Yüksek teknoloji sektöründe Process Mining

Yüksek teknoloji sektöründe Process Mining

Yüksek teknoloji sektöründe ürün ve mühendislik değişiklikleri hiç durmaz. Bu değişiklikler, işleri inceleme, onay ve uygulama adımlarına birden fazla kez geri döndürebilir. Bir Event Log yükleyerek mühendislik değişiklik emirlerinin operasyonunuzda nasıl ilerlediğini, vakaların nerede beklediğini veya etkinliklerin tekrarlandığını ve yeniden çalışmanın çevrim süresini ne kadar uzattığını görün. Süreci haritalayın, önerilen değişiklikleri devreye almadan önce simüle edin.

Mühendislik değişiklik emirlerine neden odaklanmalısınız?

Tasarımlar, gereksinimler ve üretim ihtiyaçları değiştikçe mühendislik değişiklikleri kaçınılmazdır. Ancak her değişiklik yeni incelemelere, devir teslimlere veya düzeltmelere yol açabilir. Süreç diyagramı izlenmesi gereken yolu gösterirken olay verileri vakaların gerçekte hangi yollardan geçtiğini ortaya koyar.

Yüksek teknoloji şirketleri bu yolları ölçerek gerekli incelemeleri önlenebilir tekrarlardan ayırabilir. Ayrıca operasyon ve mühendislik değişikliklerinden sorumlu kişilere, nelerin inceleneceğine birlikte karar verebilecekleri ortak bir zemin sunar.

Vaka başına yeniden çalışmayı nasıl ölçebilirsiniz?

Tek bir mühendislik değişikliği süreci için dışa aktarılmış bir olay günlüğüyle başlayın. Her kayıtta vaka, etkinlik ve zaman damgası bulunmalıdır. Verilerinizde varsa ürün, ekip veya değişiklik türü gibi yararlı öznitelikler ekleyin.

Yeniden çalışmayı, aynı vakada tekrarlanan bir etkinlik olarak tanımlayın. Örneğin, mühendislik değişiklik emri daha önce tamamlanmış olan “İnceleme” adımına geri dönerse bunu bir tekrar inceleme olarak sayın. Aynı kuralı tüm vakalara uygulayın, ardından tekrar sayılarını ve geçen süreyi vaka ya da varyanta göre karşılaştırın.

Uyguladığınız kural önemlidir: tekrarlanan bir etkinlik, yeniden çalışmayı ölçmenin pratik bir yoludur; ancak işin neden tekrarlandığını açıklamaz. Tekrarın gerekli mi yoksa önlenebilir mi olduğunu belirlemek için sayımın arkasındaki vakaları inceleyin.

Process Mining neleri gösterebilir?

Process Mining, olay verilerinizde kaydedilen yolları yeniden oluşturur. Mühendislik değişiklik emri akışında şunları yapabilirsiniz:

• Vakaların başlangıçtan tamamlanmaya kadar izlediği yolları karşılaştırın.
• Uzun bekleme süreleri veya tekrarlanan yürütmeler içeren etkinlikleri bulun.
• Öznitelikler mevcutsa çevrim süresini varyantlara, ekiplere veya ürün gruplarına göre ölçün.
• Vakaların belgelenmiş süreçten nerede ayrıldığını görün.

Bulgularınız, günlüğünüzdeki olaylara ve özniteliklere bağlıdır. Process Mining, verilerin kaydettiği durumu gösterir; bir değişikliğin teknik açıdan gerekli olup olmadığını belirleyemez. Analizi daha yakından incelemek için sürecinizi nasıl analiz edeceğinizi öğrenin.

Süreci nasıl haritalayabilirsiniz?

Mevcut akışı belgelemek ve hedef süreç üzerinde anlaşmak için ProcessMind’de bulgularınızdan yararlanın. BPMN modelleme ile etkinlikleri, devir teslimleri, kararları ve istisnaları süreç sorumlularına ve analistlere gösterebilirsiniz.

Modeli olay günlüğünüzdeki varyantlarla karşılaştırın. Böylece ekibiniz, belgelenmiş süreçle günlük işleyiş arasındaki farkları somut biçimde değerlendirebilir. Süreç modelleme ve Process Mining’i bir arada kullanma hakkında da bilgi edinebilirsiniz.

Bir değişikliği devreye almadan önce nasıl test edebilirsiniz?

Bir darboğaz veya tekrarlanan adım belirledikten sonra değerlendirmek üzere belirli bir değişiklik tanımlayın. Farklı bir yönlendirme kuralını, daha az devir teslimi veya iş atama biçimindeki bir değişikliği deneyebilirsiniz. Uygun senaryo, sürecinize ve mevcut verilere bağlıdır.

Senaryoları karşılaştırmak ve çevrim süresiyle kapasite üzerindeki olası etkilerini devreye almadan önce değerlendirmek için süreç simülasyonunu kullanın. Simülasyon, önerilen süreç tasarımını değerlendirmenize yardımcı olur; değişikliği uygulamaz ve sonuç garantisi vermez. Senaryoları karşılaştırma ayrıntıları için simülasyon dokümantasyonuna göz atın.

Değişikliği kullanıma almadan önce sınayın

Başlamak için hangi verilere ihtiyacınız var?

Tek bir mühendislik değişikliği akışı seçin ve her vakayı izlemek için gereken olay verilerini dışa aktarın. En azından şunları ekleyin:

• Her mühendislik değişiklik emri için bir vaka kimliği.
• Kaydedilen her adım için bir etkinlik adı.
• Her olay için bir zaman damgası.

Ürün, ekip veya değişiklik türü gibi öznitelikleri, mevcut ve sorunuzla ilgili olduklarında ekleyin. Vaka başına tekrar inceleme sayısı veya süreç varyantına göre çevrim süresi gibi belirli bir ölçümle başlayın. Olay günlüğü rehberi, verilerinizi nasıl hazırlayacağınızı açıklar.

Önce neleri incelemelisiniz?

En yaygın yolları inceleyin, ardından bunları tekrarlanan etkinlikler veya uzun beklemeler içeren vakalarla karşılaştırın. Her tekrarın gerekli inceleme sürecinin parçası mı, bir düzeltme mi yoksa devir teslim sorunu mu olduğunu değerlendirin. Yanıta göre test etmeye değer bir değişiklik seçin.

Çalışmanız mühendislik değişikliklerinin yanı sıra üretim operasyonlarını da kapsıyorsa üretim sektörü kullanım örneğine göz atın.

Yeniden çalışmayı tek bir akışta ölçün