Tüketim malları sektöründe süreçleri iyileştirin

Tüketim malları sektöründe Process Mining

Tüketim mallarında kampanya dönemlerindeki sipariş artışları, farklı ambalaj boyutları ve iadeler; sipariş, üretim ve dağıtım süreçlerinin işleyişini değiştirebilir. Olay verilerinizi yükleyerek siparişlerin nerede beklediğini, hangi aşamalarda farklı yollar izlediğini veya yeniden çalışma gerektirdiğini görün. Varyantlara göre çevrim sürelerini ve diğer ölçümleri karşılaştırın, önerilen değişiklikleri uygulamaya almadan önce değerlendirin.

Kampanya kaynaklı sipariş artışları siparişlerin karşılanmasını nasıl etkiler?

Kampanyalar, sipariş hacmini ve ürün karmasını kısa sürede değiştirebilir. Kendi verilerinizde kampanya dönemlerindeki vakaları diğer dönemlerdeki vakalarla karşılaştırın. Siparişten teslimata çevrim süresini, her adımdaki bekleme süresini, geç teslim edilen siparişleri ve istisnalarla bağlantılı yeniden çalışmayı inceleyin.

Bu analiz, gecikmelerin sipariş girişi, onaylar, tahsis veya dağıtım aşamalarında yoğunlaşıp yoğunlaşmadığını gösterebilir. Olay günlüğünüz kanal veya sipariş türü bilgisi içeriyorsa süreç yollarını ve ölçümleri bu gruplara göre karşılaştırın.

Olay verileriyle bir süreç sorusunu nasıl inceleyeceğinizi öğrenmek için sürecinizi nasıl analiz edeceğinizi okuyun.

Ambalaj boyutu varyantları nerede ek iş çıkarıyor?

Bir ürünün izlediği yol; ambalaj boyutuna, üretim tesisine veya sipariş türüne göre değişebilir. Tek bir süreç haritası bu farkları gizleyebilir. Olay verilerinizdeki varyantları karşılaştırın ve hangi yolların daha uzun sürdüğünü ya da etkinliklerin tekrarlandığını inceleyin.

Ambalaj boyutuna göre çevrim süresi, tekrarlanan etkinlik sayısı veya beklenmeyen bir yol izleyen vakaların oranı gibi verilerinizin desteklediği ölçümleri kullanın. Böylece bir süreç sorununu farklı bir yol gerektiren varyanttan ayırabilirsiniz. ProcessMind’de süreç varyantlarını nasıl analiz edeceğinizi öğrenin.

İadeler yeniden çalışma hakkında neler gösterebilir?

İadeler çözüme ulaşmadan önce birkaç devir teslim, kontrol ve karar adımından geçebilir. Her iadeyi sistemlerinizde kaydedilen etkinlikler boyunca izleyin. Vaka süresini, vakaların nerelerde beklediğini, işin ne sıklıkla tekrarlandığını veya önceki bir adıma döndüğünü ölçün.

Verileriniz ürün, iade nedeni, kanal veya tesis bilgisi içeriyorsa akışları bu özniteliklere göre karşılaştırın. Sonuçlar, sektör ortalamalarına dayanmadan hangi noktaları araştırmanız gerektiğini gösterebilir.

Üretim ve dağıtım süreçlerindeki darboğazları nasıl bulabilirsiniz?

Bazı siparişlerin neden geç teslim edildiği veya belirli üretim vakalarının neden yeniden çalışma gerektirdiği gibi net bir soruyla başlayın. Gerçek süreç akışını inceleyin; çevrim süresini, bekleme süresini, işlem hacmini ve sapmaları ilgili varyantlar arasında karşılaştırın.

ProcessMind, seçtiğiniz olay verilerine ve süreç kapsamına göre işlerin nerede biriktiğini, beklenmedik bir yola saptığını veya başa döndüğünü gösterir. Üretim süreçlerine farklı bir açıdan bakmak için üretim sektörü kullanım örneğine göz atın.

Bir süreç değişikliğini devreye almadan önce nasıl test edebilirsiniz?

Bulgularınızdan yararlanarak bir süreç modeli oluşturun veya güncelleyin ve önerilen hedef durumu tanımlayın. BPMN modelleme ile ekiplerin izlemesini istediğiniz akışı belgeleyin. Süreç simülasyonu ile uygulamaya geçmeden önce senaryoları karşılaştırın.

Örneğin, bir yönlendirme veya personel planı değişikliğini modelleyip bunun çevrim süresi ya da kapasite üzerindeki olası etkisini karşılaştırabilirsiniz. Simülasyon, senaryoları değerlendirmenize yardımcı olur. Değişiklikleri uygulamaz ve belirli bir sonucu garanti etmez.

Başlamak için hangi verilere ihtiyacınız var?

Sipariş karşılama veya üretim gibi değişkenliği yüksek bir akış seçin. Şu bilgileri içeren bir olay günlüğü hazırlayın:

• Her sipariş, üretim çalışması veya iade için bir vaka kimliği
• Kaydedilen her adım için bir etkinlik adı
• Her olay için bir zaman damgası
• Ürün, ambalaj boyutu, tesis, kanal veya sipariş türü gibi yararlı öznitelikler

Verilerinizdeki öznitelikler, hangi varyantları karşılaştırabileceğinizi belirler. Sistemlerinizde bulunan alanlardan ve analizin yanıtlamasını istediğiniz sorudan başlayın. Veri gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi için Process Mining yapmak için gerekenlere göz atın.

Önce neyi ölçmelisiniz?

Süreçle ilgili sorunuzu yanıtlayan ve verilerinizden hesaplanabilen ölçümler seçin. Olay günlüğünüze bağlı olarak şunları karşılaştırabilirsiniz:

• Ürün, ambalaj boyutu, kanal veya sipariş türüne göre çevrim süresi
• Önemli adımlardaki bekleme süresi
• Tekrarlanan etkinlikler ve yeniden çalışma
• Farklı süreç varyantlarının görülme sıklığı
• Geciken siparişler veya iadelerin çözüme ulaşma süresi

Bu ölçümler, hangi alanları incelemeniz gerektiğine karar vermenize yardımcı olur. Sonuçlar verilerinize, süreç kapsamına ve yaptığınız değişikliklere bağlıdır.

Nereden başlamalısınız?

Değişkenliği belirgin bir sipariş veya üretim akışıyla başlayın. Gecikme ya da yeniden çalışma içeren yolları bulmak için olay günlüğünü inceleyin, ardından hangi değişikliğin test edilmeye değer olduğuna karar verin.

Process Mining’in size neler gösterebileceğini öğrenin