Process mining a fogyasztási cikkek iparágában

Process mining a fogyasztási cikkek iparágában

A fogyasztási cikkeknél a promóciók miatt megugró rendelésszám, a kiszerelés-változatok és a visszáru is módosíthatja a rendelési, gyártási és elosztási folyamatok menetét. Töltse fel az eseménynaplót, és nézze meg, hol várakoznak az esetek, hol térnek le a megszokott útról, illetve hol kell ismét elvégezni egy feladatot. Hasonlítsa össze a ciklusidőt és más mutatókat a változatok között, majd még a bevezetés előtt mérje fel a tervezett módosítások hatását.

Hogyan hatnak a promóciók miatti rendelési csúcsok a rendelések teljesítésére?

A promóciók rövid idő alatt módosíthatják a rendelések számát és a termékösszetételt. Saját adataiban hasonlítsa össze a promóciós időszakok eseteit más időszakok eseteivel. Vizsgálja meg a rendeléstől a kiszállításig eltelt időt, az egyes lépések várakozási idejét, a késedelmes rendeléseket és a kivételek miatt ismételt munkát.

Az elemzés megmutathatja, hogy a késések a rendelés rögzítésénél, a jóváhagyásnál, a készletallokációnál vagy az elosztásnál jelentkeznek-e gyakrabban. Ha az eseménynapló tartalmazza az értékesítési csatornát vagy a rendelés típusát, hasonlítsa össze a folyamatútvonalakat és a mutatókat ezek szerint.

Ha szeretné megtudni, hogyan vizsgálhat meg egy folyamattal kapcsolatos kérdést eseményadatokkal, olvassa el, hogyan elemezheti a folyamatát.

Hol okoznak többletmunkát a kiszerelés-változatok?

Egy termék útvonala eltérhet a kiszereléstől, a gyártási helytől vagy a rendelés típusától függően. Egyetlen folyamattérkép elfedheti ezeket a különbségeket. Hasonlítsa össze az eseményadatokban szereplő változatokat, és nézze meg, mely útvonalak tartanak tovább, illetve hol ismétlődnek meg tevékenységek.

Használja az adataiból kiszámítható mutatókat, például a kiszerelésenkénti ciklusidőt, az ismételt tevékenységek számát vagy a váratlan útvonalat követő esetek arányát. Így megkülönböztetheti a folyamatproblémát attól az esettől, amikor egy változathoz más útvonalra van szükség. Ismerje meg, hogyan elemezheti a folyamatváltozatokat a ProcessMindben.

Mit árul el a visszáru az ismételt munkáról?

A visszáru rendezése előtt több átadáson, ellenőrzésen és döntésen is átmehet. Kövesse végig az egyes visszárukat a rendszerekben rögzített tevékenységeken. Mérje meg az esetek időtartamát, a várakozási pontokat, valamint azt, milyen gyakran ismétlődik meg a munka vagy kerül vissza egy korábbi lépéshez.

Ha az adatok tartalmazzák a terméket, a visszáru okát, a csatornát vagy a telephelyet, hasonlítsa össze az útvonalakat ezek szerint. Az eredmények megmutatják, hol érdemes vizsgálódni, anélkül hogy iparági átlagokra kellene támaszkodnia.

Hogyan találhat szűk keresztmetszeteket a gyártásban és az elosztásban?

Induljon ki egy konkrét kérdésből, például abból, hogy egyes rendelések miért érkeznek késve, vagy bizonyos gyártási eseteknél miért kell ismét elvégezni a munkát. Tekintse át a tényleges folyamatmenetet, és hasonlítsa össze a ciklusidőt, a várakozási időt, az áteresztőképességet és az eltéréseket a releváns változatok között.

A ProcessMind az Ön által kiválasztott eseményadatok és folyamathatókör alapján megmutatja, hol torlódik fel a munka, hol tér le a megszokott útvonalról, vagy hol fordul vissza. A gyártási folyamatokkal kapcsolatos további példáért tekintse meg a gyártási felhasználási esetet.

Hogyan tesztelhet egy folyamatmódosítást a bevezetés előtt?

Az eredmények alapján hozzon létre vagy frissítsen egy folyamatmodellt, és határozza meg a tervezett célállapotot. A BPMN-modellezéssel dokumentálhatja a csapatok által követendő folyamatot. A folyamatszimulációval még a bevezetés előtt összehasonlíthatja a forgatókönyveket.

Például modellezheti az útvonal vagy a létszám módosítását, majd összehasonlíthatja, hogyan hathat a ciklusidőre vagy a kapacitásra. A szimuláció segít felmérni a forgatókönyveket. Nem hajtja végre a módosításokat, és nem garantál konkrét eredményt.

Milyen adatokra van szüksége az induláshoz?

Válasszon egy sokféle útvonalat bejáró folyamatot, például a rendelésteljesítést vagy a gyártást. Készítsen eseménynaplót a következőkkel:

• Esetazonosító minden rendeléshez, gyártási sorozathoz vagy visszáruhoz
• Tevékenységnév minden rögzített lépéshez
• Időbélyeg minden eseményhez
• Hasznos attribútumok, például termék, kiszerelés, telephely, csatorna vagy rendeléstípus

Az adatokban szereplő attribútumok határozzák meg, mely változatokat tudja összehasonlítani. Induljon ki a rendszereiben elérhető mezőkből és abból a kérdésből, amelyre az elemzésnek választ kell adnia. Az adatokkal kapcsolatos további tudnivalókért nézze meg, mire van szüksége a Process Mining használatához.

Mit érdemes először mérnie?

Olyan mutatókat válasszon, amelyek választ adnak a folyamatra vonatkozó kérdésére, és kiszámíthatók az adataiból. Az eseménynaplótól függően például ezeket hasonlíthatja össze:

• Ciklusidő termék, kiszerelés, csatorna vagy rendeléstípus szerint
• Várakozási idő a fontos lépéseknél
• Ismételt tevékenységek és újramunka
• A különböző folyamatváltozatok előfordulási gyakorisága
• Késedelmes rendelések vagy a visszáru rendezésének ideje

Ezek a mutatók segítenek eldönteni, hol érdemes tovább vizsgálódni. Az eredmények az adatoktól, a folyamathatókörtől és az esetleges módosításoktól függenek.

Hol érdemes kezdenie?

Induljon egy olyan rendelési vagy gyártási folyamattal, amelyben jelentős eltérések vannak. Az eseménynapló segítségével keresse meg a késésekkel vagy ismételt munkával járó útvonalakat, majd döntse el, melyik módosítást érdemes tesztelni.

Tudja meg, mit mutathat meg a Process Mining