Alternatywy dla Celonis: Celonis czy ProcessMind

W skrócie

Celonis i ProcessMind wykorzystują dzienniki zdarzeń, aby pokazać, jak przebiega praca w organizacji. Różnią się tym, co robią z uzyskanym obrazem procesu. Celonis łączy process intelligence z zarządzaniem realizacją procesów w systemach przedsiębiorstwa. ProcessMind łączy architekturę procesów z danymi z process mining, dzięki czemu modele utrzymywane przez zespół i przebieg pracy zapisany w dzienniku zdarzeń tworzą jeden artefakt: aktualny obraz procesu, który można symulować przed wprowadzeniem zmian. Celonis może odpowiadać dużym organizacjom z wyspecjalizowanymi zespołami i złożonymi wymaganiami. ProcessMind może sprawdzić się w zespołach, które chcą połączyć architekturę, analizę i symulację w jednym środowisku, z jawnym cennikiem za licencję.

Czym różnią się platformy

Celonis

ProcessMind

Porównanie funkcji

Tabela podsumowuje możliwości opisane w materiałach opublikowanych przez dostawców. Nie jest to test wydajności: nie sprawdzaliśmy obu platform na tym samym dzienniku zdarzeń. Informacje w kolumnie Celonis pochodzą z materiałów Celonis dotyczących własnego produktu, a dane o ProcessMind z dokumentacji platformy i strony z cennikiem. Oba źródła sprawdzono 21.09.2026.

Różnice w zakresie obu produktów

Celonis oferuje więcej niż process mining. Funkcja task mining rejestruje aktywność na komputerach użytkowników i może ujawnić ręczne kroki, których nie ma w dziennikach systemowych. Warstwa zarządzania realizacją procesów służy do koordynowania i automatyzowania działań w procesach biznesowych i systemach przedsiębiorstwa.

Te możliwości mogą się przydać, gdy trzeba analizować pracę na komputerach użytkowników lub reagować na zdarzenia procesowe w rozbudowanym środowisku technologicznym. Oznaczają też, że oceniają Państwo całą platformę Celonis, a nie pojedynczą funkcję ani samo narzędzie do odkrywania przebiegu procesów. Warto uwzględnić wymagania zespołu, zakres wdrożenia oraz dostępne zasoby do obsługi systemu.

ProcessMind koncentruje się na process mining, modelowaniu i symulacji, połączonych z architekturą procesów. Nie oferuje task mining ani zarządzania realizacją procesów. Taki zakres odpowiada potrzebom organizacji, które chcą zrozumieć przebieg procesu, aktualizować model na podstawie danych i testować możliwe zmiany przed ich wdrożeniem, a nie automatyzować działania w różnych systemach.

W czym Celonis ma przewagę

Rzetelne porównanie powinno jasno pokazywać mocne strony drugiej platformy. Celonis może lepiej odpowiadać potrzebom w następujących obszarach:

• Object-centric process mining na dużą skalę. Process mining w Celonis pozwala analizować wiele typów obiektów. Jeśli proces nie ma jednego pojęcia case, a zamówienia, dostawy i faktury są ze sobą powiązane, ta możliwość może mieć znaczenie. ProcessMind nie oferuje object-centric process mining.
• Task mining. Rejestrowanie aktywności na komputerach użytkowników może ujawnić kroki, które nie trafiają do dzienników systemowych. ProcessMind nie oferuje tej funkcji.
• Zarządzanie realizacją procesów. Celonis może podejmować działania w procesach, a nie tylko je opisywać. Ma to znaczenie, gdy celem jest koordynowanie lub automatyzowanie działań w systemach przedsiębiorstwa.
• Szeroki ekosystem dla przedsiębiorstw. Celonis oferuje integracje i rozbudowany ekosystem. Jeśli organizacja już korzysta z tej platformy, istniejące kompetencje i inwestycje mogą przemawiać za pozostaniem przy niej.
• Funkcje nadzoru dla przedsiębiorstw. Celonis rozwija funkcje nadzoru przeznaczone dla dużych organizacji. Podczas oceny warto sprawdzić, czy dostępne mechanizmy spełniają Państwa wymagania.

Jeśli projekt wymaga object-centric analysis, task mining na komputerach użytkowników lub zarządzania realizacją procesów, Celonis może lepiej odpowiadać jego zakresowi. ProcessMind nie zastępuje tych możliwości.

Czym wyróżnia się ProcessMind

ProcessMind opiera się na innym podejściu: process mining i modelowanie tworzą jeden artefakt, a nie dwa produkty, które trzeba ze sobą uzgadniać. Oto praktyczne różnice, które warto wziąć pod uwagę:

• Architektura i dane są ze sobą połączone. Hierarchia procesów, strumienie wartości, odpowiedzialność i modele BPMN znajdują się w tym samym środowisku co analizowany dziennik zdarzeń. Model jest porównywany z rzeczywistym przebiegiem procesu za pomocą kontroli zgodności, można go animować na podstawie rzeczywistych przypadków i symulować względem analizowanego punktu odniesienia. Parametry symulacji wynikają z własnych danych, a nie z ręcznie wpisanych wartości. Dzięki temu dokumentacja procesów staje się działającym cyfrowym bliźniakiem ich rzeczywistego przebiegu. W wielu środowiskach dla przedsiębiorstw process mining i modelowanie są osobnymi produktami, które z czasem przestają być spójne.
• Process mining, modelowanie i symulacja w jednym środowisku. Analizowany proces i model BPMN korzystają z tego samego środowiska. Można porównać rzeczywisty przebieg procesu z modelem i symulować potencjalne zmiany bez przechodzenia między osobnymi produktami.
• Jawne ceny za licencję. ProcessMind publikuje ceny dla trzech planów, więc przed rozmową z działem sprzedaży można porównać plany i aktualne ceny albo oszacować liczbę potrzebnych licencji. Celonis nie publikuje cennika i zachęca potencjalnych klientów do poproszenia o wycenę. Różnica dotyczy sposobu planowania budżetu, a nie tego, że jedna platforma jest tańsza.
• Zacznij od wyeksportowanych danych. ProcessMind odczytuje pliki Excel i CSV oraz eksporty z baz danych. Analizę można rozpocząć bez czekania na przygotowanie konektora.
• Dla analityków i właścicieli procesów. Wczytaj dane z Excela lub eksporty z systemów i analizuj proces bez pisania kodu.
• Jasno określony zakres produktu. ProcessMind koncentruje się na process mining, modelowaniu i symulacji. Nie realizuje ani nie automatyzuje pracy i nie zastępuje platformy do zarządzania realizacją procesów.
• Administracja bez projektu wdrożeniowego. W razie potrzeby można dodawać i usuwać użytkowników, korzystać z wielu środowisk testowych i produkcyjnych oraz obsługiwać platformę w wybranym języku.

To podejście widać również w warstwie analitycznej. ProcessMind ocenia kondycję procesu w pięciu wymiarach: zgodność, jednolitość, ponowna praca, efektywność i płynność. Łączy je w jeden ważony wynik dla każdego procesu, dzięki czemu zespół widzi, czy proces się poprawia, a nie tylko jak wygląda w danym momencie. Dla kroku można określić docelowy przedział z granicą początkową i końcową. Pozwala to porównać wykryty przebieg z uzgodnioną normą, a nie tylko z danymi z poprzedniego miesiąca. Jakość danych jest oceniana przed analizą: platforma pokazuje procentową ocenę jakości wgranego dziennika, jego aktualność, pokrycie atrybutów i analizę aktywności, a także sugeruje poprawki. Wynik kondycji procesu i kontrole jakości danych są dostępne w planie Process Intelligence.

Aby porównać strukturę abonamentu z planowaną liczbą licencji, sprawdź ceny ProcessMind lub skorzystaj z kalkulatora cen.

Czego potrzebuje każda platforma przed pierwszą analizą

Platformy różnią się ilością przygotowań potrzebnych przed wyświetleniem procesu.

Wczytanie danych. Celonis łączy się z systemami źródłowymi i wczytuje dane do własnego modelu. Zwykle wymaga to osób znających zarówno system źródłowy, jak i model danych Celonis. ProcessMind odczytuje wyeksportowany dziennik zdarzeń: plik Excel lub CSV zawierający identyfikator case, nazwę aktywności i znacznik czasu. Jeśli mogą Państwo przygotować taki eksport, pierwszą analizę można przeprowadzić samodzielnie. W przypadku eksportu z wielu tabel należy najpierw przygotować dziennik zdarzeń do process mining. Kolejne kroki są takie same niezależnie od wybranej platformy.

Wymagania dotyczące modelu danych. Analiza obiektowa wymaga więcej niż jednego pojęcia case: kilku typów obiektów, relacji między nimi oraz zdarzeń, które je łączą. Analiza oparta na case wymaga jednego identyfikatora case i uzgodnionej definicji tego, czym jest case. Przed porównaniem list funkcji warto ustalić, jaką strukturę ma proces, ponieważ od tego zależy, czy dana platforma w ogóle odpowie na Państwa pytanie.

Kto wykona pracę. W przypadku platformy dla przedsiębiorstw wycenianej indywidualnie należy uwzględnić wdrożenie, szkolenia i często udział partnera przy pierwszym uruchomieniu. ProcessMind można zacząć używać bez projektu wdrożeniowego, więc właściciel procesu lub analityk może zająć się pierwszym procesem, zanim zapadnie decyzja o szerszym wdrożeniu.

Odświeżanie analizy. W obu przypadkach najpierw trzeba rozwiązać kwestię danych, a dopiero potem platformy. Możliwości automatyzacji zależą od tego, jak często systemy źródłowe mogą przygotowywać spójny eksport i kto będzie go sprawdzać po zmianach.

Czego można się dowiedzieć w okresie próbnym. Okres próbny na rzeczywistych danych pozwala sprawdzić kwestie, na które mają Państwo wpływ: czy eksport danych tworzy mapę procesu, czy osoby odpowiedzialne za proces potrafią ją zrozumieć i ile pracy wymaga oczyszczenie dziennika. Nie pokazuje jednak, jak przebiegałoby pełne wdrożenie w przedsiębiorstwie, ani nie zastępuje formalnej oceny.

Jak ustalane są ceny platform

Modele cenowe różnią się strukturą. Celonis nie publikuje cennika, a ProcessMind podaje ceny za licencję. Przy ocenie alternatyw dla Celonis warto ustalić, czy potrzebne są zarządzanie realizacją procesów i task mining. Większość konkurentów Celonis z kategorii process intelligence dla przedsiębiorstw również oferuje szerokie platformy.

Celonis: Cena Celonis jest ustalana indywidualnie dla każdego projektu. Firma nie publikuje cennika, a jej strona z cenami kieruje potencjalnych klientów do formularza wyceny. Warto sprawdzić, co obejmuje oferta, w tym licencję, wdrożenie i bieżące doradztwo. Sam koszt licencji Celonis nie pokazuje całkowitego kosztu projektu.

ProcessMind: ProcessMind publikuje ceny za licencję dla trzech planów: Process Foundation, Process Architecture i Process Intelligence. Ceny są podawane w wybranej walucie. Za pomocą kalkulatora cen można oszacować koszt licencji i dodatków. 14-dniowy okres próbny działa na rzeczywistych danych. Po jego zakończeniu można kontynuować pracę w planie Process Individual. Plany Process Architecture i Process Intelligence obejmują dziesięć bezpłatnych licencji dla osób przeglądających portal na każdą licencję.

Nie należy traktować opublikowanych cen jako bezpośredniego porównania z ofertą Celonis. Zakres produktów jest różny, a kwota umowy Celonis zależy od projektu. W przypadku obu platform warto porównać całkowity koszt posiadania, w tym wdrożenie, przygotowanie danych, doradztwo i czas pracowników potrzebny do obsługi systemu.

Przejście między platformami

Dziennik zdarzeń to przenośny punkt wyjścia do zmiany platformy. Obie platformy odczytują dane o zdarzeniach, ale analizy, dashboardy i skonfigurowane modele nie przenoszą się automatycznie. Przy zmianie platformy należy zaplanować ponowne przygotowanie warstwy analitycznej i uwzględnić tę pracę w ocenie.

Nie trzeba podejmować decyzji o zmianie całej platformy, zanim przetestują Państwo konkretny proces. Niektóre zespoły używają ProcessMind równolegle z Celonis, aby ocenić wybrany przypadek użycia. Warto porównać czas i nakład pracy potrzebne do przygotowania tego samego dziennika zdarzeń, utworzenia analizy i uzyskania odpowiedzi na te same pytania dotyczące procesu.

ProcessMind może pomóc konsultantom i partnerom w projektach wymagających process mining, modelowania i symulacji, bez szerokiego zakresu platformy do zarządzania realizacją procesów dla przedsiębiorstw. Warto rozważyć następujące elementy modelu:

• Usługi o określonym zakresie: Można oferować klientom process mining, modelowanie i symulację, jeśli ich wymagania nie uzasadniają wdrożenia pakietu do zarządzania realizacją procesów dla przedsiębiorstw.
• Jawne ceny ułatwiające planowanie: Ceny za licencję pomagają oszacować koszt abonamentu przed rozmową o zakresie projektu. Liczbę licencji można dostosować do zmian w projekcie. Środowiska dla wielu dzierżawców w planie Enterprise pozwalają zarządzać środowiskami kilku klientów w jednym miejscu.
• Własna marka: Motywy i możliwość zmiany oznaczeń marki pozwalają prezentować platformę pod własną marką.

Więcej informacji o programie partnerskim i modelu współpracy można znaleźć na stronie współpracy partnerskiej z ProcessMind.

Jak wybrać platformę

Wybór platformy do oceny warto oprzeć na własnych wymaganiach:

1. Zacznijcie od zespołu, który będzie obsługiwać platformę. Jeśli mają Państwo wyspecjalizowany zespół procesowy i zasoby do obsługi platformy dla przedsiębiorstw, szerszy zakres Celonis może odpowiadać Państwa potrzebom. Jeśli pracę mają prowadzić sami właściciele procesów i analitycy, warto sprawdzić, która platforma przechowuje modele i dane o procesach w jednym miejscu. To do tych informacji będą wracać co tydzień.
2. Ustalcie, czy potrzebne jest zarządzanie realizacją procesów. Jeśli platforma ma koordynować lub automatyzować działania w różnych systemach, Celonis oferuje możliwości, których nie ma ProcessMind. Jeśli trzeba analizować i przeprojektowywać procesy, warto porównać sposób pracy z process mining, modelowaniem i symulacją.
3. Sprawdźcie, jak proces jest zapisany w danych. Jeśli jeden identyfikator case obejmuje cały proces, tradycyjna analiza oparta na case może wystarczyć. Jeśli współdziała kilka typów obiektów, warto ustalić, czy wymagane jest object-centric process mining.
4. Uwzględnijcie pracę na komputerach użytkowników. Jeśli potrzebny jest wgląd w kroki niewidoczne w dziennikach systemowych, warto ocenić task mining w Celonis. ProcessMind nie rejestruje aktywności na komputerach użytkowników.
5. Porównajcie nakład pracy przy wdrożeniu i późniejszej obsłudze. Warto ustalić, ile pracy wymagają przygotowanie danych, wdrożenie, szkolenia i zaangażowanie pracowników po stronie organizacji. Koszty te należy uwzględnić obok abonamentu lub ceny umowy.
6. Przetestujcie obie platformy na tym samym dzienniku zdarzeń. Użyjcie tych samych procesów, okresu, pól danych i pytań biznesowych. Zapiszcie nakład pracy potrzebny do przygotowania danych i uzyskania odpowiedzi, a następnie porównajcie wyniki z wymaganiami.

Test porównawczy, który można przeprowadzić samodzielnie

Tabela funkcji nie pokaże, jak platformy poradzą sobie z Państwa danymi. Poniższy protokół pozwala przeprowadzić porównanie w powtarzalny sposób:

1. Wybierzcie jeden proces i jeden okres. Wybierzcie proces z jasno określonym pytaniem biznesowym, na przykład gdzie sprawy czekają lub jak często proces odbiega od założonego przebiegu.
2. Przygotujcie ten sam dziennik zdarzeń dla każdej platformy. Użyjcie tych samych danych źródłowych, identyfikatora case, nazw aktywności, znaczników czasu i filtrów. Zapiszcie wszystkie przekształcenia, aby móc je powtórzyć.
3. Zadajcie te same pytania. Na przykład: Jakie są główne warianty procesu? Gdzie występują najdłuższe przestoje? Które przypadki przebiegają zgodnie z określoną ścieżką? Pytania powinny dotyczyć możliwości, które Państwo porównują.
4. Zapiszcie nakład pracy. Uwzględnijcie przygotowanie danych, konfigurację, szkolenie i czas potrzebny do uzyskania pierwszej użytecznej odpowiedzi. Zaznaczcie, gdzie potrzebna była pomoc specjalisty lub dodatkowe wdrożenie.
5. Zweryfikujcie wyniki z właścicielami procesów. Potwierdźcie, że wykryty przebieg odpowiada temu, jak rozumiana jest praca, i wyjaśnijcie różnice. Mapa procesu jest użyteczna tylko wtedy, gdy potrafią ją zinterpretować osoby odpowiedzialne za proces.
6. Porównajcie wyniki z wymaganiami. Uwzględnijcie dopasowanie funkcji, nakład pracy przy wdrożeniu i obsłudze oraz całkowity koszt. Nie należy wyciągać ogólnych wniosków o wydajności na podstawie jednego procesu lub dziennika zdarzeń.

Ten test nie zastępuje pełnej oceny platformy dla przedsiębiorstwa. Daje jednak konkretną podstawę do ustalenia, czy dana platforma odpowiada wybranemu procesowi i zespołowi.

Podsumowanie

Celonis i ProcessMind odpowiadają na częściowo pokrywające się, ale różne potrzeby. Celonis łączy process intelligence z task mining i zarządzaniem realizacją procesów dla organizacji, które potrzebują szerokiej platformy dla przedsiębiorstw. ProcessMind łączy process mining, modelowanie BPMN i symulację dla zespołów, które chcą analizować i przeprojektowywać procesy w jednym środowisku.

Wybór warto oprzeć na zadaniach, które platforma ma wykonywać, dostępnych danych, zasobach zespołu oraz całkowitym koszcie wdrożenia i obsługi. Sama lista funkcji ani wycena nie wystarczą, by odpowiedzieć na te pytania. Potrzebny jest test na własnym procesie.

Jeśli nadal tworzą Państwo krótką listę, porównajcie inne platformy process mining i sprawdźcie opcje open source.

Jeśli chcą Państwo zobaczyć środowisko przed wczytaniem danych, prezentacja produktu process mining pokazuje w jednym miejscu odkrywanie, modelowanie i symulację.

Co dalej

Przepuśćcie ten sam dziennik zdarzeń przez obie platformy i porównajcie nakład pracy potrzebny do uzyskania odpowiedzi na te same pytania dotyczące procesu.