Jakie narzędzia process mining warto ocenić w 2026 roku?

Narzędzia process mining, które warto uwzględnić na krótkiej liście, zależą od używanych systemów, pytań, na które trzeba odpowiedzieć, oraz zespołu, który będzie korzystać z wyników. W tym porównaniu na 2026 rok oceniono Celonis, SAP Signavio, UiPath, Apromore i ProcessMind według tych samych praktycznych kryteriów: dopasowania, nakładu pracy potrzebnego do uzyskania pierwszej użytecznej analizy, modelu kosztów i bieżących obowiązków.

Jeśli nie wiedzą Państwo jeszcze, czy process mining odpowiada na Państwa potrzeby, warto zacząć od artykułu Czym jest process mining. Jeśli są Państwo gotowi porównać produkty, poniższe kryteria pomogą wybrać kandydatów i przetestować ich na własnych danych o procesach.

Jak porównaliśmy narzędzia process mining

Porównanie jest przydatne tylko wtedy, gdy wiadomo, według jakich kryteriów oceniano każdy produkt. Pięciu dostawców oceniliśmy, zadając cztery pytania:

Nie ma niezależnie zweryfikowanego testu, w którym wszyscy pięciu dostawców wykorzystaliby ten sam dziennik zdarzeń. Dlatego te oceny należy traktować jako uporządkowaną krótką listę, a nie kontrolowany test porównawczy. Funkcje, ceny i czas wdrożenia mogą się zmieniać, dlatego przed podjęciem decyzji warto potwierdzić aktualne informacje bezpośrednio u każdego dostawcy. Artykuł zaktualizowano 6 stycznia 2026 roku.

Podczas własnej oceny należy przekazać każdemu dostawcy to samo pytanie o proces i ten sam dziennik zdarzeń. Warto zanotować nakład pracy potrzebny do przygotowania danych, czas do uzyskania użytecznego wyniku oraz to, co zespół może zrobić bez pomocy dostawcy lub partnera. Przed porównaniem narzędzi warto też poznać metodę: czym jest process mining i jak dziennik zdarzeń staje się widokiem procesu. Wynik zależy również od pytania, z którym przystępuje się do analizy.

Długa lista: 23 narzędzia process mining w skrócie

Najpierw szeroki przegląd: wszystkie narzędzia uwzględnione w tym zestawieniu, ich przeznaczenie, siedziba firmy i sposób wdrożenia. Na rynku jest 23 dostawców. Pięciu omówionych szczegółowo w tym artykule oznaczono pogrubieniem. Wymieniono ich alfabetycznie, a nie w kolejności od najlepszego. Informacje o dostawcach pochodzą z ich własnych publikacji. Przed podjęciem decyzji warto sprawdzić aktualne dane na ich stronach.

Dlaczego szczegółowo omawiamy tylko pięć narzędzi

Szczegółowe omówienie 23 produktów oznaczałoby zastąpienie jednej długiej listy kolejną. Pięć poniższych rozwiązań odpowiada najczęściej spotykanym scenariuszom wyboru. Jeśli któreś pasuje do Państwa wymagań, można przejść przez pytania dotyczące tego produktu i zakończyć poszukiwania:

• Optymalizacja w złożonej organizacji korzystającej z wielu systemów: Celonis.
• Procesy powiązane z SAP: SAP Signavio.
• Process mining w ramach istniejącego programu automatyzacji: UiPath.
• Analityka i symulacja, także we wdrożeniu lokalnym: Apromore.
• Architektura i dane traktowane jako całość, dzięki czemu model odzwierciedla aktualny przebieg procesu: ProcessMind.

Jeśli żaden z tych pięciu produktów nie spełnia Państwa wymagań, warto wrócić do długiej listy. W konkretnych krajach i niszach pojawiają się też rozwiązania regionalne, takie jak BusinessOptix, Logpickr, PAFnow i ABBYY Timeline. Wszystkie trafiają na krótkie listy, ale nie omawiamy ich tutaj. Jeśli poszukują Państwo bezpłatnego narzędzia process mining, PM4Py jest biblioteką open source i jedynym rozwiązaniem na liście, którego uruchomienie nic nie kosztuje.

Jak wypada porównanie pięciu dostawców?

Tabela porównuje pięć rozwiązań pod kątem czynników, które najczęściej wpływają na wybór: zakresu funkcji związanych z architekturą procesów, process mining, modelowaniem, symulacją i realizacją, modelu kosztów oraz nakładu pracy potrzebnego do uzyskania wyników.

Legenda: ●●● mocna strona, ●●○ obsługiwane, ●○○ ograniczone, ○○○ brak. Oceny pokazują naszą względną ocenę zakresu możliwości w każdym obszarze, w skali trzy punktowej i w porównaniu z pozostałymi czterema narzędziami omawianymi w tym artykule. Podstawą są informacje publikowane przez dostawców o ich produktach. Oceny nie oznaczają liczby funkcji, a wiersz dotyczący kosztów wskazuje przedział, nie konkretną cenę. Wiersz „Realizacja / RPA” pokazuje zakres automatyzacji i orkiestracji z użyciem robotów w ramach tego samego produktu, a nie to, czy platforma może w jakikolwiek sposób zareagować na wyniki analizy procesu. Aktualny zakres, ceny i sposób wdrożenia warto potwierdzić u każdego dostawcy. Szczegóły znajdują się w poniższych omówieniach.

Te tabele są punktem wyjścia, a nie rankingiem. O tym, które produkty znajdą się na krótkiej liście, powinny decydować Państwa dane i wymagania.

Dla trzech z pięciu narzędzi przygotowaliśmy szczegółowe porównania, które wyjaśniają oceny w tabeli: Celonis i ProcessMind, SAP Signavio i ProcessMind oraz UiPath i ProcessMind. Dostępne są też porównania z innymi narzędziami z tej kategorii: Appian, Camunda, Fluxicon Disco i Pega.

Apromore: co warto przetestować?

Apromore przedstawia się jako platforma process mining z funkcjami analityki i symulacji. Oferuje wdrożenie SaaS i lokalne. Aktualny zakres produktu i dostępne opcje wdrożenia warto potwierdzić bezpośrednio u dostawcy.

Warto przetestować potrzebne analizy na własnym dzienniku zdarzeń. Należy sprawdzić, czy zespół potrafi łatwo interpretować wyniki, czy symulacja odpowiada na Państwa pytania oraz jakich licencji i usług wymaga planowana skala działania. W tym omówieniu nie ma spójnych, zweryfikowanych danych o cenach ani porównania sposobów wdrożenia Apromore.

Apromore może być dobrym kandydatem, jeśli analityka i symulacja są ważne w procesie wyboru. Zamiast polegać na ogólnych określeniach rynkowych, warto porównać konkretne funkcje i zakres potrzebnego wsparcia.

Celonis: co warto ocenić?

Celonis jest pozycjonowany jako platforma do analizy procesów i zarządzania ich realizacją w całej organizacji, także w przypadku złożonych procesów obejmujących wiele systemów.

Warto skupić się na zakresie wdrożenia, wymaganych danych i zasobach technicznych oraz bieżącej pracy potrzebnej do obsługi platformy. Należy poprosić o szczegółowe zestawienie kosztów licencji, wdrożenia i usług dla danego zastosowania. Nie ma zweryfikowanych, aktualnych danych porównawczych dotyczących cen ani sposobu wdrożenia. Informacje te warto uzyskać bezpośrednio od Celonis.

Celonis może odpowiadać potrzebom organizacji o szerokim zakresie procesów, dysponującej zespołem i zasobami do obsługi platformy korporacyjnej. Jeśli pierwszym celem jest pojedyncza, prosta analiza, warto sprawdzić, czy wymagania dotyczące konfiguracji i obsługi są adekwatne do tego zastosowania.

ProcessMind: połączenie architektury procesów z danymi

Większość narzędzi z tej listy odpowiada tylko na połowę pytania. Narzędzia do process mining pokazują, co wynika z danych, ale dokumentację przechowują w innej aplikacji. Narzędzia do modelowania zawierają założony przebieg procesu, ale nie łączą go z dziennikiem zdarzeń. ProcessMind opiera się na innym założeniu: architektura i dane powinny być ze sobą powiązane.

Konfigurowalna hierarchia procesów (zwykle od L1 do L5), mapy strumieni wartości, informacje o właścicielach i modele BPMN znajdują się w tym samym obszarze roboczym co dane o zdarzeniach z process mining. Model można zweryfikować względem rzeczywistego przebiegu procesu za pomocą analizy zgodności, animować na podstawie rzeczywistych przypadków i poddać symulacji przed zatwierdzeniem zmian. Parametry symulacji, takie jak częstotliwość napływu i czas trwania, są pobierane z własnych danych z process mining, a nie wpisywane ręcznie. Dzięki temu diagram staje się cyfrowym bliźniakiem procesu, który można wykorzystać w praktyce.

Warto ocenić ProcessMind właśnie pod kątem tego połączenia: dokumentacja nie rozmija się z przebiegiem operacji, a każdy aktualizowany przez zespół model odpowiada na pytanie, które można zweryfikować na podstawie danych.

Warto przetestować cały proces: od wczytania dziennika zdarzeń, przez widok procesu i model, po symulację zmiany. Należy sprawdzić, czy źródła danych, zakres procesów i osoby potrzebujące dostępu pasują do platformy, a następnie zapoznać się z opublikowanymi cenami za licencję. Możliwość rozpoczęcia bez projektu wdrożeniowego opisuje sposób rozpoczęcia pracy, a nie wszystkie możliwości platformy. Jeśli potrzebne są rozbudowane, niestandardowe integracje z wieloma systemami, należy uwzględnić je w tym samym teście i porównać wyceny dostawców.

SAP Signavio: jak dobrze pasuje do środowiska SAP?

SAP przedstawia Signavio jako platformę procesową dla organizacji korzystających z SAP, obejmującą process mining, modelowanie i zarządzanie. W porównaniu z pozostałymi rozwiązaniami głębokość analizy process mining jest mniejsza niż w wyspecjalizowanych platformach. Zaletą jest natywny dostęp do SAP i powiązane materiały dotyczące procesów. Najdokładniej warto przetestować warstwę analityczną na własnym dzienniku zdarzeń.

Warto sprawdzić, jak dobrze platforma obsługuje systemy i procesy objęte zakresem analizy. Należy zapytać, co obejmuje oceniana konfiguracja, jakie prace musi wykonać zespół i jak platforma obsługuje procesy spoza SAP, które trzeba analizować. Aktualne ceny i warunki wdrożenia warto potwierdzić w SAP.

SAP Signavio może być dobrym kandydatem, jeśli SAP odgrywa centralną rolę w pracy nad procesami. Jeśli potrzebują Państwo węższego zastosowania process mining lub działają głównie poza SAP, warto porównać nakład pracy i zakres z innymi rozwiązaniami.

UiPath: czy process mining pasuje do programu automatyzacji?

UiPath łączy process mining z szerszą platformą automatyzacji. Oferuje odkrywanie i analizę procesów powiązane z inicjatywami automatyzacyjnymi.

Jeśli organizacja prowadzi już program automatyzacji, warto sprawdzić, czy process mining pomaga znaleźć i ocenić odpowiednie możliwości. Należy też ustalić, czy funkcje analizy procesów odpowiadają na Państwa pytania bez konieczności realizacji szerszego projektu automatyzacji. Aktualny zakres produktu, opcje wdrożenia i ceny warto potwierdzić w UiPath.

UiPath warto ocenić, gdy analiza procesów i automatyzacja są ze sobą powiązanymi priorytetami. Jeśli potrzebują Państwo wyłącznie process mining, warto porównać to rozwiązanie z narzędziami odpowiadającymi węższym wymaganiom.

Jak porównać ceny i czas do uzyskania efektów?

Nie należy porównywać cen licencji bez uwzględnienia zakresu. Warto poprosić każdego dostawcę o osobne zestawienie kosztów oprogramowania, wdrożenia, przygotowania danych, szkoleń i bieżącego wsparcia. Jeśli opłata jest naliczana za licencję, należy oszacować, ile osób potrzebuje pełnego dostępu, a ile tylko wglądu w wyniki.

Aby porównać czas do uzyskania efektów, warto ustalić wspólny punkt wyjścia: to samo pytanie o proces, ten sam dziennik zdarzeń i jasną definicję pierwszego użytecznego wyniku. Należy mierzyć:

• Czas i nakład pracy potrzebne do przygotowania danych.
• Czas od zaimportowania danych do uzyskania użytecznego widoku procesu.
• Wsparcie potrzebne ze strony IT, dostawcy lub partnera.
• Nakład pracy potrzebny do aktualizacji analizy po zmianie danych.

Takie porównanie jest bardziej przydatne niż ogólne szacunki czasu wdrożenia. Pokazuje też, czy narzędzie pasuje do zespołu, który będzie za nie odpowiadać po zakończeniu oceny. Przykładem opublikowanego cennika za licencję jest cennik ProcessMind z podziałem na licencje i plany, zamiast wyceny za pojedyncze zlecenie.

Jak wybrać narzędzia na krótką listę?

Nie trzeba testować wszystkich produktów dostępnych na rynku. Warto zawęzić wybór, odpowiadając na trzy pytania:

1. Które systemy i dane o zdarzeniach trzeba analizować?
2. Czy oprócz process mining potrzebne są funkcje mapowania procesów, symulacji lub automatyzacji?
3. Kto będzie przygotowywać dane, interpretować wyniki i utrzymywać rozwiązanie?

Następnie należy przeprowadzić ten sam test u każdego dostawcy z krótkiej listy. Warto zaangażować osoby, które będą korzystać z wyników, a nie tylko zespół techniczny. Produkt, który dobrze wypada podczas prezentacji, może się nie sprawdzić, jeśli zespół nie będzie w stanie go utrzymać lub model kosztów nie będzie odpowiadał planowanemu zastosowaniu.

Przed przygotowaniem dziennika zdarzeń warto zapoznać się z praktycznym przewodnikiem Co jest potrzebne do uruchomienia process mining.

W jakim kierunku rozwija się process mining?

Na rynku są platformy korporacyjne, wyspecjalizowane produkty i biblioteki open source. Należy liczyć się z różnicami w zakresie, sposobie wdrożenia, cenach i wymaganym nakładzie pracy technicznej. Zamiast zakładać, że jedno podejście sprawdzi się w każdej organizacji, warto przetestować potrzebne funkcje na własnych danych i w ramach ograniczeń operacyjnych.

Ta sama zasada dotyczy deklaracji związanych z automatyzacją, AI i analizą predykcyjną. Warto sprawdzić, co produkt potrafi już teraz, jakich danych potrzebuje i co zespół musi zrobić, aby wykorzystać wyniki. Ocenę należy oprzeć na pytaniu o proces, na które można znaleźć odpowiedź w danych.

Przetestuj ProcessMind tak samo jak pozostałe narzędzia

Krótka lista narzędzi ma sens tylko wtedy, gdy sprawdzą ją Państwo na danych z własnego procesu. Użyjcie tego samego dziennika zdarzeń i pytania o proces, aby porównać ProcessMind z innymi rozważanymi narzędziami.