Ihr Qualitätsmanagement-Daten-Template

Dieses Attribut beschreibt einen einzelnen Schritt oder Meilenstein im Lebenszyklus des Qualitätsereignisses, wie z. B. 'Problem kategorisiert und priorisiert' oder 'Ursachenanalyse durchgeführt'. Jede Aktivität stellt eine eigenständige Aktion dar, die darauf abzielt, das Qualitätsereignis einer Lösung zuzuführen.

Die Analyse von Aktivitäten ist der Kern des Process Mining. Dieses Attribut wird verwendet, um die Prozesskarte zu erstellen, die den Arbeitsfluss zeigt. Es ermöglicht die Identifizierung von Bottlenecks, Abweichungen vom Standardprozess und Nacharbeitsschleifen, die für die Prozessverbesserung entscheidend sind.

Es definiert die Prozessschritte, was für die Visualisierung des Process Flows, die Entdeckung von Bottlenecks und die Analyse von Abweichungen notwendig ist.

Diese Informationen werden typischerweise aus Event Logs, Workflow-Statusänderungen oder Audit Trails innerhalb von ETQ Reliance Modulen abgeleitet.

Der Event Timestamp markiert den genauen Zeitpunkt, zu dem eine Aktivität im System erfasst wurde. Jede Aktivität im Lebenszyklus eines Qualitätsereignisses hat ihren eigenen Timestamp, wodurch eine chronologische Abfolge von Ereignissen entsteht.

Dieses Attribut ist grundlegend für alle zeitbasierten Analysen im Process Mining. Es wird verwendet, um Zykluszeiten zwischen Aktivitäten zu berechnen, Wartezeiten und Bottlenecks zu identifizieren und die Gesamtdauer eines Qualitätsereignisses zu messen. Es ermöglicht auch die Analyse von Leistungstrends über die Zeit.

Dieses Attribut ist unerlässlich für die Berechnung von Dauern, die chronologische Anordnung von Ereignissen und die Durchführung jeder zeitbasierten Analyse, wie z. B. die Identifizierung von Bottlenecks.

Dies ist typischerweise in Audit-Trail-Tabellen oder als 'Zuletzt geändert'- oder 'Statusänderung'-Datumsfeld zu finden, das mit jeder Aktivität oder jedem Workflow-Schritt in ETQ Reliance verbunden ist.

Das Qualitätsereignis ist der primäre Case-Identifikator für den Qualitätsmanagementprozess. Es stellt ein einziges, eigenständiges Qualitätsproblem dar, wie z. B. eine Nichtkonformität, Kundenbeschwerde oder Abweichung, während es durch Untersuchung und Lösung läuft.

In der Process Mining-Analyse ist dieses Attribut wesentlich, um den End-to-End-Verlauf jedes Qualitätsereignisses zu rekonstruieren. Es ermöglicht Analysten, Prozesskarten zu visualisieren, Zykluszeiten von Anfang bis Ende zu messen und Varianten zu analysieren, um zu verstehen, wie verschiedene Ereignisse gehandhabt werden. Alle Aktivitäten und Datenpunkte werden nach diesem Identifikator gruppiert, um eine vollständige Ansicht des Case zu bieten.

Dies ist das grundlegende Attribut für Process Mining, da es alle verwandten Prozessschritte zu einem einzigen Case verbindet und so eine End-to-End-Analyse des Qualitätslösungs-Lebenszyklus ermöglicht.

Dies ist der Primärschlüssel im Hauptmodul für Qualitätsereignisse oder Nichtkonformitäten innerhalb von ETQ Reliance. Konsultieren Sie die ETQ Reliance-Dokumentation für den spezifischen Tabellen- und Feldnamen.

Der Schweregrad ist eine Bewertung der potenziellen Auswirkungen des Qualitätsproblems auf Kunden, Produkte oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Er wird verwendet, um Ressourcen zu priorisieren und die Dringlichkeit der Reaktion zu bestimmen.

Dieses Attribut ist entscheidend für die Dashboards 'Problem-Triage und Priorisierung' sowie 'Lösung von Ereignissen mit hohem Schweregrad'. Es ermöglicht die Segmentierung von Qualitätsereignissen, um zu analysieren, ob Probleme mit hohem Schweregrad schneller gelöst werden als solche mit niedrigem Schweregrad, und hilft sicherzustellen, dass kritische Probleme sofortige Aufmerksamkeit erhalten.

Es ermöglicht die Priorisierung und Segmentierung von Fällen, um sicherzustellen, dass die kritischsten Qualitätsprobleme mit der entsprechenden Dringlichkeit behandelt werden.

Dies ist ein Standardfeld in den meisten Qualitätsmanagement-Modulen in ETQ Reliance, oft Teil des anfänglichen Problemaufnahmeformulars.

Dieses Attribut identifiziert den einzelnen oder Systembenutzer, der für den Abschluss einer Aufgabe innerhalb des Qualitätsereignis-Lebenszyklus verantwortlich ist. Es verknüpft Prozessaktivitäten mit den Personen oder Teams, die sie ausführen.

Die Analyse der Leistung nach Benutzer hilft beim Verständnis der Workload-Verteilung, der Identifizierung von Schulungsbedarfen und der Erkennung von leistungsstarken Einzelpersonen oder Teams. Es ist auch unerlässlich für Compliance- und Audit-Zwecke, da es eine klare Aufzeichnung darüber liefert, wer welche Aktion durchgeführt hat.

Dieses Attribut ermöglicht die Analyse der Ressourcenleistung, des Workload-Ausgleichs und die Identifizierung von Schulungsmöglichkeiten.

Diese Informationen werden typischerweise in Audit Trail Logs oder Transaktionsdetails gespeichert, oft verknüpft mit einem Benutzer-ID-Feld in ETQ Reliance.

Die Ereignis-Endzeit markiert den Abschluss einer Aktivität. Zusammen mit dem Event Timestamp (Startzeit) definiert sie die Dauer eines einzelnen Prozessschritts. Nicht alle Systeme protokollieren explizit eine Endzeit für jedes Ereignis; in diesem Fall kann sie aus der Startzeit des nachfolgenden Ereignisses abgeleitet werden.

Dieses Attribut ist entscheidend für die Berechnung der Bearbeitungszeit einzelner Aktivitäten, die sich von der Wartezeit zwischen ihnen unterscheidet. Es hilft, zeitintensive Aufgaben zu identifizieren und ermöglicht gezielte Verbesserungen zur Effizienzsteigerung des Prozesses.

Es ermöglicht die Berechnung der Bearbeitungszeit für einzelne Aktivitäten und hilft, zwischen aktiver Arbeitszeit und Wartezeit zu unterscheiden.

Einige ETQ Reliance Module protokollieren möglicherweise sowohl Start- als auch Endzeiten für bestimmte Aufgaben. Falls nicht verfügbar, kann dies während der Datenvorbereitung abgeleitet werden.

Nach einer Root Cause Analysis (Ursachenanalyse) wird der zugrundeliegende Grund für das Problem oft kategorisiert. Beispiele sind „Anlagenausfall“, „Menschliches Versagen“, „Prozessmängel“ oder „Lieferantenproblem“.

Dieses Attribut ist wesentlich für das Dashboard „Root Cause Category Trends“. Durch die Analyse der Häufigkeit verschiedener Ursachenkategorien im Zeitverlauf können Organisationen systemische Probleme identifizieren und ihre Verbesserungsbemühungen auf die häufigsten Quellen von Qualitätsproblemen konzentrieren. Es hilft, von reaktiver Problemlösung zu proaktiver Prävention überzugehen.

Es ermöglicht die strategische Analyse wiederkehrender Probleme und hilft, systemische Schwierigkeiten zu identifizieren und langfristige Korrektur- und Präventivmaßnahmen zu priorisieren.

Dies ist typischerweise ein Feld, das während der Ursachenanalysephase des Workflows in ETQ Reliance ausgefüllt wird.

Dieses Attribut gibt die Organisationseinheit an, die für die Verwaltung des Qualitätsereignisses oder die Ausführung bestimmter Schritte zuständig ist, wie z. B. 'Qualitätssicherung', 'Engineering' oder 'Produktion'. Dies kann auf Case-Ebene zugewiesen werden oder sich ändern, wenn der Case zwischen Abteilungen wechselt.

Dieses Attribut ist entscheidend für das Dashboard 'Abteilungs-Performance-Analyse'. Es ermöglicht das Filtern und Vergleichen der Prozessleistung, wie z. B. Zykluszeiten und Ereignisvolumen, über verschiedene Abteilungen hinweg. Dies hilft, abteilungsbezogene Bottlenecks, Ressourcenengpässe oder Bereiche der Exzellenz zu identifizieren.

Es ermöglicht Performance-Vergleiche und Bottleneck-Analysen über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg und hilft so, die Ressourcenzuweisung zu optimieren.

Dies ist typischerweise ein Feld im Hauptformular für Qualitätsereignisse in ETQ Reliance, das den Eigentümer oder die verantwortliche Gruppe angibt.

Nach der Implementierung einer Korrekturmaßnahme wird oft ein Verifizierungsschritt durchgeführt, um zu bestätigen, dass die Maßnahme das Problem tatsächlich gelöst hat. Dieses Attribut erfasst das Ergebnis dieser Verifizierung, typischerweise als „Wirksam“ oder „Nicht wirksam“.

Dieses Attribut ist zentral für das Dashboard zur Effektivität von Korrekturmaßnahmen und den KPI zur Verifizierungsrate der CAPA-Wirksamkeit. Es misst direkt den Erfolg des Lösungsprozesses und hilft, wiederkehrende Probleme zu identifizieren und die Qualität von Korrekturmaßnahmenplänen zu verbessern.

Dies misst direkt den Erfolg von Korrekturmaßnahmen und hilft, Nacharbeit zu reduzieren und das Wiederauftreten von Qualitätsproblemen zu verhindern.

Dies wäre ein Feld im Abschnitt zur Wirksamkeitsprüfung des CAPA- oder Qualitätsereignis-Moduls in ETQ Reliance.

Dieses Attribut identifiziert das spezifische Produkt oder die Teilenummer, die mit dem Qualitätsproblem verbunden ist. Es verknüpft die Prozessdaten mit den Produktdaten.

Die Analyse von Qualitätsereignissen nach Produkt ermöglicht es dem Unternehmen zu erkennen, ob bestimmte Produkte höhere Raten an Qualitätsproblemen aufweisen, was auf potenzielle Design- oder Herstellungsprobleme hindeutet. Es hilft, Verbesserungsbemühungen auf die Produkte zu konzentrieren, die sie am dringendsten benötigen.

Es verbindet den Qualitätsprozess mit spezifischen Produkten und ermöglicht die Analyse, welche Produkte am anfälligsten für Probleme sind.

Dies ist typischerweise ein Schlüsselfeld im Qualitätsereignis-Formular, oft verknüpft mit einer Produktstammdatentabelle innerhalb von ETQ Reliance oder einem integrierten ERP-System.

Dieses Attribut verfolgt den Status des Korrekturmaßnahmenplans (CAP) selbst, der ein wichtiger Meilenstein innerhalb des gesamten Qualitätsereignisses ist. Es zeigt, ob eine vorgeschlagene Lösung überprüft und akzeptiert wurde.

Die Analyse dieses Attributs kann Bottlenecks im Genehmigungsprozess aufzeigen. Eine hohe Anzahl abgelehnter Pläne oder lange Verzögerungen zwischen den Status 'Vorgeschlagen' und 'Genehmigt' können auf Probleme mit der Qualität der Ursachenanalyse oder eine Fehlabstimmung unter den Stakeholdern hinweisen.

Es hilft, Verzögerungen und Ineffizienzen im Genehmigungszyklus für Korrekturmaßnahmen zu identifizieren, ein häufiges Bottleneck im Qualitätsmanagement.

Dies wäre ein Statusfeld innerhalb des Korrektur- und Präventivmaßnahmen (CAPA)-Abschnitts oder -Moduls von ETQ Reliance.

Dieses Attribut weist das Qualitätsereignis einer spezifischen Geschäftseinheit innerhalb der Organisation zu, wie z. B. 'Unterhaltungselektronik' oder 'Medizinprodukte'. Es bietet einen höheren Grad an organisatorischem Kontext als die Abteilung.

Dies ermöglicht Performance-Vergleiche auf hoher Ebene über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg. Es kann der oberen Führungsebene helfen zu verstehen, welche Geschäftseinheiten die größten Qualitätsherausforderungen haben, und Ressourcen entsprechend zuzuweisen.

Es ermöglicht einen hochrangigen Vergleich der Qualitätsprozess-Performance über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg.

Diese Informationen könnten ein Feld im Qualitätsereignis-Formular sein oder aus anderen Attributen wie der verantwortlichen Abteilung oder dem Produkt abgeleitet werden.

Dieses boolesche Attribut wird abgeleitet, um zu identifizieren, wann eine Prozessschleife auftritt, z. B. wenn eine Wirksamkeitsprüfung fehlschlägt und eine neue Untersuchung auslöst oder wenn ein Korrekturmaßnahmenplan abgelehnt und zur Überarbeitung zurückgesandt wird. Es kennzeichnet Aktivitäten, die Wiederholungen früherer Schritte sind.

Dieses Attribut wird zur Berechnung des KPI 'Nacharbeitsrate für Korrekturmaßnahmen' verwendet. Die Hervorhebung von Nacharbeit ist entscheidend für das Verständnis von Prozessineffizienzen, da Nacharbeit Ressourcen verbraucht und Zykluszeiten verlängert, ohne den Case der Lösung näherzubringen.

Es quantifiziert die Prozesseffizienz, indem es wiederholte Arbeiten kennzeichnet, was hilft, die Grundursachen von Prozessfehlern zu identifizieren und Verschwendung zu reduzieren.

Dieses Attribut ist nicht im Quellsystem vorhanden. Es wird basierend auf der Abfolge der Aktivitäten innerhalb eines Case während der Datentransformation berechnet.

Dieses Attribut zeichnet Datum und Uhrzeit der letzten Datenextraktion aus dem Quellsystem auf. Es ist ein Metadatenfeld, das für den gesamten Datensatz gilt und nicht für einzelne Ereignisse.

In jeder Prozessanalyse ist das Verständnis der Aktualität der Daten entscheidend. Dieses Attribut hilft Benutzern zu wissen, wie aktuell die Analyse ist, und stellt sicher, dass Entscheidungen auf aktuellen Informationen basieren und Erwartungen bezüglich der Datenlatenz verwaltet werden.

Es zeigt die Aktualität der Daten an, was entscheidend für das Verständnis der Zeitgerechtheit der Analyse und der Erkenntnisse ist.

Dieser Wert wird während des Datenextraktions-, Transformations- und Ladeprozesses (ETL) generiert und zeichnet den Timestamp auf, wann der Job ausgeführt wurde.

Dieses Attribut verknüpft ein Qualitätsereignis mit einer oder mehreren präventiven Maßnahmen, die erstellt wurden, um die Grundursache zu beheben und ein Wiederauftreten in anderen Bereichen zu verhindern. Ein einzelnes Qualitätsereignis könnte zu mehreren präventiven Maßnahmen führen.

Diese ID ist wichtig für das Dashboard 'Präventivmaßnahmen-Management'. Sie hilft, die Umsetzungsrate identifizierter präventiver Maßnahmen zu verfolgen und kann verwendet werden, um doppelte oder redundante Anstrengungen zu identifizieren, wodurch sichergestellt wird, dass proaktive Verbesserungen effizient verwaltet werden.

Es verbindet reaktive Quality Events mit proaktiven Verbesserungsinitiativen und ermöglicht die Analyse, wie effektiv die Organisation zukünftige Probleme verhindert.

Dies wäre ein verknüpfter Datensatz oder ein Feld im Abschnitt 'Präventive Maßnahmen' des CAPA-Moduls in ETQ Reliance.

Dieses Attribut enthält die detaillierte, narrative Beschreibung des Qualitätsproblems. Es bietet einen qualitativen Kontext, den strukturierte Datenfelder nicht erfassen können.

Obwohl normalerweise nicht direkt in der Prozessflussvisualisierung verwendet, ist die Problembeschreibung für detaillierte Case-Reviews von unschätzbarem Wert. Sie kann auch mit Text-Mining-Techniken verwendet werden, um gemeinsame Themen oder Keywords zu identifizieren, die mit bestimmten Arten von Prozessabweichungen oder -verzögerungen verbunden sind.

Es liefert entscheidenden qualitativen Kontext zum Verständnis der Besonderheiten eines Quality Events, was für die detaillierte Analyse einzelner Fälle nützlich ist.

Dies ist ein Standardtextfeld oder Notizfeld im anfänglichen Qualitätsereignis-Meldeformular in ETQ Reliance.

Dies ist eine berechnete Metrik, die die End-to-End-Dauer eines einzelnen Qualitätsereignisses darstellt. Sie wird berechnet, indem die Differenz zwischen dem Timestamp der ersten Aktivität (z. B. 'Qualitätsproblem identifiziert') und der letzten Aktivität (z. B. 'Qualitätsereignis geschlossen') ermittelt wird.

Dieses Attribut unterstützt direkt den KPI 'Durchschnittliche Zykluszeit von Qualitätsereignissen' und ist ein primäres Maß für die allgemeine Prozesseffizienz. Es wird in Dashboards verwendet, um die Performance anhand von Zykluszeit-Reduktionszielen zu verfolgen und Dauern über verschiedene Ereigniskategorien hinweg zu vergleichen.

Dies ist ein wichtiger Performance-Indikator, der die Gesamteffizienz des Qualitätsmanagementprozesses von Anfang bis Ende misst.

Dieses Attribut ist in ETQ Reliance nicht direkt verfügbar. Es wird im Process Mining Tool oder während des ETL berechnet, indem der erste Event Timestamp vom letzten Event Timestamp für jeden Case subtrahiert wird.

Dieses Attribut bietet eine hochrangige Zusammenfassung darüber, wo sich das Qualitätsereignis in seinem Lebenszyklus befindet. Es zeigt an, ob der Case aktiv bearbeitet wird, erfolgreich gelöst wurde oder aus irgendeinem Grund storniert wurde.

In der Prozessanalyse wird dies verwendet, um nach aktiven versus abgeschlossenen Cases zu filtern. Es ist grundlegend für die Berechnung des Rückstands an offenen Qualitätsereignissen und um sicherzustellen, dass Analysen, wie z. B. die Zykluszeit, nur für Cases durchgeführt werden, die einen definierten Endzustand erreicht haben.

Es ermöglicht das Filtern zwischen offenen und abgeschlossenen Fällen, was für die genaue Berechnung von Backlogs und die Analyse abgeschlossener Process Flows unerlässlich ist.

Dies ist ein primäres Statusfeld auf dem Hauptobjekt für Qualitätsereignisse in ETQ Reliance.

Dieses Attribut identifiziert den Ursprung der Qualitätsmanagement-Daten. Für diese Prozessansicht ist der Wert konstant, was darauf hinweist, dass die Daten aus ETQ Reliance stammen.

Obwohl es innerhalb eines einzelnen Datensatzes nicht variieren mag, ist dieses Attribut entscheidend für die Data Governance und in Szenarien, in denen Daten aus mehreren Systemen zusammengeführt werden. Es sorgt für Klarheit über die Datenherkunft und hilft bei der Verwaltung von Datenintegrationsbemühungen.

Es bietet wesentlichen Kontext zur Herkunft der Daten, was wichtig für Datengovernance, Validierung und Integration mit anderen Systemen ist.

Dies ist typischerweise ein statischer Wert, der während des Datenextraktions-, Transformations- und Ladeprozesses (ETL) hinzugefügt wird, um die Datenquelle zu kennzeichnen.

Diese Metrik misst die Dauer einer spezifischen Phase des Qualitätsprozesses. Sie wird als Zeitdifferenz zwischen der Aktivität 'Untersuchung eingeleitet' und der Aktivität 'Ursachenanalyse durchgeführt' berechnet.

Dieses Attribut ist wesentlich für den KPI 'Durchschnittliche Zeit für Ursachenanalyse' und das Dashboard 'Bottlenecks in der Ursachenanalyse'. Es hilft, Verzögerungen in der Analysephase des Prozesses zu identifizieren, die oft maßgeblich zu langen Gesamtzykluszeiten beitragen.

Es isoliert die Performance eines kritischen Sub-Prozesses und hilft, Verzögerungen bei der Problemanalyse und -untersuchung zu identifizieren und zu beheben.

Dieses Attribut ist nicht im Quellsystem vorhanden. Es wird während der Datentransformation berechnet, indem die Zeitdifferenz zwischen den Timestamps spezifischer Aktivitäten ermittelt wird.

Dieses Attribut ist ein berechnetes Feld, das die aktuelle oder gesamte Zykluszeit eines Qualitätsereignisses mit vordefinierten Zielen vergleicht. Zum Beispiel könnte ein kritisches Problem ein SLA für die Lösung innerhalb von 15 Tagen haben. Der Status könnte 'Im Plan', 'Gefährdet' oder 'Verletzt' sein.

Dies ist wertvoll für das Dashboard 'Qualitäts-Compliance-Übersicht', da es einen sofortigen visuellen Indikator für Pünktlichkeit und Compliance liefert. Es hilft Managern, Ereignisse, die Gefahr laufen, ihre Fristen zu verpassen, proaktiv anzugehen, anstatt erst nach einem Verstoß zu reagieren.

Es bietet einen klaren, auf einen Blick erfassbaren Überblick über die Performance im Vergleich zu den Pünktlichkeitszielen und ermöglicht so ein proaktives Management von Fällen, die von Verzögerungen bedroht sind.

Dieses Attribut wird während der Datentransformation berechnet, indem die verstrichene Zeit eines Case mit Geschäftsregeln für SLAs verglichen wird, die auf Attributen wie dem Schweregrad basieren können.

Dieses Attribut verknüpft ein Qualitätsereignis mit einer bestimmten regulatorischen Anforderung oder einem Industriestandard, wie z. B. ISO 9001, FDA 21 CFR Part 820 oder internen Unternehmensrichtlinien. Dies ist besonders wichtig in regulierten Industrien.

Dies ist das Schlüsselattribut für das Dashboard 'Qualitäts-Compliance-Übersicht'. Die Analyse von Ereignissen nach dem zugehörigen Standard hilft, die Compliance zu überwachen, Bereiche mit häufigen Abweichungen zu identifizieren und sicherzustellen, dass alle regulatorischen Anforderungen zeitnah erfüllt werden.

Es ermöglicht die Analyse von Quality Events im Kontext der Compliance und hilft, die Einhaltung spezifischer Branchenvorschriften und -standards sicherzustellen.

Dies kann ein dediziertes Feld oder eine auswählbare Liste im Qualitätsereignis-Formular in ETQ Reliance sein, insbesondere in Compliance-fokussierten Modulen.