Ihre Debitorenbuchhaltungs-Daten Template

NetSuite
Ihre Debitorenbuchhaltungs-Daten Template

Ihre Debitorenbuchhaltungs-Daten Template

Diese Template bietet eine umfassende Blaupause für die Abbildung Ihres Rechnungs- und Inkasso-Zyklus innerhalb von NetSuite. Sie skizziert die wesentlichen Attribute und Prozessaktivitäten, die zum Aufbau eines hochwertigen Event Logs erforderlich sind, um die nötige Transparenz zur Optimierung Ihres Cash Flows zu gewährleisten. Durch Befolgen dieses Leitfadens können Sie Ihre Datenaufbereitung optimieren und Ihren Weg zur Reduzierung der Days Sales Outstanding beschleunigen.
  • Wichtige NetSuite-Attribute für detaillierte Analysen
  • Standardisierte Meilensteine zur Verfolgung von AR-Aktivitäten
  • Strategische Extraktionsanleitung für NetSuite-Systeme
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute im Forderungsmanagement

Die folgende Tabelle listet die empfohlenen Datenfelder und dimensionalen Attribute auf, die erforderlich sind, um eine vollständige Ansicht Ihrer NetSuite-Rechnungslebenszyklen zu bieten.
5 Erforderlich 7 Empfohlen 10 Optional
Name Beschreibung
Aktivität
Activity
Das spezifische Event oder die Aktion, die auf die Rechnung angewendet wurde.
Beschreibung

Dieses Attribut repräsentiert den Namen des Prozessschritts, wie 'Rechnung erstellt', 'Zahlung angewendet' oder 'Streitfall eröffnet'. In NetSuite wird dies typischerweise aus dem Feld type der Transaktion für Erstellungs-Events oder aus der SystemNote-Tabelle für Statusänderungen und Modifikationen abgeleitet.

Es ist zentral für Process Mining, da es die Knoten in der Prozesskarte definiert. Durch die Analyse der Sequenz dieser Aktivitäten können Analysten Bottlenecks, Schleifen (wie wiederholte Streitfallbearbeitung) und Abweichungen vom Standard-Happy-Path identifizieren.

Bedeutung

Definiert die Workflow-Schritte und ermöglicht den Aufbau des Prozessgraphen.

Datenquelle

Abgeleitet aus Transaction 'type' oder SystemNote 'field'/'value'

Beispiele
Rechnung erstellt`Zahlung erhalten`Gutschrift erstelltKlärungsfall eröffnet
Ereignis-Timestamp
DateCreated
Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Aktivität stattgefunden hat.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst den genauen Zeitpunkt, zu dem ein Event stattgefunden hat. Für die Erstellung der Rechnung ist dies das Feld datecreated in der Transaktionstabelle. Für nachfolgende Updates ist es der Timestamp, der in den Tabellen SystemNote oder Message gefunden wird.

Genaue Timestamps sind entscheidend für die Berechnung von Zykluszeiten, wie der durchschnittlichen Invoice-to-Cash Cycle Time und der Invoice Issuance Lead Time. Sie ermöglichen der Analyse, Events korrekt zu sequenzieren und Verzögerungen zwischen spezifischen Prozessschritten zu identifizieren.

Bedeutung

Unerlässlich für die chronologische Sortierung von Ereignissen und die Berechnung von Zeitmetriken zwischen Prozessschritten.

Datenquelle

Transaktion 'datecreated' oder SystemNotiz 'date'

Beispiele
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:22Z2023-11-01T09:00:00Z
Rechnungsnummer
TranId
Die eindeutige Referenznummer, die der Rechnung in NetSuite zugewiesen ist.
Beschreibung

Dieses Attribut dient als primärer Case-Identifikator für den Accounts Receivable Prozess. In NetSuite enthält das Feld tranid normalerweise die Dokumentennummer (z.B. INV-10023), die für Benutzer und Kunden sichtbar ist. Es verknüpft alle nachfolgenden Events, wie Zahlungen, Streitigkeiten und Gutschriften, mit einer spezifischen finanziellen Verpflichtung.

In der Analyse wird dieser Identifikator verwendet, um einzelne Events zu einem einzigen Prozess-Case zu gruppieren. Er ermöglicht die End-to-End-Visualisierung des Order-to-Cash-Zyklus und ist unerlässlich für das Verknüpfen von Daten über verschiedene NetSuite-Tabellen wie Transaction, TransactionLine und SystemNote hinweg.

Bedeutung

Der zentrale Schlüssel zur Verfolgung des Forderungs-Lebenszyklus und zur Berechnung von Durchlaufzeiten.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'tranid'

Beispiele
INV-2023-001INV-998822CM-4022JE-10023
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der Timestamp, wann die Daten extrahiert oder zuletzt aktualisiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt an, wann der Datenschnappschuss aus NetSuite erstellt wurde. Es wird verwendet, um die Aktualität der Analyse zu bestimmen und das Alter offener Cases im Verhältnis zum Analysedatum zu berechnen.

In Dashboards hilft es Benutzern zu verstehen, ob sie Echtzeitdaten oder einen historischen Extrakt betrachten. Es dient als Referenzpunkt für die Berechnung der aktuellen offenen Laufzeiten für Rechnungen, die noch nicht geklärt wurden.

Bedeutung

Sorgt für Transparenz bei der Datenaktualität und hilft bei der Berechnung laufender Dauern für offene Fälle.

Datenquelle

Systemzeit bei Extraktion

Beispiele
2023-12-01T00:00:00Z2023-12-02T12:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Das System, aus dem die Daten extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert den Ursprung der Daten, der in diesem Kontext 'NetSuite' ist. In Multi-System-Landschaften, wo AR-Daten mit einem CRM oder einem externen Bankensystem zusammengeführt werden könnten, gewährleistet dieses Feld die Rückverfolgbarkeit.

Es ermöglicht Analysten, die Prozessansicht nach Datenquelle zu filtern oder zu segmentieren, wenn mehrere ERPs gleichzeitig analysiert werden. Es ist typischerweise ein statischer Wert, der während des Extraktions- und Transformationsprozesses hinzugefügt wird.

Bedeutung

Bietet Datenherkunft und Kontext in multi-system Process Mining Implementierungen.

Datenquelle

Statischer Wert 'NetSuite'

Beispiele
NetSuiteNetSuite ERPNetSuite OneWorld
Abteilung
Department
Die interne Abteilung, die für die Transaktion verantwortlich ist.
Beschreibung

Dieses Attribut wird dem NetSuite department-Segment zugeordnet und gibt an, welcher Funktionsbereich (z.B. Vertrieb, Services, IT) die Rechnung generiert hat. Es ermöglicht eine funktionsübergreifende Analyse der AR-Performance.

Durch die Segmentierung der Daten nach Abteilungen können Analysten erkennen, ob spezifische operative Bereiche anfälliger für langsamere Abrechnungszyklen oder höhere Streitfallraten sind, was gezielte Prozessverbesserungen unterstützt.

Bedeutung

Identifiziert interne Prozessverantwortliche und zeigt Unterschiede in der Abrechnungseffizienz auf.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'department'

Beispiele
`Professionelle Dienstleistungen`SoftwarevertriebHardware-Auftragsabwicklung
Fälligkeitsdatum
DueDate
Das Datum, bis zu dem die Zahlung gemäß den Bedingungen erwartet wird.
Beschreibung

Dieses Attribut enthält das geplante Fälligkeitsdatum für die Rechnung, zu finden im Feld duedate in NetSuite. Es ist die Grundlage zur Bestimmung, ob eine Zahlung pünktlich oder verspätet ist.

Es ist die primäre Variable zur Berechnung der durchschnittlichen Tage über den Bedingungen ('Average Days Beyond Terms') und zur Identifizierung von 'High Value Collection Risk'. Der Vergleich zwischen diesem Datum und dem DateCreated des Zahlungs-Events offenbart das Ausmaß der Verzögerungen und hilft, die Einhaltung der Kreditbedingungen zu messen.

Bedeutung

Der Referenzpunkt für alle Alterungs-, Überfälligkeits- und Compliance-Berechnungen.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'duedate'

Beispiele
2023-11-152023-12-012024-01-30
Geschäftseinheit
Subsidiary
Die Tochtergesellschaft oder Geschäftseinheit, zu der die Rechnung gehört.
Beschreibung

In NetSuite OneWorld-Umgebungen kennzeichnet dieses Attribut die spezifische juristische Person oder Tochtergesellschaft, die die Rechnung ausgestellt hat. Dies ermöglicht vergleichende Analysen zwischen verschiedenen Niederlassungen oder Geschäftsbereichen.

Dieses Attribut unterstützt das Dashboard 'Effizienz des Rechnungsversands', indem es Drilldowns auf einzelne Geschäftseinheiten ermöglicht. So lässt sich feststellen, ob Prozessprobleme die gesamte Organisation betreffen oder lokal begrenzt sind.

Bedeutung

Unerlässlich für das Benchmarking der Performance über verschiedene Unternehmenseinheiten hinweg.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'subsidiary'

Beispiele
USA WestEMEA-OperationenAPAC Sales
Kundenname
Entity
Der Name des Kunden oder der Entität, der/die mit der Rechnung verbunden ist.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert den Kunden, der für die Zahlung der Rechnung verantwortlich ist. In NetSuite verknüpft dies mit der Tabelle Entity (Kunden-Datensatz). Es ist fundamental für alle kundenorientierten Analysen.

Analysten nutzen dieses Feld, um die Performance nach Kunden zu segmentieren und diejenigen zu identifizieren, die häufig verspätet zahlen, Streitigkeiten generieren oder von den Standardzahlungsbedingungen abweichen. Es unterstützt die Dashboards 'Credit Terms Compliance Monitor' und 'Collection Agent Throughput'.

Bedeutung

Ermöglicht die Segmentierung der Prozessleistung nach Kundenverhalten und Risikoprofil.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'entity' (verknüpft mit Entity/Customer Tabelle)

Beispiele
Acme CorpGlobex CorporationSoylent Corp
Rechnungsbetrag
TotalAmount
Der gesamte Finanzwert der Rechnung.
Beschreibung

Dieses Attribut repräsentiert den Gesamtbetrag der Rechnung, typischerweise im Feld foreignTotal oder total in der NetSuite Transaktionstabelle zu finden. Es repräsentiert den Wert, der vom Kunden eingezogen werden muss.

Diese Metrik wird verwendet, um den Wertfluss durch den AR-Prozess zu analysieren, hochwertige Inkasso-Fälle zu priorisieren und KPIs wie den 'Dispute Backlog Value' zu berechnen. Es ermöglicht das Filtern von Cases nach finanzieller Stufe, um Optimierungsbemühungen auf Transaktionen mit hoher Auswirkung zu konzentrieren.

Bedeutung

Entscheidend für die Quantifizierung der finanziellen Auswirkungen von Prozessineffizienzen und die Priorisierung im Mahnwesen.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'foreignTotal' oder 'total'

Beispiele
1500.00250.5010000.00
Rechnungsstatus
Status
Der aktuelle Systemstatus der Rechnung.
Beschreibung

Dieses Attribut spiegelt den Status der Transaktion in NetSuite wider, wie z.B. 'Offen', 'Vollständig bezahlt' oder 'Genehmigung ausstehend'. Es wird typischerweise aus dem Feld status oder statusRef abgeleitet.

Während das Attribut 'Activity' die Historie dessen verfolgt, was passiert ist, liefert dieses Attribut den aktuellen Snapshot-Zustand. Es ist entscheidend für das Filtern des 'High Value Collection Risk' Dashboards, um nur aktuell offene und überfällige Posten anzuzeigen.

Bedeutung

Bietet sofortige Transparenz darüber, welche Cases abgeschlossen sind und welche Maßnahmen erfordern.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'status'

Beispiele
Vollständig bezahltOffenGenehmigung ausstehend
Vertriebsbeauftragter
SalesRep
Der mit der Rechnung verbundene Vertriebsbeauftragte.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert den Vertriebsbeauftragten, der für das Konto oder die Transaktion verantwortlich ist. In NetSuite ist dies oft das Feld salesrep im Transaktionsdatensatz.

Es wird verwendet, um Abrechnungsprobleme oder Gutschriften mit spezifischem Vertriebspersonal zu korrelieren. Zum Beispiel nutzt das 'Credit Memo and Revenue Leakage' Dashboard dies, um festzustellen, ob bestimmte Mitarbeiter höhere Raten von Anpassungen nach der Rechnungserstellung haben, was auf potenzielle vorgelagerte Qualitätsprobleme im Vertriebsprozess hindeutet.

Bedeutung

Verknüpft Probleme in der Debitorenbuchhaltung mit den Verantwortlichen im vorgelagerten Vertriebsprozess.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'salesrep'

Beispiele
John SmithSarah ConnorKyle Reese
Inkassomitarbeiter
CollectionAgent
Der Benutzer, der für Inkasso-Aktivitäten dieser Rechnung verantwortlich ist.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert den spezifischen Mitarbeiter, der die Inkasso-Bemühungen für die Rechnung verwaltet. Es kann derselbe wie der Vertriebsbeauftragte sein oder ein spezialisierter AR-Spezialist, oft in einem benutzerdefinierten Feld zu finden oder abgeleitet vom Benutzer, der 'Zahlungserinnerung'-Aktivitäten protokolliert.

Dieses Attribut treibt das 'Collection Agent Throughput' Dashboard an, wodurch Manager die Performance des Inkasso-Teams vergleichen und Schulungsbedarfe oder Arbeitslastungleichgewichte identifizieren können.

Bedeutung

Ermöglicht die Leistungsbewertung einzelner Mitarbeiter im Mahnwesen.

Datenquelle

SystemNotes 'name' bei Inkasso-Aktivitäten oder benutzerdefiniertes Feld

Beispiele
Agent SmithFakturierungsspezialist AInkasso-Team 1
Ist beanstandet
IsDisputed
Ein Kennzeichen, das angibt, ob die Rechnung aktuell oder jemals Gegenstand eines Klärungsfalls war.
Beschreibung

Dieses boolesche Attribut gibt an, ob die Rechnung einen Streitfallprozess durchlaufen hat. Es wird abgeleitet aus dem Vorhandensein streitbezogener Aktivitäten oder einem spezifischen Status-Flag im Rechnungsdatensatz.

Es dient als kritischer Filter für die 'Dispute Lifecycle Analysis' und hilft, 'Problem'-Rechnungen von 'sauberen' Rechnungen zu isolieren, wenn die 'First-Pass Collection Rate' berechnet wird.

Bedeutung

Segmentiert komplexe Cases von Standard-Happy-Path-Cases.

Datenquelle

Berechnet basierend auf der Aktivität 'Klärungsfall eröffnet'

Beispiele
truefalsch
Produktkategorie
Class
Die Kategorie oder Klasse der verkauften Waren/Dienstleistungen.
Beschreibung

Dieses Attribut wird dem NetSuite class-Segment zugeordnet. Es kategorisiert den Umsatzstrom (z.B. Hardware vs. Consulting). Das Verständnis des Produktmix ist für die Analyse unerlässlich.

Es ermöglicht die Analyse des 'Credit Memo and Revenue Leakage' Dashboards, um zu sehen, ob bestimmte Produktlinien anfälliger für Retouren oder Abrechnungsfehler sind als andere.

Bedeutung

Segmentiert die Prozessperformance nach der Art des verkauften Produkts oder der Dienstleistung.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'class'

Beispiele
LizenzerlöseBeratungsdienstleistungen`Hardware`
Rechnungs-Memo
Memo
Notizen oder Beschreibungen, die dem Rechnungsheader beigefügt sind.
Beschreibung

Dieses Attribut enthält die Freitextbeschreibung oder das Memo, das auf der Rechnung eingegeben wurde, zu finden im Feld memo. Es enthält oft manuelle Notizen bezüglich spezieller Handhabung oder Kundenvereinbarungen.

Die Textanalyse dieses Feldes kann unstrukturierte Gründe für Verzögerungen oder Streitigkeiten aufzeigen, die von strukturierten Feldern übersehen werden. Es fügt den quantitativen Prozessdaten einen qualitativen Kontext hinzu.

Bedeutung

Bietet Kontext und qualitative Daten bezüglich der Transaktion.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'memo'

Beispiele
Servicegebühr für OktoberKorrektur zu Rechnung #1002Spezielle Zahlungsbedingungen angewendet
Region
Location
Der Standort oder die Region, die mit der Transaktion verbunden ist.
Beschreibung

In NetSuite steht das Feld location oft für ein Lager, ein Büro oder eine geografische Region. Dieses Attribut bildet das Feld für die Analyse auf ein regionales Konzept ab.

Es wird in der 'DSO Performance Übersicht' genutzt, um regionale Unterschiede im Zahlungsverhalten aufzudecken. So lässt sich klären, ob Inkassoprobleme global auftreten oder auf bestimmte Gebiete beschränkt sind.

Bedeutung

Unterstützt die geografische Segmentierung der AR-Performance.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'location'

Beispiele
Lager NordamerikaLondoner BüroSingapur
Streitfallgrund
DisputeReason
Der Ursachencode oder die Beschreibung, warum eine Rechnung strittig ist.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst den spezifischen Grund, warum ein Kunde die Zahlung verweigert oder eine Korrektur angefordert hat. In NetSuite ist dies oft ein benutzerdefiniertes Feld oder ein spezifischer 'Case'-Datensatz, der mit der Rechnung verknüpft ist.

Es ist entscheidend für das Dispute Lifecycle Analysis Dashboard. Die Gruppierung nach Streitgrund hilft, Ursachen zu identifizieren – wie 'Preisfehler', 'Beschädigte Ware' oder 'Fehlende Bestellung' –, die systemische Korrekturen in vorgelagerten Prozessen erfordern, um zukünftigen Umsatzverlust zu verhindern.

Bedeutung

Identifiziert die Ursachen für Zahlungsausfälle und administrativen Mehraufwand.

Datenquelle

Verknüpfter Support-Fall oder benutzerdefiniertes Transaktionsfeld

Beispiele
Falscher PreisWare nicht erhaltenSteuerfehler
Tage überfällig
DaysOverdue
Die Anzahl der Tage, die eine offene Rechnung ihr Fälligkeitsdatum überschritten hat.
Beschreibung

Dies ist ein berechnetes Attribut, das die Lücke zwischen dem DueDate und dem aktuellen Analysedatum (oder dem Zahlungsdatum, falls abgeschlossen) darstellt. Es bietet eine kontinuierliche Metrik für die Alterungsanalyse.

Es ist der primäre Treiber für Alterungs-Buckets (z.B. 30-60, 60-90), die im 'High Value Collection Risk' Dashboard verwendet werden. Es ermöglicht die sofortige Identifizierung der kritischsten Verzögerungen im System.

Bedeutung

Standardkennzahl zur Bewertung der Schwere von Zahlungsverzögerungen.

Datenquelle

Berechnet: (Aktuelles Datum - Fälligkeitsdatum)

Beispiele
150-5
Währungscode
Currency
Die Währung, in der die Rechnung ausgestellt wurde.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt den ISO-Währungscode (z.B. USD, EUR) für die Transaktion an, zu finden im Feld currency in NetSuite. Es ist notwendig für die korrekte Handhabung von Multi-Währungs-Umgebungen.

Obwohl oft ein Hintergrundfeld, ist es entscheidend bei der Aggregation von TotalAmount, um sicherzustellen, dass unterschiedliche Währungen nicht ohne Umrechnung falsch summiert werden. Es bietet Kontext für regionale Performance-Variationen.

Bedeutung

Essenziell für die korrekte Finanzkonsolidierung in globalen Organisationen.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'currency'

Beispiele
USDEURGBP
Zahlungsbedingungen
Terms
Die vereinbarten Zahlungsbedingungen für die Rechnung.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die der Rechnung zugewiesenen Zahlungsbedingungen an, wie 'Netto 30' oder 'Fällig bei Erhalt'. Es ist im Feld terms des Transaktionsdatensatzes zu finden.

Diese Daten werden verwendet, um das erwartete Zahlungsdatum zu berechnen und zu analysieren, ob Kunden mit nachgiebigen Bedingungen zuverlässiger zahlen als solche mit strengen Bedingungen. Es hilft bei der Überprüfung von Kreditrichtlinien und dem Verständnis der Basislinie für den KPI 'Average Days Beyond Terms'.

Bedeutung

Definiert das erwartete Verhalten und die SLAs für den Zahlungszyklus der Kunden.

Datenquelle

Transaktionstabelle, Feld 'terms'

Beispiele
Netto 30Netto 60Zahlbar bei Erhalt2% 10 Net 30
Zahlungszusage-Datum
PromiseDate
Das Datum, an dem der Kunde versprochen hat, die Zahlung zu senden.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst das Datum, an dem ein Kunde die Zahlung einer überfälligen Rechnung zugesagt hat, üblicherweise protokolliert von einem Inkasso-Mitarbeiter. In NetSuite wird dies typischerweise im 'Telefonanruf'-Datensatz oder einem benutzerdefinierten Transaktionskörperfeld gespeichert.

Dieses Datum ist wesentlich für das 'Promise to Pay Compliance' Dashboard. Durch den Vergleich dieses zugesagten Datums mit dem tatsächlichen Zahlungsdatum kann die Organisation die Zuverlässigkeit von Kundenzusagen und die Effektivität von Inkasso-Anrufen messen.

Bedeutung

Misst die Zuverlässigkeit von Kundenzusagen und die Effektivität des Inkassos.

Datenquelle

Aufgaben-/Telefonanruf-Datensatz oder benutzerdefiniertes Feld

Beispiele
2023-11-202023-12-05
Erforderlich Empfohlen Optional

Aktivitäten im Forderungsmanagement

Dies sind die kritischen Prozessschritte und Transaktionsmeilensteine, die in Ihrem Event Log erfasst werden sollten, um Ihren Inkasso-Fluss genau zu modellieren.
6 Empfohlen 7 Optional
Aktivität Beschreibung
Gutschrift erstellt
Die Erstellung einer Gutschrifts-Transaktion, die auf die Rechnung angewendet wird. Dies reduziert den offenen Saldo und deutet oft auf eine Retoure oder einen Abrechnungsfehler hin.
Bedeutung

Visualisiert Umsatzverlust. Häufige Gutschriften deuten auf systemische Prozessfehler im Vertrieb oder in der Auftragserfüllung hin.

Datenquelle

Transaktionstabelle: Datensatztyp 'CustCred' angewendet auf die Rechnungs-ID über 'appliedtotransaction'.

Erfassen

Protokolliert bei Ausführung einer Gutschriftstransaktion

Ereignistyp explicit
Rechnung ausgeglichen
Die finale Statusänderung der Rechnung zu 'Vollständig bezahlt'. Dies dient als Prozess-Endstatus für erfolgreiche Cases.
Bedeutung

Erforderlich für die durchschnittliche Invoice-to-Cash Cycle Time. Unterscheidet offene Posten von abgeschlossenen Posten in Prozessvarianten.

Datenquelle

Systemnotizen: Statusänderung im Rechnungsdatensatz zu 'Paid In Full'.

Erfassen

Statusfeld vor/nachher vergleichen

Ereignistyp inferred
Rechnung erstellt
Die initiale Erstellung des Rechnungsdatensatzes im System. Dies wird aus der Transaktionstabelle erfasst, wo der Datensatztyp 'Invoice' ist.
Bedeutung

Markiert den Beginn des Forderungszyklus und legt die Grundlage für Alterungsberechnungen. Wesentlich für die Berechnung der „Invoice-to-Cash Cycle Time“.

Datenquelle

Transaktionstabelle: Feld 'trandate' oder 'datecreated' für Datensätze vom Typ 'CustInvc'.

Erfassen

Protokolliert bei Ausführung einer Rechnungstransaktion

Ereignistyp explicit
Rechnung freigegeben
Der Übergang des Rechnungsstatus von 'Pending Approval' zu 'Open'. Dies wird durch die Überwachung der Systemnotizen oder Workflow-Verlaufsprotokolle erfasst, die mit der Rechnung verbunden sind.
Bedeutung

Zeigt die interne Bearbeitungszeit bis zur Rechnungsstellung. Verzögerungen verlängern hier den Gesamtzyklus, ohne dem Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Datenquelle

Systemnotizen: Filter für Feld 'status', das von 'Pending Approval' zu 'Open' wechselt.

Erfassen

Statusfeld vor/nachher vergleichen

Ereignistyp inferred
Rechnung versandt
Der Versand der Rechnung an den Kunden per E-Mail, Post oder Fax. Dies wird durch die Betrachtung der Nachrichten-Datensätze erfasst, die mit der spezifischen Rechnungs-Transaktion verknüpft sind.
Bedeutung

Wichtig für den KPI 'Durchlaufzeit der Rechnungserstellung'. Verzögerungen deuten hier auf administrative Engpässe hin, die einen rechtzeitigen Zahlungseingang verhindern.

Datenquelle

Nachrichtentabelle: Verknüpfung über Transaktions-ID, wobei 'authoremail' intern und 'recipientemail' extern ist.

Erfassen

Protokolliert bei Ausführung einer E-Mail-Transaktion

Ereignistyp explicit
Vollständige Zahlung erhalten
Die Anwendung einer Kundenzahlung, die den Rechnungsbetrag auf Null reduziert. Dies markiert das effektive Ende der Inkasso-Bemühungen.
Bedeutung

Der primäre Timestamp für DSO- und Average Days Beyond Terms-Berechnungen. Repräsentiert die erfolgreiche Realisierung von Einnahmen.

Datenquelle

Transaktionstabelle: Typ 'CustPymt' angewendet auf Rechnung, wobei der resultierende 'status' der Rechnung 'Paid In Full' wird.

Erfassen

Protokolliert bei Ausführung einer Zahlungstransaktion

Ereignistyp explicit
Bankauszug abgeglichen
Der Abgleich der Zahlungstransaktion mit dem Bankkontoauszugs-Feed. Erfasst über 'Match Bank Data' oder die Abstimmungshistorie.
Bedeutung

Verfolgt die Rate der automatisierten Bankclearing. Verzögerungen hier verschleiern die wahre Cash Position und deuten auf manuelle Back-Office-Reibungen hin.

Datenquelle

Transaktionsstatus: Überprüfen, ob der Status der Zahlungs-Transaktion zu 'Deposited' wechselt oder als abgestimmt gekennzeichnet ist.

Erfassen

Statusfeld vor/nachher vergleichen

Ereignistyp inferred
Forderungsausfall abgeschrieben
Die Entfernung des Rechnungsbetrags über einen Journal Entry oder einen spezifischen Gutschrifts-Typ für uneinbringliche Beträge. Repräsentiert ein Versagen des Inkasso-Prozesses.
Bedeutung

Trennt nicht eingezogene Einnahmen von erfolgreichen Inkassovorgängen in der Analyse. Wichtig zum Verständnis der tatsächlichen Inkasso-Effizienz.

Datenquelle

Journalbuchung oder Gutschrift: gefiltert nach spezifischen Hauptbuchkonten (Forderungsausfälle), die mit der Rechnung verknüpft sind.

Erfassen

Aus der Nutzung der Hauptbuchkonten ableiten

Ereignistyp inferred
Streitfall eröffnet
Die Einleitung einer Streitigkeit bezüglich der Rechnung, oft abgeleitet durch einen verknüpften Support Case oder einen spezifischen benutzerdefinierten Status. Dies stoppt den standardmäßigen Inkasso-Fluss.
Bedeutung

Wichtig für das Dashboard zur Analyse von Klärungsfällen. Ein hohes Aufkommen deutet auf Qualitätsprobleme bei der Auftragsabwicklung oder Fakturierung hin.

Datenquelle

Support Case Datensatz: Verknüpfung mit Transaktion, wobei die Kategorie 'Billing Dispute' ist oder der Transaktionsstatus auf 'Disputed' wechselt.

Erfassen

Statusfeld oder Erstellung verknüpfter Datensätze vergleichen

Ereignistyp inferred
Streitfall gelöst
Der Abschluss eines Streitfalls, der die Rechnung in einen einziehbaren Zustand zurückversetzt oder zu einer Gutschrift führt. Erfasst, wenn der Status des verknüpften Support Cases auf 'Geschlossen' wechselt.
Bedeutung

Notwendig zur Berechnung der durchschnittlichen Dauer der Streitbeilegung. Lange Bearbeitungszeiten wirken sich negativ auf DSO und Kundenzufriedenheit aus.

Datenquelle

Support Case Datensatz: Feld 'dateclosed' für mit der Rechnung verknüpfte Cases.

Erfassen

Statusfeld vor/nachher vergleichen

Ereignistyp inferred
Teilzahlung verbucht
Die Anwendung einer Kundenzahlung, die den Rechnungsbetrag reduziert, diesen aber nicht vollständig ausgleicht. Erfasst aus der Transaktionsposten-Tabelle.
Bedeutung

Unterstützt die Analyse des Teilzahlungs-Prozessflusses. Identifiziert fragmentierten Cash Flow und Kunden mit Liquiditätsproblemen.

Datenquelle

Transaktionstabelle: Typ 'CustPymt' angewendet auf Rechnung, wobei 'amountremaining' > 0 auf der Rechnung ist.

Erfassen

Protokolliert bei Ausführung einer Zahlungstransaktion

Ereignistyp explicit
Zahlungserinnerung gesendet
Eine Mahn-E-Mail oder ein Mahnschreiben, das aufgrund fälliger Zahlungen erstellt und an den Kunden gesendet wurde. Erfasst über die Protokolle des Dunning-Moduls oder die mit der Rechnung verknüpften Message-Datensätze.
Bedeutung

Misst den Aufwand für den Geldeinzug und die Wirksamkeit von Mahnstrategien. Wesentlich für das Dashboard zur Effektivität von Mahnungen.

Datenquelle

Nachrichtendatensatz oder Mahnbündel-Log: Auf spezifische Betreffzeilen prüfen (z.B. 'Erinnerung', 'Überfällig').

Erfassen

Aus Betreffmustern von Nachrichten ableiten

Ereignistyp inferred
Zahlungszusage erhalten
Ein Datensatz, der belegt, dass der Kunde eine Zahlung bis zu einem bestimmten Datum zugesagt hat. Meist in den User Notes oder einem speziellen Collection-Management-Modul erfasst.
Bedeutung

Verfolgt den KPI 'Promise to Pay Compliance'. Hilft, zwischen kooperativen Kunden und solchen, die eine Eskalation erfordern, zu unterscheiden.

Datenquelle

Notiz-Datensatz: Textanalyse nach 'PTP' oder 'Zusage', oder spezifischen Feldern in einer Collections SuiteApp.

Erfassen

Aus der Textanalyse von Notizen ableiten

Ereignistyp inferred
Empfohlen Optional

Extraktionsleitfäden

So erhalten Sie Ihre Daten aus NetSuite