Uw Debiteuren Datatemplate

NetSuite
Uw Debiteuren Datatemplate

Uw Debiteuren Datatemplate

Deze template biedt een uitgebreide blauwdruk voor het in kaart brengen van uw facturatie- en incassocyclus binnen NetSuite. Het schetst de essentiële attributen en procesactiviteiten die nodig zijn om een hoogwaardige event log op te bouwen, en zorgt ervoor dat u over het benodigde inzicht beschikt om uw cashflow te optimaliseren. Door deze handleiding te volgen, kunt u uw datavoorbereiding stroomlijnen en uw traject naar het verminderen van days sales outstanding versnellen.
  • Essentiële NetSuite attributen voor diepgaande analyse
  • Gestandaardiseerde mijlpalen voor het volgen van debiteurenactiviteiten
  • Strategische extractiebegeleiding voor NetSuite systemen
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Debiteurenbeheer attributes

De volgende tabel toont de aanbevolen data-velden en dimensionale attributes die nodig zijn voor een compleet overzicht van uw NetSuite factuur-lifecycles.
5 Verplicht 7 Aanbevolen 10 Optioneel
Naam Omschrijving
Activiteit
Activity
Het specifieke event of de actie uitgevoerd op de factuur.
Omschrijving

Dit attribuut vertegenwoordigt de processtapnaam, zoals 'Factuur Aangemaakt', 'Betaling Verwerkt' of 'Geschil Geopend'. In NetSuite wordt dit doorgaans afgeleid van het type veld van de transactie voor creatie-events, of van de SystemNote tabel voor statuswijzigingen en aanpassingen.

Het staat centraal in process mining, aangezien het de knooppunten in de proceskaart definieert. Door de volgorde van deze activiteiten te analyseren, kunnen analisten knelpunten, lussen (zoals herhaalde geschillenafhandeling) en afwijkingen van het standaard 'happy path' identificeren.

Het belang

Definieert de workflow stappen en maakt de constructie van de procesgraaf mogelijk.

Vindplaats

Afgeleid van Transactie 'type' of SystemNote 'veld'/'waarde'

Voorbeelden
Factuur aangemaaktBetaling OntvangenCreditnota uitgegevenGeschil geopend
Factuurnummer
TranId
Het unieke referentienummer dat aan de factuur in NetSuite is toegewezen.
Omschrijving

Dit attribuut fungeert als de primaire case-identificatie voor het Accounts Receivable-proces. In NetSuite bevat het tranid veld doorgaans het documentnummer (bijv. INV-10023) dat zichtbaar is voor gebruikers en klanten. Het koppelt alle daaropvolgende events, zoals betalingen, geschillen en creditnota's, aan een specifieke financiële verplichting.

In analyses wordt deze identificatie gebruikt om individuele events te groeperen in één procescase. Het maakt de end-to-end visualisatie van de Order to Cash-cyclus mogelijk en is essentieel voor het koppelen van data uit verschillende NetSuite-tabellen zoals Transaction, TransactionLine en SystemNote.

Het belang

Het is de fundamentele sleutel voor het volgen van de levenscyclus van een vordering en het berekenen van doorlooptijden.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'tranid'

Voorbeelden
INV-2023-001INV-998822CM-4022JE-10023
Gebeurtenistijdstempel
DateCreated
De exacte datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond.
Omschrijving

Dit attribuut registreert het exacte moment waarop een event plaatsvond. Voor de creatie van de factuur is dit het datecreated veld in de transactietabel. Voor daaropvolgende updates is het de timestamp die te vinden is in de SystemNote of Message tabellen.

Nauwkeurige timestamps zijn cruciaal voor het berekenen van doorlooptijden, zoals de gemiddelde Invoice-to-Cash doorlooptijd en de doorlooptijd voor factuuruitgifte. Ze stellen de analyse in staat om events correct te ordenen en vertragingen tussen specifieke processtappen te identificeren.

Het belang

Essentieel voor het ordenen van events en het berekenen van duurmetingen tussen processtappen.

Vindplaats

Transactie 'datecreated' of SystemNote 'date'

Voorbeelden
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:22Z2023-11-01T09:00:00Z
Bronsysteem
SourceSystem
Het bronsysteem waaruit de data is geëxtraheerd.
Omschrijving

Dit attribute identificeert de herkomst van de data, die in deze context 'NetSuite' is. In omgevingen met meerdere systemen, waar AR-data mogelijk wordt samengevoegd met een CRM- of extern banksysteem, zorgt dit veld voor traceerbaarheid.

Het stelt analisten in staat om de procesweergave te filteren of te segmenteren op data-source als meerdere ERP's gelijktijdig worden geanalyseerd. Het is doorgaans een statische waarde die wordt toegevoegd tijdens het extractie- en transformatieproces.

Het belang

Biedt data lineage en context in multi-systeem process mining implementaties.

Vindplaats

Statische waarde 'NetSuite'

Voorbeelden
`NetSuite`NetSuite ERPNetSuite OneWorld
Laatste data-update
LastDataUpdate
De timestamp van wanneer de data is geëxtraheerd of voor het laatst is ververst.
Omschrijving

Dit attribuut geeft aan wanneer de momentopname van de data uit NetSuite is genomen. Het wordt gebruikt om de actualiteit van de analyse te bepalen en de leeftijd van openstaande cases te berekenen ten opzichte van de analysedatum.

In dashboards helpt het gebruikers te begrijpen of zij naar realtime data of een historisch extract kijken. Het fungeert als referentiepunt voor het berekenen van de huidige openstaande doorlooptijden voor facturen die nog niet zijn afgehandeld.

Het belang

Zorgt voor transparantie van data-actualiteit en helpt bij het berekenen van doorlooptijden voor openstaande cases.

Vindplaats

Systeemtijd bij extractie

Voorbeelden
2023-12-01T00:00:00Z2023-12-02T12:00:00Z
Afdeling
Department
De interne afdeling die verantwoordelijk is voor de transactie.
Omschrijving

Dit attribuut komt overeen met het NetSuite department segment en geeft aan welke functionele afdeling (bijv. verkoop, services, IT) de factuur heeft gegenereerd. Het maakt crossfunctionele analyse van AR-prestaties mogelijk.

Door data per afdeling te segmenteren, kunnen analisten identificeren of specifieke operationele gebieden gevoelig zijn voor tragere facturatiecycli of hogere geschillenpercentages, wat helpt bij gerichte procesverbeteringen.

Het belang

Identificeert interne proceseigenaren en variaties in facturatie-efficiëntie.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'department'

Voorbeelden
Professionele DienstenSoftwareverkoopHardware levering
Bedrijfseenheid
Subsidiary
De dochteronderneming of business unit waartoe de factuur behoort.
Omschrijving

In NetSuite OneWorld-omgevingen identificeert dit attribuut de specifieke juridische entiteit of dochteronderneming die de factuur heeft uitgegeven. Het maakt vergelijkende analyse tussen verschillende vestigingen of divisies van het bedrijf mogelijk.

Dit attribuut ondersteunt het Invoice Dispatch Efficiency dashboard door gebruikers in staat te stellen in te zoomen op specifieke bedrijfseenheden. Het helpt te isoleren of procesproblemen systemisch zijn binnen de organisatie dan wel gelokaliseerd zijn in specifieke operationele eenheden.

Het belang

Essentieel voor het benchmarken van prestaties over verschillende bedrijfsonderdelen heen.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'subsidiary'

Voorbeelden
VS WestEMEA OperatiesAPAC Sales
Factuurbedrag
TotalAmount
De totale financiële waarde van de factuur.
Omschrijving

Dit attribuut vertegenwoordigt het totale bedrag van de factuur, doorgaans te vinden in het foreignTotal of total veld in de NetSuite transactietabel. Het vertegenwoordigt de waarde die bij de klant moet worden geïnd.

Deze metric wordt gebruikt om de waardestroom door het AR-proces te analyseren, incasso's met hoge waarde te prioriteren en KPI's zoals de 'Waarde van de Geschillenachterstand' te berekenen. Het maakt het mogelijk om cases te filteren op financiële categorie om optimalisatie-inspanningen te richten op transacties met grote impact.

Het belang

Cruciaal voor het kwantificeren van de financiële impact van procesinefficiënties en het prioriteren van incassowerkzaamheden.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'foreignTotal' of 'total'

Voorbeelden
1500.00250.5010000.00
Factuurstatus
Status
De huidige systeemstatus van de factuur.
Omschrijving

Dit attribuut geeft de status van de transactie in NetSuite weer, zoals 'Open', 'Volledig Betaald' of 'Wachtend op Goedkeuring'. Het wordt doorgaans afgeleid van het status of statusRef veld.

Terwijl het Activiteit attribuut de geschiedenis van gebeurtenissen bijhoudt, biedt dit attribuut de huidige momentopnamestatus. Het is cruciaal voor het filteren van het 'Hoogwaardig Incassorisico' dashboard om uitsluitend de momenteel openstaande en vervallen items te tonen.

Het belang

Biedt onmiddellijk inzicht in welke cases zijn afgesloten versus de cases die actie vereisen.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'status'

Voorbeelden
Volledig betaaldOpenIn afwachting van goedkeuring
Klantnaam
Entity
De naam van de klant of entiteit die geassocieerd is met de factuur.
Omschrijving

Dit attribute identificeert de klant die verantwoordelijk is voor het betalen van de factuur. In NetSuite koppelt dit aan de Entity-tabel (klantrecord). Het is essentieel voor alle klantgerichte analyse.

Analisten gebruiken dit veld om prestaties per klant te segmenteren, zodat zij klanten kunnen identificeren die frequent te laat betalen, geschillen veroorzaken of afwijken van standaard betalingstermijnen. Het ondersteunt de Credit Terms Compliance Monitor en Collection Agent Throughput dashboards.

Het belang

Maakt segmentatie van procesprestaties op basis van klantgedrag en risicoprofiel mogelijk.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'entity' (koppelt aan Entiteit/Klantentabel)

Voorbeelden
Acme CorpGlobex CorporationSoylent Corp
Verkoopvertegenwoordiger
SalesRep
De verkoopvertegenwoordiger die geassocieerd is met de factuur.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert de verkoopvertegenwoordiger die verantwoordelijk is voor de klant of transactie. In NetSuite is dit vaak het salesrep veld in de transactiegegevens.

Het wordt gebruikt om facturatieproblemen of creditnota's te correleren met specifiek verkooppersoneel. Zo gebruikt het 'Creditnota en Omzetderving' dashboard dit om te zien of bepaalde vertegenwoordigers vaker aanpassingen na facturatie hebben, wat kan duiden op potentiële kwaliteitsproblemen eerder in het verkoopproces.

Het belang

Koppelt stroomafwaartse AR-problemen terug naar de stroomopwaartse eigenaren van het verkoopproces.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'salesrep'

Voorbeelden
John SmithSarah ConnorKyle Reese
Vervaldatum
DueDate
De datum waarop de betaling wordt verwacht volgens de voorwaarden.
Omschrijving

Dit attribute bevat de geplande vervaldatum voor de factuur, te vinden in het duedate veld in NetSuite. Het is de basis voor het bepalen of een betaling op tijd of te laat is.

Het is de primaire variabele voor het berekenen van Average Days Beyond Terms en het identificeren van High Value Collection Risk. Vergelijking tussen deze datum en de DateCreated van de betalings-event onthult de omvang van vertragingen en helpt de naleving van kredietvoorwaarden te meten.

Het belang

Het referentiepunt voor alle verouderings-, achterstallige en compliance-berekeningen.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'duedate'

Voorbeelden
2023-11-152023-12-012024-01-30
Betalingstermijnen
Terms
De overeengekomen betalingscondities voor de factuur.
Omschrijving

Dit attribuut specificeert de betalingstermijnen die aan de factuur zijn toegewezen, zoals 'Netto 30' of 'Te betalen bij ontvangst'. Het is te vinden in het terms veld van de transactierecord.

Deze data wordt gebruikt om de verwachte betaaldatum te berekenen en te analyseren of klanten met soepele voorwaarden betrouwbaarder betalen dan klanten met strikte voorwaarden. Het helpt bij het herzien van het kredietbeleid en het begrijpen van het referentiepunt voor de KPI 'Gemiddeld Aantal Dagen Na Betaaltermijn'.

Het belang

Definieert het verwachte gedrag en de SLA voor de betalingscyclus van de klant.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'terms'

Voorbeelden
Netto 30Netto 60Verval bij Ontvangst2% 10 Net 30
Dagen Achterstallig
DaysOverdue
Het aantal dagen dat een openstaande factuur de vervaldatum heeft overschreden.
Omschrijving

Dit is een berekend attribuut dat het verschil vertegenwoordigt tussen de DueDate en de huidige analysedatum (of de betaaldatum indien afgesloten). Het biedt een continue metric voor verouderingsanalyse.

Het is de belangrijkste factor voor verouderingscategorieën (bijv. 30-60, 60-90) die worden gebruikt in het 'Hoogwaardig Incassorisico' dashboard. Het maakt onmiddellijke identificatie van de meest kritieke vertragingen in het systeem mogelijk.

Het belang

Standaard metric voor het beoordelen van de ernst van betalingsvertragingen.

Vindplaats

Berekend: (Huidige datum - Vervaldatum)

Voorbeelden
150-5
Datum betalingsbelofte
PromiseDate
De datum waarop de klant heeft beloofd te betalen.
Omschrijving

Dit attribuut registreert de datum waarop een klant toezegde een vervallen factuur te betalen, meestal vastgelegd door een incassomedewerker. In NetSuite wordt dit doorgaans opgeslagen in de 'Phone Call' record of een aangepast transactiebody veld.

Deze datum is essentieel voor het 'Toezegging tot Betaling Compliance' dashboard. Door deze toegezegde datum te vergelijken met de werkelijke betaaldatum, kan de organisatie de betrouwbaarheid van klanttoezeggingen en de effectiviteit van incassogesprekken meten.

Het belang

Meet de betrouwbaarheid van klanttoezeggingen en de effectiviteit van incasso.

Vindplaats

Taak-/Telefoongesprekrecord of aangepast veld.

Voorbeelden
2023-11-202023-12-05
Factuurmemo
Memo
Notities of beschrijvingen gekoppeld aan de factuurheader.
Omschrijving

Dit attribute bevat de vrije-tekstbeschrijving of memo die op de factuur is ingevoerd, te vinden in het memo veld. Het bevat vaak handmatige notities betreffende speciale afhandeling of klantovereenkomsten.

Text mining van dit veld kan ongestructureerde redenen voor vertragingen of geschillen aan het licht brengen die gestructureerde velden missen. Het voegt kwalitatieve context toe aan de kwantitatieve procesdata.

Het belang

Biedt context en kwalitatieve data met betrekking tot de transactie.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'memo'

Voorbeelden
Servicekosten voor oktoberCorrectie van factuur #1002Speciale betalingsvoorwaarden toegepast
Incassomedewerker
CollectionAgent
De gebruiker die verantwoordelijk is voor incasso-activiteiten op deze factuur.
Omschrijving

Dit attribuut identificeert de specifieke medewerker die de incassoinspanningen voor de factuur beheert. Dit kan dezelfde zijn als de verkoopvertegenwoordiger, of een toegewijde AR-specialist, vaak te vinden in een aangepast veld of afgeleid van de gebruiker die 'Betalingsherinnering'-activiteiten vastlegt.

Dit attribuut stuurt het 'Doorvoer van Incassomedewerkers' dashboard aan, waardoor managers de prestaties binnen het incassoteam kunnen vergelijken en trainingsbehoeften of werkdrukverschillen kunnen identificeren.

Het belang

Maakt prestatiebeoordeling van individuele incassoteamleden mogelijk.

Vindplaats

Systeemnotities 'naam' op incasso-activiteiten of aangepast veld.

Voorbeelden
Agent SmithFacturatiespecialist AIncassoteam 1
Is in geschil
IsDisputed
Een vlag die aangeeft of de factuur momenteel of ooit in geschil was.
Omschrijving

Dit boolean attribuut geeft aan of de factuur een geschilproces heeft doorlopen. Het wordt afgeleid van de aanwezigheid van geschilgerelateerde activiteiten of een specifieke statusvlag op de factuurrecord.

Het fungeert als een cruciale filter voor de 'Geschillenlevenscyclusanalyse' en helpt 'probleem'-facturen te isoleren van 'schone' facturen bij het berekenen van de 'First-Pass Incassoratio'.

Het belang

Segmenteert complexe cases van standaard 'happy-path' cases.

Vindplaats

Berekend op basis van de aanwezigheid van de activiteit 'Geschil geopend'

Voorbeelden
truefalse
Productcategorie
Class
De categorie of klasse van de verkochte goederen/diensten.
Omschrijving

Dit attribuut komt overeen met het NetSuite class segment. Het categoriseert de inkomstenstroom (bijv. hardware versus consulting). Inzicht in de productmix is cruciaal voor analyse.

Het maakt analyse mogelijk in het 'Creditnota en Omzetderving' dashboard om te zien of specifieke productlijnen gevoeliger zijn voor retouren of facturatieproblemen dan andere.

Het belang

Segmenteert procesprestaties op basis van het type verkocht product of dienst.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'class'

Voorbeelden
LicentieopbrengstenAdviesdienstenHardware
Reden geschil
DisputeReason
De reden of beschrijving waarom een factuur in geschil is.
Omschrijving

Dit attribute legt de specifieke reden vast waarom een klant heeft geweigerd te betalen of een correctie heeft aangevraagd. In NetSuite is dit vaak een aangepast veld of een specifiek 'Case'-record gekoppeld aan de factuur.

Het is cruciaal voor het Dispute Lifecycle Analysis dashboard. Groeperen op geschilreden helpt bij het identificeren van diepere oorzaken – zoals 'Prijsfout', 'Beschadigde goederen' of 'Ontbrekende inkooporder' – die stroomopwaartse systeemherstel vereisen om toekomstig omzetverlies te voorkomen.

Het belang

Identificeert grondoorzaken van niet-betaling en administratieve wrijving.

Vindplaats

Gekoppelde supportcase of aangepast veld in de transactie

Voorbeelden
Incorrecte prijsGoederen niet ontvangenBelastingfout
Regio
Location
De locatie of regio die geassocieerd is met de transactie.
Omschrijving

In NetSuite vertegenwoordigt het location veld vaak een magazijn, kantoor of geografische regio. Dit attribuut koppelt dit veld aan een regionaal concept voor analyse.

Het wordt gebruikt in de DSO Performance Overview om regionale verschillen in betalingsgedrag te identificeren. Het helpt te beantwoorden of incassoproblemen wereldwijd zijn dan wel beperkt blijven tot specifieke gebieden.

Het belang

Ondersteunt geografische segmentatie van AR-prestaties.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'location'

Voorbeelden
Magazijn Noord-AmerikaKantoor LondenSingapore
Valutacode
Currency
De valuta waarin de factuur is uitgegeven.
Omschrijving

Dit attribuut specificeert de ISO-valutacode (bijv. USD, EUR) voor de transactie, te vinden in het currency veld in NetSuite. Het is noodzakelijk voor het correct omgaan met multi-currency-omgevingen.

Hoewel vaak een achtergrondveld, is het cruciaal bij het aggregeren van TotalAmount om ervoor te zorgen dat verschillende valuta niet onjuist worden opgeteld zonder conversie. Het biedt context voor regionale prestatieverschillen.

Het belang

Essentieel voor een correcte financiële consolidatie binnen wereldwijde organisaties.

Vindplaats

Transactietabel, veld 'currency'

Voorbeelden
USDEURGBP
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Activiteiten Debiteurenbeheer

Dit zijn de kritieke processtappen en transactie-mijlpalen die vastgelegd moeten worden in uw event log om uw incassostroom accuraat te modelleren.
6 Aanbevolen 7 Optioneel
Activiteit Omschrijving
Creditnota uitgegeven
De aanmaak van een Credit Memo-transactie toegepast op de Factuur. Dit vermindert het openstaande saldo en duidt vaak op een retour of een factureringsfout.
Het belang

Visualiseert omzetlekkage. Frequente creditnota's wijzen op systemische procesfouten in verkoop of uitvoering.

Vindplaats

Transactietabel: Recordtype 'CustCred' toegepast op de factuur-ID via 'appliedtotransaction'.

Vastleggen

Vastgelegd wanneer transactie creditnota is uitgevoerd

Gebeurtenistype explicit
Factuur aangemaakt
De initiële aanmaak van het factuurrecord in het systeem. Dit wordt vastgelegd vanuit de Transaction table waar het record type Invoice is.
Het belang

Markeert het begin van de debiteurencyclus en vormt de basislijn voor ouderdomsberekeningen. Essentieel voor het berekenen van de Invoice-to-Cash doorlooptijd.

Vindplaats

Transactietabel: 'trandate' of 'datecreated' veld voor records van type 'CustInvc'.

Vastleggen

Vastgelegd wanneer transactie factuur is uitgevoerd

Gebeurtenistype explicit
Factuur afgeletterd
De definitieve statuswijziging van de factuur naar 'Volledig betaald'. Dit dient als de eindstatus van het proces voor succesvolle cases.
Het belang

Vereist voor Gemiddelde Factuur-naar-Cash Cyclusduur. Maakt onderscheid tussen openstaande en afgesloten items in procesvarianten.

Vindplaats

Systeemnotities: Statuswijziging op factuurrecord naar 'Volledig betaald'.

Vastleggen

Vergelijk het statusveld voor/na

Gebeurtenistype inferred
Factuur Goedgekeurd
De overgang van de factuurstatus van 'Wacht op goedkeuring' naar 'Open'. Dit wordt vastgelegd door het monitoren van de System Notes of workflow history logs die geassocieerd zijn met de factuur.
Het belang

Dit geeft de interne verwerkingstijd aan voordat de klant wordt gefactureerd. Vertragingen op dit punt dragen bij aan een langere totale doorlooptijd zonder toegevoegde waarde voor de klant.

Vindplaats

Systeemnotities: Filteren op het veld 'status' dat verandert van 'Wacht op goedkeuring' naar 'Open'.

Vastleggen

Vergelijk het statusveld voor/na

Gebeurtenistype inferred
Factuur Verzonden
Het versturen van de factuur naar de klant via e-mail, post of fax. Dit wordt vastgelegd door te kijken naar de Message records die gekoppeld zijn aan de specifieke factuurtransactie.
Het belang

Cruciaal voor de KPI 'Doorlooptijd factuurverzending'. Het identificeren van vertragingen hier onthult administratieve knelpunten die tijdige incasso van betalingen belemmeren.

Vindplaats

Berichtentabel: Join op transactie-ID waarbij 'authoremail' intern is en 'recipientemail' extern.

Vastleggen

Vastgelegd wanneer transactie e-mail is verzonden

Gebeurtenistype explicit
Volledige betaling ontvangen
De toepassing van een Klantbetaling die het factuursaldo tot nul reduceert. Dit markeert het feitelijke einde van de incassoinspanning.
Het belang

De primaire timestamp voor DSO- en Average Days Beyond Terms-berekeningen. Dit staat voor de succesvolle realisatie van inkomsten.

Vindplaats

Transactietabel: Type 'CustPymt' toegepast op factuur waarbij de resulterende 'status' van de factuur 'Volledig Betaald' wordt.

Vastleggen

Vastgelegd wanneer transactie betaling is uitgevoerd

Gebeurtenistype explicit
Bankafschrift afgestemd
De afstemming van de betalingstransactie met de bankafschrift-feed. Vastgelegd via de 'Match Bank Data' of Reconciliation history.
Het belang

Volgt de Automatische Bankafstemmingsratio. Vertragingen hier verhullen de werkelijke cashpositie en duiden op handmatige backoffice-frictie.

Vindplaats

Transactiestatus: Controleer of de status van de betalingstransactie verandert naar 'Gestort' of als 'Afgestemd' is gemarkeerd.

Vastleggen

Vergelijk het statusveld voor/na

Gebeurtenistype inferred
Betalingsbelofte ontvangen
Een vastlegging die aangeeft dat de klant heeft toegezegd uiterlijk op een bepaalde datum te betalen. Meestal vastgelegd in gebruikersnotities of een gespecialiseerde module voor incassobeheer.
Het belang

Volgt de KPI 'Toezegging tot Betaling Compliance'. Helpt te onderscheiden tussen coöperatieve klanten en klanten die escalatie vereisen.

Vindplaats

Notitierecord: Tekstanalyse voor 'PTP' of 'Promise', of specifieke velden in een Collections SuiteApp.

Vastleggen

Afleiden uit tekstanalyse van notities

Gebeurtenistype inferred
Betalingsherinnering verzonden
Een aanmaningsmail of -brief gegenereerd en verzonden naar de klant betreffende een te late betaling. Vastgelegd via de logs van de Dunning Letters-module of Message-records gekoppeld aan de factuur.
Het belang

Meet de benodigde inspanning om contant geld te innen en de effectiviteit van aanmaningsstrategieën. Essentieel voor het 'Collection Reminder Effectiveness' dashboard.

Vindplaats

Berichtenrecord of Dunning Bundle Log: Controleer op specifieke onderwerpregels (bijv. 'Herinnering', 'Vervallen').

Vastleggen

Afleiden uit patronen in berichtonderwerpen

Gebeurtenistype inferred
Deelbetaling geboekt
De toepassing van een Klantbetaling die het factuursaldo verlaagt, maar niet volledig aanzuivert. Vastgelegd vanuit de Transaction Line table.
Het belang

Ondersteunt analyse van de processtroom voor deelbetalingen. Identificeert gefragmenteerde cashflow en klanten die worstelen met liquiditeit.

Vindplaats

Transactietabel: Type 'CustPymt' toegepast op factuur waarbij 'amountremaining' > 0 op de factuur.

Vastleggen

Vastgelegd wanneer transactie betaling is uitgevoerd

Gebeurtenistype explicit
Dubieuze debiteuren afgeschreven
Het verwijderen van het factuursaldo via een Journaalpost of een specifiek Credit Memo-type voor oninbare bedragen. Dit staat voor een falen van het incassoproces.
Het belang

Scheidt niet-geïnde omzet van succesvolle incasso's in de analyse. Belangrijk voor het begrijpen van de werkelijke incasso-efficiëntie.

Vindplaats

Memoriaalboeking of Creditnota: gefilterd op specifieke grootboekrekeningen (dubieuze debiteuren) gekoppeld aan de factuur.

Vastleggen

Afleiden uit gebruik van grootboekrekeningen

Gebeurtenistype inferred
Geschil geopend
Het initiëren van een geschil betreffende de factuur, vaak afgeleid uit een gekoppelde Support Case of een specifieke aangepaste status. Dit onderbreekt de standaard incassostroom.
Het belang

Sleutel voor het 'Dispute Lifecycle Analysis' dashboard. Grote aantallen hier duiden op upstream kwaliteitsproblemen bij de orderafhandeling of facturatie.

Vindplaats

Support Case record: Join op Transaction waar de categorie 'Billing Dispute' is, of de Transaction-status wijzigt naar 'Disputed'.

Vastleggen

Vergelijk statusveld of aanmaak van gekoppeld record

Gebeurtenistype inferred
Geschil opgelost
De afronding van een geschilcase, waarbij de factuur terugkeert naar een incasseerbare status of resulteert in een creditering. Vastgelegd wanneer de status van de gekoppelde Support Case naar 'Gesloten' verandert.
Het belang

Noodzakelijk voor het berekenen van de gemiddelde geschillenoplossingstijd. Lange oplostijden hebben een negatieve invloed op de DSO en klanttevredenheid.

Vindplaats

Support Case record: 'dateclosed' veld voor cases gekoppeld aan de factuur.

Vastleggen

Vergelijk het statusveld voor/na

Gebeurtenistype inferred
Aanbevolen Optioneel

Extractie Guides

Data uit NetSuite ophalen