Su Template de Datos de Cuentas por Cobrar

NetSuite
Su `Template` de `Datos` de Cuentas por Cobrar

Su Template de Datos de Cuentas por Cobrar

Esta `template` proporciona un plan integral para mapear su ciclo de facturación y cobros dentro de NetSuite. Esquematiza los `atributos` esenciales y las actividades del proceso requeridos para construir un `Registro de eventos` de alta calidad, asegurando que tenga la visibilidad necesaria para optimizar su flujo de caja. Siguiendo esta guía, puede agilizar la preparación de sus `datos` y acelerar su camino hacia la reducción de los días de venta pendientes.
  • `Atributos` esenciales de NetSuite para un análisis profundo
  • Hitos estandarizados de seguimiento de actividades de Cuentas por Cobrar
  • Guía de extracción estratégica para sistemas NetSuite
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos de Cuentas por Cobrar

La siguiente tabla enumera los campos de `datos` y `atributos` dimensionales recomendados requeridos para proporcionar una vista completa de sus ciclos de vida de facturas de NetSuite.
5 Requerido 7 Recomendado 10 Opcional
Nombre Descripción
Actividad
Activity
El `event` o acción específica realizada en la factura.
Descripción

Este attribute representa el nombre del paso del proceso, como 'Factura Creada', 'Pago Aplicado' o 'Disputa Abierta'. En NetSuite, esto se deriva típicamente del campo type de la transacción para events de creación, o de la tabla SystemNote para cambios de estado y modificaciones.

Es central para el Process Mining ya que define los nodos en el mapa de proceso. Al analizar la secuencia de estas actividades, los analistas pueden identificar bottlenecks (cuellos de botella), bucles (como el manejo repetido de disputas) y desviaciones de la 'ruta feliz' estándar.

Por qué es importante

Define los pasos del workflow y permite la construcción del grafo del proceso.

Dónde obtener

Derivado del 'tipo' de Transacción o del 'campo'/'valor' de SystemNote

Ejemplos
Factura CreadaPago RecibidoNota de Crédito EmitidaDisputa Abierta
Número de Factura
TranId
El número de referencia único asignado a la factura en NetSuite.
Descripción

Este attribute sirve como identificador principal del case para el proceso de Cuentas por Cobrar. En NetSuite, el campo tranid suele contener el número de documento (ej., INV-10023) visible para usuarios y clientes. Vincula todos los events subsiguientes, como pagos, disputas y notas de crédito, a una obligación financiera específica.

En el análisis, este identificador se utiliza para agrupar events individuales en un único case de proceso. Permite la visualización de principio a fin del ciclo de pedido a efectivo y es esencial para unir datos a través de diferentes tablas de NetSuite como Transaction, TransactionLine y SystemNote.

Por qué es importante

Es la clave fundamental para rastrear el ciclo de vida de una cuenta por cobrar y calcular los tiempos de ciclo.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'tranid'

Ejemplos
INV-2023-001INV-998822CM-4022JE-10023
Timestamp del Evento
DateCreated
La fecha y hora exactas en que ocurrió la actividad.
Descripción

Este attribute registra el momento preciso en que ocurrió un event. Para la creación de la factura, este es el campo datecreated en la tabla Transaction. Para actualizaciones subsiguientes, es el timestamp encontrado en las tablas SystemNote o Message.

Los timestamps precisos son cruciales para calcular los tiempos de ciclo, como el Tiempo Promedio del Ciclo de Factura a Efectivo y el Tiempo de Entrega de Emisión de Facturas. Permiten al análisis secuenciar events correctamente e identificar retrasos entre pasos específicos del proceso.

Por qué es importante

Esencial para ordenar eventos y calcular métricas de duración entre los pasos del proceso.

Dónde obtener

Transacción 'datecreated' o Nota del Sistema 'date'

Ejemplos
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:22Z2023-11-01T09:00:00Z
Source System
SourceSystem
El sistema de registro del que se extrajeron los `datos`.
Descripción

Este attribute identifica el origen de los datos, que en este contexto es 'NetSuite'. En entornos multisistema donde los datos de Cuentas por Cobrar podrían fusionarse con un CRM o un sistema bancario externo, este campo asegura la trazabilidad.

Permite a los analistas filtrar o segmentar la vista del proceso por fuente de datos si se están analizando múltiples ERPs simultáneamente. Suele ser un valor estático añadido durante el proceso de extracción y transformación.

Por qué es importante

Proporciona linaje de datos y contexto en implementaciones de Process Mining multisistema.

Dónde obtener

Valor estático 'NetSuite'

Ejemplos
NetSuiteNetSuite ERPNetSuite OneWorld
Última actualización de datos
LastDataUpdate
El `timestamp` de cuándo se extrajeron o se actualizaron por última vez los `datos`.
Descripción

Este attribute indica cuándo se tomó la instantánea de los datos de NetSuite. Se utiliza para determinar la actualidad del análisis y para calcular la antigüedad de los cases abiertos en relación con la fecha del análisis.

En los dashboards, ayuda a los usuarios a entender si están viendo datos en tiempo real o una extracción histórica. Actúa como un punto de referencia para calcular las duraciones abiertas actuales para facturas que aún no se han compensado.

Por qué es importante

Asegura la transparencia de la actualización de los datos y ayuda a calcular las duraciones de ejecución para casos abiertos.

Dónde obtener

Hora del sistema al extraer

Ejemplos
2023-12-01T00:00:00Z2023-12-02T12:00:00Z
Departamento
Department
El departamento interno responsable de la transacción.
Descripción

Este attribute se mapea al segmento department de NetSuite, indicando qué área funcional (ej., Ventas, Servicios, TI) generó la factura. Permite el análisis interfuncional del rendimiento de Cuentas por Cobrar.

Al segmentar los datos por departamento, los analistas pueden identificar si áreas operativas específicas son propensas a ciclos de facturación más lentos o tasas de disputa más altas, lo que ayuda en mejoras de proceso dirigidas.

Por qué es importante

Identifica a los propietarios de procesos internos y varía en eficiencia de facturación.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'department'

Ejemplos
Servicios ProfesionalesVentas de SoftwareCumplimiento de Hardware
Estado de la Factura
Status
El estado actual del sistema de la factura.
Descripción

Este attribute refleja el estado de la transacción en NetSuite, como 'Abierto', 'Pagado por Completo' o 'Pendiente de Aprobación'. Se deriva típicamente del campo status o statusRef.

Mientras que el attribute Actividad rastrea el historial de lo que sucedió, este attribute proporciona el estado actual de la instantánea. Es vital para filtrar el dashboard de Riesgo de Cobro de Alto Valor para mostrar solo elementos actualmente abiertos y vencidos.

Por qué es importante

Ofrece visibilidad inmediata sobre qué cases están cerrados frente a los que requieren acción.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'status'

Ejemplos
Pagado por CompletoAbiertoPendiente de aprobación
Fecha de Vencimiento
DueDate
La fecha en la que se espera el pago según las condiciones.
Descripción

Este attribute contiene la fecha de vencimiento programada para la factura, que se encuentra en el campo duedate de NetSuite. Es la base para determinar si un pago es puntual o tardío.

Es la variable principal para calcular los Días Promedio Más allá de los Términos e identificar el Riesgo de Cobro de Alto Valor. La comparación entre esta fecha y el DateCreated del event de pago revela la extensión de los retrasos y ayuda a medir el cumplimiento de las condiciones de crédito.

Por qué es importante

El punto de referencia para todos los cálculos de antigüedad, vencimiento y compliance (cumplimiento).

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'duedate'

Ejemplos
2023-11-152023-12-012024-01-30
Importe de Factura
TotalAmount
El valor financiero total de la factura.
Descripción

Este attribute representa el monto total de la factura, que se encuentra típicamente en el campo foreignTotal o total en la tabla Transaction de NetSuite. Representa el valor que debe cobrarse al cliente.

Esta métrica se utiliza para analizar el flujo de valor a través del proceso de Cuentas por Cobrar, priorizar cobros de alto valor y calcular KPIs como el Valor de Disputas Pendientes. Permite filtrar cases por nivel financiero para enfocar los esfuerzos de optimización en transacciones de alto impacto.

Por qué es importante

Crítico para cuantificar el impacto financiero de las ineficiencias del proceso y priorizar las cobranzas.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'foreignTotal' o 'total'

Ejemplos
1500.00250.5010000.00
Nombre del Cliente
Entity
El nombre del cliente o entidad asociada con la factura.
Descripción

Este attribute identifica al cliente responsable de pagar la factura. En NetSuite, esto se vincula a la tabla Entity (registro de Cliente). Es fundamental para todo análisis centrado en el cliente.

Los analistas utilizan este campo para segmentar el rendimiento por cliente, identificando a aquellos que pagan con frecuencia tarde, generan disputas o se desvían de las condiciones de pago estándar. Soporta los dashboards de Monitor de Compliance (Cumplimiento) de Condiciones de Crédito y Rendimiento del Agente de Cobro.

Por qué es importante

Permite la segmentación del rendimiento del proceso por comportamiento del cliente y perfil de riesgo.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'entity' (se une a la tabla Entity/Customer)

Ejemplos
Acme CorpCorporación GlobexSoylent Corp
Representante de Ventas
SalesRep
El representante de ventas asociado a la factura.
Descripción

Este attribute identifica al representante de ventas responsable de la cuenta o transacción. En NetSuite, a menudo es el campo salesrep en el registro de la transacción.

Se utiliza para correlacionar problemas de facturación o notas de crédito con personal de ventas específico. Por ejemplo, el dashboard de Nota de Crédito y Fuga de Ingresos lo utiliza para ver si ciertos representantes tienen tasas más altas de ajustes post-facturación, lo que indica posibles problemas de calidad upstream en el proceso de ventas.

Por qué es importante

Vincula los problemas posteriores de Cuentas por Cobrar con los propietarios de procesos de ventas anteriores.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'salesrep'

Ejemplos
John SmithSarah ConnorKyle Reese
Unidad de Negocio
Subsidiary
La subsidiaria o unidad de negocio a la que pertenece la factura.
Descripción

En entornos NetSuite OneWorld, este atributo identifica la entidad legal o subsidiaria específica que emitió la factura. Permite un análisis comparativo entre diferentes sucursales o divisiones de la empresa.

Este atributo es compatible con el dashboard de Eficiencia de Envío de Facturas al permitir a los usuarios profundizar en unidades de negocio específicas. Ayuda a aislar si los problemas del proceso son sistémicos en toda la organización o si están localizados en unidades operativas específicas.

Por qué es importante

Crucial para comparar el rendimiento entre diferentes entidades organizativas.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'subsidiary'

Ejemplos
Oeste de EE. UU.Operaciones de EMEAVentas APAC
Agente de Cobranza
CollectionAgent
El usuario responsable de las actividades de cobro de esta factura.
Descripción

Este attribute identifica al empleado específico que gestiona los esfuerzos de cobro de la factura. Puede ser el mismo que el Representante de Ventas, o un especialista de Cuentas por Cobrar dedicado, a menudo encontrado en un campo personalizado o derivado del usuario que registra las actividades de 'Recordatorio de Pago'.

Este attribute impulsa el dashboard de Rendimiento del Agente de Cobro, permitiendo a los gerentes comparar el rendimiento de todo el equipo de cobros e identificar necesidades de capacitación o desequilibrios en la carga de trabajo.

Por qué es importante

Permite la evaluación del rendimiento de los miembros individuales del equipo de cobranza.

Dónde obtener

Notas del sistema 'name' en actividades de cobro o Campo Personalizado

Ejemplos
Agente SmithEspecialista de Facturación AEquipo de Cobranza 1
Categoría de Producto
Class
La categoría o clase de los bienes/servicios vendidos.
Descripción

Este attribute se mapea al segmento class de NetSuite. Categoriza el flujo de ingresos (ej., Hardware vs. Consultoría). Comprender la mezcla de productos es vital para el análisis.

Permite el análisis del dashboard de 'Notas de Crédito y Fuga de Ingresos' para ver si líneas de productos específicas son más propensas a devoluciones o errores de facturación que otras.

Por qué es importante

Segmenta el rendimiento del proceso por el tipo de producto o servicio vendido.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'class'

Ejemplos
Ingresos por LicenciasServicios de ConsultoríaHardware
Código de Moneda
Currency
La moneda en la que se emitió la factura.
Descripción

Este attribute especifica el código de divisa ISO (ej., USD, EUR) para la transacción, que se encuentra en el campo currency de NetSuite. Es necesario para manejar entornos multidivisa correctamente.

Aunque a menudo es un campo de fondo, es crucial al agregar TotalAmount para asegurar que diferentes divisas no se sumen incorrectamente sin conversión. Proporciona contexto para variaciones de rendimiento regional.

Por qué es importante

Esencial para la agregación financiera correcta en organizaciones globales.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'currency'

Ejemplos
USDEURGBP
Condiciones de Pago
Terms
Las condiciones de pago acordadas para la factura.
Descripción

Este attribute especifica las condiciones de pago asignadas a la factura, como 'Neto 30' o 'Vencimiento al Recibir'. Se encuentra en el campo terms del registro de Transacción.

Estos datos se utilizan para calcular la fecha de pago esperada y para analizar si los clientes con condiciones más indulgentes pagan de forma más fiable que aquellos con condiciones estrictas. Ayuda a revisar las políticas de crédito y a comprender la base para el KPI de Días Promedio Más allá de los Términos.

Por qué es importante

Define el comportamiento esperado y el SLA para el ciclo de pago del cliente.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'terms'

Ejemplos
Neto 30Neto 60Vencimiento al Recibo2% 10 Net 30
Días Vencidos
DaysOverdue
El número de días que una factura abierta ha pasado su fecha de vencimiento.
Descripción

Este es un attribute calculado que representa la brecha entre la DueDate y la fecha de análisis actual (o la fecha de pago si está cerrada). Proporciona una métrica continua para el análisis de antigüedad.

Es el impulsor principal para los rangos de antigüedad (ej., 30-60, 60-90) utilizados en el dashboard de Riesgo de Cobro de Alto Valor. Permite la identificación inmediata de los retrasos más críticos en el sistema.

Por qué es importante

Métrica estándar para evaluar la gravedad de los retrasos en los pagos.

Dónde obtener

Calculado: (Fecha Actual - Fecha de Vencimiento)

Ejemplos
150-5
Está en Disputa
IsDisputed
Un indicador que señala si la factura está o estuvo alguna vez en disputa.
Descripción

Este attribute booleano indica si la factura ha pasado por un proceso de disputa. Se deriva de la presencia de actividades relacionadas con disputas o de un flag de estado específico en el registro de la factura.

Actúa como un filtro crítico para el Análisis del Ciclo de Vida de las Disputas y ayuda a aislar las facturas 'problemáticas' de las facturas 'limpias' al calcular la Tasa de Cobro en el Primer Intento.

Por qué es importante

Segmenta cases complejos de cases estándar de 'ruta feliz'.

Dónde obtener

Calculado en función de la presencia de la actividad 'Disputa Abierta'

Ejemplos
truefalse
Fecha de Promesa de Pago
PromiseDate
La fecha en la que el cliente ha prometido enviar el pago.
Descripción

Este attribute registra la fecha en que un cliente se comprometió a pagar una factura vencida, generalmente registrada por un agente de cobro. En NetSuite, esto suele almacenarse en el registro de 'Llamada Telefónica' o en un campo de cuerpo de transacción personalizado.

Esta fecha es esencial para el dashboard de Compliance (Cumplimiento) de Promesa de Pago. Al comparar esta fecha prometida con la fecha de pago real, la organización puede medir la fiabilidad de los compromisos de los clientes y la eficacia de las llamadas de cobro.

Por qué es importante

Mide la fiabilidad de los compromisos de los clientes y la eficacia de la cobranza.

Dónde obtener

Registro de Tarea/Llamada Telefónica o Campo Personalizado

Ejemplos
2023-11-202023-12-05
Memorándum de Factura
Memo
Notas o descripciones adjuntas al encabezado de la factura.
Descripción

Este attribute contiene la descripción de texto libre o nota introducida en la factura, que se encuentra en el campo memo. A menudo contiene notas manuales sobre manejo especial o acuerdos con el cliente.

El text mining de este campo puede revelar razones no estructuradas para retrasos o disputas que los campos estructurados no capturan. Añade contexto cualitativo a los datos del proceso cuantitativo.

Por qué es importante

Proporciona contexto y datos cualitativos respecto a la transacción.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'memo'

Ejemplos
Tarifa de servicio de octubreCorrección de Factura #1002Condiciones de pago especiales aplicadas
Motivo de Disputa
DisputeReason
El código o descripción de la razón por la que una factura está en disputa.
Descripción

Este attribute captura la razón específica por la que un cliente se ha negado a pagar o ha solicitado una corrección. En NetSuite, a menudo es un campo personalizado o un registro de 'Caso' específico vinculado a la factura.

Es crítico para el dashboard de Análisis del Ciclo de Vida de las Disputas. Agrupar por razón de disputa ayuda a identificar las causas raíz—como 'Error de Precio', 'Bienes Dañados' o 'PO Faltante'—que requieren soluciones sistémicas upstream para prevenir futuras fugas de ingresos.

Por qué es importante

Identifica las causas raíz de la falta de pago y la rotación administrativa.

Dónde obtener

Caso de Soporte Vinculado o Campo de Cuerpo de Transacción Personalizado

Ejemplos
Precio IncorrectoMercancías No RecibidasError Fiscal
Región
Location
La ubicación o región asociada a la transacción.
Descripción

En NetSuite, el campo location a menudo representa un almacén, una oficina o una región geográfica. Este atributo mapea este campo a un concepto regional para su análisis.

Se utiliza en el Resumen de Rendimiento del DSO para identificar disparidades regionales en los comportamientos de pago. Ayuda a responder si los problemas de cobro son globales o están aislados en territorios específicos.

Por qué es importante

Soporta la segmentación geográfica del rendimiento de Cuentas por Cobrar.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones, campo 'location'

Ejemplos
Almacén de NorteaméricaOficina de LondresSingapur
Requerido Recomendado Opcional

Actividades de Cuentas por Cobrar

Estos son los pasos críticos del proceso y los hitos de transacción que deben capturarse en su `Registro de eventos` para modelar con precisión su flujo de cobros.
6 Recomendado 7 Opcional
Actividad Descripción
Factura Aprobada
La transición del estado de la factura de Pendiente de Aprobación a Abierta. Esto se captura monitoreando las Notas del Sistema o los registros del historial de `workflow` asociados con la factura.
Por qué es importante

Indica el tiempo de procesamiento interno antes de que se facture al cliente. Los retrasos aquí contribuyen a ciclos de tiempo total más largos sin añadir valor al cliente.

Dónde obtener

Notas del Sistema: Filtrar por el campo 'status' que cambia de 'Pendiente de Aprobación' a 'Abierto'.

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Comparar campo de estado antes/después

Tipo de evento inferred
Factura Compensada
El cambio de estado final de la factura a 'Pagado por Completo'. Esto sirve como el estado final del proceso para `cases` exitosos.
Por qué es importante

Requerido para el Tiempo Promedio del Ciclo de Factura a Efectivo. Diferencia los elementos abiertos de los cerrados en las variantes del proceso.

Dónde obtener

Notas del Sistema: Cambio de estado en el registro de Factura a 'Pagado por Completo'.

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Comparar campo de estado antes/después

Tipo de evento inferred
Factura Creada
La creación inicial del registro de factura en el sistema. Esto se captura de la tabla Transaction donde el tipo de registro es Factura.
Por qué es importante

Marca el inicio del ciclo de cuentas por cobrar y establece la base para los cálculos de antigüedad de la deuda. Esencial para calcular el Tiempo del Ciclo de Factura a Efectivo.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones: campo 'trandate' o 'datecreated' para registros con tipo 'CustInvc'.

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Registrado cuando se ejecuta la transacción de Factura

Tipo de evento explicit
Factura Despachada
El acto de enviar la factura al cliente por correo electrónico, correo postal o fax. Esto se captura al observar los registros de Mensaje vinculados a la transacción de Factura específica.
Por qué es importante

Crítico para el KPI de Tiempo de Espera de Emisión de Facturas. Identificar los retrasos aquí revela cuellos de botella administrativos que impiden la cobranza oportuna de pagos.

Dónde obtener

Tabla de Mensajes: Unir por ID de transacción donde 'authoremail' es interno y 'recipientemail' es externo.

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Registrado cuando se ejecuta la transacción de Correo Electrónico

Tipo de evento explicit
Nota de Crédito Emitida
La creación de una transacción de Nota de Crédito aplicada a la Factura. Esto reduce el saldo abierto y a menudo indica una devolución o un error de facturación.
Por qué es importante

Visualiza la Fuga de Ingresos. Las notas de crédito frecuentes sugieren fallos sistémicos en los procesos de ventas o cumplimiento.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones: Tipo de registro 'CustCred' aplicado al ID de Factura a través de 'appliedtotransaction'.

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Registrado cuando se ejecuta la transacción de Nota de Crédito

Tipo de evento explicit
Pago Completo Recibido
La aplicación de un Pago de Cliente que reduce el saldo de la factura a cero. Esto marca el fin efectivo del esfuerzo de cobro.
Por qué es importante

El timestamp principal para los cálculos de DSO y Días Promedio Más allá de los Términos. Representa la realización exitosa de ingresos.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones: Tipo 'CustPymt' aplicado a Factura donde el 'status' resultante de la Factura se convierte en 'Pagado por Completo'.

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Registrado cuando se ejecuta la transacción de Pago

Tipo de evento explicit
Caso de Disputa Abierto
El inicio de una disputa relacionada con la factura, a menudo inferido por un `case` de Soporte vinculado o un estado personalizado específico. Esto detiene el flujo de cobro estándar.
Por qué es importante

Clave para el dashboard de Análisis del Ciclo de Vida de Disputas. Altos volúmenes aquí indican problemas de calidad en fases anteriores de cumplimiento o facturación.

Dónde obtener

Registro de Caso de Soporte: Unir a Transacción donde la categoría es 'Disputa de Facturación', o cambio de estado de Transacción a 'Disputado'.

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Compare el campo de estado o la creación de registros vinculados

Tipo de evento inferred
Deuda Incobrable Castigada
La eliminación del saldo de la factura mediante un Asiento de Diario o un tipo específico de Nota de Crédito para montos incobrables. Representa un fallo del proceso de cobro.
Por qué es importante

Separa los ingresos no cobrados de los cobros exitosos en el análisis. Importante para comprender la verdadera eficiencia de la cobranza.

Dónde obtener

Asiento de Diario o Nota de Crédito: filtrado por cuentas de Mayor General (Gastos por Deudas Incobrables) específicas vinculadas a la Factura.

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Derivar del uso de la cuenta de Mayor General (GL)

Tipo de evento inferred
Disputa Resuelta
La conclusión de un `case` de disputa, devolviendo la factura a un estado cobrable o resultando en un crédito. Capturado cuando el estado del Caso de Soporte vinculado cambia a Cerrado.
Por qué es importante

Necesario para calcular el Tiempo Promedio de Resolución de Disputas. Los tiempos de resolución prolongados impactan negativamente en el DSO y la satisfacción del cliente.

Dónde obtener

Registro de Caso de Soporte: campo 'dateclosed' para cases vinculados a la factura.

Capturar

Comparar campo de estado antes/después

Tipo de evento inferred
Extracto Bancario Conciliado
La conciliación de la transacción de pago contra el extracto bancario. Capturado a través de 'Match Bank Data' o el historial de conciliación.
Por qué es importante

Rastrea la Tasa de Compensación Bancaria Automatizada. Los retrasos aquí oscurecen la verdadera posición de efectivo e indican fricción manual en el back-office.

Dónde obtener

Estado de la transacción: Verifique si el estado de la transacción de Pago cambia a 'Depositado' o se marca como Conciliado.

Capturar

Comparar campo de estado antes/después

Tipo de evento inferred
Pago Parcial Registrado
La aplicación de un Pago de Cliente que reduce el saldo de la factura pero no lo liquida por completo. Capturado de la tabla Transaction Line.
Por qué es importante

Soporta el análisis del flujo de proceso de pagos parciales. Identifica flujo de caja fragmentado y clientes con problemas de liquidez.

Dónde obtener

Tabla de Transacciones: Tipo 'CustPymt' aplicado a Factura donde 'amountremaining' > 0 en la Factura.

Capturar

Registrado cuando se ejecuta la transacción de Pago

Tipo de evento explicit
Promesa de Pago Recibida
Un registro que indica que el cliente se ha comprometido a pagar en una fecha determinada. Generalmente se captura en Notas de Usuario o en un `bundle` especializado de gestión de cobros.
Por qué es importante

Rastrea el KPI de Compliance (Cumplimiento) de Promesa de Pago. Ayuda a distinguir entre clientes cooperativos y aquellos que requieren escalada.

Dónde obtener

Registro de nota: Análisis de texto para 'PTP' o 'Promesa', o campos específicos en una SuiteApp de Cobranzas.

Capturar

Derivar del análisis de texto de las notas

Tipo de evento inferred
Recordatorio de Pago Enviado
Un correo electrónico o carta de cobro generado y enviado al cliente con respecto a un pago atrasado. Capturado a través de los registros del módulo de Dunning Letters (Cartas de Requerimiento) o registros de Mensajes vinculados a la factura.
Por qué es importante

Mide el esfuerzo requerido para cobrar y la eficacia de las estrategias de recordatorio de pago. Esencial para el dashboard de Eficacia de Recordatorios de Cobro.

Dónde obtener

Registro de mensaje o Registro de Paquetes de Recordatorio de Cobro: Verifique líneas de asunto específicas (ej., 'Recordatorio', 'Vencido').

Capturar

Derivar de patrones en el asunto del mensaje

Tipo de evento inferred
Recomendado Opcional

Guías de Extracción

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