แผนก
ปรับปรุงกระบวนการทรัพยากรบุคคล
ปี
NaN
สถานที่
ทั่วโลก
ขนาดบริษัท
ทุกขนาด
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
กรณีใช้งานในคลังนี้เป็นคู่มือเชิงปฏิบัติที่อ้างอิงจากโครงการปรับปรุงกระบวนการทั่วไป ตัวเลขและผลลัพธ์เป็นค่าที่คาดหวังโดยทั่วไป ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ตรวจสอบแล้วของลูกค้ารายใด และไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์ในอนาคต.
ปรับปรุงการสรรหาและปฐมนิเทศพนักงานใหม่
ดูว่ากรณีสรรหาและปฐมนิเทศพนักงานใหม่ติดค้างตรงไหน การส่งต่องานระหว่าง HR ผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงาน และ IT ทำให้ล่าช้าตรงใด และการเปลี่ยนลำดับขั้นตอนอาจส่งผลต่อระยะเวลาการจ้างงานและการปฐมนิเทศจนเสร็จอย่างไร อัปโหลดบันทึกเหตุการณ์เพื่อใช้ Process Mining ดูว่างานดำเนินไปจริงอย่างไร ทั้งคอขวด รูปแบบกระบวนการ และงานแก้ไขซ้ำ แล้วมุ่งตรวจสอบขั้นตอนและเวลารอที่สำคัญ.
กรณีสรรหาและปฐมนิเทศพนักงานใหม่ติดค้างตรงไหน?
การสรรหาและปฐมนิเทศพนักงานใหม่มักเกี่ยวข้องกับ ATS, HRIS และระบบอื่น ๆ เวิร์กโฟลว์ที่จัดทำเป็นเอกสารแสดงลำดับขั้นตอนที่ตั้งใจไว้ แต่ไม่ได้บอกว่ากรณีต่าง ๆ รอนานแค่ไหนระหว่างกิจกรรม งานย้อนกลับไปทำขั้นตอนเดิมตรงไหน หรือการส่งต่องานใดทำให้กระบวนการล่าช้า.
ใช้ process mining วิเคราะห์กระบวนการสรรหาเพื่อเปรียบเทียบเส้นทางและระยะเวลาของแต่ละกรณี แล้วดูว่าผู้สมัครต้องรอการตรวจสอบ การอนุมัติ หรือข้อมูลตรงไหน ส่วนการปรับปรุงกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ ให้ตรวจสอบขั้นตอนที่ทำซ้ำ ความล่าช้าระหว่าง HR กับ IT และความแตกต่างระหว่างกระบวนการที่จัดทำเป็นเอกสารกับข้อมูลเหตุการณ์ที่แสดง.
จะวิเคราะห์ข้อมูล HR โดยคุ้มครองความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร?
ข้อมูล HR มีความละเอียดอ่อน ควรปรึกษาทีมดูแลความเป็นส่วนตัวและฝ่ายกฎหมายก่อนวิเคราะห์ และปฏิบัติตามนโยบายขององค์กรและข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง เริ่มจากข้อมูลระดับกรณีที่มีการประทับเวลาและชื่อกิจกรรม โดยไม่ระบุตัวผู้สมัคร วิธีนี้ช่วยให้วิเคราะห์เส้นทางและระยะเวลาของกระบวนการได้โดยไม่ประเมินผลการทำงานของบุคคล.
สำหรับการวิเคราะห์ครั้งแรก ให้กำหนดฟิลด์กรณี กิจกรรม และการประทับเวลาที่จำเป็น เพิ่มข้อมูลอื่นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการตอบคำถามเกี่ยวกับกระบวนการ และได้รับอนุมัติให้ใช้แล้วเท่านั้น.
การส่งต่องานจุดใดทำให้เกิดความล่าช้า?
กรณีหนึ่งอาจต้องรอ แม้แต่ละกิจกรรมจะเสร็จอย่างรวดเร็ว วัดเวลาระหว่างกิจกรรมเพื่อดูว่ากรณีสรรหาต้องรอการตรวจสอบจากผู้สรรหา ความเห็นจากผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงาน หรือการอนุมัติตรงไหน สำหรับการปฐมนิเทศ ให้ตรวจสอบการส่งต่องานระหว่าง HR กับ IT รวมถึงขั้นตอนเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงาน.
ProcessMind ช่วยเปรียบเทียบรูปแบบกระบวนการและวัดเวลารอ งานแก้ไขซ้ำ และระยะเวลาดำเนินการ ใช้สิ่งที่ค้นพบตั้งคำถามให้ตรงจุด เช่น การอนุมัติทำให้ต้องรอหรือไม่ กรณีต่าง ๆ ย้อนกลับไปขั้นตอนก่อนหน้าหรือไม่ ลำดับการทำงานจริงต่างจากที่คาดไว้หรือไม่?
จะวิเคราะห์ระยะเวลาการจ้างงานได้อย่างไร?
เริ่มวิเคราะห์ระยะเวลาการจ้างงานด้วยการกำหนดกรณี และตกลงจุดเริ่มต้นกับจุดสิ้นสุด ใช้การประทับเวลาจากข้อมูลเหตุการณ์ใน ATS คำนวณระยะเวลาของแต่ละกรณี แล้วเปรียบเทียบเส้นทางกระบวนการเพื่อดูว่ากิจกรรมและเวลารอใดสัมพันธ์กับวงจรที่ยาวขึ้น.
คุณยังเปรียบเทียบเวลาที่ใช้จนปฐมนิเทศพนักงานใหม่เสร็จได้โดยใช้ข้อมูลเหตุการณ์จาก HRIS ควรเปรียบเทียบในระดับกระบวนการหรือกรณี และใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตอบคำถาม.
วิเคราะห์กระบวนการสรรหาหรือปฐมนิเทศหนึ่งรายการ
เริ่มจากข้อมูลที่ส่งออกจาก ATS และคำถามที่ชัดเจนเกี่ยวกับเวลารอ การส่งต่องาน หรือระยะเวลาของกรณี.
ควรตรวจสอบอะไรบ้างก่อนเปลี่ยนกระบวนการ?
เปรียบเทียบเส้นทางการทำงานจริงกับเวิร์กโฟลว์ที่จัดทำเป็นเอกสาร วาดลำดับขั้นตอนปัจจุบันและที่เสนอด้วยการสร้างแบบจำลองด้วย BPMN จากนั้นทบทวนสิ่งที่ค้นพบร่วมกับ HR ผู้จัดการฝ่ายที่รับพนักงาน IT และทีมที่รับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามข้อกำหนด.
ใช้การจำลองกระบวนการเปรียบเทียบสถานการณ์ที่เสนอไว้ก่อนนำไปใช้ ตัวอย่างเช่น ทดสอบว่าการเปลี่ยนลำดับขั้นตอนหรือลดการส่งต่องานอาจส่งผลต่อระยะเวลาของกรณีอย่างไร การจำลองช่วยประเมินการเปลี่ยนแปลงที่เสนอ แต่ไม่ได้นำไปใช้จริง.
เริ่มต้นอย่างไร?
เลือกเส้นทางการสรรหาหรือปฐมนิเทศหนึ่งกระบวนการ พร้อมคำถามที่ตอบได้จากข้อมูลเหตุการณ์ การส่งออกข้อมูลจาก ATS ใช้วิเคราะห์เบื้องต้นได้ หากมี ID กรณี ชื่อกิจกรรม และการประทับเวลา ก่อนอัปโหลดข้อมูล ให้ตรวจสอบขอบเขตข้อมูลกับทีมดูแลความเป็นส่วนตัวและฝ่ายกฎหมาย.
จากนั้นตรวจสอบเส้นทางกระบวนการ เวลารอ และกิจกรรมที่เกิดซ้ำ ใช้สิ่งที่ค้นพบระบุการเปลี่ยนแปลงเฉพาะที่ควรประเมิน แทนการคิดว่าทุกกรณีควรดำเนินไปตามเส้นทางเดียวกัน ดูคำแนะนำในการเตรียมบันทึกเหตุการณ์ได้ที่ข้อกำหนดด้านข้อมูลสำหรับ process mining.
อ่านบทนำเรื่องการทำแผนที่กระบวนการ
ติดตามตัวชี้วัดใดได้บ้างเมื่อเวลาผ่านไป?
เมื่อมีค่าฐานแล้ว ให้ติดตาม KPI ระดับกระบวนการ เช่น ระยะเวลาการจ้างงาน เวลาที่ใช้จนปฐมนิเทศเสร็จ เวลารอระหว่างกิจกรรมสำคัญ และความถี่ที่ต้องทำขั้นตอนซ้ำ แดชบอร์ดแสดงให้เห็นว่าตัวชี้วัดเหล่านี้เปลี่ยนแปลงหรือไม่หลังทีมของคุณนำการปรับปรุงไปใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามกระบวนการอย่างต่อเนื่อง.
ตกลงขอบเขตกระบวนการ ฟิลด์ข้อมูล และนิยาม KPI ร่วมกับผู้รับผิดชอบกระบวนการ มุ่งวิเคราะห์เส้นทางการทำงาน ไม่ใช่จัดอันดับพนักงานรายบุคคล.
วิเคราะห์กระบวนการสรรหาหรือปฐมนิเทศหนึ่งรายการ
ใช้ข้อมูลที่ส่งออกจาก ATS ทดลองตอบคำถามเกี่ยวกับกระบวนการหนึ่งข้อด้วยข้อมูลระดับกรณี เริ่มทดลองใช้ฟรีเพื่อดูว่ากรณีสรรหาหรือปฐมนิเทศต้องรอตรงไหน.
วิเคราะห์กระบวนการสรรหาหรือปฐมนิเทศหนึ่งรายการ
นำข้อมูลที่ส่งออกจาก ATS ซึ่งมี ID กรณี ชื่อกิจกรรม และการประทับเวลา มาตรวจสอบกระบวนการ HR หนึ่งกระบวนการ.
กรณีใช้งานที่เกี่ยวข้อง
คู่มือวิเคราะห์กระบวนการเจ้าหนี้การค้าด้วย process mining
คู่มือวิเคราะห์กระบวนการลูกหนี้การค้าด้วย process mining
การจัดการสินค้าคงคลัง
ปรับปรุงกระบวนการไอที
ออกแบบกระบวนการให้ดีขึ้น วางโครงสร้างที่เชื่อมโยงกัน และควบคุมได้.
เริ่มใช้งานได้ทันที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและไม่ต้องรอ เปลี่ยนวิธีทำงานขององค์กรให้เป็นแบบจำลองกระบวนการที่ชัดเจนและเชื่อมโยงกัน.
สร้างสถาปัตยกรรมกระบวนการ กำหนดเจ้าของและการควบคุม พร้อมจัดบทบาทและความรับผิดชอบให้สอดคล้องกันในทุกระดับ.
เริ่มทดลองใช้ฟรี แล้วสร้างรากฐานที่เชื่อถือได้สำหรับกำกับดูแล จัดการ และปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง.