เทมเพลตข้อมูล Order to Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้

SAP ECC
เทมเพลตข้อมูล Order to Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้

เทมเพลตข้อมูล Order to Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้

เทมเพลตนี้จัดโครงสร้างข้อมูลสำคัญที่จำเป็นสำหรับวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ โดยระบุแอตทริบิวต์ที่ควรเก็บ กิจกรรมหลักที่ควรติดตาม พร้อมคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงในการดึงข้อมูล ใช้เทมเพลตนี้เตรียมข้อมูลสำหรับ process mining เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกระบวนการ Order to Cash.
  • แอตทริบิวต์ที่แนะนำสำหรับการวิเคราะห์อย่างละเอียด
  • ขั้นตอนและจุดสำคัญของกระบวนการที่ควรติดตาม
  • คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับการดึงข้อมูลจาก SAP ECC
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์ Order to Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้

ฟิลด์ข้อมูลที่แนะนำให้ใส่ในบันทึกเหตุการณ์เพื่อวิเคราะห์กระบวนการ Order to Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ใน SAP ECC.
3 จำเป็น 5 แนะนำ 13 ไม่บังคับ
ชื่อ คำอธิบาย
กิจกรรม
ActivityName
ชื่อของเหตุการณ์หรือขั้นตอนทางธุรกิจที่เกิดขึ้นในวงจรชีวิตของใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้อธิบายการดำเนินการหรือการเปลี่ยนสถานะในกระบวนการเรียกเก็บเงิน เช่น 'สร้างใบแจ้งหนี้แล้ว' 'ลงบัญชีใบแจ้งหนี้แล้ว' หรือ 'ได้รับชำระเงินจากลูกค้าแล้ว' กิจกรรมเหล่านี้อนุมานจากเหตุการณ์ต่างๆ ในระบบ การเปลี่ยนสถานะของเอกสาร หรือรหัสธุรกรรมที่ผู้ใช้เรียกใช้

ลำดับกิจกรรมเหล่านี้ประกอบกันเป็นลำดับการทำงาน ซึ่งเป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ process mining การตรวจสอบกิจกรรมช่วยให้องค์กรเห็นว่ามีขั้นตอนใดบ้าง เกิดขึ้นตามลำดับใด และเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด จึงเปรียบเทียบการทำงานจริงกับกระบวนการที่ออกแบบไว้ได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ระบุขั้นตอนในแผนผังกระบวนการ เพื่อแสดงและวิเคราะห์ลำดับการทำงาน ความเบี่ยงเบน และคอขวด.

แหล่งข้อมูล

แอตทริบิวต์เชิงแนวคิดนี้อนุมานจากหลายแหล่ง เช่น รหัสธุรกรรม (CDHDR-TCODE) การเปลี่ยนสถานะเอกสาร (VBUK-FKSTK) และรายการลงบัญชีในเอกสารบัญชี.

ตัวอย่าง
สร้างใบแจ้งหนี้แล้วลงบัญชีใบแจ้งหนี้แล้วส่งข้อความเตือนให้ชำระเงินแล้วตัดรายการใบแจ้งหนี้แล้ว
เวลาเริ่มต้น
EventTime
วันและเวลาที่ระบุว่ากิจกรรมหรือเหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อใด.
คำอธิบาย

เวลาเกิดเหตุการณ์ระบุวันและเวลาที่แน่นอนของแต่ละกิจกรรมในวงจรชีวิตของใบแจ้งหนี้ ข้อมูลเวลานี้เป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ตามเวลาใน process mining ทั้งการคำนวณระยะเวลาดำเนินการ การระบุคอขวด และการติดตามประสิทธิภาพของกระบวนการเทียบกับข้อตกลงระดับการให้บริการ

โดยทั่วไปจะสร้างข้อมูลนี้จากการรวมฟิลด์วันที่ เช่น วันที่ลงบัญชี (BUDAT) กับฟิลด์เวลา (UZEIT) จากตาราง SAP ที่บันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือการสร้างเอกสาร การบันทึกเวลาอย่างถูกต้องจำเป็นต่อการสร้างบันทึกเหตุการณ์ที่เชื่อถือได้และทำให้ผลวิเคราะห์ประสิทธิภาพมีความถูกต้อง.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นพื้นฐานของการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ช่วยคำนวณระยะเวลาดำเนินการ ระยะเวลาของแต่ละขั้นตอน และเวลารอระหว่างขั้นตอน.

แหล่งข้อมูล

สร้างจากฟิลด์วันที่และเวลาหลายรายการในตารางต่างๆ เช่น BKPF (BUDAT, CPUTM), VBRK (ERDAT, ERZET) และตารางบันทึกการเปลี่ยนแปลง เช่น CDHDR (UDATE, UTIME).

ตัวอย่าง
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-16T11:00:00Z2023-05-20T09:00:00Z
หมายเลขใบแจ้งหนี้
InvoiceNumber
รหัสเฉพาะของเอกสารเรียกเก็บเงิน ซึ่งใช้เป็น Case ID หลักของกระบวนการออกใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือที่ SAP เรียกว่าเลขที่เอกสารเรียกเก็บเงิน ใช้ระบุใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับโดยไม่ซ้ำกัน ใน process mining หมายเลขนี้ทำหน้าที่เป็น CaseId เพื่อรวมกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เช่น การสร้าง การลงบัญชี การส่ง การรับชำระ และการตัดบัญชี ให้เป็นกระบวนการเดียวตั้งแต่ต้นจนจบ

การวิเคราะห์ตามหมายเลขใบแจ้งหนี้ช่วยให้เห็นวงจรชีวิตของรายการเรียกเก็บเงินแต่ละรายการ ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการชำระเสร็จสิ้น ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการคำนวณตัวชี้วัดสำคัญ เช่น Days Sales Outstanding (DSO) และระยะเวลาตั้งแต่ออกใบแจ้งหนี้จนถึงรับชำระเงิน อีกทั้งยังเป็นพื้นฐานที่ชัดเจนสำหรับวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพ.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นรหัสสำคัญที่ใช้ติดตามเส้นทางของใบแจ้งหนี้ตั้งแต่ต้นจนจบ และช่วยวิเคราะห์ระยะเวลาดำเนินการ คอขวด และความแตกต่างของรายการเรียกเก็บเงินแต่ละรายการ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRK, ฟิลด์: VBELN

ตัวอย่าง
90001234900012359000123690001237
ชื่อผู้ใช้
UserName
ID ของผู้ใช้ที่ดำเนินกิจกรรมหรือสร้างเอกสาร.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึก SAP user ID ของผู้รับผิดชอบเหตุการณ์ เช่น การสร้างใบแจ้งหนี้หรือการลงบัญชีรับชำระเงิน จึงจำเป็นต่อการวิเคราะห์บทบาทของผู้ปฏิบัติงานในกระบวนการ

ข้อมูลนี้ช่วยตรวจสอบความแตกต่างด้านประสิทธิภาพระหว่างผู้ใช้หรือทีม ระบุความต้องการในการฝึกอบรม และค้นหาปัญหาที่อาจเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด นอกจากนี้ยังใช้แยกกิจกรรมที่ผู้ใช้ดำเนินการด้วยตนเองออกจากขั้นตอนอัตโนมัติที่ระบบหรือผู้ใช้แบบแบตช์ดำเนินการ ซึ่งจำเป็นต่อการคำนวณอัตราการทำงานอัตโนมัติ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของผู้ใช้และการกระจายภาระงาน รวมถึงแยกกิจกรรมที่ทำด้วยตนเองกับกิจกรรมอัตโนมัติ เพื่อสนับสนุนการเพิ่มระบบอัตโนมัติและประสิทธิภาพ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRK, ฟิลด์: ERNAM (ผู้สร้าง) หรือ BKPF, ฟิลด์: USNAM (ชื่อผู้ใช้) หรือ CDHDR, ฟิลด์: USERNAME (ผู้ใช้).

ตัวอย่าง
JSMITHBW_BATCHLROSSIMKUMAR
ประเภทเอกสารเรียกเก็บเงิน
BillingDocumentType
รหัสที่ใช้จัดประเภทเอกสารเรียกเก็บเงิน เช่น ใบแจ้งหนี้ ใบลดหนี้ หรือใบเพิ่มหนี้.
คำอธิบาย

ประเภทเอกสารเรียกเก็บเงินใช้จัดหมวดหมู่รายการตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เช่น 'F2' คือใบแจ้งหนี้ลูกค้ามาตรฐาน ส่วน 'G2' คือใบลดหนี้ การตั้งค่าใน SAP จะกำหนดวิธีประมวลผลเอกสารเรียกเก็บเงินแต่ละประเภท

สำหรับ process mining แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการกรองและเปรียบเทียบรูปแบบการเรียกเก็บเงิน นักวิเคราะห์สามารถตรวจสอบกระบวนการของใบแจ้งหนี้มาตรฐานแยกจากใบลดหนี้ เพื่อทำความเข้าใจลำดับการทำงาน ระยะเวลาดำเนินการ และปัญหาเฉพาะของแต่ละประเภท แล้วนำผลไปปรับปรุงกระบวนการได้ตรงจุด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแยกและวิเคราะห์กระบวนการเรียกเก็บเงินประเภทต่างๆ เช่น ใบแจ้งหนี้มาตรฐานกับใบลดหนี้ ซึ่งมักมีลำดับการทำงานแตกต่างกันมาก.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRK, ฟิลด์: FKART

ตัวอย่าง
F2G2L2IV
ยอดรวมใบแจ้งหนี้
TotalInvoiceAmount
มูลค่าสุทธิรวมของเอกสารเรียกเก็บเงิน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้แสดงยอดสุทธิรวมของใบแจ้งหนี้ โดยไม่รวมภาษี ยอดใบแจ้งหนี้เป็นข้อมูลทางการเงินสำคัญที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเรียกเก็บเงิน

นำไปใช้วิเคราะห์ได้หลายแบบ เช่น แบ่งใบแจ้งหนี้เป็นยอดสูงและยอดต่ำเพื่อดูว่ามีลำดับการทำงานต่างกันหรือไม่ นอกจากนี้ยังใช้จัดลำดับความสำคัญในการติดตามรับชำระ หรือหาสาเหตุที่ใบแจ้งหนี้ยอดสูงใช้เวลานานกว่าจะได้รับอนุมัติหรือชำระเงินได้ บริบททางการเงินนี้ช่วยให้วิเคราะห์กระบวนการได้ละเอียดขึ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้บริบททางการเงินที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ตามมูลค่าใบแจ้งหนี้ เช่น ตรวจสอบว่าใบแจ้งหนี้ยอดสูงมีขั้นตอนต่างออกไปหรือใช้เวลาตัดยอดนานกว่าหรือไม่.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRK, ฟิลด์: NETWR

ตัวอย่าง
1500.7525000.00500.0012345.67
รหัสบริษัท
CompanyCode
รหัสนิติบุคคลที่ออกใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

รหัสบริษัทใช้แทนหน่วยงานอิสระด้านกฎหมายและบัญชีใน SAP รายการทางการเงินทั้งหมด รวมถึงใบแจ้งหนี้ จะลงบัญชีภายใต้รหัสบริษัทที่ระบุ จึงเป็นองค์ประกอบข้อมูลพื้นฐานของโครงสร้างองค์กร

ในการทำ process mining สามารถใช้รหัสบริษัทวิเคราะห์และเปรียบเทียบประสิทธิภาพของกระบวนการเรียกเก็บเงินระหว่างนิติบุคคลต่างๆ ในองค์กร ช่วยค้นหาแนวปฏิบัติที่ดีจากหน่วยงานหนึ่งเพื่อนำไปปรับใช้กับหน่วยงานอื่น และทำให้การวิเคราะห์สอดคล้องกับโครงสร้างองค์กร.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยกรองและเปรียบเทียบกระบวนการระหว่างนิติบุคคลต่างๆ ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญของการวิเคราะห์ทางการเงินและการเปรียบเทียบผลการดำเนินงานภายในองค์กร.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRK, ฟิลด์: BUKRS

ตัวอย่าง
10002000US01DE01
หมายเลขลูกค้า
CustomerNumber
หมายเลขเฉพาะที่ใช้ระบุลูกค้าที่ออกใบแจ้งหนี้ให้.
คำอธิบาย

หมายเลขลูกค้าเชื่อมโยงใบแจ้งหนี้กับลูกค้าหรือคู่ค้าทางธุรกิจรายใดรายหนึ่ง แอตทริบิวต์นี้สำคัญต่อการแบ่งกลุ่มและวิเคราะห์กระบวนการเรียกเก็บเงินตามลักษณะของลูกค้า

นักวิเคราะห์ใช้ฟิลด์นี้เปรียบเทียบ Days Sales Outstanding (DSO) ระหว่างลูกค้า ระบุลูกค้าที่ชำระเงินล่าช้าเป็นประจำ หรือวิเคราะห์การปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงิน การเข้าใจรูปแบบเหล่านี้ช่วยบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับกลยุทธ์การติดตามรับชำระให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์โดยเน้นลูกค้า ระบุพฤติกรรมการชำระเงิน ประเมิน DSO แยกตามลูกค้า และปรับกลยุทธ์การติดตามรับชำระให้เหมาะสม.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRK, ฟิลด์: KUNRG (ผู้ชำระเงิน) หรือ KUNAG (ผู้ซื้อ).

ตัวอย่าง
100023200541CUST-A487910345
เงื่อนไขการชำระเงิน
PaymentTerms
ข้อตกลงระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้อ ซึ่งระบุเงื่อนไขการขายและกำหนดการชำระเงิน.
คำอธิบาย

เงื่อนไขการชำระเงินกำหนดเวลาที่ต้องชำระ เช่น 'Net 30' หรือ 'Net 60' โดยตกลงร่วมกับลูกค้าและมีผลต่อกระแสเงินสดโดยตรง

การวิเคราะห์กระบวนการตามเงื่อนไขการชำระเงินช่วยให้เห็นว่าเงื่อนไขใดสัมพันธ์กับรอบการชำระเงินที่นานขึ้นหรือมีการชำระล่าช้าบ่อยขึ้น ข้อมูลนี้ช่วยให้ธุรกิจเจรจาเงื่อนไขกับลูกค้าได้เหมาะสมขึ้น หรือปรับแผนการเงินได้ อีกทั้งยังเป็นข้อมูลสำคัญในการคำนวณวันครบกำหนดชำระใบแจ้งหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้าและผลต่อกระแสเงินสดตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน เพื่อใช้ปรับข้อตกลงทางการค้าให้เหมาะสม.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRK, ฟิลด์: ZTERM

ตัวอย่าง
Z030Z060Z001
เป็นงานแก้ไขหรือไม่
IsRework
ตัวบ่งชี้ว่ากิจกรรมเป็นขั้นตอนแก้ไขหรือทำงานซ้ำหรือไม่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์ที่คำนวณนี้ระบุกิจกรรมที่เป็นการทำงานซ้ำ เช่น 'แก้ไขใบแจ้งหนี้แล้ว' หรือการกลับรายการเอกสาร โดยทั่วไปเป็นค่าบูลีนที่อนุมานจากชื่อกิจกรรมหรือรหัสธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขและการยกเลิก เช่น 'VF11' สำหรับยกเลิกเอกสารเรียกเก็บเงิน

ใน process mining ตัวบ่งชี้นี้ช่วยวัดปริมาณงานแก้ไขซ้ำในกระบวนการเรียกเก็บเงินได้โดยตรง และใช้ติดตาม KPI เช่น อัตราการแก้ไขใบแจ้งหนี้ รวมถึงแสดงวงจรการทำงานซ้ำในแผนผังกระบวนการ เพื่อให้เห็นความไม่มีประสิทธิภาพและปัญหาด้านคุณภาพที่เพิ่มต้นทุนการปฏิบัติการและทำให้การรับชำระล่าช้า.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวัดความไม่มีประสิทธิภาพและปัญหาด้านคุณภาพ โดยแสดงปริมาณงานที่ใช้แก้ไขข้อผิดพลาด และสนับสนุน KPI การทำงานซ้ำโดยตรง.

แหล่งข้อมูล

อนุมานจากชื่อกิจกรรมหรือรหัสธุรกรรม ตัวอย่างเช่น IF ActivityName = 'Invoice Corrected' OR TransactionCode = 'VF11' THEN true ELSE false.

ตัวอย่าง
truefalse
เป็นระบบอัตโนมัติหรือไม่
IsAutomated
ตัวบ่งชี้ว่ากิจกรรมดำเนินการโดยผู้ใช้ระบบหรือผ่านระบบอัตโนมัติหรือไม่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์ที่คำนวณนี้เป็นค่าบูลีน ใช้แยกกิจกรรมที่ทำด้วยตนเองออกจากกิจกรรมอัตโนมัติ โดยทั่วไปจะตรวจสอบแอตทริบิวต์ชื่อผู้ใช้กับรายชื่อ ID ของผู้ใช้ระบบหรือผู้ใช้แบบแบตช์ เช่น 'BATCHUSER' หรือ 'SAPSYSTEM'

ตัวบ่งชี้นี้จำเป็นต่อการวัดระดับการทำงานอัตโนมัติในกระบวนการเรียกเก็บเงิน ซึ่งเป็นเป้าหมายสำคัญของหลายองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน KPI อัตราการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติคำนวณจากแอตทริบิวต์นี้โดยตรง จึงช่วยติดตามความคืบหน้าของโครงการระบบอัตโนมัติได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้คำนวณอัตราการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติโดยตรง ช่วยวัดประสิทธิภาพกระบวนการและติดตามผลของโครงการระบบอัตโนมัติ.

แหล่งข้อมูล

อนุมานจากแอตทริบิวต์ชื่อผู้ใช้ ตรรกะอาจเป็นดังนี้: IF UserName IN ('BATCH', 'SYSTEM', 'RFCUSER') THEN true ELSE false.

ตัวอย่าง
truefalse
รหัสธุรกรรม
TransactionCode
รหัสธุรกรรม SAP ที่ใช้ดำเนินกิจกรรม.
คำอธิบาย

รหัสธุรกรรม หรือ T-Code เป็นรหัสเฉพาะของฟังก์ชันหรือโปรแกรมใน SAP เช่น 'VF01' สำหรับสร้างเอกสารเรียกเก็บเงิน การบันทึก T-Code ของแต่ละเหตุการณ์ช่วยให้เห็นรายละเอียดทางเทคนิคว่าระบบดำเนินกระบวนการอย่างไร

ข้อมูลนี้มีประโยชน์มากต่อการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา เช่น หากเกิดข้อผิดพลาดบ่อย นักวิเคราะห์สามารถตรวจสอบว่ามีการใช้รหัสธุรกรรมที่ไม่เป็นมาตรฐานหรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยระบุชื่อกิจกรรมและทำความเข้าใจว่ากระบวนการใช้ฟังก์ชันใดของระบบ.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้บริบททางเทคนิคเกี่ยวกับวิธีดำเนินกิจกรรม ช่วยวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของความเบี่ยงเบนในกระบวนการและระบุการดำเนินการที่ไม่เป็นมาตรฐานของผู้ใช้.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: CDHDR, ฟิลด์: TCODE

ตัวอย่าง
VF01VF02FB01F-28
ระบบต้นทาง
SourceSystem
ระบุระบบต้นทางที่ใช้ดึงข้อมูล.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุระบบบันทึกข้อมูลต้นทาง ในองค์กรที่มี ERP หลายระบบหรือมีระบบเชื่อมต่อกัน ฟิลด์นี้ช่วยแยกข้อมูลจากแต่ละแหล่งได้

สำหรับ process mining แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และการเปรียบเทียบกระบวนการระหว่างระบบหรือหน่วยงานต่างๆ โดยทั่วไปจะกำหนดค่าไว้ตายตัวระหว่างการดึงข้อมูล เพื่อระบุชุดข้อมูล.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุที่มาของข้อมูล ซึ่งจำเป็นต่อการตรวจสอบความถูกต้องและการวิเคราะห์แยกตามระบบในองค์กรที่ใช้หลายระบบ.

แหล่งข้อมูล

โดยทั่วไปจะกำหนดค่าไว้ระหว่างกระบวนการดึง แปลง และโหลดข้อมูล (ETL) เพื่อระบุ SAP ECC instance ที่ใช้ เช่น 'ECC_PROD_NA'.

ตัวอย่าง
SAP_ECC_PRODECC_EU_100SAP_US_FIN
วันครบกำหนดชำระใบแจ้งหนี้
InvoiceDueDate
วันที่คาดว่าลูกค้าจะชำระเงินภายในวันดังกล่าว.
คำอธิบาย

วันครบกำหนดชำระใบแจ้งหนี้คือวันสุดท้ายที่ต้องชำระตามเงื่อนไขการชำระเงิน วันที่นี้เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับบริหารบัญชีลูกหนี้และเริ่มติดตามรับชำระ

ใช้คำนวณ KPI อัตราการชำระตรงเวลา โดยเปรียบเทียบกับวันที่ได้รับชำระจริง การวิเคราะห์ใบแจ้งหนี้ตามวันครบกำหนดช่วยคาดการณ์กระแสเงินสดและจัดลำดับความสำคัญในการติดตามยอดที่ใกล้ครบกำหนดหรือเกินกำหนด โดยทั่วไปจะคำนวณจากวันที่ฐานและเงื่อนไขการชำระเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเกณฑ์วัดการชำระเงินตรงเวลา และจำเป็นต่อการบริหารบัญชีลูกหนี้กับการคาดการณ์กระแสเงินสด.

แหล่งข้อมูล

คำนวณจากวันที่ฐาน (BSEG-ZFBDT) และเงื่อนไขการชำระเงิน (BSEG-ZTERM) โดยไม่ได้จัดเก็บไว้ในฟิลด์โดยตรงเสมอไป.

ตัวอย่าง
2023-05-152023-05-302023-06-20
วันที่ตัดบัญชี
ClearingDate
วันที่ได้รับชำระเงินและตัดใบแจ้งหนี้ออกจากบัญชีลูกหนี้.
คำอธิบาย

วันที่ตัดบัญชีคือวันที่ระบบการเงินระบุว่ารายการค้างชำระ เช่น ใบแจ้งหนี้ ได้รับชำระหรือ 'ตัดยอด' แล้ว วันที่นี้แสดงว่าระบบถือว่าได้รับและกระทบยอดเงินสดเรียบร้อยแล้ว

วันที่นี้เป็นหนึ่งในวันที่สำคัญที่สุดของวงจร Order to Cash ใช้เป็นวันสิ้นสุดในการคำนวณ Days Sales Outstanding (DSO) และระยะเวลาตั้งแต่ออกใบแจ้งหนี้จนถึงรับชำระเงินโดยรวม การวิเคราะห์วันที่ตัดบัญชีช่วยวัดประสิทธิภาพของกระบวนการติดตามรับชำระ.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุขั้นตอนสุดท้ายของวงจรชีวิตใบแจ้งหนี้ ใช้เป็นวันสิ้นสุดในการคำนวณ DSO และระยะเวลาดำเนินการโดยรวม อีกทั้งสะท้อนประสิทธิภาพการรับชำระเงิน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: BSAD, ฟิลด์: AUGDT

ตัวอย่าง
2023-05-142023-06-012023-06-25
วันที่ลงบัญชี
PostingDate
วันที่ลงรายการในบัญชีการเงิน.
คำอธิบาย

วันที่ลงบัญชีกำหนดรอบระยะเวลาบัญชีที่จะบันทึกรายการในบัญชีแยกประเภททั่วไป เป็นวันที่สำคัญต่อการบัญชีและการรายงานทางการเงิน หากมีความล่าช้าระหว่างวันที่สร้างเอกสารกับวันที่ลงบัญชี อาจบ่งชี้ถึงความไม่มีประสิทธิภาพในการจัดการเอกสารเรียกเก็บเงินภายใน

ในมุมมองของ process mining วันที่ลงบัญชีเป็นหมุดหมายสำคัญในวงจรชีวิตของใบแจ้งหนี้ ระยะเวลาตั้งแต่ออกใบแจ้งหนี้จนถึงลงบัญชีอาจใช้เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพของฝ่ายเรียกเก็บเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นหมุดหมายสำคัญทางการเงินและจำเป็นต่อการบัญชี ระยะเวลาตั้งแต่สร้างใบแจ้งหนี้จนถึงลงบัญชีเป็นตัวชี้วัดสำคัญของประสิทธิภาพการประมวลผลภายใน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: BKPF, ฟิลด์: BUDAT

ตัวอย่าง
2023-04-152023-04-172023-05-21
วันที่เอกสาร
DocumentDate
วันที่บนเอกสารต้นฉบับ ซึ่งระบุโดยผู้ขายหรือผู้จัดทำเอกสาร.
คำอธิบาย

วันที่เอกสารคือวันที่ออกเอกสารต้นฉบับ สำหรับการเรียกเก็บเงิน โดยทั่วไปคือวันที่สร้างใบแจ้งหนี้ และมักใช้เป็นฐานในการคำนวณวันครบกำหนดชำระ

วันที่นี้สำคัญต่อการรายงานทางการเงินและการคำนวณตัวชี้วัดสำคัญ เช่น Days Sales Outstanding (DSO) โดยเป็นจุดเริ่มต้นของช่วงเวลาติดตามรับชำระในมุมมองของลูกค้า การวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างวันที่เอกสารกับวันที่ลงบัญชีอาจช่วยให้เห็นความล่าช้าภายในในการประมวลผลเอกสารเรียกเก็บเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นฐานคำนวณอายุใบแจ้งหนี้และ DSO รวมถึงเป็นจุดอ้างอิงสำคัญสำหรับการวิเคราะห์ทางการเงินและเงื่อนไขการชำระเงิน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRK, ฟิลด์: FKDAT (วันที่เรียกเก็บเงิน)

ตัวอย่าง
2023-04-152023-04-162023-05-20
สกุลเงิน
Currency
รหัสสกุลเงินของยอดเงินที่ระบุในใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุสกุลเงินของรายการ เช่น USD, EUR หรือ JPY เพื่อให้มีบริบทที่จำเป็นสำหรับมูลค่าเงินต่างๆ เช่น ยอดรวมใบแจ้งหนี้

เมื่อต้องวิเคราะห์ข้อมูลจากองค์กรข้ามชาติ ฟิลด์สกุลเงินมีความสำคัญต่อการตีความและแปลงตัวเลขทางการเงินให้ถูกต้อง ช่วยให้รายงานมีมาตรฐานเดียวกัน และป้องกันการรวมยอดเงินต่างสกุลโดยไม่แปลงสกุลเงินก่อน ซึ่งอาจทำให้ผลวิเคราะห์ทางการเงินคลาดเคลื่อน.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้บริบทที่จำเป็นสำหรับมูลค่าเงินทั้งหมด เพื่อให้วิเคราะห์ทางการเงินได้ถูกต้อง โดยเฉพาะเมื่อมีหลายสกุลเงิน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRK, ฟิลด์: WAERK

ตัวอย่าง
USDEURGBPJPY
หมายเลขเอกสารการขาย
SalesDocumentNumber
รหัสของใบสั่งขายต้นทางที่นำไปสู่การออกใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้เชื่อมโยงใบแจ้งหนี้กลับไปยังใบสั่งขายที่เริ่มต้นรายการ ทำให้ติดตามกระบวนการ Order to Cash ได้ตั้งแต่ต้นจนจบ

เมื่อเชื่อมกระบวนการเรียกเก็บเงินกับกระบวนการใบสั่งขายก่อนหน้า องค์กรจะวิเคราะห์ระยะเวลาตั้งแต่ลูกค้าสั่งซื้อจนถึงได้รับชำระเงินได้ ช่วยระบุว่าความล่าช้าในการเรียกเก็บเงินเกิดจากปัญหาด้านการขาย การจัดส่งสินค้า หรือฝ่ายเรียกเก็บเงินเอง ทำให้เห็นภาพกระบวนการได้ครบถ้วนขึ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมกระบวนการเรียกเก็บเงินกลับไปยังใบสั่งขาย ช่วยวิเคราะห์ Order to Cash ตั้งแต่ต้นจนจบและระบุความล่าช้าระหว่างแผนก.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRP, ฟิลด์: VGBEL

ตัวอย่าง
100000451000004610000047
องค์กรฝ่ายขาย
SalesOrganization
หน่วยงานที่รับผิดชอบการขายสินค้าหรือบริการ.
คำอธิบาย

องค์กรฝ่ายขายเป็นหน่วยงานใน SAP ที่รับผิดชอบการจัดจำหน่ายสินค้าและบริการ รวมถึงการเจรจาเงื่อนไขการขาย เป็นฟิลด์สำคัญสำหรับจัดโครงสร้างงานขายและการจัดจำหน่าย

ใน process mining แอตทริบิวต์นี้ช่วยวิเคราะห์กระบวนการเรียกเก็บเงินตามโครงสร้างฝ่ายขาย และเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างองค์กรฝ่ายขายต่างๆ เพื่อดูว่าภูมิภาคหรือสายธุรกิจใดดำเนินการเรียกเก็บเงินได้มีประสิทธิภาพกว่า รวมถึงสนับสนุนการนำแนวปฏิบัติที่ดีไปใช้เป็นมาตรฐาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเปรียบเทียบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพระหว่างฝ่ายขายหรือภูมิภาคต่างๆ เพื่อระบุแนวปฏิบัติที่ดีและจุดที่ควรปรับปรุง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP ECC: VBRK, ฟิลด์: VKORG

ตัวอย่าง
1000NA01EU01AP01
อัปเดตข้อมูลล่าสุด
LastDataUpdate
วันและเวลาที่ดึงหรือรีเฟรชข้อมูลจากระบบต้นทางครั้งล่าสุด.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุเวลาล่าสุดที่อัปเดตชุดข้อมูลจากระบบต้นทาง ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลที่กำลังดูเป็นข้อมูลล่าสุดเพียงใด

ในแดชบอร์ดและรายงาน เวลานี้ช่วยให้ผู้เกี่ยวข้องประเมินความเป็นปัจจุบันของข้อมูล และเข้าใจว่ารายการที่เพิ่งเกิดขึ้นจะแสดงในข้อมูลหรือไม่ โดยทั่วไปจะสร้างค่านี้เมื่อสิ้นสุดกระบวนการดึงข้อมูล.

เหตุผลที่สำคัญ

แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลเป็นปัจจุบันเพียงใด ซึ่งสำคัญต่อการตัดสินใจด้านการปฏิบัติการโดยอิงจากผลวิเคราะห์.

แหล่งข้อมูล

สร้างและจัดเก็บระหว่างกระบวนการดึง แปลง และโหลดข้อมูล (ETL).

ตัวอย่าง
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
จำเป็น แนะนำ ไม่บังคับ

กิจกรรม Order to Cash ด้านการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้

ขั้นตอนและจุดสำคัญของกระบวนการที่ควรบันทึกไว้ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อค้นหากระบวนการและติดตามผลการดำเนินงานได้อย่างแม่นยำ.
5 แนะนำ 8 ไม่บังคับ
กิจกรรม คำอธิบาย
ได้รับชำระเงินจากลูกค้าแล้ว
ได้รับชำระเงินจากลูกค้าและบันทึกในระบบเป็นการรับเงินสดหรือเงินฝากธนาคาร ทำให้เกิดเอกสารการชำระเงินแยกต่างหาก ซึ่งยังไม่ได้ตัดกับใบแจ้งหนี้ฉบับใดโดยเฉพาะ.
เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดสำคัญในวงจรเปลี่ยนเงินสด การนับเวลาตั้งแต่ส่งใบแจ้งหนี้จนได้รับชำระเงินเป็นองค์ประกอบหลักของ Days Sales Outstanding (DSO).

แหล่งข้อมูล

บันทึกเป็นเอกสารใหม่ใน BKPF และ BSEG โดยทั่วไปใช้ประเภทเอกสารที่ระบุว่าเป็นการชำระเงินจากลูกค้า เช่น 'DZ' วันที่ลงบัญชี (BUDAT) เป็นตัวบ่งชี้เหตุการณ์.

บันทึก

ใช้วันที่ลงบัญชีของเอกสารรับชำระเงินจากลูกค้าใน BKPF.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ตัดรายการใบแจ้งหนี้แล้ว
สถานะสุดท้ายของใบแจ้งหนี้ที่ชำระครบแล้ว หมายถึงรายการค้างชำระถูกปิดด้วยการชำระเงินหรือใบลดหนี้ที่เกี่ยวข้อง ถือว่าใบแจ้งหนี้ได้รับการชำระครบถ้วน.
เหตุผลที่สำคัญ

แสดงว่ากระบวนการ Order to Cash ของใบแจ้งหนี้เสร็จสมบูรณ์ นี่คือเหตุการณ์สิ้นสุดหลักที่ใช้วัดระยะเวลารอบใบแจ้งหนี้เฉลี่ยทั้งหมด.

แหล่งข้อมูล

เกิดขึ้นเมื่อมีการกรอกฟิลด์เอกสารตัดรายการ (AUGBL) และวันที่ตัดรายการ (AUGDT) สำหรับรายการใบแจ้งหนี้ในตาราง BSEG.

บันทึก

เหตุการณ์เกิดขึ้นในวันที่ตัดรายการ (AUGDT) ที่บันทึกไว้ในตาราง BSEG สำหรับรายการใบแจ้งหนี้.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ลงบัญชีใบแจ้งหนี้แล้ว
บันทึกใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการในบัญชีแยกประเภทย่อยลูกหนี้และบัญชีแยกประเภททั่วไป เหตุการณ์นี้ทำให้ใบแจ้งหนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายและแสดงยอดหนี้ที่ลูกค้าต้องชำระ.
เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดสำคัญที่เริ่มนับระยะเวลาเก็บเงินอย่างเป็นทางการ เวลาระหว่างการสร้างและการลงบัญชีช่วยให้เห็นความล่าช้าในการดำเนินงานภายในที่กระทบกระแสเงินสด.

แหล่งข้อมูล

บันทึกไว้ในตาราง BKPF วันที่ลงบัญชี (BUDAT) ของหมายเลขเอกสาร (BELNR) เป็นตัวบ่งชี้เหตุการณ์ สำหรับเอกสารที่พักไว้ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อเปลี่ยนเป็นเอกสารที่ลงบัญชีแล้ว.

บันทึก

ใช้วันที่ลงบัญชี (BUDAT) ในตาราง BKPF ของเอกสารใบแจ้งหนี้.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าแล้ว
ระบุว่าได้ส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนด เช่น สิ่งพิมพ์ อีเมล หรือ EDI โดยทั่วไปข้อมูลนี้บันทึกจากบันทึกของระบบจัดการผลลัพธ์.
เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์นี้เป็นจุดสำคัญที่เริ่มนับระยะเวลาชำระเงินของลูกค้า ความล่าช้าในขั้นตอนนี้ส่งผลโดยตรงต่อเวลาที่คาดว่าจะได้รับชำระเงินและประสิทธิภาพการเก็บเงิน.

แหล่งข้อมูล

อนุมานได้จากวันที่และเวลาประมวลผลในตารางสถานะข้อความ (NAST) สำหรับประเภทผลลัพธ์ที่ตรงกับใบแจ้งหนี้.

บันทึก

อนุมานจากรายการในตาราง NAST ที่มีสถานะประมวลผล '1' (ประมวลผลสำเร็จ).

ประเภทเหตุการณ์ inferred
สร้างใบแจ้งหนี้แล้ว
ระบุว่ามีการสร้างเอกสารวางบิลในระบบ เหตุการณ์นี้บันทึกเมื่อมีรายการใหม่ในตารางส่วนหัวเอกสารบัญชี (BKPF) โดยใช้ประเภทเอกสารที่กำหนดสำหรับใบแจ้งหนี้.
เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือจุดเริ่มต้นของกระบวนการออกใบแจ้งหนี้ทั้งหมด การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่เหตุการณ์นี้ช่วยวัดระยะเวลารอบการสร้างใบแจ้งหนี้ และเป็นพื้นฐานในการคำนวณ Days Sales Outstanding (DSO).

แหล่งข้อมูล

บันทึกไว้ในตาราง BKPF วันที่สร้าง (CPUDT) และเวลา (CPUTM) ของหมายเลขเอกสาร (BELNR) ที่ระบุเป็นตัวบ่งชี้เหตุการณ์ ส่วนประเภทเอกสาร (BLART) ใช้ระบุว่าเป็นใบแจ้งหนี้.

บันทึก

ใช้เวลาประทับการสร้าง (CPUDT) ในตาราง BKPF ของเอกสารใบแจ้งหนี้.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
แก้ไขใบแจ้งหนี้แล้ว
หมายถึงกิจกรรมแก้ไขงาน โดยพบว่าใบแจ้งหนี้ฉบับแรกไม่ถูกต้องและมีการกลับรายการในภายหลัง ตรวจจับได้จากเอกสารกลับรายการที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้ต้นฉบับ.
เหตุผลที่สำคัญ

แสดงให้เห็นความไม่มีประสิทธิภาพและปัญหาด้านคุณภาพของกระบวนการ การแก้ไขที่เกิดบ่อยบ่งชี้ถึงปัญหาในข้อมูลการขายหรือการวางบิลก่อนหน้า และช่วยสนับสนุนแดชบอร์ด Invoice Rework And Error Rates.

แหล่งข้อมูล

ระบุได้จากเอกสารกลับรายการที่ฟิลด์ BKPF-STBLG อ้างอิงถึงเอกสารต้นฉบับ การสร้างเอกสารกลับรายการนี้ถือเป็นเหตุการณ์.

บันทึก

บันทึกเมื่อสร้างเอกสารกลับรายการ เช่น ผ่าน FB08.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ตัดหนี้สูญใบแจ้งหนี้
สถานะสุดท้ายอีกแบบหนึ่ง ซึ่งระบุว่าไม่สามารถเรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้ได้ และตัดยอดค้างชำระกับบัญชีหนี้สูญ เป็นการปิดใบแจ้งหนี้โดยไม่ได้รับชำระเงินจากลูกค้า.
เหตุผลที่สำคัญ

แสดงผลลัพธ์เชิงลบของกระบวนการและการสูญเสียรายได้ การติดตามเหตุการณ์เหล่านี้ช่วยวิเคราะห์สาเหตุของหนี้สูญและปรับปรุงนโยบายการบริหารสินเชื่อ.

แหล่งข้อมูล

อนุมานจากการวิเคราะห์รายการตัดบัญชีของใบแจ้งหนี้ หากเอกสารตัดบัญชีลงรายการในบัญชีแยกประเภททั่วไป (G/L) สำหรับค่าใช้จ่ายหนี้สูญที่กำหนดไว้ จะถือว่าตัดหนี้สูญใบแจ้งหนี้แล้ว.

บันทึก

อนุมานเมื่อรายการตัดบัญชีมีการลงรายการในบัญชีแยกประเภททั่วไป (G/L) สำหรับหนี้สูญที่กำหนดไว้.

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ถึงวันครบกำหนดชำระใบแจ้งหนี้
เหตุการณ์ที่คำนวณขึ้นเพื่อระบุวันที่ครบกำหนดชำระใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการตามเงื่อนไขการชำระเงิน ไม่ใช่กิจกรรมที่ผู้ใช้หรือระบบดำเนินการ แต่เป็นช่วงเวลาสำคัญ.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงินและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ใช้เป็นเกณฑ์ในการแยกการชำระตรงเวลากับล่าช้า และคำนวณ KPI อัตราการชำระตรงเวลา.

แหล่งข้อมูล

คำนวณจากการเปรียบเทียบวันที่ปัจจุบันกับวันครบกำหนดสุทธิ โดยดูวันครบกำหนดได้จากฟิลด์ BSEG-ZFBDT หรือคำนวณจากวันที่ฐานและเงื่อนไขการชำระเงิน.

บันทึก

เปรียบเทียบวันที่ของระบบกับฟิลด์วันครบกำหนดสุทธิในรายการใบแจ้งหนี้ (BSEG).

ประเภทเหตุการณ์ calculated
นำยอดชำระไปตัดกับใบแจ้งหนี้แล้ว
จับคู่ยอดชำระที่ได้รับจากลูกค้ากับใบแจ้งหนี้ค้างชำระฉบับที่เกี่ยวข้องและนำไปตัดรายการ ขั้นตอนกระทบยอดนี้เชื่อมโยงยอดชำระกับหนี้ที่ต้องชำระ.
เหตุผลที่สำคัญ

กิจกรรมนี้สำคัญต่อการวัดระยะเวลารอบการบันทึกรับชำระเงิน หากบันทึกรับเงินล่าช้า สถานะลูกหนี้อาจไม่ตรงกับความเป็นจริงและทำให้มองไม่เห็นเงินสดที่มีอยู่.

แหล่งข้อมูล

อนุมานจากธุรกรรมตัดรายการ เช่น F-32 ซึ่งกรอกข้อมูลในฟิลด์ตัดรายการของรายการใบแจ้งหนี้ เวลาประทับของเหตุการณ์คือวันที่ตัดรายการ.

บันทึก

อนุมานจากการกรอกวันที่ตัดรายการ (AUGDT) ในตารางรายการใบแจ้งหนี้ (BSEG).

ประเภทเหตุการณ์ inferred
พักใบแจ้งหนี้ไว้
บันทึกเอกสารใบแจ้งหนี้ไว้ในสถานะเบื้องต้น แต่ยังไม่ได้ลงบัญชีแยกประเภททั่วไป มักใช้เมื่อข้อมูลยังไม่ครบหรือจำเป็นต้องตรวจสอบก่อนลงบัญชีขั้นสุดท้าย.
เหตุผลที่สำคัญ

ติดตามขั้นตอนก่อนลงบัญชีและความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น หากเอกสารอยู่ในสถานะพักไว้นาน อาจบ่งชี้ถึงปัญหาคุณภาพข้อมูลหรือคอขวดในขั้นตอนอนุมัติเบื้องต้น.

แหล่งข้อมูล

เอกสารที่พักไว้จัดเก็บในตาราง VBKPF การสร้างเอกสารในตารางนี้และนำไปลงบัญชีภายหลังถือเป็นกิจกรรมนี้.

บันทึก

บันทึกเมื่อบันทึกเอกสารที่พักไว้ด้วยธุรกรรม เช่น FV70.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ส่งข้อความเตือนให้ชำระเงินแล้ว
ระบบสร้างและส่งหนังสือทวงถามหรือข้อความเตือนให้ชำระเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดให้ลูกค้า โดยบันทึกข้อมูลนี้จากประวัติการทวงถาม.
เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์ติดตามหนี้ การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่ส่งข้อความเตือนจนได้รับชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญต่อ KPI ประสิทธิผลของการแจ้งเตือนให้ชำระเงิน.

แหล่งข้อมูล

บันทึกไว้ในตารางข้อมูลการทวงถาม โดยเฉพาะ MHNK (ส่วนหัวข้อมูลการทวงถาม) และ MHND (รายการข้อมูลการทวงถาม) ซึ่งสร้างขึ้นเมื่อเรียกใช้การทวงถาม (ธุรกรรม F150).

บันทึก

บันทึกเมื่อเรียกใช้การทวงถาม (F150) สำหรับรายการที่เกินกำหนด.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
สร้างกรณีโต้แย้งแล้ว
มีการบันทึกข้อโต้แย้งอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ ซึ่งมักเกิดจากข้อร้องเรียนของลูกค้า ข้อมูลนี้บันทึกในระบบ SAP Dispute Management.
เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยระบุใบแจ้งหนี้ที่เสี่ยงต่อการชำระเงินล่าช้าและชี้ปัญหาที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ นับเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการจัดการข้อยกเว้นที่สำคัญ.

แหล่งข้อมูล

บันทึกเมื่อสร้างกรณีในตารางกรณีโต้แย้ง (UDM_CASE) ที่เชื่อมโยงกับเอกสารบัญชีของใบแจ้งหนี้.

บันทึก

บันทึกเมื่อผู้ใช้สร้างกรณีโต้แย้งผ่านธุรกรรม UDM_DISPUTE.

ประเภทเหตุการณ์ explicit
อนุมัติใบแจ้งหนี้แล้ว
หมายถึงการอนุมัติใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการ ซึ่งทำให้สามารถลงบัญชีหรือส่งให้ลูกค้าได้ โดยมักอนุมานจากการเปลี่ยนเอกสารที่พักไว้เป็นเอกสารที่ลงบัญชีแล้ว.
เหตุผลที่สำคัญ

ติดตามเวิร์กโฟลว์การอนุมัติภายใน ซึ่งมักเป็นสาเหตุของคอขวด การวิเคราะห์กิจกรรมนี้ช่วยสนับสนุนแดชบอร์ด Invoice Approval Flow Analysis โดยระบุผู้อนุมัติที่ดำเนินการล่าช้า.

แหล่งข้อมูล

อนุมานได้จากการเปลี่ยนสถานะเอกสารจากพักไว้ (ใน VBKPF) เป็นลงบัญชีแล้ว (ใน BKPF) หรือหากใช้ระบบเวิร์กโฟลว์ เหตุการณ์นี้อาจบันทึกไว้อย่างชัดเจนในบันทึกเวิร์กโฟลว์.

บันทึก

เปรียบเทียบวันที่สร้างเอกสารที่พักไว้ (VBKPF) กับวันที่ลงบัญชีของเอกสารฉบับสุดท้าย (BKPF).

ประเภทเหตุการณ์ inferred
แนะนำ ไม่บังคับ

คู่มือการดึงข้อมูล

วิธีดึงข้อมูลจาก SAP ECC

พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?

ใช้เทมเพลตนี้ช่วยเตรียมข้อมูลให้พร้อม และค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับกระบวนการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ เริ่มปรับปรุงกระแสเงินสดให้เร็วขึ้นได้ตั้งแต่วันนี้.

เร่งกระแสเงินสดด้วยการปรับปรุงการวางบิลและออกใบแจ้งหนี้ตั้งแต่วันนี้!

ลดขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพ ลดระยะเวลาดำเนินการลง 30% และเพิ่มสภาพคล่องให้ธุรกิจ.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เริ่มปรับปรุงกระบวนการได้ในไม่กี่นาที.