> platform > Folyamat dashboardok és KPI k

Folyamat-dashboardok és KPI-k

Készítse el KPI-dashboardját

A Process Intelligence csomag része · Bankkártya nem szükséges · Valós idejű folyamat-dashboardok · Próbaverzióval

Folyamat-dashboardok és KPI-k

A funkciók részletesen

Adatalapú folyamatelemzés és megállapítások

Az előre elkészített folyamat-dashboardok már az adatok feltöltése után használható információkat adnak az üzleti folyamatokról. Nincs szükség beállításra vagy várakozásra.

Testre szabható dashboardok

Készítsen folyamat-dashboardokat a folyamatok nyomon követéséhez és fejlesztéséhez.

  • Előre elkészített KPI-elemek a ciklusidő, az átbocsátás és a költség mérésére.
  • Egyéni nézetek folyamatonként, részlegenként vagy időszakonként.
  • Nyisson meg bármelyik diagramot, és tekintse meg a mögötte álló eseteket.
  • Készítsen másolatot saját dashboardjáról, majd szabja testre a csoportokat, sorokat és csempéket.
  • Kövesse a karbonlábnyomot (tCO2e) a környezeti hatás méréséhez.
  • Normák és viszonyítási értékek segítségével mérje a teljesítményt a célként kitűzött folyamat-KPI-khoz képest.
  • Az előre elkészített Process Health dashboardokon olyan szempontokat tekinthet át, mint a megfelelés és az újramunka, valamint a modellminőségi pontszámokat.
  • Hasonlítsa össze az adatkészleteket az aktuális és az előző időszak egymásra vetítésével, vagy a valós és szimulált adatok összevetésével.
  • Exportálja a dashboardokat és diagramokat PNG-fájlként, vagy másolja őket képként.
  • Ossza meg a dashboardokat a csapatával, és elemezze együtt a folyamatokat.
Testre szabható dashboardok
Testre szabható dashboardok
Folyamathatékonysági dashboard
Folyamathatékonysági dashboard
Újramunkálási folyamat dashboardja
Újramunkálási folyamat dashboardja
Folyamatok gördülékenységét bemutató dashboard
Folyamatok gördülékenységét bemutató dashboard

Részletes szűrés és elemzés

Szűrje és elemezze a folyamatadatokat, hogy arra összpontosíthasson, ami számít.

  • Szűrjön tevékenység, eset, időszak vagy erőforrás szerint.
  • Szűkítse az elemzést meghatározott esetekre, régiókra vagy prioritásokra.
  • Hasonlítsa össze egymás mellett a folyamatváltozatokat.
  • A kiváltó okok elemzésével derítse ki, miért térnek el az esetek a megszokottól.
  • Útvonalelemzéssel találja meg a leggyakoribb és legköltségesebb útvonalakat.
Részletes szűrés
Részletes szűrés
Találja meg gyorsabban a szűk keresztmetszeteket. Indítsa el a próbaverziót.
Kezdje el most

Process Intelligence

Fő funkciók

Valós idejű KPI-k

A fő teljesítménymutatók (KPI-k) és a folyamatmutatók valós időben frissülnek az adatok vizsgálata közben. Az előre elkészített dashboard-elemek a ciklusidőt, az átbocsátást és a költséget mutatják.

Az előre elkészített dashboardokkal egy pillantással ellenőrizheti a folyamat állapotát.

Ciklusidő-elemzés

Mérje meg, mennyi ideig tartanak az egyes tevékenységek és folyamatútvonalak. Derítse ki, hol vész el az idő, és hasonlítsa össze a változatok teljesítményét.

Lássa, mely lépések tartanak a legtovább, és a várható hatás alapján rangsorolja a fejlesztéseket.

Szűk keresztmetszetek azonosítása

Az AI azonosítja a késéseket okozó tevékenységeket és átmeneteket, majd a hatásuk szerint rangsorolja őket. Prioritás szerint rendezett fejlesztési javaslatokat kap.

Ott összpontosítsa a fejlesztési munkát, ahol a legnagyobb változást érheti el.

Részletes szűrés

Szűrjön eset, tevékenység, időszak, erőforrás és egyéni attribútumok szerint. Elemezzen meghatározott adatszegmenseket, hogy célzott kérdésekre kapjon választ.

Külön vizsgálhat csapatokat, időszakokat vagy esettípusokat, hogy konkrét kérdésekre keresse a választ.

Fenntarthatósági mutatók (tCO2e)

Kövesse nyomon és jelentse a tevékenységek és folyamatok karbonlábnyomát. A beépített fenntarthatósági dashboardokkal mérheti a környezeti hatást.

Jelentse a folyamatok környezeti hatását, és kövesse a fenntarthatósági célok felé tett előrelépést.

Adatkészletek összehasonlítása

Hasonlítsa össze az előtte és utána állapotot, az egyes időszakokat, vagy a valós és szimulált adatokat ugyanazon a dashboardon.

Az adatok egymás melletti összehasonlításával egyértelműen láthatja, beváltak-e a fejlesztések.

Útmutatók a folyamatfejlesztéshez

Kapjon elemzésen alapuló fejlesztési javaslatokat és integrációs útmutatókat többek között az SAP-hoz, a Salesforce-hoz és a ServiceNow-hoz.

Alakítsa a dashboardok megállapításait lépésről lépésre követhető fejlesztési tervekké.
Találja meg gyorsabban a szűk keresztmetszeteket. Indítsa el a próbaverziót.
Kezdje el most

Az összes elemzési funkció

AI-alapú folyamatbetekintések AI
Működési dashboardok
Egyéni dashboardok
Nyissa meg a diagramokat az egyes esetek megtekintéséhez
Speciális szűrők
Folyamatállapot- és modellminőség-pontszámok
Készítsen másolatot egy saját dashboardjáról
Dashboardok exportálása PNG-formátumban
Fenntarthatósági mutatók
See Full Feature Comparison

Mi következik?

A folyamatelemzéstől a folyamatfejlesztésig

Talált egy szűk keresztmetszetet? Tesztelje a fejlesztéseket bevezetés előtt.

Szimulálja a fejlesztéseket

Ha a folyamat-dashboardokon már látja a szűk keresztmetszeteket és a hatékonytalanságokat, lépjen tovább.

  • Futtasson „mi lenne, ha” szimulációkat a tényleges folyamatadataival.
  • Modellezze az erőforrások bővítését, a kapacitás változását vagy a folyamat átalakítását.
  • Hasonlítsa össze a szimuláció eredményeit a jelenlegi alapállapottal.
  • Hozzon adat alapú üzleti döntéseket.

Fedezze fel a folyamatszimulációt →

Hasonlítsa össze a szimulációt a valósággal
Hasonlítsa össze a szimulációt a valósággal
A szimuláció elemei és beállításai
A szimuláció elemei és beállításai

Érettségi szint

Hol kapnak helyet a dashboardok?

A működési dashboardok és az elemzések a Process Intelligence képességei közé tartoznak. Segítségükkel nyomon követheti a KPI-kat, figyelheti a teljesítményt, és folyamatosan fejlesztheti a működést.
Step 3 of 3
1. ÉRETTSÉGI SZINT

Folyamatalapok

Modellezze és dokumentálja folyamatait, hogy a csapatok tisztán lássák a működést, és közös képet alakítsanak ki róla.

Üzleti elemző Elkészíti és karbantartja a folyamatdokumentációt és a BPMN-modelleket.
Folyamatgazda Meghatározza a munka kívánt menetét, és gondoskodik a folyamatok egységesítéséről.
További információ
2. ÉRETTSÉGI SZINT

Folyamatarchitektúra

Határozza meg és kezelje folyamattáját, hogy a működés összhangban legyen a stratégiával és a megfelelési követelményekkel.

Folyamatarchitekt Megtervezi a vállalati folyamattájat, az irányítási struktúrát és a felelősségi modellt.
Átalakítási vezető Összehangolja a folyamatokat a stratégiával, a megfelelési követelményekkel és az üzleti változtatásokkal.
További információ
Következő lépés
3. ÉRETTSÉGI SZINT

Folyamatintelligencia

Adatokkal és AI-val értheti meg a teljesítményt, jelezheti előre az eredményeket, és fejlesztheti folyamatosan a működést.

Működésfejlesztési vezető Adatokkal azonosítja a szűk keresztmetszeteket, követi a KPI-kat, és irányítja a folyamatos fejlesztést.
Process mining elemző Elemzi a folyamatok tényleges lefutását, feltárja a hatékonysági problémákat, és ellenőrzi a fejlesztések eredményét.
További információ

Gyakori kérdések

A ProcessMind a működés rendszeres áttekintéséhez szükséges mutatókat kínálja: átfutási idő és teljesítmény, a tevékenységek közötti várakozási idő, az újramunka és az ismételt lépések, a munkaterhelés, valamint a dokumentált folyamattól való eltérés. Az előre elkészített dashboardok már az adatok feltöltése után elérhetők. Saját dashboardjáról másolatot készíthet, majd igényei szerint alakíthatja.

A fenntarthatósági mutatók, például a tCO2e is nyomon követhetők, ha az adatok tartalmazzák a szükséges mezőket.

A teljesítmény-dashboardokhoz igen. Ezek a Process Intelligence részei, és eseménynaplókat olvasnak be, ezért legalább esetazonosítóra, tevékenységnevekre és időbélyegekre van szükségük. A modellezés és a folyamattáj kialakítása folyamatmodelleket és dokumentációt jelenít meg, nem KPI-kat, ezért adatok nélkül is elkezdhető.

Ön határozza meg a KPI-t, a célt és a figyelni kívánt küszöbértéket, például a maximális átfutási időt vagy a minimális megfelelési arányt. A folyamatállapot-pontszámok az eseményadatok alapján értékelik a megfelelést, az egységességet, az újramunkát, a hatékonyságot és a folyamat gördülékenységét. Ha egy mutató átlépi a küszöbértéket, a rendszer kiemeli az érintett lépést, így utánajárhat, mi változott.

Igen. Egy modellben több adathalmazt is kombinálhat színkódolt rétegekkel, és olyan jellemzők szerint szűrhet, mint a csapat, a rendszer, a régió vagy az időszak. Ezután egymás mellett hasonlíthatja össze az eredményeket az összesített átlagok helyett.

Minden Process Intelligence-licenchez 3 ingyenes dashboard-megtekintő jár. Így a kollégák fizetős licenc nélkül, csak olvasási jogosultsággal tekinthetik meg a dashboardokat, és csak a közzétett információkat látják, a piszkozatokat nem. Az Enterprise csomag méltányos használat mellett korlátlan számú dashboard-megtekintőt biztosít. Ha egy diagramra van szüksége jelentésben vagy prezentációs dián, a diagramokat és dashboardokat képként is exportálhatja.

Az áttekintés gyakoriságát igazítsa ahhoz a döntéshez, amelyet a dashboard támogat. A nyomon követésnek is van ráfordítása, ezért egy stabil folyamat napi áttekintése általában felesleges, míg egy aktívan változó folyamat heti figyelmet igényelhet.

A módszeres megközelítéshez olvassa el, hogyan követheti nyomon folyamatosan a folyamatát.

Váltsa tettekre a folyamatadatokat

Készítsen dashboardokat az eseménynaplókból kevesebb mint 2 perc alatt. Találja meg a szűk keresztmetszeteket, mielőtt költséget okoznának. Indítsa el a próbaverziót még ma.

Indítsa el ingyenes próbaverzióját