Votre Template de Données de Gestion des Dépenses

Ramp
Votre Template de Données de Gestion des Dépenses

Votre Template de Données de Gestion des Dépenses

Ce modèle fournit une feuille de route claire pour la collecte des données nécessaires à l'analyse et à l'optimisation de votre processus de gestion des dépenses. Il décrit les attributs essentiels, les activités clés à suivre et des conseils pratiques pour extraire vos données de Ramp. Utilisez cette ressource pour vous assurer de rassembler toutes les informations nécessaires à une découverte et une amélioration éclairées des processus.
  • Attributs recommandés à collecter
  • Activités clés à suivre
  • Guide d'extraction pour Ramp
Nouveau dans les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs de gestion des dépenses

Ce sont les champs de données essentiels à inclure dans votre journal d'événements pour une analyse complète de votre processus de gestion des dépenses.
3 Obligatoire 6 Recommandé 14 Facultatif
Nom Description
ID du rapport de dépenses
ExpenseReportId
L'identifiant unique pour chaque note de frais, servant d'identifiant de cas principal pour le processus.
Description

L'ID de la note de frais regroupe tous les événements et activités liés à une seule soumission de dépenses. Il permet un suivi complet et chronologique d'une demande de remboursement, de son entrée initiale à son paiement final.

Dans le process mining, cet attribut est essentiel pour reconstituer le parcours de bout en bout de chaque note de frais. En l'utilisant comme ID de cas, les analyses peuvent calculer avec précision les temps de cycle, identifier les goulots d'étranglement et visualiser les différents chemins empruntés par les rapports à travers le processus d'approbation.

Pourquoi c'est important

C'est l'attribut fondamental qui relie toutes les activités associées en une seule instance de processus, rendant possible l'analyse de bout en bout.

Où obtenir

Cet identifiant devrait être disponible dans la table principale des notes de frais ou des transactions au sein de Ramp.

Exemples
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
Nom de l'activité
ActivityName
Le nom de l'événement ou de la tâche spécifique qui s'est produit à un moment donné du processus de gestion des dépenses.
Description

Cet attribut décrit une étape unique dans le cycle de vie de la note de frais, telle que « Dépense soumise », « Approuvé par le manager » ou « Remboursement exécuté ». Ces activités constituent les nœuds de la cartographie des processus, permettant la visualisation et l'analyse du flux de processus.

L'analyse des activités aide à identifier les étapes les plus fréquentes, où se produisent les goulots d'étranglement et comment les différents workflows varient. C'est un composant essentiel pour comprendre la séquence des opérations et mesurer la performance à chaque étape.

Pourquoi c'est important

Il définit les étapes de la cartographie des processus, permettant la visualisation et l'analyse du flux de processus du début à la fin.

Où obtenir

Ceci est généralement dérivé des journaux d'événements ou des enregistrements de changement de statut associés à chaque note de frais dans Ramp.

Exemples
Dépense soumiseApprouvé par le responsableRévision financière en attenteRemboursement exécuté
Timestamp de l'événement
EventTimestamp
La date et l'heure exactes de l'activité.
Description

Chaque activité du processus a un horodatage (timestamp) correspondant qui enregistre le moment où elle s'est produite. Ces données temporelles sont utilisées pour ordonner les événements chronologiquement et constituent la base de toutes les analyses liées au temps.

En Process Mining, les horodatages sont utilisés pour calculer les cycle times entre les activités, mesurer la durée totale d'un cas et identifier les retards. Cette information est essentielle pour la surveillance des performances et l'identification des opportunités d'amélioration des processus.

Pourquoi c'est important

Cet attribut fournit l'ordre chronologique des événements et est essentiel pour tous les calculs de durée et l'analyse des performances.

Où obtenir

Ces informations se trouvent généralement à côté des enregistrements d'activité ou de statut dans les journaux d'événements ou les données de transaction de Ramp.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
Catégorie de dépense
ExpenseCategory
La catégorie attribuée à une dépense, telle que 'Voyage', 'Logiciel' ou 'Repas'.
Description

Cet attribut classe les dépenses en catégories prédéfinies, ce qui aide à suivre et à contrôler les dépenses de l'entreprise. Une seule note de frais peut contenir des éléments de plusieurs catégories.

L'analyse par catégorie de dépenses est essentielle pour le dashboard « Analyse des catégories de dépenses ». Elle aide les équipes financières à comprendre où l'argent est dépensé, à surveiller le respect du budget et à identifier les tendances ou les anomalies en matière de dépenses au fil du temps.

Pourquoi c'est important

Il permet une analyse détaillée des dépenses, aidant à identifier les principaux facteurs de coût et les opportunités d'optimisation budgétaire.

Où obtenir

Il s'agit généralement d'un détail au niveau de la ligne sur la note de frais dans Ramp. Les données peuvent nécessiter d'être agrégées au niveau du rapport pour certaines analyses.

Exemples
Billets d'avionRepas et divertissementsAbonnement logicielFournitures de bureau
Département de l'employé
EmployeeDepartment
Le département de l'employé qui a soumis la note de frais.
Description

Cet attribut indique l'unité commerciale ou le département auquel appartient l'employé soumettant la dépense, comme 'Ventes', 'Ingénierie' ou 'Marketing'.

C'est une dimension d'analyse critique, car elle permet de filtrer et de comparer les performances des processus à travers différentes parties de l'organisation. Elle peut révéler des variations dans les temps d'approbation, les taux de révision et la conformité aux politiques entre les départements, soutenant des initiatives d'amélioration ciblées.

Pourquoi c'est important

Il permet de comparer les métriques de processus entre différentes unités commerciales, mettant en évidence les variations d'efficacité, de conformité et de dépenses.

Où obtenir

Ces informations sont probablement associées au profil utilisateur de l'employé dans Ramp ou un système RH intégré.

Exemples
VentesMarketingIngénierieFinance
Indicateur de violation de politique
PolicyViolationFlag
Un indicateur signalant si le rapport de dépenses a été signalé pour une violation de politique.
Description

Cet attribut booléen est défini sur vrai si les vérifications automatisées du système détectent une violation potentielle des politiques de dépenses de l'entreprise, comme le dépassement d'une limite de dépenses ou la soumission d'une dépense en double.

Cet indicateur est essentiel pour le dashboard « Détection des violations de politique » et le KPI associé. Il aide à mesurer l'efficacité des contrôles de politique et à identifier les domaines courants de non-conformité, ce qui peut éclairer les mises à jour de politique ou la formation des employés.

Pourquoi c'est important

Il mesure directement la conformité aux politiques, aidant à identifier et à réduire les dépenses non conformes et les risques associés.

Où obtenir

Il s'agit probablement d'un indicateur généré par le système au sein de Ramp, déclenché par des contrôles de politique automatisés pendant le processus de soumission ou d'approbation.

Exemples
truefaux
Montant total du rapport
ReportTotalAmount
La valeur monétaire totale de la note de frais.
Description

Cet attribut représente la somme de toutes les dépenses incluses dans un seul rapport. C'est une métrique financière clé pour comprendre les schémas de dépenses.

Dans l'analyse des processus, le montant du rapport peut être utilisé pour segmenter les cas et étudier si les rapports de grande valeur suivent des parcours d'approbation différents ou prennent plus de temps à traiter. Il est fondamental pour les dashboards d'analyse des dépenses et pour identifier les opportunités d'économies.

Pourquoi c'est important

Il fournit une dimension financière cruciale pour l'analyse, permettant la segmentation des rapports par valeur et le suivi des dépenses globales.

Où obtenir

Ceci est un champ principal sur l'objet note de frais dans Ramp.

Exemples
150.752500.0089.99
Nom d'utilisateur
UserName
Le nom ou l'ID de l'utilisateur qui a effectué l'activité, y compris l'employé soumettant la dépense ou l'approbateur.
Description

Cet attribut identifie l'individu responsable d'un événement particulier dans le processus, tel que la soumission, l'approbation ou la révision d'une note de frais. Il peut s'agir du nom d'un employé ou d'un ID utilisateur unique.

L'analyse par utilisateur aide à comprendre la répartition de la charge de travail, à identifier les meilleurs performeurs et à cibler les individus qui pourraient nécessiter une formation supplémentaire. C'est un élément clé pour les dashboards liés à la performance d'approbation et à la gestion des ressources.

Pourquoi c'est important

Il attribue les activités de processus à des individus spécifiques, permettant l'analyse des performances au niveau des ressources et l'identification des besoins de formation.

Où obtenir

Les informations utilisateur sont généralement enregistrées dans la piste d'audit ou l'historique des transactions pour chaque note de frais dans Ramp.

Exemples
Alice JohnsonBob SmithCharlie Brown`Automatisation du système`
Raison de la révision
RevisionReason
La raison fournie lorsqu'une note de frais est renvoyée à l'employé pour révision.
Description

Lorsqu'un approbateur rejette ou renvoie une note de frais, il fournit généralement une raison. Cet attribut capture cette raison, telle que « Reçu manquant », « Catégorie incorrecte » ou « Non conforme à la politique ».

Ces informations sont inestimables pour le dashboard « Taux de révision des dépenses et causes ». En analysant les raisons les plus courantes de retravail, les organisations peuvent identifier les problèmes systémiques dans le processus de soumission et mettre en œuvre des formations ciblées ou des améliorations de système pour réduire les erreurs.

Pourquoi c'est important

Il offre un aperçu direct des causes profondes des retouches, permettant des actions ciblées pour améliorer la qualité des soumissions initiales.

Où obtenir

Ces données seraient capturées dans les commentaires ou les détails de rejet lorsque l'activité « Dépense renvoyée pour révision » se produit dans Ramp.

Exemples
Reçu détaillé manquantDépense dépassant la limite de politiqueCatégorie de dépense incorrecte sélectionnéeTransaction en double
Approbateur financier
FinanceApprover
L'utilisateur de l'équipe financière qui a approuvé la note de frais.
Description

Pour les workflows qui incluent une étape de révision financière, cet attribut identifie la personne ou l'équipe spécifique au sein du service financier qui a effectué l'approbation finale.

Cet attribut soutient le Dashboard 'Efficacité de la révision financière' en permettant d'analyser les performances au niveau individuel ou d'équipe. Il aide à identifier les goulots d'étranglement, à évaluer la répartition de la charge de travail et à mesurer l'efficacité de l'étape de révision financière.

Pourquoi c'est important

Il permet une analyse détaillée des performances de l'étape de révision financière, contribuant à optimiser un point de contrôle critique du processus.

Où obtenir

Ceci serait capturé dans l'historique d'approbation de la note de frais dans Ramp pendant l'étape d'examen financier.

Exemples
Équipe financière ADavid LeeRobot d'automatisation financière
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Le timestamp indiquant la dernière fois que les données ont été actualisées à partir du système source.
Description

Cet attribut enregistre la date et l'heure de la dernière extraction de données. Il fournit un contexte sur la fraîcheur des données analysées.

Dans toute analyse, connaître la date de mise à jour des données est crucial pour interpréter correctement les résultats. Cet attribut aide les utilisateurs à savoir s'ils consultent des informations à jour.

Pourquoi c'est important

Il informe les utilisateurs sur la pertinence des données, garantissant que les analyses sont basées sur des informations actuelles et pertinentes.

Où obtenir

Cet horodatage est généré et ajouté pendant le processus d'extraction des données.

Exemples
2023-11-01T06:00:00Z
Est un retravail
IsRework
Un indicateur calculé qui signale si un rapport de dépenses a été renvoyé pour révision au moins une fois.
Description

Cet attribut booléen est dérivé en vérifiant si l'activité « Dépense renvoyée pour révision » s'est produite pour un cas donné. Il est défini sur vrai pour tout rapport ayant subi au moins un cycle de révision.

Cet indicateur simplifie le calcul du KPI « Taux de révision des notes de frais » et permet un filtrage et une comparaison faciles entre les rapports approuvés dès le premier passage et ceux qui ont nécessité un retravail. L'analyse de ces deux cohortes peut révéler l'impact temporel et financier des révisions.

Pourquoi c'est important

Il segmente facilement le processus pour l'analyse des retouches, aidant à quantifier la fréquence et l'impact des rapports renvoyés pour correction.

Où obtenir

Ceci est un champ calculé, dérivé lors de la transformation des données en vérifiant l'existence d'une activité de révision au sein du cas.

Exemples
truefaux
Heure de fin de l'événement
EventEndTime
L'horodatage indiquant la fin d'une activité ayant une durée.
Description

Alors que de nombreuses activités sont instantanées, certaines, comme « Contrôle de politique effectué », peuvent avoir une durée mesurable. Cet attribut capture l'heure de fin de ces activités, complétant l'heure de début.

Avoir à la fois une heure de début et de fin permet le calcul précis des temps de traitement des activités. C'est essentiel pour les KPI comme « Durée moyenne du contrôle de politique » et pour identifier exactement combien de temps les tâches automatisées ou manuelles spécifiques prennent pour être complétées dans le processus global.

Pourquoi c'est important

Il permet le calcul précis des durées d'activités individuelles, ce qui est crucial pour identifier les étapes de processus inefficaces.

Où obtenir

Pour les activités ayant une durée, cela serait enregistré dans les données d'événements de Ramp. Pour les événements instantanés, cela peut être identique à l'heure de début (StartTime).

Exemples
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
Méthode de remboursement
ReimbursementMethod
La méthode utilisée pour exécuter le paiement de remboursement, telle que l'ACH ou le virement bancaire.
Description

Cet attribut spécifie le canal de paiement par lequel l'employé a été remboursé. Différentes méthodes peuvent avoir des temps de traitement et des coûts associés différents.

L'analyse de la performance du remboursement par méthode aide à identifier les canaux de paiement les plus efficaces. Le dashboard « Performance des méthodes de remboursement » utilise ces données pour comparer les temps de cycle et la fiabilité, pouvant potentiellement conduire à l'optimisation des stratégies de paiement.

Pourquoi c'est important

Il permet de comparer les performances entre les différents canaux de paiement, aidant à optimiser la vitesse et la fiabilité.

Où obtenir

Ces informations devraient être disponibles dans les enregistrements de paiement ou de remboursement au sein de Ramp.

Exemples
Virement ACHCrédit de carte d'entrepriseDépôt direct
Méthode de soumission
SubmissionMethod
Le canal par lequel la note de frais a été soumise, tel qu'une application mobile ou un portail web.
Description

Cet attribut indique comment l'employé a soumis sa note de frais. Les méthodes courantes incluent l'utilisation d'une application mobile, d'un navigateur web de bureau ou le renvoi par e-mail.

L'analyse de la méthode de soumission peut fournir des informations sur le comportement des utilisateurs et l'adoption de la technologie. Par exemple, un taux élevé de révisions pour les rapports soumis via un certain canal pourrait indiquer des problèmes d'utilisabilité avec l'interface de ce canal.

Pourquoi c'est important

Il fournit un contexte sur le comportement des utilisateurs et peut aider à identifier si certains canaux de soumission sont associés à des taux d'erreur ou des retards plus élevés.

Où obtenir

Ces informations peuvent être capturées dans les métadonnées de l'événement de soumission dans les journaux système de Ramp.

Exemples
Mobile AppPortail webE-mail
Nombre d'étapes d'approbation
ApprovalStepCount
Le nombre total d'étapes d'approbation formelles qu'une note de frais a traversées.
Description

Cette métrique calculée compte le nombre d'activités d'approbation distinctes, telles que « Approuvé par le manager » et « Approuvé par la finance », qui ont eu lieu pour une seule note de frais. Elle aide à quantifier la complexité du workflow d'approbation.

Cet attribut est utilisé pour le KPI « Nombre moyen d'étapes d'approbation par rapport » et le dashboard « Parcours d'approbation des dépenses simples ». En analysant ce compte, notamment en relation avec la valeur ou la catégorie du rapport, les organisations peuvent identifier si les dépenses simples et de faible valeur sont soumises à des processus d'approbation excessivement complexes.

Pourquoi c'est important

Il quantifie la complexité du workflow, aidant à identifier les opportunités de simplification, en particulier pour les rapports à faible risque.

Où obtenir

Ceci est calculé en comptant les occurrences d'activités spécifiques liées à l'approbation au sein de chaque cas dans le journal d'événements.

Exemples
123
Responsable approbateur
ApprovingManager
Le nom du manager qui a effectué l'étape d'approbation.
Description

Cet attribut identifie le manager responsable de l'examen et de l'approbation de la note de frais d'un employé. Il est distinct de l'utilisateur qui a soumis le rapport.

Le suivi du manager approbateur est essentiel pour le dashboard « Temps de cycle d'approbation du manager ». Il permet d'analyser les charges de travail et les performances d'approbation, en mettant en évidence les managers qui approuvent rapidement par rapport à ceux qui constituent des goulots d'étranglement. Cela peut aider à équilibrer les charges de travail ou à fournir un soutien supplémentaire.

Pourquoi c'est important

Il permet l'analyse des performances des approbateurs individuels, aidant à identifier et à résoudre les goulots d'étranglement dans le workflow d'approbation.

Où obtenir

Ces informations font partie des données du workflow d'approbation dans Ramp, enregistrées lorsqu'un manager agit sur un rapport.

Exemples
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
Résultat de l'audit
AuditOutcome
Le résultat d'un audit interne ou externe de la note de frais.
Description

Pour les rapports de dépenses qui font l'objet d'un audit formel, cet attribut enregistre le résultat final, tel que 'Approuvé', 'Partiellement refusé' ou 'Informations complémentaires requises'.

Ces données sont au cœur du Dashboard 'Performance d'audit des dépenses'. Elles aident à évaluer l'efficacité du processus d'audit, à suivre la fréquence des différents résultats et à comprendre l'impact financier des conclusions de l'audit.

Pourquoi c'est important

Il mesure l'efficacité et les résultats du processus d'audit, fournissant des aperçus sur la conformité et les faiblesses de contrôle.

Où obtenir

Ceci serait enregistré dans le module d'audit de Ramp ou un système intégré si l'un est utilisé pour un audit détaillé des dépenses.

Exemples
RéussiApprouvé avec commentairesRejetéEscaladé
Système source
SourceSystem
Identifie l'application source à partir de laquelle les données ont été extraites.
Description

Cet attribut spécifie le système d'enregistrement des données de processus, qui est Ramp dans ce cas. Il est utile dans les environnements où les données peuvent provenir de plusieurs systèmes, assurant une lignée claire des données.

Pour l'analyse, il aide à filtrer les données d'une source spécifique et peut être utilisé à des fins de validation et de gouvernance des données.

Pourquoi c'est important

Il fournit le contexte sur l'origine des données, ce qui est crucial pour la gouvernance des données et lors de l'intégration de données provenant de plusieurs systèmes.

Où obtenir

Il s'agit généralement d'une valeur statique ('Ramp') ajoutée lors du processus d'extraction et de transformation des données.

Exemples
Ramp
Temps d'approbation du responsable
ManagerApprovalTime
Le temps écoulé entre le moment où un rapport est en attente d'examen par le manager et le moment où le manager l'approuve ou le rejette.
Description

Cette métrique calcule la durée de l'étape d'approbation du manager. C'est la différence de temps entre l'activité « Examen du manager en attente » et l'activité « Approuvé par le manager » ou « Rejeté par le manager » qui suit.

Cette durée est utilisée pour calculer le KPI « Temps moyen d'approbation du manager » et alimenter le dashboard « Temps de cycle d'approbation du manager ». Elle aide à identifier les retards dans le premier niveau d'approbation, qui est souvent un goulot d'étranglement significatif.

Pourquoi c'est important

Il isole la durée d'une étape d'approbation critique, aidant à identifier et à résoudre les goulots d'étranglement causés par les révisions des responsables.

Où obtenir

Ceci est calculé à partir du journal d'événements en trouvant la différence de temps entre les événements d'attente et de fin d'examen du manager.

Exemples
1 heure 15 minutes2 jours 3 heures5 heures 30 minutes
Temps de comptabilisation
AccountingPostingTime
Le temps entre l'exécution d'un remboursement et la comptabilisation de la transaction dans le système comptable.
Description

Cette métrique calculée mesure le délai de tenue des registres financiers. C'est la différence de temps entre l'événement « Remboursement exécuté » et l'événement « Synchronisé avec le système comptable ».

Cet attribut est utilisé pour le KPI « Temps moyen de comptabilisation » et le dashboard « Délais de comptabilisation ». Il aide à garantir que les registres financiers sont mis à jour rapidement, ce qui est important pour une information financière précise et opportune.

Pourquoi c'est important

Il met en évidence les retards dans la tenue des registres financiers, permettant des actions pour accélérer le processus de clôture comptable.

Où obtenir

Ceci est calculé à partir des horodatages d'événements dans le journal de données pour les événements de remboursement et de synchronisation comptable.

Exemples
2 heures1 jour5 minutes
Temps de cycle de remboursement total
TotalReimbursementCycleTime
Le temps total écoulé entre la soumission d'une note de frais et l'exécution du remboursement.
Description

Cette métrique calculée mesure la durée de bout en bout du processus de remboursement du point de vue de l'employé. Elle est calculée comme la différence de temps entre les événements « Dépense soumise » et « Remboursement exécuté » pour chaque cas.

Cet attribut est la base du KPI « Temps de cycle de remboursement moyen » et du dashboard « Cycle de remboursement de bout en bout ». Il fournit une mesure globale de l'efficacité du processus et est un indicateur clé de la satisfaction des employés.

Pourquoi c'est important

Il quantifie la durée globale du processus, fournissant un indicateur clé de performance pour mesurer l'efficacité de bout en bout.

Où obtenir

Ceci est calculé lors de la transformation des données en soustrayant l'horodatage du premier événement de soumission de celui du dernier événement de remboursement.

Exemples
3 jours 4 heures10 jours 1 heure1 jour 8 heures
Temps de révision financière
FinanceReviewTime
Le temps passé par une note de frais dans l'étape d'examen financier.
Description

Cette métrique mesure la durée entre le moment où un rapport entre dans la file d'attente financière ('Examen financier en attente') et le moment où un approbateur financier agit ('Approuvé par la finance' ou 'Rejeté par la finance').

C'est la mesure principale pour le KPI « Temps moyen d'examen financier » et le dashboard « Efficacité de l'examen financier ». L'analyse de cette durée aide à identifier les opportunités de rationaliser ou d'automatiser le processus d'examen financier, réduisant l'effort manuel et accélérant le cycle global.

Pourquoi c'est important

Il mesure l'efficacité du processus de révision du département financier, mettant en évidence les opportunités d'automatisation et de rationalisation.

Où obtenir

Cette valeur est calculée à partir des horodatages des événements pour le début et la fin des activités d'examen financier.

Exemples
4 heures1 jour 2 heures18 heures
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de gestion des dépenses

Voici les étapes clés du processus et les jalons à capturer dans votre *log* d'événements pour une découverte de processus et une mesure de performance précises.
5 Recommandé 7 Facultatif
Activité Description
Approuvé par le responsable
Le manager a examiné la dépense et l'a approuvée, lui permettant de passer à l'étape suivante, comme l'examen financier ou le remboursement. Ceci est enregistré via une action utilisateur explicite.
Pourquoi c'est important

C'est un jalon clé indiquant la réussite de la première étape d'approbation. C'est crucial pour analyser les workflows d'approbation et identifier les goulots d'étranglement.

Où obtenir

Enregistré comme événement dans l'historique d'approbation de la dépense lorsque le manager clique sur 'Approuver'. Le journal d'événements doit contenir l'ID de l'approbateur et un horodatage.

Capture

Un événement est enregistré lors de l'action 'Approuver' par un utilisateur disposant des autorisations de gestionnaire.

Type d'événement explicit
Dépense engagée
Marque la création d'une dépense, généralement initiée automatiquement lors de l'utilisation d'une carte d'entreprise ou lorsqu'un employé crée manuellement un enregistrement de dépense personnelle. Cet événement est habituellement capturé à partir des flux de données de transaction ou des actions de l'interface utilisateur.
Pourquoi c'est important

C'est l'événement de début principal du cycle de vie des dépenses. L'analyse du temps à partir de cet événement aide à comprendre les retards de soumission et la vitesse globale du processus.

Où obtenir

Généré à partir des journaux de transactions par carte Ramp ou de l'horodatage de création d'un objet de dépense saisi manuellement. Recherchez l'événement de création d'enregistrement initial dans la table des dépenses ou des transactions.

Capture

Enregistré directement lorsqu'une transaction par carte est traitée ou qu'un utilisateur crée une nouvelle entrée de dépense.

Type d'événement explicit
Dépense soumise
Un employé confirme que toutes les informations nécessaires pour une dépense sont complètes et les soumet pour le processus d'approbation. Il s'agit d'une action utilisateur explicite qui fait passer la dépense d'un état 'brouillon' ou 'nécessite une attention' à un état 'en attente d'approbation'.
Pourquoi c'est important

Cette activité est un jalon critique qui lance officiellement le cycle d'approbation et de remboursement. Elle sert de référence pour mesurer les SLA d'approbation et de remboursement.

Où obtenir

Capturé à partir de l'historique de statut de l'objet de dépense. Cela correspond à l'action utilisateur de soumission de la transaction pour révision.

Capture

Enregistré lorsque l'utilisateur clique sur le bouton 'Soumettre', déclenchant un changement de statut.

Type d'événement explicit
Remboursement exécuté
Le paiement de remboursement a été traité avec succès et envoyé à l'employé. C'est généralement l'étape finale pour l'employé et marque la fin du cycle de paiement.
Pourquoi c'est important

C'est l'événement de fin principal pour le processus de remboursement. La durée de la soumission à ce point est un KPI critique pour la satisfaction des employés et l'efficacité du processus.

Où obtenir

Capturé à partir des journaux de traitement des paiements ou d'une intégration avec le fournisseur de paiement. Le statut des dépenses dans Ramp serait mis à jour à 'Remboursé' ou 'Payé'.

Capture

Un événement est enregistré lorsque le système de paiement confirme un transfert de paiement réussi.

Type d'événement explicit
Synchronisé avec le système comptable
Les données de transaction de la dépense ont été correctement comptabilisées dans le système comptable intégré, tel que NetSuite, QuickBooks ou Xero. Cet événement marque l'achèvement de la partie de tenue de registres financiers du processus.
Pourquoi c'est important

C'est l'activité finale du processus de bout en bout. Les retards ici peuvent impacter la précision des rapports financiers et la vitesse de la clôture financière.

Où obtenir

Enregistré dans un journal d'intégration ou comme mise à jour de statut sur l'objet dépense dans Ramp. Recherchez un statut comme 'Synchronisé', 'Comptabilisé' ou 'Exporté'.

Capture

Une entrée de journal est créée par le service d'intégration comptable lors d'une synchronisation de données réussie.

Type d'événement explicit
Approuvé par les finances
L'équipe financière a examiné et donné son approbation finale pour la dépense, la validant pour le remboursement et la synchronisation comptable. Ceci est enregistré comme une action utilisateur explicite par un membre de l'équipe financière.
Pourquoi c'est important

Représente la dernière étape d'approbation avant le paiement. L'analyse de cette activité aide à comprendre le cycle d'approbation de bout en bout et l'efficacité de l'équipe financière.

Où obtenir

Enregistré comme un événement dans l'historique d'approbation de la dépense. Recherchez un événement d'approbation associé à un utilisateur du service financier.

Capture

Un événement est enregistré lors de l'action 'Approuver' par un utilisateur disposant des autorisations financières.

Type d'événement explicit
Contrôle de politique effectué
Le système audite automatiquement la dépense par rapport aux politiques d'entreprise configurées, signalant toute violation potentielle. Il s'agit généralement d'un événement généré par le système qui se produit peu après la soumission.
Pourquoi c'est important

Mesure l'efficacité des contrôles de conformité automatisés et leur impact sur le processus. Aide à identifier les violations de politique courantes et les domaines nécessitant une formation des employés.

Où obtenir

Probablement enregistré dans un journal d'audit ou un log associé à la transaction de dépense. Recherchez les événements système liés à 'policy_check' ou 'compliance_scan'.

Capture

Une entrée de journal système est créée après l'exécution du moteur de politiques automatisé sur la transaction.

Type d'événement explicit
Dépense renvoyée pour révision
Un approbateur, qu'il s'agisse d'un responsable ou d'un réviseur financier, a rejeté la dépense et l'a renvoyée à l'employé pour correction. Ceci est enregistré par un changement de statut vers un état 'Nécessite une révision' ou 'Rejeté'.
Pourquoi c'est important

Cette activité représente une boucle de retravail dans le processus, ce qui augmente directement le temps de cycle. Le suivi de ces événements aide à identifier les erreurs de soumission courantes et à améliorer le taux de réussite du premier passage.

Où obtenir

Déduit d'un changement de statut sur l'objet de dépense vers 'Nécessite une révision' ou un état similaire. L'événement doit être lié à l'approbateur qui a initié l'action.

Capture

Dérivé de l'horodatage lorsque le statut de la dépense devient 'Nécessite une révision' ou 'Rejeté'.

Type d'événement inferred
Reçu joint
Représente le moment où un reçu est associé à une dépense, soit automatiquement via la correspondance OCR, soit manuellement par l'utilisateur. Ceci est enregistré lorsque le fichier de reçu est lié avec succès à l'enregistrement de la transaction.
Pourquoi c'est important

Le suivi de cette activité aide à identifier les retards causés par des documents manquants. C'est une étape clé pour garantir la conformité et la préparation à l'audit.

Où obtenir

Enregistré dans l'historique des dépenses ou des transactions lorsqu'un reçu est téléchargé ou mis en correspondance. Vérifiez la présence d'un événement de création de pièce jointe ou d'un indicateur signalant 'receipt_attached'.

Capture

L'événement est créé lorsque le système lie une image ou un fichier de reçu à l'enregistrement de dépense.

Type d'événement explicit
Remboursement planifié
Pour les dépenses personnelles (hors-poche), le montant approuvé a été mis en file d'attente pour le traitement du paiement. Cet événement indique que la dépense a passé toutes les approbations et est prête à être remboursée.
Pourquoi c'est important

Ce jalon sépare le processus d'approbation du processus d'exécution du paiement. Il aide à isoler les retards qui se produisent dans le traitement des paiements par rapport à ceux qui surviennent dans les approbations.

Où obtenir

Probablement déduit du changement de statut de la dépense en 'Remboursement en attente' ou 'Prêt pour le paiement' après l'approbation finale. Peut également être un événement explicite si les paiements sont traités par lots.

Capture

Dérivé d'un changement de statut en 'Prêt pour le paiement' ou de la création d'un enregistrement dans une table de lot de paiement.

Type d'événement inferred
Révision du responsable en attente
La dépense a été soumise et est maintenant en attente d'examen par le manager direct de l'employé. Cet état est déduit lorsque le statut de la dépense passe à 'En attente d'approbation du manager' ou une valeur similaire après la soumission.
Pourquoi c'est important

Identifie le début de l'étape d'approbation par le responsable. L'analyse du temps passé dans cet état est essentielle pour mesurer et améliorer les temps de cycle d'approbation des responsables.

Où obtenir

Déduit d'un changement de statut sur l'objet de dépense vers un état tel que 'En attente d'approbation' et d'une affectation à la file d'attente d'un responsable. Nécessite le suivi de l'historique des statuts.

Capture

Dérivé de l'horodatage lorsque le statut de la dépense devient 'En attente d'approbation par le responsable'.

Type d'événement inferred
Révision financière en attente
Une dépense approuvée a été escaladée et est maintenant en attente d'examen par l'équipe financière ou comptable. Cela se produit généralement pour les dépenses de grande valeur ou celles signalées pour des violations de politique. L'activité est déduite d'un changement de statut.
Pourquoi c'est important

Marque le début du cycle d'examen financier. La mesure de la durée de cette étape aide à évaluer la charge de travail et l'efficacité de l'équipe financière, et identifie les opportunités d'automatisation.

Où obtenir

Déduit d'un changement de statut sur l'objet de dépense vers 'En attente d'approbation financière' après l'approbation du responsable. Cela nécessite un accès à l'historique des statuts de la dépense.

Capture

Dérivé de l'horodatage lorsque le statut de la dépense est mis à jour en 'En attente de révision financière'.

Type d'événement inferred
Recommandé Facultatif

Guides d'extraction

Comment obtenir vos données de Ramp