Plantilla de Datos de Gestión de Gastos
Plantilla de Datos de Gestión de Gastos
- `Atributos` recomendados para recopilar para un análisis exhaustivo
- Actividades clave a rastrear para un descubrimiento de procesos preciso
- Guía práctica para la extracción de datos
Atributos de Gestión de Gastos
| Nombre | Descripción | ||
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Hora del Evento
EventTime
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El sello de tiempo que indica cuándo ocurrió una actividad o evento específico para un informe de gastos. | ||
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Descripción
La Marca de Tiempo del Evento proporciona la fecha y hora precisas para cada actividad en el proceso. Esta información temporal es esencial para calcular los tiempos de ciclo, las duraciones y los tiempos de espera entre los diferentes pasos. Permite el análisis de cuellos de botella, tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. Sin marcas de tiempo precisas, el análisis de process mining se limita al descubrimiento de flujos.
Por qué es importante
Los sellos de tiempo son esenciales para todo análisis basado en el tiempo, incluyendo el cálculo de tiempos de ciclo, la identificación de cuellos de botella y el monitoreo del rendimiento del proceso.
Dónde obtener
Este es el sello de tiempo de creación asociado con cada entrada de registro de historial o cambio de estado en los datos del informe de Expensify.
Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-01T09:12:05Z
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ID de Informe de Gastos
ExpenseReportId
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El identificador único para un informe de gastos, agrupando todas las actividades relacionadas desde la presentación hasta el reembolso. | ||
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Descripción
El ID del Informe de Gastos es el identificador de caso primario para el proceso de gestión de gastos. Cada ID representa una única colección de gastos presentados por un empleado para aprobación y reembolso. Este atributo es crucial para rastrear el recorrido de extremo a extremo de un informe de gastos, permitiendo la reconstrucción de todo su ciclo de vida, incluyendo todas las presentaciones, aprobaciones, rechazos y pagos.
Por qué es importante
Permite la agregación de todos los eventos relacionados en una única instancia de proceso, que es la base de cualquier análisis de process mining.
Dónde obtener
Esta es la clave primaria en el objeto de datos de informes de gastos, a menudo disponible a través del endpoint de informes de la API de Expensify como 'reportID'.
Ejemplos
RPT_84321RPT_99012RPT_10573
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Nombre de la Actividad
ActivityName
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El nombre del evento de negocio que ocurrió en un punto específico en el tiempo para un informe de gastos. | ||
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Descripción
El Nombre de la Actividad describe un paso o hito específico en el proceso de gestión de gastos, como 'Informe de Gastos Enviado' o 'Aprobado por el Gerente'. Forma la columna vertebral del mapa de procesos, permitiendo a los analistas visualizar el flujo de trabajo, identificar rutas comunes y detectar desviaciones o cuellos de botella. Analizar la secuencia de actividades es fundamental para comprender la eficiencia y el cumplimiento del proceso.
Por qué es importante
Este atributo define los pasos en el mapa de procesos, haciendo posible visualizar y analizar el flujo del proceso, las variaciones y los ciclos de retrabajo.
Dónde obtener
Este atributo se deriva típicamente mapeando cambios de estado de informes, comentarios o entradas de registro de historial de Expensify a una lista estandarizada de actividades.
Ejemplos
Informe de Gastos EnviadoAprobado por el GerenteRechazado por FinanzasReembolso Ejecutado
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Aprobador
Approver
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El nombre o ID del usuario responsable de aprobar o rechazar el informe de gastos. | ||
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Descripción
El atributo Aprobador identifica al gerente o miembro del equipo financiero que toma acción sobre un informe de gastos presentado. Esto es esencial para analizar el comportamiento específico del aprobador, como tiempos de aprobación, tasas de rechazo y distribución de la carga de trabajo. Comprender el rendimiento del aprobador puede ayudar a identificar necesidades de capacitación, reasignar cargas de trabajo y agilizar el proceso de aprobación.
Por qué es importante
Este atributo es clave para analizar los cuellos de botella en la aprobación, la distribución de la carga de trabajo y las tasas de rechazo específicas del aprobador.
Dónde obtener
Esta información se encuentra en el historial o registro de flujo de trabajo del informe, a menudo asociada con eventos de aprobación o rechazo. El campo puede estar etiquetado como 'managerEmail' o similar.
Ejemplos
jane.doe@example.comjohn.smith@example.comfinance.approver@example.com
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Departamento del Empleado
EmployeeDepartment
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El departamento o unidad de negocio al que pertenece el remitente. | ||
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Descripción
Este atributo indica el departamento organizacional del empleado que presenta el informe de gastos, como 'Ventas', 'Ingeniería' o 'Marketing'. Es una dimensión crucial para el análisis, permitiendo comparaciones de tiempos de ciclo, tasas de rechazo y cumplimiento de políticas en diferentes partes del negocio. Esto ayuda a identificar problemas específicos del departamento o necesidades de capacitación.
Por qué es importante
Permite un potente análisis de desglose para comparar el rendimiento del proceso y el cumplimiento entre diferentes unidades de negocio.
Dónde obtener
Esta información podría almacenarse como una etiqueta en el informe o asociada con el perfil de usuario del remitente en Expensify. Podría requerir enriquecimiento de un sistema de RRHH externo.
Ejemplos
VentasMarketingIngenieríaFinanzas
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Indicador de Infracción de Política
PolicyViolationFlag
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Un indicador booleano que es verdadero si el informe ha sido marcado por una infracción de política. | ||
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Descripción
Este indicador señala si un informe de gastos ha activado una o más infracciones de política, como exceder un límite de gasto o carecer de un recibo. El sistema automatizado de Expensify a menudo marca estos problemas. Este atributo es esencial para el dashboard de Resumen de Infracciones de Política, ayudando a cuantificar los problemas de cumplimiento y a identificar áreas de mejora.
Por qué es importante
Mide directamente el cumplimiento de las políticas y ayuda a identificar los informes que requieren un escrutinio adicional, lo que lo convierte en una entrada clave para los paneles de cumplimiento.
Dónde obtener
Los informes de Expensify a menudo contienen un campo o estado específico que indica una violación, como 'hasViolations' o un indicador booleano similar.
Ejemplos
truefalse
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Monto Total del Informe
ReportTotalAmount
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El valor monetario total del informe de gastos. | ||
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Descripción
Este atributo representa la suma de todos los gastos incluidos en un único informe de gastos. Es una métrica financiera crítica utilizada para diversos análisis, como la identificación de gastos de alto valor que pueden requerir un escrutinio adicional o seguir una ruta de aprobación diferente. También se utiliza en informes financieros y para comprender los patrones de gasto en toda la organización.
Por qué es importante
Permite el análisis de informes de gastos de alto valor, ayuda a identificar tendencias de gasto y es crucial para los paneles financieros y de cumplimiento.
Dónde obtener
Disponible en el objeto de informes de Expensify, a menudo denominado 'total' o 'amount'.
Ejemplos
150.752500.0089.50
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Remitente
Submitter
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El empleado que creó y envió el informe de gastos. | ||
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Descripción
El atributo Remitente identifica al empleado que incurrió en los gastos y busca el reembolso. Esta información se utiliza para analizar patrones de gastos por empleado, departamento o rol. Ayuda a responder preguntas sobre qué empleados o grupos experimentan la mayoría de los retrasos o tienen las tasas más altas de infracción de políticas, contribuyendo a un mejor análisis de la experiencia del empleado.
Por qué es importante
Permite analizar el rendimiento del proceso desde la perspectiva del empleado, ayudando a identificar grupos con problemas o retrasos frecuentes.
Dónde obtener
Este es un campo primario en el objeto del informe de gastos, típicamente etiquetado como 'policyEmail', 'submitterEmail' o 'employeeEmail'.
Ejemplos
sara.jones@example.comkevin.lee@example.commaria.garcia@example.com
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¿Es Aprobación en Primera Instancia?
IsFirstPassApproval
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Un indicador calculado que es verdadero si el informe fue aprobado sin rechazos ni revisiones. | ||
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Descripción
Este indicador booleano se calcula para cada informe de gastos para determinar si pasó por el proceso de aprobación sin resultados negativos, como ser rechazado o enviado de vuelta para revisión. Es una medida directa de la calidad y eficiencia del proceso, alimentando directamente el KPI de Tasa de Aprobación en Primera Instancia. Una tasa alta indica que las presentaciones son de buena calidad y las políticas se comprenden bien.
Por qué es importante
Mide directamente la calidad de los envíos iniciales y la eficiencia del flujo de aprobación, destacando la frecuencia de la reelaboración.
Dónde obtener
Esto se calcula verificando la secuencia de actividades para un ExpenseReportId dado. Si la secuencia no contiene 'Rechazado por el Gerente', 'Rechazado por Finanzas' o 'Informe Enviado para Revisión', el indicador es verdadero.
Ejemplos
truefalse
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Categoría de Gasto
ExpenseCategory
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La categoría asignada a una partida de gasto individual dentro de un informe. | ||
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Descripción
La Categoría de Gasto clasifica el tipo de desembolso, como 'Viajes', 'Comidas y Entretenimiento' o 'Software'. Si bien un informe puede tener múltiples categorías, este atributo a menudo se desnormaliza a nivel de informe, por ejemplo, tomando la categoría más frecuente o la categoría con el monto más alto. Se utiliza para analizar las tendencias de gasto y para verificar el cumplimiento de las políticas para tipos específicos de gastos.
Por qué es importante
Ayuda a analizar patrones de gasto, violaciones de políticas y tiempos de aprobación para diferentes tipos de gastos.
Dónde obtener
Encontrado a nivel de partida ('transacciones') dentro de un informe. Se necesita una agregación o regla de negocio para asignarlo al nivel del caso.
Ejemplos
Pasaje AéreoAlojamientoComidasSuministros de Oficina
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Estado del Informe
ReportStatus
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El estado actual del informe de gastos en su ciclo de vida. | ||
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Descripción
El Estado del Informe indica la posición actual del informe de gastos en el proceso, como 'ABIERTO', 'ENVIADO', 'APROBADO', 'REEMBOLSADO' o 'CERRADO'. Proporciona una instantánea del progreso del informe. En Process Mining, este atributo se utiliza a menudo para derivar el Nombre de la Actividad, pero también puede utilizarse como una dimensión para analizar cuánto tiempo pasan los informes en cada estado.
Por qué es importante
Indica el estado actual de un caso y a menudo es la fuente para derivar el registro de actividad para el process mining.
Dónde obtener
Este es un campo estándar en el objeto de informe de Expensify, a menudo nombrado 'status' o 'state'.
Ejemplos
ENVIADOAPROBADOREEMBOLSADOCLOSED
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Hora Fin del Evento
EventEndTime
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El sello de tiempo cuando una actividad específica terminó. Útil para actividades con una duración medible. | ||
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Descripción
Aunque muchas actividades en la gestión de gastos son instantáneas, algunas como 'Revisión del Gerente' pueden modelarse con un tiempo de inicio y fin. El Tiempo de Fin de Evento marca la finalización de dicha actividad. Se utiliza en conjunción con el Tiempo de Inicio para calcular el tiempo de procesamiento preciso para los pasos individuales, proporcionando una visión más detallada de dónde se gasta el tiempo.
Por qué es importante
Permite el cálculo de los tiempos de procesamiento de las actividades, lo que ayuda a diferenciar entre el tiempo de trabajo activo y el tiempo de espera inactivo.
Dónde obtener
Esto no es típicamente un campo directo. Se deriva tomando el sello de tiempo del siguiente evento en la secuencia para el mismo caso.
Ejemplos
2023-10-26T10:05:12Z2023-10-27T15:00:00Z
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Método de Pago
PaymentMethod
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El método utilizado para reembolsar al empleado. | ||
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Descripción
Este atributo describe cómo se le reembolsó al empleado, como 'Depósito Directo (ACH)', 'PayPal' o 'Tarjeta de Crédito Corporativa'. Analizar el método de pago puede ayudar a comprender la parte de reembolso del proceso, especialmente si ciertos métodos están asociados con retrasos más largos. Proporciona contexto adicional para los pasos finales del proceso.
Por qué es importante
Proporciona contexto para la fase de reembolso y puede utilizarse para analizar los retrasos o costos asociados con diferentes métodos de pago.
Dónde obtener
Esta información suele estar disponible dentro de los detalles de reembolso de un informe cerrado.
Ejemplos
ACHPayPalBill.com
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Moneda
Currency
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El código de moneda para los montos en el informe de gastos. | ||
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Descripción
El atributo Moneda especifica la moneda del Monto Total del Informe, como USD, EUR o GBP. Esto es crucial para organizaciones que operan en múltiples países para asegurar que los datos financieros se interpreten correctamente. Todos los valores monetarios deben analizarse en conjunto con este atributo para evitar agregaciones incorrectas.
Por qué es importante
Garantiza un análisis financiero y una presentación de informes precisos al proporcionar el contexto necesario para todos los valores monetarios.
Dónde obtener
Este es un campo estándar en el objeto de informe de Expensify, a menudo llamado 'currency'.
Ejemplos
USDEURGBPCAD
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Motivo de rechazo
RejectionReason
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El motivo proporcionado por un aprobador al rechazar un informe de gastos o enviarlo de vuelta para revisión. | ||
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Descripción
Cuando se rechaza un informe de gastos, el aprobador típicamente puede proporcionar un motivo. Este atributo de texto captura ese motivo, proporcionando una visión cualitativa invaluable sobre por qué los informes no obtienen la aprobación. Analizar los motivos de rechazo ayuda a identificar errores comunes de presentación, políticas poco claras o áreas donde los empleados necesitan más capacitación, apoyando directamente los esfuerzos para mejorar la tasa de aprobación en primera instancia.
Por qué es importante
Proporciona datos cualitativos que explican por qué ocurre el retrabajo, lo cual es crucial para el análisis de la causa raíz de los rechazos de informes.
Dónde obtener
Esta información se encuentra usualmente en los comentarios o el registro de historial asociado con un evento de rechazo.
Ejemplos
Recibo faltante para artículo superior a $75Categoría de gasto incorrecta seleccionadaGasto duplicado enviado
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Nombre de la Política
PolicyName
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El nombre de la política de gastos aplicada al informe. | ||
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Descripción
En Expensify, diferentes grupos de empleados pueden estar sujetos a distintas políticas de gastos. Este atributo identifica la política específica que rige las reglas para el informe de gastos. Es una dimensión crítica para el análisis, ya que permite comparar el cumplimiento y la eficiencia entre diferentes políticas, que pueden tener distintas reglas y flujos de trabajo de aprobación.
Por qué es importante
Permite segmentar el análisis del proceso por el conjunto de reglas aplicadas, lo cual es esencial para comprender las variaciones impulsadas por diferentes políticas.
Dónde obtener
Este es un campo estándar en el objeto de informe en Expensify, a menudo nombrado 'policyID' o 'policyName'.
Ejemplos
Política de Empleados de EE. UU.Política del Equipo de Ventas del Reino UnidoPolítica de Viajes Ejecutivos
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Resultado de la Auditoría
AuditOutcome
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El resultado de una auditoría manual o automatizada realizada en el informe de gastos. | ||
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Descripción
Este atributo captura el resultado de una auditoría, que podría ser 'Aprobado', 'Fallido' o 'Aprobado con Hallazgos'. Esto es relevante para empresas que tienen un paso de auditoría formal en su proceso de gastos, ya sea para todos los informes o una muestra. Analizar los resultados de la auditoría ayuda a comprender los niveles de cumplimiento y la efectividad de los controles existentes.
Por qué es importante
Mide directamente el resultado de las verificaciones de cumplimiento y es esencial para analizar la efectividad del proceso de auditoría.
Dónde obtener
Este es probablemente un atributo conceptual o podría almacenarse como una etiqueta o en un comentario. Su existencia depende de la configuración específica del proceso de la empresa dentro de Expensify.
Ejemplos
AprobadoFallido - Violación de PolíticaAprobado con Observaciones
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Source System
SourceSystem
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El sistema del cual se extrajo la data. | ||
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Descripción
Este atributo identifica el origen de los datos del proceso, que es 'Expensify' en este caso. Es importante para la gobernanza de datos, especialmente en entornos donde se combinan datos de múltiples sistemas. Ayuda a rastrear el linaje de los datos y a comprender el contexto del proceso.
Por qué es importante
Proporciona contexto crucial para la trazabilidad de los datos y ayuda a diferenciar procesos cuando se cargan datos de múltiples sistemas de origen en el mismo entorno.
Dónde obtener
Este es un valor estático ('Expensify') que debe añadirse durante el proceso de transformación de datos.
Ejemplos
ExpensifyExpensifyAPI-v2.0
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Tiempo de Ciclo Total
TotalCycleTime
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El tiempo total transcurrido desde la creación del primer evento hasta la finalización del último evento para un informe de gastos. | ||
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Descripción
El Tiempo de Ciclo Total es un cálculo a nivel de caso que mide la duración de extremo a extremo del proceso de gestión de gastos para un solo informe. Es un indicador clave de rendimiento (KPI) para la eficiencia general del proceso. Esta métrica se calcula tomando la diferencia entre el sello de tiempo de la primera actividad (por ejemplo, 'Informe de Gastos Creado') y la última actividad (por ejemplo, 'Reembolso Ejecutado').
Por qué es importante
Este es un KPI primario para medir la velocidad general del proceso e identificar casos de larga duración que pueden indicar problemas sistémicos.
Dónde obtener
Este atributo se calcula tomando (MAX(EventTime) - MIN(EventTime)) para cada ExpenseReportId.
Ejemplos
6048001209600259200
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Tiempo de Procesamiento
ProcessingTime
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La duración del tiempo dedicado a una sola actividad. | ||
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Descripción
El Tiempo de Procesamiento es una métrica calculada que mide el tiempo entre el inicio y el fin de una actividad. Representa el tiempo activo dedicado a una tarea. Por ejemplo, podría medir cuánto tiempo un gerente tuvo un informe abierto antes de aprobarlo. Esta métrica se utiliza para distinguir entre el tiempo de trabajo activo y el tiempo de espera, proporcionando una visión más profunda de la eficiencia del proceso.
Por qué es importante
Ayuda a distinguir entre el tiempo de procesamiento activo y el tiempo de espera pasivo, permitiendo una identificación más precisa de los cuellos de botella.
Dónde obtener
Esto se calcula durante la transformación de datos restando el EventTime del EventEndTime.
Ejemplos
864003600600
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Última actualización de datos
LastDataUpdate
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El timestamp que indica cuándo se actualizaron por última vez los datos de este registro desde el sistema de origen. | ||
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Descripción
Este atributo registra la fecha y hora en que los datos fueron extraídos y actualizados por última vez en la herramienta de Process Mining. Proporciona transparencia sobre la frescura de los datos y es crucial para comprender cuán actual es el análisis. Esto ayuda a los usuarios a confiar en los insights y a tomar decisiones informadas basadas en datos oportunos.
Por qué es importante
Garantiza que los usuarios conozcan la actualidad de los
Dónde obtener
Este es típicamente el sello de tiempo del trabajo de extracción de datos, añadido durante el proceso de transformación de datos (ETL).
Ejemplos
2023-11-20T08:00:00Z2023-11-21T08:00:00Z
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Actividades de Gestión de Gastos
| Actividad | Descripción | ||
|---|---|---|---|
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Aprobado por el Gerente
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El gerente directo o aprobador de primer nivel ha revisado y aprobado el informe de gastos. Este evento se captura del registro del flujo de trabajo de aprobación, que registra la acción del aprobador y el sello de tiempo. | ||
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Por qué es importante
Un hito crítico en el proceso de aprobación. Analizar el tiempo desde el envío hasta este evento ayuda a identificar cuellos de botella relacionados con el gerente y a medir el KPI del tiempo del ciclo de aprobación del gerente.
Dónde obtener
Capturado del historial o rastro de auditoría del informe, que registra explícitamente la acción de aprobación, el nombre del aprobador y la marca de tiempo.
Capturar
Registrado como una acción de aprobación distinta en el historial del flujo de trabajo del informe.
Tipo de evento
explicit
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Aprobado por Finanzas
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El departamento de finanzas o el aprobador final ha revisado y otorgado la aprobación final para el informe de gastos. Esta acción se registra en el historial del flujo de trabajo y típicamente cambia el estado del informe a 'Aprobado'. | ||
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Por qué es importante
Esta es la puerta de aprobación final antes del reembolso. El tiempo necesario para este paso es crítico para el tiempo de ciclo general y el KPI de Tiempo Promedio de Reembolso.
Dónde obtener
Capturado del historial o rastro de auditoría del informe, que registra la acción de aprobación final, el aprobador del equipo de finanzas y la marca de tiempo.
Capturar
Registrado como una acción de aprobación final distinta en el historial del flujo de trabajo del informe.
Tipo de evento
explicit
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Informe Cerrado
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El informe de gastos se cierra formalmente en el sistema una vez completadas todas las acciones, incluyendo el reembolso y la sincronización contable. Este evento se infiere típicamente de un estado final y terminal como 'Closed'. | ||
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Por qué es importante
Proporciona un punto final definitivo para el proceso, distinto del reembolso, lo cual es útil para analizar los pasos finales de contabilidad y archivo.
Dónde obtener
Inferido del cambio de estado del informe a un estado terminal como 'Cerrado'. Esto a menudo ocurre después del reembolso y la exportación contable.
Capturar
Derivado del cambio de estado del informe a 'Cerrado' con su marca de tiempo asociada.
Tipo de evento
inferred
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Informe de Gastos Creado
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Marca el inicio de un nuevo informe de gastos por parte de un empleado. Esto se captura típicamente como un evento explícito con una marca de tiempo de creación cuando el informe se guarda por primera vez en Expensify. | ||
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Por qué es importante
Esta actividad es el punto de partida para todo análisis de procesos y es crucial para medir el tiempo de ciclo total desde la creación hasta el reembolso.
Dónde obtener
Este evento se captura del sello de tiempo de creación del informe en el historial de informes o registros de auditoría de Expensify. Cada objeto de informe tiene una fecha de creación.
Capturar
Registrado tras la creación inicial y el guardado del informe de gastos.
Tipo de evento
explicit
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Informe de Gastos Enviado
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El empleado envía oficialmente el informe de gastos completado para que comience el flujo de trabajo de aprobación. Esta es una transición clave desde la entrada de datos al proceso de revisión, generalmente capturada por un cambio de estado y un sello de tiempo de envío. | ||
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Por qué es importante
Esta actividad es un hito crítico que desencadena el ciclo de aprobación. Sirve como punto de partida para medir los tiempos de revisión de gerentes y finanzas.
Dónde obtener
Inferido del cambio de estado del informe de 'Abierto' o 'Borrador' a 'En proceso' o 'Enviado', junto con la marca de tiempo asociada para este cambio.
Capturar
Derivado del cambio de estado a 'En proceso' y la marca de tiempo de envío asociada.
Tipo de evento
inferred
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Informe Enviado para Revisión
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Un aprobador, ya sea un gerente o del equipo de finanzas, devuelve el informe al empleado para su corrección o para obtener más información. Esto se infiere típicamente de un cambio de estado a 'Abierto' después de estar 'En proceso'. | ||
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Por qué es importante
Esta actividad representa el retrabajo, que es una fuente importante de ineficiencia. Su seguimiento ayuda a cuantificar los ciclos de retrabajo, medir el KPI de Tasa de Retrabajo e identificar las causas raíz.
Dónde obtener
Se deduce a partir de un cambio en el estado del reporte de 'En proceso' o 'Enviado' de vuelta a 'Abierto'. El timestamp de este cambio de estado marca el evento.
Capturar
Derivado de un cambio de estado del informe de 'En proceso' a 'Abierto'.
Tipo de evento
inferred
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Reembolso Ejecutado
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El pago ha sido enviado exitosamente al empleado, completando la parte de reembolso del proceso. Esto se captura de los registros de procesamiento de pagos o de una actualización de estado final en Expensify. | ||
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Por qué es importante
Este es un punto final clave para medir los tiempos de ciclo orientados al empleado. Es crítico para los KPIs de Tiempo de Ciclo Promedio del Informe de Gastos y Tiempo Promedio de Reembolso.
Dónde obtener
Inferido del cambio de estado del informe a 'Reembolsado'. La integración de Expensify con los sistemas de pago proporciona una marca de tiempo para este cambio de estado.
Capturar
Derivado del cambio de estado del informe a 'Reembolsado' y su marca de tiempo asociada.
Tipo de evento
inferred
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Contabilidad Registrada
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Los datos financieros del informe de gastos han sido exportados y contabilizados en el sistema contable o ERP de la empresa. Este es el paso final, marcando el proceso como completo desde la perspectiva de los registros financieros. | ||
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Por qué es importante
Representa el cierre final del informe de gastos en el sistema financiero. Es importante para medir el proceso completo de extremo a extremo y asegurar la sincronización de datos.
Dónde obtener
Capturado de los registros de integración entre Expensify y el software de contabilidad. Esto puede requerir la combinación de datos de dos sistemas.
Capturar
Registrado en el historial de integración cuando los datos se sincronizan correctamente con el sistema contable.
Tipo de evento
explicit
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Gasto Añadido al Informe
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Representa que un empleado añade una partida específica, como un recibo escaneado o un gasto introducido manualmente, al informe. Esto se captura como una entrada en el registro de historial detallado del informe. | ||
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Por qué es importante
Analizar el tiempo entre la creación del informe y la adición de gastos puede revelar retrasos en la recopilación de pruebas o la preparación del envío por parte de los empleados.
Dónde obtener
Del rastro de auditoría o historial del informe de gastos, que registra acciones como la adición de entradas de gastos individuales.
Capturar
Registrado en el historial del informe cada vez que se añade una nueva línea de gasto.
Tipo de evento
explicit
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Infracción de Política Marcada
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Una verificación automatizada identifica un gasto que viola la política de la empresa, como exceder el presupuesto o la falta de un recibo. Este evento se captura cuando se establece una bandera de violación de política específica en el informe o en una partida. | ||
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Por qué es importante
Destaca los problemas de cumplimiento y ayuda a identificar qué políticas se violan con frecuencia, lo que permite una capacitación dirigida o una aclaración de políticas. Esto es crucial para el KPI de Recuento de Violaciones de Políticas.
Dónde obtener
Inferido del indicador o atributo 'Violación de Política' establecido como verdadero en los datos del informe de gastos. La marca de tiempo corresponde a cuando se estableció este indicador.
Capturar
Derivado de la marca de tiempo en que se actualiza el atributo de violación de política para el informe.
Tipo de evento
inferred
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Rechazado por Finanzas
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El departamento de finanzas ha revisado y rechazado el informe de gastos, deteniendo el proceso de reembolso. Este evento se registra en el historial del flujo de trabajo con un sello de tiempo y un motivo de rechazo. | ||
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Por qué es importante
Identifica cuellos de botella y razones de fallo en la etapa de revisión final. Es esencial para analizar la tasa de rechazo general y los problemas de cumplimiento.
Dónde obtener
Capturado del historial del informe, que registra la acción de rechazo por parte del equipo de finanzas, junto con una marca de tiempo y el usuario.
Capturar
Registrado como una acción de rechazo distinta en el historial del flujo de trabajo del informe.
Tipo de evento
explicit
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Rechazado por Gerente
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El aprobador de primer nivel ha revisado el informe de gastos y lo ha rechazado, lo que típicamente detiene el proceso. Esto se registra como un evento de rechazo en el registro del flujo de trabajo, a menudo con un motivo proporcionado. | ||
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Por qué es importante
Analizar los eventos de rechazo es clave para comprender el KPI de Tasa de Rechazo de Informes de Gastos. Ayuda a identificar las razones comunes de fallos y las áreas que necesitan mejoras en el proceso.
Dónde obtener
Capturado del historial del informe, que registra la acción de rechazo, la identidad del que rechaza y la marca de tiempo. El estado del informe típicamente cambia a 'Rechazado'.
Capturar
Registrado como una acción de rechazo distinta en el historial del flujo de trabajo del informe.
Tipo de evento
explicit
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Reembolso Programado
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Después de la aprobación final, el informe de gastos se pone en cola para el procesamiento del pago. Este evento marca la transición de la aprobación a la fase de pago y a menudo se captura cuando el estado del informe cambia a 'Reembolsando'. | ||
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Por qué es importante
Marca el inicio del tiempo de entrega del reembolso. Analizar la duración entre este y el pago real ayuda a identificar retrasos en el proceso de pago.
Dónde obtener
Inferido de un cambio de estado del informe a 'Reembolsando' o 'Procesando Pago', con su marca de tiempo asociada.
Capturar
Derivado de un cambio de estado que indica que el informe está en cola para el pago.
Tipo de evento
inferred
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