Ihr Revenue Cycle Management Daten-Template

R1 RCM
Ihr Revenue Cycle Management Daten-Template

Ihr Revenue Cycle Management Daten-Template

Diese `Daten Template` bietet einen klare Struktur für die Sammlung der notwendigen Informationen zur Analyse Ihres Erlöszyklus-Management-Prozesses. Sie umreißt die wesentlichen Attribute, die Sie sammeln sollten, und die kritischen `Aktivitäten`, die es zu verfolgen gilt. Sie finden auch Anleitungen, wie Sie diese `Daten` aus Ihrem R1 RCM-System extrahieren können, um sich auf eine effiziente Process-Mining-Initiative vorzubereiten.
  • Empfohlene Attribute zur Erfassung
  • Schlüsselaktivitäten zur Verfolgung für die Prozesserkennung
  • Detaillierte Extraktionsanleitung für R1 RCM
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute des Revenue Cycle Management

Dies sind die empfohlenen Datenfelder, die Sie in Ihr `Event Log` für eine vollständige Analyse Ihres `Revenue Cycle Management` Prozesses aufnehmen sollten.
5 Erforderlich 6 Empfohlen 8 Optional
Name Beschreibung
Abrechnungsereignis
BillingEvent
Die eindeutige Kennung für einen einzelnen abrechenbaren Service oder Artikel, die als primärer `Case-ID` für die Verfolgung des gesamten `Revenue Cycle` dient.
Beschreibung

Die Billing Event ID repräsentiert eine eigenständige Instanz einer Service- oder Produktlieferung, die zu einer Gebühr führt. Sie fungiert als roter Faden, der alle zugehörigen Aktivitäten verbindet, von der anfänglichen Leistungserbringung und Gebührenerfassung über die Forderungseinreichung, Zahlungseingangsbuchung bis zur Eventualen Kontoschließung.\n\nIm Process Mining ermöglicht die Analyse des Lebenszyklus jedes Billing Event eine vollständige Sicht auf den End-to-End Revenue Cycle. Sie wird verwendet, um den gesamten Verlauf einer einzelnen Gebühr zu verfolgen, gemeinsame Pfade zu identifizieren, Durchlaufzeiten zwischen Meilensteinen zu messen und Variationen zu verstehen, die zu Verzögerungen oder Umsatzlecks führen.

Bedeutung

Dieser Identifikator ist wichtig, um alle zugehörigen Aktivitäten zu einem einzigen Case zu gruppieren, was eine vollständige und genaue Prozessanalyse des Revenue Cycle für jedes abrechenbare Event ermöglicht.

Datenquelle

Dies ist der Primärschlüssel, der verschiedene Tabellen in Bezug auf Patientenbegegnungen, Gebühren, Forderungen und Zahlungen verbindet. Konsultieren Sie die R1 RCM-Dokumentation für das spezifische Feld, das oft mit einem Begegnungs- oder Forderungsidentifikator in Verbindung steht.

Beispiele
BE-2023-001, 2, 3, 45BE-2023-0054321BE-2024-0098765
Aktivitätsname
ActivityName
Der Name des spezifischen Geschäfts-`Ereignisse` oder den Antrag bearbeitet.er `Aufgabe`, die zu einem bestimmten Zeitpunkt innerhalb des `Revenue Cycle` Prozesses stattfand.
Beschreibung

Dieses Attribut beschreibt einen einzelnen Schritt oder Meilenstein innerhalb des Revenue Cycle Management Prozesses für ein bestimmtes Billing Event. Aktivitäten repräsentieren die durchgeführte Arbeit, wie 'Charges Captured', 'Claim Submitted' oder 'Payment Posted'.\n\nDie Analyse der Abfolge von Aktivitäten ist der Kern des Process Mining. Sie ermöglicht die Entdeckung des tatsächlichen Prozessflusses, die Identifizierung von Engpässe, bei denen Aktivitäten zu lange zum Starten benötigen, und die Erkennung von Nacharbeitsschleifen, bei denen Aktivitäten unnötigerweise wiederholt werden, wie 'Claim Denied', gefolgt von 'Denial Rework Started'.

Bedeutung

Es definiert die Schritte im Prozess, ermöglicht die Visualisierung der Prozessdarstellung (Process Map), die Berechnung von Übergangszeiten und die Identifizierung von Prozessabweichungen und Nacharbeiten.

Datenquelle

Diese Informationen werden in der Regel aus Event-Logs, Statusänderungsprotokollen oder Transaktionscodes innerhalb verschiedener R1 RCM Module abgeleitet. Sie können eine Zuordnung von technischen Codes zu geschäftsfreundlichen Namen erfordern.

Beispiele
Gebühren erfasstClaim eingereichtKostenträger-Entscheidung erhaltenZahlung gebuchtKonto geschlossen
Ereigniszeit
EventTime
Der Zeitstempel, der angibt, wann eine bestimmte Aktivität oder ein Ereignis stattgefunden hat.
Beschreibung

Event Time liefert das exakte Datum und die Uhrzeit, zu der eine Activity im System erfasst wurde. Diese zeitliche Information ist die Basis für das Verständnis des Prozesses aus einer zeitbasierten Analyse.

Im Process Mining wird dieser Zeitstempel verwendet, um Events chronologisch zu ordnen und Dauern zwischen Activitys zu berechnen, was für die Leistungsfähigkeit-Analyse wichtig ist. Er ermöglicht die Berechnung von Schlüsselkennzahlen wie Durchlaufzeit, Bearbeitungszeit und Wartezeit, die für die Identifizierung von Bottlenecks und die Messung der Effizienz unerlässlich sind.

Bedeutung

Dieser Zeitstempel ist die Grundlage für alle zeitbezogenen Analysen, einschließlich der Berechnung von Durchlaufzeiten, der Identifizierung von Engpässe und der Überwachung der Prozess-Performance gegenüber SLAs.

Datenquelle

Typischerweise als Feld 'Creation Date', 'Zeitstempel' oder 'Last Update Date' im Zusammenhang mit jedem Transaktions- oder StatusänderungsDatensatz in R1 RCM zu finden.

Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-05T09:12:45Z
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der Zeitstempel der jüngsten Datenaktualisierung bzw. der letzten Extraktion aus dem Quellsystem.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung der Daten für die Process Mining Analyse an. Es liefert Kontext zur Aktualität der analysierten Daten.\n\nDiese Informationen sind wichtig für das Reporting und Dashboarding, da sie dem Benutzer mitteilen, wie aktuell die Prozesserkenntnisse sind. Sie helfen, Erwartungen an die Aktualität der Daten zu steuern und sicherzustellen, dass Entscheidungen auf einer verstandenen Zeitspanne basieren.

Bedeutung

Liefert wichtigen Kontext zur Datenaktualität, um sicherzustellen, dass Analysten und Stakeholder über den Stand der Prozesserkenntnisse Hinweisrmiert sind.

Datenquelle

Dieser Zeitstempel wird während des Daten Extraktions-, Transformations- und Ladeprozesses (ETL) generiert und normalerweise auf den gesamten Datensatz angewendet.

Beispiele
2024-05-20T08:00:00Z2024-05-21T08:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Das führende System, aus dem die Event-Daten extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert die Quellanwendung oder den Antrag bearbeitet.as Modul, das die Daten für ein bestimmtes Event generiert hat. In einer komplexen Umgebung wie dem Gesundheitswesen können Daten von einem EMR, einem Abrechnungsmodul, einer Claims Clearinghouse oder einer Collections Platform stammen.\n\nDas Verständnis des Quellsystems ist maßgeblich für die Daten Validierung und für die Analyse von Prozessvariationen, die spezifisch für bestimmte Systeme sein können. Es hilft bei der Fehlerbehebung von Daten Inkonsistenzen und dem Verständnis der Systemlandschaft des Prozesses.

Bedeutung

Identifiziert den Ursprung der Daten, was für Daten Governance, Validierung und das Verständnis der Interaktion verschiedener Systeme innerhalb des End-to-End-Prozesses wichtig ist.

Datenquelle

Dies ist oft ein statischer Wert, der während des Daten Extraktionsprozesses hinzugefügt wird und das System (z.B. 'R1 RCM') identifiziert, aus dem die Daten stammen.

Beispiele
R1 RCMCernerEpic
Ablehnungsgrundcode
DenialReasonCode
Ein standardisierter Code des Kostenträgers, der erklärt, warum eine Forderung abgelehnt wurde.
Beschreibung

Wenn ein Kostenträger eine Forderung ablehnt, liefert er einen Grundcode, wie einen CARC (Claim Adjustment Reason Code), um die Entscheidung zu erläutern. Diese Codes sind standardisiert und weisen auf Probleme wie 'Service Not Covered' oder 'Duplizieren Claim' hin.\n\nDieses Attribut ist äußerst wichtig für das Ablehnungsmanagement. Durch die Analyse der Häufigkeit verschiedener Ablehnungsgründe können Organisationen die Ursachen von Ablehnungen identifizieren und beheben, sei es im Zusammenhang mit der Patientenberechtigung, Kodierungsfehlern oder mangelnder medizinischer Notwendigkeit. Dies unterstützt direkt die Bemühungen, Nacharbeit zu reduzieren und den Cash Flow zu beschleunigen.

Bedeutung

Liefert den spezifischen Grund für die Ablehnung von Forderungen, ermöglicht eine Ursachenanalyse zur Reduzierung zukünftiger Ablehnungen, zur Verringerung von Nacharbeit und zur Verbesserung der Ersterstattungsquoten.

Datenquelle

Diese Informationen werden in der elektronischen Zahlungsmitteilung (ERA oder 835 Datei) vom Kostenträger empfangen und im Claims Management Modul von R1 RCM gespeichert.

Beispiele
CO-16: Anspruch/Dienstleistung fehlen für die Bearbeitung notwendige Informationen.PR-97: Die Leistung für diesen Service ist in der Zahlung/Pauschale für einen anderen Service enthalten.CO-22: Diese Leistung kann gemäß der Koordinierung der Leistungen von einem anderen Kostenträger abgedeckt sein.OA-18: Exakter doppelter Anspruch/Leistung.
Abrechnungsabteilung
BillingDepartment
Die Abteilung oder den Antrag bearbeitet.as Funktionsteam, das für die Ausführung der Aktivität verantwortlich ist.
Beschreibung

Dieses Attribut spezifiziert die Organisationseinheit, wie 'Charge Entry', 'Claims Submission' oder 'Denial Management', die einen bestimmten Prozessschritt ausgeführt hat. Es hilft, zu verstehen, wie die Arbeit zwischen verschiedenen Teams übergeben wird.\n\nDies ist maßgeblich für die Analyse des Abteilungsdurchsatzes und die Identifizierung von abteilungsübergreifenden Engpässe. Durch das Filtern der Prozessablauf nach Abteilung können Organisationen sehen, wo Übergaben problemlos verlaufen und wo Verzögerungen auftreten, was die Ressourcenallokation und die organisatorische Prozessoptimierung unterstützt.

Bedeutung

Ermöglicht die Analyse der Prozess-Performance nach Organisationseinheit und hilft, teamspezifische Bottlenecks, Ressourcenengpässe oder Best Practices zu identifizieren.

Datenquelle

Dies kann aus dem Benutzerprofil in R1 RCM abgeleitet oder als 'Department Code' in den Transaktions Daten gespeichert werden.

Beispiele
LeistungserfassungSchadenmanagementAblehnung & BerufungZahlungseingangsbuchung
Rechnungsbetrag
InvoiceAmount
Der gesamte Geldwert der Gebühren auf der Rechnung oder Forderung.
Beschreibung

Dieses Attribut repräsentiert den gesamten Rechnungsbetrag für die erbrachten Leistungen in einem bestimmten Billing Event. Es spiegelt den erwarteten Umsatz aus der Forderung wider.\n\nDie Analyse des Rechnungsbetrags ist maßgeblich für das finanzielle Process Mining. Sie ermöglicht die Priorisierung von hochwertigen Forderungen, das Verständnis der finanziellen Auswirkungen von Prozessverzögerungen oder -ablehnungen und die Segmentierung des Prozesses basierend auf dem Wert. Zum Beispiel könnte eine Analyse ergeben, dass Forderungen über einem bestimmten Betrag einem anderen, manuelleren Prozesspfad folgen.

Bedeutung

Stellt den finanziellen Kontext für den Prozess bereit, ermöglicht die Analyse, wie Prozessvarianten den Umsatz beeinflussen, und hilft, hochwertige Fälle für Verbesserungen zu priorisieren.

Datenquelle

Befindet sich in der Haupttabelle für Forderungen oder Rechnungs-Header in R1 RCM, oft benannt als 'TotalBilledAmount' oder ähnlich.

Beispiele
150.002500.7585.5012000.00
Rechnungsstatus
InvoiceStatus
Der aktuelle Status der Rechnung oder Forderung in ihrem Lebenszyklus.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt den letzten bekannten Status eines Billing Event an, wie 'Submitted', 'Paid', 'Denied' oder 'In Collections'. Es bietet eine Momentaufnahme, wo sich eine Rechnung zu einem bestimmten Zeitpunkt im Prozess befindet.\n\nDer Rechnungsstatus ist maßgeblich für die Erstellung von Alterungsberichten und die Überwachung der Gesundheit der Debitorenbuchhaltung (Accounts Receivable). Im Process Mining kann er verwendet werden, um nach Fälle zu filtern, die in einem bestimmten Status festhängen, oder um die Resultate verschiedener Prozessvarianten zu analysierenn, beispielsweise den Vergleich der Pfade von 'Paid' vs. 'Denied' Claims.

Bedeutung

Bietet eine Ist-Ansicht jedes Case, unerlässlich für die Erstellung von Alterungsberichten und die Analyse der Endergebnisse verschiedener Prozesspfade.

Datenquelle

Dies ist in der Regel ein Statusfeld auf dem Hauptforderungen- oder KontoDatensatz in R1 RCM.

Beispiele
Einreichung ausstehende Zahlungen identifizieren.endAn Kostenträger übermitteltAbgelehntVollständig bezahltIm Inkasso
Zahlername
PayerName
Der Name der Versicherungsgesellschaft, der staatlichen Stelle oder den Antrag bearbeitet.es Patienten, der für die Zahlung verantwortlich ist.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert den primären Kostenträger für die Forderung. Dies könnte ein kommerzieller Versicherer wie Aetna, ein staatlicher Kostenträger wie Medicare oder den Antrag bearbeitet.er Patient selbst für Selbstzahleranteile sein.\n\nDie Analyse des Prozesses nach Kostenträger ist die Basis für das Revenue Cycle Management. Sie kann aufzeigen, dass bestimmte Kostenträger höhere Ablehnungsraten, längere Zahlungszyklen oder komplexere Einreichungsanforderungen haben. Diese Erkenntnisse ermöglichen es der Organisation, ihre Prozesse und Ressourcen anzupassen, um kostenträgerspezifische Verhaltensweisen effektiv zu managen.

Bedeutung

Ermöglicht die Segmentierung des Prozesses nach Kostenträgern, um kostenträgerspezifische Verzögerungen, Ablehnungsmuster oder Zahlungsverhalten zu identifizieren, was für die Umsatzoptimierung wichtig ist.

Datenquelle

Gefunden in den Versicherungs- oder den Antrag bearbeitet.emografischen Informationen des Patienten, die mit dem Anspruch in R1 RCM verknüpft sind.

Beispiele
MedicareUnitedHealthcareBlue Cross Blue ShieldAetnaSelbstzahler
Zugewiesener Benutzer
AssignedUser
Die Benutzer ID oder den Antrag bearbeitet.er Name des Mitarbeiters, der den Antrag bearbeitet.ie Aktivität durchgeführt hat.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert die Person, die für die Ausführung einer bestimmten Aufgabe im Prozess verantwortlich ist. Dies könnte der Rechnungssteller sein, der den Antrag bearbeitet.ie Forderung erstellt hat, der Analyst, der eine Ablehnung nachbearbeitet hat, oder den Antrag bearbeitet.er Spezialist, der eine Zahlung gebucht hat.\n\nDie Analyse nach Benutzer hilft, die Arbeitslastverteilung, die individuelle Leistung und den Schulungsbedarf zu verstehen. Sie kann hervorheben, welche Benutzer am effizientesten sind oder welche mit höheren Fehlerraten verbunden sein könnten, wodurch gezielte Management- und Prozessoptimierungsbemühungen ermöglicht werden.

Bedeutung

Ermöglicht die Analyse der Team- und Einzelleistung, der Arbeitslastverteilung und hilft, Schulungsmöglichkeiten oder benutzerspezifische Prozessabweichungen zu identifizieren.

Datenquelle

Typischerweise als Feld 'BenutzerID', 'Processor' oder 'UpdatedBy' in Transaktions Logs innerhalb von R1 RCM zu finden.

Beispiele
jdoeasmithp.jonesBOT_RPA01
Anpassungsbetrag
AdjustmentAmount
Der Geldwert einer Anpassung, die am Kontosaldo vorgenommen wurde.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst den Wert aller finanziellen Anpassungen, die am Patientenkonto nach der initialen Abrechnung vorgenommen wurden. Anpassungen können positiv oder negativ sein und umfassen vertragliche Pauschalen, Abschreibungen oder Korrekturen.\n\nDie Verfolgung der Anpassungsbeträge ist maßgeblich für das Verständnis der Umsatzintegrität. Hohe negative Anpassungen können auf Umsatzlecks hinweisen, die auf Probleme wie fehlerhafte Gebührenerfassung oder uneinbringliche Forderungen zurückzuführen sind. Die Analyse dieser Daten hilft, die finanziellen Auswirkungen von Abrechnungsfehlern und Inkasso-Ineffizienzen zu identifizieren.

Bedeutung

Quantifiziert Umsatzlecks und finanzielle Korrekturen und hilft dabei, die monetären Auswirkungen von Abrechnungsfehlern, vertraglichen Verpflichtungen oder uneinbringlichen Forderungen genau zu bestimmen.

Datenquelle

Gefunden in den TransaktionsLogs im Zusammenhang mit Kontokorrekturen oder Zahlungsbuchungen in R1 RCM.

Beispiele
-50.2520.00-1200.00
Anpassungsgrund
AdjustmentReason
Der angegebene Grund für eine finanzielle Anpassung, wie 'Contractual Allowance' oder 'Bad Debt Write-off'.
Beschreibung

Dieses Attribut liefert Kontext, warum eine finanzielle Anpassung an einem Konto vorgenommen wurde. Gründe sind oft standardisierte Codes oder Beschreibungen, die die Art der Anpassung kategorisieren.\n\nDie Analyse der Anpassungsgründe hilft, die Ursachen von Umsatzlecks zu diagnostizieren. Zum Beispiel könnte eine hohe Häufigkeit von 'Small Balance Write-off' auf einen ineffizienten Inkassoprozess für kleine Beträge hindeuten, während frequent 'Contractual Allowances' ein erwarteter Teil der Kostenträgerverhandlungen sind. Diese Analyse unterstützt das Billing Adjustments & Compliance Audit Dashboard.

Bedeutung

Erklärt das „Warum“ hinter Umsatzanpassungen und hilft, die Grundursachen für Umsatzverluste zu identifizieren, wie z. B. vertragliche Probleme, Abrechnungsfehler oder Inkassoausfälle.

Datenquelle

Dies ist in der Regel ein Code- oder Textfeld im selben TransaktionsDatensatz wie der AdjustmentAmount in R1 RCM.

Beispiele
Vertragliche ZulageAbschreibung uneinbringlicher ForderungenAusbuchung kleiner RestbeträgeKorrektur von Abrechnungsfehlern
Inkasso-Ergebnis
CollectionOutcome
Das Endergebnis der Inkasso `Aktivitäten` für einen ausstehende Zahlungen identifizieren.enden Saldo.
Beschreibung

Dieses Attribut beschreibt das Ergebnis von Bemühungen, Zahlungen für ein überfälliges Konto einzuziehen. Mögliche Resultate sind 'Paid in Full', 'Settled', 'Placed in Bad Debt' oder 'Unresolved'.\n\nDie Verfolgung der Inkassoergebnisse ist maßgeblich für die Bewertung der Effektivität des Inkassoprozesses. Durch die Analyse, welche Aktivitäten zu welchen Resultaten führen, können Organisationen ihre Inkassostrategien optimieren, die Wiederherstellungsraten verbessern und fundierte Entscheidungen darüber treffen, wann Inkassobemühungen eingestellt und Salden abgeschrieben werden sollen. Dies unterstützt das Collection Activity Leistungsfähigkeit Dashboard.

Bedeutung

Misst die Effektivität des Inkassoprozesses durch die Verfolgung der endgültigen Klärung überfälliger Konten und hilft, Inkassostrategien zu optimieren.

Datenquelle

Dies ist wahrscheinlich ein Statusfeld auf dem Patientenkonto oder in einem dedizierten Inkassomodul innerhalb von R1 RCM.

Beispiele
Vollständig bezahltFür geringeren Betrag beigelegtAn externe Agentur gesendetAls uneinbringliche Forderung abgeschrieben
Ist automatisiert
IsAutomated
Ein Kennzeichen, das angibt, ob die `Activity` von einem automatisierten System oder einem menschlichen Benutzer durchgeführt wurde.
Beschreibung

Dieses boolesche Attribut unterscheidet zwischen Aufgaben, die durch Softwareautomatisierung ausgeführt werden, wie ein RPA Bot für die Forderungseinreichung, und Aufgaben, die manuell von einem Mitarbeiter durchgeführt werden.\n\nDie Analyse dieses Attributs ist maßgeblich, um die Auswirkungen und die Effektivität von Automatisierungsinitiativen zu verstehen. Sie ermöglicht den Vergleich von Geschwindigkeit, Kosten und Fehlerraten automatisierter gegenüber manueller Prozesse, was hilft, neue Möglichkeiten für die Automatisierung zu identifizieren und den ROI bestehender Bots zu messen.

Bedeutung

Unterscheidet zwischen menschlichen und systemgesteuerten Activitys, was wichtig ist, um die Auswirkungen der Automatisierung auf Prozesseffizienz, Kosten und Qualität zu messen.

Datenquelle

Dies kann aus dem Feld 'AssignedBenutzer' abgeleitet werden, wo spezifische Benutzer-IDs für Bots reserviert sind (z.B. 'BOT_RPA01'). Alternativ verfügen einige Systeme über ein dediziertes Feld zur Kennzeichnung automatisierter Transaktionen.

Beispiele
JaNein
Ist Nacharbeit
IsRework
Ein berechnetes Kennzeichen, das `Activity`s identifiziert, die Teil einer Nacharbeits schleife sind, wie zum Beispiel die erneute Einreichung eines abgelehnten Anspruchs.
Beschreibung

Dieses Attribut ist ein boolesches Flag, das in der Regel während der Process Mining Analyse berechnet wird. Es wird 'Ja', wenn eine Activity eine Wiederholung eines vorherigen Schritts ist oder Teil einer Sequenz, die eine Fehlerkorrektur anzeigt, z.B. jede Activity, die auf 'Claim Denied' folgt.\n\nDie Identifizierung von Nacharbeit ist eine der mächtigsten Funktionen des Process Mining. Sie quantifiziert den Umfang des verschwendeten Aufwands, der Zeit und der Ressourcen in einem Prozess. Durch das Markieren von Nacharbeit können Organisationen ihre Verbesserungsbemühungen darauf konzentrieren, die Fehler zu verhindern, die sie überhaupt erst verursachen, was zu erheblichen Effizienzgewinnen führt.

Bedeutung

Hilft, die Häufigkeit und die Auswirkungen von Nacharbeiten, wie z. B. Forderungsablehnungen, zu quantifizieren und ermöglicht eine gezielte Analyse zur Reduzierung von Ineffizienzen und unnötigem Aufwand.

Datenquelle

Dies ist kein Feld im Quellsystem. Es wird vom Process Mining Tool basierend auf der Abfolge von Aktivitäten berechnet, z.B. durch Erkennen, wann eine Activity 'Claim Submitted' mehr als einmal für denselben Case auftritt.

Beispiele
JaNein
Patienten-ID
PatientId
Die eindeutige Kennung für den Patienten, der den Antrag bearbeitet.ie Leistung erhalten hat.
Beschreibung

Dieses Attribut ist die eindeutige ID, die einem Patienten innerhalb des Gesundheitssystems zugewiesen wird, oft als Medizinische Rekordnummer (MRN) bezeichnet.\n\nObwohl die individuelle Patientenversorgung nicht im Fokus steht, kann die Patient ID verwendet werden, um wiederkehrende Abrechnungsprobleme für denselben Patienten über die Zeit zu analysierenn. Sie kann auch helfen, den Prozess nach Patientendemografien oder -historie zu segmentieren, wenn sie mit anderen PatientenDaten verknüpft ist, wodurch potenziell systemische Probleme aufgedeckt werden, die bestimmte Patientengruppen betreffen.

Bedeutung

Ermöglicht die Analyse von AbrechnungsEvents auf Patientenebene, um wiederkehrende Probleme oder Muster für spezifische Patienten über mehrere Begegnungen hinweg zu identifizieren.

Datenquelle

Dieser Identifikator ist ein Kernbestandteil der Patientendemografie-Daten, die mit jeder Begegnung und Forderung in R1 RCM verknüpft sind.

Beispiele
MRN837262MRN937281MRN103847
Service Code
ServiceCode
Der Abrechnungscode für die spezifische Leistung oder Prozedur, wie ein CPT- oder HCPCS-Code.
Beschreibung

Service-Codes, wie CPT (Current Procedural Terminology) Codes, sind standardisierte medizinische Codes, die verwendet werden, um medizinische, chirurgische und diagnostische Verfahren und Dienstleistungen den Kostenträgern zur Erstattung zu melden.\n\nDie Analyse des Prozesses nach Service-Code ist unerlässlich, um Abrechnungsprobleme im Zusammenhang mit spezifischen Versorgungsarten zu identifizieren. Sie kann aufzeigen, welche Verfahren am häufigsten abgelehnt werden, die längsten Zahlungszyklen haben oder den Antrag bearbeitet.ie meiste Nacharbeit erfordern, was gezielte Verbesserungen in der Kodierung und Abrechnungspraxis ermöglicht.

Bedeutung

Ermöglicht die Prozessanalyse basierend auf der Art der erbrachten Dienstleistung, was wichtig ist, um Ablehnungsmuster oder Zahlungsverzögerungen im Zusammenhang mit spezifischen Verfahren zu identifizieren.

Datenquelle

Diese Informationen finden sich auf der Positionsebene für jede Gebühr oder Forderung innerhalb von R1 RCM.

Beispiele
992139928573560
Service-zu-Zahlungs-Durchlaufzeit
ServiceToPaymentCycleTime
Die insgesamt berechnete Dauer von der Leistungserbringung bis zur Buchung der letzten Zahlung.
Beschreibung

Diese Metrik misst die End-to-End-Dauer des Revenue Cycle für ein einzelnes Billing Event. Sie repräsentiert die Gesamtzeit, die eine Organisation benötigt, um eine erbrachte Leistung in Cash umzuwandeln.\n\nDies ist ein kritischer Key Leistungsfähigkeit Indicator (KPI) für die finanzielle Gesundheit. Die Analyse dieser Dauer hilft, Hauptbereiche für die Prozessbeschleunigung zu identifizieren. Durch die Aufschlüsselung der Zykluszeit in ihre Bestandteile, wie 'time to bill' und 'time to pay', können Organisationen die größten Chancen zur Verbesserung des Cash Flow genau bestimmen.

Bedeutung

Dies ist ein kritischer, hochrangiger KPI, der den Antrag bearbeitet.ie Gesamteffizienz des Cash Conversion Cycle misst und den Cash Flow der Organisation direkt beeinflusst.

Datenquelle

Dies ist eine berechnete Metrik. Sie ist die Zeitdifferenz zwischen dem Zeitstempel der Activity 'Service Rendered' und der Activity 'Payment Posted' für ein gegebenes Billing Event.

Beispiele
35 Tage 8 Stunden92 Tage 4 Stunden15 Tage 12 Stunden
Erforderlich Empfohlen Optional

Aktivitäten im Revenue Cycle Management

Dies sind die wichtigsten Prozessschritte und Meilensteine, die Sie in Ihrem `Event Log` für eine genaue `Prozessanalyse (Discovery)` im `Revenue Cycle Management` erfassen sollten.
6 Empfohlen 8 Optional
Aktivität Beschreibung
`Zahlung erhalten`
Eine Zahlung wird entweder von einem Kostenträger oder einem Patienten erhalten. Dieses `Event` markiert den Geldeingang, aber die Gelder wurden noch nicht auf das spezifische Konto oder den Antrag bearbeitet.ie Servicepositionen angewendet.
Bedeutung

Stellt den Mittelzufluss dar. Die Zeitspanne zwischen 'Payment Received' und 'Payment Posted' ist eine Schlüsselmetrik zum Verständnis der Effizienz im Backoffice und von Verzögerungen bei der Kassenabstimmung.

Datenquelle

Erfasst aus elektronischen Zahlungsavisdateien von Kostenträgern oder aus der Verarbeitung von Patientenzahlungen. Das Event entspricht dem Einzahlungsdatum oder den Antrag bearbeitet.em Dateieingangsdatum.

Erfassen

Aus dem effektiven Zahlungsdatum der ERA-Datei oder den Antrag bearbeitet.em Transaktionsdatum einer Patientenzahlung protokolliert.

Ereignistyp explicit
Claim eingereicht
Die generierte Forderung wird elektronisch an den zuständigen Kostenträger, z.B. eine Versicherungsgesellschaft, übermittelt. Dies markiert die erste externe Kommunikation im Abrechnungsprozess, um die Erstattung zu sichern.
Bedeutung

Ein wichtiger Meilenstein, der den Antrag bearbeitet.en Beginn der Kostenträgererstattung markiert. Die Verfolgung hilft, Einreichungsrückstände zu überwachen und die fristgerechte Einreichung in Übereinstimmung mit den Kostenträgern sicherzustellen.

Datenquelle

Dieses Event wird als explizite Transaktion erfasst, wenn die Forderung an ein Clearinghouse übermittelt wird. Das System protokolliert den Einreichungs-Zeitstempel und Bestätigungsdetails.

Erfassen

Explizit als Transaktion mit einem Einreichungs-Zeitstempel protokolliert, wenn der Anspruch über das Clearinghaus gesendet wird.

Ereignistyp explicit
Gebühren erfasst
Diese `Activity` kennzeichnet die formelle Erfassung aller abrechenbaren Dienste, Prozeduren und Materialien für eine Patientenbegegnung. Sie ist ein kritischer Datenerfassungsschritt, der klinische `Aktivitäten` in Finanztransaktionen umwandelt.
Bedeutung

Markiert die Übergabe von klinischen zu finanziellen Operationen. Es ist der Startpunkt für die Messung der Durchlaufzeits der Rechnungs- und Forderungsgenerierung und hilft, Rückstände bei der Gebührenerfassung zu identifizieren.

Datenquelle

Erfasst innerhalb des Gebührenerfassungsmoduls von R1 RCM oder über eine Schnittstelle von einem EHR erhalten. Das Event wird in der Regel durch ein spezifisches TransaktionsLog oder den Antrag bearbeitet.en Erstellungs-Zeitstempel des Gebührensatzes markiert.

Erfassen

Identifiziert durch den Erstellungs-Zeitstempel des Gebührenbuchungssatzes in der Abrechnungstabelle.

Ereignistyp explicit
Konto geschlossen
Das Billing `Event` ist mit einem Nullsaldo vollständig geklärt, und das Konto ist formell geschlossen. Dies signalisiert den erfolgreichen Abschluss des `Revenue Cycle` für diesen spezifischen Fall.
Bedeutung

Dies ist das primäre 'Happy Path' End-Event für den Prozess. Die Messung der Kontoschließungszykluszeit hilft sicherzustellen, dass administrative Aufgaben effizient abgeschlossen und Aufzeichnungen finalisiert werden.

Datenquelle

Dieses Event wird abgeleitet, wenn der Kontosaldo Null erreicht und ein finaler Status von 'Closed' oder 'Paid in Full' angewendet wird. Der Zeitstempel wird der letzten Finanztransaktion entnommen, die den Saldo auf Null setzte.

Erfassen

Abgeleitet, wenn der Kontosaldo Null wird und der Status „Geschlossen“ angewendet wird, zusammen mit einem endgültigen Activitys-Zeitstempel.

Ereignistyp inferred
Leistung erbracht
Stellt den Zeitpunkt dar, an dem eine abrechenbare Leistung oder Prozedur für einen Patienten abgeschlossen wird. Dieses `Event` wird oft aus einem klinischen oder Planungssystem erfasst und dient als Auslöser für den Revenue Cycle.
Bedeutung

Dies ist der Startpunkt für den Service-zu-Zahlungs-Zykluszeit-KPI. Die Analyse der Zeit ab diesem Event hilft, Verzögerungen am Front-End im Revenue Cycle zu identifizieren.

Datenquelle

Typischerweise aus einer elektronischen Patientenakte (EHR) oder einem Praxisverwaltungssystem, das in R1 RCM integriert ist, bezogen. Es wird oft aus einem 'Service Date' oder 'Procedure Completed' Zeitstempel in der Patientenakte abgeleitet.

Erfassen

Abgeleitet vom Zeitstempel 'Datum des Dienstes', der mit der Patientenbegegnung verbunden ist.

Ereignistyp inferred
Zahlung gebucht
Die erhaltene Zahlung wird offiziell dem Patientenkonto zugerechnet, wodurch der ausstehende Zahlungen identifizieren.ende Saldo reduziert wird. Dies ist der letzte Schritt bei der Abstimmung einer Zahlung mit den abgerechneten Leistungen.
Bedeutung

Diese Activity liefert den Endpunkt für die Berechnung der Service-zu-Zahlungs- und Zahlungseingangsbuchungs-Durchlaufzeiten. Sie bestätigt, dass Umsätze erfasst und Konten korrekt aktualisiert werden.

Datenquelle

Dies wird als explizite Finanztransaktion im R1 RCM Patientenbuchhaltungsmodul erfasst. Jede Buchung beinhaltet ein Datum, einen Betrag und eine Quelle.

Erfassen

Wird als spezifische Transaktion mit Buchungsdatum erfasst, wenn ein Benutzer oder ein automatisierter Prozess die Zahlung anwendet.

Ereignistyp explicit
Anspruch abgelehnt
Der Kostenträger hat die Zahlung der Forderung entweder ganz oder für einzelne Positionen abgelehnt. Der Ablehnungsgrund wird erfasst, wodurch ein Nacharbeits- und Widerspruchsprozess eingeleitet wird.
Bedeutung

Diese Activity hebt Umsatzlecks und Prozesseffizienz hervor. Die Analyse der Ablehnungsgründe ist wichtig, um Ursachen zu identifizieren und die Ersterstattungsraten zu verbessern.

Datenquelle

Dies ist kein diskretes Event, sondern ein Status, der aus den Details einer verarbeiteten ERA-Datei abgeleitet wird. Spezifische Ablehnungscodes innerhalb der Überweisungs-Daten lösen eine Statusänderung der Forderung aus.

Erfassen

Abgeleitet von den Ablehnungscodes in der verarbeiteten ERA-Datei, die den Status des Anspruchs auf „Abgelehnt“ ändern.

Ereignistyp inferred
Inkassoaktivität gestartet
Das Konto des Patienten ist überfällig, und es werden proaktive Inkasso `Aktivitäten` eingeleitet. Dies kann von automatisierten Mahnschreiben bis zur Übergabe an einen Inkassospezialisten reichen.
Bedeutung

Markiert den Beginn des kostenintensiven Inkassoprozesses. Die Analyse der Effektivität und Durchlaufzeit dieser Activitys hilft, Strategien zur Beitreibung uneinbringlicher Forderungen zu optimieren.

Datenquelle

Dieses Event wird wahrscheinlich erfasst oder aus einer Statusänderung abgeleitet, wenn ein Konto in eine Inkasso-Arbeitswarteschlange verschoben oder ein Inkasso-Statuscode innerhalb von R1 RCM zugewiesen wird.

Erfassen

Abgeleitet aus einer Statusänderung des Kontos zu einem Status „Inkasso“ oder „Überfällig“.

Ereignistyp inferred
Kontenanpassung vorgenommen
Eine Nicht-Zahlungstransaktion wird dem Konto gutgeschrieben, um den Saldo zu ändern. Dies kann vertragliche Anpassungen basierend auf Kostenträgervereinbarungen, Abschreibungen geringer Beträge oder Korrekturen umfassen.
Bedeutung

Hohe Volumina von Anpassungen können auf Probleme mit Gebührenordnungen, Vertragsmanagement oder Abrechnungsfehlern hinweisen. Die Verfolgung von Anpassungen ist maßgeblich für die Analyse der Umsatzintegrität.

Datenquelle

Wird als spezifischer Transaktionstyp im Patientenbuchhaltungsmodul von R1 RCM erfasst. Jede Anpassung hat einen Code, einen Betrag und ein Buchungsdatum.

Erfassen

Als separate Anpassungstransaktion protokolliert, identifizierbar durch einen eindeutigen Transaktionscode.

Ereignistyp explicit
Konto als uneinbringliche Forderung eingestuft
Alle Inkassobemühungen sind ausgeschöpft, und der verbleibende Kontostand wird als uneinbringlich angesehen. Der Saldo wird als uneinbringliche Forderung abgeschrieben, was einen endgültigen Umsatzverlust darstellt.
Bedeutung

Dies stellt ein negatives Prozessergebnis und einen direkten Umsatzverlust dar. Die Analyse, welche Fälle in uneinbringlichen Forderungen enden, kann Muster bei Nichtzahlung und Möglichkeiten zur Verbesserung des Inkassos aufdecken.

Datenquelle

Dies ist in der Regel eine explizite Transaktion in R1 RCM, bei der den Antrag bearbeitet.er ausstehende Zahlungen identifizieren.ende Saldo in eine spezifische Kategorie uneinbringlicher Forderungen verschoben wird, oft ausgelöst durch einen Benutzer oder automatisierte Alterungsregeln.

Erfassen

Als spezifische Finanztransaktion zur Abschreibung des Saldos protokolliert, oft verbunden mit einer Übertragung an eine externe Inkassobehörde.

Ereignistyp explicit
Kostenträger-Entscheidung erhalten
Das System erhält eine Antwort vom Kostenträger bezüglich der eingereichten Forderung, oft in einer Electronic Remittance Advice (ERA) Datei. Diese Antwort detailliert, was bezahlt, abgelehnt oder angepasst wurde.
Bedeutung

Dieses Event ist eine wichtige Weiche im Prozess, die bestimmt, ob der nächste Schritt die Zahlungseingangsbuchung oder den Antrag bearbeitet.as Ablehnungsmanagement ist. Die Analyse dessen hilft, das Verhalten des Kostenträgers und die Zahlungsgeschwindigkeit zu verstehen.

Datenquelle

Erfasst, wenn eine elektronische Zahlungsavisdatei, wie eine ANSI 835-Datei, vom Kostenträger durch R1 RCM verarbeitet wird. Das Event wird durch den Verarbeitungs-Zeitstempel dieser Datei markiert.

Erfassen

Protokolliert bei der Aufnahme und Verarbeitung der Electronic Remittance Advice (ERA/835)-Datei.

Ereignistyp explicit
Leistung erfasst
Eine formale Abrechnungsforderung wird im System basierend auf den erfassten Gebühren generiert. Dies beinhaltet die Zusammenstellung von Patientendemografien, VersicherungsHinweisrmationen und Servicecodes in einem standardisierten Format.
Bedeutung

Dies ist ein wichtiger interner Meilenstein vor der externen Einreichung. Verzögerungen hier können auf Probleme bei der Kodierung, Daten Validierung oder SystemKonfiguration hinweisen, die den gesamten Abrechnungsprozess verlangsamen.

Datenquelle

Dies ist ein internes System-Event innerhalb von R1 RCM. Es wird wahrscheinlich als Statusänderung auf dem Abrechnungskonto oder den Antrag bearbeitet.urch den Erstellungs-Zeitstempel der Forderungseinheit selbst erfasst.

Erfassen

Abgeleitet aus der Statusänderung zu „Anspruch generiert“ oder den Antrag bearbeitet.em Erstellungs-Zeitstempel des AnspruchsDatensatzes.

Ereignistyp inferred
Nachbearbeitung der Ablehnung gestartet
Ein Benutzer oder ein automatisierter `Workflow` beginnt mit der Untersuchung und Beilegung eines abgelehnten Anspruchs. Dies kann die Korrektur der Kodierung, die Einreichung von Dokumentationen oder den Antrag bearbeitet.ie Anfechtung der Entscheidung des Kostenträgers umfassen.
Bedeutung

Verfolgt den Beginn der kostspieligen Nacharbeitsschleife für abgelehnte Forderungen. Die Messung der in dieser Phase verbrachten Zeit ist maßgeblich, um die Effizienz des Ablehnungsmanagement-Teams zu verstehen.

Datenquelle

Dieses Event wird oft aus einer Statusänderung der abgelehnten Forderung auf 'Rework in Progress' oder 'Under Review' innerhalb einer R1 RCM Arbeitswarteschlange oder eines Ablehnungsmanagementmoduls abgeleitet.

Erfassen

Abgeleitet aus einer Statusänderung in einer Ablehnungsmanagement-Arbeitswarteschlange oder den Antrag bearbeitet.urch die erste Benutzeraktion bei einer abgelehnten Forderung.

Ereignistyp inferred
Patientenabrechnung generiert
Nach der Versicherungsbewertung wird eine Abrechnung für den Patienten erstellt, die den verbleibenden Saldo detailliert, für den er verantwortlich ist. Dies kann für Zuzahlungen, Selbstbehalte oder nicht abgedeckte Leistungen sein.
Bedeutung

Diese Activity initiiert den Patienten-Zahlungsanteil des Revenue Cycle. Die Analyse ihres Timings und ihrer Häufigkeit ist wichtig für das Management von Patienteneinzügen und des Cashflows.

Datenquelle

Typischerweise als geloggtes Event erfasst, wenn ein Batch-Prozess ausgeführt wird, um Patientenabrechnungen zu erstellen und zu drucken oder elektronisch zu versenden. R1 RCM würde das Datum der Abrechnungserstellung erfassen.

Erfassen

Als Transaktion protokolliert, wenn der Batch-Prozess zur Erstellung von Patientenabrechnungen ausgeführt wird.

Ereignistyp explicit
Empfohlen Optional

Extraktionsanleitungen

So erhalten Sie Ihre `Daten` von R1 RCM