Süreçlerinizi belgeleyin
Süreç dokümantasyonu, işlerin nasıl yürütülmesi gerektiğini gösteren onaylı bir kayıt sunar. BPMN modellerini, sorumlulukları, incelemeleri ve sürüm geçmişini bir arada tutun; denetçi istediğinde izlenebilir kanıtları dışa aktarın.
Process Architecture planına dahildir · Kredi kartı gerekmez · Tarayıcınızda çalışır · Denetim hazırlığı için izlenebilir kanıtlar
Ayrıntılı özellikler
Süreç dokümantasyonunu tek yerde ve güncel tutun
Dokümantasyonu tek yerde tutun
Süreç bilgilerini düzenli bir çalışma alanında bir araya getirin.
- BPMN diyagramlarını, süreç notlarını ve destekleyici dosyaları ilgili süreçle birlikte saklayın.
- Ekran adımlarını kaydedin, kişisel bilgileri maskeleyin ve bunları etkinlik düzeyinde iş talimatı olarak ekleyin.
- Süreç kataloğunda arama yapın ve her sürecin sorumlusunu görün.
- Paydaşlara salt okunur erişim verin.
- Enterprise planında yayımlanan dokümantasyonu intranetinize veya süreç portalınıza ekleyin.
- İşleyiş değiştikçe dokümantasyonu güncelleyin.
Değişiklikleri inceleme ve onaya yönlendirin
Her değişikliğin durumunu ve geçmişini görün.
- Dokümantasyonu taslak, inceleme, onay ve yayımlama aşamalarından geçirin.
- Güncellemeleri ve kararları sürüm geçmişinde izleyin.
- Rol atamalarını ve onay kayıtlarını tutun.
- Denetim kanıtlarını hazırlarken izlenebilirliği koruyun.
Denetim kanıtlarını güncel kayıtlardan hazırlayın
Bir prosedürün nasıl yönetildiğini göstermeniz gerektiğinde süreç dokümantasyonuna ve geçmişine erişin.
- Onayları, sorumluları ve değişiklik nedenlerini tek bir zaman çizelgesinde görün.
- Denetim ve değerlendirmeler için yapılandırılmış süreç paketlerini dışa aktarın.
- Başlık sayfası, numaralı bölümler, grafikler ve etkinlik düzeyinde RACI içeren, yazdırmaya hazır paketler oluşturun.
- Süreç adımlarını politikalara, kontrollere ve iş talimatlarına bağlayın.
- İzlenebilir kayıtlarla son dakika kanıt toplama ihtiyacını azaltın.
Ekipler arasında tutarlı dokümantasyon kullanın
Ekiplerin departmanlar ve bölgeler arasında süreçleri tutarlı biçimde belgelemesini sağlayın.
- Ekipler arasında tutarlı ilk taslaklar ve adlandırma oluşturmak için yapay zekâ ile oluşturmadan yararlanın.
- Yazarlar, inceleyenler ve görüntüleyenler için role dayalı erişim belirleyin.
- Operasyon, kalite ve dönüşüm ekiplerinde ortak bir süreç dili kullanın.
BPMN ile başlayın, ardından süreçlerinizi yönetin
Süreç adımlarını ve kararları netleştirmek için BPMN kullanın. Dokümantasyonunuz geliştikçe sorumlulukları, incelemeleri ve onayları ekleyin. ProcessMind her modeli ilgili yönetişim kaydına bağlar.
Zaten modelleme yapıyor musunuz? Kuruluşunuzdaki süreçleri birbirine bağlayın.
Süreç dokümantasyonu
Temel özellikler
Süreç dokümantasyonu özellikleri
Dokümantasyonu birbirine bağlayın
Süreç kayıtlarını mimari ve operasyonlarla ilişkilendirin
Dokümantasyonu süreç mimarisine bağlayın
Tek tek süreç kayıtlarından, kuruluşun tamamını kapsayan bağlantılı bir görünüme geçin.
- Ekipler ve değer akışları arasındaki süreçleri birbirine bağlayın.
- Sorumlulukları ve onay bilgilerini her düzeyde görünür tutun.
- Tutarlı adlandırma, yapı ve yönetişim kuralları kullanın.
- Paydaşlara stratejiden uygulamaya uzanan net bir yol sunun.
Dokümantasyonu süreç verileriyle karşılaştırın
Belgelenen süreçlerin gerçek operasyonlarla ne ölçüde örtüştüğünü görün.
- Belgelenen tasarımı gerçekleşen işleyişle karşılaştırmak için Process Mining yapın.
- Sapmaları belirleyin ve dokümantasyonun güncellenmesi gerekip gerekmediğine karar verin.
- İyileştirme önceliklerini belirlemek için KPI ve darboğaz içgörülerinden yararlanın.
- Onaylanan değişiklikleri dokümantasyon döngüsüne yansıtın.
Modeli, onay kaydını ve destekleyici kanıtları bir arada tutun
Süreç dokümantasyonu: Ayrı dosyalar mı, ortak çalışma alanı mı?
Klasörlerdeki statik dosyalar
Belgeler güncelliğini yitirebilir ve bulunmaları zorlaşabilir
Ortak çalışma alanında BPMN dokümantasyonu
Süreç kayıtlarını aranabilir bir katalogda bir arada tutun
Sürümleri elle adlandırma
Onaylı sürümü bulmak zor olabilir
Sürüm geçmişi ve karşılaştırma
Değişiklikleri inceleyin, neyin neden değiştiğini görün
E-posta üzerinden onaylar
Onay kanıtları mesajlara dağılır
Yapılandırılmış inceleme ve onay akışı
Onay kayıtlarını her süreçle birlikte tutun
Denetim hazırlığını ayrı bir proje olarak yürütme
Ekipler, değerlendirme zamanı geldiğinde kanıt toplar
İzlenebilir süreç kayıtları ve dışa aktarımlar
Gerektiğinde dokümantasyonu ve geçmişini dışa aktarın
Sınırlı iş birliği
Geri bildirim yavaş ilerleyebilir ve farklı kanallara dağılabilir
Rol denetimleriyle iş birliği
Operasyon, kalite ve BT ekipleri arasındaki geri bildirimleri bir arada tutun
Olgunluk aşaması
Süreç dokümantasyonu hangi aşamada devreye girer?
Process Foundation
Ekiplerin süreçleri net biçimde görmesi ve ortak bir anlayış geliştirmesi için süreçlerinizi modelleyin ve belgeleyin.
Process Architecture
Operasyonları strateji ve uyumlulukla hizalamak için süreç ortamınızı tanımlayın ve yönetin.
Process Intelligence
Performansı anlamak, sonuçları öngörmek ve sürekli iyileştirme sağlamak için verilerden ve yapay zekâdan yararlanın.
Sık sorulan sorular
Süreç dokümantasyonunu incelemeye hazır tutun
Bir süreci modelleyin, sorumluları belirleyin ve dokümantasyonu onaya gönderin. Gerçek bir süreçle başlayın; sürüm geçmişi ile onay sürecinin nasıl birlikte çalıştığını görün.