Van kracht vanaf: 23 juni 2024
ProcessMind B.V. (“wij,” “ons,” “onze”) biedt Software as a Service (SaaS) oplossingen gehost op de infrastructuur van Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt, Duitsland. Dit Hostingbeleid beschrijft onze verplichtingen aan onze klanten en de normen waarmee wij opereren om de betrouwbaarheid, veiligheid en naleving van onze hostingomgeving te waarborgen.
Onze SaaS-oplossingen worden gehost op AWS, gebruikmakend van de robuuste, schaalbare en veilige infrastructuur van Amazon Web Services. De primaire datacenterlocatie voor onze diensten bevindt zich in Frankfurt, Duitsland, wat ervoor zorgt dat uw data binnen de Europese Unie (EU) opgeslagen wordt.
We zetten ons in voor het handhaven van de veiligheid en integriteit van de gegevens van onze klanten. AWS biedt een zeer veilige omgeving met een uitgebreide suite van beveiligingsdiensten, waaronder maar niet beperkt tot:
Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij voldoen aan alle relevante wetten inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid .
Wij streven ernaar om een zeer betrouwbare dienst te bieden. Onze infrastructuur is ontworpen voor redundantie en failover, wat minimale downtime garandeert. Ons streefdoel is een uptime van 99,9% per maand, exclusief gepland onderhoud en overmacht. Zie onze Service Level Agreement voor meer informatie.
Onze hostingomgeving voldoet aan de volgende normen en certificeringen, wat verzekert dat onze infrastructuur voldoet aan strenge beveiligings- en operationele eisen:
Klanten zijn verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van hun accountgegevens en voor alle acties die met hun accounts worden uitgevoerd. Klanten dienen:
We kunnen dit hostingbeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten door te voeren. We zullen klanten op de hoogte stellen van eventuele significante wijzigingen via onze website of directe communicatie.
Voor vragen of opmerkingen over dit Hostingbeleid, neem contact met ons op via:
ProcessMind B.V.
Willem Sandbergstraat 33,
7425RC, Deventer,
Nederland
Telefoon: +31 85 060 68 09
E-mail: info@processmind.com
Door gebruik te maken van onze diensten, erkent u dat u dit Hostingbeleid heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.