プロセスを可視化し、分析し、改善する

プロセスインテリジェンスプラットフォームは、業務の設計内容と実際の実行状況を示すデータをつなぎます。ProcessMindでは、プロセスモデリング、プロセスマイニング、シミュレーションを1つのワークスペースで行えます。同じプロセスを文書化し、イベントデータと照らして測定し、変更前に検証できます。

プラットフォームは3つの層で構成されています。Process Foundationではプロセスを設計・文書化し、Process Architectureでは組織全体のプロセスをつなぎ、Process Intelligenceではパフォーマンスを測定します。

まず、解決したい課題から始めましょう。プロセスの共通認識を作りたい場合は、Process FoundationでBPMN 2.0を使ってモデル化します。実際の業務の進み方を把握したい場合は、Process Intelligenceにイベントログをアップロードします。

多くのチームは、1つのプロセスと1つの課題から始め、最初の結果を確認してから対象を広げています。

いいえ。ProcessMindは、CSVやExcel形式のイベントログなど、業務を記録している既存システムからエクスポートしたデータを読み込みます。プロセスを実行したり、自動化したりするものではありません。既存システムを置き換えるのではなく、並行して利用できます。

有料シートは、プロセスオーナー、アナリスト、アーキテクトなど、ワークスペースで作業する方が対象です。公開済みのプロセスを閲覧するだけの方は、無料のポータル閲覧者として利用できます。Process ArchitectureとProcess Intelligenceの各シートには、ポータル閲覧者10人分が含まれます。Enterpriseでは閲覧者数が無制限で、ポータルの利用者が増えた場合は100人単位の追加パックを購入できます。

現在のプランと料金は料金ページをご覧ください。

最初の分析は、1つのイベントログをエクスポートするだけで始められます。ファイルをアップロードすると、検出されたプロセスフローと、あらかじめ用意されたダッシュボードを確認できます。確認できる内容はデータによって異なるため、まずは明確な問いを設定し、1つのプロセスから始めるのが現実的です。

本格的な導入を決める前に、トライアルで自社データを使ってお試しいただけます。

14日間のトライアルにクレジットカードは不要です。終了すると、プランを選択するまでワークスペースはロックされます。有料プランのほか、Process Individualも選択できます。Process Individualではデータを引き続き利用でき、1ユーザーがデモ規模でモデリング、プロセスマイニング、シミュレーションを利用できます。データセットあたり最大10,000件のイベント、20 AIクレジット、月5回のエクスポートが含まれます。シートはいつでもアップグレードできます。各プランの内容は料金ページをご覧ください。

顧客データは転送中と保存時に暗号化され、EU内でホスティングされます。また、GDPRに基づくプログラムに従って取り扱います。データを販売することはなく、第三者が独自の目的で利用することもありません。公開されたプロセス情報を閲覧できる人は、無料の閲覧用アクセスで管理できます。