Votre template de données Order-to-Cash - Facturation

L'Heure de l'Événement, ou timestamp, enregistre la date et l'heure exactes auxquelles une activité a été exécutée ou un changement de statut s'est produit. Ces données temporelles sont critiques pour comprendre le timing et la durée des étapes du processus.

En analyse, Event Time est utilisé pour ordonner les activités chronologiquement, calculant le temps passé entre les étapes, la durée des activités, et le temps de cycle de bout en bout total de chaque case. Il constitue la base pour l'identification des goulots d'étranglement, la mesure des performances par rapport aux accords de niveau de service et l'analyse des tendances au fil du temps. Sans timestamps précis, l'analyse des performances et de la durée est impossible.

Ce timestamp est crucial pour le calcul de toutes les métriques basées sur le temps, telles que les temps de cycle et les durées, qui sont essentielles pour identifier les bottlenecks.

Généralement trouvé à côté des champs d'activité ou de statut dans les logs de transactions, les documents de modification, ou les tables d'en-tête et de postes de documents.

L'Invoice ID est un code alphanumérique unique attribué à chaque invoice generated. Il agit comme la central key that links all related activities, from creation and approval to payment and closure, into a single process instance or case.

Dans le process mining analysis, l'Invoice ID est essential for reconstructing the end-to-end journey of every invoice. Il allows analysts to visualize process flows, identify variations, and calculate case-level metrics like cycle time. Filtering by specific Invoice IDs can also help in deep-diving into problematic cases to understand root causes of delays or errors.

C'est la clé unique pour suivre le cycle de vie complet d'une facture, ce qui en fait la base essentielle de toute analyse de processus de facturation.

Généralement trouvé dans la table d'en-tête des documents de facturation ou des factures dans le système ERP ou financier source.

Le Nom de l'Activité décrit une étape ou une tâche spécifique au sein du processus de facturation, tels que 'Invoice Generated', 'Invoice Sent to Customer', ou 'Payment Applied To Invoice'. Chaque événement dans l'Event Log est associé à une activité, formant la séquence d'étapes qui composent le flux de processus.

L'analyse de la séquence d'activités est le cœur du Process Mining. Elle révèle les paths réels empruntés par les invoices, highlighting standard procedures, deviations, rework loops, et bottlenecks. Understanding which activities occur, in what order, and how frequently is fundamental to process discovery, conformance checking, and identifying opportunities for improvement.

Il définit les étapes du processus, permettant la visualisation et l'analyse du parcours de la facture de la création à la clôture.

Souvent dérivé des document status changes, des transaction codes, ou des Event Logs spécifiques au sein du source system.

Cet attribut enregistre la date et l'heure de la dernière extraction ou du dernier rafraîchissement des données. Il reflète la fraîcheur des données analysées.

Dans tout projet de Process Mining, connaître la récence des données est crucial pour le reporting et l'analyse. Cet attribut aide les utilisateurs à comprendre la période couverte par l'analyse et garantit que les décisions sont basées sur des informations à jour. Il est également vital pour surveiller les pipelines de données et s'assurer que les processus d'extraction de données fonctionnent comme prévu.

Il indique la fraîcheur des données, garantissant que l'analyse et les décisions sont basées sur les informations les plus récentes disponibles.

Ce timestamp est généralement généré et ajouté à l'ensemble de données pendant le processus d'extraction, de transformation et de chargement des données (ETL).

Cet attribut identifie l'application métier ou le système d'origine où les event data ont été générées, comme un ERP, un CRM ou une plateforme de facturation personnalisée. Dans les environnements avec plusieurs systèmes intégrés, ce champ aide à distinguer les sources de données.

Comprendre le système source est important pour la validation des données, la gouvernance et le dépannage. Lorsque les données de plusieurs systèmes sont combinées, cet attribut fournit un contexte et aide à expliquer les différences potentielles de granularité ou de terminologie des données. Il prend également en charge une analyse plus détaillée des variations de processus qui peuvent être dues au système utilisé pour une transaction particulière.

Il fournit un contexte crucial pour l'origine des données, ce qui est important pour la validation des données et pour l'analyse des processus qui s'étendent sur plusieurs systèmes.

Ces informations peuvent être stockées comme un champ dans les tables sources ou ajoutées pendant le processus d'extraction, de transformation et de chargement des données (ETL).

La date d'échéance du paiement est une date cruciale calculée à partir de la date de la facture et des conditions de paiement convenues. Elle fixe la date limite pour recevoir le paiement avant que la facture ne devienne en souffrance.

Cet attribut est essentiel pour surveiller la performance des recouvrements et gérer les flux de trésorerie. Il est utilisé pour calculer des métriques clés comme le Days Sales Outstanding (DSO) et le taux de paiement à temps. En comparant la date de paiement réelle à la date d'échéance, les entreprises peuvent identifier les retards de paiement, analyser le comportement de paiement des différents clients et évaluer l'efficacité de leurs stratégies de recouvrement.

Cette date est la référence pour mesurer la performance des paiements, calculer le DSO et identifier les factures en souffrance, ce qui impacte directement les flux de trésorerie.

Trouvé dans les données d'en-tête de facture. Il peut être saisi directement ou calculé à partir de la date de la facture et des conditions de paiement.

L'attribut Currency spécifie l'unité de money pour l'Invoice Amount. Il fournit le contexte nécessaire pour interpréter les financial values, especially in global organizations that transact in multiple currencies.

En analyse, le champ Currency est essential for correctly aggregating and comparing financial data. Before calculating total values or comparing invoice amounts across different regions, all values must be converted to a common currency. Cet attribut est critical for accurate financial reporting and for segmenting process performance by currency or region.

Il fournit un contexte essentiel pour toutes les valeurs financières, garantissant une analyse monétaire et des rapports précis, en particulier dans les opérations multinationales.

Situé dans l'en-tête de la table des factures ou des documents de facturation, généralement à côté des champs de montant.

L'Invoice Amount représente la total financial value qu'un customer est expected to pay. C'est une key financial metric associated with each invoice case.

Cet attribut est fundamental for financial analysis within process mining. Il permet le segmentation des invoices into value-based categories, such as high-value versus low-value, to see if they follow different process paths or have different cycle times. Il est also used to calculate key performance indicators like Days Sales Outstanding (DSO) and to analyze the financial impact of process inefficiencies, such as delays in collecting payments on large invoices.

Il permet l'analyse de l'impact financier, vous permettant de prioriser les problèmes en fonction de la valeur monétaire et de comprendre comment différentes valeurs de facture affectent le processus.

Généralement situé dans l'en-tête de la table des factures ou des documents de facturation dans le système financier source.

Cet attribut contient le nom légal ou commercial du client facturé. Il fournit un identifiant lisible pour le partenaire commercial impliqué dans la transaction.

L'analyse du processus par le nom du client permet d'identifier si certains clients sont associés à des déviations de processus, des retards de paiement ou des litiges. Cela peut éclairer les stratégies de gestion de la relation client et conduire à des communications ou des ajustements de processus personnalisés pour des comptes spécifiques. Cela permet également d'établir des points de référence de performance entre différents segments de clientèle.

Il permet une analyse centrée sur le client, aidant à identifier les schémas, les retards ou les problèmes spécifiques à certains clients ou groupes de clients.

Provient des données de base client et lié au document de facture via un ID client.

L'Invoice Status indique l'état actuel d'une invoice within the overall process. Il fournit un snapshot of where the invoice is at any given time, for example, if it's pending approval, awaiting payment, paid in full, or cancelled.

Cet attribut est useful for creating a high-level overview of the current workload and financial position. Les Dashboards often use this field to show the distribution of invoices by status, such as the total value of open or overdue invoices. En process mining, analyzing the transitions between statuses can provide a simplified, high-level view of the process flow.

Il fournit un aperçu rapide de la position d'une facture dans le processus, ce qui est utile pour les Dashboards opérationnels et le suivi du statut de haut niveau.

Il s'agit d'un champ standard que l'on retrouve dans l'en-tête de la plupart des tables de factures ou de documents de facturation.

Cet attribut identifie la personne ou l'agent système automatisé qui a effectué une tâche donnée dans le processus. Il peut s'agir du créateur de la facture, de l'approbateur ou de la personne qui a appliqué le paiement.

L'analyse des activités par utilisateur permet de comprendre la répartition de la charge de travail, la performance individuelle et les besoins en formation. Elle peut mettre en évidence quels utilisateurs ou équipes sont très efficaces et lesquels pourraient nécessiter un soutien supplémentaire. De plus, elle est cruciale à des fins de conformité et d'audit pour tracer qui a effectué des actions critiques au sein du processus.

Il offre une visibilité sur la performance des ressources et la charge de travail, permettant l'analyse de l'efficacité de l'équipe et l'identification des opportunités de formation.

Généralement trouvé dans les journaux de modifications ou les tables d'historique des documents, associé à chaque event ou transaction enregistré.

Les Conditions de Paiement définissent les règles convenues entre le vendeur et l'acheteur pour le paiement d'une facture. Cela inclut la période de temps allouée pour le paiement et tout escompte pour paiement anticipé.

L'analyse du processus par les conditions de paiement peut révéler si certaines conditions sont associées à des cycles de paiement plus longs ou à des taux plus élevés de retards de paiement. Cette information peut aider les entreprises à optimiser leur stratégie de conditions de paiement pour améliorer les flux de trésorerie. Elle fournit également un contexte important lors de l'examen des raisons pour lesquelles certaines factures deviennent impayées.

Cet attribut influence la date d'échéance du paiement et le comportement de paiement du client, ce qui en fait un élément clé pour comprendre et améliorer les taux de paiement à temps.

Généralement stocké à la fois dans les data de base client et dans l'en-tête du document de facture individuel.

IsRework est un indicateur booléen qui est true si une facture a subi une ou plusieurs boucles de reprise. Rework inclut les activités qui corrigent les erreurs ou répètent une étape qui ne devrait idéalement être effectuée qu'une seule fois, comme la resoumission d'une facture pour approbation après son rejet.

Cet attribut mesure directement l'inefficacité du processus. En filtrant les cases où IsRework est true, les analystes peuvent immédiatement isoler les factures problématiques et enquêter sur les root causes du rework. Le calcul du rework rate, qui est le pourcentage de cases avec rework, est un KPI clé pour mesurer la process quality et identifier les opportunités de rationalisation des operations et de réduction des wasted efforts.

Il signale directement l'inefficacité du processus, permettant une identification et une analyse faciles des cas qui ont nécessité un travail supplémentaire sans valeur ajoutée.

Cet attribut n'est généralement pas disponible dans les systèmes sources et doit être dérivé pendant la transformation des données en identifiant les séquences d'activités qui indiquent un travail de reprise.

Le numéro de commande client est une référence au document précédent dans la chaîne Order-to-Cash qui a déclenché la création de la facture. Il relie le processus de facturation au processus de vente.

Cet attribut est crucial pour obtenir une vue véritablement de bout en bout du processus Order-to-Cash. En rattachant les factures aux commandes clients, les organisations peuvent analyser le cycle de vie complet, de la commande client au paiement final. Cela permet une analyse plus holistique, aidant à identifier comment les problèmes dans le processus de vente ou d'exécution peuvent impacter la facturation et les recouvrements.

Il lie le processus de facturation au processus de vente en amont, permettant une analyse complète de bout en bout De la Commande à l'Encaissement.

Cette référence est généralement stockée dans l'en-tête du document de facture ou dans les postes, le reliant à la table des documents de vente.

La Région Client spécifie la localisation géographique du client. Cela peut être défini à différents niveaux, tels que le pays, l'état ou une région de vente définie sur mesure.

Il s'agit d'un attribut puissant pour la segmentation. L'analyse du processus de facturation par région peut mettre en évidence des variations géographiques de performance, telles que des différences dans les délais de paiement, les taux de litiges ou la conformité des processus. Ces informations peuvent éclairer les stratégies régionales de recouvrement et de service client, et aider à identifier les meilleures pratiques dans les régions performantes qui peuvent être reproduites ailleurs.

Il permet une analyse géographique, révélant les différences régionales dans le comportement de paiement, l'efficacité des processus et la conformité.

Dérivé des données de base client, souvent basé sur l'adresse du client.

Cet attribut identifie l'entité interne spécifique au sein de l'entreprise qui a émis la facture ou est responsable de la transaction. Les exemples incluent un code d'entreprise, une unité commerciale ou une organisation de vente.

L'analyse du processus par unité organisationnelle permet d'établir des points de référence internes et de comparer les performances entre les différentes parties de l'entreprise. Elle aide à identifier quelles unités commerciales sont les plus efficaces, lesquelles ont les taux de retouches les plus élevés ou lesquelles rencontrent le plus de difficultés avec les retards de paiement. C'est essentiel pour responsabiliser les unités et pour standardiser les processus à l'échelle de l'entreprise.

Il permet une comparaison des performances internes entre différentes unités commerciales, aidant à identifier les meilleures pratiques et les domaines d'amélioration.

Il s'agit d'un data field organisationnel fondamental, que l'on retrouve dans l'en-tête de presque tous les documents financiers dans un système ERP.