เทมเพลตข้อมูลลูกหนี้การค้า

SAP ECC
เทมเพลตข้อมูลลูกหนี้การค้า

เทมเพลตข้อมูลลูกหนี้การค้า

เทมเพลตนี้ช่วยจัดโครงสร้างการทำแผนที่เวิร์กโฟลว์ทางการเงินใน SAP ECC โดยระบุองค์ประกอบข้อมูลที่จำเป็น พร้อมรายการขั้นตอนกระบวนการที่ควรติดตามและฟิลด์ข้อมูลที่ต้องใช้เพื่อให้เห็นภาพวงจรการติดตามหนี้ได้ครบถ้วน เมื่อทำตามคู่มือนี้ คุณจะบันทึกรายละเอียดที่จำเป็นลงในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกระแสเงินสดได้.
  • แอตทริบิวต์เฉพาะกระบวนการสำหรับวิเคราะห์ด้านการเงิน
  • จุดสำคัญของกระบวนการเพื่อค้นพบกระบวนการได้อย่างแม่นยำ
  • คู่มือดึงข้อมูล SAP ECC ทีละขั้นตอน
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์ลูกหนี้การค้า

ฟิลด์ข้อมูลที่แนะนำให้ใส่ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อให้วิเคราะห์กระบวนการลูกหนี้การค้าได้ครบถ้วน.
5 จำเป็น 9 แนะนำ 8 ไม่บังคับ
ชื่อ คำอธิบาย
ชื่อกิจกรรม
ActivityName
เหตุการณ์หรือการดำเนินการที่เกิดขึ้นในกระบวนการ.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกชื่อขั้นตอนที่ดำเนินการ เช่น 'สร้างใบแจ้งหนี้' 'ได้รับชำระเงิน' หรือ 'บันทึกกรณีโต้แย้ง' โดยดึงข้อมูลจากรหัสธุรกรรม ประเภทเอกสาร หรือการเปลี่ยนแปลงสถานะของเอกสารทางบัญชี ข้อมูลนี้ช่วยสร้างลำดับการไหลของกระบวนการขึ้นใหม่และวิเคราะห์เส้นทางที่แตกต่างกัน.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้กำหนดโครงสร้างบันทึกเหตุการณ์สำหรับแสดงแผนผังกระบวนการและระบุคอขวด.

แหล่งข้อมูล

ดึงจาก TCODE ใน BKPF, ประเภทเอกสารใน BLART หรือเอกสารการเปลี่ยนแปลง (CDHDR/CDPOS)

ตัวอย่าง
สร้างใบแจ้งหนี้ได้รับชำระเงินบันทึกใบลดหนี้เปิดกรณีโต้แย้ง
ระบบต้นทาง
SourceSystem
ชื่อระบบที่เป็นแหล่งที่มาของข้อมูล.
คำอธิบาย

ระบุ SAP ECC instance หรือ client ที่ดึงข้อมูลระเบียนมา ในสภาพแวดล้อมที่มีหลายระบบ แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการแยกชุดข้อมูลและระบุความแตกต่างของกระบวนการในแต่ละระบบ อีกทั้งยังช่วยตรวจสอบที่มาของข้อมูลและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อระบบ.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการกำกับดูแลข้อมูลและตรวจสอบที่มาของระเบียนในสภาพแวดล้อมที่มี ERP หลายระบบ.

แหล่งข้อมูล

กำหนดจากการตั้งค่าระบบหรือระบุไว้ในขั้นตอนดึงข้อมูล

ตัวอย่าง
SAP_ECC_P01SAP_ECC_QAERP_NA_01
เวลาที่เกิดเหตุการณ์
EventTime
วันและเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้น.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกวันและเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้นในระบบอย่างแม่นยำ สำหรับข้อมูลธุรกรรมใน SAP ECC ค่านี้มักประกอบด้วยวันที่บันทึกรายการ (CPUDT) และเวลาที่บันทึกรายการ (CPUTM) ข้อมูลนี้เป็นมิติด้านเวลาที่จำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลาของกระบวนการ ระยะเวลาตั้งแต่เริ่มจนจบ และช่วงเวลาระหว่างขั้นตอนต่างๆ.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ตามเวลา เช่น Days Sales Outstanding และความเร็วของกระบวนการ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF ฟิลด์ CPUDT (วันที่) และ CPUTM (เวลา)

ตัวอย่าง
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-15T14:22:10Z2023-11-01T09:15:00Z
หมายเลขใบแจ้งหนี้
InvoiceNumber
รหัสเฉพาะของใบแจ้งหนี้หรือเอกสารทางบัญชี.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้เป็นคีย์หลักของกระบวนการลูกหนี้การค้า (Accounts Receivable) ใน SAP ECC โดยทั่วไปจะนำหมายเลขเอกสารทางบัญชี (BELNR) รหัสบริษัท (BUKRS) และปีบัญชี (GJAHR) มาต่อกัน เพื่อให้ได้รหัสที่ไม่ซ้ำกันในระบบ ใช้เป็นจุดอ้างอิงหลักในการเชื่อมโยงกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นภายหลัง เช่น การชำระเงิน ข้อโต้แย้ง และการเคลียร์รายการ เข้ากับภาระผูกพันทางการเงินเดิม.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือ Case ID ที่ใช้ติดตามวงจรของลูกหนี้ตั้งแต่เริ่มสร้างจนถึงการเคลียร์รายการขั้นสุดท้าย.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF ฟิลด์ BELNR (มักนำมาต่อกับ BUKRS และ GJAHR)

ตัวอย่าง
140000023420231800003991202351000008822022
อัปเดตข้อมูลล่าสุด
LastDataUpdate
เวลาที่ดึงหรือรีเฟรชข้อมูลครั้งล่าสุด.
คำอธิบาย

ระบุเวลาที่ซิงค์ข้อมูลจากระบบต้นทาง SAP ECC มายังแพลตฟอร์ม process mining ครั้งล่าสุด ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลที่ใช้วิเคราะห์เป็นปัจจุบันเพียงใด และมีความล่าช้าในแดชบอร์ดหรือไม่ ข้อมูลนี้สำคัญต่อการตรวจสอบว่า KPI สะท้อนสถานะธุรกิจในปัจจุบัน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลในแดชบอร์ดเป็นปัจจุบันแค่ไหน.

แหล่งข้อมูล

สร้างโดยเครื่องมือดึงข้อมูล (เวลา ETL)

ตัวอย่าง
2023-11-25T00:00:00Z2023-11-25T06:00:00Z
กลุ่มบัญชีลูกค้า
CustomerAccountGroup
ใช้จัดลูกค้าออกเป็นกลุ่มต่างๆ.
คำอธิบาย

กลุ่มบัญชี SAP (KTOKD) ใช้จัดประเภทลูกค้า เช่น ผู้ซื้อ ผู้รับสินค้า และบริษัทในเครือ ซึ่งเป็นข้อมูลหลักสำหรับกำหนด 'กลุ่มลูกค้า' แดชบอร์ด 'แนวโน้มการชำระเงินตามกลุ่มลูกค้า' ใช้ข้อมูลนี้เปรียบเทียบว่าลูกค้าแต่ละประเภทปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินได้เพียงใด.

เหตุผลที่สำคัญ

วิธีมาตรฐานในการแบ่งกลุ่มลูกค้าใน SAP.

แหล่งข้อมูล

ตาราง KNA1 ฟิลด์ KTOKD

ตัวอย่าง
KUNA0001DEBI
จำนวนเงินในสกุลเงินท้องถิ่น
AmountInLocalCurrency
มูลค่าของรายการในสกุลเงินของรหัสบริษัท.
คำอธิบาย

แสดงมูลค่าทางการเงินของกิจกรรมหรือเอกสารในสกุลเงินท้องถิ่นของบัญชีแยกประเภท (DMBTR) แอตทริบิวต์นี้ใช้คำนวณ 'ActivityAmount' และช่วยจัดลำดับความสำคัญในการติดตามหนี้ตามมูลค่า ทำให้เน้นวิเคราะห์รายการค้างชำระที่มีมูลค่าสูงได้.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวิเคราะห์ผลกระทบทางการเงินและจัดลำดับความสำคัญของกรณีที่มีมูลค่าสูง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG ฟิลด์ DMBTR

ตัวอย่าง
1500.00230.5010000.00
ชื่อผู้ใช้
UserName
รหัสผู้ใช้ที่ทำธุรกรรม.
คำอธิบาย

บันทึก SAP User ID (USNAM) ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างหรือแก้ไขเอกสาร แอตทริบิวต์นี้เชื่อมโยงกับ 'User' และใช้ในแดชบอร์ด 'ประสิทธิภาพการแก้ไขข้อโต้แย้ง' เพื่อติดตามผลการทำงานของเจ้าหน้าที่ อีกทั้งช่วยแยกผู้ใช้ที่ทำรายการด้วยตนเองออกจากบัญชีระบบ.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวิเคราะห์ผลการทำงานของสมาชิกในทีมและตรวจจับการทำงานอัตโนมัติ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF ฟิลด์ USNAM

ตัวอย่าง
JSMITHBATCH_USERFIN_AP_01
ดำเนินการอัตโนมัติหรือไม่
IsAutomated
ตัวบ่งชี้ว่ากิจกรรมดำเนินการโดยอัตโนมัติหรือไม่.
คำอธิบาย

ค่าบูลีนที่ได้จากรหัสธุรกรรมและชื่อผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น หาก TCODE เป็น 'F110' (รอบการชำระเงินอัตโนมัติ) หรือผู้ใช้เป็นบัญชีระบบที่รู้จัก ค่านี้จะเป็น true แอตทริบิวต์นี้จำเป็นโดยตรงสำหรับ KPI 'อัตราการเคลียร์รายการอัตโนมัติ'.

เหตุผลที่สำคัญ

สำคัญต่อการวัดประสิทธิภาพกระบวนการและอัตราการทำงานอัตโนมัติ.

แหล่งข้อมูล

คำนวณจาก TCODE และ USNAM

ตัวอย่าง
truefalse
ประเภทเอกสาร
DocumentType
ใช้จำแนกเอกสารทางบัญชี เช่น ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน หรือใบลดหนี้.
คำอธิบาย

ประเภทเอกสาร SAP (BLART) ใช้แยกธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น ใบแจ้งหนี้ลูกค้า (DR) การรับชำระเงินจากลูกค้า (DZ) หรือใบลดหนี้ (DG) แอตทริบิวต์นี้เป็นพื้นฐานในการกำหนด 'CaseType' และกรองกระบวนการเฉพาะ เช่น วิเคราะห์ 'อัตราการแก้ไขใบลดหนี้'.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแยกใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และรายการปรับปรุงในข้อมูล.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF ฟิลด์ BLART

ตัวอย่าง
RVDZDGDR
รหัสบริษัท
CompanyCode
หน่วยงานที่จัดทำงบดุล.
คำอธิบาย

ระบุนิติบุคคลหรือบริษัทย่อยภายในโครงสร้างองค์กร ใน SAP ใช้ฟิลด์ 'BUKRS' การวิเคราะห์แยกตามรหัสบริษัทช่วยเปรียบเทียบผลการดำเนินงานระหว่างหน่วยธุรกิจ และระบุได้ว่าหน่วยงานใดบริหารลูกหนี้ได้มีประสิทธิภาพที่สุด.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นสำหรับกรองแดชบอร์ดตามหน่วยธุรกิจและแยกบัญชีการเงิน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF ฟิลด์ BUKRS

ตัวอย่าง
1000US01DE99
วันครบกำหนดสุทธิ
NetDueDate
วันที่คำนวณได้ว่าต้องชำระเงินภายในวันใด.
คำอธิบาย

นี่คือกำหนดชำระเงินขั้นสุดท้าย ใน SAP มักคำนวณจากวันที่เริ่มต้น (ZFBDT) บวกจำนวนวันตามเงื่อนไขการชำระเงิน (ZTERM) แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อ KPI 'อัตราการชำระเงินตามเงื่อนไข' เพื่อระบุใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนดชำระ.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นเกณฑ์อ้างอิงเพื่อระบุว่าชำระตรงเวลาหรือล่าช้า.

แหล่งข้อมูล

คำนวณจาก BSEG-ZFBDT และเงื่อนไขการชำระเงิน (ตรรกะจากตาราง T052)

ตัวอย่าง
2023-12-302024-01-15
วันที่เคลียร์รายการ
ClearingDate
วันที่เคลียร์ใบแจ้งหนี้ด้วยการชำระเงินหรือหักกลบยอด.
คำอธิบาย

วันที่ (AUGDT) ที่ระบบเคลียร์รายการค้างชำระ นี่คือเวลาสิ้นสุดที่ชัดเจนของกระบวนการติดตามหนี้สำหรับใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับ และเป็นข้อมูลหลักในการคำนวณ 'Days Sales Outstanding เฉลี่ย' และตรวจสอบว่าชำระเงินล่าช้าหรือไม่.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลเวลาหลักสำหรับคำนวณ DSO และความเร็วในการชำระเงิน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSAD (รายการที่เคลียร์แล้ว) ฟิลด์ AUGDT

ตัวอย่าง
2023-12-012023-11-15
หมายเลขลูกค้า
CustomerNumber
รหัสเฉพาะของบัญชีลูกค้า.
คำอธิบาย

รหัสเฉพาะที่กำหนดให้ลูกค้าในระบบ SAP (KUNNR) แอตทริบิวต์นี้ช่วยให้แดชบอร์ด 'ประสิทธิภาพกิจกรรมติดตามหนี้' และ 'แนวโน้มการชำระเงินตามกลุ่มลูกค้า' รวบรวมตัวชี้วัดกระบวนการในระดับลูกค้า และจำเป็นต่อการระบุลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูง.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเจาะลึกพฤติกรรมและแนวโน้มการชำระเงินของลูกค้าแต่ละราย.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG หรือ BSID/BSAD ฟิลด์ KUNNR

ตัวอย่าง
000100293CUST-9921000550021
เขตควบคุมสินเชื่อ
CreditControlArea
หน่วยงานสำหรับบริหารจัดการสินเชื่อ.
คำอธิบาย

เขตควบคุมสินเชื่อ (KKBER) ใช้กำหนดและติดตามวงเงินสินเชื่อของลูกค้า แอตทริบิวต์นี้รองรับการวิเคราะห์ 'ผลกระทบจากวงเงินและอันดับเครดิต' โดยจัดกลุ่มลูกค้าตามนโยบายสินเชื่อที่เกี่ยวข้อง และช่วยวิเคราะห์ความเชื่อมโยงระหว่างการกำหนดความเสี่ยงด้านเครดิตกับการชำระเงินล่าช้า.

เหตุผลที่สำคัญ

ข้อมูลสำคัญสำหรับวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านเครดิตและประสิทธิผลของนโยบาย.

แหล่งข้อมูล

ตาราง KNB1 หรือ KNKK ฟิลด์ KKBER

ตัวอย่าง
US01GLBLEU00
เงื่อนไขการชำระเงิน
PaymentTerms
รหัสที่ระบุเงื่อนไขการชำระเงินที่ตกลงกัน.
คำอธิบาย

รหัสเงื่อนไขการชำระเงิน (ZTERM) กำหนดวันครบกำหนดและส่วนลดที่ใช้ได้ การวิเคราะห์แอตทริบิวต์นี้ช่วยตรวจสอบว่าปัญหา 'การใช้ส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด' เกิดจากเงื่อนไขที่เข้มงวดหรือข้อผิดพลาดในกระบวนการ และเป็นมิติสำคัญในการวิเคราะห์การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน.

เหตุผลที่สำคัญ

กำหนดแนวทางและกำหนดเวลาที่คาดหวังสำหรับกรณีนี้.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG หรือ KNB1 ฟิลด์ ZTERM

ตัวอย่าง
NT30ZB010001
ชำระเงินล่าช้าหรือไม่
IsLatePayment
ตัวบ่งชี้ว่าได้รับชำระเงินหลังวันครบกำหนดหรือไม่.
คำอธิบาย

ค่าบูลีนที่คำนวณโดยเปรียบเทียบวันที่เคลียร์รายการกับวันครบกำหนดสุทธิ แอตทริบิวต์นี้ช่วยให้คำนวณ KPI 'อัตราการชำระเงินตามเงื่อนไข' ได้ง่ายขึ้น และกรองกรณีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดในแดชบอร์ดได้อย่างรวดเร็ว.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยระบุกรณีที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว.

แหล่งข้อมูล

คำนวณจาก: ClearingDate > NetDueDate

ตัวอย่าง
truefalse
ประเทศของลูกค้า
CustomerCountry
รหัสประเทศที่เชื่อมโยงกับลูกค้า.
คำอธิบาย

ตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า (LAND1) ซึ่งดึงจากข้อมูลหลักของลูกค้า แอตทริบิวต์นี้ช่วยวิเคราะห์รอบเวลาของใบแจ้งหนี้โดยแบ่งตามภูมิภาค และช่วยระบุว่าประเทศใดมีรอบการชำระเงินนานกว่าเนื่องจากธรรมเนียมท้องถิ่นหรือความล่าช้าของธนาคาร.

เหตุผลที่สำคัญ

รองรับการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานตามภูมิภาคและการรายงานตามข้อกำหนด.

แหล่งข้อมูล

ตาราง KNA1 ฟิลด์ LAND1

ตัวอย่าง
USDEFR
เมืองที่เรียกเก็บเงิน
BillingCity
เมืองที่ระบุในที่อยู่เรียกเก็บเงินของลูกค้า.
คำอธิบาย

ชื่อเมือง (ORT01) จากข้อมูลหลักของลูกค้า ใช้ระบุว่ากลุ่มลูกค้าหรือเมืองที่ใช้เรียกเก็บเงินใดมีส่วนทำให้ Days Sales Outstanding สูงที่สุด และช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงินในระดับพื้นที่ได้ละเอียดขึ้น.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นสำหรับแดชบอร์ดวิเคราะห์รอบเวลาของใบแจ้งหนี้โดยเฉพาะ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง KNA1 ฟิลด์ ORT01

ตัวอย่าง
นิวยอร์กเบอร์ลินลอนดอน
รหัสกรณีโต้แย้ง
DisputeCaseId
รหัสของกรณีโต้แย้งที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

รหัสเฉพาะ (CASE_GUID หรือ External ID) จากโมดูล SAP FSCM Dispute Management แอตทริบิวต์นี้จำเป็นสำหรับแดชบอร์ด 'ประสิทธิภาพการแก้ไขข้อโต้แย้ง' โดยเชื่อมโยงเอกสารทางการเงินกับเวิร์กโฟลว์การจัดการข้อโต้แย้ง เพื่อคำนวณระยะเวลาในการแก้ไขได้.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมกระบวนการ AR กับกระบวนการย่อย Dispute Management.

แหล่งข้อมูล

ตาราง FDM_DCPROC หรือ SCMG_T_CASE_ATTR (เมื่อเปิดใช้งาน FSCM)

ตัวอย่าง
DISP-000123100029384
รหัสธุรกรรม
TransactionCode
SAP T-Code ที่ใช้ดำเนินกิจกรรม.
คำอธิบาย

รหัสธุรกรรม (TCODE) ที่ใช้บันทึกเอกสาร เช่น 'FB01' (บันทึกเอกสาร) หรือ 'F110' (การชำระเงินอัตโนมัติ) แอตทริบิวต์นี้ใช้คำนวณ 'IsAutomated' และเป็นข้อมูลพื้นฐานของ 'ตัวติดตามการทำงานอัตโนมัติในการรับชำระเงิน' ซึ่งช่วยให้ทราบวิธีบันทึกรายการ.

เหตุผลที่สำคัญ

T-Code ที่ต่างกันบ่งบอกวิธีประมวลผลที่ต่างกัน เช่น ทำด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF ฟิลด์ TCODE

ตัวอย่าง
VF01F110FB70FEB_BSPROC
อันดับเครดิต
CreditRating
คะแนนความน่าเชื่อถือด้านเครดิตของลูกค้า.
คำอธิบาย

อันดับเครดิตของลูกค้า (CTLPC หรือฟิลด์ที่คล้ายกันใน KNKK/FSCM) แอตทริบิวต์นี้จำเป็นสำหรับแดชบอร์ด 'ผลกระทบจากวงเงินและอันดับเครดิต' ช่วยให้นักวิเคราะห์เปรียบเทียบโอกาสเกิดข้อโต้แย้งหรือการชำระเงินล่าช้ากับระดับความเสี่ยงของลูกค้า.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมข้อมูลการบริหารความเสี่ยงกับผลการดำเนินงาน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง KNKK (การบริหารสินเชื่อ) หรือตาราง FSCM

ตัวอย่าง
A+ความเสี่ยงสูง500
จำเป็น แนะนำ ไม่บังคับ

กิจกรรมลูกหนี้การค้า

ขั้นตอนและจุดสำคัญเหล่านี้คือกิจกรรมที่จำเป็นต้องบันทึกไว้ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อให้ค้นพบเวิร์กโฟลว์ทางการเงินได้อย่างแม่นยำ.
7 แนะนำ 7 ไม่บังคับ
กิจกรรม คำอธิบาย
ได้รับชำระเงิน
การบันทึกเอกสารรับชำระเงินที่มีวัตถุประสงค์เพื่อชำระใบแจ้งหนี้ เป็นการบันทึกเงินสดรับในบัญชีแยกประเภท.
เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์หลักสำหรับ 'จำนวนวันขายคงค้างเฉลี่ย' แสดงถึงการรับรู้รายได้จากการขายในรูปของเงินสด.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF/BSEG โดย Document Type เป็น 'DZ' (การชำระเงินจากลูกค้า) หรือ 'KZ' (การชำระเงินจากผู้ขายสำหรับลูกค้า).

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินธุรกรรมการชำระเงิน

ประเภทเหตุการณ์ explicit
บันทึกกรณีข้อโต้แย้ง
การกำหนดรหัสเหตุผลให้รายการบรรทัดของใบแจ้งหนี้ เพื่อระบุว่าลูกค้าไม่เห็นด้วยหรือมีข้อสงสัย โดยทั่วไปจะทำให้ระงับการชำระใบแจ้งหนี้.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับ 'ประสิทธิภาพการจัดการข้อโต้แย้ง' ช่วยระบุสาเหตุที่ทำให้เงินค้างอยู่และวัดเวลาที่ใช้แก้ไข.

แหล่งข้อมูล

การเปลี่ยนแปลง BSEG-RSTGR (รหัสเหตุผล) หรือการเชื่อมต่อกับตาราง SAP FSCM Dispute Management (UDM_CASE).

บันทึก

เปรียบเทียบฟิลด์สถานะก่อนและหลัง หรือใช้บันทึก FSCM

ประเภทเหตุการณ์ inferred
บันทึกการชำระเงินบางส่วน
การรับชำระเงินที่ครอบคลุมเพียงบางส่วนของยอดใบแจ้งหนี้ทั้งหมด ใบแจ้งหนี้ยังคงเปิดอยู่และมียอดคงเหลือ.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อ 'การวิเคราะห์ผลกระทบจากการชำระเงินบางส่วน' เพราะเพิ่มความซับซ้อนและระยะเวลาในการกระทบยอด.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG ใช้ระบุเอกสารการชำระเงิน (ประเภท DZ/KZ) ที่อ้างอิงใบแจ้งหนี้ (REBZG) แต่ไม่ได้ปิดยอดทั้งหมด.

บันทึก

บันทึกเมื่อบันทึกเอกสารการชำระเงิน

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ปิดยอดใบแจ้งหนี้แล้ว
ขั้นตอนกระทบยอดสุดท้ายที่เชื่อมใบแจ้งหนี้ค้างชำระกับการชำระเงิน และนำสถานะรายการค้างชำระออก ถือว่ากระบวนการเสร็จสมบูรณ์.
เหตุผลที่สำคัญ

เหตุการณ์สิ้นสุดที่จำเป็น ใช้คำนวณ 'อัตราการปิดยอดอัตโนมัติ' และปิดวงจรการทำงาน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG โดยกรอกฟิลด์ 'AUGBL' (เอกสารปิดยอด) และ 'AUGDT' (วันที่ปิดยอด) ในรายการบรรทัดของใบแจ้งหนี้.

บันทึก

บันทึกเมื่อปิดยอดรายการค้างชำระ

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ส่งใบแจ้งหนี้แล้ว
การส่งเอกสารใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าทางไปรษณีย์ อีเมล หรือ EDI กิจกรรมนี้ระบุเวลาที่ลูกค้าได้รับคำขอชำระเงินจริง.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการคำนวณ KPI 'ระยะเวลาตั้งแต่ออกใบแจ้งหนี้จนถึงส่ง' ความล่าช้าในขั้นตอนนี้ทำให้จำนวนวันขายคงค้างเพิ่มขึ้นโดยตรง.

แหล่งข้อมูล

อาจต้องเชื่อมเอกสาร FI กับเอกสารวางบิล SD (VBRK) และตรวจสอบสถานะการประมวลผลที่สำเร็จในตารางควบคุมผลลัพธ์ (NAST).

บันทึก

เชื่อมโยง VBRK-VBNUM กับบันทึกผลลัพธ์ใน NAST

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ส่งหนังสือเตือนชำระเงิน
การส่งหนังสือทวงถามหรือหนังสือเตือนชำระเงินให้ลูกค้าเนื่องจากมียอดค้างชำระ แสดงถึงการติดตามเชิงรุกของทีมจัดเก็บหนี้.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อแดชบอร์ด 'ผลการดำเนินงานด้านการติดตามหนี้' หากส่งบ่อยครั้งอาจบ่งชี้ว่าลูกค้ามีพฤติกรรมการชำระเงินไม่ดี.

แหล่งข้อมูล

ตาราง MHND (ข้อมูลการทวงถามหนี้) และ MHNK (ส่วนหัวการทวงถามหนี้) ใช้บันทึกวันที่และระดับการทวงถามในหนังสือแจ้ง.

บันทึก

บันทึกเมื่อเรียกใช้การทวงถามหนี้ (F150)

ประเภทเหตุการณ์ explicit
สร้างเอกสารบัญชี
การบันทึกใบแจ้งหนี้ลูกค้าครั้งแรกลงในบัญชีแยกประเภทการเงิน ขั้นตอนนี้สร้างรายการค้างชำระในบัญชีย่อยลูกหนี้.
เหตุผลที่สำคัญ

ระบุจุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของหนี้สินทางการเงินและการนับอายุหนี้ของใบแจ้งหนี้ลูกค้า.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF (ส่วนหัว) และ BSEG (รายการ) ใช้ระบุเอกสารที่ Account Type (KOART) เป็น 'D' (ลูกค้า) โดยใช้ Entry Date (CPUDT) และ Time (CPUTM).

บันทึก

บันทึกเมื่อธุรกรรมสร้างรายการใน BKPF

ประเภทเหตุการณ์ explicit
จับคู่รายการเดินบัญชีธนาคารแล้ว
การจับคู่รายการบรรทัดในรายการเดินบัญชีธนาคารอิเล็กทรอนิกส์กับบัญชีลูกค้าโดยอัตโนมัติ แสดงถึงการรับรู้เงินสดในธนาคารครั้งแรก.
เหตุผลที่สำคัญ

รองรับ 'ตัวติดตามระบบอัตโนมัติสำหรับการบันทึกรับชำระ' และแสดงประสิทธิภาพการประมวลผลรายการเดินบัญชีธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ (EBS).

แหล่งข้อมูล

ตาราง FEBEP (รายการบรรทัดในรายการเดินบัญชีธนาคารอิเล็กทรอนิกส์) และ FEBA (การประมวลผลรายการเดินบัญชีธนาคาร).

บันทึก

บันทึกเมื่ออัปโหลดและประมวลผล EBS

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ใช้ส่วนลดเงินสด
การใช้ส่วนลดตามเงื่อนไขการชำระเงิน ซึ่งช่วยลดยอดเงินที่ต้องชำระจริง โดยเกิดขึ้นเมื่อชำระภายในช่วงเวลาที่กำหนดให้ส่วนลด.
เหตุผลที่สำคัญ

ติดตาม 'การใช้สิทธิ์ส่วนลดเมื่อชำระก่อนกำหนด' ช่วยตรวจสอบว่ามีการใช้ส่วนลดอย่างถูกต้องหรืออนุมัติส่วนลดโดยไม่ถูกต้อง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG โดยกรอกฟิลด์ 'SKNTO' (จำนวนส่วนลดเงินสด) ในรายการบรรทัดสำหรับปิดยอด.

บันทึก

บันทึกเป็นค่าฟิลด์ในเอกสารปิดยอด

ประเภทเหตุการณ์ explicit
บันทึกการตัดหนี้สูญ
การจัดประเภทว่ายอดใบแจ้งหนี้เรียกเก็บไม่ได้ โดยนำยอดออกจากบัญชีลูกหนี้และบันทึกเป็นค่าใช้จ่ายหนี้สูญ ใช้เมื่อไม่สามารถจัดเก็บเงินได้.
เหตุผลที่สำคัญ

การสิ้นสุดกระบวนการในทางลบ ซึ่งสำคัญต่อการวิเคราะห์สาเหตุหลักของรายได้รั่วไหล.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG เอกสารปิดยอดที่มี Document Type เฉพาะ (เช่น 'AB') หรือรหัสเหตุผลที่ระบุว่าเป็นการตัดหนี้สูญ.

บันทึก

อนุมานจากประเภทเอกสารและการจับคู่บัญชี GL

ประเภทเหตุการณ์ inferred
บันทึกคำมั่นว่าจะชำระเงิน
คำยืนยันจากลูกค้าว่าจะชำระเงินจำนวนหนึ่งภายในวันที่กำหนด ซึ่งจะปรับปรุงการคาดการณ์กระแสเงินสด.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ใน 'ผลการดำเนินงานด้านการติดตามหนี้' อัตราการทำตามคำมั่นช่วยคาดการณ์ความแม่นยำของกระแสเงินสดระยะสั้น.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP FSCM Collections Management (UDM_P2P) หรืออนุมานจากบันทึกข้อความที่เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้สร้างไว้.

บันทึก

บันทึกใน FSCM หรือตารางข้อความ STXH

ประเภทเหตุการณ์ explicit
บันทึกใบลดหนี้
การออกใบลดหนี้ให้ลูกค้าเพื่อลดยอดลูกหนี้คงค้าง โดยทั่วไปใช้แก้ไขข้อผิดพลาดในการวางบิลหรือบันทึกการคืนสินค้า.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้คำนวณ KPI 'อัตราการแก้ไขใบลดหนี้' หากมีจำนวนมากแสดงถึงปัญหาคุณภาพในกระบวนการขายหรือการส่งมอบที่ต้นทาง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF/BSEG ที่ Document Type เป็น 'DG' (หรือประเภทใบลดหนี้ที่กำหนดเอง) และอ้างอิงใบแจ้งหนี้ต้นฉบับ.

บันทึก

บันทึกเมื่อธุรกรรมสร้างเอกสารลดหนี้ใน BKPF

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เปลี่ยนเงื่อนไขการชำระเงิน
การปรับปรุงเงื่อนไขการชำระเงินที่ตกลงกันไว้ เช่น วันครบกำหนดหรือสิทธิ์รับส่วนลด หลังจากบันทึกใบแจ้งหนี้แล้ว มักเกิดจากการเจรจาใหม่หรือการแก้ไขข้อมูล.
เหตุผลที่สำคัญ

การเปลี่ยนเงื่อนไขการชำระเงินทำให้การวิเคราะห์อายุหนี้คลาดเคลื่อน และอาจบ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดในข้อมูลหลักหรือการผ่อนผันเป็นกรณีพิเศษ.

แหล่งข้อมูล

ตารางเอกสารการเปลี่ยนแปลง (CDHDR/CDPOS) ที่เชื่อมโยงกับเอกสารบัญชี (BSEG-ZTERM หรือ BSEG-ZFBDT).

บันทึก

บันทึกเมื่อเขียนเอกสารการเปลี่ยนแปลงลงใน CDHDR

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ยกเลิกการปิดยอด
การยกเลิกการปิดยอดที่สำเร็จก่อนหน้านี้ ทำให้ใบแจ้งหนี้กลับมาเปิดอีกครั้ง ซึ่งบ่งชี้ว่าการบันทึกรับชำระครั้งแรกมีข้อผิดพลาด.
เหตุผลที่สำคัญ

แสดงถึงงานที่ต้องทำซ้ำ หากยกเลิกบ่อยครั้งอาจบ่งชี้ถึงปัญหาในกฎการบันทึกรับชำระอัตโนมัติหรือการฝึกอบรมการกระทบยอดด้วยตนเอง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF ใช้ระบุเอกสารที่รีเซ็ตเอกสารปิดยอดแล้ว (โดยใช้ตรรกะของธุรกรรม FBRA) หรือใช้บันทึกการเปลี่ยนแปลง.

บันทึก

บันทึกเมื่อเรียกใช้ธุรกรรม FBRA

ประเภทเหตุการณ์ explicit
แนะนำ ไม่บังคับ

คู่มือการดึงข้อมูล

วิธีดึงข้อมูลจาก SAP ECC

พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?

เริ่มปรับปรุงกระบวนการติดตามหนี้ของคุณได้วันนี้ โดยนำมาตรฐานข้อมูลเหล่านี้ไปใช้กับระบบ SAP ECC ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอนของการทำ process mining.

ปรับปรุงลูกหนี้การค้าและแก้ไขช่องว่างของกระแสเงินสดวันนี้

ลด DSO ลง 15 ถึง 20 วัน และเร่งการรับชำระเงินใน SAP ECC.

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จภายในไม่กี่นาที