Szablon danych dotyczących zarządzania wydatkami
Szablon danych dotyczących zarządzania wydatkami
- Zalecane atrybuty do zebrania
- Czynności do śledzenia
- Wskazówki dotyczące eksportu danych z Ramp
Atrybuty procesu zarządzania wydatkami
| Nazwa | Opis | ||
|---|---|---|---|
|
Identyfikator raportu wydatków
ExpenseReportId
|
Unikalny identyfikator każdego raportu wydatków, który służy jako główny identyfikator sprawy w procesie. | ||
|
Opis
Identyfikator raportu wydatków grupuje wszystkie zdarzenia i działania związane z jednym zgłoszeniem wydatków. Umożliwia pełne śledzenie roszczenia chronologicznie, od pierwszego wpisu do ostatecznej płatności. W process mining ten atrybut jest niezbędny do odtworzenia całego przebiegu każdego raportu wydatków. Użycie go jako identyfikatora sprawy pozwala dokładnie obliczać czas procesu, wykrywać wąskie gardła i wizualizować różne ścieżki raportów w procesie akceptacji.
Dlaczego to ważne
To podstawowy atrybut łączący wszystkie powiązane działania w jedną instancję procesu i umożliwiający analizę całego przebiegu.
Skąd pobrać
Ten identyfikator powinien być dostępny w głównej tabeli raportów wydatków lub transakcji w Ramp.
Przykłady
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
|
|||
|
Nazwa działania
ActivityName
|
Nazwa konkretnego zdarzenia lub zadania, które wystąpiło w określonym momencie procesu zarządzania wydatkami. | ||
|
Opis
Ten atrybut opisuje pojedynczy etap cyklu obsługi raportu wydatków, na przykład „Zgłoszenie wydatku”, „Akceptacja przez menedżera” lub „Realizacja zwrotu wydatku”. Działania te tworzą węzły mapy procesu, dzięki czemu można wizualizować i analizować jego przebieg. Analiza działań pomaga ustalić, które etapy występują najczęściej, gdzie pojawiają się wąskie gardła i czym różnią się poszczególne workflow. To podstawowy element pozwalający zrozumieć kolejność operacji i mierzyć wyniki na każdym etapie.
Dlaczego to ważne
Określa etapy na mapie procesu, umożliwiając wizualizację i analizę jego przebiegu od początku do końca.
Skąd pobrać
Zwykle jest ustalana na podstawie dzienników zdarzeń lub zapisów zmian statusu powiązanych z każdym raportem wydatków w Ramp.
Przykłady
Zgłoszenie wydatkuAkceptacja przez menedżeraOczekiwanie na weryfikację finansowąRealizacja zwrotu wydatku
|
|||
|
Znacznik czasu zdarzenia
EventTimestamp
|
Dokładna data i godzina wystąpienia działania. | ||
|
Opis
Każde działanie w procesie ma przypisany znacznik czasu, który określa, kiedy do niego doszło. Dane czasowe służą do uporządkowania zdarzeń chronologicznie i stanowią podstawę wszystkich analiz czasu. W process mining znaczniki czasu pozwalają obliczać czas między działaniami, mierzyć całkowity czas obsługi sprawy i wykrywać opóźnienia. Informacje te są niezbędne do monitorowania wyników i wskazywania możliwości usprawnienia procesu.
Dlaczego to ważne
Atrybut ten określa chronologiczną kolejność zdarzeń i jest niezbędny do obliczania czasu trwania oraz analizy wyników.
Skąd pobrać
Te informacje znajdują się zwykle przy zapisach działań lub statusów w dziennikach zdarzeń Ramp albo w danych transakcyjnych.
Przykłady
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
|
|||
|
Dział pracownika
EmployeeDepartment
|
Dział pracownika, który zgłosił raport wydatków. | ||
|
Opis
Ten atrybut wskazuje jednostkę biznesową lub dział, do którego należy pracownik zgłaszający wydatek, na przykład „Sprzedaż”, „Inżynieria” lub „Marketing”. To ważny wymiar analizy, który pozwala filtrować i porównywać wyniki procesu w różnych częściach organizacji. Może ujawnić różnice między działami w czasie akceptacji, odsetku raportów wymagających poprawy i zgodności z zasadami, co ułatwia planowanie ukierunkowanych usprawnień.
Dlaczego to ważne
Umożliwia porównywanie wskaźników procesu między jednostkami biznesowymi i wskazywanie różnic w sprawności, zgodności z zasadami oraz wydatkach.
Skąd pobrać
Informacje te są prawdopodobnie zapisane w profilu użytkownika w Ramp lub w zintegrowanym systemie HR.
Przykłady
SprzedażMarketingInżynieriaFinanse
|
|||
|
Flaga naruszenia zasad
PolicyViolationFlag
|
Flaga wskazująca, czy raport wydatków został oznaczony jako potencjalne naruszenie zasad. | ||
|
Opis
Ten atrybut logiczny przyjmuje wartość true, jeśli automatyczne kontrole systemu wykryją potencjalne naruszenie firmowych zasad dotyczących wydatków, na przykład przekroczenie limitu lub zgłoszenie zduplikowanego wydatku. Flaga ta jest niezbędna w dashboardzie „Wykrywanie naruszeń zasad” i powiązanym z nim KPI. Pomaga mierzyć skuteczność kontroli oraz wykrywać częste przypadki niezgodności, co może stanowić podstawę do aktualizacji zasad lub szkoleń dla pracowników.
Dlaczego to ważne
Bezpośrednio mierzy zgodność z zasadami, pomagając wykrywać i ograniczać wydatki niezgodne z nimi oraz związane z tym ryzyko.
Skąd pobrać
Prawdopodobnie jest to flaga generowana przez system Ramp po automatycznej kontroli zasad podczas zgłaszania lub akceptacji wydatku.
Przykłady
truefalse
|
|||
|
Kategoria wydatku
ExpenseCategory
|
Kategoria przypisana do wydatku, na przykład „Podróże”, „Oprogramowanie” lub „Posiłki”. | ||
|
Opis
Ten atrybut przypisuje wydatki do wcześniej określonych kategorii, co ułatwia monitorowanie i kontrolowanie wydatków firmowych. Jeden raport może obejmować pozycje z kilku kategorii. Analiza według kategorii wydatków jest niezbędna w dashboardzie „Analiza kategorii wydatków”. Pomaga zespołom finansowym zrozumieć, na co przeznaczane są środki, monitorować przestrzeganie budżetu oraz wykrywać trendy i nietypowe zmiany wydatków.
Dlaczego to ważne
Umożliwia szczegółową analizę wydatków, wskazując główne źródła kosztów i możliwości lepszego wykorzystania budżetu.
Skąd pobrać
Zwykle są to szczegółowe dane dotyczące poszczególnych pozycji raportu wydatków w Ramp. W niektórych analizach może być konieczne zagregowanie danych do poziomu raportu.
Przykłady
Bilety lotniczePosiłki i rozrywkaSubskrypcja oprogramowaniaMateriały biurowe
|
|||
|
Łączna kwota raportu
ReportTotalAmount
|
Łączna wartość pieniężna wydatków ujętych w raporcie. | ||
|
Opis
Ten atrybut oznacza sumę wszystkich wydatków ujętych w jednym raporcie. Jest ważnym wskaźnikiem finansowym, który pomaga zrozumieć strukturę wydatków. W analizie procesu kwota raportu pozwala podzielić sprawy na grupy i sprawdzić, czy raporty o wysokiej wartości przechodzą inną ścieżkę akceptacji lub są przetwarzane dłużej. Jest też podstawą dashboardów do analizy wydatków i wskazywania możliwości ograniczenia kosztów.
Dlaczego to ważne
Dostarcza ważnego wymiaru finansowego do analizy, umożliwiając podział raportów według wartości i śledzenie łącznych wydatków.
Skąd pobrać
To podstawowe pole obiektu raportu wydatków w Ramp.
Przykłady
150.752500.0089.99
|
|||
|
Nazwa użytkownika
UserName
|
Nazwa lub identyfikator użytkownika, który wykonał działanie, na przykład pracownika zgłaszającego wydatek lub osoby go akceptującej. | ||
|
Opis
Ten atrybut wskazuje osobę odpowiedzialną za dane zdarzenie w procesie, na przykład zgłoszenie, akceptację lub weryfikację raportu wydatków. Może to być imię i nazwisko pracownika albo unikalny identyfikator użytkownika. Analiza według użytkownika pomaga zrozumieć rozkład obciążenia pracą, wskazać osoby osiągające dobre wyniki i ustalić, kto może potrzebować dodatkowego szkolenia. Atrybut ten jest przydatny w dashboardach dotyczących sprawności akceptacji i zarządzania zasobami.
Dlaczego to ważne
Pozwala przypisać działania w procesie do konkretnych osób, analizować wyniki na poziomie zasobów i wskazywać potrzeby szkoleniowe.
Skąd pobrać
Informacje o użytkowniku są zwykle zapisywane w ścieżce audytu lub historii transakcji każdego raportu wydatków w Ramp.
Przykłady
Alice JohnsonBob SmithCharlie BrownAutomatyzacja systemowa
|
|||
|
Powód odesłania do poprawy
RevisionReason
|
Powód podany przy odesłaniu raportu wydatków pracownikowi do poprawy. | ||
|
Opis
Gdy osoba akceptująca odrzuca raport wydatków lub odsyła go do poprawy, zwykle podaje powód, na przykład „Brak szczegółowego paragonu”, „Nieprawidłowa kategoria” lub „Wydatek niezgodny z zasadami”. Ten atrybut zapisuje podaną przyczynę. Informacje te są bardzo przydatne w dashboardzie „Odsetek raportów wymagających poprawy i przyczyny”. Analiza najczęstszych powodów poprawek pozwala wykrywać problemy systemowe w procesie zgłaszania i wdrażać ukierunkowane szkolenia lub usprawnienia systemu, aby ograniczyć liczbę błędów.
Dlaczego to ważne
Pokazuje bezpośrednio przyczyny konieczności ponownej pracy, co pozwala podejmować ukierunkowane działania i poprawiać jakość zgłoszeń już za pierwszym razem.
Skąd pobrać
Dane te są zapisywane w komentarzach lub szczegółach odrzucenia, gdy w Ramp wystąpi działanie „Odesłanie wydatku do poprawy”.
Przykłady
Brak szczegółowego paragonuWydatek przekracza limit określony w zasadachWybrano nieprawidłową kategorię wydatkuZduplikowana transakcja
|
|||
|
Czas zakończenia zdarzenia
EventEndTime
|
Znacznik czasu wskazujący, kiedy zakończyła się czynność o określonym czasie trwania. | ||
|
Opis
Wiele czynności odbywa się natychmiast, ale niektóre, na przykład „Przeprowadzono kontrolę zgodności z polityką”, mogą trwać określony czas. Ten atrybut zapisuje czas zakończenia takich czynności i uzupełnia wartość StartTime. Zapisanie czasu rozpoczęcia i zakończenia pozwala dokładnie obliczyć czas realizacji czynności. Jest to niezbędne do wyznaczania KPI, takich jak „Średni czas kontroli zgodności z polityką”, oraz ustalenia, ile dokładnie trwają poszczególne zadania automatyczne i ręczne w całym procesie.
Dlaczego to ważne
Umożliwia dokładne obliczenie czasu trwania poszczególnych czynności, co pomaga wykrywać nieefektywne etapy procesu.
Skąd pobrać
Czas zakończenia czynności o określonym czasie trwania byłby zapisany w danych zdarzeń Ramp. W przypadku zdarzeń natychmiastowych może być taki sam jak StartTime.
Przykłady
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
|
|||
|
Czy wymaga poprawek
IsRework
|
Obliczany wskaźnik informujący, czy raport wydatków został co najmniej raz odesłany do poprawy. | ||
|
Opis
Ten atrybut logiczny jest wyznaczany na podstawie tego, czy w danym case wystąpiła czynność „Odesłano raport wydatków do poprawy”. Wartość true otrzymuje każdy raport, który przeszedł co najmniej jeden cykl poprawek. Wskaźnik ułatwia obliczenie KPI „Odsetek raportów wydatków wymagających poprawek” oraz filtrowanie i porównywanie raportów zatwierdzonych za pierwszym razem z tymi, które wymagały poprawek. Analiza tych grup pozwala określić czas i koszty związane z poprawkami.
Dlaczego to ważne
Ułatwia wyodrębnienie przypadków wymagających poprawek i określenie, jak często raporty są odsyłane do korekty oraz jaki ma to wpływ na proces.
Skąd pobrać
To pole jest obliczane podczas przekształcania danych. Sprawdza się wtedy, czy w danym case wystąpiła czynność związana z poprawą raportu.
Przykłady
truefalse
|
|||
|
Data ostatniej aktualizacji danych
LastDataUpdate
|
Znacznik czasu wskazujący, kiedy ostatnio odświeżono dane z systemu źródłowego. | ||
|
Opis
Ten atrybut zapisuje datę i godzinę ostatniego wyodrębnienia danych. Informuje, jak aktualne są analizowane dane. Aby prawidłowo interpretować wyniki, trzeba wiedzieć, kiedy dane zostały zebrane. Atrybut ten pozwala ocenić, czy analizowane informacje są aktualne.
Dlaczego to ważne
Informuje o aktualności danych, dzięki czemu analizy można opierać na bieżących i przydatnych informacjach.
Skąd pobrać
Ten znacznik czasu jest generowany i dodawany podczas wyodrębniania danych.
Przykłady
2023-11-01T06:00:00Z
|
|||
|
Liczba etapów zatwierdzania
ApprovalStepCount
|
Łączna liczba formalnych etapów zatwierdzania, przez które przeszedł raport wydatków. | ||
|
Opis
Ta obliczana miara zlicza różne czynności zatwierdzania, takie jak „Zatwierdzenie przez menedżera” i „Zatwierdzenie przez dział finansów”, które wystąpiły w ramach jednego raportu wydatków. Pozwala określić złożoność workflow zatwierdzania. Atrybut ten służy do obliczania KPI „Średnia liczba etapów zatwierdzania na raport” oraz tworzenia dashboardu „Proste ścieżki zatwierdzania wydatków”. Analiza liczby etapów w zestawieniu z wartością lub kategorią raportu pomaga ustalić, czy proste wydatki o niskiej wartości podlegają zbyt złożonemu procesowi zatwierdzania.
Dlaczego to ważne
Pozwala określić złożoność workflow i wskazać możliwości jego uproszczenia, zwłaszcza w przypadku raportów o niskim ryzyku.
Skąd pobrać
Wartość jest obliczana przez zliczenie w dzienniku zdarzeń wystąpień określonych czynności związanych z zatwierdzaniem w każdym case.
Przykłady
123
|
|||
|
Menedżer akceptujący
ApprovingManager
|
Imię i nazwisko menedżera, który wykonał etap akceptacji. | ||
|
Opis
Ten atrybut wskazuje menedżera odpowiedzialnego za weryfikację i akceptację raportu wydatków pracownika. Jest to inna osoba niż użytkownik, który zgłosił raport. Śledzenie menedżera akceptującego jest niezbędne w dashboardzie „Czas akceptacji przez menedżera”. Umożliwia analizę obciążenia pracą i wyników osób akceptujących oraz wskazanie menedżerów, którzy szybko akceptują raporty, i tych, którzy tworzą wąskie gardła. Dzięki temu można lepiej rozłożyć obciążenie lub zapewnić dodatkowe wsparcie.
Dlaczego to ważne
Umożliwia analizę wyników poszczególnych osób akceptujących oraz wykrywanie i usuwanie wąskich gardeł w workflow akceptacji.
Skąd pobrać
Ta informacja jest częścią danych workflow zatwierdzania w Ramp. Jest rejestrowana, gdy menedżer podejmuje działanie dotyczące raportu.
Przykłady
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
|
|||
|
Metoda przesłania
SubmissionMethod
|
Kanał, za pośrednictwem którego przesłano raport wydatków, na przykład aplikacja mobilna lub portal internetowy. | ||
|
Opis
Ten atrybut wskazuje, w jaki sposób pracownik przesłał raport wydatków. Najczęściej odbywa się to za pomocą aplikacji mobilnej, przeglądarki internetowej na komputerze lub przez przekazanie wiadomości e-mail. Analiza metody przesłania może dostarczyć informacji o zachowaniach użytkowników i wykorzystaniu technologii. Na przykład częste poprawki w raportach przesłanych określonym kanałem mogą wskazywać na problemy z obsługą tego kanału.
Dlaczego to ważne
Dostarcza informacji o zachowaniach użytkowników i pomaga ustalić, czy określone kanały przesyłania wiążą się z większą liczbą błędów lub opóźnień.
Skąd pobrać
Informacja ta może być zapisana w metadanych zdarzenia przesłania w dziennikach systemowych Ramp.
Przykłady
Aplikacja mobilnaPortal internetowyE-mail
|
|||
|
Metoda zwrotu kosztów
ReimbursementMethod
|
Metoda realizacji zwrotu kosztów, na przykład przelew ACH lub przelew bankowy. | ||
|
Opis
Ten atrybut określa kanał płatności, za pośrednictwem którego pracownik otrzymał zwrot kosztów. Poszczególne metody mogą różnić się czasem realizacji i kosztami. Analiza sprawności zwrotów według metody płatności pomaga wskazać najefektywniejsze kanały. Dashboard „Skuteczność metod zwrotu kosztów” wykorzystuje te dane do porównania czasu realizacji i niezawodności, co może pomóc w optymalizacji strategii płatności.
Dlaczego to ważne
Umożliwia porównanie skuteczności różnych kanałów płatności i pomaga optymalizować je pod kątem szybkości oraz niezawodności.
Skąd pobrać
Te informacje powinny być dostępne w rejestrach płatności lub zwrotów kosztów w Ramp.
Przykłady
Przelew ACHZwrot na kartę firmowąPrzelew bezpośredni
|
|||
|
Osoba zatwierdzająca z działu finansów
FinanceApprover
|
Użytkownik z zespołu finansowego, który zatwierdził raport wydatków. | ||
|
Opis
W workflow obejmującym etap weryfikacji finansowej ten atrybut wskazuje konkretną osobę lub zespół z działu finansów, który dokonał końcowego zatwierdzenia. Atrybut ten wspiera dashboard „Sprawność weryfikacji finansowej”, umożliwiając analizę wyników pracy poszczególnych osób i zespołów. Pomaga wykrywać wąskie gardła, oceniać rozkład obciążenia i mierzyć skuteczność etapu weryfikacji finansowej.
Dlaczego to ważne
Umożliwia szczegółową analizę etapu weryfikacji finansowej i pomaga usprawnić ważny punkt kontroli w procesie.
Skąd pobrać
Informacja ta byłaby zapisana w historii zatwierdzania raportu wydatków w Ramp, na etapie weryfikacji finansowej.
Przykłady
Zespół finansowy ADavid LeeBot automatyzujący pracę działu finansów
|
|||
|
System źródłowy
SourceSystem
|
Wskazuje aplikację, z której wyodrębniono dane. | ||
|
Opis
Ten atrybut określa system, w którym zapisano dane o procesie, w tym przypadku Ramp. Jest przydatny w środowiskach, w których dane pochodzą z kilku systemów, ponieważ pozwala jasno ustalić ich pochodzenie. W analizie umożliwia filtrowanie danych według źródła, a także może służyć do weryfikacji danych i zarządzania nimi.
Dlaczego to ważne
Informuje o pochodzeniu danych, co ma znaczenie dla zarządzania nimi i integracji danych z wielu systemów.
Skąd pobrać
Zwykle jest to stała wartość („Ramp”) dodawana podczas wyodrębniania i przekształcania danych.
Przykłady
Ramp
|
|||
|
Wynik audytu
AuditOutcome
|
Wynik wewnętrznego lub zewnętrznego audytu raportu wydatków. | ||
|
Opis
W przypadku raportów wydatków objętych formalnym audytem ten atrybut zapisuje jego końcowy wynik, na przykład „Zatwierdzono”, „Odrzucono częściowo” lub „Wymagane dodatkowe informacje”. Dane te są podstawą dashboardu „Skuteczność audytu wydatków”. Pomagają ocenić skuteczność audytu, śledzić częstotliwość poszczególnych wyników i określić finansowe skutki ustaleń audytowych.
Dlaczego to ważne
Pozwala ocenić skuteczność i wyniki audytu oraz wykryć problemy dotyczące zgodności i kontroli.
Skąd pobrać
Informacja ta byłaby zapisana w module audytu Ramp lub w zintegrowanym systemie, jeśli jest używany do szczegółowej kontroli wydatków.
Przykłady
ZaliczonyZaliczony z uwagamiOdrzuconyPrzekazany do dalszej weryfikacji
|
|||
Czynności w procesie zarządzania wydatkami
| Działanie | Opis | ||
|---|---|---|---|
|
Akceptacja przez menedżera
|
Menedżer sprawdził i zaakceptował wydatek, który może przejść do kolejnego etapu, na przykład weryfikacji finansowej lub zwrotu. Zdarzenie jest rejestrowane po jawnym działaniu użytkownika. | ||
|
Dlaczego to ważne
To ważny etap potwierdzający zakończenie pierwszego poziomu akceptacji. Ma znaczenie przy analizie workflow akceptacji i wykrywaniu wąskich gardeł.
Skąd pobrać
Zdarzenie jest zapisywane w historii akceptacji wydatku po kliknięciu przez menedżera przycisku „Akceptuj”. Dziennik zdarzeń powinien zawierać identyfikator osoby akceptującej i znacznik czasu.
Rejestrowanie
Zdarzenie jest rejestrowane po kliknięciu „Akceptuj” przez użytkownika z uprawnieniami menedżera.
Typ zdarzenia
explicit
|
|||
|
Poniesienie wydatku
|
Oznacza utworzenie wydatku. Zwykle następuje automatycznie po użyciu karty firmowej albo ręcznie, gdy pracownik dodaje wydatek poniesiony z własnych środków. Zdarzenie jest zazwyczaj rejestrowane na podstawie danych o transakcji lub działań w interfejsie użytkownika. | ||
|
Dlaczego to ważne
To główne zdarzenie rozpoczynające cykl obsługi wydatku. Analiza czasu od tego momentu pomaga zrozumieć opóźnienia w zgłoszeniach i ogólne tempo procesu.
Skąd pobrać
Zdarzenie można ustalić na podstawie dzienników transakcji kartowych Ramp lub znacznika czasu utworzenia wydatku wprowadzonego ręcznie. Należy znaleźć zdarzenie utworzenia pierwszego wpisu w tabeli wydatków lub transakcji.
Rejestrowanie
Zdarzenie jest rejestrowane bezpośrednio podczas przetwarzania transakcji kartowej lub dodawania nowego wydatku przez użytkownika.
Typ zdarzenia
explicit
|
|||
|
Realizacja zwrotu wydatku
|
Zwrot wydatku został pomyślnie przetworzony i wypłacony pracownikowi. Zwykle jest to ostatni etap z perspektywy pracownika i koniec cyklu płatności. | ||
|
Dlaczego to ważne
To główne zdarzenie kończące proces zwrotu wydatku. Czas od zgłoszenia do tego momentu jest ważnym KPI związanym z zadowoleniem pracowników i sprawnością procesu.
Skąd pobrać
Zdarzenie można ustalić na podstawie dzienników przetwarzania płatności lub integracji z dostawcą płatności. Status wydatku w Ramp powinien zmienić się na „Zwrócono” lub „Opłacono”.
Rejestrowanie
Zdarzenie jest rejestrowane, gdy system płatności potwierdzi pomyślne przekazanie środków.
Typ zdarzenia
explicit
|
|||
|
Synchronizacja z systemem księgowym
|
Dane transakcji dotyczącej wydatku zostały pomyślnie zaksięgowane w zintegrowanym systemie księgowym, takim jak NetSuite, QuickBooks lub Xero. To zdarzenie oznacza zakończenie etapu ewidencji finansowej. | ||
|
Dlaczego to ważne
To ostatnie działanie w całym procesie. Opóźnienia na tym etapie mogą obniżyć dokładność raportowania finansowego i wydłużyć zamknięcie okresu finansowego.
Skąd pobrać
Zdarzenie jest zapisywane w dzienniku integracji lub jako zmiana statusu wydatku w Ramp. Należy szukać statusu takiego jak „Zsynchronizowano”, „Zaksięgowano” lub „Wyeksportowano”.
Rejestrowanie
Po pomyślnej synchronizacji danych usługa integracji z systemem księgowym tworzy wpis w dzienniku.
Typ zdarzenia
explicit
|
|||
|
Zgłoszenie wydatku
|
Pracownik potwierdza, że wszystkie wymagane informacje o wydatku są kompletne, i przekazuje go do akceptacji. To jawne działanie użytkownika, które zmienia status wydatku z „roboczy” lub „wymaga uwagi” na „oczekuje na akceptację”. | ||
|
Dlaczego to ważne
To ważny etap, który formalnie rozpoczyna cykl akceptacji i zwrotu wydatków. Stanowi punkt odniesienia przy pomiarze SLA akceptacji i zwrotu.
Skąd pobrać
Zdarzenie można ustalić na podstawie historii statusów wydatku. Odpowiada ono działaniu użytkownika polegającemu na przekazaniu transakcji do weryfikacji.
Rejestrowanie
Zdarzenie jest rejestrowane po kliknięciu przez użytkownika przycisku „Prześlij”, co powoduje zmianę statusu.
Typ zdarzenia
explicit
|
|||
|
Akceptacja przez dział finansowy
|
Zespół finansowy sprawdził wydatek i udzielił ostatecznej akceptacji, umożliwiając zwrot środków i synchronizację z systemem księgowym. Zdarzenie jest rejestrowane po jawnym działaniu członka zespołu finansowego. | ||
|
Dlaczego to ważne
To ostatni etap akceptacji przed płatnością. Analiza tego działania pomaga zrozumieć cały cykl akceptacji i ocenić sprawność zespołu finansowego.
Skąd pobrać
Zdarzenie jest zapisywane w historii akceptacji wydatku. Należy szukać zdarzenia akceptacji powiązanego z użytkownikiem z działu finansowego.
Rejestrowanie
Zdarzenie jest rejestrowane po kliknięciu „Akceptuj” przez użytkownika z uprawnieniami działu finansowego.
Typ zdarzenia
explicit
|
|||
|
Dołączenie paragonu
|
Oznacza moment powiązania paragonu z wydatkiem, automatycznie przez dopasowanie OCR lub ręcznie przez użytkownika. Zdarzenie jest rejestrowane po pomyślnym połączeniu pliku paragonu z rekordem transakcji. | ||
|
Dlaczego to ważne
Śledzenie tego działania pomaga wykrywać opóźnienia spowodowane brakiem dokumentów. To ważny etap zapewniający zgodność z zasadami i gotowość do audytu.
Skąd pobrać
Zdarzenie jest rejestrowane w historii wydatku lub transakcji po przesłaniu albo dopasowaniu paragonu. Należy sprawdzić, czy występuje zdarzenie utworzenia załącznika lub flaga „receipt_attached”.
Rejestrowanie
Zdarzenie powstaje, gdy system łączy obraz lub plik paragonu z rekordem wydatku.
Typ zdarzenia
explicit
|
|||
|
Kontrola zgodności z zasadami
|
System automatycznie sprawdza wydatek pod kątem skonfigurowanych zasad firmowych i oznacza potencjalne naruszenia. Zwykle jest to zdarzenie generowane przez system krótko po zgłoszeniu wydatku. | ||
|
Dlaczego to ważne
Pozwala ocenić sprawność automatycznych kontroli zgodności i ich wpływ na proces. Pomaga wykrywać częste naruszenia zasad oraz wskazywać obszary, w których pracownicy potrzebują szkolenia.
Skąd pobrać
Zdarzenie prawdopodobnie znajduje się w ścieżce audytu lub dzienniku powiązanym z transakcją. Należy szukać zdarzeń systemowych związanych z „policy_check” lub „compliance_scan”.
Rejestrowanie
Po sprawdzeniu transakcji przez automatyczny mechanizm kontroli zasad w dzienniku systemowym pojawia się wpis.
Typ zdarzenia
explicit
|
|||
|
Oczekiwanie na weryfikację finansową
|
Zaakceptowany wydatek został przekazany do dalszej weryfikacji przez zespół finansowy lub księgowy. Zwykle dotyczy to wydatków o wysokiej wartości lub oznaczonych jako potencjalnie niezgodne z zasadami. Zdarzenie można ustalić na podstawie zmiany statusu. | ||
|
Dlaczego to ważne
Oznacza początek weryfikacji finansowej. Pomiar czasu tego etapu pomaga ocenić obciążenie i sprawność zespołu finansowego oraz wskazać możliwości automatyzacji.
Skąd pobrać
Zdarzenie można ustalić na podstawie zmiany statusu wydatku na „Oczekuje na akceptację działu finansowego” po akceptacji menedżera. Wymaga to dostępu do historii statusów wydatku.
Rejestrowanie
Ustalany na podstawie znacznika czasu, w którym status wydatku zmienia się na „Oczekuje na weryfikację finansową”.
Typ zdarzenia
inferred
|
|||
|
Oczekiwanie na weryfikację przez menedżera
|
Wydatek został zgłoszony i oczekuje na weryfikację przez bezpośredniego menedżera pracownika. Ten stan można rozpoznać po zmianie statusu wydatku na „Oczekuje na akceptację menedżera” lub podobną wartość. | ||
|
Dlaczego to ważne
Oznacza początek etapu akceptacji przez menedżera. Analiza czasu spędzonego w tym stanie pomaga mierzyć i skracać czas akceptacji.
Skąd pobrać
Stan można ustalić na podstawie zmiany statusu wydatku na „Oczekuje na akceptację” lub podobny oraz przypisania go do kolejki menedżera. Wymaga to śledzenia historii statusów.
Rejestrowanie
Ustalany na podstawie znacznika czasu, w którym status wydatku zmienia się na „Oczekuje na akceptację menedżera”.
Typ zdarzenia
inferred
|
|||
|
Odesłanie wydatku do poprawy
|
Osoba akceptująca, menedżer lub pracownik działu finansowego, odrzuciła wydatek i odesłała go pracownikowi do poprawy. Zdarzenie jest rejestrowane jako zmiana statusu na „Wymaga poprawy” lub „Odrzucony”. | ||
|
Dlaczego to ważne
To działanie oznacza konieczność ponownego wykonania części procesu, co bezpośrednio wydłuża jego czas. Śledzenie takich zdarzeń pomaga wykrywać częste błędy w zgłoszeniach i zwiększać odsetek zgłoszeń poprawnych za pierwszym razem.
Skąd pobrać
Zdarzenie można ustalić na podstawie zmiany statusu wydatku na „Wymaga poprawy” lub podobny. Powinno być powiązane z osobą akceptującą, która zainicjowała działanie.
Rejestrowanie
Ustalany na podstawie znacznika czasu, w którym status wydatku zmienia się na „Wymaga poprawy” lub „Odrzucony”.
Typ zdarzenia
inferred
|
|||
|
Zaplanowanie zwrotu wydatku
|
W przypadku wydatków poniesionych z własnych środków zaakceptowana kwota trafia do kolejki płatności. To zdarzenie oznacza, że wydatek przeszedł wszystkie etapy akceptacji i jest gotowy do wypłaty. | ||
|
Dlaczego to ważne
Ten etap oddziela proces akceptacji od realizacji płatności. Pomaga rozróżnić opóźnienia w płatnościach od opóźnień na etapie akceptacji.
Skąd pobrać
Zdarzenie można prawdopodobnie ustalić na podstawie zmiany statusu wydatku na „Oczekuje na zwrot” lub „Gotowy do płatności” po ostatecznej akceptacji. Może być też rejestrowane bezpośrednio, jeśli płatności są grupowane.
Rejestrowanie
Ustalany na podstawie zmiany statusu na „Gotowy do wypłaty” lub utworzenia rekordu w tabeli partii płatności.
Typ zdarzenia
inferred
|
|||
Instrukcje eksportu danych
Gotowi do rozpoczęcia?
Skorzystaj z tego szablonu, aby usprawnić proces zarządzania wydatkami, zwiększyć efektywność i przyspieszyć zatwierdzanie. Zacznij optymalizować operacje już dziś.
Zwiększ sprawność: usprawnij zarządzanie wydatkami w Ramp
Wskaż nieefektywne działania, usprawnij zatwierdzanie i skróć czas realizacji o 30%.
Karta kredytowa nie jest wymagana, konfiguracja zajmuje kilka minut.