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Cookieポリシー

Cookieポリシー
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ProcessMind Cookieポリシー

発効日：2026年10月28日

はじめに

ProcessMindは、ユーザー体験の向上、サービスの利用状況の把握、および広告の調整を目的として、当社のウェブサイトおよびサービス全体でCookieおよび類似技術を使用します。

これらの技術を使用することで、当社はウェブサイトおよびサービスを改善して使いやすくし、当社のウェブサイト、サービスおよび第三者のプラットフォーム全体でターゲット広告を配信できます。Cookie設定はお客様が管理でき、いつでも設定をカスタマイズできます。

ProcessMindのCookie設定を変更する場合は、Cookie設定をクリックしてください。

Cookie設定

よくある質問

Cookieとは何ですか？

Cookieは、ウェブサイトがブラウザーを認識できるようにする、ブラウザーに保存される小さなテキストファイルです。Cookieには、ブラウザーを閉じると削除されるセッションCookieと、有効期限が切れるかお客様が削除するまで保存される永続Cookieがあり、当社（ファーストパーティCookie）または第三者によって設定される場合があります。

当社はどのようなCookieを使用しますか？

当社はセッションCookieと永続Cookieを使用します。使用目的に応じて、Cookieは以下のように分類されます。

必須Cookie – 複数のコンピューターに負荷を分散してページを効率的かつ迅速に読み込み、機能を提供するため、お客様を認証し、安全な接続を確保するため、アカウントの不正利用を防止するため、またはウェブサイト上のその他の悪意ある活動を検出するために使用されます。

機能性Cookie – ユーザー体験を向上させ、お客様の言語設定などの設定を記憶するために使用されます。また、メディアコンテンツの再生に必要なCookieや、フォームへの自動入力を可能にするCookieも含まれます。

分析／パフォーマンスCookie – ウェブサイトのユーザー数を集計し、お客様が再訪した際に認識し、ウェブサイトの利用状況に応じてユーザー体験を改善するために使用されます。また、これらのCookieは、サービスの状況を把握し、新機能を開発してサービスを改善するためにも役立ちます。

ターゲティングおよび広告Cookie – オンラインでのお客様の行動を記録するために使用され、お客様が関心を持つ可能性のあるオファーやサービスを提供するために利用されることがあります。

サードパーティCookieとは何ですか？

Cookieを設定するウェブサイトまたはドメインに応じて、Cookieは「ファーストパーティ」または「サードパーティ」に分類されます。ファーストパーティCookieは、お客様が直接訪問したウェブサイトによって設定されます。サードパーティCookieは、第三者のドメインまたはウェブサイトによって設定されるもので、お客様が訪問するウェブサイトを通じてCookieを設定することがあるため、「サードパーティCookie」と呼ばれます。これらの第三者はProcessMind以外の事業体であり、セッションCookieまたは永続Cookieを設定することがあります。

当社は、ウェブサイトに掲載する動画を表示するためにYouTubeを使用しています。

Cookieを無効にするにはどうすればよいですか？

本ページ上部の「Cookie preferences」ボタンをクリックするか、ブラウザーの設定を変更することで、いつでもCookieの使用に対する同意を撤回し、本ウェブサイトのCookie設定を変更できます（Cookieの管理方法について詳しくは、ブラウザーのヘルプ機能をご覧ください）。お使いのブラウザーがGlobal Privacy Control（GPC）オプトアウト信号を送信した場合、ProcessMindは分析CookieおよびマーケティングCookieを自動的に無効にし、保存済みの設定にその信号を反映します。以下のCookie一覧の「分析Cookie」に記載されている、匿名でCookieを使用しないページ測定は、販売または共有に該当せず、この信号によって停止されることもありません。

本ポリシーは随時変更されることがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトに通知を掲載します。Cookieに関する詳細は、www.allaboutcookies.orgをご覧いただくか、privacy@processmind.comまでご連絡いただくか、お問い合わせページをご利用ください。

Cookie一覧

Cookieとは、ウェブサイトがユーザーの訪問時にブラウザーに要求し、お客様の言語設定やログイン情報などのお客様に関する情報を記憶するためにお客様のデバイスに保存させる小さなデータ（テキストファイル）です。当社が設定するこれらのCookieは、ファーストパーティCookieと呼ばれます。また、広告およびマーケティング活動のために、第三者Cookie（お客様が訪問しているウェブサイトとは異なるドメインのCookie）も使用します。具体的には、以下の目的でCookieおよびその他の追跡技術を使用します。

厳密に必要なCookie

これらのCookieは、ウェブサイトを適切に運営するために不可欠であり、当社のシステムで自動的に有効になります。通常、プライバシー設定、ログイン、フォームへの入力など、お客様の操作によって有効になります。ブラウザー設定でこれらのCookieをブロックしたり、通知を受け取ったりするよう設定できますが、これらのCookieがない場合、サイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。これらのCookieの一部には、ログイン中のセッションを識別する情報が含まれますが、他のウェブサイトにわたってお客様を追跡するためには使用されません。

Cookie名 発行元 説明 内容 有効期限
cookie_consent ProcessMind 訪問をまたいで選択内容を記憶するため、Cookieに関する同意設定を保存します。 各Cookieカテゴリ（必須、分析、マーケティング、設定）の同意状況を含むJSONオブジェクト 1年
auth-token ProcessMind ProcessMindアプリケーションでのセッションを認証します。サインイン後にのみ設定されます。HttpOnlyおよびSecure属性が設定されています。 署名済みセッショントークン 7日間（またはサインアウトするまで）
auth-state / auth-nonce ProcessMind サードパーティプロバイダーを使用してサインインする際、サインインのリダイレクトを保護する一時的な値です。サインイン中にのみ設定されます。HttpOnlyおよびSecure属性が設定されています。 ランダムなstate値およびnonce値 15分
original-url / login-as-tenant-id / login-as-user-id ProcessMind サインイン後に戻る場所を記憶します。また、権限を付与されたProcessMindサポートスタッフに限り、トラブルシューティングのための一時的ななりすましを可能にします。HttpOnlyおよびSecure属性が設定されています。 URLおよび内部識別子 15分
userid / tenantid / organizationid ProcessMind アプリケーションの使用時に、ProcessMindのログでお客様のアカウントにアクティビティを関連付けるために使用される運用上のコンテキストです。HttpOnlyおよびSecure属性が設定されています。 内部識別子 1年
processmind_trial_variant ProcessMind テスト中のページ（たとえば、無料トライアルのランディングページ）を開いた際に設定され、表示されたページのバージョンを保存するため、次回以降の訪問でも同じバージョンが表示されます。保存されるのはバリアント番号のみで、識別子は含まれません。ウェブサイトをまたいだお客様の追跡には使用されず、共有されることもありません。 バリアント番号（1～4） 1年

分析Cookie

これらのCookieは、最も閲覧されているページやユーザーのサイト内での移動方法に関する情報を提供し、訪問者によるサイトの利用状況を把握するのに役立ちます。この情報は集計された形式で収集され、サイトのパフォーマンス向上に役立てられます。これらのCookieが拒否された場合、お客様の訪問を追跡したり、閲覧体験を改善したりすることはできません。これらの任意のCookieは、Cookie設定から管理できます。

これらの第三者サービスに加えて、ProcessMindのインフラストラクチャ上で稼働するファーストパーティシステムを使用して、自社サイトを測定しています。このデータが第三者と共有されることはなく、次の2つのモードで動作します。

  • 常時、同意なしで行います。 各ページビュー、CTAの各クリック、および各フォーム送信は、お客様を特定する情報を一切含めずに記録されます。記録されるのは、ページのパス（クエリパラメーターを削除したもの）、対応する英語のURL、訪問時刻（分と秒を削除したもの）、ページがアクティブに表示されていた時間（30秒単位に丸め、ページから離れたとき、またはページを閉じたときに毎回再報告されます）、訪問元のサイト（ドメインとパスのみ。検索語は含みません）、当社のページである場合は直前のページ、このブラウザータブでそれ以前に開かれた4つの主要なマーケティングページ（ホーム、料金、会社概要、パートナー）のいずれか（ページ名のみ。開いているタブについてはsessionStorageに保存され、タブを閉じるとブラウザーによって削除されるため、タブ間または訪問間で関連付けられることはありません）、当社が独自に設定したキャンペーンパラメーター、ページの言語およびブラウザーが要求した言語、テスト中のページについてお客様に表示されたバージョン、ライトテーマまたはダークテーマのどちらを表示しているか、ページのスクロール位置、当社のCDNが判定した国、クリックされた要素のラベルと遷移先、クリックされたCTAの配置、ブラウザーの種類、オペレーティングシステムの種類、デバイスのクラス、画面およびビューポートのサイズ、概数の区分によるデバイスメモリおよびCPU数、接続の種類と品質、ならびに時間単位のタイムゾーンオフセットです。各イベントには、開いているページについて生成されるランダム値も含まれます。この値は、その1回のページ読み込みに関するイベントをまとめるもので、ページを閉じるとブラウザー内で破棄されます。Cookieまたはブラウザーのストレージに保存されることはなく、再利用されることも、2回のページ読み込みを関連付けることもできません。また、読み込み中にそのページから離れて戻った回数も含まれます。これらのイベントにはお客様を識別する情報もCookieも含まれず、時刻は時間単位に丸められるため、お客様に関連付けることはできません。保存された記録には、当社サーバーが追加する注記が1つ含まれます。すなわち、ブラウザーがProcessMindアプリケーションにサインインしていたかどうかを示す、識別情報を含まない単一の「はい」または「いいえ」です。これにより、再訪ユーザーがサインアップコンバージョンの数値に含まれないようにしています。この性質上、お客様に由来する行を取得することはできません。そのため、「お客様の」ウェブサイト測定記録へのアクセス、訂正または削除の請求を、個々の行について実行することはできません。代わりに適用される内容は、プライバシーポリシーの第5項「自社ウェブサイトの測定方法」およびそれに続く権利に関する項に記載されています。
  • **分析への同意がある場合。**同じイベントに、以下のwebsite_useridCookieに含まれるランダム識別子と正確な時刻が追加されます。これにより、ユニーク訪問者数を数え、訪問がどのページから始まり、どのページで終わったかを確認し、キャンペーンのランディングからサインアップまでの行動を追跡できます。お客様がProcessMindアプリケーションにサインインしており、所属組織のテレメトリー設定で許可されている場合、これらのイベントはお客様のアカウントにも関連付けられ、サインアップ前にどのページが閲覧されたかを確認できます。これはこのバナーとは別の選択であり、プライバシーポリシーに記載されています。

ブラウザーからGlobal Privacy Controlのオプトアウト信号が送信された場合、識別子に基づく部分は一切記録されません。website_useridCookieは設定されず、分析およびマーケティングのカテゴリーは無効のままとなり、保存済みの設定もそれに合わせて更新されます。同意を必要としないイベントには影響しません。これらのイベントにはお客様を識別する情報もCookieも含まれず、時刻は1時間単位に丸められます。また、これらを集計して読み取ることは、販売にもサイト横断トラッキングにも当たらないため、ページの閲覧、クリックおよびフォーム送信は匿名で引き続き記録されます。

Cookie名 提供元 説明 内容 有効期限
_ga Google Analytics クライアント識別子としてランダムに生成された番号を割り当て、ユニークユーザーを区別するために使用されます。訪問者がサイトをどのように利用するかの分析に役立ちます。 クライアントID（例：GA1.1.xxxxxxxxxx.timestamp） 2年
_ga_TRT89GTFVH Google Analytics Google Analytics 4がセッション状態を保持し、ページ間のユーザー操作を追跡するために使用されます。 タイムスタンプおよびエンゲージメント指標を含むセッションデータ 2年
_clck Microsoft Clarity 当該サイトに固有のClarityユーザーIDおよび設定を保持します。ヒートマップおよびセッション記録を通じてユーザーの行動を把握するのに役立ちます。 ユーザーIDおよび設定 1年
_clsk Microsoft Clarity 1人のユーザーによる複数のページ閲覧を、1つのClarityセッション記録にまとめます。タイムスタンプおよびページ閲覧数が含まれます。 セッションIDおよび操作データ 1日
website_userid ProcessMind 1人の訪問者が閲覧したページを1つの経路として関連付ける、ランダムに生成された識別子です。分析Cookieへの同意がある場合にのみ設定されます。この識別子なしで送信されるイベントには、お客様を識別する情報は含まれません（含まれるのは、開いているページの読み込みについてのランダム値のみであり、ブラウザーには保持されず、ページ読み込みをまたいで関連付けることもありません）。訪問者によるサイトの利用状況の把握を改善するために使用されます。また、サインイン済みの訪問者については、所属組織がテレメトリーを許可している場合、その経路をアカウントに関連付けるために使用されます。このデータはProcessMindのサーバーにのみ保存され、第三者と共有されることはありません。 UUID（例：a1b2c3d4-e5f6-4a7b-8c9d-0e1f2a3b4c5d） 1年

マーケティングCookie

これらのCookieは、ウェブサイトをまたいで訪問者を追跡し、関連性の高い広告を表示するために使用されます。広告キャンペーンの効果測定や、お客様に広告が表示される回数の制限に役立ちます。

Cookie名 発生元 説明 内容 有効期限
_gcl_au Google Ads Google Adsが広告およびコンバージョンの効果を測定するために使用されます。コンバージョンを追跡するため、一意の識別子を保存します。 コンバージョン追跡ID 90日
bcookie LinkedIn LinkedInにアクセスするデバイスを一意に識別するために使用されるブラウザー識別Cookieです。追跡および広告目的で使用されます。 一意のブラウザー識別子 1年
li_gc LinkedIn 必須ではない目的でのCookieの使用に関するゲストの同意を保存します。 同意のタイムスタンプおよび状況 6か月
lidc LinkedIn ネットワークパフォーマンスに基づくルーティングおよびデータセンター選択の最適化に使用されます。また、追跡にも利用されます。 データセンターのルーティング情報 1日
test_cookie DoubleClick (Google) ユーザーのブラウザーがCookieに対応しているかを確認するために使用されます。一時的なテストCookieです。 “CheckForPermission” セッション

機能性Cookie

これらのCookieにより、ウェブサイトは機能性を向上させ、パーソナライズされた機能を提供できます。当社が設定する場合と、当社サイトにサービスを提供する第三者プロバイダーが設定する場合があります。これらのCookieを有効にしないことを選択した場合、一部のサービスが意図したとおりに動作しないことがあります。

現在、当社は厳密に必要なCookieに分類されるもの以外の機能性Cookieを使用していません。

その他のブラウザー保存領域

Cookieに加えて、機能上の目的でブラウザーストレージ（localStorageおよびsessionStorage）を使用します。たとえば、Cookieに関するお客様の選択、テーマと言語の設定を記憶し、価格をキャッシュするためです。分析Cookieに同意した場合、当社のCDNが判定した国と、上記のランダム識別子もキャッシュします。エラー監視が有効な場合、エラーの報告およびデバッグのために、Sentryがお客様のブラウザーにセッション状態を保存することがあります。分析への同意がない場合、「分析Cookie」に記載されたページ測定では、Cookieまたはブラウザーストレージにお客様を識別する情報を保持しません。保持されるのは、ページを閉じると破棄される、開いているページについてのメモリ内の値と、開いているタブがすでに訪問した4つの主要なマーケティングページ（ホーム、料金、会社概要、パートナー）のいずれかを示すsessionStorage内の小さな記録1件のみです。この記録にはページ名のみが含まれ、パス、キャンペーン値、Cookieまたは識別子は含まれません。タブを閉じるとブラウザーによって削除されます。また、この記録により、タブ間または訪問間で何も関連付けることなく、ページビューにおいて、このタブがすでに料金ページを閲覧したことを示すことができます。このストレージは広告には使用されず、対応するCookieカテゴリーを拒否すると、トラッキング関連の記録は削除されます。

サードパーティCookieに関する通知

上記のCookieの一部は、第三者サービス（Google、Microsoft、LinkedIn）によって設定され、それぞれのドメインに保存されます。これらの第三者Cookieには、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。

Google Tag Managerを通じて管理される追加の第三者タグは、該当する同意カテゴリへの同意が得られた後にのみ読み込まれます。

同意バナーを通じてマーケティングCookieまたは分析Cookieを拒否すると、これらのサービスが新たなCookieを設定しないよう、当社はGoogle Consent Modeを更新します。ただし、他のドメインに既に存在する第三者Cookieは、ブラウザーのCookieを消去するか、各サービスが提供するオプトアウト手段を利用しなければ削除できません。

ログファイルおよびウェブビーコン

ウェブビーコン（ピクセルまたはクリアGIFとも呼ばれます）は、コンテンツへのアクセスを記録するためにウェブページまたはメッセージ内に配置される小さな画像ファイルです。たとえば、ページが閲覧されたこと、メッセージが開かれたこと、またはリンクがクリックされたことを記録します。上記のとおり、当社が第三者のウェブビーコンを使用する場合、該当する同意カテゴリへの同意が得られた後にのみ読み込まれます。

当社のメールにはトラッキングピクセルが含まれています。 当社が送信するメール（サービスメールおよび通知メール（アカウント、セキュリティ、請求、利用状況、メンションおよびダイジェスト）ならびにマーケティングメール）には、メッセージが開封されたか（最初の開封）およびどのリンクが最初にクリックされたかを記録できるよう、目に見えないトラッキングピクセルと書き換えられたリンクが含まれています。この測定はCookieではなく、Cookieの同意カテゴリーの対象ではありません。また、設定バナーから無効にすることはできません。当社が記録する情報、その理由、および異議を申し立てる方法については、当社のプライバシーポリシー第5条をご覧ください。また、当社はメールプロバイダーから配信、バウンスおよび苦情のイベントを受け取ります。これらはメールの配信可能性を維持し、配信停止を尊重するために使用され、プライバシーポリシー第7条に記載された期間、保持されます。

当社は一部の情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。これは主に、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー、クリックストリームデータ、オペレーティングシステムおよびタイムスタンプなどの匿名の利用データです。当社はこの情報を、ウェブサイトおよびサービスの運営と保護、それらの利用状況の把握、および改善のために使用します。これらのログを通じて収集した個人データの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

当社ウェブサイトの測定情報はこれらのログの一部であり、上記の「分析Cookie」に記載されたとおりに実施されます。同意なしで記録するページ閲覧、行動喚起およびフォーム送信には、お客様を識別する情報が含まれず、時刻は1時間単位に丸められます。これらが訪問者の経路となるのは、分析への同意によってランダム識別子が追加された場合に限られます。セキュリティおよび運用のために保持するサーバーアクセスログはこれらとは別のものであり、プライバシーポリシー第7項に定める保存期間に従って保持され、マーケティングには使用されません。

お問い合わせ

本ポリシーまたは当社によるCookieの使用についてご質問がある場合は、privacy@processmind.comまでご連絡いただくか、郵送先住所ProcessMind B.V., Willem Sandbergstraat 33, 7425RC Deventer, The Netherlandsまでお送りください。