Votre Template de Données de Gestion des Dépenses

Brex
Votre Template de Données de Gestion des Dépenses

Votre Template de Données de Gestion des Dépenses

Ce modèle fournit une feuille de route claire pour la collecte des données essentielles à l'analyse de votre processus de gestion des dépenses. Il décrit les attributs cruciaux, les activités clés et fournit des conseils pour extraire ces informations de votre système source. Utilisez cette ressource pour vous assurer de collecter toutes les données nécessaires à un Process Mining efficace.
  • Attributs recommandés pour l'analyse
  • Activités clés à suivre dans votre processus
  • Guide pour l'extraction de `données`
Nouveau dans les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs de gestion des dépenses

Ce sont les champs de données recommandés à inclure dans votre journal d'événements pour une analyse complète de la gestion des dépenses.
3 Obligatoire 5 Recommandé 15 Facultatif
Nom Description
Heure de l'événement
EventTime
L'horodatage indiquant quand une activité ou un événement spécifique s'est produit.
Description

Event Time fournit la date et l'heure précises pour chaque activité du processus. Cette information temporelle est fondamentale pour le Process Mining, car elle établit l'ordre chronologique des événements.

Ce timestamp est utilisé pour calculer les temps de cycle entre les activités, identifier les temps d'attente et les retards, et analyser la performance du processus sur différentes périodes. Il alimente des metrics clés comme le « Temps moyen de révision par le manager » et le « Délai d'exécution du remboursement », soutenant directement l'analyse des goulots d'étranglement et le suivi de la performance.

Pourquoi c'est important

Le timestamp est essentiel pour calculer toutes les métriques basées sur le temps, telles que les temps de cycle et les temps d'attente, qui sont cruciaux pour identifier les retards.

Où obtenir

Chaque événement ou enregistrement de transaction dans Brex devrait avoir un timestamp associé. Celui-ci peut être trouvé dans les réponses API ou les exportations de données pour les notes de frais.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:00:00Z
ID de la note de frais
ExpenseReportId
L'identifiant unique d'une note de frais, servant d'identifiant de cas principal pour suivre son cycle de vie.
Description

L'ID de la note de frais est la pierre angulaire du processus de gestion des dépenses. Il regroupe toutes les activités connexes, de la création et soumission à l'approbation et au remboursement, en un seul cas.

Dans le Process Mining, cet ID permet l'analyse de bout en bout du parcours de chaque note de frais. Il est utilisé pour reconstituer le chemin exact qu'un rapport a emprunté, mesurer les temps de cycle totaux, identifier les boucles de retravail lorsque les rapports sont renvoyés pour révision, et analyser les variantes de processus pour comprendre les flux courants et exceptionnels.

Pourquoi c'est important

Cet ID est essentiel pour le suivi du cycle de vie complet d'une note de frais, permettant l'analyse des temps de cycle, des goulots d'étranglement et des écarts de processus.

Où obtenir

C'est un identifiant principal dans le module de gestion des dépenses de Brex, généralement disponible dans toutes les exportations de données et les points d'API liés aux notes de frais.

Exemples
ER-2023-08-1012ER-2023-09-2345ER-2023-10-5567
Nom de l'activité
ActivityName
Le nom d'un événement ou d'une tâche spécifique survenu au cours du cycle de vie de la note de frais.
Description

Le nom de l'activité décrit une étape du processus, telle que 'Note de frais soumise', 'Approuvé par le manager' ou 'Remboursement exécuté'. Ces événements forment la séquence d'actions qui constitue le flux de processus.

L'analyse de ces activités permet la visualisation de la carte de processus, l'identification des goulots d'étranglement entre les étapes et le calcul des fréquences pour différents résultats comme les approbations ou les rejets. C'est la base pour comprendre ce qui se passe pendant le processus de gestion des dépenses.

Pourquoi c'est important

Cet attribut est essentiel pour construire la carte de processus et comprendre la séquence des événements que chaque note de frais traverse.

Où obtenir

Ces informations sont dérivées des journaux d'événements ou des statuts de transaction au sein du système Brex. Elles peuvent nécessiter un mappage des codes de statut ou des types d'événements vers des noms conviviaux.

Exemples
Note de frais crééeApprouvé par le responsableRefusé par la FinanceRemboursement exécuté
Département de l'employé
EmployeeDepartment
Le département de l'employé qui a soumis la note de frais.
Description

Cet attribut identifie le département commercial, tel que Ventes, Ingénierie ou Marketing, auquel appartient l'employé soumetteur. C'est une dimension organisationnelle clé pour l'analyse.

L'analyse des données par département aide à identifier les variations de processus, les goulots d'étranglement ou les problèmes de conformité spécifiques à certaines parties de l'organisation. Par exemple, elle peut révéler si un département a un taux de rejet significativement plus élevé ou des délais d'approbation plus longs que d'autres, indiquant un besoin de formation ciblée ou d'ajustements de processus. Elle est également essentielle pour le suivi du budget départemental et l'allocation des coûts.

Pourquoi c'est important

Permet de filtrer et de comparer la performance des processus entre différentes unités commerciales, aidant à identifier les problèmes ou tendances spécifiques aux départements.

Où obtenir

Ces informations proviennent généralement du profil de l'employé dans Brex, souvent synchronisé depuis un système d'information RH.

Exemples
VentesIngénierieMarketingFinance
Event User
EventUser
L'utilisateur qui a effectué l'activité, comme le manager qui a approuvé le rapport.
Description

L'attribut Utilisateur de l'événement identifie l'individu spécifique responsable d'une activité. Il peut s'agir de l'employé soumettant le rapport, du manager le révisant ou du membre de l'équipe financière traitant le remboursement.

Cet attribut est essentiel pour l'analyse de la charge de travail et le suivi des performances, comme le montre le dashboard 'Performance et charge de travail des approbateurs'. Il permet d'identifier quels approbateurs traitent le plus de rapports, qui a les délais d'approbation les plus rapides et s'il existe des individus qui pourraient constituer un goulot d'étranglement dans le processus. Cela permet une répartition plus équilibrée du travail et un soutien ciblé là où c'est nécessaire.

Pourquoi c'est important

Identifie la personne spécifique responsable d'une action, permettant l'analyse de la charge de travail, le suivi des performances et l'identification des goulots d'étranglement au niveau individuel.

Où obtenir

Ces données sont généralement capturées dans la piste d'audit ou l'historique des événements d'une note de frais dans Brex.

Exemples
john.smith@example.comjane.doe@example.comfinance-bot
Indicateur de violation de politique
PolicyViolationFlag
Un indicateur booléen signalant si la note de frais a été marquée pour une violation de politique.
Description

Cet attribut est un simple indicateur vrai ou faux qui est défini lorsque le moteur de politique automatisé de Brex détecte une violation potentielle, telle qu'une dépense dépassant une limite de catégorie ou un reçu manquant.

Cet indicateur est fondamental pour l'analyse de la conformité et constitue la base du KPI 'Taux de violation de politique'. Il permet un filtrage rapide des rapports non conformes pour comprendre leur impact sur les temps de traitement et les taux de rejet. L'analyse de ces rapports signalés aide à affiner les politiques de l'entreprise et à identifier les domaines où les employés ont besoin de plus de conseils.

Pourquoi c'est important

Soutient directement le suivi de la conformité et aide à quantifier l'impact des violations de politique sur l'efficacité des processus et le retravail.

Où obtenir

Il s'agit probablement d'un champ booléen ou d'un indicateur de statut dans les données des notes de frais de Brex, souvent géré par son moteur de politique.

Exemples
truefaux
Montant total
TotalAmount
La valeur monétaire totale de la note de frais.
Description

Cet attribut représente le montant total demandé dans la note de frais. C'est une métrique financière critique pour comprendre les schémas de dépenses et l'impact financier du processus de dépenses.

En analyse, le montant total peut être utilisé pour segmenter les notes de frais en différentes bandes de valeur, telles que les rapports de grande valeur par rapport à ceux de faible valeur, qui peuvent avoir des chemins d'approbation ou des niveaux d'examen différents. Il est également essentiel pour le reporting financier, l'analyse budgétaire et l'identification des tendances de dépenses par département ou catégorie.

Pourquoi c'est important

Cet attribut permet une analyse financière, telle que l'identification des notes de frais de grande valeur qui peuvent nécessiter un examen plus minutieux ou avoir des délais d'approbation plus longs.

Où obtenir

C'est un champ standard associé à chaque note de frais dans Brex. On le trouve dans l'objet principal de la note de frais dans les réponses API ou les exportations.

Exemples
150.752500.0079.99
Statut du rapport
ReportStatus
Le statut actuel de la note de frais dans son cycle de vie.
Description

Le statut du rapport fournit un aperçu de la position actuelle de la note de frais dans le processus, par exemple, 'En attente d'approbation du manager', 'Approuvé', 'Payé' ou 'Rejeté'.

Cet attribut est crucial pour la surveillance opérationnelle, en particulier pour le dashboard 'Moniteur de statut des notes de frais ouvertes'. Il permet aux managers et aux équipes financières de visualiser rapidement la charge de travail actuelle, d'identifier les rapports bloqués dans un état particulier et de prioriser leurs actions. L'analyse du temps passé dans chaque statut aide à identifier les retards et les inefficacités du processus.

Pourquoi c'est important

Fournit un aperçu actuel de la position d'une note de frais dans le workflow, ce qui est essentiel pour les dashboards opérationnels et le suivi du statut.

Où obtenir

C'est un champ de statut clé sur l'objet note de frais au sein de Brex.

Exemples
PENDING_APPROVALAPPROUVÉREJETÉPAYÉ
Approbation dès la première soumission
FirstPassApproval
Un indicateur signalant si un rapport a été approuvé sans aucun refus ni révision.
Description

Cet attribut booléen calculé identifie les instances de processus les plus efficaces. Il est défini sur 'vrai' uniquement si une note de frais parcourt l'ensemble du processus, de la soumission à l'approbation finale, sans jamais être rejetée ou renvoyée pour révision.

C'est la base du KPI 'Taux d'approbation au premier passage', une mesure clé de la qualité et de l'efficacité du processus. Un taux élevé indique que les employés soumettent des rapports de haute qualité et conformes et que le processus d'approbation est simple. L'analyse des caractéristiques des rapports qui échouent à l'approbation au premier passage aide à identifier les sources de friction et d'erreur dans le processus.

Pourquoi c'est important

Mesure la qualité des soumissions initiales et l'efficacité du workflow principal en identifiant les rapports qui passent sans aucune friction.

Où obtenir

Cet attribut est calculé au sein de la plateforme de Process Mining en analysant la séquence d'activités pour chaque cas afin de vérifier l'absence d'activités de rejet ou de révision.

Exemples
truefaux
Catégorie de dépenses
ExpenseCategory
La catégorie attribuée à la dépense, telle que les voyages, les repas ou les logiciels.
Description

La Catégorie de dépense est une classification choisie par l'employé pour décrire la nature de la dépense. Elle est utilisée pour la comptabilité, la budgétisation et l'application de la politique.

Dans le Process Mining, la catégorisation des dépenses permet une vue plus granulaire du processus. Elle peut aider à déterminer si certaines catégories de dépenses, comme les voyages internationaux, ont des cycles d'approbation plus longs ou des taux de rejet plus élevés. Cette analyse soutient l'affinage des politiques et des processus pour des types de dépenses spécifiques.

Pourquoi c'est important

Permet l'analyse du processus en fonction du type de dépense, ce qui peut révéler différents comportements ou goulots d'étranglement pour différents types de dépenses.

Où obtenir

C'est un champ standard sur les postes de dépenses, qui devrait être agrégé au niveau du rapport de dépenses si un rapport contient plusieurs catégories.

Exemples
Billets d'avionRepas et divertissementsAbonnements logicielsFournitures de bureau
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
Le `timestamp` des dernières `données` actualisées depuis le système source.
Description

Cet attribut indique la fraîcheur des données analysées. Il enregistre la date et l'heure de la dernière extraction de données réussie de Brex.

Connaître l'heure de la dernière mise à jour des données est crucial pour que les utilisateurs comprennent l'actualité des insights. Cela les aide à déterminer si les dashboards reflètent l'état le plus actuel des opérations ou s'ils sont basés sur des données plus anciennes, gérant les attentes concernant la précision en temps réel de l'analyse.

Pourquoi c'est important

Informe les utilisateurs sur l'actualité des données, ce qui est essentiel pour prendre des décisions opérationnelles précises et à jour.

Où obtenir

Ce timestamp est généré par l'outil ou le processus d'extraction de données à la fin d'une extraction de données réussie de Brex.

Exemples
2023-11-20T02:00:00Z2023-11-21T02:00:00Z
Détails de la violation de politique
PolicyViolationDetails
Une description textuelle de la politique spécifique qui a été enfreinte.
Description

Alors que l'Indicateur de violation de politique indique qu'une violation s'est produite, cet attribut fournit le 'pourquoi'. Il contient des détails sur la règle spécifique qui a été enfreinte, tels que 'Dépassement de la limite de repas de 50 $' ou 'Reçu requis pour les dépenses supérieures à 25 $'.

Ce niveau de détail est inestimable pour le dashboard 'Analyse des violations de politique et du retravail'. Il permet une analyse des causes profondes en identifiant les types de violations les plus courants. Cet insight peut générer des actions ciblées, telles que la clarification d'une politique spécifique, l'envoi de rappels aux employés ou l'ajustement des règles système automatisées.

Pourquoi c'est important

Fournit la cause profonde des violations de politique, permettant des améliorations ciblées des politiques, de la formation des utilisateurs et des configurations système.

Où obtenir

Ces informations seraient disponibles dans la section des notes de conformité ou d'examen associée à une dépense signalée dans Brex.

Exemples
La dépense dépasse la limite de la catégorie.Reçu manquant.Dépense en double détectée.
Devise
Currency
Le code de devise pour le montant total de la note de frais.
Description

L'attribut Devise spécifie l'unité du Montant total, tel que USD, EUR ou GBP. Ceci est crucial pour une analyse financière précise, en particulier pour les organisations multinationales traitant avec plusieurs devises.

Cet attribut garantit que les données financières sont interprétées correctement. Il permet une agrégation et une comparaison appropriées des montants des dépenses, nécessitant souvent une conversion vers une devise de reporting commune. Il prévient l'erreur d'analyse consistant à additionner des valeurs monétaires de différentes devises.

Pourquoi c'est important

Assure la précision financière dans un environnement multi-devises et permet l'agrégation et le reporting corrects des valeurs de dépenses.

Où obtenir

Ce champ est généralement disponible à côté du champ de montant dans les données des notes de frais de Brex.

Exemples
USDEURGBP
Est Automatisé
IsAutomated
Un indicateur booléen indiquant si l'activité a été effectuée par un utilisateur système ou un bot.
Description

Cet attribut identifie si une activité a été exécutée automatiquement par le système, comme un contrôle de politique automatisé, ou par un utilisateur humain, comme une approbation manuelle.

Distinguer les activités automatisées et manuelles est crucial pour comprendre le niveau d'automatisation dans le processus. Cela aide à évaluer l'efficacité des systèmes basés sur des règles et à identifier les opportunités d'automatisation supplémentaire. Par exemple, cela peut montrer combien de rapports sont approuvés automatiquement par rapport à combien nécessitent une intervention manuelle, guidant les efforts pour augmenter le traitement sans contact.

Pourquoi c'est important

Aide à mesurer le niveau d'automatisation dans le processus et identifie quelles étapes sont effectuées par des humains versus le système.

Où obtenir

Ceci est généralement dérivé en vérifiant l'utilisateur associé à un événement. Les événements générés par le système sont souvent liés à un utilisateur générique 'système' ou 'bot'.

Exemples
truefaux
Est un retravail
IsRework
Un indicateur calculé qui est vrai si le rapport a été renvoyé pour révision au moins une fois.
Description

Cet attribut booléen est dérivé du flux de processus. Il est défini sur 'vrai' pour toute note de frais qui inclut l'activité 'Rapport envoyé pour révision' dans son historique. Cela fournit un moyen simple de marquer et d'analyser les cas ayant subi un retravail.

Cet indicateur est utilisé pour calculer le KPI 'Taux de retravail des notes de frais' et alimenter le dashboard 'Analyse des violations de politique et du retravail'. Il permet une comparaison facile entre les cas qui passent en douceur dans le processus et ceux qui sont renvoyés, aidant à quantifier le temps et le coût associés au retravail.

Pourquoi c'est important

Identifie les notes de frais qui ont nécessité un travail supplémentaire et des corrections, permettant une analyse des causes et des coûts du retravail.

Où obtenir

Cet attribut n'est pas dans le système source. Il est calculé en vérifiant si la séquence d'activités pour un cas contient 'Rapport envoyé pour révision' ou des activités de retravail similaires.

Exemples
truefaux
Heure de fin
EndTime
L'horodatage indiquant quand une activité a été achevée.
Description

Alors que StartTime (EventTime) marque le début d'une activité, EndTime marque sa conclusion. Ceci est le plus pertinent pour les activités ayant une durée, telles que 'Examen du manager démarré' et 'Approuvé par le manager'.

La présence d'une heure de début et de fin pour une activité permet le calcul précis de son temps de traitement, le séparant du temps d'attente qui le précède. Cela aide à mesurer avec précision le temps nécessaire pour effectuer le travail lui-même, ce qui est une composante clé de l'analyse des goulots d'étranglement.

Pourquoi c'est important

Permet le calcul de temps de traitement précis pour les activités, distincts des temps d'attente, conduisant à une analyse des goulots d'étranglement plus précise.

Où obtenir

EndTime est souvent le StartTime de l'activité suivante dans la séquence. Il peut également s'agir d'un champ dédié dans les données source pour les activités avec une durée définie.

Exemples
2023-10-26T10:05:12Z2023-10-26T14:40:00Z2023-10-27T09:15:25Z
Méthode de paiement
PaymentMethod
Indique comment la dépense a été payée, par exemple, carte d'entreprise ou fonds personnels.
Description

Cet attribut distingue les dépenses imputées à une carte Brex émise par l'entreprise de celles payées de la poche d'un employé qui nécessitent un remboursement.

Cette distinction est importante car le processus peut varier considérablement en fonction du mode de paiement. Les transactions par carte d'entreprise peuvent suivre un processus de vérification et de rapprochement, tandis que les remboursements suivent un processus de réclamation et de paiement. L'analyse par mode de paiement peut aider à isoler les problèmes propres à chaque flux et à les optimiser indépendamment.

Pourquoi c'est important

Le flux de processus et les étapes requises diffèrent souvent pour les dépenses par carte d'entreprise par rapport aux remboursements de dépenses personnelles, ce qui en fait un attribut clé pour l'analyse des variantes.

Où obtenir

Ces informations sont inhérentes aux données de transaction au sein de Brex.

Exemples
Brex Corporate CardRemboursementPaiement des factures
Motif de refus
RejectionReason
La raison fournie par un manager ou un utilisateur financier pour rejeter une note de frais.
Description

Cet attribut capture la raison en texte libre ou prédéfinie fournie lorsqu'une note de frais est rejetée. Il est distinct d'un indicateur de politique automatisé et représente une décision manuelle d'un approbateur.

L'analyse des raisons de rejet est essentielle pour comprendre les causes des échecs de processus et du retravail. Elle aide à identifier les erreurs de soumission courantes, les politiques peu claires ou les malentendus de la part des employés ou des managers. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer les supports de formation et les FAQ, réduisant finalement les taux de rejet et de retravail.

Pourquoi c'est important

Explique pourquoi les rejets manuels se produisent, fournissant un feedback direct qui peut être utilisé pour améliorer la formation des utilisateurs et réduire les erreurs futures.

Où obtenir

Il s'agit généralement d'un champ de commentaire que les approbateurs peuvent remplir lorsqu'ils effectuent l'action 'Rejeter' dans l'interface utilisateur de Brex.

Exemples
Catégorie de dépense incorrecte choisie.Veuillez fournir une justification commerciale plus détaillée.Cet achat n'a pas été pré-approuvé.
Nom de l'employé
EmployeeName
Le nom de l'employé qui a créé et soumis la note de frais.
Description

Cet attribut spécifie le nom de l'employé au nom de qui la note de frais a été déposée. Alors que l'Utilisateur de l'événement identifie qui a effectué une action, le Nom de l'employé identifie le sujet du cas de la note de frais.

En analyse, cela permet de suivre les dépenses par employé. Cela peut aider à identifier les individus qui soumettent fréquemment des rapports avec des violations de politique ou ceux dont les rapports sont constamment rejetés, indiquant un besoin de formation supplémentaire. Cela aide également à comprendre les schémas de dépenses pour différents employés ou rôles au sein de l'organisation.

Pourquoi c'est important

Identifie le propriétaire de la note de frais, permettant l'analyse de la qualité de la soumission et de la conformité au niveau de l'employé individuel.

Où obtenir

C'est une information fondamentale sur chaque note de frais, liée au profil utilisateur du créateur dans Brex.

Exemples
Alice JohnsonRobert WilliamsMaria Garcia
Pays
Country
Le pays associé à l'employé ou à la transaction de dépense.
Description

Cet attribut indique le pays du bureau principal ou du centre de coûts de l'employé. Pour les entreprises mondiales, c'est une dimension essentielle pour l'analyse comparative.

L'analyse du processus par pays peut mettre en évidence les différences régionales en matière de performance des processus, de taux de conformité ou de comportement de dépense. Par exemple, les délais d'approbation pourraient être plus longs dans un pays en raison de réglementations locales ou de structures de gestion différentes. Cet insight est précieux pour standardiser les processus globalement tout en accommodant les besoins locaux.

Pourquoi c'est important

Permet l'analyse de la performance et de la conformité des processus dans différentes régions géographiques, ce qui est essentiel pour les organisations multinationales.

Où obtenir

Provenant des informations de profil de l'employé dans Brex, souvent synchronisées depuis un système RH central.

Exemples
États-UnisCANGBRDEU
Reçus joints à temps
ReceiptsAttachedOnTime
Un indicateur signalant si les reçus ont été joints avant la soumission du rapport.
Description

Cet attribut booléen calculé est conçu pour mesurer le respect d'une meilleure pratique de processus courante : joindre tous les reçus nécessaires avant de soumettre une note de frais pour examen. Il est défini sur 'vrai' si l'activité 'Reçus joints' se produit avant l'activité 'Note de frais soumise' pour un cas donné.

Cet indicateur soutient directement le dashboard 'Conformité des reçus et impact' et le KPI 'Conformité de l'attachement des reçus'. L'analyse de cet attribut aide à quantifier la fréquence des reçus tardifs ou manquants et à corréler ce comportement avec les résultats du processus comme les retards, les rejets et le retravail.

Pourquoi c'est important

Mesure la conformité aux politiques de soumission de reçus, aidant à identifier une cause racine commune des retards de processus et des rejets.

Où obtenir

Ceci est calculé au sein de l'outil de Process Mining en comparant les timestamps des activités 'Reçus joints' et 'Note de frais soumise' dans chaque cas.

Exemples
truefaux
Système source
SourceSystem
Le système d'où les données ont été extraites.
Description

Cet attribut identifie l'origine des données de processus, qui est 'Brex' dans ce contexte. Il est important pour la gouvernance des données et la traçabilité, en particulier dans les environnements où les données de plusieurs systèmes peuvent être combinées pour une vue holistique du processus.

En analyse, il aide à filtrer et segmenter les données lorsque plusieurs systèmes sources sont impliqués, garantissant que les métriques et les cartes de processus sont interprétées correctement en fonction de leur origine. Pour une vue mono-système, il sert de validation constante de la source des données.

Pourquoi c'est important

Fournit un contexte essentiel sur l'origine des données, garantissant la traçabilité et permettant un filtrage correct des données dans les environnements multi-systèmes.

Où obtenir

C'est une valeur statique, 'Brex', qui est généralement ajoutée pendant la phase d'extraction et de transformation des données.

Exemples
BrexBrex-API-v2.1
Temps de cycle
CycleTime
Le temps total écoulé entre la création de la note de frais et sa finalisation.
Description

Le Cycle Time est une metric calculée qui mesure la durée de bout en bout pour chaque cas de note de frais. Il est généralement calculé comme la différence entre le timestamp du premier événement (par exemple, « Création d'une note de frais ») et le dernier événement (par exemple, « Remboursement exécuté » ou « Comptabilité enregistrée »).

C'est l'un des KPIs les plus fondamentaux pour mesurer l'efficacité globale du processus, soutenant directement le dashboard « Temps de cycle de bout en bout des notes de frais ». L'analyse du temps de cycle aide à identifier les cas de longue durée, à comprendre les tendances de performance des processus et à mesurer l'impact des initiatives d'amélioration des processus.

Pourquoi c'est important

C'est un indicateur clé de performance qui mesure la vitesse et l'efficacité globales du processus de gestion des dépenses du début à la fin.

Où obtenir

Ceci est calculé au sein de l'outil de Process Mining en soustrayant le timestamp de l'événement le plus ancien du timestamp de l'événement le plus récent pour chaque cas.

Exemples
3 jours 4 heures10 jours 1 heure22 heures 30 minutes
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de gestion des dépenses

Ce sont les étapes clés du processus et les jalons à capturer dans votre journal d'événements pour une découverte précise des processus dans la gestion des dépenses.
7 Recommandé 7 Facultatif
Activité Description
Approuvé par la Finance
Le service financier a terminé son examen et a donné son approbation finale pour la note de frais. C'est la dernière étape d'approbation avant le traitement du remboursement.
Pourquoi c'est important

C'est un jalon critique qui autorise le paiement. C'est le point final pour mesurer le cycle d'approbation complet et le point de départ pour mesurer le KPI 'Délai d'exécution du remboursement'.

Où obtenir

Cet événement devrait être enregistré explicitement dans un historique d'approbation ou une piste d'audit avec l'ID de l'approbateur final et un timestamp.

Capture

Capturé à partir d'un event log ou d'un changement de statut vers 'Approuvé par la Finance' ou 'Approuvé pour paiement'.

Type d'événement explicit
Approuvé par le responsable
Le manager de premier niveau a examiné la note de frais et l'a approuvée pour un traitement ultérieur. C'est un point de décision clé qui fait passer le rapport à l'étape suivante, généralement l'examen financier ou l'approbation automatique.
Pourquoi c'est important

Ce jalon achève l'étape d'approbation initiale. Il est essentiel pour suivre les temps de cycle d'approbation, la charge de travail du manager et le 'Taux d'approbation au premier passage'.

Où obtenir

Cet événement est probablement enregistré explicitement dans une table d'historique d'approbation ou une piste d'audit, contenant l'ID de l'approbateur et un timestamp.

Capture

Capturé à partir d'un event log ou d'un changement de statut vers 'Approuvé par le Manager' avec un timestamp associé.

Type d'événement explicit
Comptabilité Enregistrée
Représente la dernière étape où les données de dépenses sont enregistrées avec succès dans le grand livre général de l'entreprise ou le système ERP. Cela conclut le rapprochement financier de la note de frais.
Pourquoi c'est important

Cette activité confirme que le processus est terminé du point de vue de la comptabilité financière. Des retards entre le remboursement et l'enregistrement peuvent indiquer des problèmes d'intégration système ou de workflows comptables.

Où obtenir

Ceci est probablement capturé via une confirmation API ou une mise à jour de statut après une synchronisation réussie avec le système comptable. Le timestamp de l'événement reflète l'heure d'enregistrement.

Capture

Enregistré lors d'un appel API réussi ou d'une mise à jour de statut depuis l'ERP intégré ou le logiciel de comptabilité.

Type d'événement explicit
Note de frais créée
Cette activité marque le lancement d'une note de frais par un employé. Le système capture cet événement lorsqu'un nouvel enregistrement de note de frais est généré, soit en tant que brouillon, soit avec des postes de dépenses initiaux ajoutés.
Pourquoi c'est important

C'est l'événement de début principal du processus. L'analyse du temps entre ce point et la soumission aide à comprendre le comportement des employés et les retards potentiels dans la déclaration des dépenses.

Où obtenir

Cet événement est probablement capturé à partir du timestamp de création de l'objet ou de l'enregistrement de la note de frais dans la base de données Brex. Il devrait correspondre au timestamp le plus ancien associé à l'ID de la note de frais.

Capture

Identifié par la date de création de l'enregistrement d'en-tête de la note de frais.

Type d'événement explicit
Note de frais soumise
Cette activité se produit lorsque l'employé soumet formellement la note de frais complétée pour approbation. C'est une action clé initiée par l'utilisateur qui fait passer le statut du rapport de 'Brouillon' ou 'Ouvert' à 'En attente d'approbation'.
Pourquoi c'est important

C'est un jalon majeur qui démarre officiellement le workflow d'approbation. Le temps entre la soumission et l'approbation finale est un composant critique du temps de cycle global.

Où obtenir

Il s'agit généralement d'un événement explicite enregistré dans un journal d'audit ou peut être déduit d'un changement de statut à 'Soumis' ou 'En attente d'approbation du manager' avec un timestamp correspondant.

Capture

Capturé à partir de l'event log ou d'un champ 'submission_timestamp' sur l'enregistrement de la note de frais.

Type d'événement explicit
Rapport envoyé pour révision
Un approbateur, qu'il s'agisse d'un manager ou du service financier, renvoie le rapport à l'employé pour correction. Cela diffère d'un rejet pur et simple et initie une boucle de retravail.
Pourquoi c'est important

Cette activité est le principal indicateur de retravail. Le suivi de sa fréquence est essentiel pour le KPI 'Taux de retravail des notes de frais' et le dashboard 'Analyse des violations de politique et du retravail'.

Où obtenir

Ceci est probablement déduit d'un changement de statut à 'Nécessite révision' ou 'Renvoyé'. Le système devrait capturer le timestamp de cette mise à jour de statut.

Capture

Infére d'un changement de statut vers un état comme 'Nécessite une révision', souvent accompagné de commentaires.

Type d'événement inferred
Remboursement exécuté
Cette activité marque le moment où le paiement est effectivement versé à l'employé. C'est l'étape finale du point de vue de l'employé et une fin réussie au processus.
Pourquoi c'est important

C'est le point d'arrivée de succès principal du processus. Il est requis pour calculer le 'Temps de cycle moyen de bout en bout' et les KPIs 'Délai d'exécution du remboursement', impactant directement la satisfaction des employés.

Où obtenir

Cet événement devrait être capturé à partir des journaux de transactions de paiement ou d'une confirmation API d'une banque ou d'un processeur de paiement. Il correspond à la date réelle d'exécution du paiement.

Capture

Capturé à partir du journal des transactions de paiement qui inclut un timestamp d'exécution.

Type d'événement explicit
Reçus joints
Représente l'action d'un utilisateur téléchargeant ou joignant une image de reçu ou un document à un poste de dépense. Ceci est généralement capturé comme un événement explicite avec un timestamp pour chaque pièce jointe.
Pourquoi c'est important

Le suivi de cette activité est critique pour le dashboard 'Conformité des reçus et impact'. Il aide à déterminer si les retards ou les rejets sont corrélés à des soumissions de reçus manquants ou tardifs.

Où obtenir

Ceci est probablement enregistré dans une table connexe liant les pièces jointes aux postes de dépenses. Chaque enregistrement de pièce jointe devrait avoir son propre timestamp de création.

Capture

Enregistré lorsqu'un utilisateur télécharge avec succès un fichier associé à une ligne de dépense.

Type d'événement explicit
Refusé par la Finance
Le service financier a rejeté la note de frais, généralement pour des raisons de politique, de conformité ou de documentation. Il s'agit d'un rejet définitif qui arrête le processus.
Pourquoi c'est important

C'est un événement d'exception clé. L'analyse de sa fréquence et de ses causes est vitale pour comprendre les ruptures de conformité et calculer le 'Taux de rejet des notes de frais' global.

Où obtenir

Comme d'autres décisions d'approbation, ceci devrait être explicitement enregistré dans un journal d'audit avec l'ID de l'approbateur, un timestamp et une raison.

Capture

Capturé à partir d'un event log ou d'un changement de statut vers 'Refusé par la Finance'.

Type d'événement explicit
Refusé par le Manager
Le manager de premier niveau a examiné la note de frais et l'a rejetée. Cette action arrête généralement le processus ou renvoie le rapport à l'employé pour correction.
Pourquoi c'est important

Cette activité représente un résultat négatif et une exception de processus. Elle est cruciale pour le calcul du 'Taux de rejet des notes de frais' et l'identification des raisons d'échec au premier niveau d'approbation.

Où obtenir

Ceci devrait être enregistré explicitement dans une table d'historique d'approbation ou une piste d'audit, similaire à une approbation, avec un timestamp et un code de raison.

Capture

Capturé à partir d'un event log ou d'un changement de statut vers 'Refusé par le Manager' avec un timestamp associé.

Type d'événement explicit
Remboursement planifié
Après approbation finale, la note de frais est mise en file d'attente pour paiement dans un lot de remboursement à venir. Cette activité représente le transfert de l'approbation au système de paiement.
Pourquoi c'est important

Cette étape peut révéler des retards entre l'approbation finale et le traitement réel des paiements. Elle aide à différencier les goulots d'étranglement d'approbation des inefficacités du système de paiement.

Où obtenir

Ceci peut être déduit d'un changement de statut à 'Prêt pour paiement' ou 'Planifié'. Il pourrait également s'agir d'un événement explicite si le système interagit avec un système de paiement ou ERP séparé.

Capture

Infére d'un changement de statut vers 'Paiement en attente' ou de la création d'un enregistrement de lot de paiement.

Type d'événement inferred
Révision financière démarrée
Marque le moment où une note de frais entre dans la file d'attente du service financier ou comptable pour examen final. Ceci est généralement inféré d'un changement de statut après l'approbation du manager.
Pourquoi c'est important

Ceci signale le début de l'étape d'approbation finale, et souvent la plus critique. L'analyse de sa durée aide à identifier les goulots d'étranglement dans le département financier.

Où obtenir

Ceci est déduit du timestamp lorsque le statut du rapport passe à 'En attente d'approbation financière' ou un état similaire suite à l'approbation du manager.

Capture

Infére du timestamp du changement de statut vers 'En attente de révision par la Finance'.

Type d'événement inferred
Révision par le Manager démarrée
Cette activité marque le moment où une note de frais entre dans la file d'attente d'approbation du manager. Elle est généralement déduite du changement de statut du rapport à 'En attente d'approbation du manager' immédiatement après la soumission.
Pourquoi c'est important

Ceci signale le début de la première étape d'approbation. Mesurer la durée de ce point à 'Approuvé par le manager' ou 'Rejeté par le manager' est essentiel pour le KPI 'Temps moyen d'examen du manager'.

Où obtenir

Ceci est déduit du timestamp lorsque le statut de la note de frais passe à 'En attente d'approbation du manager' ou un état similaire. Il coïncide souvent avec l'événement 'Note de frais soumise'.

Capture

Infére du timestamp du changement de statut vers 'En attente d'approbation par le Manager'.

Type d'événement inferred
Signalé pour violation de politique
Un événement automatisé ou manuel indiquant qu'un ou plusieurs postes de dépenses du rapport enfreignent la politique de l'entreprise. Cela peut être enregistré lorsqu'une règle système est déclenchée ou qu'un réviseur signale manuellement un problème.
Pourquoi c'est important

Cette activité est cruciale pour le dashboard 'Analyse des violations de politique et du retravail' et le KPI 'Taux de violation de politique'. Elle aide à identifier les problèmes de conformité courants et les domaines nécessitant une clarification de politique.

Où obtenir

Dérivé d'un attribut 'Indicateur de violation de politique' défini sur vrai. Le timestamp serait le moment de la dernière mise à jour du statut de l'indicateur.

Capture

Infére d'un changement dans un indicateur booléen ou un champ de statut indiquant une violation de politique.

Type d'événement inferred
Recommandé Facultatif

Guides d'extraction

Comment obtenir vos données de Brex