Su Plantilla de Datos de Gestión de Calidad

El ID del Evento de Calidad sirve como identificador principal de caso para todo el proceso de gestión de calidad. Típicamente es un valor alfanumérico generado por MasterControl cuando se inicia un nuevo evento de calidad.

En Process Mining, este atributo es fundamental para reconstruir el recorrido de principio a fin de cada problema de calidad. Al agrupar todas las actividades relacionadas bajo un único ID de Evento de Calidad, los analistas pueden visualizar el flujo completo del proceso, medir los tiempos de ciclo desde la creación hasta el cierre, e identificar variaciones o cuellos de botella específicos de casos individuales.

Este es el identificador esencial de caso que conecta todos los pasos del proceso, permitiendo el análisis de todo el ciclo de vida de cada problema de calidad desde el inicio hasta la resolución.

Esta es la clave primaria para un registro de evento de calidad. Consulte la documentación de MasterControl o la configuración del sistema para conocer la tabla y el nombre del campo específicos.

Esta marca de tiempo marca la finalización de una tarea específica o la ocurrencia de un evento en el proceso de calidad. Proporciona el orden cronológico necesario para reconstruir el flujo del proceso para cada caso.

Las marcas de tiempo son esenciales para todos los análisis de Process Mining basados en el tiempo. Se utilizan para calcular tiempos de ciclo, tiempos de procesamiento y tiempos de espera entre actividades. Estos datos son fundamentales para construir dashboards que analizan los tiempos de resolución, identifican cuellos de botella y miden los retrasos en las transferencias entre departamentos.

Esta marca de tiempo proporciona la secuencia cronológica de los eventos, lo cual es crítico para calcular las duraciones de los procesos, identificar cuellos de botella y comprender el rendimiento del proceso.

Este es un campo estándar en la pista de auditoría o registro de historial para los registros de eventos de calidad en MasterControl, que captura cuándo se registró cada acción.

El Nombre de la Actividad describe un paso o hito distinto en el proceso de gestión de calidad. Estas actividades se registran con marcas de tiempo (timestamps) y forman la secuencia de eventos que constituyen el flujo del proceso para cada evento de calidad.

Analizar estas actividades es el núcleo del Process Mining. Permite el descubrimiento del mapa de proceso real, la identificación de rutas comunes, las desviaciones del procedimiento estándar y los cuellos de botella. La secuencia y frecuencia de actividades como 'Análisis de Causa Raíz Realizado' son críticas para los dashboards centrados en el retrabajo y el cumplimiento.

Este atributo define los pasos del proceso, permitiendo la visualización del mapa de proceso, la detección de desviaciones y el análisis del flujo del proceso.

Esta información se registra típicamente en una pista de auditoría o tabla de historial asociada con cada registro de evento de calidad en MasterControl.

Después de realizar un análisis de causa raíz, los hallazgos suelen clasificarse. Este atributo almacena esa clasificación, proporcionando datos estructurados sobre por qué ocurren los problemas.

Este es un atributo clave para la mejora estratégica de la calidad. El dashboard 'Consistencia del Análisis de Causa Raíz' utiliza estos datos para correlacionar las categorías de causa raíz con la eficacia de las acciones correctivas y las tasas de retrabajo. Esto ayuda a determinar si ciertos tipos de causas raíz son más difíciles de abordar o si el propio análisis es inconsistente.

Categoriza la razón subyacente de los problemas de calidad, lo que permite un análisis dirigido para prevenir la recurrencia y mejorar la eficacia de las acciones correctivas.

Este campo forma parte típicamente de la sección de Análisis de Causa Raíz o Investigación del formulario de eventos de calidad en MasterControl.

Este atributo indica a qué departamento, como 'Manufactura', 'Aseguramiento de Calidad' o 'Ingeniería', se le asigna la propiedad del evento de calidad o está realizando una tarea específica.

Esta es una dimensión crítica para el análisis, ya que permite filtrar y comparar el rendimiento del proceso en diferentes unidades de negocio. Es esencial para el dashboard de 'Análisis de Retrasos en Transferencias', ya que los cambios en este atributo entre actividades significan una transferencia. Analizar las brechas de tiempo en estas transferencias puede revelar problemas de comunicación o coordinación entre departamentos.

Ayuda a identificar cuellos de botella interdepartamentales y analizar el rendimiento del proceso por área funcional, lo cual es crucial para comprender los retrasos en las entregas.

Esta información se almacena típicamente en el formulario principal del evento de calidad en MasterControl y puede actualizarse a medida que el evento avanza en su ciclo de vida.

Este atributo registra el resultado de la verificación de efectividad, que es un paso final crítico en el proceso CAPA. El estado indica si las acciones tomadas han resuelto con éxito el problema y han prevenido su recurrencia.

Estos datos son la entrada principal para el dashboard de 'Monitoreo de la Efectividad CAPA' y el KPI de 'Tasa de Efectividad CAPA'. Analizar este resultado ayuda a la organización a comprender la tasa de éxito de sus esfuerzos de resolución de problemas e identificar áreas donde las acciones correctivas están fallando.

Mide el éxito de las acciones implementadas, lo cual es crucial para calcular la tasa de eficacia de CAPA e impulsar la mejora continua.

Este es un campo de resultado dentro de la sección de verificación de efectividad o cierre del formulario CAPA, que a menudo está vinculado al evento de calidad en MasterControl.

Este atributo proporciona una instantánea de la situación de un evento de calidad en un momento dado. Típicamente se actualiza a medida que el caso avanza a través de hitos importantes.

En Process Mining, el estado puede utilizarse para filtrar casos abiertos o cerrados, lo cual es esencial para el dashboard de 'Rendimiento y Casos Pendientes de Eventos de Calidad'. Analizar el tiempo que se pasa en cada estado también puede ayudar a identificar las etapas en las que los eventos tienden a estancarse.

Indica el estado actual de un evento de calidad, permitiendo el análisis de los atrasos, el rendimiento y el tiempo dedicado en las diferentes etapas del ciclo de vida.

Este es un campo de estado estándar en el registro principal del evento de calidad en MasterControl.

Este atributo define la fecha de finalización esperada para un evento de calidad, a menudo determinada por su tipo, gravedad o requisitos regulatorios asociados. Sirve como fecha límite para el proceso de resolución.

Esta fecha se utiliza para medir el rendimiento a tiempo y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs). Es esencial para calcular el KPI de 'Tasa de Adherencia al Cumplimiento' y para crear un atributo calculado de 'Estado de SLA' (p. ej., 'A Tiempo', 'Retrasado'). Esto permite el análisis de qué tipos de eventos o departamentos tienen más probabilidades de incumplir sus plazos.

Establece una fecha límite para la resolución, lo que permite la medición del rendimiento a tiempo y el cálculo de las tasas de cumplimiento de SLA.

Es probable que este sea un campo de fecha en el formulario principal del evento de calidad en MasterControl, que puede ser calculado automáticamente o ingresado manualmente.

EndTime marca la conclusión de una actividad. Para muchos eventos registrados en un rastro de auditoría, las horas de inicio y fin son idénticas, representando un único punto en el tiempo cuando ocurrió el evento. Sin embargo, para actividades que tienen una duración medible, este campo puede capturar esa información.

Este atributo se utiliza junto con StartTime para calcular el tiempo de procesamiento de actividades individuales. Esto es crucial para identificar qué pasos consumen más tiempo en el proceso, apoyando el dashboard de 'Identificación de Cuellos de Botella del Proceso de Calidad'.

Permite el cálculo de duraciones de actividad precisas, ayudando a identificar qué tareas específicas son las que más tiempo consumen dentro del proceso de gestión de calidad.

Puede estar disponible en el rastro de auditoría o registro de historial de MasterControl. Si no está disponible, puede derivarse como el StartTime de la siguiente actividad en la secuencia.

Este atributo identifica al individuo responsable de ejecutar una tarea específica en el proceso, como aprobar un plan de acción correctiva o cerrar un evento de calidad.

Analizar el proceso por usuario ayuda a comprender la distribución de la carga de trabajo, identificar necesidades de capacitación y descubrir variaciones específicas del usuario en la ejecución del proceso. Puede utilizarse para ver si ciertos individuos están asociados con retrabajo o retrasos, proporcionando información para la gestión del rendimiento y la asignación de recursos.

Atribuye actividades a individuos específicos, permitiendo el análisis de la carga de trabajo, el rendimiento y los cuellos de botella relacionados con los recursos.

Esta información es una parte estándar de la pista de auditoría o registro de historial para cualquier evento de calidad en MasterControl, típicamente capturada como 'Usuario' o 'Realizado Por'.

Este atributo categoriza el evento de calidad basándose en su naturaleza. Diferentes tipos de eventos pueden seguir rutas de proceso distintas o tener diferentes requisitos de cumplimiento y tiempos de resolución objetivo.

Analizar el proceso por Tipo de Evento de Calidad es fundamental para entender las variaciones en el rendimiento. Los dashboards como el 'Análisis del Tiempo de Resolución de Eventos de Calidad' se basan en este atributo para comparar los tiempos de ciclo de diferentes categorías, ayudando a identificar qué tipos de problemas son más complejos o tardan más en resolverse.

Categoriza los eventos de calidad, permitiendo un análisis comparativo de los flujos de proceso, tiempos de ciclo y resultados entre diferentes tipos de problemas.

Este es un campo de clasificación primaria en el formulario de inicio del evento de calidad en MasterControl.

Esta bandera se establece en 'true' cuando una actividad se repite dentro del mismo caso, o cuando el proceso retrocede a una etapa anterior. Por ejemplo, si 'Análisis de Causa Raíz Realizado' ocurre dos veces para el mismo evento de calidad, la segunda ocurrencia se marcaría como retrabajo.

Este atributo soporta directamente el dashboard 'Visión General de Retrabajo y Reinvestigación' y el KPI 'Tasa de Reinvestigación de Causa Raíz'. Simplifica la cuantificación del retrabajo, facilitando el filtrado y análisis de casos con flujos de proceso ineficientes.

Marca explícitamente las actividades que se están repitiendo, simplificando la cuantificación y el análisis de la frecuencia, las causas y el impacto del retrabajo.

Esta bandera se deriva durante la transformación de datos al analizar la secuencia de actividades para cada caso con el fin de detectar pasos repetidos o bucles de proceso.

Este atributo se deriva al comparar la fecha de cierre real de un evento de calidad con su 'Fecha de Resolución Objetivo'. El estado se establece típicamente como 'A Tiempo' o 'Retrasado'.

Esto proporciona un indicador claro y de un vistazo del rendimiento frente a los plazos. Es la base para el KPI de 'Tasa de Adherencia al Cumplimiento' y permite un fácil filtrado y análisis de los casos retrasados. Comprender los impulsores de las resoluciones tardías es clave para mejorar la puntualidad general del proceso y alcanzar los objetivos de cumplimiento.

Ofrece un indicador simple sobre si los casos cumplen sus plazos, lo cual es esencial para medir y mejorar el rendimiento a tiempo.

Esto se calcula durante la transformación de datos al comparar la marca de tiempo de la actividad 'Evento de Calidad Cerrado' con el campo 'TargetResolutionDate' para cada caso.

Este atributo proporciona un vínculo directo entre un evento de calidad y la(s) acción(es) correctiva(s) específica(s) creada(s) para abordar su causa raíz. Un solo evento de calidad puede estar vinculado a una o más acciones correctivas.

Tener este ID permite un análisis más detallado que puede unir datos de eventos de calidad con datos del módulo CAPA. Esto posibilita una investigación más profunda sobre los tipos de acciones tomadas para diferentes causas raíz y su efectividad posterior, apoyando el dashboard de 'Monitoreo de la Efectividad CAPA'.

Vincula el evento de calidad con sus acciones correctivas específicas, permitiendo un análisis más granular de la eficacia de la acción y las estrategias de resolución.

Esto se almacenaría en una sección de registros relacionados u objetos vinculados en el formulario de evento de calidad en MasterControl.

Similar al ID de Acción Correctiva, este atributo vincula el evento de calidad con cualquier acción preventiva que se haya creado. Las acciones preventivas son medidas proactivas destinadas a evitar la ocurrencia de problemas potenciales similares en otras áreas.

Este ID es crucial para el dashboard de 'Optimización de Acciones Preventivas' y el KPI de 'Tasa de Acción Preventiva'. Permite rastrear la frecuencia con la que los eventos de calidad conducen a mejoras proactivas y analizar el impacto de esas medidas preventivas a lo largo del tiempo.

Conecta el evento de calidad con medidas preventivas proactivas, permitiendo el análisis de la capacidad de la organización para aprender de los problemas y prevenir futuras ocurrencias.

Esto se encontraría en una sección de registros relacionados en el formulario de evento de calidad o CAPA en MasterControl, vinculando a un objeto de acción preventiva.

Este atributo identifica el producto o material específico asociado con el problema de calidad. Esto proporciona un contexto esencial para comprender el impacto de los eventos de calidad.

Analizar los datos del proceso por producto permite la identificación de productos que presentan problemas de calidad recurrentes. Esto puede ayudar a priorizar los esfuerzos de mejora, informar cambios en el diseño del producto y evaluar el rendimiento de diferentes líneas de fabricación o proveedores.

Proporciona un contexto de negocio crítico, permitiendo el análisis de los problemas de calidad por línea de producto para identificar problemas recurrentes y tendencias.

Este sería un campo en el formulario de eventos de calidad donde los usuarios pueden especificar el producto, a menudo seleccionando de una lista predefinida o ingresando un número de pieza.

Este atributo vincula un evento de calidad a una regulación externa o estándar de calidad interno específico. Esto es particularmente importante para empresas en industrias reguladas como las ciencias de la vida o la manufactura.

Para el dashboard de 'Adherencia al Cumplimiento del Proceso de Calidad', este atributo es crítico. Permite a los analistas filtrar eventos relacionados con una regulación específica y verificar que se siguieron los pasos de proceso requeridos. Las desviaciones pueden ser señaladas como posibles riesgos de cumplimiento, lo que lo convierte en un atributo clave para fines de auditoría y gestión de riesgos.

Vincula los eventos de calidad con requisitos de cumplimiento específicos, permitiendo el análisis de la adhesión a los estándares regulatorios y las políticas internas.

Este puede ser un campo seleccionable en el formulario de eventos de calidad en MasterControl, permitiendo a los usuarios etiquetar eventos con regulaciones aplicables.

Este atributo proporciona contexto sobre el origen de los datos. Para este proceso, mantendrá consistentemente un valor que indica 'MasterControl'.

Aunque pueda parecer estático, este atributo es crucial en entornos empresariales donde los datos de múltiples sistemas podrían combinarse para un análisis más amplio. Asegura la trazabilidad de los datos y ayuda a aislar comportamientos específicos del sistema o problemas de calidad de los datos.

Atribuye claramente los datos a su sistema de origen, lo cual es esencial para la gobernanza de datos y para análisis que combinan datos de múltiples aplicaciones.

Este es típicamente un valor estático añadido durante el proceso de extracción, transformación y carga de datos (ETL) para etiquetar el origen del conjunto de datos.

Esta métrica calcula la duración que un caso pasa en espera después de que un departamento completa su tarea y antes de que el siguiente departamento comience la suya. Se calcula identificando actividades consecutivas donde cambia el 'Departamento Responsable' y midiendo la brecha de tiempo entre ellas.

Esta métrica calculada es el núcleo del dashboard 'Análisis de Retrasos en Transferencias' y el KPI 'Tiempo Promedio de Espera en Transferencias'. Aísla el tiempo de espera causado por problemas de coordinación o comunicación del tiempo de procesamiento activo, ayudando a señalar cuellos de botella interfuncionales específicos que prolongan el tiempo de ciclo general.

Aísla y cuantifica el tiempo de espera entre departamentos, exponiendo directamente las lagunas de comunicación y los cuellos de botella de coordinación en el proceso.

Esto se calcula durante la transformación de datos al analizar las marcas de tiempo y los valores de 'DepartamentoResponsable' de actividades consecutivas dentro de cada caso.

El Tiempo de Procesamiento, también conocido como duración de la actividad, es el tiempo transcurrido entre el inicio y el fin de una actividad. Representa el tiempo de trabajo real, a diferencia del tiempo de espera entre pasos.

Esta métrica calculada es fundamental para el análisis de cuellos de botella. Al agregar los tiempos de procesamiento de cada actividad, el dashboard 'Identificación de Cuellos de Botella en Procesos de Calidad' puede mostrar claramente cuáles son los pasos que consumen más tiempo. Esto ayuda a enfocar los esfuerzos de optimización en las partes del proceso donde se invierte la mayor cantidad de tiempo.

Cuantifica la duración del trabajo activo para cada tarea, destacando directamente los pasos que consumen más tiempo y las áreas clave para mejoras de eficiencia.

Esto se calcula durante la transformación de datos restando el StartTime del EndTime de una actividad. Requiere que ambas marcas de tiempo estén disponibles.

Este atributo especifica la ubicación física o el sitio asociado con el evento de calidad. Proporciona un contexto geográfico u organizacional para el problema.

Esta es una dimensión valiosa para el análisis comparativo. Al filtrar o agrupar por sitio, la dirección puede comparar el rendimiento del proceso de gestión de calidad en diferentes ubicaciones. Esto puede destacar los sitios que están funcionando bien y pueden compartir las mejores prácticas, así como los sitios que pueden necesitar apoyo adicional o mejoras en el proceso.

Permite la comparación del rendimiento entre diferentes sitios o instalaciones de fabricación, ayudando a identificar problemas específicos de ubicación o mejores prácticas.

Esta información se captura típicamente en el formulario de inicio del evento de calidad, a menudo como una lista desplegable de sitios de la empresa.

Este atributo registra la fecha y hora de la extracción de datos más reciente del sistema de origen. Es un campo de metadatos que se aplica a todo el conjunto de datos en lugar de a eventos individuales.

Esta información es vital para comprender la frescura de los datos que se analizan. Proporciona transparencia a los usuarios de negocio sobre cuán actuales son los dashboards y KPIs del proceso, asegurando que las decisiones se basen en datos de una antigüedad conocida.

Proporciona un contexto crucial sobre la frescura de los datos, asegurando que los usuarios sepan cuán actualizado está el análisis y cuándo se espera la próxima actualización de datos.

Esta marca de tiempo se genera y se añade durante el proceso de extracción, transformación y carga de datos (ETL) desde MasterControl.