Il Suo Template di Dati per la Gestione della Qualità

Il Quality Event ID funge da identificatore primario del caso per l'intero processo di gestione della qualità. In genere è un valore alfanumerico generato da MasterControl quando viene avviato un nuovo evento.

Nel Process Mining, questo attributo è fondamentale per ricostruire il percorso end-to-end di ogni problema di qualità. Raggruppando tutte le attività correlate sotto un unico ID, gli analisti possono visualizzare il flusso completo del processo, misurare i tempi di ciclo dalla creazione alla chiusura e identificare variazioni o colli di bottiglia specifici per ogni singolo caso.

Questo è l'identificatore essenziale del caso che collega tutte le fasi del processo, consentendo l'analisi dell'intero ciclo di vita di ogni problema di qualità, dall'apertura alla risoluzione.

Questa è la chiave primaria per un record di evento di qualità. Consulti la documentazione di MasterControl o la configurazione del sistema per il nome specifico della tabella e del campo.

L'Activity Name descrive un passaggio o un traguardo specifico nel processo di gestione della qualità. Queste attività vengono registrate con timestamp e formano la sequenza di eventi che costituisce il flusso di processo per ogni evento di qualità.

L'analisi di queste attività è il cuore del Process Mining. Consente di scoprire la mappa reale del processo, identificare i percorsi comuni, le deviazioni dalle procedure standard e i colli di bottiglia. La sequenza e la frequenza di attività come 'Root Cause Analysis Performed' sono fondamentali per le dashboard focalizzate su rework e conformità.

Questo attributo definisce le fasi del processo, consentendo la visualizzazione della mappa del processo, il rilevamento delle deviazioni e l'analisi del flusso.

Queste informazioni vengono solitamente registrate in un audit trail o in una tabella storica associata a ogni record di evento di qualità in MasterControl.

Questo timestamp segna il completamento di un task specifico o il verificarsi di un evento nel processo di qualità. Fornisce l'ordine cronologico necessario per ricostruire il flusso del processo per ogni caso.

I timestamp sono essenziali per tutte le analisi di Process Mining basate sul tempo. Vengono utilizzati per calcolare tempi di ciclo, tempi di lavorazione e tempi di attesa tra le attività. Questi dati sono fondamentali per creare dashboard che analizzino i tempi di risoluzione, identifichino i colli di bottiglia e misurino i ritardi nei passaggi di mano tra i reparti.

Questo timestamp fornisce la sequenza cronologica degli eventi, fondamentale per calcolare la durata dei processi, identificare i colli di bottiglia e comprendere le prestazioni del processo.

Si tratta di un campo standard nell'audit trail o nel registro storico per i record degli eventi di qualità in MasterControl, che acquisisce il momento in cui ogni azione è stata registrata.

Dopo l'esecuzione di un'analisi della causa radice, i risultati vengono solitamente categorizzati. Questo attributo memorizza tale classificazione, fornendo dati strutturati sul motivo per cui si verificano i problemi.

Si tratta di un attributo chiave per il miglioramento strategico della qualità. La dashboard 'Coerenza dell'analisi della causa radice' utilizza questi dati per correlare le categorie delle cause radice con l'efficacia delle azioni correttive e i tassi di rielaborazione. Questo aiuta a determinare se certi tipi di cause radice sono più difficili da affrontare o se l'analisi stessa è incoerente.

Categorizza la ragione alla base dei problemi di qualità, consentendo un'analisi mirata per prevenirne la ricorrenza e migliorare l'efficacia delle azioni correttive.

Questo campo fa solitamente parte della sezione Root Cause Analysis o Indagine del modulo dell'evento di qualità in MasterControl.

Questo attributo definisce la data di completamento prevista per un evento di qualità, spesso determinata dal tipo, dalla gravità o dai requisiti normativi associati. Funge da scadenza per il processo di risoluzione.

Questa data viene utilizzata per misurare la puntualità e la conformità agli accordi sul livello del servizio (SLA). È essenziale per il calcolo del KPI 'Compliance Adherence Rate' e per la creazione di un attributo calcolato 'SLA Status' (es. 'In tempo', 'In ritardo'). Ciò consente di analizzare quali tipi di eventi o reparti abbiano maggiori probabilità di mancare le scadenze.

Stabilisce una scadenza per la risoluzione, consentendo di misurare la puntualità delle prestazioni e il calcolo dei tassi di conformità agli SLA.

Si tratta probabilmente di un campo data nel modulo principale dell'evento di qualità in MasterControl, che può essere calcolato automaticamente o inserito manualmente.

Questo attributo identifica la persona responsabile dell'esecuzione di un task specifico nel processo, come l'approvazione di un piano di azioni correttive o la chiusura di un evento di qualità.

L'analisi del processo per utente aiuta a comprendere la distribuzione del carico di lavoro, identificare le esigenze di formazione e scoprire variazioni specifiche nell'esecuzione del processo. Può essere utilizzato per verificare se determinati individui sono associati a rework o ritardi, fornendo spunti per la gestione delle prestazioni e l'allocazione delle risorse.

Attribuisce le attività a individui specifici, consentendo l'analisi del carico di lavoro, delle prestazioni e dei colli di bottiglia legati alle risorse.

Queste informazioni fanno parte degli standard dell'audit trail o del registro storico per qualsiasi evento di qualità in MasterControl, solitamente acquisite come 'User' o 'Performed By'.

EndTime segna la conclusione di un'attività. Per molti eventi registrati in un audit trail, l'ora di inizio e quella di fine sono identiche e rappresentano il momento esatto in cui l'evento si è verificato. Tuttavia, per le attività che hanno una durata misurabile, questo campo può acquisire tale informazione.

Questo attributo viene utilizzato insieme a StartTime per calcolare il tempo di elaborazione delle singole attività. Ciò è fondamentale per identificare quali passaggi consumano più tempo nel processo, supportando la dashboard 'Identificazione dei colli di bottiglia nel processo di qualità'.

Consente il calcolo di durate precise delle attività, aiutando a individuare quali task specifici richiedono più tempo all'interno del processo di gestione della qualità.

Può essere disponibile nell'audit trail o nel log cronologico di MasterControl. Se non disponibile, può essere derivato come StartTime dell'attività successiva nella sequenza.

Questo attributo indica quale reparto (es. 'Produzione', 'Garanzia Qualità' o 'Ingegneria') ha la responsabilità dell'evento di qualità o sta eseguendo un compito specifico.

Si tratta di una dimensione critica per l'analisi, poiché consente di filtrare e confrontare le prestazioni dei processi tra diverse unità aziendali. È fondamentale per la dashboard 'Handoff Delay Analysis', in quanto i cambiamenti di questo attributo tra le attività segnalano un passaggio di mano (handoff). L'analisi dei gap temporali in questi passaggi può rivelare problemi di comunicazione o coordinamento tra i reparti.

Aiuta a identificare i colli di bottiglia interdipartimentali e ad analizzare le prestazioni dei processi per area funzionale, il che è fondamentale per comprendere i ritardi nei passaggi di consegne.

Queste informazioni sono solitamente memorizzate nel modulo principale dell'evento di qualità in MasterControl e possono essere aggiornate man mano che l'evento avanza nel suo ciclo di vita.

Questo attributo fornisce un'istantanea della posizione di un evento di qualità in un dato momento. Viene solitamente aggiornato man mano che il caso avanza attraverso i traguardi principali.

Nel Process Mining, lo stato può essere utilizzato per filtrare i casi aperti o chiusi, il che è essenziale per la dashboard 'Quality Event Throughput & Backlog'. L'analisi del tempo trascorso in ogni stato può anche aiutare a identificare le fasi in cui gli eventi tendono a bloccarsi.

Indica lo stato attuale di un evento di qualità, consentendo l'analisi degli arretrati, del throughput e del tempo trascorso nelle diverse fasi del ciclo di vita.

Si tratta di un campo di stato standard nel record principale dell'evento di qualità in MasterControl.

Questo attributo registra il risultato della verifica di efficacia, una fase finale critica nel processo CAPA. Lo stato indica se le azioni intraprese hanno risolto con successo il problema e ne hanno impedito la ricorrenza.

Questi dati sono l'input principale per la dashboard 'CAPA Effectiveness Monitoring' e per il KPI 'CAPA Effectiveness Rate'. L'analisi di questo esito aiuta l'organizzazione a comprendere il tasso di successo dei propri sforzi di problem-solving e a identificare le aree in cui le azioni correttive risultano inefficaci.

Misura il successo delle azioni implementate, il che è fondamentale per calcolare il tasso di efficacia delle CAPA e guidare il miglioramento continuo.

Si tratta di un campo dei risultati all'interno della sezione di verifica dell'efficacia o di chiusura del modulo CAPA, che è spesso collegato all'evento di qualità in MasterControl.

Questo attributo categorizza l'evento di qualità in base alla sua natura. Diversi tipi di eventi possono seguire percorsi di processo distinti o avere requisiti di conformità e tempi di risoluzione diversi.

L'analisi del processo per Quality Event Type è fondamentale per comprendere le variazioni nelle prestazioni. Dashboard come 'Quality Event Resolution Time Analysis' si affidano a questo attributo per confrontare i tempi di ciclo tra le diverse categorie, aiutando a identificare quali tipi di problemi siano più complessi o richiedano più tempo per essere risolti.

Categorizza gli eventi di qualità, consentendo un'analisi comparativa dei flussi di processo, dei tempi di ciclo e dei risultati tra diversi tipi di problematiche.

Si tratta di un campo di classificazione primario nel modulo di apertura dell'evento di qualità in MasterControl.

Questo flag è impostato su 'true' quando un'attività viene ripetuta all'interno dello stesso caso o quando il processo torna a una fase precedente. Ad esempio, se l'attività 'Root Cause Analysis Performed' avviene due volte per lo stesso evento, la seconda occorrenza verrà contrassegnata come rework.

Questo attributo supporta direttamente la dashboard 'Rework and Re-investigation Overview' e il KPI 'Root Cause Re-Investigation Rate'. Semplifica la quantificazione del rework, rendendo facile filtrare e analizzare i casi con flussi di processo inefficienti.

Contrassegna esplicitamente le attività che vengono ripetute, rendendo semplice quantificare e analizzare la frequenza, le cause e l'impatto delle rielaborazioni.

Questo flag viene derivato durante la trasformazione dei dati analizzando la sequenza di attività per ogni caso, al fine di rilevare passaggi ripetuti o loop di processo.

Questo attributo fornisce un collegamento diretto tra un evento di qualità e le specifiche azioni correttive create per affrontarne la causa radice. Un singolo evento può essere collegato a una o più azioni correttive.

Disporre di questo ID consente un'analisi più dettagliata, integrando i dati dell'evento di qualità con quelli del modulo CAPA. Ciò permette un'indagine approfondita sui tipi di azioni intraprese per le diverse cause radice e sulla loro successiva efficacia, supportando la dashboard 'CAPA Effectiveness Monitoring'.

Collega l'evento di qualità alle sue specifiche azioni correttive, consentendo un'analisi più granulare dell'efficacia delle azioni e delle strategie di risoluzione.

Sarebbe memorizzato in una sezione di record correlati o oggetti collegati nel modulo dell'evento di qualità in MasterControl.

Similmente al Corrective Action ID, questo attributo collega l'evento di qualità a eventuali azioni preventive create. Le azioni preventive sono misure proattive volte a evitare che problemi simili si verifichino in altre aree.

Questo ID è fondamentale per la dashboard 'Preventive Action Optimization' e per il KPI 'Preventive Action Rate'. Consente di monitorare quanto spesso gli eventi di qualità portino a miglioramenti proattivi e di analizzare l'impatto di tali misure preventive nel tempo.

Collega l'evento di qualità a misure preventive proattive, consentendo di analizzare la capacità dell'organizzazione di imparare dai problemi e prevenirne di futuri.

Si troverebbe in una sezione dei record correlati nel modulo dell'evento di qualità o CAPA in MasterControl, con un collegamento a un oggetto di azione preventiva.

Questo attributo specifica l'ubicazione fisica o il sito associato all'evento di qualità. Fornisce un contesto geografico o organizzativo al problema.

Si tratta di una dimensione preziosa per l'analisi comparativa. Filtrando o raggruppando per sito, il management può confrontare le prestazioni del processo di gestione qualità tra le diverse sedi. Ciò può evidenziare i siti che stanno ottenendo buoni risultati e che possono condividere best practice, così come quelli che potrebbero necessitare di supporto aggiuntivo o miglioramenti nei processi.

Consente il confronto delle prestazioni tra diversi siti produttivi o stabilimenti, aiutando a identificare problemi specifici di una sede o le migliori pratiche.

Queste informazioni vengono solitamente acquisite nel modulo di apertura dell'evento di qualità, spesso tramite un elenco a discesa dei siti aziendali.

Questo attributo collega un evento di qualità a una specifica normativa esterna o a uno standard di qualità interno. Ciò è particolarmente importante per le aziende in settori regolamentati come le scienze della vita o il manifatturiero.

Per la dashboard 'Quality Process Compliance Adherence', questo attributo è fondamentale. Consente agli analisti di filtrare gli eventi relativi a una specifica normativa e verificare che i passaggi richiesti dal processo siano stati seguiti. Le deviazioni possono essere segnalate come potenziali rischi di conformità, rendendo questo un attributo chiave per scopi di audit e gestione del rischio.

Collega gli eventi di qualità a specifici requisiti di conformità, consentendo l'analisi dell'aderenza agli standard normativi e alle policy interne.

Potrebbe essere un campo selezionabile nel modulo dell'evento di qualità in MasterControl, che consente agli utenti di taggare gli eventi con le normative applicabili.

Questo attributo identifica il prodotto o il materiale specifico associato al problema di qualità. Fornisce un contesto essenziale per comprendere l'impatto degli eventi di qualità.

L'analisi dei dati di processo per prodotto consente di identificare i prodotti che presentano problemi ricorrenti. Ciò può aiutare a prioritizzare gli sforzi di miglioramento, orientare le modifiche al design del prodotto e valutare le prestazioni di diverse linee di produzione o fornitori.

Offre un contesto aziendale fondamentale, consentendo l'analisi dei problemi di qualità per linea di prodotto per identificare trend e criticità ricorrenti.

Si tratterebbe di un campo nel modulo dell'evento di qualità in cui gli utenti possono specificare il prodotto, spesso selezionandolo da un elenco predefinito o inserendo un codice articolo.

Questo attributo fornisce il contesto sull'origine dei dati. Per questo processo, avrà costantemente un valore che indica 'MasterControl'.

Anche se può sembrare statico, questo attributo è fondamentale in contesti aziendali complessi dove i dati di più sistemi potrebbero essere combinati per un'analisi più ampia. Garantisce la data lineage e aiuta a isolare comportamenti specifici del sistema o problemi di qualità dei dati.

Attribuisce chiaramente i dati al sistema di origine, il che è essenziale per la data governance e per le analisi che combinano dati provenienti da più applicazioni.

Si tratta in genere di un valore statico aggiunto durante il processo di estrazione, trasformazione e caricamento (ETL) per etichettare l'origine del set di dati.

Questo attributo è derivato confrontando la data di chiusura effettiva di un evento di qualità con la sua 'Target Resolution Date'. Lo stato è solitamente impostato su 'In tempo' o 'In ritardo'.

Fornisce un indicatore immediato delle prestazioni rispetto alle scadenze. È la base per il KPI 'Compliance Adherence Rate' e consente di filtrare e analizzare facilmente i casi in ritardo. Comprendere i fattori che causano risoluzioni tardive è fondamentale per migliorare la tempestività globale dei processi e raggiungere gli obiettivi di conformità.

Fornisce un indicatore semplice per verificare se i casi rispettano le scadenze, elemento essenziale per misurare e migliorare la puntualità delle prestazioni.

Viene calcolato durante la trasformazione dei dati confrontando il timestamp dell'attività 'Quality Event Closed' con il campo 'TargetResolutionDate' per ogni caso.

Questa metrica calcola la durata del tempo in cui un caso rimane in attesa dopo che un reparto ha completato il proprio compito e prima che il reparto successivo inizi il proprio. Viene calcolata identificando attività consecutive in cui il 'Responsible Department' cambia e misurando l'intervallo di tempo tra di esse.

Questa metrica calcolata è il cuore della dashboard 'Handoff Delay Analysis' e del KPI 'Average Handoff Wait Time'. Isola il tempo di attesa causato da problemi di coordinamento o comunicazione dal tempo di lavorazione attivo, aiutando a individuare specifici colli di bottiglia interfunzionali che prolungano il tempo di ciclo complessivo.

Isola e quantifica i tempi di attesa tra i dipartimenti, esponendo direttamente le lacune comunicative e i colli di bottiglia del coordinamento nel processo.

Viene calcolato durante la trasformazione dei dati analizzando i timestamp e i valori 'ResponsibleDepartment' delle attività consecutive all'interno di ogni caso.

Il Processing Time, noto anche come durata dell'attività, è il tempo che intercorre tra l'inizio e la fine di un'operazione. Rappresenta il tempo di lavoro effettivo, distinguendosi dai tempi di attesa tra una fase e l'altra.

Questa metrica calcolata è un pilastro fondamentale nell'analisi dei colli di bottiglia. Aggregando i tempi di elaborazione di ogni singola attività, la dashboard 'Quality Process Bottleneck Identification' è in grado di mostrare chiaramente quali passaggi richiedano più tempo. Ciò consente di concentrare gli sforzi di ottimizzazione sulle fasi del processo in cui si concentra maggiormente l'impiego di risorse temporali.

Quantifica la durata del lavoro attivo per ogni task, evidenziando direttamente i passaggi più onerosi in termini di tempo e le aree chiave per migliorare l'efficienza.

Viene calcolato durante la trasformazione dei dati sottraendo lo StartTime dall'EndTime di un'attività. Richiede che entrambi i timestamp siano disponibili.

Questo attributo registra la data e l'ora dell'ultima estrazione dati dal sistema sorgente. Si tratta di un campo di metadati che si applica all'intero set di dati anziché ai singoli eventi.

Questa informazione è vitale per comprendere l'aggiornamento dei dati analizzati. Offre trasparenza agli utenti aziendali sulla data degli ultimi dati disponibili nelle dashboard e nei KPI, assicurando che le decisioni si basino su informazioni aggiornate.

Fornisce un contesto cruciale sull'aggiornamento dei dati, assicurando che gli utenti sappiano quanto sia recente l'analisi e quando sia previsto il prossimo aggiornamento.

Questo timestamp viene generato e aggiunto durante il processo di estrazione, trasformazione e caricamento (ETL) da MasterControl.