Ihre Debitoren-Datenvorlage

HighRadius
Ihre Debitoren-Datenvorlage

Ihre Debitoren-Datenvorlage

Diese Vorlage beschreibt die wesentlichen Komponenten zur Analyse Ihrer Rechnungs-`Workflows` innerhalb von HighRadius. Es bietet eine strukturierte Übersicht über die notwendigen `Datenpunkte`, Prozessmeilensteine und technischen Schritte, die zum Aufbau eines vollständigen `Event-Logs` erforderlich sind. Wenn Sie dieser Anleitung folgen, können Sie Ihren Inkasso-Zyklus erfolgreich `abbilden` und Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres `Cashflows` identifizieren.
  • Spezifische `Datenattribute` für Ihren `Prozess`
  • Standardisierte Aktivitätsmeilensteine
  • HighRadius Extraktionsanweisungen
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute im Debitorenbuchhaltung (Accounts Receivable) (AR)

Diese Tabelle listet die empfohlenen `Datenfelder` auf, die zum Aufbau eines detaillierten `Event-Logs` für die Analyse Ihrer Rechnungsverwaltung und Inkasso-Leistungsfähigkeit erforderlich sind.
3 Erforderlich 6 Empfohlen 10 Optional
Name Beschreibung
Aktivität
ActivityName
Der Name des `Ereignisse` oder den Antrag bearbeitet.er Aktion, die auf der Rechnung ausgeführt wurde.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst den spezifischen Schritt oder den Antrag bearbeitet.ie Aktion, die im Credit-to-Cash-Lebenszyklus stattfand. Es erfasst Ereignisse wie Rechnungserstellung, automatisierte Korrespondenz, Anrufe von Collectoren, Streitigkeitserfassung und Zahlungszuordnung.

Analysten verwenden dieses Feld, um den Prozessfluss zu rekonstruieren und die Abfolge der Schritte zu visualisieren. Variationen in der Abfolge dieser Aktivitäten helfen, Prozessabweichungen, Rework-Loops und nicht-konformes Verhalten zu identifizieren.

Bedeutung

Es definiert die Schritte des Prozesses und ist wichtig für die Prozesserkennung und Variantenanalyse.

Datenquelle

HighRadius Aktivitätsprotokoll, Notizhistorie oder Transaktionshistorientabellen

Beispiele
Rechnung erstelltZahlungserinnerung gesendetStreitfall eröffnetVollständige Zahlung erhalten
Ereignis-Zeitstempel
EventDateTime
Das spezifische Datum und die Uhrzeit, wann die Aktivität stattfand.
Beschreibung

Dieses Attribut markiert den genauen Moment, zu dem ein Event innerhalb des HighRadius-Systems stattfand. Es liefert die temporale Dimension, die für die Sequenzierung von Aktivitäten und die Berechnung von Dauern zwischen Prozessschritten erforderlich ist.

In der Analyse wird der Zeitstempel verwendet, um Durchlaufzeiten wie Days Sales Outstanding (DSO) oder den Antrag bearbeitet.ie Zeit bis zur Streitbeilegung zu berechnen. Er ermöglicht auch die Analyse des Durchsatzes und der Ressourcenauslastung über bestimmte Zeiträume.

Bedeutung

Eine präzise Zeitmessung ist erforderlich, um alle zeitdauerbasierten KPIs zu berechnen und Ereignisse korrekt zu ordnen.

Datenquelle

HighRadius Transaktionsprotokoll-Zeitstempelspalte

Beispiele
2023-10-01T08:30:00Z2023-10-15T14:22:10Z2023-11-05T09:15:00Z
Rechnungsnummer
InvoiceNumber
Der eindeutige Bezeichner für das Rechnungsdokument, der als `Case-ID` dient.
Beschreibung

Die Rechnungsnummer ist der zentrale Bezeichner zur Verfolgung der finanziellen Verpflichtung von der Erstellung bis zur endgültigen Begleichung. Sie verknüpft alle zugehörigen Aktivitäten, einschließlich Streitigkeiten, Zahlungsversprechen und Zahlungen, zu einer einzigen Fallhistorie.

In der Analyse wird dieses Attribut verwendet, um Event-Logs zu eindeutigen Prozessinstanzen zu gruppieren. Es ermöglicht die Berechnung der Durchlaufzeiten pro Rechnung und ist der Primärschlüssel für die Verknüpfung von ProzessDaten mit anderen StammDatentabellen in der HighRadius-Umgebung oder den Antrag bearbeitet.em Quell-ERP.

Bedeutung

Es identifiziert den eindeutigen Fall und stellt sicher, dass alle Ereignisse korrekt mit der spezifischen Finanztransaktion verknüpft sind.

Datenquelle

HighRadius RechnungsDaten / Header-Tabelle oder Quell-ERP (z.B. SAP VBAK, Oracle Headers)

Beispiele
INV-2023-001900123456US-102938550002931
Fälligkeitsdatum
DueDate
Das Datum, bis zu dem der Kunde vertraglich zur Zahlung verpflichtet ist.
Beschreibung

Das Fälligkeitsdatum wird durch die auf das Rechnungsstellungsdatum angewendeten Zahlungsbedingungen bestimmt. Es dient als Zielfrist für den Inkasso-Prozess.

Der Vergleich des Datums des vollständigen Zahlungseingangs mit diesem Attribut ermöglicht die Berechnung der Zahlungsziel-Compliance-Rate. Er ist maßgeblich für die Bestimmung, ob eine Zahlung pünktlich, zu spät oder zu früh erfolgt ist.

Bedeutung

Der Referenzpunkt zur Bestimmung von Verspätungen und zur Berechnung der Days Sales Outstanding (DSO).

Datenquelle

Rechnungs-Header-Tabelle (Fälligkeitsdatumsfeld)

Beispiele
2023-11-302023-12-15
Ist automatisiert
IsAutomated
Flag, das anzeigt, ob die Aktivität vom System ohne menschliches Eingreifen durchgeführt wurde.
Beschreibung

Dieses Boolesche Attribut unterscheidet zwischen Schritten, die von der HighRadius Automatisierungs-Engine (z. B. Auto-Korrespondenz oder Cash Matching) ausgeführt werden, und manuellen Schritten, die von Benutzern vorgenommen werden.

Es ist maßgeblich für den Cash Application Automatisierung Tracker und den Touchless Invoice Rate KPI. Es ermöglicht Analysten, den ROI der Automatisierung zu messen und Prozessschritte zu identifizieren, die immer noch einen hohen manuellen Aufwand erfordern.

Bedeutung

Misst die Effizienz der HighRadius-Implementierung.

Datenquelle

Aktivitätsprotokoll (Prüfung Systembenutzer vs. menschlicher Benutzer)

Beispiele
JaNein
Kundenname
CustomerName
Der Name des Kundenkontos, das der Rechnung zugeordnet ist.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert die für die Zahlung der Rechnung verantwortliche Einheit. In HighRadius ist dies mit dem StammDatensatz für den Schuldner verknüpft.

Die Analyse der Prozess-Performance nach Kundennamen hebt spezifische Konten hervor, die maßgeschneiderte Inkasso-Strategien erfordern könnten oder konsistente Zahlungsverzögerungen aufweisen. Es unterstützt das Dashboard zur Customer Risk and Aging Matrix.

Bedeutung

Wesentliche Bedeutung für die Segmentierung der Analyse nach Konto, um Problemkunden zu finden.

Datenquelle

KundenstammDaten oder Rechnungs-Header

Beispiele
Acme CorpGlobale IndustrienTechStart IncRetail Giant GmbH
Name des Sachbearbeiters
CollectorName
Der Name des Agenten oder Benutzers, der für die Inkasso-`Aktivität` verantwortlich ist.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert den spezifischen HighRadius-Benutzer oder -Agenten, der manuelle Aktivitäten wie das Protokollieren eines Anrufs, das Senden einer speziellen E-Mail oder den Antrag bearbeitet.ie Überprüfung einer Streitigkeit durchgeführt hat.

Es wird im Dashboard für Collector Productivity Benchmarks verwendet, um die individuelle Leistung und die Arbeitslastverteilung zu bewerten. Dies hilft Managern, Schulungsbedarfe zu identifizieren oder Portfolios im Inkasso-Team neu zu verteilen.

Bedeutung

Ermöglicht Leistungsanalysen auf Ressourcenebene.

Datenquelle

Aktivitätsprotokoll / Benutzertabelle

Beispiele
John DoeJane SmithSystemadministratorCollectionAgent_01
Rechnungsbetrag
InvoiceAmount
Der Gesamtbetrag der Rechnung.
Beschreibung

Dieses Attribut stellt den ursprünglich dem Kunden in Rechnung gestellten Gesamtbetrag dar. Es ist die Basis für die Berechnung ausstehende Zahlungen identifizieren.ender Salden und die Bewertung der finanziellen Auswirkungen von Streitigkeiten oder Verzögerungen.

Die Process Mining-Analyse verwendet dieses Feld, um Fälle nach Wert zu gewichten. Zum Beispiel hilft es, zwischen hochprioritären Inkasso-Fällen mit hohem Wert und geringwertigem administrativem Aufwand im Low Value Streitfalle Volume KPI zu unterscheiden.

Bedeutung

Ermöglicht eine Analyse, die nach finanziellen Auswirkungen gewichtet wird, anstatt nur nach Fallzahl.

Datenquelle

Rechnungs-Header-Tabelle (Betragsfeld)

Beispiele
1500.00250.5010000.00
Zahlungszielabweichung
PaymentTermVariance
Die Anzahl der Tage zwischen Fälligkeitsdatum und Zahlungsdatum.
Beschreibung

Dieses berechnete Attribut misst die Abweichung von den vereinbarten Zahlungsbedingungen. Eine positive Zahl deutet auf eine verspätete Zahlung hin, während eine negative Zahl auf eine vorzeitige Zahlung hinweist.

Es ist die direkte Metrik für den Einhaltung der Zahlungsbedingungen Audit. Durch die Aggregation dieser Abweichung können Unternehmen systematische Spätzahler identifizieren und Kreditbedingungen oder Inkasso-Strategien entsprechend anpassen.

Bedeutung

Direktes Maß der Einhaltung von Vertragsbedingungen durch den Kunden.

Datenquelle

Berechnet aus Fälligkeitsdatum und Zahlungsdatum

Beispiele
5 Tage-2 Tage0 Tage
Geschäftseinheit
BusinessUnit
Die interne Abteilung oder Tochtergesellschaft, die die Rechnung ausgestellt hat.
Beschreibung

Dieses Attribut segmentiert Daten nach Organisationsstruktur, wie z. B. 'Nordamerika-Vertrieb', 'EMEA Dienste' oder spezifischen Produktbereichen.

Es ermöglicht dem Einhaltung der Zahlungsbedingungen Audit, die Leistung in verschiedenen Teilen der Organisation zu vergleichen. Dies hilft zu isolieren, ob Inkasso-Probleme systemischer Natur sind oder auf spezifische Geschäftspraktiken beschränkt sind.

Bedeutung

Ermöglicht vergleichende Analysen über verschiedene organisatorische Bereiche hinweg.

Datenquelle

Rechnungs-Header / ERP-Mapping

Beispiele
UnterhaltungselektronikIndustrieteileSoftwaredienstleistungenNordamerika-West
Kreditwürdigkeit
CreditRating
Der dem Kunden zugewiesene Kreditwürdigkeits-`Wert` oder den Antrag bearbeitet.ie Bewertung.
Beschreibung

Dieses Attribut spiegelt das Risikolevel des Kunden wider, oft aus Kreditauskunfteien oder den Antrag bearbeitet.em internen Scoring innerhalb der HighRadius Credit Cloud bezogen.

Es ist eine Dimension in der Customer Risk and Aging Matrix. Die Analyse der Überalterung im Verhältnis zur Kreditwürdigkeit hilft, Risiken mit hoher Exposition zu identifizieren, bei denen Kunden mit schlechten Bewertungen große ausstehende Zahlungen identifizieren.ende Salden haben.

Bedeutung

Wesentliche Bedeutung für Risikomanagement und Priorisierung des Inkassos.

Datenquelle

Kreditmanagementmodul / Kundenstammsatz

Beispiele
AAAB+Hohes RisikoNiedriges Risiko
Kundensegment
CustomerSegment
Kategorisierung des Kunden nach Größe, Branche oder strategischem Wert.
Beschreibung

Dieses Attribut gruppiert Kunden in Stufen wie 'Strategisch', 'Mid-Market', 'KMU' oder 'Hohes Risiko'.

Es wird im Dashboard zur Streitfalle Resolution Leistungsfähigkeit verwendet, um zu sehen, ob verschiedene Segmente unterschiedliche Service-Levels erfahren. Es stellt sicher, dass hochwertige Kunden während des Inkasso-Prozesses die angemessene Aufmerksamkeit erhalten.

Bedeutung

Segmentiert Analysen, um sie an die Geschäftsstrategie und Service Level Agreements anzupassen.

Datenquelle

KundenstammDaten

Beispiele
Strategischer SchlüsselkundeWholesaleRetailRegierung
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der `Zeitstempel`, wann die `Daten` zuletzt im `Mining Modell` aktualisiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut zeichnet auf, wann der Datensatz im Process Mining-Datenset extrahiert oder zuletzt aktualisiert wurde. Es stellt sicher, dass Analysten über die Datenaktualität und potenzielle Latenz im Reporting Hinweisrmiert sind.

Es ist besonders wichtig für fortlaufende Überwachungs-Dashboards, bei denen Benutzer wissen müssen, ob sie Echtzeit-Daten oder eine Momentaufnahme vom Vortag betrachten.

Bedeutung

Es stellt ... sicher Transparenz hinsichtlich der Aktualität der für KPIs verwendeten Daten.

Datenquelle

ETL-Zeitstempel

Beispiele
2023-12-01T00:00:00Z2023-12-02T06:00:00Z
Offener Betrag
OpenAmount
Der verbleibende unbezahlte Saldo auf der Rechnung.
Beschreibung

Dieses Attribut verfolgt den noch vom Kunden geschuldeten Betrag. Es wird aktualisiert, wenn Teilzahlungen gebucht werden.

Es ist wesentlich für die Partial Payment Complexity Analysis. Es ermöglicht Analysten, nach vollständig offenen im Vergleich zu teilweise bezahlten Rechnungen zu filtern und Inkasso-Bemühungen auf hochwertige offene Posten zu priorisieren.

Bedeutung

Wesentlich für die Bestimmung des aktuellen Einbindungs und des Erfolgs von Teilinkasso.

Datenquelle

Rechnungs-Header / Tabelle offener Posten

Beispiele
0.00500.0012000.00
Quellsystem
SourceSystem
Der Name des Systems, aus dem die Daten stammen.
Beschreibung

Dieses Attribut zeigt an, ob der Datenpunkt direkt innerhalb der HighRadius-Plattformmodule (Collections Cloud oder Cash Application Cloud) entstand oder ob er aus einem externen ERP-System (SAP oder Oracle) aufgenommen wurde.

Es ist nützlich für die Datenherkunft und Validierung. Bei der Analyse von Prozessreibung hilft die Kenntnis des Quellsystems zu identifizieren, ob Verzögerungen durch Integrationslags oder native Systemverarbeitungszeiten verursacht werden.

Bedeutung

Es bietet Kontext zum Datenursprung, insbesondere in Umgebungen mit mehreren ERP-Systemen, die Daten an HighRadius liefern.

Datenquelle

SystemKonfiguration oder fest kodiert basierend auf der Extraktionslogik

Beispiele
HighRadiusSAP ECCOracle NetSuiteMicrosoft Dynamics
Region
Region
Geografische Region, die mit der Rechnung oder den Antrag bearbeitet.em Kunden verbunden ist.
Beschreibung

Dieses Attribut definiert das geografische Gebiet, wie z. B. 'Nordamerika', 'EMEA' oder 'APAC', das für die Transaktion relevant ist.

Es hilft beim regionalen Benchmarking und beim Verständnis, wie kulturelle oder regulatorische Unterschiede das Zahlungsverhalten und die Inkasso-Geschwindigkeiten beeinflussen. Es ist nützlich für das Reporting auf hoher Managementebene.

Bedeutung

Unterstützt die geografische Leistungsanalyse.

Datenquelle

KundenstammDaten oder Rechnungs-Header

Beispiele
N/AEMEALATAMAPAC
Streitgrundcode
DisputeReasonCode
Der einer Streitigkeit zugewiesene Kategorie-Code.
Beschreibung

Dieses Attribut klassifiziert die Art der Zahlungsverweigerung eines Kunden, wie z. B. 'Preisfehler', 'Beschädigte Ware' oder 'Fehlende Dokumentation'. In HighRadius Deductions Cloud sind dies Standardcodes.

Die Analyse dieser Codes hilft, die Grundursachen der Nichtzahlung zu identifizieren. Die Aggregation dieser Daten ermöglicht es dem Unternehmen, vorgelagerte Probleme im Vertrieb oder in der Logistik zu beheben, die nachgelagerte Inkasso-Verzögerungen verursachen.

Bedeutung

Wesentlich für die Ursachenanalyse von Zahlungsverzögerungen.

Datenquelle

Modul für Streitfall-/Abzugsmanagement

Beispiele
P01 (Preisgestaltung)Q02 (Qualität)S03 (Mangel)Administratorfehler
Währungscode
CurrencyCode
Der `ISO`-Währungscode für den Rechnungsbetrag.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Währung an, in der den Antrag bearbeitet.ie Rechnung ausgestellt wurde (z. B. USD, EUR, GBP).

Bei der Analyse eines globalen Prozesses ist dies notwendig, um die Felder 'Rechnungsbetrag' und 'Offener Betrag' korrekt zu interpretieren. Es stellt sicher, dass Aggregationen korrekt gehandhabt werden (normalerweise durch Umrechnung in eine Berichterstattungswährung).

Bedeutung

Erforderlich für eine genaue finanzielle Aggregation in Multiwährungs-Umgebungen.

Datenquelle

Rechnungs-Header

Beispiele
USDEURGBPJPY
Zahlungsversprechensdatum
PromiseToPayDate
Das Datum, an dem der Kunde versprochen hat, eine Zahlung zu leisten.
Beschreibung

Dieses Attribut zeichnet das Zusage-Datum auf, das ein Kunde während einer Inkasso-Interaktion gegeben hat. Es ist ein Hauptmerkmal in der HighRadius Collections Cloud.

Dieses Datum wird im Promise to Pay Reliability Index verwendet und mit dem tatsächlichen Zahlungsdatum verglichen, um festzustellen, ob der Kunde sein Versprechen gehalten hat. Es hilft, die Qualität der Zusage und die Effektivität der Verhandlung des Collectors zu bewerten.

Bedeutung

Schlüssel für die Cashflow-Prognose und die Messung der Kundenverlässlichkeit.

Datenquelle

Collections Modul / P2P Transaktionstabelle

Beispiele
2023-12-102023-12-20
Erforderlich Empfohlen Optional

Aktivitäten im Debitorenbuchhaltung (Accounts Receivable) (AR)

Diese Einträge stellen die kritischen Prozessschritte und Transaktionsmeilensteine dar, die Sie erfassen sollten, um Ihren `End-to-End`-Rechnungsweg zu visualisieren.
8 Empfohlen 5 Optional
Aktivität Beschreibung
Kontoauszug abgeglichen
Die `Cash Application Engine` (oder den Antrag bearbeitet.er Benutzer) verknüpft erfolgreich eine Position des Kontoauszugs mit dieser spezifischen Rechnung.
Bedeutung

Kernmetrik für die 'Rate der automatisierten Cash Application'. Unterscheidet zwischen dem Erhalt von Geldern und der Anwendung von Geldern.

Datenquelle

Cash Application Modul; Erstellung eines AbgleichsDatensatzes.

Erfassen

Protokolliert, wenn die Abgleichsregel ausgeführt wird

Ereignistyp explicit
Rechnung ausgeglichen
Die endgültige Statusänderung, bei der den Antrag bearbeitet.er Rechnungsbetrag auf null sinkt und im System geschlossen wird.
Bedeutung

Der End-Zeitstempel für 'Average Days Sales Outstanding'. Stellt den Abschluss des Prozesses dar.

Datenquelle

Rechnungs-Header-Tabelle; Status = 'Geschlossen' oder 'Geklärt'.

Erfassen

Statusfeld vor/nachher vergleichen

Ereignistyp inferred
Rechnung erstellt
Die erstmalige Erstellung oder Aufnahme der Rechnung in die HighRadius-Plattform aus dem `ERP`-System. Dies markiert den Beginn des Inkasso-Lebenszyklus.
Bedeutung

Legt den Basiszeitstempel für Alterungsberechnungen und Days Sales Outstanding (DSO)-Metriken fest.

Datenquelle

Tabelle der offenen Rechnungen oder Datenintegrations-Logs, in denen die Rechnungsnummer zum ersten Mal erscheint.

Erfassen

Protokolliert, wenn Datensatz in Rechnungs-Header-Tabelle eingefügt wird

Ereignistyp explicit
Streitfall eröffnet
Die Erstellung eines Abzugs- oder Streitfalls, der mit der Rechnung verknüpft ist und eine Zahlungsverweigerung des Kunden für einen Teil oder den Antrag bearbeitet.en gesamten Saldo anzeigt.
Bedeutung

Löst die Analyse der 'Streitfalle Resolution Leistungsfähigkeit' aus und pausiert das Standard-Mahnwesen für den strittigen Betrag.

Datenquelle

Deductions-/Streitfälle-Modul; Erstellungszeitstempel der mit der Rechnung verknüpften Case-ID.

Erfassen

Protokolliert, wenn ein Streitfall generiert wird

Ereignistyp explicit
Streitfall gelöst
Der Abschluss der Streitigkeitsuntersuchung, der zu einer Entscheidung führt (z. B. gültiger Abzug oder ungültiger Anspruch).
Bedeutung

Stop-Clock Event für 'Streitfalle Resolution Durchlaufzeit'. Verzögerungen hier wirken sich direkt auf die Überalterung aus.

Datenquelle

Deductions-Modul; Statusänderung zu 'Geschlossen', 'Gelöst' oder 'Genehmigt'.

Erfassen

Statusfeld vor/nachher vergleichen

Ereignistyp inferred
Vollständige Zahlung erhalten
Der Geldeingang, der den Antrag bearbeitet.ie Schuld vollständig tilgt. Dies ist das effektive Zahlungsdatum für Alterungszwecke.
Bedeutung

Wird zur Berechnung der 'Promise to Pay Fulfillment Rate' und des tatsächlichen vs. erwarteten Cashflows verwendet.

Datenquelle

Zahlungstransaktionsdatum, das mit dem endgültigen Ausgleichsbeleg verknüpft ist.

Erfassen

Protokolliertes Transaktionsdatum der Clearing-Zahlung

Ereignistyp explicit
Zahlungserinnerung gesendet
Eine automatisierte Korrespondenz (E-Mail/Brief), die über das Collections-Modul an den Kunden gesendet wird. Dies verfolgt die Ausführung der Mahnstrategie.
Bedeutung

Wesentlich für das Dashboard 'Wirksamkeit der Inkassoerinnerungen', um zu messen, ob Korrespondenz tatsächlich Zahlungen auslöst.

Datenquelle

Registerkarte Korrespondenzhistorie oder Kommunikationsprotokolle, die mit der Rechnungs-ID verknüpft sind.

Erfassen

Protokolliert, wenn die Mahnstrategie eine Aktion ausführt

Ereignistyp explicit
Zahlungsversprechen erstellt
Eine formelle, im System erfasste Zusage, bei der ein Kunde verspricht, einen bestimmten Betrag bis zu einem bestimmten Datum zu zahlen.
Bedeutung

Wesentliche Bedeutung für den 'Promise to Pay Reliability Index', um den Cashflow zu prognostizieren und die Kundenverlässlichkeit zu messen.

Datenquelle

P2P (Zahlungsversprechen)-Modul/Registerkarte, verknüpft mit der Rechnung.

Erfassen

Protokolliert, wenn ein P2P-Datensatz erstellt wird

Ereignistyp explicit
Fälligkeitsdatum überschritten
Ein berechnetes Ereignis, das anzeigt, dass die Rechnung über das vereinbarte Zahlungszieldatum hinaus offen bleibt.
Bedeutung

Wesentlich für das 'Einhaltung der Zahlungsbedingungen Audit'. Markiert den Übergang von aktuell zu überfällig.

Datenquelle

Berechnet durch Vergleich des Rechnungsfälligkeitsdatums mit dem aktuellen Datum (falls offen) oder den Antrag bearbeitet.em Zahlungsdatum (falls geschlossen).

Erfassen

Ableiten durch Vergleich des Feldes Fälligkeitsdatum mit dem Aktivitätsdatum

Ereignistyp calculated
Gutschrift ausgestellt
Eine Gutschrift wird erstellt, um den Rechnungsbetrag auszugleichen, oft resultierend aus einer gültigen Streitbeilegung oder Rücksendung.
Bedeutung

Verfolgt die 'Credit Memo Processing Efficiency' und die Zeitverzögerung zwischen Streitbeilegung und finanzieller Buchung.

Datenquelle

ERP-Synchronisierungsprotokolle oder Gutschriftentabelle, verknüpft mit der ursprünglichen Rechnungs-ID.

Erfassen

Protokolliert, wenn GS-Dokument mit Rechnung verknüpft wird

Ereignistyp explicit
Inkassoanruf protokolliert
Eine manuelle Notiz oder Interaktion, die von einem Inkassomitarbeiter bezüglich dieser Rechnung erfasst wurde. Zeigt menschliches Eingreifen im Prozess an.
Bedeutung

Unterstützt 'Collector Productivity Benchmarks' und unterscheidet zwischen automatisierten und manuellen Inkasso-Bemühungen.

Datenquelle

Registerkarte 'Notizen/Verlauf' im Inkasso-Modul.

Erfassen

Protokolliert, wenn Benutzer eine Anrufnotiz speichert

Ereignistyp explicit
Streitfall in Prüfung
Der Streitfall wechselt von 'Neu' zu einem aktiven Untersuchungsstatus. Dies stellt den Beginn der eigentlichen Arbeit des Analysten dar.
Bedeutung

Wird im 'Streitfalle Workflow Bottleneck Finder' verwendet, um die Verzögerung zwischen Erstellung und aktiver Arbeitszeit zu messen.

Datenquelle

Prüfprotokoll des Deductions-Moduls; Statusänderung zu 'In Bearbeitung' oder 'In Prüfung'.

Erfassen

Statusfeld vor/nachher vergleichen

Ereignistyp inferred
Teilzahlung gebucht
Eine Zahlung wird verbucht, die nur einen Teil des gesamten Rechnungsbetrags abdeckt und einen Restbetrag offen lässt.
Bedeutung

Speist die 'Analyse der Teilzahlungskomplexität' und weist auf potenzielle Reibungspunkte bei der Cash Application hin.

Datenquelle

Cash Application Modul; Zahlungstransaktion mit Rechnung verknüpft, wobei Zahlungsbetrag < Offener Betrag.

Erfassen

Protokolliert, wenn Zahlung verbucht, Status aber offen bleibt

Ereignistyp explicit
Empfohlen Optional

Extraktionsanleitungen

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