Uw Debiteuren Datatemplate

HighRadius
Uw Debiteuren Datatemplate

Uw Debiteuren Datatemplate

Deze template schetst de essentiële onderdelen voor het analyseren van uw facturatie-workflows binnen HighRadius. Het biedt een gestructureerd overzicht van de benodigde datapunten, procesmijlpalen en technische stappen om een uitgebreide event log op te bouwen. Door deze handleiding te volgen, kunt u uw incassoproces succesvol in kaart brengen en kansen identificeren om uw cashflow te verbeteren.
  • Specifieke data attributes voor uw proces
  • Gestandaardiseerde activiteitenmijlpalen
  • HighRadius extractie-instructies
Nieuw met event logs? Leer hoe je een process mining event log creëert.

Accounts Receivable Attributes

Deze tabel vermeldt de aanbevolen datavelden die nodig zijn om een gedetailleerde event log samen te stellen voor het analyseren van uw factuurbeheer en incassoprestaties.
3 Verplicht 7 Aanbevolen 10 Optioneel
Naam Omschrijving
Activiteit
ActivityName
De naam van de gebeurtenis of actie die is uitgevoerd op de factuur.
Omschrijving

Dit attribute registreert de specifieke stap of actie die heeft plaatsgevonden in de credit-to-cash lifecycle. Het legt events vast zoals het aanmaken van facturen, geautomatiseerde correspondentie, incassogesprekken, het loggen van geschillen en de verwerking van betalingen.

Analisten gebruiken dit veld om de processtroom te reconstrueren en de volgorde van stappen te visualiseren. Variaties in de volgorde van deze activiteiten helpen bij het identificeren van procesafwijkingen, herstelcycli en niet-compliante gedragingen.

Het belang

Het definieert de stappen van het proces en is essentieel voor procesontdekking en variantenanalyse.

Vindplaats

HighRadius Activity Log, Notes History of Transaction History tabellen

Voorbeelden
Factuur aangemaaktBetalingsherinnering VerzondenGeschil geopendVolledige betaling ontvangen
Factuurnummer
InvoiceNumber
De unieke identificatiecode voor het factuurdocument die dient als de case ID.
Omschrijving

Het Factuurnummer is de centrale identifier voor het volgen van de financiële verplichting van creatie tot definitieve afwikkeling. Het koppelt alle gerelateerde activiteiten, waaronder disputen, betalingsbeloften en betalingen, tot één enkele case history.

Bij analyse wordt deze attribute gebruikt om event logs te groeperen in afzonderlijke proces instances. Het maakt de berekening van cycle times per factuur mogelijk en is de primary key voor het koppelen van proces data met andere master data tables in de HighRadius-omgeving of het bron-ERP.

Het belang

Het identificeert de unieke case en zorgt ervoor dat alle events correct worden gekoppeld aan de specifieke financiële transactie.

Vindplaats

HighRadius Invoice Data / Header Tabel of Bron ERP (bijv. SAP VBAK, Oracle Headers)

Voorbeelden
INV-2023-001900123456US-102938550002931
Gebeurtenistijdstempel
EventDateTime
De specifieke datum en tijd waarop de activiteit plaatsvond.
Omschrijving

Dit attribute markeert het exacte moment waarop een event plaatsvond binnen het HighRadius systeem. Het biedt de temporele dimensie die nodig is voor het sequencen van activiteiten en het berekenen van doorlooptijden tussen processtappen.

In analyses wordt de timestamp gebruikt om cyclustijden te berekenen, zoals Days Sales Outstanding (DSO) of geschillenoplossingstijd. Het maakt ook de analyse van doorvoer en resourcebenutting over specifieke tijdsperioden mogelijk.

Het belang

Nauwkeurige tijdsregistratie is essentieel voor het berekenen van alle op duur gebaseerde KPI's en het correct rangschikken van events.

Vindplaats

HighRadius Transaction Logs timestampkolom

Voorbeelden
2023-10-01T08:30:00Z2023-10-15T14:22:10Z2023-11-05T09:15:00Z
Days Sales Outstanding
DaysSalesOutstanding
Het aantal dagen vanaf de aanmaak van de factuur tot de afwikkeling ervan.
Omschrijving

Dit berekende attribute vertegenwoordigt de totale doorlooptijd van de factuur. Het is de kern metric voor het DSO Cycle Time Distribution dashboard.

Het monitoren hiervan op een granulair niveau helpt te bepalen welke fasen van het proces (bijv. geschillenbeslechting versus bankmatching) het meest bijdragen aan de algehele cash conversion cycle.

Het belang

De belangrijkste efficiëntie KPI voor debiteurenbeheer.

Vindplaats

Berekend op basis van timestamps voor Factuur Aangemaakt en Factuur Vereffend.

Voorbeelden
45 dagen30 dagen62 dagen
Factuurbedrag
InvoiceAmount
Het totale factuurbedrag.
Omschrijving

Dit attribute vertegenwoordigt het oorspronkelijke totaalbedrag dat aan de klant is gefactureerd. Het vormt de basis voor het berekenen van openstaande saldi en het evalueren van de financiële impact van geschillen of vertragingen.

Process mining analyse gebruikt dit veld om cases te wegen op waarde. Zo helpt het onderscheid te maken tussen incasso's met hoge prioriteit en administratieve ruis met lage waarde in de Low Value Dispute Volume KPI.

Het belang

Maakt analyse mogelijk waarbij de financiële impact, in plaats van alleen het aantal cases, het gewicht bepaalt.

Vindplaats

Factuurheadertabel (Veld 'bedrag')

Voorbeelden
1500.00250.5010000.00
Is Geautomatiseerd
IsAutomated
Vlag die aangeeft of de activiteit door het systeem is uitgevoerd zonder menselijke tussenkomst.
Omschrijving

Dit boolean attribute onderscheidt stappen uitgevoerd door de HighRadius automatisering engine (zoals auto-correspondentie of cash matching) en handmatige stappen door gebruikers.

Het is essentieel voor de Cash Application Automation Tracker en de Touchless Invoice Rate KPI. Het stelt analisten in staat om de ROI van automatisering te meten en processtappen te identificeren die nog steeds veel handmatige tussenkomst vereisen.

Het belang

Meet de efficiëntie van de HighRadius-implementatie.

Vindplaats

Activiteitenlogboek (controle Systeemgebruiker vs. Menselijke Gebruiker)

Voorbeelden
truefalse
Klantnaam
CustomerName
De naam van het klantaccount dat gekoppeld is aan de factuur.
Omschrijving

Dit attribute identificeert de entiteit die verantwoordelijk is voor het betalen van de factuur. Binnen HighRadius is dit gekoppeld aan het stamrecord van de debiteur.

Het analyseren van procesprestaties per klantnaam belicht specifieke accounts die mogelijk gerichte incassostrategieën vereisen of consistente betalingsvertragingen hebben. Het ondersteunt het Customer Risk and Aging Matrix dashboard.

Het belang

Essentieel voor het segmenteren van analyses per account om probleemklanten te vinden.

Vindplaats

Klantstamgegevens of Factuurkop

Voorbeelden
Acme CorpWereldwijde industrieënTechStart IncRetail Giant Ltd
Naam Incassomedewerker
CollectorName
De naam van de medewerker of gebruiker die verantwoordelijk is voor de incassoactiviteit.
Omschrijving

Dit attribute identificeert de specifieke HighRadius gebruiker of agent die handmatige activiteiten heeft uitgevoerd, zoals het loggen van een oproep, het versturen van een gespecialiseerde e-mail of het beoordelen van een geschil.

Het wordt gebruikt in het Collector Productivity Benchmarks dashboard om individuele prestaties en werkdrukverdeling te beoordelen. Dit helpt managers bij het identificeren van trainingsbehoeften of het herverdelen van portfolio's binnen het incassoteam.

Het belang

Maakt prestatieanalyse op resourceniveau mogelijk.

Vindplaats

Activity Log / Gebruikerstabel

Voorbeelden
John DoeJane SmithSysteembeheerderCollectionAgent_01
Verschil Betalingstermijn
PaymentTermVariance
Het aantal dagen tussen de vervaldatum en de betaaldatum.
Omschrijving

Dit berekende attribute meet de afwijking van de overeengekomen betalingstermijnen. Een positief getal duidt op een te late betaling, terwijl een negatief getal duidt op een vroege betaling.

Het is de directe metric voor de Payment Term Compliance Audit. Door deze variantie te aggregeren, kunnen bedrijven systematische laatbetalers identificeren en de kredietvoorwaarden of incassostrategieën hierop aanpassen.

Het belang

Directe maatstaf voor de naleving van contractvoorwaarden door de klant.

Vindplaats

Berekend op basis van Vervaldatum en Betalingsdatum.

Voorbeelden
5 dagen-2 dagen0 dagen
Vervaldatum
DueDate
De datum waarop de klant contractueel verplicht is te betalen.
Omschrijving

De Due Date wordt bepaald door de betalingstermijn die is toegepast op de factuurdatum. Het dient als de streefdatum voor het incassoproces.

Vergelijking van de datum van 'Volledige Betaling Ontvangen' met deze attribute maakt de berekening van de 'Payment Term Compliance Rate' mogelijk. Dit is cruciaal voor het bepalen of een betaling op tijd, te laat of te vroeg is.

Het belang

Het referentiepunt voor het bepalen van laattijdigheid en het berekenen van Days Sales Outstanding (DSO).

Vindplaats

Factuurheadertabel (Veld 'vervaldatum')

Voorbeelden
2023-11-302023-12-15
Bedrijfseenheid
BusinessUnit
De interne afdeling of dochteronderneming die de factuur heeft uitgegeven.
Omschrijving

Dit attribute segmenteert data op organisatiestructuur, zoals 'Noord-Amerikaanse Verkoop', 'EMEA Diensten' of specifieke productdivisies.

Het maakt de Payment Term Compliance Audit mogelijk om prestaties te vergelijken tussen verschillende onderdelen van de organisatie. Dit helpt te isoleren of incassoproblemen systemisch zijn of gelokaliseerd zijn tot specifieke bedrijfspraktijken.

Het belang

Maakt vergelijkende analyse mogelijk binnen verschillende bedrijfsonderdelen.

Vindplaats

Factuurheader / ERP-mapping

Voorbeelden
ConsumentenelektronicaIndustriële onderdelenSoftware ServicesNA-West
Bronsysteem
SourceSystem
De naam van het systeem waar de data vandaan komt.
Omschrijving

Dit attribute geeft aan of het datapunt direct afkomstig is uit de HighRadius platform modules (zoals Collections Cloud of Cash Application Cloud) of dat het is ingelezen vanuit een extern ERP-systeem (zoals SAP of Oracle).

Het is nuttig voor dataherkomst en validatie. Bij het analyseren van proceswrijving helpt het kennen van het bronsysteem om te identificeren of vertragingen worden veroorzaakt door integratielatentie of door verwerkingstijden van het eigen systeem.

Het belang

Het biedt context over de herkomst van data, vooral in omgevingen met meerdere ERP-systemen die data leveren aan HighRadius.

Vindplaats

Systeemconfiguratie of Hardcoded op basis van extractielogica

Voorbeelden
HighRadiusSAP ECCOracle NetSuiteMicrosoft Dynamics
Datum Betalingsbelofte
PromiseToPayDate
De datum waarop de klant beloofde een betaling te doen.
Omschrijving

Dit attribute registreert de toezeggingsdatum die door een klant is opgegeven tijdens een incasso-interactie. Het is een belangrijke functionaliteit in de HighRadius Collections Cloud.

Gebruikt in de Promise to Pay Reliability Index, wordt deze datum vergeleken met de feitelijke betaaldatum om te bepalen of de klant zijn belofte heeft nagekomen. Het helpt bij het evalueren van de kwaliteit van de toezegging en de effectiviteit van de onderhandeling door de incassomedewerker.

Het belang

Cruciaal voor het voorspellen van de cashflow en het meten van klantbetrouwbaarheid.

Vindplaats

Collections Module / P2P Transactietabel

Voorbeelden
2023-12-102023-12-20
Klantsegment
CustomerSegment
Categorisatie van de klant op basis van omvang, branche of strategische waarde.
Omschrijving

Dit attribute groepeert klanten in niveaus zoals 'Strategisch', 'Mid-Market', 'MKB' of 'Hoog Risico'.

Het wordt gebruikt in het Dispute Resolution Performance dashboard om te zien of verschillende segmenten verschillende serviceniveaus ervaren. Het zorgt ervoor dat klanten met een hoge waarde de juiste aandacht krijgen tijdens het incassoproces.

Het belang

Segmentatie van de analyse om af te stemmen op bedrijfsstrategie en service level agreements.

Vindplaats

Klantstamgegevens

Voorbeelden
Strategische Grootzakelijke KlantGroothandelRetailOverheid
Kredietbeoordeling
CreditRating
De kredietwaardigheidsscore of -rating die aan de klant is toegewezen.
Omschrijving

Dit attribute weerspiegelt het risiconiveau van de klant, vaak afkomstig van kredietbureaus of interne scoring binnen de HighRadius Credit Cloud.

Het is een dimensie in de Customer Risk and Aging Matrix. Het analyseren van veroudering ten opzichte van kredietwaardigheid helpt bij het identificeren van risico's met hoge blootstelling, waarbij klanten met slechte beoordelingen grote openstaande saldi hebben.

Het belang

Essentieel voor risicobeheer en het prioriteren van incasso's.

Vindplaats

Credit Management Module / Klantstamgegevens

Voorbeelden
AAAB+Hoog risicoLaag risico
Laatste data-update
LastDataUpdate
De timestamp van wanneer de data voor het laatst is ververst in het mining model.
Omschrijving

Dit attribute registreert wanneer het record is geëxtraheerd of voor het laatst is bijgewerkt in de process mining dataset. Het zorgt ervoor dat analisten op de hoogte zijn van de actualiteit van de data en mogelijke latentie in rapportages.

Het is bijzonder belangrijk voor continu monitoring dashboards, waar gebruikers moeten weten of ze naar real-time data kijken of naar een momentopname van de vorige dag.

Het belang

Het zorgt voor transparantie met betrekking tot de actualiteit van de data die voor KPI's wordt gebruikt.

Vindplaats

ETL-timestamp

Voorbeelden
2023-12-01T00:00:00Z2023-12-02T06:00:00Z
Openstaand bedrag
OpenAmount
Het resterende onbetaalde saldo op de factuur.
Omschrijving

Dit attribute volgt het bedrag dat de klant nog verschuldigd is. Het wordt bijgewerkt wanneer deelbetalingen worden geboekt.

Het is essentieel voor de Partial Payment Complexity Analysis. Het stelt analisten in staat om te filteren op volledig openstaande versus gedeeltelijk betaalde facturen en incassopogingen te prioriteren op openstaande items met hoge waarde.

Het belang

Cruciaal voor het bepalen van de huidige blootstelling en het succes van deelincasso's.

Vindplaats

Factuurheader / Tabel met openstaande posten

Voorbeelden
0.00500.0012000.00
Reden van geschil
DisputeReasonCode
De categoriecode die aan een dispuutcase is toegewezen.
Omschrijving

Dit attribute classificeert de aard van een weigering van de klant om te betalen, zoals 'Prijsprobleem', 'Beschadigde Goederen' of 'Ontbrekende Documentatie'. In HighRadius Deductions Cloud zijn dit standaard codes.

Het analyseren van deze codes helpt de onderliggende oorzaken van wanbetaling te identificeren. Het aggregeren van deze data stelt het bedrijf in staat om stroomopwaartse problemen in verkoop of logistiek, die stroomafwaartse vertragingen in incasso veroorzaken, op te lossen.

Het belang

Cruciaal voor Root Cause Analysis van vertraagde betalingen.

Vindplaats

Module voor geschillen- en kortingsbeheer

Voorbeelden
P01 (Pricing)Q02 (Kwaliteit)S03 (Tekort)Beheerdersfout
Regio
Region
Geografische regio gekoppeld aan de factuur of klant.
Omschrijving

Dit attribute definieert het geografische gebied, zoals 'Noord-Amerika', 'EMEA' of 'APAC', relevant voor de transactie.

Het helpt bij regionale benchmarking en het begrijpen hoe culturele of regelgevende verschillen van invloed zijn op betalingsgedrag en incassosnelheden. Het is nuttig voor rapportages op directieniveau.

Het belang

Ondersteunt geografische prestatieanalyse.

Vindplaats

Klantstamgegevens of Factuurkop

Voorbeelden
NAEMEALATAMAPAC
Valutacode
CurrencyCode
De ISO-valutacode voor het factuurbedrag.
Omschrijving

Dit attribute specificeert de valuta waarin de factuur is uitgegeven (bijv. USD, EUR, GBP).

Bij het analyseren van een wereldwijd proces is dit noodzakelijk voor een correcte interpretatie van de velden Invoice Amount en Open Amount. Het zorgt ervoor dat aggregaties correct worden verwerkt (meestal door conversie naar een rapportagevaluta).

Het belang

Vereist voor nauwkeurige financiële aggregatie in omgevingen met meerdere valuta's.

Vindplaats

Factuurheader

Voorbeelden
USDEURGBPJPY
Verplicht Aanbevolen Optioneel

Debiteurenactiviteiten

Deze vermeldingen vertegenwoordigen de cruciale processtappen en transactiemijlpalen die u moet vastleggen om uw end-to-end factuurproces te visualiseren.
8 Aanbevolen 5 Optioneel
Activiteit Omschrijving
Bankafschrift Gematcht
De Cash Application engine (of gebruiker) koppelt een regel op het bankafschrift succesvol aan deze specifieke factuur.
Het belang

Kernmetric voor de 'Automated Cash Application Rate'. Maakt onderscheid tussen ontvangst van gelden en applicatie van gelden.

Vindplaats

Cash Application module; aanmaak van matchrecord.

Vastleggen

Geregistreerd wanneer de matchingregel wordt uitgevoerd

Gebeurtenistype explicit
Betalingsbelofte Aangemaakt
Een formele belofte, vastgelegd in het systeem, waarmee een klant zich verbindt tot betaling van een specifiek bedrag op een bepaalde datum.
Het belang

Essentieel voor de 'Promise to Pay Reliability Index' om cashflow te voorspellen en klantbetrouwbaarheid te meten.

Vindplaats

P2P (Promise to Pay) module/tabblad binnen HighRadius gekoppeld aan de factuur.

Vastleggen

Geregistreerd wanneer het P2P-record wordt aangemaakt

Gebeurtenistype explicit
Betalingsherinnering Verzonden
Een geautomatiseerde correspondentie (e-mail/brief) verzonden naar de klant via de `Collections module`. Dit volgt de uitvoering van de aanmaningsstrategie.
Het belang

Cruciaal voor het dashboard 'Effectiviteit Incassoherinneringen' om te meten of correspondentie daadwerkelijk een betaling uitlokt.

Vindplaats

Tabblad Correspondentiegeschiedenis of Communicatielogboeken gekoppeld aan de Factuur-ID.

Vastleggen

Geregistreerd wanneer de aanmaningsstrategie een actie uitvoert

Gebeurtenistype explicit
Factuur aangemaakt
De initiële creatie of import van de factuur in het HighRadius platform vanuit het ERP-systeem. Dit markeert het begin van de incassolevenscyclus.
Het belang

Stelt de basistimestamp vast voor verouderingsberekeningen en Days Sales Outstanding (DSO) metrics.

Vindplaats

Tabel Openstaande Facturen of Data Integratie logs waar het factuurnummer voor het eerst verschijnt.

Vastleggen

Geregistreerd wanneer het record wordt ingevoegd in de factuurheader-tabel

Gebeurtenistype explicit
Factuur afgeletterd
De uiteindelijke statuswijziging waarbij het factuursaldo nul wordt en de factuur in het systeem wordt afgesloten.
Het belang

De eindtimestamp voor 'Average Days Sales Outstanding'. Dit vertegenwoordigt de voltooiing van het proces.

Vindplaats

Factuurheadertabel; Status = 'Gesloten' of 'Afgeboekt'.

Vastleggen

Vergelijk het statusveld voor/na

Gebeurtenistype inferred
Geschil geopend
Het aanmaken van een aftrek- of dispuutcase gekoppeld aan de factuur, wat duidt op een weigering van de klant om een deel of het gehele saldo te betalen.
Het belang

Activeert de analyse van 'Prestatie Geschillenafhandeling' en onderbreekt de standaard aanmaningen voor het betwiste bedrag.

Vindplaats

Deductions/Disputes module; creatie-timestamp van de case ID gekoppeld aan de factuur.

Vastleggen

Geregistreerd wanneer de dispuutcase wordt aangemaakt

Gebeurtenistype explicit
Geschil opgelost
De conclusie van het dispuutonderzoek, resulterend in een beslissing (bijv. geldige aftrek of ongeldige claim).
Het belang

Stop-clock event voor 'Dispuutafhandelingstijd'. Vertragingen hier hebben directe invloed op de ouderdom van vorderingen.

Vindplaats

Deductions module; statuswijziging naar 'Afgesloten', 'Opgelost' of 'Goedgekeurd'.

Vastleggen

Vergelijk het statusveld voor/na

Gebeurtenistype inferred
Volledige betaling ontvangen
De ontvangst van gelden die de schuld volledig vereffent. Dit is de effectieve datum van de betaling voor verouderingsdoeleinden.
Het belang

Gebruikt om het 'Nakomingspercentage van betaalafspraken' en de werkelijke versus verwachte cashflow te berekenen.

Vindplaats

De datum van de betalingstransactie gekoppeld aan het definitieve afboekingsdocument.

Vastleggen

Geregistreerde transactiedatum van de verrekeningsbetaling

Gebeurtenistype explicit
Creditnota Uitgegeven
Een creditnota wordt gegenereerd om het factuursaldo te compenseren, vaak als gevolg van een geldige geschillenbeslechting of retourzending.
Het belang

Volgt de 'Verwerkingsefficiëntie Creditnota's' en het tijdsverschil tussen de afhandeling van geschillen en de financiële boeking.

Vindplaats

ERP sync-logs of Creditnota-tabel gekoppeld aan de originele Factuur ID.

Vastleggen

Geregistreerd wanneer het creditnota-document is gekoppeld aan de factuur

Gebeurtenistype explicit
Deelbetaling Geboekt
Een betaling wordt verwerkt die slechts een deel van het totale factuurbedrag dekt, waardoor een restsaldo overblijft.
Het belang

Voedt de 'Analyse van de complexiteit van deelbetalingen' en duidt op potentiële wrijvingspunten bij cash application.

Vindplaats

Cash Application module; betalingstransactie gekoppeld aan factuur waarbij Betaald Bedrag < Openstaand Bedrag.

Vastleggen

Geregistreerd wanneer een betaling is toegepast maar de status open blijft

Gebeurtenistype explicit
Geschil in beoordeling
De dispuutcase verschuift van 'Nieuw' naar een actieve onderzoeksstatus. Dit vertegenwoordigt de start van het daadwerkelijke werk door de analist.
Het belang

Gebruikt in de 'Geschillen workflow knelpuntzoeker' om de vertraging tussen aanmaak en effectieve werktijd te meten.

Vindplaats

Auditlog van de Deductions module; statuswijziging naar 'In behandeling' of 'In onderzoek'.

Vastleggen

Vergelijk het statusveld voor/na

Gebeurtenistype inferred
Incasso-oproep Geregistreerd
Een handmatige notitie of interactie, vastgelegd door een incassomedewerker betreffende deze factuur. Dit duidt op menselijke tussenkomst in het proces.
Het belang

Ondersteunt 'Collector Productivity Benchmarks' en maakt onderscheid tussen geautomatiseerde en handmatige incassopogingen.

Vindplaats

Tabblad Notities/Historie binnen de Incassomodule.

Vastleggen

Geregistreerd wanneer een gebruiker een oproepnotitie opslaat

Gebeurtenistype explicit
Vervaldatum overschreden
Een berekende gebeurtenis die aangeeft dat de factuur nog openstaat na de afgesproken betalingstermijn.
Het belang

Cruciaal voor de 'Payment Term Compliance Audit'. Markeert de overgang van lopend naar achterstallig.

Vindplaats

Berekend door de vervaldatum van de factuur te vergelijken met de huidige datum (indien openstaand) of de betalingsdatum (indien afgesloten).

Vastleggen

Berekend door het veld 'Vervaldatum' te vergelijken met 'Activiteitsdatum'

Gebeurtenistype calculated
Aanbevolen Optioneel

Extractie Guides

Hoe u uw data uit HighRadius haalt