从入职到离职流程中的职位管理数据模板

通用流程挖掘模板
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通用流程挖掘模板

这是适用于员工全生命周期管理:职位管理的通用流程挖掘数据模板。使用针对具体系统的模板,可获取更有针对性的指导。

选择具体系统
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  • 推荐用于全面分析的属性和活动。
  • 适用于多种源系统的指南。
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从入职到离职流程中的职位管理属性

这些推荐数据字段对于构建完整的事件日志至关重要,可帮助您深入了解从入职到离职流程中的职位管理。
5 必填 7 建议填写 4 选填
名称 说明
事件时间
EventTime
职位管理流程中某项活动发生的准确日期和时间,即该活动的开始时间。
说明

事件时间是记录活动确切发生时刻的时间戳,为整个流程提供时间顺序依据,以便按正确顺序排列事件,还原实际流程。

此时间戳是所有时间分析的基础,可用于计算活动间的周期时间、确定审批步骤的耗时,以及衡量从创建职位到填补职位的总周期时间。准确的时间戳对于“职位管理周期时间”等仪表板和“职位审批平均周期时间”等关键绩效指标至关重要。

重要性

此字段对于按时间顺序排列事件,以及计算周期时间和总周期时间等各类时长指标至关重要。

获取途径

通常可在源系统的系统日志、交易记录或文档创建和变更日期字段中找到。

示例
2023-04-15T10:30:00Z2023-06-21T14:05:12Z2024-01-10T09:00:00Z
活动名称
ActivityName
职位管理流程中某个时间点发生的具体业务事件、任务或状态变更的名称。
说明

活动名称用于描述职位生命周期中的一个步骤或操作。这些活动构成流程图的基本要素,代表“发起职位申请”“收到预算批准”或“关闭职位”等关键事件。

跟踪这些活动有助于直观呈现整个流程,识别事件顺序、发现流程变体,并找出瓶颈或返工循环,例如反复出现“职位申请退回返工”。活动名称清晰且一致,是构建准确、易懂的流程模型的关键。

重要性

此属性是构建流程图、识别瓶颈和了解职位生命周期事件顺序的基础。

获取途径

根据人力资源或职位管理系统中的事件日志、状态变更表或交易代码生成。

示例
职位申请已提交已收到经理审批职位已填补职位已重新分类
职位ID
PositionId
组织内特定职位的唯一标识符,也是职位管理流程的主要案例标识符。
说明

职位ID是分配给每个职位的唯一键,用于将其与其他职位区分开来。它贯穿职位的整个生命周期,关联从最初申请到最终关闭的所有活动和事件。

在流程挖掘中,每个事件日志都需要案例标识符,以便将相关活动归入同一个流程实例。将职位ID用作案例ID后,分析人员便可追踪每个职位的端到端流程,直观查看流程路径、计算各职位的周期时间,并识别常见路径或偏差。

重要性

此字段对于将所有相关活动归入同一个流程实例至关重要,可用于端到端分析每个职位的生命周期。

获取途径

通常位于职位管理或人力资源信息系统(HRIS)模块的标题区域或主记录中。

示例
POS-0012586003491-FINMKTG-SR-ANALYST-2
数据最后更新时间
LastDataUpdate
表示此事件数据在流程挖掘数据集中最后一次刷新或更新的时间戳。
说明

此属性记录数据集最后一次从源系统更新的时间,是一项元数据,可帮助了解所分析数据的新鲜度和时效性。

分析人员可据此了解分析涵盖的时间范围,并确认使用的是当前可用的最新数据。持续监控流程时,了解最后更新时间至关重要,可确保仪表板和关键绩效指标反映当前运营状况,分析结论也基于及时的数据。

重要性

此属性可帮助分析人员了解数据的时效性,确保分析仍具参考价值,并基于当前可用的最新信息。

获取途径

此时间戳通常在数据提取和转换(ETL)过程中生成并存储。

示例
2024-07-20T02:00:00Z2024-07-19T02:00:00Z2024-07-18T02:00:00Z
源系统
SourceSystem
提取事件数据的系统名称或标识符,例如核心人力资源信息系统或专用招聘模块。
说明

源系统属性用于标识流程数据的来源。在许多组织中,从招聘到离职的流程涉及多个应用,例如用于职位管理的核心人力资源系统,以及用于招聘的独立候选人跟踪系统(ATS)。

合并不同来源的数据以形成统一的流程视图时,注明源系统至关重要。这有助于验证数据、排查集成问题,并了解不同系统如何参与整个流程,还能揭示系统交接时出现的延迟或数据差异。

重要性

此属性说明数据来源,对于验证数据以及分析跨多个集成系统的流程至关重要。

获取途径

此信息通常包含在数据提取文件的元数据中,也可以在数据转换时作为静态值添加。

示例
Workday HCMSAP SuccessFactorsOracle Fusion HCMDynamics 365 HR
成本中心
CostCenter
用于标识职位成本所分摊部门或团队的财务代码或标识符。
说明

成本中心是一项财务维度,用于将职位关联到组织会计科目表中的特定预算实体,可用于员工编制和人员费用相关的财务规划、预算编制和报告。

从流程挖掘的角度看,成本中心可用于从财务角度分析职位管理流程,帮助识别某些成本中心是否职位变更更频繁、审批时间更长,或招聘成本更高。这对于分析预算执行情况,以及了解职位管理决策的财务影响尤其有用。

重要性

此属性将职位关联到财务实体,可按预算领域分析流程绩效和成本。

获取途径

可在人力资源或ERP系统中职位记录的财务或组织分配详情中找到。

示例
CC-451001002-FIN-US78345SALES-WEST
用户名
UserName
执行活动或与事件相关联的用户姓名或唯一标识符。
说明

用户名用于标识在流程中执行特定任务的员工,例如经理、人力资源业务伙伴或预算负责人。此人可能发起了职位申请、批准了某个步骤,或修改了职位详情。

此属性对于分析资源绩效、工作量分配和合规情况至关重要。它有助于回答“哪些用户处理的申请最多?”或“某些审批人是否造成延迟?”等问题,也可用于职责分离分析,确保关键任务不会由同一人执行。

重要性

此属性可用于分析工作量分配、用户绩效和合规情况,帮助识别培训需求或资源限制。

获取途径

通常可在交易详情、变更日志或审计跟踪中找到,且往往通过用户ID关联。

示例
j.doeEmily.WhiteU789123David Chen
经理姓名
ManagerName
招聘经理或职位汇报对象的姓名。
说明

经理姓名用于标识负责管理新职位员工的人员。此人通常会发起职位申请,也是审批和招聘流程中的关键相关方。

此属性是“审批瓶颈分析”仪表板的核心。按经理对活动分组,可以识别可能因工作量过大或需要额外培训而成为流程瓶颈的人员。此属性还有助于了解流程中的管理层参与情况和决策模式。

重要性

此属性可识别职位的关键相关方,便于分析审批延迟和特定经理相关的流程模式。

获取途径

可在职位详情中找到,通常属于汇报关系或组织分配信息。

示例
Robert SmithMaria GarciaChen WeiPriya Patel
结束时间
EndTime
表示活动完成时间的时间戳,用于计算各项活动的处理时间。
说明

事件时间表示活动的开始,结束时间则表示活动完成。两者之差即为该任务的处理时间或持续时长。对于瞬时事件,结束时间可能与开始时间相同。

分析时,此属性对于找出流程中耗时最长的具体活动至关重要。它有助于识别低效步骤并开展详细的瓶颈分析。例如,分析审批步骤的结束时间,可以确定哪些审批耗时最长,并据此安排改进工作。

重要性

此属性可用于计算各项活动的处理时间,帮助找出最耗时的具体任务。

获取途径

通常与开始时间一同记录在系统事件日志或交易数据中,也可以使用后续事件的开始时间推算。

示例
2023-04-15T11:05:14Z2023-06-21T14:10:00Z2024-01-10T09:00:00Z
职位名称
JobTitle
与该职位相关的正式职务名称,例如“高级软件工程师”或“市场经理”。
说明

职位名称用于说明职位的角色或职能。一个职位名称可能对应多个职位,但此属性仍能提供有关所管理角色的重要背景信息。

按职位名称或更广泛的职位类别分析流程,可以发现特定角色的规律。例如,与初级职位相比,高级或高度专业化的职位可能审批周期更长,招聘流程也更复杂。这些信息有助于调整招聘策略并制定切合实际的时间安排。

重要性

此属性提供职位角色背景,可用于分析不同职位类型、级别或职能之间的流程差异。

获取途径

存储在职位主数据中,通常关联到人力资源系统中的中央职位目录或职位档案。

示例
高级会计师产品经理数据科学家人力资源业务伙伴
职位状态
PositionStatus
事件发生时职位当前或历史状态,例如“开放”“已填补”“冻结”或“已关闭”。
说明

职位状态表示职位在其生命周期中的状态。此属性会随着职位在流程中的推进而动态变化。例如,职位可能从“待审批”开始,变为“开放招聘”,随后“已填补”,最终“已关闭”。

此属性对于基于状态的分析以及“长期未更新和非活跃职位分析”等仪表板至关重要。分析职位在各状态中停留的时间,有助于发现瓶颈,例如职位长时间处于“开放”状态。此属性还有助于规划人员编制,并了解整体人才储备情况。

重要性

此属性可用于分析职位在各状态中停留的时间,对于识别长期未更新的职位和管理人力规划至关重要。

获取途径

通常存储在职位主记录中,并会在发生状态变更活动时更新。

示例
开放招聘待审批已填补已冻结已关闭
部门
Department
职位所属的部门、业务单元或组织单元。
说明

部门属性通过将每个职位分配到业务中的特定部分(如“财务”“工程”或“销售”),提供组织背景信息。这样便可按公司不同部门细分和比较职位管理流程。

按部门筛选或分组是有效的分析方法,有助于发现流程绩效差异,例如某些部门的审批时间更长或返工率更高。这些洞察可用于制定有针对性的流程改进计划,也能帮助发现绩效较佳部门的最佳实践,并在组织内推广。

重要性

此属性可用于比较不同业务单元的流程,帮助发现效率、合规和成本方面的差异。

获取途径

可在人力资源系统的职位主数据或组织管理模块中找到。

示例
财务研发市场营销客户支持
变更原因
ChangeReason
职位申请被拒绝、退回返工或其属性被修改时提供的理由。
说明

变更原因用于记录流程中特定且通常非常规事件的说明,包括拒绝申请的原因、职位重新分类的理由,或申请退回发起人修改时提供的意见。

这些定性数据对于根因分析非常有价值,可说明流程偏差背后的原因。例如,分析拒绝原因可以发现职位申请中的常见问题,如缺少预算信息或职位说明不清。这些洞察有助于提高“一次通过率”并降低“职位返工率”。

重要性

此属性提供重要背景信息,帮助了解返工、拒绝和其他偏差,从而开展有针对性的根因分析和流程改进。

获取途径

通常可在备注字段、注释或与拒绝、返工或修改交易相关的特定原因代码字段中找到。

示例
预算未获批准所选职位档案有误组织重组申请详情不完整
地点
Location
职位所在的实际地点、地理位置或区域。
说明

地点属性用于指定与职位相关的办公室、城市、州或国家/地区。此地理信息有助于了解不同地区的招聘流程差异和人员分布情况。

按地点分析流程可以发现重要洞察。例如,分析可能揭示当地劳动力市场状况导致的周期时间差异、不同国家/地区审批层级的差异,或某些地区额外流程步骤所涉及的合规要求。这有助于推动全球流程标准化,同时保留必要的本地差异。

重要性

此属性支持地理维度分析,可发现各地区在流程效率、招聘需求和合规要求方面的差异。

获取途径

作为组织详情的一部分存储在职位主数据中。

示例
美国纽约德国柏林新加坡伦敦办公室
招聘申请ID
RequisitionId
与该职位关联的招聘申请唯一标识符,用于将职位与招聘流程关联起来。
说明

招聘申请ID用于连接职位管理流程和招聘流程。职位获批并准备填补后,通常会创建职位招聘申请,以正式启动招聘活动。

纳入此标识符对于全面了解从招聘到离职的端到端流程至关重要。它可将职位创建和审批数据与后续招聘数据关联起来,例如候选人寻访、面试和录用通知。借助这一关联,可以全面分析从最初申请到候选人入职的总招聘周期。

重要性

此属性将职位与招聘流程关联起来,支持对整个人才招聘生命周期进行更全面的端到端分析。

获取途径

通常由候选人跟踪系统(ATS)或招聘模块生成,并关联到核心人力资源信息系统中的职位记录。

示例
REQ-2024-05-201JR102345R-0098778553
职位类别
JobFamily
对职能、技能相似或属于同一专业领域的职位进行的高层级分类。
说明

职位类别用于对相关职位名称进行归类。例如,“软件工程师”“QA测试工程师”和“DevOps工程师”可能都属于“工程”类别。与具体职位名称相比,这种分类方式可从更高层级对职位进行归类和分析。

在分析中使用职位类别,有助于从战略层面了解人员趋势和流程效率。组织可以比较不同职能(如“财务”和“IT”)的职位管理生命周期,从而发现特定职能的瓶颈或最佳实践,并为战略性人力规划提供依据。

重要性

此属性可将相似职位归类,支持高层级分析,帮助了解不同企业职能的流程趋势。

获取途径

由组织的职位目录或职位架构定义,并作为属性存储在职位档案或职位记录中。

示例
工程财务与会计销售人力资源
必填 建议填写 选填

从入职到离职流程中的职位管理活动

下方的活动表列出了建议记录的关键流程步骤和重要里程碑,确保流程发现与分析准确无误。
7 建议填写 8 选填
活动 说明
已收到HR审批
表示人力资源部门已完成最终审批,确认职位符合公司政策、职级和薪酬体系。通常这是职位正式创建前的最后一次审批。
重要性

作为最后一道关口,此阶段的延迟可能成为主要瓶颈。分析此步骤对于了解HR运营效率和合规情况至关重要。

获取途径

通常会记录职位创建工作流中最终审批任务的完成情况,执行者一般是HR业务伙伴或管理员。

采集

在工作流历史中识别HR专属审批任务完成时的时间戳。

事件类型 explicit
职位停用
职位被设为非活跃状态,通常发生在员工离职且暂无人员补缺计划时。非活跃职位会从当前组织架构图中移除,但仍保留在系统中以供历史查询。
重要性

此活动有助于管理员工编制并确保组织架构图准确。职位空缺到停用之间的时间可反映人力规划效率。

获取途径

此事件根据职位记录中的状态变更推断,状态通常变为“非活跃”或“已取消”,并结合相应的生效日期确定。

采集

记录职位状态变更为表示其不再活跃的值时的时间戳。

事件类型 inferred
职位关闭
表示该职位从组织架构中永久撤销或归档。这是职位生命周期的最后一个事件,意味着该职位不会再被使用。
重要性

这是职位生命周期的终止活动。分析已关闭的职位有助于了解长期组织设计和战略性人员缩减。

获取途径

这通常是明确执行的“关闭”或“撤销”职位操作或业务流程,可从工作流日志或状态变更历史中获取。

采集

查找“关闭职位”业务流程的完成事件,或状态最终变更为“已关闭”或“已撤销”的记录。

事件类型 explicit
职位已创建
表示所有必要审批完成后,职位记录已在核心HR系统中正式创建。此时职位已纳入组织架构,并拥有唯一标识符。
重要性

这是一个关键里程碑,标志着审批阶段结束、职位生命周期开始。从“申请已提交”到“职位已创建”的时间是重要的绩效指标。

获取途径

通常从主要HR数据表中职位记录或对象的创建时间戳获取此事件。

采集

使用主要职位表或对象中的“创建日期”或“系统创建时间”时间戳。

事件类型 explicit
职位已填补
表示招聘成功完成,候选人已入职,或内部员工已调入该职位。此时职位已有任职人员。
重要性

这是职位生命周期中的重要成功里程碑。衡量从“职位已激活”到“职位已填补”的时间,是整体招聘周期指标的重要组成部分。

获取途径

在“招聘”或“人员配置”业务流程成功完成后,系统会记录此事件,该流程将员工ID与职位ID关联起来。

采集

使用招聘或调动操作的生效日期,该操作会将员工分配到相应职位。

事件类型 explicit
职位已激活
表示职位正式开放,可进行招聘申请等人员配置活动,说明职位已准备好进入招聘流程。
重要性

此事件是职位管理向人才招聘交接的关键节点。衡量已创建职位的激活时间,有助于发现运营准备环节的延迟。

获取途径

通常根据职位记录中的状态字段推断此事件,例如状态变为“活跃”“开放”或类似状态,并结合该变更的生效日期。

采集

记录职位状态代码变为表示职位已激活并开放招聘的值时的时间戳。

事件类型 inferred
职位申请已提交
标志着职位管理流程正式开始。通常由招聘经理通过HR系统提交新职位或替补职位申请时记录此事件。
重要性

此活动是衡量职位创建整体周期时间的主要起点。分析申请数量和时间,有助于资源规划,并了解组织增长或重组趋势。

获取途径

通常从工作流系统或审计日志表中获取此事件,这些记录会保存新职位申请表的提交信息。

采集

识别职位申请记录的创建事件,或相关业务流程工作流中的初始步骤。

事件类型 explicit
已收到经理审批
表示第一级审批已完成,审批人通常是申请经理或部门负责人。此步骤确认团队或部门确有职位需求。
重要性

跟踪此步骤有助于识别审批流程初期的瓶颈。此处的延迟可能显著拉长整体招聘周期。

获取途径

通常会在职位申请的工作流历史中记录为特定状态更新或审批任务完成事件。

采集

记录经理审批任务在工作流日志中标记为“已完成”或“已批准”时的时间戳。

事件类型 explicit
已收到预算审批
这是一个关键里程碑,表示财务部门或预算负责人已确认新职位有可用资金并完成预算分配。此步骤用于确认申请在财务上的可行性。
重要性

此活动对财务治理至关重要,也有助于分析预算相关的延迟。了解财务审批的周期时间,可以发现预算或预测流程中的问题。

获取途径

通常会在工作流中记录为独立的审批步骤完成事件,审批人往往是财务角色的用户。

采集

查找工作流事件日志中“预算审批”或“财务审核”步骤完成的记录。

事件类型 explicit
职位属性已修改
表示对现有职位的描述性属性进行了任何更改,例如职位名称、部门或地点。此活动通常发生在职位创建之后。
重要性

创建后频繁修改,可能说明初始数据质量不佳或组织不稳定。分析这些变更有助于了解审批通过后的调整类型和频率。

获取途径

通常通过跟踪系统审计日志或职位记录变更历史表中的变更来识别此活动。

采集

监控变更日志,或比较职位数据变更前后的快照,以检测关键字段的修改。

事件类型 inferred
职位已冻结
表示活跃职位已暂时搁置,无法进行招聘或其他人员配置活动。通常是由于预算调整或战略优先级变化。
重要性

跟踪职位冻结的时间和原因,有助于了解组织变化和预算冻结情况,也能识别已开放但暂未招聘的闲置职位。

获取途径

通常根据核心HR系统中职位状态变为“冻结”“暂缓”或“暂停”来推断此事件。

采集

记录职位状态更新为“冻结”或“暂缓”时的时间戳。

事件类型 inferred
职位已重新分类
表示职位的基本分类发生重大变化,例如职位族、职级或层级变更。这类变更比普通属性修改影响更大,可能需要单独审批。
重要性

重新分类可能影响薪酬、职业发展路径和组织架构。跟踪这些事件有助于分析组织设计的变化和职位架构的灵活性。

获取途径

可通过专门的业务流程记录此事件,也可根据职位记录变更历史中特定职位分类字段的变化推断。

采集

查找“职位重新分类”工作流的完成记录,或跟踪“职位档案”“职级”或“职位代码”等字段的变更。

事件类型 explicit
职位招聘已启动
表示活跃职位的招聘流程已正式启动。通常以创建与该职位关联的招聘申请为标志。
重要性

此活动将职位管理流程与招聘流程衔接起来。分析职位激活到招聘启动之间的时间,有助于发现交接流程中的潜在缺口。

获取途径

通常在招聘模块中创建新的招聘申请记录,并将其关联到具体职位标识符时记录此事件。

采集

使用与职位ID关联的招聘申请记录的创建时间戳。

事件类型 explicit
职位申请已拒绝
表示审批人在流程的任一阶段正式拒绝了职位申请。此事件会终止申请,后续流程不再继续。
重要性

跟踪拒绝情况有助于量化“首次通过率”,并揭示申请失败的原因,例如预算限制或与战略不符。分析这些原因有助于提升后续申请的质量。

获取途径

审批人选择“拒绝”或“驳回”操作时,通常会在工作流历史中明确记录。

采集

识别与“已拒绝”状态或工作流“拒绝”操作相关的时间戳。

事件类型 explicit
职位申请已退回修改
表示审批人已将职位申请退回到前一环节,要求修改或补充说明。此操作会形成流程循环,申请人需要修改并重新提交申请。
重要性

此活动可直接衡量返工和流程低效情况。返工循环频繁,通常说明需求不明确、数据录入有误或部门间意见不一致。

获取途径

大多数工作流系统都会将此操作明确记录在事件日志中,例如审批人选择“退回”或“要求修改”选项时。

采集

记录工作流状态退回到前一环节的事件,或日志中明确记录的“退回”操作。

事件类型 explicit
建议填写 选填

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