เทมเพลตข้อมูลลูกหนี้การค้าของคุณ

SAP S/4HANA
เทมเพลตข้อมูลลูกหนี้การค้าของคุณ

เทมเพลตข้อมูลลูกหนี้การค้าของคุณ

เทมเพลตนี้เป็นแนวทางสำหรับทำแผนที่กระบวนการติดตามหนี้และรับชำระเงินใน SAP S/4HANA โดยระบุคุณลักษณะสำคัญที่ควรเก็บรวบรวม กิจกรรมในกระบวนการที่ควรติดตาม และวิธีดึงข้อมูลจากตารางทางการเงิน เมื่อนำโครงสร้างนี้ไปใช้ คุณจะเห็นวงจรเงินสดได้ชัดเจนขึ้น และระบุจุดที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองหรือมีการชำระเงินล่าช้า.
  • คุณลักษณะที่แนะนำให้เก็บรวบรวม
  • กิจกรรมสำคัญที่ควรติดตาม
  • แนวทางการดึงข้อมูล
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

คุณลักษณะของลูกหนี้การค้า

ฟิลด์ข้อมูลและคุณลักษณะเชิงมิติที่แนะนำให้ใส่ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อวิเคราะห์กระบวนการลูกหนี้การค้าได้อย่างละเอียด.
5 จำเป็น 10 แนะนำ 5 ไม่บังคับ
ชื่อ คำอธิบาย
กิจกรรม
Activity
เหตุการณ์หรือการดำเนินการที่เกิดขึ้นในกระบวนการ.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้อธิบายขั้นตอนในกระบวนการลูกหนี้การค้า เช่น สร้างใบแจ้งหนี้ บันทึกการชำระเงินบางส่วน หรือหักล้างใบแจ้งหนี้ โดยทั่วไปจะได้ข้อมูลจากรหัสธุรกรรม (TCODE) หรือการเปลี่ยนแปลงสถานะเอกสารในตารางบันทึกการเปลี่ยนแปลง.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการทำแผนผังกระบวนการและระบุลำดับเหตุการณ์.

แหล่งข้อมูล

ได้จาก SAP TSTCT (รหัสธุรกรรม) หรือ CDHDR/CDPOS (เอกสารการเปลี่ยนแปลง)

ตัวอย่าง
สร้างใบแจ้งหนี้บัญชีลูกหนี้บันทึกการชำระเงินบางส่วนเคลียร์ใบแจ้งหนี้เปิดกรณีข้อพิพาท
เวลาที่เกิดเหตุการณ์
EventTime
วันและเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้น.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกวันและเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้นอย่างแม่นยำ สำหรับข้อมูลธุรกรรม มักใช้วันที่บันทึกรายการ (CPUDT) และเวลาบันทึกรายการ (CPUTM) จากตารางส่วนหัวร่วมกัน เพื่อนำไปคำนวณระยะเวลารอบงานและระยะเวลาดำเนินการ.

เหตุผลที่สำคัญ

การประทับเวลาที่ถูกต้องมีความสำคัญต่อการคำนวณ DSO และระบุคอขวด.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP BKPF-CPUDT และ BKPF-CPUTM

ตัวอย่าง
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z2023-11-01T09:15:00Z
หมายเลขใบแจ้งหนี้
InvoiceNumber
รหัสเฉพาะของใบแจ้งหนี้หรือเอกสารบัญชี.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ใช้เป็น Case ID เฉพาะของกระบวนการลูกหนี้การค้า โดยทั่วไปจะตรงกับหมายเลขเอกสารบัญชี (BELNR) ในโมดูล SAP FI หรือเอกสารเรียกเก็บเงิน (VBELN) ใน SD ขึ้นอยู่กับวิธีดึงข้อมูล รหัสนี้เชื่อมโยงกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายหลังทั้งหมด เช่น การชำระเงิน ข้อโต้แย้ง และการหักล้าง เข้ากับภาระผูกพันทางการเงินต้นทาง.

เหตุผลที่สำคัญ

นี่คือคีย์หลักที่ใช้สร้างลำดับกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบของแต่ละธุรกรรมขึ้นใหม่.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP BKPF-BELNR หรือ VBRK-VBELN

ตัวอย่าง
1400000234900004321014000002351800000099
ระบบต้นทาง
SourceSystem
ระบบที่เป็นแหล่งที่มาของข้อมูล.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุอินสแตนซ์ของ SAP S/4HANA หรือระบบภายนอกที่สร้างระเบียนนั้น มีประโยชน์ในสภาพแวดล้อมที่มี ERP หลายอินสแตนซ์ เพื่อใช้ติดตามที่มาของข้อมูล.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยแยกการวิเคราะห์ในสภาพแวดล้อมที่มีหลายระบบ.

แหล่งข้อมูล

รหัสระบบ (SY-SYSID) หรือกำหนดค่าไว้ระหว่างการดึงข้อมูล

ตัวอย่าง
SAP_S4H_PRODSAP_S4H_01LEGACY_ERP
อัปเดตข้อมูลล่าสุด
LastDataUpdate
วันและเวลาที่ดึงหรือรีเฟรชข้อมูลครั้งล่าสุด.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุเวลาที่โหลดข้อมูลเข้าสู่เครื่องมือ process mining ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลในแดชบอร์ด เช่น สถานะการกระทบยอดสิ้นงวด เป็นข้อมูลล่าสุดเพียงใด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้นักวิเคราะห์ทราบว่ากำลังดูข้อมูลแบบเรียลไทม์หรือข้อมูลย้อนหลัง.

แหล่งข้อมูล

ข้อมูลเมตาของ ETL

ตัวอย่าง
2023-11-05T00:00:00Z2023-11-05T06:00:00Z
เงื่อนไขการชำระเงิน
PaymentTerms
รหัสที่ระบุเงื่อนไขการชำระเงินที่ตกลงกันไว้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ (ZTERM) กำหนดเงื่อนไขที่ลูกค้าต้องชำระเงิน รวมถึงวันครบกำหนดและส่วนลดเงินสด เป็นแหล่งข้อมูลหลักของแดชบอร์ดเพิ่มประสิทธิภาพส่วนลดสำหรับการชำระเงินก่อนกำหนด.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นข้อมูลตั้งต้นในการคำนวณวันครบกำหนดและตรวจสอบสิทธิ์รับส่วนลด.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP BSEG-ZTERM หรือ KNB1-ZTERM

ตัวอย่าง
NT300001Z015
จำนวนเงินในสกุลเงินท้องถิ่น
AmountInLocalCurrency
มูลค่าของใบแจ้งหนี้หรือการชำระเงินในสกุลเงินของรหัสบริษัท.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ (DMBTR) ระบุจำนวนเงินของธุรกรรม ใช้คำนวณมูลค่ารวมของใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ชำระ ใบลดหนี้ และการชำระเงิน อีกทั้งช่วยระบุมูลค่าในแดชบอร์ดวิเคราะห์ใบลดหนี้และการแก้ไขรายการ.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวิเคราะห์ผลกระทบทางการเงินและจัดลำดับการติดตามหนี้ที่มีมูลค่าสูง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP BSEG-DMBTR หรือ ACDOCA-DMBTR

ตัวอย่าง
1500.00250.5010000.00
จำนวนวันขายค้างรับ
DaysSalesOutstanding
ระยะเวลาตั้งแต่บันทึกใบแจ้งหนี้จนถึงการหักล้าง.
คำอธิบาย

ค่านี้คำนวณโดยนำวันที่บันทึกบัญชีลบออกจากวันที่หักล้าง สำหรับรายการที่หักล้างแล้ว เป็นค่าหลักในแดชบอร์ดภาพรวมจำนวนวันขายค้างรับ และเป็นตัวชี้วัดสำคัญของประสิทธิภาพกระแสเงินสด.

เหตุผลที่สำคัญ

KPI หลักของกระบวนการลูกหนี้การค้าสำหรับผู้บริหาร.

แหล่งข้อมูล

คำนวณจาก: ClearingDate - PostingDate

ตัวอย่าง
30 วัน45 วัน15 วัน
ชื่อผู้ใช้
User
รหัสผู้ใช้ที่ดำเนินกิจกรรม.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ (USNAM) ระบุผู้ใช้หรือตัวแทนระบบที่รับผิดชอบเหตุการณ์ ใช้วิเคราะห์อัตราการจับคู่การชำระเงินอัตโนมัติ โดยแยกผู้ใช้ที่เป็นบุคคลออกจากผู้ใช้ระบบแบบแบตช์.

เหตุผลที่สำคัญ

สำคัญต่อการวัดระดับการทำงานอัตโนมัติและผลิตภาพของผู้ใช้.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP BKPF-USNAM หรือ CDHDR-USERNAME

ตัวอย่าง
JSMITHBATCH_USERSAP_WFALEX_D
ดำเนินการอัตโนมัติ
IsAutomated
ระบุว่ากิจกรรมดำเนินการโดยผู้ใช้ระบบหรือไม่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์แบบบูลีนนี้คำนวณจากแอตทริบิวต์ผู้ใช้ หากรหัสผู้ใช้ตรงกับบัญชีระบบหรือบัญชีแบตช์ที่รู้จัก เช่น 'BNK_BSM' ค่านี้จะเป็น true และใช้คำนวณอัตราการจับคู่การชำระเงินอัตโนมัติในแดชบอร์ดโดยตรง.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วัดความสำเร็จของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการทำงานอัตโนมัติ.

แหล่งข้อมูล

ได้จากแอตทริบิวต์ผู้ใช้

ตัวอย่าง
truefalse
ประเภทเอกสาร
DocumentType
ใช้จัดประเภทเอกสารบัญชี เช่น ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน หรือใบลดหนี้.
คำอธิบาย

ประเภทเอกสาร (BLART) ใช้จัดหมวดหมู่ธุรกรรม ตัวอย่างเช่น 'DR' สำหรับใบแจ้งหนี้ลูกค้า 'DZ' สำหรับการชำระเงินจากลูกค้า และ 'DG' สำหรับใบลดหนี้ ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการกรองกรณีแต่ละประเภทในการวิเคราะห์ใบลดหนี้และการแก้ไขรายการ.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้แยกข้อมูลเป็นใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และรายการปรับปรุง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP BKPF-BLART

ตัวอย่าง
DRDZDGRV
รหัสบริษัท
CompanyCode
นิติบุคคลหรือหน่วยธุรกิจที่ใบแจ้งหนี้สังกัด.
คำอธิบาย

รหัสบริษัท (BUKRS) เป็นหน่วยงานหลักด้านบัญชีภายนอกในระบบ SAP ใช้แบ่งการวิเคราะห์ตามหน่วยธุรกิจ เช่น ในแดชบอร์ดวิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้า.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการกรองและเปรียบเทียบผลการดำเนินงานระหว่างนิติบุคคลต่างๆ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP BKPF-BUKRS หรือ T001-BUKRS

ตัวอย่าง
1000US01DE012000
วันครบกำหนดชำระ
DueDate
วันที่คำนวณได้ว่าต้องชำระใบแจ้งหนี้ภายในวันใด.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุวันครบกำหนดชำระสุทธิ ใน SAP มักคำนวณจากวันที่ตั้งต้น (ZFBDT) บวกจำนวนวันที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการชำระเงิน (ZTERM) และใช้เป็นเกณฑ์อ้างอิงในแดชบอร์ดการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการดำเนินการติดตามหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นเกณฑ์พิจารณาว่าการชำระเงินล่าช้าหรือไม่.

แหล่งข้อมูล

คำนวณจาก BSEG-ZFBDT และ BSEG-ZTERM

ตัวอย่าง
2023-11-302023-12-15
วันที่หักล้าง
ClearingDate
วันที่หักล้างหรือชำระใบแจ้งหนี้เสร็จสิ้น.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ (AUGDT) บันทึกวันที่หักล้างรายการค้างชำระ ซึ่งโดยทั่วไปเกิดจากการชำระเงิน เป็นเวลาสิ้นสุดของรอบกระบวนการลูกหนี้การค้าหลัก และเป็นตัวแปรสำคัญในการคำนวณจำนวนวันขายค้างรับ.

เหตุผลที่สำคัญ

ระบุวันที่สิ้นสุดรอบการติดตามหนี้.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP BSEG-AUGDT หรือ BSAD-AUGDT

ตัวอย่าง
2023-11-012023-11-10
หมายเลขลูกค้า
CustomerNumber
รหัสเฉพาะของบัญชีลูกค้า.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุหมายเลขลูกค้า (KUNNR) ที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้ ช่วยให้วิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงินได้อย่างละเอียด และจำเป็นต่อแดชบอร์ดวิเคราะห์พฤติกรรมการชำระเงินของลูกค้า.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยเจาะลึกผลการดำเนินงานของบัญชีลูกค้าแต่ละราย.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP BSEG-KUNNR หรือ KNA1-KUNNR

ตัวอย่าง
CUST100230001004500WALMART_US
ประเทศ
Country
ประเทศของลูกค้า.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ (LAND1) มาจากข้อมูลหลักของลูกค้า ใช้แบ่ง KPI ตามภูมิศาสตร์ เช่น วิเคราะห์อัตราการออกใบลดหนี้ตามภูมิภาคหรือประเทศ.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วิเคราะห์ผลการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในแต่ละภูมิภาค.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP KNA1-LAND1

ตัวอย่าง
USDEFRJP
เป็นใบลดหนี้
IsCreditMemo
ระบุว่าเอกสารเป็นใบลดหนี้หรือไม่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์แบบบูลีนนี้ได้จากประเภทเอกสาร เช่น เมื่อประเภทเท่ากับ 'DG' ช่วยกรองธุรกรรมที่ใช้แก้ไขรายการได้อย่างรวดเร็ว เพื่อใช้ติดตาม KPI อัตราการออกใบลดหนี้เพื่อแก้ไขรายการ.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ระบุงานที่ต้องทำซ้ำและข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน.

แหล่งข้อมูล

ได้จาก DocumentType

ตัวอย่าง
truefalse
ภูมิภาค
Region
รัฐ จังหวัด หรือภูมิภาคของลูกค้า.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ (REGIO) ให้ข้อมูลภูมิศาสตร์ที่ละเอียดกว่าระดับประเทศ มีประโยชน์ในการวิเคราะห์ใบลดหนี้และการแก้ไขรายการ เพื่อระบุปัญหาในการดำเนินงานระดับภูมิภาค.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วิเคราะห์ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ในระดับละเอียด.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP KNA1-REGIO

ตัวอย่าง
CANYTXBY
รหัสกรณีข้อโต้แย้ง
DisputeCaseId
รหัสกรณีข้อโต้แย้งที่เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้เก็บรหัสกรณีข้อโต้แย้ง (UDM_CASE) หากมี โดยเชื่อมโยงเอกสารทางการเงินกับโมดูลจัดการข้อโต้แย้ง จำเป็นต่อแดชบอร์ดประสิทธิภาพรอบการแก้ไขข้อโต้แย้ง.

เหตุผลที่สำคัญ

เชื่อมโยงเอกสารลูกหนี้การค้ากับเวิร์กโฟลว์การแก้ไขข้อโต้แย้ง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP FDM_DCPROC หรือ UDM_CASE_ATTR

ตัวอย่าง
0000056789DISP-2023-001
ระดับการติดตามหนี้
DunningLevel
ระดับการติดตามหนี้ปัจจุบันของใบแจ้งหนี้.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ (MAHNS) ระบุจำนวนครั้งที่แจ้งเตือนลูกค้าให้ชำระเงิน ใช้ติดตามระดับความเข้มข้นของการติดตามหนี้ และแสดงผลในแดชบอร์ดการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการดำเนินการติดตามหนี้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ติดตามความรุนแรงของการชำระเงินล่าช้าและการปฏิบัติตามนโยบายติดตามหนี้.

แหล่งข้อมูล

ตาราง SAP MHNK-MAHNS หรือ KNB5 (ข้อมูลหลักการติดตามหนี้ของลูกค้า)

ตัวอย่าง
1230
จำเป็น แนะนำ ไม่บังคับ

กิจกรรมในกระบวนการลูกหนี้การค้า

ขั้นตอนสำคัญของกระบวนการและเหตุการณ์สำคัญในธุรกรรมที่ควรบันทึกในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อค้นพบกระบวนการและระบุคอขวดได้อย่างแม่นยำ.
6 แนะนำ 7 ไม่บังคับ
กิจกรรม คำอธิบาย
เคลียร์ใบแจ้งหนี้
ขั้นตอนทางบัญชีที่จับคู่รายการคงค้างกับการชำระเงินหรือเครดิต และเปลี่ยนสถานะเป็น Cleared.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดสิ้นสุดของกระบวนการในระบบ จำเป็นต่อการคำนวณ DSO ขั้นสุดท้าย.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG หรือ ACDOCA เมื่อมีการระบุฟิลด์ AUGDT (วันที่เคลียร์) ใช้ USNAM เพื่อตรวจสอบว่าเป็นการดำเนินการอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง.

บันทึก

บันทึกเมื่อมีการระบุฟิลด์ AUGDT

ประเภทเหตุการณ์ explicit
บันทึกการชำระเงินบางส่วน
ได้รับชำระเงินไม่ครบตามยอดใบแจ้งหนี้ จึงยังมียอดคงเหลือในบัญชี.
เหตุผลที่สำคัญ

มีผลต่อระยะเวลาแก้ไขยอดชำระขาด การชำระเงินบางส่วนที่เกิดบ่อยเพิ่มความซับซ้อนและภาระการกระทบยอดด้วยตนเอง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG อนุมานเหตุการณ์นี้เมื่อเอกสารเคลียร์รายการ (AUGBL) สร้างรายการคงเหลือใหม่ โดย Reference Document ตรงกับใบแจ้งหนี้ต้นฉบับและยังมียอดคงเหลือ.

บันทึก

ระบุจากการสร้างเอกสารเคลียร์รายการที่มียอดคงเหลือ

ประเภทเหตุการณ์ inferred
รับชำระเงินครบจำนวน
ได้รับเงินครบตามยอดใบแจ้งหนี้คงค้าง ซึ่งมักถือเป็นจุดสิ้นสุดภาระการชำระเงินของลูกค้า.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ระบุวันที่ชำระเงินจริงเทียบกับวันครบกำหนด จำเป็นต่อการวิเคราะห์ความคลาดเคลื่อนของเงื่อนไขการชำระเงินและพฤติกรรมลูกค้า.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG อนุมานจากเอกสารเคลียร์รายการ (AUGBL) เมื่อระบุวันที่เคลียร์ (AUGDT) และยอดคงเหลือเป็นศูนย์.

บันทึก

บันทึกเมื่อผ่านรายการเอกสารเคลียร์รายการ

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ส่งจดหมายแจ้งเตือนการชำระเงิน
สร้างหนังสือทวงถามหรือจดหมายแจ้งเตือนสำหรับใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนด ขั้นตอนนี้บันทึกการติดตามหนี้ขององค์กร.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อ KPI อัตราการปฏิบัติตามข้อกำหนดการติดตามหนี้ เพื่อยืนยันว่าดำเนินกลยุทธ์ติดตามหนี้ตามนโยบาย.

แหล่งข้อมูล

ตาราง MHND (ข้อมูลการติดตามหนี้) ฟิลด์ LAUFD (วันที่ดำเนินการติดตามหนี้) เชื่อมโยงข้อมูลด้วยรหัสบริษัทและลูกค้า.

บันทึก

บันทึกเมื่อดำเนินรอบติดตามหนี้ (F150)

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้า
การสร้างข้อความส่งออกอย่างชัดเจน เช่น อีเมล งานพิมพ์ หรือ EDI เพื่อส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้า ขั้นตอนนี้ยืนยันว่าลูกค้าได้รับคำขอชำระเงินอย่างเป็นทางการแล้ว.
เหตุผลที่สำคัญ

ความล่าช้าระหว่างการสร้างใบแจ้งหนี้กับการส่งออกมีผลต่อช่วงเวลาที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน การติดตามขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าใบแจ้งหนี้ไม่ค้างอยู่ระหว่างดำเนินการภายใน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง NAST (สถานะข้อความ) ใช้ Object Key (OBJKY) ที่ตรงกับเลขที่เอกสารใบแจ้งหนี้ โดยใช้เวลาจาก DATVR และ UHRVR.

บันทึก

บันทึกในตาราง NAST เมื่อสร้างข้อความส่งออก

ประเภทเหตุการณ์ explicit
สร้างใบแจ้งหนี้บัญชีลูกหนี้
การสร้างเอกสารใบแจ้งหนี้ลูกค้าในระบบการเงินครั้งแรก โดยบันทึกจากเวลาที่สร้างส่วนหัวเอกสาร.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการบัญชีลูกหนี้และการนับอายุหนี้ จำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลาเก็บหนี้เฉลี่ย (DSO).

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF (ส่วนหัวเอกสารบัญชี) ฟิลด์ CPUDT (วันที่บันทึก) และ CPUTM (เวลาที่บันทึก) กรองตามประเภทเอกสาร (BLART) ที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ลูกค้า เช่น DR, RV.

บันทึก

บันทึกเมื่อยืนยันธุรกรรมลงใน BKPF

ประเภทเหตุการณ์ explicit
กระทบยอดรายการเดินบัญชีธนาคาร
จับคู่รายการในรายการเดินบัญชีธนาคารกับเอกสารการชำระเงินในบัญชีแยกประเภทได้สำเร็จ เพื่อสรุปยอดเงินสด.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ติดตามระยะเวลาการกระทบยอดรายการเดินบัญชีธนาคาร ความล่าช้าในขั้นตอนนี้ส่งผลต่อความเร็วในการปิดบัญชีการเงิน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง FEBEP (รายการเดินบัญชีธนาคารอิเล็กทรอนิกส์) ใช้จับคู่เอกสารการชำระเงินกับธุรกรรมในรายการเดินบัญชีธนาคาร.

บันทึก

บันทึกในตาราง EBS (FEBEP/FEBKO)

ประเภทเหตุการณ์ explicit
กลับรายการใบแจ้งหนี้
ยกเลิกหรือกลับรายการใบแจ้งหนี้ต้นฉบับในระบบ เนื่องจากมีข้อผิดพลาดสำคัญ.
เหตุผลที่สำคัญ

แสดงถึงกรณีที่กระบวนการไม่สำเร็จ ควรกรองกรณีเหล่านี้ออกหรือวิเคราะห์แยกต่างหากเพื่อรักษาคุณภาพข้อมูล.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BKPF เมื่อมีการระบุฟิลด์ STBLG (เลขที่เอกสารกลับรายการ) ในระเบียนใบแจ้งหนี้ต้นฉบับ.

บันทึก

บันทึกเมื่อมีการระบุฟิลด์ STBLG

ประเภทเหตุการณ์ explicit
แก้ไขกรณีข้อพิพาท
ปิดกรณีข้อพิพาท โดยอาจออกใบลดหนี้ ตัดหนี้สูญ หรือยืนยันหนี้อีกครั้ง ซึ่งเป็นจุดสิ้นสุดของการจัดการกรณียกเว้น.
เหตุผลที่สำคัญ

เวลาสิ้นสุดสำหรับ KPI ระยะเวลาเฉลี่ยในการแก้ไขข้อพิพาท การจัดการขั้นตอนนี้อย่างมีประสิทธิภาพช่วยให้เงินทุนหมุนเวียนที่ค้างอยู่กลับมาใช้ได้.

แหล่งข้อมูล

ตาราง UDM_CASE_ATTR ฟิลด์ ESCALATION_DATE หรือ CLOSED_DATE ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า.

บันทึก

บันทึกเมื่อกำหนดสถานะกรณีเป็น Closed/Void

ประเภทเหตุการณ์ explicit
บันทึกคำมั่นว่าจะชำระเงิน
เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้บันทึกคำมั่นอย่างเป็นทางการจากลูกค้าว่าจะชำระเงินจำนวนหนึ่งภายในวันที่กำหนด.
เหตุผลที่สำคัญ

แสดงผลการทำงานของเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ ใช้คาดการณ์กระแสเงินสดระยะสั้นและวัดปริมาณงานที่เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ดำเนินการได้.

แหล่งข้อมูล

ตาราง UDM_P2P (คำมั่นว่าจะชำระเงิน) ฟิลด์ CREATED_AT เชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้ผ่าน Case GUID หรือ Document Key.

บันทึก

บันทึกใน FSCM Collections Management

ประเภทเหตุการณ์ explicit
บันทึกใบลดหนี้
ออกใบลดหนี้และเชื่อมโยงกับใบแจ้งหนี้เพื่อลดยอดที่ต้องชำระ โดยทั่วไปใช้แก้ข้อผิดพลาดหรือบันทึกการคืนสินค้า.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นข้อมูลสำคัญสำหรับ KPI อัตราใบลดหนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด หากเกิดบ่อยอาจบ่งชี้ปัญหาคุณภาพในขั้นตอนขายหรือวางบิลต้นทาง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง BSEG ประเภทเอกสาร 'DG' หรือ 'KG' ระบุจากฟิลด์ 'Invoice Reference' (REBZG) ที่อ้างถึงใบแจ้งหนี้ต้นฉบับ.

บันทึก

บันทึกเมื่อเอกสารใบลดหนี้อ้างอิงถึงใบแจ้งหนี้

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เปิดกรณีข้อพิพาท
เปิดกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ โดยทั่วไปผ่าน SAP FSCM Dispute Management ซึ่งแสดงว่าลูกค้าโต้แย้งยอดเรียกเก็บ.
เหตุผลที่สำคัญ

หยุดการนับเวลาติดตามหนี้ตามปกติ และเริ่มนับระยะเวลาแก้ไขข้อพิพาท หากมีกรณีจำนวนมากจะทำให้คาดการณ์กระแสเงินสดได้ยากขึ้น.

แหล่งข้อมูล

ตาราง UDM_CASE_ATTR (คุณสมบัติกรณี) หรือ UDM_DISPUTE (กรณีข้อพิพาท) เชื่อมโยงกับคีย์เอกสารทางการเงินผ่าน CASE_GUID.

บันทึก

บันทึกในตาราง FSCM Dispute Management

ประเภทเหตุการณ์ explicit
อัปเดตสถานะข้อพิพาท
สถานะของกรณีข้อพิพาทที่มีอยู่เปลี่ยนแปลง เช่น จาก 'New' เป็น 'In Process' หรือ 'Under Review'.
เหตุผลที่สำคัญ

แสดงรายละเอียดของเวิร์กโฟลว์แก้ไขข้อพิพาท และช่วยระบุคอขวดในขั้นตอนอนุมัติหรือการตรวจสอบ.

แหล่งข้อมูล

เอกสารการเปลี่ยนแปลงของกรณีข้อพิพาท (บันทึก Case Management ใน S/4HANA) วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงใน UDM_CASE_ATTR.

บันทึก

เปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงฟิลด์สถานะในประวัติกรณี

ประเภทเหตุการณ์ inferred
แนะนำ ไม่บังคับ

คู่มือการดึงข้อมูล

วิธีดึงข้อมูลจาก SAP S/4HANA

พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?

เปลี่ยนข้อมูลทางการเงินให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง แล้วเริ่มลดจำนวนวันลูกหนี้การค้าคงค้าง (DSO) ได้ตั้งแต่วันนี้ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอนของการใช้ process mining.

ปรับปรุงลูกหนี้การค้าใน SAP S/4HANA และเพิ่มกระแสเงินสด

ร่วมกับบริษัทที่ลด DSO ได้ 15 ถึง 20 วันด้วยเครื่องมือของเรา

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จใน 5 นาที.