เทมเพลตข้อมูลกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับคำขอซื้อ
เทมเพลตข้อมูลกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับคำขอซื้อ
- แอตทริบิวต์ที่แนะนำให้รวบรวม
- กิจกรรมสำคัญที่ควรติดตาม
- แนวทางดึงข้อมูลจาก Oracle Fusion Financials
แอตทริบิวต์ของกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับคำขอซื้อ
| ชื่อ | คำอธิบาย | ||
|---|---|---|---|
|
กิจกรรม
ActivityName
|
ชื่อเหตุการณ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้น ณ จุดหนึ่งในกระบวนการจัดทำคำขอซื้อ. | ||
|
คำอธิบาย
กิจกรรมหมายถึงขั้นตอนหรือหมุดหมายที่แยกจากกันในวงจรชีวิตของใบขอซื้อ เช่น 'สร้างใบขอซื้อ', 'อนุมัติขั้นตอนการอนุมัติ' หรือ 'สร้างใบสั่งซื้อ' ข้อมูลกิจกรรมได้มาจากการเปลี่ยนสถานะ การดำเนินการของผู้ใช้ หรือเหตุการณ์ในระบบที่บันทึกไว้ในบันทึกการตรวจสอบหรือในตารางธุรกรรมของระบบต้นทาง แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการสร้างแผนผังกระบวนการ ซึ่งแสดงลำดับการทำงานของใบขอซื้อ การวิเคราะห์ลำดับและความถี่ของกิจกรรมช่วยระบุเส้นทางที่เกิดขึ้นบ่อย คอขวด งานที่ต้องทำซ้ำ และความเบี่ยงเบนจากขั้นตอนมาตรฐาน
เหตุผลที่สำคัญ
แอตทริบิวต์นี้เป็นแกนหลักของแผนผังกระบวนการ ช่วยให้เห็นภาพและวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์ของคำขอซื้อได้.
แหล่งข้อมูล
ดึงข้อมูลจากรายการเปลี่ยนสถานะในตาราง เช่น POR_REQUISITION_HEADERS_ALL ประวัติธุรกรรม หรือบันทึกการตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ เช่น FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK.
ตัวอย่าง
สร้างใบขอซื้ออนุมัติขั้นตอนการอนุมัติปฏิเสธใบขอซื้อสร้างใบสั่งซื้อ
|
|||
|
รหัสใบขอซื้อ
PurchaseRequisitionId
|
รหัสเฉพาะของใบขอซื้อ ซึ่งใช้เป็นรหัสกรณีของกระบวนการ. | ||
|
คำอธิบาย
Purchase Requisition ID คือรหัสหลักที่ใช้เชื่อมโยงกิจกรรมทั้งหมดของคำขอซื้อสินค้า或บริการแต่ละรายการ ระบบกำหนดรหัสที่ไม่ซ้ำกันให้เมื่อสร้างคำขอ และรหัสนี้จะคงเดิมตลอดอายุของคำขอ ใน process mining ระบบใช้แอตทริบิวต์นี้จัดกลุ่มเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกัน เช่น การสร้างคำขอ การส่งคำขอ ขั้นตอนการอนุมัติ และการปิดคำขอ ให้เป็นเคสเดียวกัน จึงวิเคราะห์เส้นทางของคำขอได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ทั้งการแสดงแผนผังกระบวนการ การคำนวณระยะเวลาดำเนินการ และการวิเคราะห์รูปแบบกระบวนการของคำขอแต่ละรายการ.
เหตุผลที่สำคัญ
แอตทริบิวต์นี้เป็นพื้นฐานสำหรับติดตามวงจรชีวิตของคำขอตั้งแต่ต้นจนจบ และใช้วิเคราะห์ระดับเคสรวมถึงคำนวณ KPI ได้.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปจะเป็นคีย์หลักในตารางส่วนหัวของคำขอ เช่น POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.REQUISITION_HEADER_ID ใน Oracle Fusion Financials.
ตัวอย่าง
100234810023491002350
|
|||
|
เวลาที่เกิดเหตุการณ์
EventTime
|
วันและเวลาที่ระบุว่ากิจกรรมเกิดขึ้นเมื่อใด. | ||
|
คำอธิบาย
เวลาที่เกิดเหตุการณ์คือวันที่และเวลาที่กิจกรรมหนึ่งเกิดขึ้นอย่างแม่นยำ การประทับเวลานี้เป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับเรียงเหตุการณ์ในเคสตามลำดับเวลา โดยดึงจากวันที่สร้าง วันที่อัปเดตล่าสุด หรือเวลาที่บันทึกการดำเนินการเฉพาะไว้ในระบบ ในการวิเคราะห์ จะใช้เวลาที่เกิดเหตุการณ์คำนวณตัวชี้วัดตามระยะเวลา เช่น รอบเวลาดำเนินการระหว่างกิจกรรม เวลารอ และระยะเวลารวมของเคส ข้อมูลนี้สำคัญต่อการระบุคอขวด วัดผลเทียบกับ SLA และทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงตามเวลาของกระบวนการใบขอซื้อ
เหตุผลที่สำคัญ
แอตทริบิวต์นี้จำเป็นต่อการคำนวณ KPI ด้านเวลา การเรียงเหตุการณ์ให้ถูกต้อง และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพกับคอขวดของกระบวนการ.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปดึงจากคอลัมน์ 'LAST_UPDATE_DATE' หรือ 'CREATION_DATE' ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมหรือการเปลี่ยนสถานะ ซึ่งมักอยู่ในตาราง เช่น POR_REQUISITION_HEADERS_ALL หรือตารางประวัติเวิร์กโฟลว์.
ตัวอย่าง
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-15T11:05:21Z2023-04-16T09:00:15Z
|
|||
|
ระบบต้นทาง
SourceSystem
|
ระบบสารสนเทศที่ใช้ดึงข้อมูลนี้. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุแหล่งที่มาของข้อมูลกระบวนการ สำหรับโมเดลข้อมูลนี้ ค่าจะเป็น 'Oracle Fusion Financials' เสมอ ในองค์กรที่ใช้ ERP หลายระบบหรือเชื่อมต่อหลายระบบ ฟิลด์นี้สำคัญต่อการติดตามที่มาของข้อมูล การแก้ไขปัญหา และการตรวจสอบคุณภาพข้อมูล อีกทั้งยังช่วยให้ทราบว่าข้อมูลเหตุการณ์ที่นำมาวิเคราะห์มาจากระบบใด.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยให้ทราบแหล่งที่มาของข้อมูล ซึ่งจำเป็นต่อการกำกับดูแลข้อมูลและการรวมข้อมูลจากหลายระบบ.
แหล่งข้อมูล
เป็นค่าคงที่ที่เพิ่มระหว่างการดึงและแปลงข้อมูล เพื่อระบุแหล่งที่มาของชุดข้อมูล.
ตัวอย่าง
Oracle Fusion Financials
|
|||
|
อัปเดตข้อมูลล่าสุด
LastDataUpdate
|
วันและเวลาที่ดึงข้อมูลจากระบบต้นทางครั้งล่าสุด. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุวันและเวลาที่ดึงข้อมูลจาก Oracle Fusion Financials ครั้งล่าสุด โดยใช้กับชุดข้อมูลทั้งหมด ไม่ใช่เหตุการณ์แต่ละรายการ นักวิเคราะห์ใช้ข้อมูลนี้ตรวจสอบความใหม่ของข้อมูลและยืนยันว่ารวมธุรกรรมล่าสุดแล้วหรือไม่ ข้อมูลเมตานี้สำคัญต่อการรายงานบนแดชบอร์ดและช่วยให้มั่นใจว่าการวิเคราะห์อ้างอิงข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลเป็นข้อมูลล่าสุดเพียงใด เพื่อให้การวิเคราะห์ยังเกี่ยวข้องและอ้างอิงข้อมูลที่มีอยู่ล่าสุด.
แหล่งข้อมูล
ระบบสร้างและจัดเก็บเวลานี้ระหว่างการดึงข้อมูล โดยทั่วไปจะบันทึกผ่านเครื่องมือ ETL หรือ data pipeline.
ตัวอย่าง
2023-10-27T02:00:00Z
|
|||
|
ชื่อผู้ขอซื้อ
RequesterName
|
ชื่อพนักงานที่สร้างและส่งคำขอซื้อ. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุผู้เริ่มขอซื้อสินค้าหรือบริการ โดยทั่วไปจะบันทึกข้อมูลนี้ตั้งแต่ต้นกระบวนการ เมื่อสร้างคำขอซื้อ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพตามผู้ขอซื้อมีความสำคัญต่อแดชบอร์ด 'ตัวชี้วัดประสิทธิภาพผู้ขอซื้อ' ช่วยระบุผู้ใช้หรือกลุ่มที่อาจต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติม โดยดูจากอัตราการแก้ไขหรือปฏิเสธคำขอที่สูง หรือระยะเวลาดำเนินการที่นาน นอกจากนี้ยังช่วยให้เห็นภาพกระบวนการจากมุมของผู้ปฏิบัติงาน.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพตามผู้ขอซื้อ ระบุความต้องการด้านการฝึกอบรม และเห็นผู้ใช้หรือแผนกที่ดำเนินงานได้มีประสิทธิภาพ.
แหล่งข้อมูล
ดึงจากข้อมูลส่วนหัวของคำขอซื้อ โดยมักเชื่อม ID ของผู้ขอซื้อกับตารางข้อมูลพนักงานหรือผู้ใช้ ให้ค้นหาฟิลด์ที่เกี่ยวข้องกับ 'PREPARER_ID' ใน POR_REQUISITION_HEADERS_ALL แล้วเชื่อมกับ PER_ALL_PEOPLE_F.
ตัวอย่าง
จอห์น สมิธเจน โดเอมิลี โจนส์
|
|||
|
แผนก
DepartmentName
|
แผนกที่ผู้ขอซื้อสังกัดอยู่. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุหน่วยงานของผู้สร้างคำขอซื้อ เช่น 'การเงิน', 'ไอที' หรือ 'การตลาด' โดยทั่วไปจะดึงจากโปรไฟล์ผู้ขอซื้อในระบบ HR การวิเคราะห์แยกตามแผนกเป็นวิธีที่ใช้แบ่งกลุ่มข้อมูลกระบวนการ ช่วยให้เห็นรูปแบบเฉพาะของแต่ละแผนก เช่น อัตราการปฏิเสธที่สูงหรือระยะเวลาดำเนินการที่นานขึ้น และนำข้อมูลไปวางแผนปรับปรุงกระบวนการให้ตรงจุดได้ แอตทริบิวต์นี้ยังเป็นมิติสำคัญของแดชบอร์ด 'ตัวชี้วัดประสิทธิภาพผู้ขอซื้อ'.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยวิเคราะห์กระบวนการแยกตามหน่วยธุรกิจ เพื่อให้เห็นรูปแบบ ประสิทธิภาพ และปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของแต่ละแผนก.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปดึงจากโปรไฟล์ของผู้ขอซื้อ ซึ่งอาจต้องเชื่อมตารางคำขอซื้อกับตาราง HR หรือไดเรกทอรีผู้ใช้ที่มีข้อมูลแผนก.
ตัวอย่าง
เทคโนโลยีสารสนเทศการเงินการปฏิบัติการการตลาด
|
|||
|
ยอดรวมคำขอซื้อ
RequisitionTotalAmount
|
มูลค่ารวมของคำขอซื้อ. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้แสดงผลรวมมูลค่าของรายการสินค้าทั้งหมดในคำขอซื้อหนึ่งรายการ เป็นข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้เข้าใจความสำคัญด้านการเงินของแต่ละคำขอ ใน process mining สามารถใช้ยอดรวมเพื่อวิเคราะห์ได้หลายรูปแบบ เช่น กรองคำขอซื้อที่มีมูลค่าสูง ซึ่งมักมีเส้นทางการอนุมัติหรือการตรวจสอบที่เข้มงวดกว่า แดชบอร์ดยังใช้แอตทริบิวต์นี้วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวชี้วัดกระบวนการ เช่น ระยะเวลาดำเนินการหรืออัตราการปฏิเสธ กับมูลค่าของคำขอซื้อได้.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยให้เห็นบริบทด้านการเงิน วิเคราะห์ตามมูลค่าเพื่อจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการ และทำความเข้าใจว่ามูลค่าคำขอซื้อส่งผลต่อรูปแบบการดำเนินงานอย่างไร.
แหล่งข้อมูล
อยู่ในส่วนหัวของคำขอซื้อ โดยมักอยู่ในฟิลด์ เช่น REQUISITION_TOTAL ใน POR_REQUISITION_HEADERS_ALL หรือคำนวณจากผลรวมมูลค่ารายการใน POR_REQUISITION_LINES_ALL.
ตัวอย่าง
550.0012500.7599.99
|
|||
|
วันที่ต้องการสินค้า
RequiredByDate
|
วันที่ผู้ขอต้องการได้รับสินค้าหรือบริการ. | ||
|
คำอธิบาย
ผู้ขอซื้อระบุวันที่นี้เพื่อกำหนดกำหนดเวลาที่ต้องการได้รับสินค้าที่ขอ โดยใช้เป็นเป้าหมาย SLA ภายในสำหรับกระบวนการจัดซื้อ แอตทริบิวต์นี้เป็นข้อมูลพื้นฐานของแดชบอร์ด 'ประสิทธิภาพตามวันที่ต้องการรับสินค้า' และ KPI 'อัตราการส่งมอบตามวันที่ต้องการ' เมื่อนำวันที่นี้ไปเปรียบเทียบกับวันที่สร้างใบสั่งซื้อหรือวันที่รับสินค้า การวิเคราะห์จะแสดงให้เห็นว่ากระบวนการจัดซื้อรองรับความต้องการของผู้ใช้ภายในได้ดีเพียงใด และช่วยระบุความล่าช้าที่เกิดขึ้นเป็นประจำ.
เหตุผลที่สำคัญ
จำเป็นต่อการวัดผลกระบวนการเทียบกับกำหนดเวลาภายใน และตรวจสอบว่ากระบวนการจัดซื้อรองรับความต้องการทางธุรกิจได้ทันเวลาหรือไม่.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปจัดเก็บไว้ในระดับรายการสินค้าในคำขอซื้อ ในตาราง เช่น POR_REQUISITION_LINES_ALL ภายใต้ฟิลด์อย่าง 'NEED_BY_DATE'.
ตัวอย่าง
2023-11-012023-12-152024-01-31
|
|||
|
สถานะคำขอซื้อ
RequisitionStatus
|
สถานะปัจจุบันหรือสถานะสุดท้ายของคำขอซื้อ. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุสถานะโดยรวมของคำขอซื้อ ณ เวลาหนึ่งหรือผลลัพธ์สุดท้าย เช่น 'อนุมัติแล้ว', 'ปฏิเสธแล้ว', 'กำลังดำเนินการ' หรือ 'ปิดแล้ว' โดยมักใช้เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับสร้างกิจกรรมหลายรายการในบันทึกเหตุการณ์ แอตทริบิวต์นี้เป็นข้อมูลหลักของแดชบอร์ด 'ภาพรวมสถานะคำขอซื้อ' ซึ่งแสดงปริมาณงานและงานค้างในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังใช้คำนวณ KPI ตามผลลัพธ์ เช่น อัตราการปฏิเสธคำขอซื้อ โดยกรองเคสที่สิ้นสุดด้วยสถานะที่กำหนด.
เหตุผลที่สำคัญ
แสดงสถานะปัจจุบันของคำขอซื้อ และใช้ระบุผลลัพธ์สุดท้ายเพื่อคำนวณ KPI.
แหล่งข้อมูล
อยู่ในตารางส่วนหัวของคำขอซื้อ โดยทั่วไปอยู่ในฟิลด์ เช่น 'DOCUMENT_STATUS' หรือ 'APPROVAL_STATUS' ใน POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.
ตัวอย่าง
อนุมัติแล้วกำลังดำเนินการถูกปฏิเสธถอนคำขอแล้ว
|
|||
|
หน่วยธุรกิจ
BusinessUnit
|
หน่วยธุรกิจเฉพาะภายในองค์กรที่เป็นเจ้าของคำขอซื้อ. | ||
|
คำอธิบาย
Business Unit คือหน่วยงานทางกฎหมายหรือหน่วยงานตามหน้าที่ภายในบริษัทที่จัดทำคำขอซื้อ โดยเป็นกลุ่มองค์กรระดับสูงกว่าแผนก การวิเคราะห์ข้อมูลแยกตาม Business Unit ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพในส่วนต่างๆ ขององค์กรในภาพรวม ผู้บริหารจึงเห็นได้ว่าความไม่มีประสิทธิภาพเกิดเฉพาะบางส่วนหรือเกิดทั่วทั้งองค์กร และควรมุ่งปรับปรุงจุดใด แอตทริบิวต์นี้ยังเป็นมิติสำคัญสำหรับใช้กรองข้อมูลในแดชบอร์ดและ KPI เกือบทุกรายการ.
เหตุผลที่สำคัญ
ให้บริบทองค์กรในภาพรวม ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพและวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ระหว่างส่วนต่างๆ ขององค์กร.
แหล่งข้อมูล
เป็นฟิลด์พื้นฐานด้านองค์กรใน Oracle Fusion โดยทั่วไปมีอยู่ในส่วนหัวของคำขอซื้อในตาราง เช่น POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.
ตัวอย่าง
หน่วยธุรกิจอเมริกาเหนือหน่วยธุรกิจยุโรปสำนักงานใหญ่บริษัท
|
|||
|
เหตุผลที่ปฏิเสธ
RejectionReason
|
เหตุผลที่ผู้อนุมัติระบุเมื่อปฏิเสธคำขอซื้อหรือขั้นตอนการอนุมัติ. | ||
|
คำอธิบาย
เมื่อคำขอซื้อถูกปฏิเสธ ผู้อนุมัติมักระบุเหตุผลด้วยการเลือกจากรายการที่กำหนดไว้หรือพิมพ์ข้อความเอง แอตทริบิวต์นี้จะบันทึกคำชี้แจงดังกล่าว ข้อมูลนี้สำคัญต่อการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาในกระบวนการ และรองรับแดชบอร์ด 'แนวโน้มการแก้ไขและการปฏิเสธ' โดยแสดงเหตุผลเบื้องหลังการปฏิเสธ การวิเคราะห์เหตุผลช่วยให้เห็นปัญหาที่พบบ่อย เช่น การลงรหัสบัญชีไม่ถูกต้อง การใช้จ่ายเกินงบ หรือการไม่ปฏิบัติตามนโยบาย จากนั้นจึงแก้ไขได้ด้วยการฝึกอบรมหรือการควบคุมในระบบ.
เหตุผลที่สำคัญ
แสดงเหตุผลที่คำขอซื้อถูกปฏิเสธโดยตรง ช่วยให้ปรับปรุงได้ตรงจุด ลดการแก้ไขงานซ้ำ และเพิ่มอัตราการดำเนินการโดยไม่ต้องแทรกแซง.
แหล่งข้อมูล
ดึงจากความคิดเห็นในเวิร์กโฟลว์หรือฟิลด์รหัสเหตุผลการปฏิเสธใน audit trail ของเวิร์กโฟลว์ ซึ่งอาจอยู่ในตารางที่เกี่ยวข้องกับ FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK หรือตารางจัดเก็บความคิดเห็นที่เชื่อมโยงกัน.
ตัวอย่าง
บัญชี GL ไม่ถูกต้องเกินงบประมาณของศูนย์ต้นทุนเลือกซัพพลายเออร์ที่ไม่ใช่รายที่แนะนำคำขอซ้ำ
|
|||
|
ชื่อซัพพลายเออร์
SupplierName
|
ชื่อผู้ขายที่แนะนำหรือเลือกไว้ล่วงหน้าสำหรับสินค้าและบริการ. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุผู้ขายที่คาดว่าจะจัดซื้อสินค้าหรือบริการด้วย ผู้ขอซื้ออาจเป็นผู้แนะนำผู้ขาย หรือระบบอาจกำหนดจากแค็ตตาล็อกหรือข้อตกลงเดิม การวิเคราะห์แยกตามผู้ขายช่วยให้เห็นรูปแบบการจัดซื้อที่สำคัญ เช่น คำขอซื้อจากผู้ขายบางรายใช้เวลาอนุมัตินานกว่าหรือมีอัตราการปฏิเสธสูงกว่าหรือไม่ ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อการบริหารความสัมพันธ์กับผู้ขายและการวางกลยุทธ์การจัดซื้อ.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพกระบวนการแยกตามผู้ขาย เพื่อนำไปใช้วางกลยุทธ์การจัดหาและบริหารความสัมพันธ์กับผู้ขาย.
แหล่งข้อมูล
อยู่ในตารางรายการคำขอซื้อ POR_REQUISITION_LINES_ALL โดยมักเชื่อมผ่าน VENDOR_ID กับตารางข้อมูลหลักของผู้ขาย เช่น POZ_SUPPLIERS.
ตัวอย่าง
Office Supplies Inc.โกลบอลเทคโซลูชันส์เอเจนซีครีเอทีฟมาร์เก็ตติง
|
|||
|
ชื่อผู้ใช้
UserName
|
ชื่อผู้ใช้ที่ดำเนินกิจกรรม เช่น ผู้อนุมัติหรือผู้แก้ไข. | ||
|
คำอธิบาย
ชื่อผู้ขอซื้อระบุผู้เริ่มต้นคำขอ ส่วน User Name ระบุผู้ดำเนินการในเหตุการณ์หนึ่ง เช่น การอนุมัติหรือปฏิเสธ ข้อมูลนี้สำคัญเป็นพิเศษกับเวิร์กโฟลว์การอนุมัติหลายขั้นตอนที่มีผู้เกี่ยวข้องหลายคน แอตทริบิวต์นี้ช่วยวิเคราะห์คอขวดในการอนุมัติและวัดประสิทธิภาพของผู้อนุมัติหรือทีมต่างๆ ได้โดยตรง อีกทั้งยังรองรับแดชบอร์ด 'คอขวดในเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ' โดยช่วยวิเคราะห์เวลาที่ใช้ดำเนินการของผู้ใช้แต่ละคนในสายการอนุมัติ.
เหตุผลที่สำคัญ
ระบุผู้ดำเนินการในแต่ละเหตุการณ์ ซึ่งจำเป็นต่อการวิเคราะห์เวลาส่งต่องาน ประสิทธิภาพของผู้อนุมัติ และการจัดสรรทรัพยากร.
แหล่งข้อมูล
ดึงจากประวัติเวิร์กโฟลว์หรือตาราง audit trail เช่น FA_FUSION_SOAINFRA.WFTASK ซึ่งบันทึกผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานแต่ละรายการจนเสร็จ.
ตัวอย่าง
เดวิด ลีซูซาน เฉินไมเคิล บราวน์
|
|||
|
ดำเนินการโดยอัตโนมัติหรือไม่
IsAutomated
|
แฟล็กที่ระบุว่าระบบดำเนินกิจกรรมโดยอัตโนมัติหรือไม่. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุเหตุการณ์ในกระบวนการที่ดำเนินการโดยผู้ใช้ระบบหรือตัวแทนอัตโนมัติ แทนที่จะเป็นบุคคล ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนสถานะที่ระบบดำเนินการ หรือการอนุมัติอัตโนมัติสำหรับรายการมูลค่าต่ำ การวิเคราะห์แอตทริบิวต์นี้ช่วยวัดระดับการทำงานอัตโนมัติในกระบวนการ และใช้เปรียบเทียบความเร็วและประสิทธิภาพของขั้นตอนอัตโนมัติกับขั้นตอนที่ทำด้วยตนเอง รวมถึงระบุโอกาสในการเพิ่มงานอัตโนมัติ.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยวัดระดับการทำงานอัตโนมัติในกระบวนการ และระบุงานที่ทำด้วยตนเองซึ่งอาจทำให้เป็นอัตโนมัติได้.
แหล่งข้อมูล
ตรวจสอบว่าผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมเป็นบัญชีระบบหรือบัญชีบริการหรือไม่ โดยต้องมีรายชื่อ ID ผู้ใช้ระบบที่ทราบอยู่แล้ว.
ตัวอย่าง
truefalse
|
|||
|
ดำเนินการต่อเนื่องโดยไม่ต้องแทรกแซงหรือไม่
IsStraightThrough
|
แฟล็กที่ระบุว่าคำขอซื้อได้รับอนุมัติโดยไม่มีการแก้ไขหรือการปฏิเสธหรือไม่. | ||
|
คำอธิบาย
แฟล็กที่คำนวณนี้ระบุคำขอซื้อที่ผ่านกระบวนการตั้งแต่ส่งจนถึงอนุมัติโดยไม่มีการวนกลับไปทำงานซ้ำ เช่น การแก้ไขหรือการปฏิเสธ ซึ่งหมายถึงเคสนั้นดำเนินการได้ตามขั้นตอนอย่างสมบูรณ์ แอตทริบิวต์นี้เป็นพื้นฐานของ KPI 'อัตราคำขอซื้อที่ดำเนินการได้โดยไม่ต้องแทรกแซง' การวิเคราะห์ลักษณะของคำขอซื้อที่ดำเนินการได้โดยไม่ต้องแทรกแซง เช่น แผนก ผู้ขอซื้อ หรือประเภทคำขอที่พบบ่อย อาจช่วยให้เห็นแนวทางปฏิบัติที่ดีและโอกาสในการทำงานอัตโนมัติ ส่วนการวิเคราะห์คำขอซื้อที่ต้องแก้ไขงานซ้ำจะช่วยชี้สาเหตุหลักของความไม่มีประสิทธิภาพ.
เหตุผลที่สำคัญ
วัดประสิทธิภาพกระบวนการโดยตรง และเป็นพื้นฐานของ KPI อัตราคำขอซื้อที่ดำเนินการได้โดยไม่ต้องแทรกแซง ช่วยระบุสาเหตุของการทำงานซ้ำ.
แหล่งข้อมูล
แอตทริบิวต์นี้คำนวณระหว่างการแปลงข้อมูล โดยกำหนดค่าเป็นจริงให้เคสที่ไม่มีกิจกรรม 'แก้ไขคำขอซื้อแล้ว' หรือ 'ปฏิเสธขั้นตอนการอนุมัติ'.
ตัวอย่าง
truefalse
|
|||
|
ประเภทคำขอซื้อ
RequisitionType
|
หมวดหมู่ของคำขอซื้อ เช่น คำขอสินค้า หรือบริการ. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้จัดประเภทคำขอตามสิ่งที่ต้องการซื้อ ประเภทที่พบบ่อย ได้แก่ สินค้า บริการ หรือรายจ่ายลงทุน ประเภทคำขออาจมีผลต่อเวิร์กโฟลว์การอนุมัติและแนวทางการจัดซื้อ ในการวิเคราะห์ ประเภทคำขอซื้อใช้แบ่งกลุ่มและเปรียบเทียบข้อมูลได้ เช่น ตรวจสอบว่าคำขอบริการใช้เวลาอนุมัตินานกว่าคำขอสินค้าหรือไม่ และทำความเข้าใจว่าคำขอแต่ละประเภทมีรูปแบบการดำเนินงานหรือคอขวดต่างกันอย่างไร.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยแบ่งการวิเคราะห์เพื่อดูว่ากระบวนการแตกต่างกันอย่างไรตามประเภทการซื้อ เช่น สินค้าหรือบริการ.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปกำหนดจากประเภทหรือหมวดหมู่รายการที่เลือกตอนสร้างคำขอซื้อ และอาจจัดเก็บในตารางรายการคำขอซื้อ POR_REQUISITION_LINES_ALL.
ตัวอย่าง
สินค้าบริการรายจ่ายลงทุน
|
|||
|
มีการแก้ไขหรือไม่
IsAmendedFlag
|
แฟล็กแบบบูลีนที่มีค่าเป็นจริงเมื่อมีการแก้ไขคำขอซื้ออย่างน้อยหนึ่งครั้ง. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์ที่คำนวณนี้ระบุว่ามีการเปลี่ยนแปลงคำขอซื้อหลังจากส่งครั้งแรกหรือไม่ โดยตรวจสอบว่ามีกิจกรรม 'แก้ไขคำขอซื้อแล้ว' ในประวัติของเคสหรือไม่ แฟล็กนี้ช่วยให้วิเคราะห์และคำนวณ KPI ได้ง่ายขึ้น ใช้คำนวณ KPI 'อัตราการแก้ไขคำขอซื้อ' โดยตรง และระบุเคสที่ไม่ได้ดำเนินการต่อเนื่องโดยไม่ต้องแก้ไขงานซ้ำ นอกจากนี้ยังใช้กรองและเปรียบเทียบตัวชี้วัดกระบวนการระหว่างคำขอซื้อที่มีและไม่มีการแก้ไขได้.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยคำนวณอัตราการแก้ไข และเปรียบเทียบคำขอซื้อที่มีการแก้ไขกับคำขอซื้อที่ไม่มีการแก้ไขได้ง่าย.
แหล่งข้อมูล
แอตทริบิวต์นี้ไม่มีในระบบต้นทาง แต่คำนวณระหว่างการแปลงข้อมูลจากการตรวจสอบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขในบันทึกเหตุการณ์.
ตัวอย่าง
truefalse
|
|||
|
รายละเอียดสินค้า
ItemDescription
|
รายละเอียดของสินค้าหรือบริการที่ขอซื้อในรายการคำขอ. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้เก็บรายละเอียดข้อความของสินค้าที่ต้องการจัดซื้อ โดยระบุข้อมูลเฉพาะของสินค้าหรือบริการที่ขอ แม้ข้อมูลมักไม่ได้จัดโครงสร้างไว้ แต่รายละเอียดสินค้าก็ช่วยเพิ่มบริบทในการวิเคราะห์ได้ คุณสามารถใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาคำขอซื้อสินค้าบางประเภทที่อาจไม่ปรากฏในประเภทคำขอซื้อ เช่น ค้นหาคำขอซื้อที่มีคำว่า 'ใบอนุญาตซอฟต์แวร์' เพื่อทำความเข้าใจเส้นทางกระบวนการและระยะเวลาดำเนินการของรายการเหล่านั้น.
เหตุผลที่สำคัญ
ให้รายละเอียดว่าสิ่งที่จัดซื้อคืออะไร ช่วยกรองและวิเคราะห์สินค้าหรือบริการแต่ละประเภทได้ละเอียดขึ้น.
แหล่งข้อมูล
อยู่ในตารางรายการคำขอซื้อ POR_REQUISITION_LINES_ALL ในฟิลด์ เช่น ITEM_DESCRIPTION.
ตัวอย่าง
แล็ปท็อป 15 นิ้ว, RAM 16GBบริการที่ปรึกษา, โครงการไตรมาส 4ต่ออายุบริการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์รายปี
|
|||
|
สกุลเงิน
CurrencyCode
|
รหัสสกุลเงินของยอดคำขอซื้อ เช่น USD หรือ EUR. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุสกุลเงินที่ใช้แสดงยอดรวมคำขอซื้อ องค์กรระดับโลกอาจสร้างคำขอซื้อด้วยสกุลเงินหลายประเภท ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการตีความและรวมข้อมูลทางการเงินให้ถูกต้อง เมื่อต้องวิเคราะห์มูลค่าเงิน ต้องใช้รหัสสกุลเงินเพื่อเปรียบเทียบยอดได้อย่างถูกต้อง โดยกรองให้เหลือสกุลเงินเดียวหรือแปลงยอดทั้งหมดเป็นสกุลเงินเดียวกัน.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยให้วิเคราะห์และรายงานข้อมูลทางการเงินได้ถูกต้อง โดยเฉพาะองค์กรข้ามชาติที่ใช้หลายสกุลเงิน.
แหล่งข้อมูล
โดยทั่วไปอยู่ในตารางส่วนหัวของคำขอซื้อร่วมกับฟิลด์ยอดเงิน เช่น POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.
ตัวอย่าง
USDEURGBPJPY
|
|||
|
เส้นทางเวิร์กโฟลว์การอนุมัติ
ApprovalWorkflowPath
|
ลำดับผู้อนุมัติหรือกลุ่มผู้อนุมัติที่กำหนดไว้สำหรับคำขอซื้อ. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้ระบุขั้นตอนการอนุมัติมาตรฐานที่คาดว่าจะใช้กับคำขอซื้อแต่ละรายการตามนโยบายบริษัท โดยพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น มูลค่า ประเภทคำขอ และแผนก ซึ่งแสดงถึงโมเดลกระบวนการที่ควรเป็น เส้นทางเวิร์กโฟลว์การอนุมัติเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับการวิเคราะห์การปฏิบัติตามข้อกำหนดและความสอดคล้องของกระบวนการ รองรับแดชบอร์ด 'การวิเคราะห์การปฏิบัติตามข้อกำหนดและความเบี่ยงเบน' และ KPI 'ดัชนีความสอดคล้องของคำขอซื้อ' โดยใช้เปรียบเทียบขั้นตอนอนุมัติที่เกิดขึ้นจริงกับเส้นทางที่กำหนดไว้ ความเบี่ยงเบนอาจบ่งชี้ถึงการไม่ปฏิบัติตามนโยบายหรือความไม่มีประสิทธิภาพของกระบวนการ.
เหตุผลที่สำคัญ
ช่วยตรวจสอบความสอดคล้องของกระบวนการ โดยเปรียบเทียบขั้นตอนจริงกับลำดับการอนุมัติที่กำหนด และระบุคำขอซื้อที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด.
แหล่งข้อมูล
ข้อมูลนี้กำหนดค่าไว้ใน Oracle Fusion BPM Worklist หรือ Approval Management Engine (AMX) การดึงเส้นทางที่กำหนดไว้ของคำขอซื้อแต่ละรายการอาจซับซ้อนและอาจต้องค้นจากตารางการกำหนดค่า.
ตัวอย่าง
ผู้จัดการ > ผู้อำนวยการ > รองประธานฝ่ายการเงินเจ้าของศูนย์ต้นทุน > ฝ่ายความปลอดภัยไอทีผู้จัดการ > หัวหน้าแผนก
|
|||
|
หมายเลขใบสั่งซื้อ
PurchaseOrderNumber
|
รหัสของใบสั่งซื้อที่สร้างจากคำขอซื้อที่ได้รับอนุมัติ. | ||
|
คำอธิบาย
แอตทริบิวต์นี้เชื่อมคำขอซื้อกับใบสั่งซื้อที่สร้างตามมา เมื่อคำขอซื้อได้รับอนุมัติครบถ้วนแล้ว โดยทั่วไปจะเปลี่ยนเป็นใบสั่งซื้อหนึ่งรายการหรือหลายรายการเพื่อส่งให้ผู้ขาย ในการวิเคราะห์ ID นี้จำเป็นต่อการติดตามกระบวนการหลังจากจัดทำคำขอซื้อ ช่วยคำนวณ KPI 'ระยะเวลาตั้งแต่คำขอซื้อถึงใบสั่งซื้อ' และรองรับแดชบอร์ด 'ระยะเวลาดำเนินการจากคำขอซื้อถึงใบสั่งซื้อ' นอกจากนี้ยังช่วยรวมข้อมูลกระบวนการคำขอซื้อเข้ากับกระบวนการใบสั่งซื้อและการออกใบแจ้งหนี้ที่ตามมา เพื่อวิเคราะห์ Purchase-to-Pay ได้ตั้งแต่ต้นจนจบ.
เหตุผลที่สำคัญ
เชื่อมคำขอซื้อกับใบสั่งซื้อที่ตามมา ช่วยวัดระยะเวลาตั้งแต่คำขอซื้อถึงใบสั่งซื้อและวิเคราะห์กระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ.
แหล่งข้อมูล
ข้อมูลนี้จะจัดเก็บเมื่อสร้างใบสั่งซื้อแล้ว โดยทั่วไปค้นหาได้จากข้อมูลอ้างอิงคำขอซื้อในตารางการกระจายรายการใบสั่งซื้อ เช่น PO_DISTRIBUTIONS_ALL ซึ่งเชื่อมกลับไปยังรายการคำขอซื้อ.
ตัวอย่าง
PO-2023-5832PO-2023-5833PO-2023-5834
|
|||
กิจกรรมในกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับคำขอซื้อ
| กิจกรรม | คำอธิบาย | ||
|---|---|---|---|
|
ปฏิเสธใบขอซื้อ
|
หมายถึงการปฏิเสธใบขอซื้อขั้นสุดท้าย ซึ่งยุติกระบวนการของคำขอนี้ อนุมานได้เมื่อสถานะโดยรวมของใบขอซื้อเปลี่ยนเป็น 'Rejected'. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
กิจกรรมนี้เป็นจุดสิ้นสุดของคำขอที่ไม่สำเร็จ การวิเคราะห์กรณีเหล่านี้จำเป็นต่อการทำความเข้าใจ KPI อัตราการปฏิเสธใบขอซื้อและสาเหตุที่ไม่ผ่าน.
แหล่งข้อมูล
อนุมานจากสถานะเอกสารในตาราง POR_REQUISITION_HEADERS_ALL ที่เปลี่ยนเป็น 'REJECTED'.
บันทึก
ระบุเวลาที่สถานะเอกสารถูกตั้งเป็น 'Rejected' เป็นครั้งแรก.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
ปิดใบขอซื้อ
|
หมายถึงการปิดวงจรของใบขอซื้อขั้นสุดท้าย เมื่อดำเนินการตามรายการทั้งหมดแล้ว เช่น แปลงเป็นใบสั่งซื้อหรือยกเลิก อนุมานได้จากการอัปเดตสถานะขั้นสุดท้าย. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
นี่คือเหตุการณ์สิ้นสุดหลักที่แสดงว่ากระบวนการสำเร็จ ยืนยันว่าใบขอซื้อดำเนินการครบถ้วนแล้วและไม่ต้องดำเนินการต่อ.
แหล่งข้อมูล
อนุมานจากสถานะส่วนหัวใบขอซื้อใน POR_REQUISITION_HEADERS_ALL ที่เปลี่ยนเป็น 'CLOSED'.
บันทึก
ระบุเวลาที่สถานะเอกสารของใบขอซื้อเปลี่ยนเป็น 'Closed'.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
ส่งใบขอซื้อ
|
หมายถึงการที่ผู้ใช้ส่งใบขอซื้อที่กรอกเสร็จแล้วเข้าสู่เวิร์กโฟลว์การอนุมัติ ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เมื่อสถานะใบขอซื้อเปลี่ยนจาก 'Incomplete' หรือ 'Draft' เป็นสถานะรออนุมัติ. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
กิจกรรมนี้เริ่มรอบการอนุมัติ และเป็นหมุดหมายสำคัญในการวัดเวลารอบการอนุมัติใบขอซื้อและระยะเวลาดำเนินการโดยรวม.
แหล่งข้อมูล
อนุมานจากการเปลี่ยนสถานะในตาราง POR_REQUISITION_HEADERS_ALL เช่น สถานะเปลี่ยนเป็น 'PENDING APPROVAL' โดยมักมีการบันทึกวันที่ส่งไว้โดยตรงด้วย.
บันทึก
ระบุเวลาที่ฟิลด์สถานะเอกสารเปลี่ยนเป็น 'Pending Approval' เป็นครั้งแรก.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
สร้างใบขอซื้อ
|
เป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการจัดซื้อ เมื่อผู้ใช้บันทึกใบขอซื้อใหม่เป็นครั้งแรก โดยทั่วไป ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้เป็นการสร้างรายการ พร้อมเวลาที่เกิดเหตุการณ์. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
นี่คือเหตุการณ์เริ่มต้นหลักของกระบวนการใบขอซื้อ การวิเคราะห์เวลาตั้งแต่สร้างจนถึงส่งใบขอซื้อช่วยให้พบความล่าช้าในการจัดทำคำขอให้เป็นทางการ.
แหล่งข้อมูล
บันทึกเหตุการณ์นี้ในตาราง POR_REQUISITION_HEADERS_ALL โดยใช้ค่าจากคอลัมน์ creation_date เมื่อระบบสร้างรหัสใบขอซื้อใหม่.
บันทึก
ใช้เวลาที่สร้างระเบียนส่วนหัวของใบขอซื้อ.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
สร้างใบสั่งซื้อ
|
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อใช้รายการใบขอซื้อที่อนุมัติแล้วเพื่อสร้างใบสั่งซื้อ ซึ่งเชื่อมกระบวนการใบขอซื้อกับกระบวนการจัดซื้อขั้นถัดไป. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
นี่คือหมุดหมายสำคัญในการวัดระยะเวลาตั้งแต่ใบขอซื้อจนถึงใบสั่งซื้อ หากล่าช้า แสดงว่าอาจมีคอขวดในการส่งต่องานจากการอนุมัติไปยังการจัดซื้อ.
แหล่งข้อมูล
เหตุการณ์นี้มีการบันทึกไว้โดยตรง ตารางอย่าง PO_LINE_LOCATIONS_ALL จัดเก็บความเชื่อมโยงระหว่างใบขอซื้อกับใบสั่งซื้อ โดยมีการอ้างอิงรหัสรายการใบขอซื้อต้นทาง.
บันทึก
ค้นหาวันที่สร้างใบสั่งซื้อที่อ้างอิงรหัสใบขอซื้อที่ระบุ.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
อนุมัติใบขอซื้อ
|
ระบุการอนุมัติขั้นสุดท้ายของใบขอซื้อ หลังจากผ่านทุกขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์แล้ว อนุมานได้จากสถานะโดยรวมของใบขอซื้อที่เปลี่ยนเป็น 'Approved'. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
นี่คือหมุดหมายสำคัญที่แสดงว่าคำขอพร้อมเข้าสู่ขั้นตอนจัดซื้อ และเป็นจุดสิ้นสุดที่ใช้วัดเวลารอบการอนุมัติใบขอซื้อทั้งหมด.
แหล่งข้อมูล
อนุมานจากฟิลด์สถานะเอกสารในตาราง POR_REQUISITION_HEADERS_ALL ที่เปลี่ยนเป็น 'APPROVED' โดยใช้วันที่เปลี่ยนสถานะเป็นเวลาเกิดเหตุการณ์.
บันทึก
ระบุเวลาที่สถานะเอกสารถูกตั้งเป็น 'Approved' เป็นครั้งแรก.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
แก้ไขใบขอซื้อ
|
เหตุการณ์นี้หมายถึงผู้ใช้แก้ไขใบขอซื้อหลังจากส่งครั้งแรก ซึ่งมักทำให้ต้องเริ่มกระบวนการอนุมัติใหม่ อนุมานได้จากการตรวจพบการเปลี่ยนแปลงในฟิลด์ข้อมูลสำคัญ หรือการสร้างใบขอซื้อเวอร์ชันใหม่. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
การแก้ไขบ่อยครั้งบ่งชี้ถึงปัญหาคุณภาพข้อมูลหรือข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ทำให้ต้องทำงานซ้ำและกระบวนการล่าช้า ข้อมูลนี้ใช้คำนวณ KPI 'อัตราการแก้ไขใบขอซื้อ' ได้โดยตรง.
แหล่งข้อมูล
อนุมานได้จากการติดตามหมายเลขเวอร์ชันของใบขอซื้อ หรือการตรวจพบว่าสถานะเปลี่ยนกลับเป็น 'Incomplete' หลังส่งแล้ว บันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือตารางประวัติการตรวจสอบอาจเก็บข้อมูลการแก้ไขเหล่านี้ไว้ด้วย.
บันทึก
ระบุเวลาที่สร้างเวอร์ชันใหม่ของใบขอซื้อรหัสเดิมหลังจากส่งแล้ว.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
ถอนใบขอซื้อ
|
เกิดขึ้นเมื่อผู้ขอยกเลิกหรือถอนใบขอซื้อที่ส่งแล้วก่อนอนุมัติครบทุกขั้นตอน โดยทั่วไปเป็นการดำเนินการของผู้ใช้ที่ทำให้สถานะเปลี่ยน. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
การติดตามการถอนช่วยให้ทราบสาเหตุที่กระบวนการสิ้นสุดก่อนกำหนด เช่น ความต้องการทางธุรกิจเปลี่ยนไป หรือผู้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาดหลังส่งใบขอซื้อ.
แหล่งข้อมูล
อนุมานจากการเปลี่ยนสถานะเป็น 'WITHDRAWN' ในตาราง POR_REQUISITION_HEADERS_ALL โดยมีการบันทึกการดำเนินการไว้ในประวัติของใบขอซื้อ.
บันทึก
ตรวจหาเวลาที่สถานะใบขอซื้อเปลี่ยนเป็น 'Withdrawn'.
ประเภทเหตุการณ์
inferred
|
|||
|
ปฏิเสธขั้นตอนการอนุมัติ
|
ผู้อนุมัติรายหนึ่งปฏิเสธใบขอซื้อ ซึ่งโดยทั่วไปจะส่งกลับให้ผู้จัดทำแก้ไขหรือยุติคำขอ ระบบบันทึกการดำเนินการนี้ไว้ในประวัติเวิร์กโฟลว์โดยตรง. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
กิจกรรมนี้เป็นสาเหตุหลักของงานแก้ไขซ้ำและความล่าช้า การวิเคราะห์การปฏิเสธช่วยให้พบปัญหาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด งบประมาณ หรือเหตุผลประกอบที่ไม่ชัดเจน.
แหล่งข้อมูล
ดึงข้อมูลจากประวัติการดำเนินการอนุมัติของใบขอซื้อ ระบบเวิร์กโฟลว์บันทึกการดำเนินการ 'REJECT' พร้อมเวลา.
บันทึก
ใช้เวลาของการดำเนินการ 'REJECT' จากบันทึกประวัติการดำเนินการในเวิร์กโฟลว์.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
เริ่มขั้นตอนอนุมัติ
|
ระบุเวลาที่มอบหมายใบขอซื้อให้ผู้อนุมัติหรือกลุ่มผู้อนุมัติเฉพาะในเวิร์กโฟลว์ โดยดึงข้อมูลจากบันทึกรายการธุรกรรมของระบบเวิร์กโฟลว์. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
กิจกรรมนี้สำคัญต่อการคำนวณเวลารอในแต่ละขั้นตอนการอนุมัติ และช่วยระบุคอขวดที่เกิดจากผู้อนุมัติหรือระดับการอนุมัติเฉพาะ.
แหล่งข้อมูล
ดึงข้อมูลจากตารางเวิร์กโฟลว์ของ Oracle Fusion ซึ่งบันทึกงานที่มอบหมายให้ผู้ใช้ โดยใช้เวลาที่มอบหมายงานอนุมัติ.
บันทึก
ใช้เวลาที่สร้างงานในประวัติเวิร์กโฟลว์ของใบขอซื้อรายการนั้น.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
ส่งใบขอซื้อกลับในขั้นตอนอนุมัติ
|
ผู้อนุมัติส่งใบขอซื้อกลับไปยังผู้จัดทำเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือให้แก้ไขเล็กน้อย โดยไม่ได้ปฏิเสธอย่างเป็นทางการ โดยทั่วไปเป็นการดำเนินการที่บันทึกไว้โดยตรงในระบบเวิร์กโฟลว์. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
เหตุการณ์นี้แสดงว่าต้องขอคำชี้แจงเพิ่มเติม และทำให้เกิดวงจรการแก้ไขซ้ำซึ่งยืดเวลารอบการทำงาน การแยกการส่งกลับออกจากการปฏิเสธช่วยให้เห็นจุดติดขัดของกระบวนการได้ชัดเจนขึ้น.
แหล่งข้อมูล
ดึงข้อมูลจากประวัติการดำเนินการอนุมัติของใบขอซื้อ ระบบเวิร์กโฟลว์บันทึกการดำเนินการ 'RETURN' หรือรายการที่มีความหมายใกล้เคียง พร้อมเวลา.
บันทึก
ใช้เวลาของการดำเนินการ 'RETURN' หรือ 'Request for Information' จากประวัติเวิร์กโฟลว์.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
|
อนุมัติขั้นตอนการอนุมัติ
|
หมายถึงการที่ผู้อนุมัติแต่ละรายอนุมัติใบขอซื้อในขั้นตอนที่ได้รับมอบหมาย ระบบบันทึกเหตุการณ์นี้ไว้โดยตรงในประวัติการอนุมัติ. | ||
|
เหตุผลที่สำคัญ
การติดตามขั้นตอนอนุมัติแต่ละรายการช่วยให้เห็นเส้นทางการอนุมัติจริงและวัดเวลาดำเนินการในแต่ละระดับของลำดับการอนุมัติ.
แหล่งข้อมูล
ดึงข้อมูลจากประวัติการดำเนินการอนุมัติของใบขอซื้อ ซึ่งโดยทั่วไปจัดเก็บในตารางเวิร์กโฟลว์ (WF) หรือ Human Capital Management (HCM) ที่ใช้จัดการลำดับการอนุมัติ.
บันทึก
ใช้เวลาของการดำเนินการ 'APPROVE' จากบันทึกประวัติการดำเนินการในเวิร์กโฟลว์.
ประเภทเหตุการณ์
explicit
|
|||
คู่มือการดึงข้อมูล
พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?
ใช้เทมเพลตนี้เพื่อเริ่มปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับคำขอซื้อ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เตรียมยกระดับการปฏิบัติการด้านการจัดซื้อของคุณ.
ลดระยะเวลากระบวนการจัดซื้อจนถึงชำระเงินสำหรับคำขอซื้อลง 30%
ปรับกระบวนการคำขอซื้อ Oracle P2P ให้กระชับขึ้น และลดระยะเวลาของวงจรลง 30%.
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าได้ภายในไม่กี่นาที.