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프로세스 문서화 소프트웨어

첫 프로세스를 무료로 문서화하세요

Process Architecture에 포함 · 신용카드가 필요하지 않습니다 · 브라우저에서 바로 사용 · 감사 준비에 활용할 수 있는 추적 가능한 증빙

프로세스 문서화 소프트웨어

기능 자세히 보기

프로세스 문서를 연결하고 체계적으로 관리하세요

프로세스 문서는 승인된 버전을 쉽게 찾고 프로세스 모델과의 관계를 확인할 수 있어야 유용합니다. ProcessMind는 모델, 책임자, 검토 내역, 버전 이력을 한곳에서 관리합니다.

문서를 한곳에서 관리하세요

프로세스 정보를 체계적인 작업 공간에 모으세요.

  • 각 프로세스에 BPMN 다이어그램, 프로세스 메모, 참고 파일을 함께 보관합니다.
  • 화면의 작업 단계를 캡처하고 개인정보를 가린 뒤, 활동 수준의 작업 지침으로 첨부합니다.
  • 프로세스 카탈로그를 검색하고 각 프로세스의 책임자를 확인합니다.
  • 이해관계자에게 읽기 전용 액세스 권한을 제공합니다.
  • Enterprise에서는 게시된 문서를 인트라넷이나 프로세스 포털에 삽입할 수 있습니다.
  • 업무가 바뀌면 문서를 업데이트합니다.
중앙 집중식 프로세스 문서 작업 공간
중앙 집중식 프로세스 문서 작업 공간

변경 사항을 검토와 승인 절차에 따라 관리하세요

모든 변경의 상태와 이력을 확인하세요.

  • 문서를 초안, 검토, 승인, 게시 단계로 진행합니다.
  • 버전 이력에서 업데이트와 의사결정을 추적합니다.
  • 역할 지정과 승인 내역을 기록합니다.
  • 감사 증빙을 준비할 때 변경 내역을 추적할 수 있습니다.
프로세스 관리 및 승인
프로세스 관리 및 승인

최신 기록으로 감사 증빙을 준비하세요

절차의 관리 방식을 보여줘야 할 때 프로세스 문서와 이력을 확인할 수 있도록 관리하세요.

  • 하나의 타임라인에서 승인, 책임자, 변경 사유를 확인합니다.
  • 감사와 평가에 필요한 구조화된 프로세스 자료를 내보냅니다.
  • 표지, 번호가 매겨진 섹션, 차트, 활동별 RACI가 포함된 인쇄용 자료를 만듭니다.
  • 프로세스 단계를 정책, 통제 항목, 작업 지침과 연결합니다.
  • 추적 가능한 기록을 활용해 막판에 증빙을 모으는 일을 줄입니다.
감사에 활용할 수 있는 프로세스 문서
감사에 활용할 수 있는 프로세스 문서

팀 간 문서 작성 방식을 통일하세요

부서와 지역이 달라도 일관된 방식으로 프로세스를 문서화할 수 있도록 하세요.

  • AI 생성 기능으로 팀 간 문서 초안과 명명 방식을 일관되게 유지합니다.
  • 작성자, 검토자, 뷰어에게 역할 기반 액세스 권한을 설정합니다.
  • 운영, 품질, 혁신 팀이 공통된 프로세스 용어를 사용합니다.
PDF 문서 내보내기
PDF 문서 내보내기
편집 가능한 Word 문서 내보내기
편집 가능한 Word 문서 내보내기
팀별 역할 기반 액세스
팀별 역할 기반 액세스
프로세스를 문서화하고 승인을 요청하세요
지금 시작하기
프로세스 문서화가 처음이신가요?

BPMN으로 시작해 프로세스를 체계적으로 관리하세요

BPMN으로 프로세스 단계와 의사결정을 명확히 하세요. 문서가 늘어나면 책임자와 검토, 승인 절차를 추가할 수 있습니다. ProcessMind는 각 모델을 관리 기록과 연결합니다.

BPMN 기초 배우기
비즈니스팀과 기술팀을 위한 실용적인 입문 자료입니다.

이미 모델링하고 계신가요? 조직 전반의 프로세스를 연결해 보세요.

Process Architecture 살펴보기

프로세스 문서화

주요 기능

계속 업데이트되는 프로세스 문서

BPMN 다이어그램, 지침, 파일, 책임자를 체계적인 작업 공간에서 함께 관리하세요. 별도 파일로 관리하는 대신 문서를 프로세스 모델에 연결할 수 있습니다.

프로세스 책임자, 팀, 감사인이 함께 참고하는 단일 정보 기준입니다.

버전 이력 및 추적

누가 언제, 왜 프로세스를 변경했는지 확인하세요. 버전을 비교하고 필요한 경우 이전 버전을 복원할 수 있습니다.

프로세스 변경과 의사결정을 명확히 기록합니다.

검토 및 승인

문서를 초안, 검토, 승인, 게시 단계로 진행하고 각 단계의 책임자와 상태를 명확히 관리하세요.

승인 내역과 승인 기록을 프로세스와 함께 보관하세요.

역할 및 책임

프로세스 책임자를 지정하고 RACI 역할에 따라 책임을 정의하세요.

각 단계와 의사결정의 책임자를 명확히 하세요.

감사 준비용 내보내기

감사인과 이해관계자가 확인할 수 있도록 프로세스 문서와 BPMN 모델을 내보내세요.

문서화된 프로세스와 승인 이력을 바탕으로 증빙을 준비하세요.

공동 편집

댓글과 협업 맥락을 활용해 프로세스 문서를 함께 작성하세요.

검토 중인 프로세스와 피드백을 함께 관리하세요.
프로세스를 문서화하고 승인을 요청하세요
지금 시작하기

프로세스 문서화 기능

최신 상태로 유지되는 프로세스 문서
BPMN 기반 문서화
버전 이력
버전 나란히 비교
검토 및 승인 workflow
RACI 담당 정보
정책 및 통제 연결
화면 캡처가 포함된 작업 지침
감사 준비용 내보내기
인쇄용 내보내기 패키지
실시간 협업
역할 기반 액세스
중앙 프로세스 저장소
프로세스 템플릿 재사용
See Full Feature Comparison

문서 연결

문서 기록을 아키텍처 및 운영과 연결하세요

문서화된 프로세스가 다른 프로세스와 어떻게 연결되는지 살펴보고 운영 데이터를 비교하면 문서의 활용도를 높일 수 있습니다. 문서화를 enterprise architecture 및 process mining과 연결해 지속적으로 검토하세요.

문서화를 프로세스 아키텍처와 연결하세요

개별 프로세스 기록을 연결해 전사 관점으로 확장하세요.

  • 팀과 가치 흐름 전반에서 프로세스를 연결합니다.
  • 모든 계층에서 담당자와 승인 정보를 확인할 수 있습니다.
  • 일관된 명칭, 구조, 거버넌스 기준을 적용합니다.
  • 전략부터 실행까지 이해관계자가 명확하게 파악할 수 있도록 합니다.
전사 프로세스 아키텍처 살펴보기
프로세스 아키텍처와 연결된 문서화
프로세스 아키텍처와 연결된 문서화

문서와 프로세스 데이터 비교하기

문서화된 프로세스와 실제 운영을 비교하세요.

  • process mining으로 문서화된 설계와 실행 데이터를 비교합니다.
  • 차이를 파악하고 문서를 업데이트할지 결정합니다.
  • KPI와 병목 분석 결과를 바탕으로 개선 우선순위를 정합니다.
  • 승인된 변경 사항을 문서화 과정에 반영합니다.
프로세스 인텔리전스 살펴보기
실행 데이터와 비교한 프로세스 문서
실행 데이터와 비교한 프로세스 문서

모델, 승인 기록, 증빙 자료를 서로 연결해 관리하세요

프로세스 문서화: 개별 파일과 공유 작업 공간 중 무엇을 선택해야 할까요?

개별 파일

폴더에 저장된 정적 파일

문서가 오래되거나 찾기 어려워질 수 있습니다

ProcessMind

공유 작업 공간에서 관리하는 BPMN 문서

검색 가능한 카탈로그에서 프로세스 기록을 함께 관리하세요

개별 파일

수동으로 버전 이름 지정

승인된 버전을 찾기 어려울 수 있습니다

ProcessMind

버전 이력 및 비교

변경 사항을 검토하고 무엇이 왜 바뀌었는지 확인하세요

개별 파일

이메일로 승인 요청

승인 증빙이 여러 메시지에 흩어집니다

ProcessMind

체계적인 검토 및 승인 절차

각 프로세스와 승인 내역을 함께 관리하세요

개별 파일

별도 프로젝트로 진행하는 감사 준비

평가 시기가 되면 팀이 증빙을 모읍니다

ProcessMind

추적 가능한 프로세스 기록 및 내보내기

필요할 때 문서와 이력을 내보내세요

개별 파일

제한적인 협업

피드백이 늦어지고 업무와 분리될 수 있습니다

ProcessMind

역할별 권한을 적용한 협업

운영, 품질, IT 전반에서 피드백을 연결해 관리하세요

성숙도 단계

프로세스 문서화는 어디에 해당하나요?

프로세스 문서화는 업무 설계 방식을 거버넌스에 따라 기록합니다. 문서화 방식을 발전시키면서 프로세스 아키텍처 및 운영 데이터와 연결하세요.
Step 2 of 3
성숙도 1단계

프로세스 기반 마련

프로세스를 모델링하고 문서화해 팀이 업무를 명확히 이해하고 공통된 관점을 갖도록 지원합니다.

비즈니스 분석가 프로세스 문서와 BPMN 모델을 작성하고 관리합니다.
프로세스 책임자 업무 수행 방식을 정하고 프로세스 표준화를 관리합니다.
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다음 단계
성숙도 2단계

프로세스 아키텍처

프로세스 환경을 정의하고 관리해 운영을 전략 및 규정 준수 요건에 맞추세요.

프로세스 아키텍트 전사 프로세스 환경과 거버넌스 구조, 책임 모델을 설계합니다.
전환 관리자 프로세스를 전략, 규정 준수 요건 및 비즈니스 변화 과제에 맞춥니다.
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성숙도 3단계

프로세스 인텔리전스

데이터와 AI로 성과를 파악하고 결과를 예측하며 지속적으로 개선하세요.

운영 우수성 관리자 데이터를 활용해 병목을 찾고 KPI를 모니터링하며 지속적인 개선을 추진합니다.
Process Mining 분석가 실제 프로세스 실행을 분석해 비효율을 찾아내고 개선 효과를 검증합니다.
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자주 묻는 질문

프로세스 문서화는 프로세스의 작동 방식과 각 부분의 담당자를 설명합니다. BPMN 다이어그램, 단계별 지침, 역할, 정책, 통제 항목, 참고 파일을 포함할 수 있습니다.

유용한 기록은 다음과 같은 실무 질문에 답합니다.

프로세스를 구성하는 단계와 의사결정은 무엇인가요? 프로세스와 각 활동의 담당자는 누구인가요? 현재 적용되는 버전은 무엇인가요? 최신 변경 사항을 누가 검토하고 승인했나요? 프로세스 설명에 제시할 수 있는 근거는 무엇인가요?

절차 문서가 다이어그램과 따로 보관되면 서로 일치하지 않을 수 있습니다. 다이어그램에는 한 단계 순서가 표시되지만, 작성된 지침에는 다른 순서가 적혀 있을 수 있습니다. ProcessMind는 모델과 관련 문서를 한곳에 모아 함께 검토하고 관리할 수 있는 공통 기준을 제공합니다.

문서화된 설계를 process mining 데이터와 비교할 수도 있습니다. 실제 실행이 문서화된 프로세스와 다른 지점을 파악하고, 프로세스나 문서를 검토해야 할지 판단하는 데 도움이 됩니다. process mining은 검토에 필요한 근거를 제공하지만 절차를 자동으로 변경하거나 승인하지는 않습니다.

감사에 대비한 문서는 프로세스와 거버넌스 이력을 추적할 수 있도록 작성해야 합니다. 필요에 따라 프로세스 기록에 다음 항목을 포함할 수 있습니다.

BPMN 다이어그램 및 참고 지침 프로세스 담당자와 활동별 RACI 연결된 정책, 통제 항목, 작업 지침 버전 이력 및 변경 사유 검토 상태 및 승인 이력 감사 또는 평가에 제출할 수 있는 프로세스 패키지

필요한 근거 자료는 조직의 절차와 평가 기준에 따라 다릅니다. ProcessMind는 기록을 정리하고 내보내도록 지원하지만 규정 준수를 인증하지는 않습니다.

감사 준비 페이지에 필요한 항목 확인하기

프로세스가 변경되면 버전 이력에서 변경 내용과 시점을 확인할 수 있습니다. 검토 및 승인 단계에서 업데이트 상태를 확인하고, 승인 이력에는 프로세스 승인 기록이 남습니다.

이를 통해 프로세스 담당자와 품질 승인자가 더 명확한 근거를 바탕으로 검토할 수 있습니다. 변경 사항을 게시하기 전에 폴더와 이메일에서 기록을 일일이 모으지 않아도 문서화된 프로세스, 참고 자료, 승인 상태를 함께 검토할 수 있습니다.

예를 들어 송장 검토와 승인을 보여주는 매입채무 절차, 인계와 의사결정 과정을 보여주는 주문 관리 프로세스, 프로세스 단계와 통제 항목 및 작업 지침을 연결하는 품질 절차가 있습니다.

프로세스와 실제 사용자의 필요에 맞는 형식을 선택하세요. BPMN 모델로 흐름을 나타내고, 메모와 연결된 파일로 각 단계를 수행하거나 검토하는 데 필요한 세부 정보를 제공할 수 있습니다. RACI 정보를 프로세스 기록에 포함하면 책임 관계를 명확히 할 수 있습니다.

RACI는 활동이나 의사결정별로 실행 담당(Responsible), 최종 책임(Accountable), 협의 대상(Consulted), 정보 공유 대상(Informed)을 구분합니다. 프로세스 문서에 RACI 정보를 추가하면 각 단계를 수행하고 결과를 책임지며 참여해야 하는 사람이 누구인지 확인할 수 있습니다.

ProcessMind는 RACI 역할과 내보내기 패키지의 활동별 RACI를 지원합니다. 검토 중에 담당자를 명확히 하고 프로세스 문서에 관련 정보를 포함하세요.

프로세스에 RACI 매트릭스를 적용하는 방법 알아보기

각 프로세스의 담당자를 명확히 지정하고 일관된 구조를 사용하며, 변경 사항은 검토와 승인 절차를 거치도록 하세요. 검색 가능한 프로세스 카탈로그를 이용하면 팀에서 필요한 기록을 찾을 수 있고, 역할 기반 액세스로 작성자, 검토자, 열람자의 권한을 구분할 수 있습니다.

프로세스 환경이 확장되면 프로세스 아키텍처를 통해 개별 기록을 연결하세요. process mining으로 문서화된 설계와 실행 데이터를 비교해 검토가 필요한 프로세스를 찾을 수도 있습니다.

프로세스 거버넌스 가이드 읽기

담당자와 승인 절차가 명확한 프로세스를 선택하세요. 단계를 모델링하고 관련 지침과 RACI 역할을 추가한 다음 문서 검토를 요청합니다. 승인 후에는 버전 이력과 내보내기를 활용해 기록이 지속적인 거버넌스와 감사 준비에 어떻게 도움이 되는지 확인하세요.

프로세스를 문서화하고 승인을 요청하세요. 무료 체험을 시작하세요.

검토에 필요한 프로세스 문서를 준비하세요

프로세스를 모델링하고 담당자를 지정한 다음 문서 승인을 요청하세요. 실제 프로세스로 시작해 버전 이력과 승인 절차가 어떻게 연계되는지 확인하세요.

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