Process Mining 소프트웨어

process mining은 이벤트 로그 데이터를 사용해 사례가 프로세스를 거치는 방식을 재구성합니다. 인터뷰나 프로세스 다이어그램에만 의존하지 않고 기록된 활동을 살펴보고 변형을 비교해 업무가 지연되거나 예상 경로에서 벗어나는 지점을 확인할 수 있습니다.

process mining 소프트웨어로 다음 항목을 조사할 수 있습니다.

프로세스 흐름: 각 사례에서 기록된 활동 순서 변형: 사례가 프로세스에서 거치는 여러 경로 병목 및 처리 시간: 사례가 대기하거나 완료까지 오래 걸리는 지점 규정 준수 차이: 실제 동작과 BPMN 모델이 다른 지점 KPI: 프로세스 성과를 비교하는 데 도움이 되는 지표

분석 결과를 바탕으로 조사하거나 개선할 대상을 정하세요. process mining은 업무를 측정하고 모델링하지만 실행하거나 자동화하지는 않습니다.

시작하기 위해 커넥터나 데이터 프로젝트가 필요하지 않습니다. 각 이벤트의 사례 ID, 활동, 타임스탬프가 포함된 CSV 또는 Excel 파일을 준비하세요. 데이터 템플릿을 활용하면 분석에 필요한 필드를 확인하고 준비할 수 있습니다.

무엇을 내보내야 할지 모르시겠나요? 이벤트 로그 가이드를 읽어보세요. 이벤트 로그의 구조와 업로드 전에 확인할 항목을 설명합니다. 첫 프로젝트에 필요한 데이터 체크리스트는 process mining 실행에 필요한 항목을 확인하세요.

지원되는 데이터 형식 확인하기

모든 경로를 한 번에 표시하면 프로세스 맵을 해석하기 어려울 수 있습니다. ProcessMind에서 변형, 기간, 성과 기준으로 필터링해 질문과 관련된 사례에 집중하세요. 모든 변형을 똑같이 중요하게 다루기보다 선택한 흐름을 비교해 차이가 생기는 지점을 확인할 수 있습니다.

Clarity Engine은 복잡한 프로세스 맵을 더 쉽게 읽도록 돕습니다. 병목과 변형을 조사하는 실용적인 방법은 프로세스 분석 가이드에서 확인할 수 있습니다.

프로세스 맵과 성과 지표부터 살펴보세요. 변형별 처리 시간을 비교한 다음 사례를 필터링해 완료 시간이 길어지는 활동이나 경로를 확인합니다. 평균값에만 의존하지 않고 프로세스의 구체적인 부분을 조사할 수 있습니다.

자세한 내용은 프로세스 변형 문서를 참고하고, 대시보드와 KPI를 활용해 프로세스 성과를 모니터링하세요.

규정 준수 검사는 이벤트 로그의 동작을 BPMN 다이어그램과 같은 프로세스 모델과 비교합니다. 사례가 모델에 기술된 경로와 다른 지점을 보여줍니다. 해당 사례를 조사해 차이가 발생한 이유를 파악하고 모델이나 프로세스 또는 둘 다 검토해야 할지 판단하세요.

규정 준수 검사 문서 읽기

데이터 템플릿은 프로세스 데이터를 준비할 때 실용적인 출발점이 됩니다. 분석에 필요한 필드를 파악하고 내보낸 데이터를 분석에 사용할 수 있는 이벤트 로그로 구성하도록 돕습니다. 기본 제공 커넥터를 대체하지는 않습니다. 시스템에서 데이터를 내보내 분석에 맞게 준비해야 합니다.

내보낼 파일을 선택하기 전에 데이터 요건을 확인하려면 이벤트 로그 가이드부터 살펴보세요.

process mining 도구를 비교할 때는 데이터 준비, 프로세스 발견, 변형 분석, 규정 준수 검사, 성과 지표를 각각 어떻게 지원하는지 확인하세요. 자체 데이터로 도구를 얼마나 빠르게 시험할 수 있는지, 분석 결과와 모델을 내보낼 수 있는지도 고려해야 합니다.

ProcessMind는 이벤트 로그 파일을 사용해 첫 분석을 진행할 수 있도록 설계되었습니다. CSV 또는 Excel 파일을 업로드하고 생성된 프로세스 맵을 살펴보세요. 대규모 프로젝트를 계획하기 전에 분석이 궁금한 점에 답하는지 확인할 수 있습니다.

프로세스를 선택하고 사례 ID, 활동, 타임스탬프가 포함된 파일을 준비하세요. 파일을 업로드하고 데이터 매핑을 검토한 다음 프로세스 흐름을 살펴봅니다. 이후 맵을 필터링해 특정 변형, 병목, 규정 준수 차이를 조사하세요.

업로드 전에 안내가 필요하면 첫 프로젝트에 필요한 데이터 항목을 읽어보세요. 준비가 되면 파일을 업로드해 프로세스를 확인하세요.

이어지는 대시보드 살펴보기