ProcessMind 요금
process mining 요금은 어떻게 책정할까요? 용도에 따라 조합하는 좌석, 기본 제공 조회자, 사용량 과금, 고객사 간 재사용할 수 있는 파트너 좌석과 요금 계산기를 소개합니다.
process mining 요금은 대개 견적으로 제시됩니다. 견적에는 계약을 성사시키려는 사람이 들려주는 이야기가 담기기 마련입니다.
저희는 가격표를 공개합니다. 좌석과 팩, 연간 요금까지 사용자가 선택한 국가의 통화로 모두 확인할 수 있습니다. 요금 계산기에서 ProcessMind에 문의하기 전에 예상 금액을 계산해 보세요.
이 글에서는 가격이 어떻게 정해지는지, 어떤 항목을 의도적으로 요금 모델에서 제외했는지, 공개 가격이 양측 모두에게 왜 유리한지 설명합니다.
이런 가격을 직접 봤습니다. 터무니없다고 생각했습니다
ProcessMind는 ProcessGold의 창업자들이 만들었습니다. ProcessGold는 2019년 UiPath에 인수됐습니다. 당시 저희는 process mining 가격을 정하는 자리에 여러 차례 참석했고, 금액이 어떻게 산출되는지 지켜봤습니다.
프로세스별 견적도 있었고, 커넥터나 서버별, 또는 지정 사용자별 요금에 플랫폼 이용료를 더한 견적도 있었습니다. 큰 연간 금액에 구축 프로젝트를 묶어 제시하는 경우도 있었습니다. 실제 사용자가 가격을 확인할 때쯤이면, 가격은 제품 선택이 아니라 예산 결정의 문제가 되어 있었습니다.
그중 상당수는 터무니없는 가격이었다고 생각합니다. 업무의 가치가 없어서가 아니라, 금액을 키우기 쉬운 과금 단위를 택했기 때문입니다. 경계가 불분명한 프로세스, 필요하지 않을 수도 있는 커넥터, 도달하지 않을 용량까지 포함한 플랫폼 이용료가 그 예입니다. 과금 단위가 명확하지 않으면 구매자는 비교할 수 없고, 결국 가격 협상에 매달리게 됩니다.
소프트웨어 자체는 좋은 경우가 많았습니다. 하지만 가격 때문에 누가 사용할 수 있는지가 결정됐습니다.
저희도 그런 큰 견적을 직접 작성했습니다. 달라진 점은 가격이 예산 규모가 아니라 소프트웨어가 하는 일과 이를 사용하는 사람을 기준으로 정해져야 한다는 확신입니다. 한 페이지로 설명할 수 없는 가격이라면 공정한 가격이 아닐 가능성이 큽니다.
ProcessMind를 만든 이유에 자세한 이야기를 담았습니다. 요약하면, 데이터에서 모델링과 시뮬레이션까지 이어지는 전체 과정을 예산이 확보된 대형 프로그램뿐 아니라 일반 팀도 이용할 수 있게 하고 싶었습니다.
process mining 요금은 어떻게 구성되나요?
process mining 요금 모델은 두 가지 질문에 답해야 합니다. 누가 플랫폼을 사용하는지, 플랫폼이 무엇을 처리하는지입니다. 저희는 두 항목을 모두 반영하고 그 결과를 공개합니다.
요금은 세 가지 항목으로 구성됩니다.
- 좌석. 프로세스를 모델링하고 관리하며 분석하는 사용자에게 필요한 좌석입니다.
- 사용량. 플랫폼에서 수행하는 AI 작업, 데이터 처리, 시뮬레이션, 대시보드, 내보내기, API 호출에 따른 요금입니다.
- 추가 항목. 좌석에 포함된 용량보다 더 필요할 때 포털 조회자, 대시보드 조회자, 크레딧, 환경을 추가할 수 있습니다.
좌석별 요금으로 첫 번째 질문에 답하고, 사용량으로 두 번째 질문에 답합니다. 가격표에는 구축 비용이나 커넥터 비용이 없습니다. 이미 보유한 데이터를 내보내 시작할 수 있습니다. 기본 제공 커넥터를 두지 않는 이유는 첫 답을 얻기도 전에 커넥터 프로젝트 비용이 발생하기 때문입니다.
process mining 비용은 얼마인가요?
가격표를 기준으로 팀의 process mining 비용은 좌석과 추가 항목의 합계이며, 그 외에는 없습니다. 모델러 한 명은 좌석 하나를 구매하면 됩니다. 프로세스 관리 조직은 아키텍처 좌석을 구매할 때마다 포털 조회자 10명을 이용할 수 있습니다. 분석팀은 인텔리전스 좌석을 구매하면 대시보드 조회자 3명을 추가로 이용할 수 있습니다.
요금 계산기에 표시되는 process mining 요금은 선택한 좌석에 동일한 계산 방식을 적용한 금액입니다. 공개 가격표에서 지원하는 국가와 통화별 좌석당 월 요금을 확인할 수 있습니다. 1인 컨설팅 업체와 엔터프라이즈 계약 모두 같은 가격표를 적용합니다.
필요에 따라 조합하는 세 가지 좌석 유형
대부분의 공급업체는 기본 좌석을 판매한 뒤, 필요한 기능을 모듈로 나눠 추가 판매합니다. 저희는 사용자의 업무에 따라 좌석을 세 가지 유형으로 나누고, 한 조직에서 자유롭게 조합할 수 있도록 했습니다.
| 좌석 | 사용자 업무 | 포함된 조회자 |
|---|---|---|
| 프로세스 기반 마련 | BPMN으로 프로세스를 모델링하고 문서화하며 개선합니다 | 없음 |
| 프로세스 아키텍처 | RACI와 포털을 활용해 프로세스 환경을 관리하고 게시합니다 | 포털 조회자 10명 |
| 프로세스 인텔리전스 | 이벤트 데이터를 분석하고 대시보드를 만들며 변경 사항을 시뮬레이션합니다 | 포털 조회자 10명, 대시보드 조회자 3명 |
표준 구독에는 최소 좌석 수가 없으며, 조직 전체가 같은 요금제를 이용해야 하는 것도 아닙니다. 엔터프라이즈 계약에는 최소 약정이 포함될 수 있으며, 상담 전에 계산기에서 확인할 수 있습니다. 모델러에게 기반 마련 좌석 3개, 프로세스 책임자에게 아키텍처 좌석 1개, 분석가에게 인텔리전스 좌석 2개를 배정하면 해당 좌석만큼만 결제하면 됩니다.
좌석은 청구 금액을 쉽게 파악할 수 있는 기준이기도 합니다. 사용자의 역할이 바뀌면 좌석을 변경하고, 프로젝트가 끝나면 좌석을 제거하면 됩니다. 청구서의 다른 항목은 바뀌지 않습니다.
자세한 내용은 요금제, 좌석 및 사용량 한도에서 확인하세요.
조회자에게 별도 라이선스를 부과하지 않습니다
프로세스를 읽는 데 별도 라이선스가 필요해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 도구 사용법을 배운 사람만 모델을 볼 수 있고, 다른 사람들은 계속 PDF를 요청하게 됩니다.
아키텍처와 인텔리전스 좌석에는 포털 조회자 10명이 무료로 포함되며, 인텔리전스 좌석에는 대시보드 조회자 3명이 추가로 포함됩니다. 이들은 유료 좌석 수에 포함되지 않으며, 일상 업무에서 프로세스를 확인하는 사용자에게 제공됩니다. 포함된 인원보다 더 많은 사용자가 필요하면 용량을 추가로 구매할 수 있습니다. 포털 조회자는 100명 단위, 대시보드 조회자는 10명 단위로 추가할 수 있고, 환경을 추가할 때마다 포털 조회자 100명이 포함됩니다. 조회자가 크게 늘어나는 경우에는 추가 비용이 발생하므로, 그 비용을 모든 고객에게 나눠 부과하지 않습니다. 엔터프라이즈 계약은 예외로, 공정 사용 기준에 따라 조회자를 무제한으로 제공합니다.
조회자를 포함하는 것은 제품을 제대로 활용하는 데도 중요합니다. 프로세스 모델은 실제 업무를 수행하는 사람들이 볼 수 있어야 가치가 있습니다. 절차를 따르는 담당자, 인수인계를 확인하는 팀장, 승인된 버전이 필요한 감사 담당자가 그 예입니다. 조회자에게 라이선스를 요구하면 조직은 다른 방법을 찾습니다. 다이어그램을 PDF로 내보내고, 화면을 캡처해 슬라이드에 붙이고, 인쇄물을 벽에 붙입니다. 한 달만 지나도 네 가지 버전이 생기고, 그중 어느 것도 게시된 버전이 아닙니다. 그러면 프로세스 관리 조직은 다시 최신 자료가 무엇인지 답해야 합니다.
조회자를 기본 제공하면 유료 좌석을 실제 업무를 수행하는 사용자에게 배정할 수 있습니다. 기반 마련, 아키텍처, 인텔리전스 좌석은 모델링하고 게시하고 분석하는 사용자를 위한 것입니다. 조회자는 이들이 만든 결과물을 확인합니다. 사용량 과금과 같은 원리로, 비용은 인원수가 아니라 활동량을 따릅니다.
상업적인 이유도 숨기지 않겠습니다. 좋은 프로세스를 확인한 조회자는 좌석을 요청할 가능성이 가장 높은 사용자입니다. 이미 구매한 내용을 조직에서 확인하지 못하게 하는 라이선스보다, 이런 방식이 성장에 더 도움이 됩니다.
자세한 내용은 조회자 사용자에서 확인하세요.
사용량을 측정해 사용량이 적은 사용자의 부담을 줄입니다
좌석별 요금만으로는 반대 방향의 불공정이 생길 수 있습니다. 한 달에 몇 개의 프로세스만 모델링하는 조직도 있고, 수천 개의 문서를 분석하고 이벤트 데이터를 계속 가져오며 변경 사항을 매번 시뮬레이션하는 조직도 있습니다. 모두 같은 정액 요금을 내면 사용량이 적은 조직이 많은 조직의 비용을 부담하게 됩니다.
따라서 모든 좌석에는 월간 AI 크레딧이 포함됩니다. 기반 마련 좌석은 500개, 아키텍처 좌석은 2,000개, 인텔리전스 좌석은 5,000개입니다. AI는 별도 모듈이 아니라 좌석에 포함되며, 사용량 한도만 좌석 유형에 따라 달라집니다. 크레딧은 조직 단위로 합산되며 매월 초기화되고 이월되지 않습니다. 크레딧은 AI 작업에 사용됩니다. 전처리, 데이터 수집, 시뮬레이션, 대시보드, 내보내기, 외부 API, MCP에도 각각 사용량 한도가 적용됩니다. 잔액과 초기화 날짜는 사용량 및 크레딧 화면에서 확인할 수 있습니다.
사용량이 많은 팀은 필요한 만큼 직접 추가할 수 있습니다. 크레딧 팩을 구매하면 월 5,000크레딧이 추가되고, 상위 좌석으로 변경하면 기능과 허용량이 함께 늘어납니다. 실제 사용량에 따라 비용이 달라지는 사용량 기반 요금 모델입니다. 사용량이 적은 사용자가 많은 사용자의 비용을 부담하지 않습니다.
크레딧별로 요금을 청구하지 않습니다. 크레딧은 사용량 측정 단위이지 통화가 아닙니다. 허용량이 줄어들어도 곧바로 청구서가 발생하지 않습니다. 관리자에게 80%와 100% 도달 시 알림을 보내므로, 한도에 도달하기 전에 대응할 수 있습니다. 사용량과 크레딧 적용 방식을 알아보세요.
데이터를 불러오는 범위에 따라 비용을 조절할 수 있습니다
사용자가 직접 조절할 수 있는 부분은 데이터 범위입니다. 불러온 이벤트는 모두 파싱하고 저장한 뒤 색인하며, 이후 모든 쿼리에서 사용할 수 있습니다. 조달 관련 질문 하나에 답하려고 ERP 데이터 전체를 불러올 필요는 없습니다. 답이 더 정확해지는 것은 아니지만 비용은 늘어납니다.
필요한 데이터만 선택하는 것은 타협이 아닙니다. 개선하려는 프로세스와 한 번의 실행을 구분하는 케이스 식별자, 질문에 필요한 열부터 선택하세요. 질문의 범위가 다른 시스템으로 이어지면 그때 데이터를 추가하면 됩니다. 데이터 범위가 넓어지면 분석 범위도 넓어지고, 비용은 선택한 범위에 따라 늘어납니다.
프로세스 개인 요금제에서는 데이터 세트당 이벤트 수가 10,000개로 제한됩니다. 이 한도는 데모용 제한에 그치지 않습니다. 처음 떠올리는 질문 대부분에 답하기에 적절한 범위입니다. 데이터 규모와 관계없이 원칙은 같습니다. 일부 데이터만 필요하다면 필요한 부분만 불러오세요.
라이선스는 세 가지 비용 항목 중 하나입니다. 나머지 두 항목인 데이터 작업과 인력은 이 페이지와 함께 읽을 수 있는 process mining 비용 안내에서 설명합니다.
연간 결제는 약정 기간에 맞춰 할인 혜택을 제공합니다
장기적인 관계를 중요하게 생각하며, 가격에도 이를 반영합니다. 월간 결제에는 정가가 적용됩니다. 연간 결제는 정가보다 15% 낮은 금액부터 시작하며, 약정 좌석 수가 늘어날수록 할인율도 높아집니다. 가장 큰 약정에는 최대 50% 할인이 적용됩니다.
할인율은 협상으로 정하지 않습니다. 가격표와 계산기에서 좌석 수에 해당하는 할인 구간과 다음 구간에 필요한 좌석 수를 확인할 수 있습니다. 할인은 좌석에 적용되며 추가 항목에는 별도 가격이 적용됩니다. 파트너 할인과 중복 적용되지 않습니다.
갱신할 때 월간 결제와 연간 결제 사이에서 변경할 수 있습니다. 장기 약정도 한 번 선택하면 바꿀 수 없는 조건이 아니라, 다시 검토할 수 있는 선택입니다.
파트너 요금: 고객사별 과금, 고객사 간 좌석 이동 가능
컨설팅 업체와 시스템 통합업체는 한 조직과 다른 과제가 있습니다. 업무가 고객사 간에 이동한다는 점입니다. 프로젝트마다 새로운 좌석을 구매해야 하는 요금 모델은 파트너의 장점을 오히려 불이익으로 만듭니다.
파트너 요금은 20%부터 시작하며 두 부분으로 구성됩니다. 파트너는 프로젝트가 시작되거나 끝날 때 좌석을 하나의 풀에서 고객사 간에 이동해 사용할 수 있습니다. 고객사는 각각 별도로 계산하며, 고객사마다 격리된 환경과 포털 조회자 100명, 대시보드 조회자 3명이 제공됩니다. 고객사별 요금은 계약에 포함된 고객사 수가 늘어날수록 낮아집니다.
파트너 할인율과 연간 약정 수량별 할인율은 비교 적용하며 더하지 않습니다. 좌석에는 둘 중 더 유리한 할인율을 적용하고, 고객사별 요금과 팩에는 파트너 요금을 적용합니다. OEM 파트너는 OEM 파트너 계약에 따라 자체 브랜드와 도메인, 약관으로 플랫폼을 제공할 수 있습니다.
파트너가 고객에게 이 가격을 공개할 수 있기를 바랍니다. 가격표를 숨겨야 유지되는 파트너 마진은 저희가 함께 키워 갈 관계가 아닙니다. 고객이 플랫폼 비용과 파트너가 더하는 가치를 확인할 수 있어 성장하는 관계를 원합니다.
파트너 프로그램에서 제공 방식에 관한 내용을 확인할 수 있습니다. 요금 계산기에는 공개된 요금을 적용하는 파트너 및 OEM 경로도 있습니다.
상담 전에 요금 계산기로 금액을 확인할 수 있습니다
요금 계산기는 저희가 가장 자랑스럽게 생각하는 기능입니다. 업무에 맞는 역할을 선택하면 모델링 담당자, 승인 및 게시 담당자, 데이터 분석 담당자, 조회자, 추가 항목을 기준으로 사업 계획에 필요한 항목을 미리 채워 줍니다. 역할을 선택하지 않고 직접 구성을 만들 수도 있습니다.
좌석, 조회자 용량, 크레딧 팩, 환경의 월간 또는 연간 요금을 사용자 통화로 확인할 수 있습니다. 좌석 수에 해당하는 할인 구간도 표시합니다. 파트너 및 OEM 경로도 지원합니다.
두 가지 제한 사항을 안내합니다. 예상 금액에는 부가가치세가 포함되지 않으며, 확정 견적이 아닌 예상 금액입니다. 다만 계산기와 주문 시스템이 같은 공개 가격표를 사용하므로, 계산기에 표시되는 금액과 주문 시스템의 금액은 일치합니다.
요금 계산기는 비용을, ROI 계산기는 가치를 확인하는 도구입니다.
지금 예상 금액 계산하기
가격표가 공개되어 있으므로 예상 금액을 직접 계산할 수 있습니다. 계산기로 시작한 뒤, 사용자 데이터에 적용해 금액을 확인하세요.
의도적으로 제공하지 않는 것
이 시장에서 흔히 볼 수 있는 요금 모델은 세 가지입니다. 각 모델에 저희가 어떻게 대응하는지 소개합니다.
프로세스별로 요금을 부과하지 않습니다
프로세스별 요금은 프로세스가 무엇인지 물어보기 전까지는 명확해 보입니다. 구매부터 지급까지의 업무는 하나의 프로세스일까요, 여섯 개일까요? 하위 프로세스는 추가 요금 대상일까요? 세 부서에 걸친 프로세스는 한 번 계산할까요, 세 번 계산할까요? 경계가 협상 대상이 되고, 범위를 넓히는 개선 작업마다 프로세스 논의가 아니라 비용 협의가 시작됩니다.
인원과 사용량을 기준으로 요금을 부과합니다. 두 항목 모두 측정할 수 있기 때문입니다. 새 프로세스나 모델, 전체 프로세스 환경을 추가해도 새 가격을 문의할 필요가 없습니다.
무제한 사용 요금제를 기본으로 내세우지 않습니다
모든 항목을 포함한 큰 금액은 이사회 자료에는 편리할 수 있지만, 다른 상황에서는 불편합니다. 과금 단위가 드러나지 않아 가격이 적절한지 알기 어렵고, 보통 가장 큰 프로그램을 기준으로 책정되므로 소규모 팀은 사용하지 않을 여유 용량까지 비용을 부담하게 됩니다.
그렇다고 단일 금액의 견적을 거절하는 것은 아닙니다. 예산 주기나 구매 절차상 연간 금액 하나가 필요한 조직도 있습니다. 그런 경우에도 같은 공개 가격표를 기준으로 범위에 맞는 견적을 작성하고, 정액 금액의 산출 근거를 명확히 제시합니다. 다만 무제한 요금을 기본 상품으로 내세우지는 않습니다. 가격표에 무제한 요금이 앞세워지면 구매자는 가장 비싼 계약 형태를 선택하게 되기 때문입니다.
사용자 상황에 더 저렴한 조합이 있다면 저희보다 먼저 계산기가 찾아냅니다.
구축 비용을 프로젝트에 숨기지 않습니다
구축 프로젝트 비용은 첫 답을 얻기도 전에 발생하며, 실제 계약 비용보다 소프트웨어 가격이 저렴해 보이게 합니다. 저희는 설정 작업이 별도 프로젝트가 되지 않도록 제품을 설계했습니다. 데이터를 내보내 업로드하고, AI로 열을 매핑한 뒤, 기존 BPMN 파일을 가져와 모델이나 데이터에서 바로 시작할 수 있습니다.
다만 업무를 이해하는 사람의 역할까지 없앨 수는 없습니다. 예외가 생기는 이유와 조직에서 수용할 수 있는 변경 사항을 아는 사람이 프로세스를 개선해야 합니다. 어떤 요금 모델도 이 사실을 바꾸지 않으며, 저희도 그렇다고 주장하지 않습니다.
간편한 결제, 유연한 변경, 쉬운 해지
가격만큼 가격을 확인한 뒤의 경험도 중요합니다. 저희는 눈에 잘 띄지 않는 기본 절차를 간편하게 만드는 데 집중했습니다.
결제. 기본 결제 방식은 온라인 결제입니다. 결제 대행사가 해당 국가의 세금을 계산해 별도 항목으로 표시하므로, 재무팀에서 추가 확인 없이 청구서를 사용할 수 있습니다. 앱에서 청구서를 내려받을 수 있습니다. 구매 담당 부서에서 은행 송금이 필요하다면 계약 규모가 큰 경우 별도로 준비해 드릴 수 있습니다.
좌석 변경. 구독 페이지에서 좌석을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 월간 구독은 변경 사항이 즉시 적용됩니다. 연간 구독은 변경을 확정하기 전에 검토 화면에서 새 금액을 확인할 수 있습니다. 사용량이 좌석 한도를 초과하면 조정 사항을 적용하기 전에 관리자에게 알림을 보내므로, 바쁜 달에 예상치 못한 요금이 청구되지 않습니다.
결제 주기 변경. 갱신할 때 별도 계약이나 상담 없이 월간 결제에서 연간 결제로, 또는 그 반대로 변경할 수 있습니다.
해지. 결제 및 청구서 메뉴에서 몇 번의 클릭으로 구독을 취소할 수 있습니다. 월간 요금제는 결제 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있고, 연간 요금제는 계약 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 데이터도 보관됩니다. 구매 후 14일 이내에는 환불을 요청할 수 있습니다. 무료 체험이나 구독이 끝나면 관리자가 선택할 때까지 작업 공간을 유지하며, 사용자 요금제를 자동으로 낮추지 않습니다.
자세한 절차는 결제 및 청구에서 확인할 수 있습니다.
개인 사용자부터 엔터프라이즈까지 적용되는 요금
같은 요금 모델이 시장의 양쪽 끝에서 모두 적용되어야 합니다. 그렇지 않으면 한쪽이 다른 쪽의 비용을 부담하게 됩니다.
컨설턴트는 무료 체험 후에도 프로세스 개인 요금제를 계속 이용할 수 있습니다. 제한된 작업 공간 하나가 제공되며 조회자 좌석은 없습니다. 모델러는 기반 마련 좌석 하나를 구매할 수 있습니다. 프로세스 관리 조직은 좌석을 조합하고 포털 조회자를 추가할 수 있습니다. 엔터프라이즈 고객도 같은 공개 가격표를 적용받으며, 도입 범위와 환경, 지원 조건을 계약으로 정합니다. 연간 약정 할인은 규모에 따라 적용되며, 다른 조직에 서비스를 제공하는 파트너에게는 파트너 요금이 적용됩니다.
엔터프라이즈 규모에서만 적용되는 요금 모델은 요금 모델이 아닙니다. 고객을 걸러내는 기준일 뿐입니다.
엔터프라이즈 계약을 제공하는 이유
앞서 설명한 내용은 대부분의 고객이 이용하는 표준 요금 모델입니다. 이 모델로 설명하기 어려운 요구 사항을 위해 엔터프라이즈 계약을 제공합니다. 모든 고객에게 해당 비용을 부담시키는 대신, 필요한 경우를 구분해 적용합니다.
특수한 요구 사항. 전용 단일 테넌트 환경, 다수의 격리된 환경, 맞춤형 엔터프라이즈 SSO, MCP 서버와 Bring Your Own AI, OEM 파트너 계약에 따른 완전한 화이트 라벨 제공, 표준 범위를 넘어서는 지원 조건 등이 해당합니다. 각 항목은 인프라, 보안 검토, 업그레이드, 인력 측면에서 저희가 실제로 추가 부담해야 하는 사항입니다. 모든 계정에서 설정 하나만 바꿔 제공할 수 있는 기능이 아닙니다.
표준 요금을 낮게 유지. 소수의 고객에게만 필요한 용량과 의무까지 모든 고객이 부담한다면 요금이 높아집니다. 엔터프라이즈 계약은 해당 비용을 필요한 고객에게 적용합니다. 사용량을 측정하고 조회자를 기본 제공하는 것과 같은 원칙입니다.
구매 방식의 유연성. 월간 구독이 예산 주기와 맞지 않는 조직도 있습니다. 발주서와 청구서가 필요한 구매 절차가 있거나, 계획에 맞는 계약 기간이 필요한 경우도 있습니다. 엔터프라이즈 계약은 재무팀과 법무팀의 요구 사항에 맞춰 예산과 계약 조건을 정할 수 있게 합니다.
가격 구조는 달라지지 않습니다. 엔터프라이즈 견적도 같은 공개 가격표를 기준으로 좌석, 환경, 조회자 팩, 크레딧에 해당 요금을 적용하고, 특별한 요구 사항에 필요한 항목만 추가합니다. 약정 좌석에는 연간 약정 수량별 할인이 계속 적용됩니다. 달라지는 것은 계약 범위와 초기 약정입니다.
전용 단일 테넌트 환경이 대표적인 예입니다. 플랫폼과 요금 모델은 동일합니다. 좌석, 기능, 크레딧 적용 방식도 같습니다. 인프라부터 업그레이드와 지원까지 해당 환경을 단독으로 제공하기 때문에 비용이 더 높습니다. 같은 방식으로 비용을 산정하되 초기 약정은 더 높게 설정합니다. 이렇게 하면 필요한 계정에 비용을 적용하고 다른 고객에게 나누지 않을 수 있습니다.
엔터프라이즈 계약은 별도의 가격표가 아닙니다. 같은 가격표를 사용하되 특별한 요구 사항의 비용을 투명하게 책정하고, 조직의 구매 방식에 맞춰 계약을 구성합니다. 계산기의 엔터프라이즈 경로에서는 표준 항목을 공개 요금으로 계산하고, 특별 항목은 계약에서 조건을 정합니다.
가격에는 일하는 방식이 담겨 있습니다
가격을 공개하면 저희가 지켜야 할 기준이 생깁니다. 숨겨진 마진으로 대규모 영업 조직을 운영하거나, 실패한 프로젝트 비용을 변경 주문으로 회수하거나, 분기 목표를 맞추려고 새로운 과금 단위를 만들 수 없습니다. 판매 비용을 낮게 유지하고 그 차이를 가격에 반영합니다.
투명한 가격은 발표하기보다 꾸준히 지키기가 어렵습니다. 과금 단위가 명확하고, 가격표가 공개되어 있으며, 계산기가 청구서와 같은 금액을 사용해야 유지할 수 있습니다.
가격을 확인한 뒤 저희 도움 없이도 결정할 수 있어야 합니다. 그것이 공개 가격의 목적입니다. 필요한 업무에 비해 총액이 적절하지 않다면 알려주세요. 가격표를 공개하는 이유는 논의하기 위해서이지, 가격을 정당화하기 위해서가 아닙니다.
요금제 비교하기
청구서에 적용하는 가격표를 그대로 공개합니다. 다음 단계로 요금제를 현재 업무와 비교해 보세요.
