Process mining Updated September 26, 2026
Mennyibe kerül a process mining?
A process mining költségének három része van: a licenc, az adat-előkészítés és a munkatársak ideje. Ismerje meg közzétett árainkat, a későbbi változtatások költségét és azt az öt kérdést, amelyet érdemes feltenni a szolgáltatóknak.
A process mining költségének három része van: a szoftverlicenc, az eseményadatok előkészítése, valamint az az idő, amelyet a csapata az eredmények értelmezésére és a szükséges intézkedésekre fordít. Ha vállalati árajánlatot kapott, a döntés előtt mindhárom tételt hasonlítsa össze.
A szoftverre adott árajánlat ritkán tartalmazza azt a belső munkát, amely az elemzés hasznosításához kell. Megmutatjuk, hogyan hasonlítsa össze a teljes költséget, mi határozza meg az árát, és milyen újabb kiadásokkal járhat, ha az elemzés feltár valamit.
Melyik a három költségtétel?
A licenc. A process mining licencdíja az az összeg, amelyet a szolgáltatók megadnak. Ha egységesíti az árazás alapját, ezt a tételt hasonlíthatja össze a legegyszerűbben.
Az adat-előkészítés. Ki kell nyernie az eseményadatokat a forrásrendszerekből, azonosítania kell az eseteket, sorba kell rendeznie az időbélyegeket, kezelnie kell a hiányzó értékeket, és be kell állítania az adatok rendszeres frissítését. Ez a process mining bevezetésének jelentős részét kiteheti, mégis gyakran kimarad a licencárak összehasonlításából. Olvassa el, miért nem használunk kész csatlakozókat, és honnan származnak az eseményadatok.
A munkatársak. Az elemző elkészíti az elemzést, a folyamatgazda értelmezi, a kollégák pedig időt és tudást fektetnek a munkába. Ez a ráfordítás ritkán szerepel a szolgáltató ajánlatában, de a process mining teljes birtoklási költségéhez hozzátartozik.
A hasznos összehasonlítás mindhárom költséget feltünteti minden lehetőségnél. A szolgáltató ajánlata csak egy sor. Az egyes tételeket már az ajánlatkérés előtt is megbecsülheti:
- A licenc. Szorozza meg a közzétett egységárat az első, majd a második évben várható felhasználói helyek, folyamatok vagy adatmennyiség számával.
- Az adat-előkészítés. Vegye számba a forrásrendszereket, az azok tábláit ismerő munkatársakat, valamint az adatok frissítésének gyakoriságát.
- A munkatársak. Becsülje meg, havonta mennyi elemzői idő kell folyamatazonként, és mennyi időt fordít az ellenőrzésre a folyamatgazda.
Milyen process mining árazási modellekre számíthat?
Felhasználói helyenként. A név szerint megadott felhasználók után fizet, gyakran kedvezőbb áron azokért, akik csak az eredményeket tekintik meg. Ez a modell kis elemzői csapat esetén jól tervezhető. Nézze meg, hogyan változik az ár, ha többen kapnak hozzáférést.
A vizsgált folyamatok száma alapján. Az elemzett folyamatok után fizet. Ez jól illeszkedhet a fokozatos bevezetéshez, de tisztázza, hogyan határozza meg a szolgáltató a folyamatot, és mi történik, ha változik a projekt hatóköre.
Az esetek vagy események száma alapján. Az elemzett adatmennyiség után fizet. Stabil adatmennyiség mellett ez működhet, de az idényjellegű vagy ingadozó mennyiség miatt nehezebb lehet előre tervezni a költségeket.
Csatlakozónként. Minden forrásrendszerhez való csatlakozásért fizet. Kevés rendszer esetén ez kezelhető költség lehet, de sok speciális rendszerből származó adatoknál az ár gyorsan emelkedhet.
Fix vállalati díj. Előre egyeztetett hatókörre alkudnak meg egy éves díjban. Mivel az ajánlat nem feltétlenül bontja le az árat összehasonlítható egységekre, az egyeztetés előtt tisztázza a hatókört és a díjban foglalt szolgáltatásokat.
Nyílt forráskódú szoftver és szolgáltatások. A szoftvernek nincs licencdíja, de a fejlesztők idejével, a tárhelyszolgáltatással és a folyamatos karbantartással számolnia kell. A költség a licencdíj helyett a munkatársak ráfordításánál jelentkezik.
Nincs minden szervezetnek megfelelő árazási modell. Olyat válasszon, amely illik ahhoz, ahogyan a projekt hatókörének bővülését tervezi. Ha egy folyamattal indulna, majd fokozatosan terjeszkedne, a folyamatonkénti díj lehet megfelelő. Ha sok elemzőnek kell hozzáférés, a felhasználói helyenkénti ár lehet fontosabb.
Mielőtt két ajánlatot összehasonlít, alakítsa őket azonos mértékegységre és időtávra. Kérdezze meg, mennyibe kerül egy évre a jelenlegi hatókör, majd mennyi lenne az ár még egy folyamattal és öt elemzővel. Ha az ajánlatból egyik kérdésre sem kap választ, nehéz más lehetőségekkel összevetni.
Mi növeli a process mining költségét?
A forrásrendszerek száma. Minden rendszerhez külön adatkivonásra, azonosítók megfeleltetésére és az időbélyeg-formátumok ellenőrzésére lehet szükség. A munka attól függ, hogyan tárolják és kapcsolják össze az adatokat a rendszerek.
Az adatok minősége és az esetek azonosítása. Ha a forrásadatokból nem azonosíthatók egyértelműen az esetek, a csapatnak kapcsolódó táblákból kell rekonstruálnia őket. Emiatt nehezebb előre megbecsülni a munkát.
A projekt hatóköre. Minden további folyamat újabb adat-előkészítési és értelmezési munkát jelent. Ha először egy folyamattal indul, a bővítés előtt felmérheti a szükséges ráfordítást.
Tanácsadói támogatás. Egy partner segíthet elindítani az első projektet. Ha hosszabb távon is külső támogatásra támaszkodik, ezt a folyamatos költséget is vegye figyelembe az összehasonlításban. Kérdezze meg, hogyan sajátíthatja el a csapata a szükséges készségeket, hogy később maga irányíthassa a munkát.
A szerződés időtartama. Hosszabb szerződéshez eltérő díj tartozhat, de hosszabb időre kötelezi el magát. Érdemes rövidebb kezdeti időszakot választani, és előre meghatározni, mikor értékelik, hogy megfelel-e az eszköz és a megközelítés.
A process mining ára sokáig csak néhány nagy program számára volt elérhető, és ez is hozzájárult ahhoz, hogy rétegmegoldás maradt. Azt szeretnénk, hogy minden olyan csapat használhassa, amelynek van egy fejlesztésre váró folyamata. Ez árazási döntés, de termékdöntés is: olyan eszközöket kínálunk, amelyekkel egyetlen folyamattal és egyetlen adatexporttal is el lehet indulni, nem kell hozzá nagyszabású platformprogram.
Mely költségek érhetik váratlanul?
Az adat-előkészítés tovább tarthat, mint az elemzés. Ha már rendelkezésre áll a használható eseménynapló, az elemzés gyorsan haladhat. Az adatok rendbetétele viszont több munkát igényelhet.
A frissítésért is kell felelős. Egy egyszeri adatkivonás egyetlen kérdésre ad választ. Ha nyomon szeretné követni a folyamatot, döntse el, milyen gyakran frissüljenek az adatok, és ki felel a rendszeres frissítésért.
Az eredmények értelmezése időt igényel. Egy változattáblázat áttekintése akár egy délután alatt elvégezhető. Annak eldöntése viszont, mely eredmények számítanak, és ki tud intézkedni, tovább tarthat.
A kihasználatlan licencek költsége összeadódik. Ha elakad a bevezetés, a későbbi bővítéshez vásárolt felhasználói helyek kihasználatlanok maradhatnak. Először azoknak adjon hozzáférést, akiknek most van rá szükségük, majd a projekt bővülésével növelje a létszámot.
Mekkora legyen az első projekt a megtérüléshez?
Válasszon egy olyan folyamatot, amelyhez valaki már döntésre vár. Nem kell a legösszetettebb folyamatot választania, és az adatoknak sem kell tökéletesnek lenniük. Az számít, hogy egy kijelölt felelősnek szüksége van a válaszra, és intézkedni is tud az alapján.
Szabjon egyértelmű kereteket: egy folyamat, egy mérhető eredmény és egy meghatározott időtáv. Ha nem tudja mérni az eredményt, azt sem fogja tudni, megtérült-e a projekt.
Ezután vesse össze az eredményt a teljes költséggel: a licencdíjjal, az adat-előkészítéssel és a csapat idejével. A process mining használatához szükséges feltételekről szóló útmutató bemutatja a beállítás lépéseit. Az üzleti indoklás elkészítéséhez olvassa el, hogyan készíthet üzleti tervet a process mining bevezetéséhez.
Milyen öt kérdést tegyen fel bármelyik szolgáltatónak?
- Mi az árazás alapja, és hogyan változik az ár, ha megduplázódik a projekt hatóköre? Ellenőrizze, hogy a modell illeszkedik-e a projekt tervezett bővüléséhez.
- Mit tartalmaz az ár, és mi kerül külön pénzbe? Kérdezzen rá a csatlakozókra, a tárhelyre, a megtekintői licencekre és a támogatásra.
- Ki végzi az adat-előkészítést, és mi történik, ha a forrásadatokat rekonstruálni kell? A válaszból megbecsülheti a projekt teljes költségét.
- Megnézheti az árat anélkül, hogy értékesítővel beszélne? Ha nem, kérdezze meg, mi határozza meg az ajánlatot, és milyen adatokat kell megadnia hozzá.
- Mi történik, ha felmondja a szerződést? Kérdezze meg, hogyan exportálhatja a modelljeit és az eseményadatait, hogy később is tisztában legyen a lehetőségeivel.
Where to Go From Here
Megnézheti a közzétett árakat, megadhatja saját adatmennyiségeit a megtérülési kalkulátorban, vagy egyetlen folyamaton kipróbálhatja az adat-előkészítést, mielőtt elkészíti az üzleti indoklást.
