OCPM vs Perspectives multiples dans le Process Mining

Choisir la bonne approche d’analyse de process

Pour améliorer l’efficacité et la productivité, il est essentiel de sélectionner l’approche d’analyse de process la plus adaptée. Object-Centric Process Mining (OCPM) et l’approche Multiple Perspectives sont deux méthodes majeures pour comprendre et optimiser les process complexes en entreprise. Dans ce blog, découvrez les grands principes de chaque méthode, leurs atouts et limites, et choisissez celle qui correspond le mieux à votre organisation.

Comprendre l’Object-Centric Process Mining (OCPM)

Concept : L’OCPM s’éloigne des vues linéaires classiques pour centrer l’analyse sur les interactions et relations entre plusieurs objets, tout au long de leur cycle de vie. Il capte les liens multi-dimensionnels entre de nombreuses entités en même temps, offrant une vision globale sur des scénarios complexes (commandes, clients, fournisseurs, etc).

Principaux atouts :

• Insights détaillés : L’OCPM s’appuie sur des algorithmes avancés pour explorer la data, révéler interdépendances et recoupements, et mettre au jour des parcours complexes.
• Vue holistique : En privilégiant les objets plutôt que les activités, il fournit une vue d’ensemble, utile pour repérer blocages, pertes d’efficacité et perspectives d’optimisation sur tout votre périmètre.
• Défis : La dépendance à la data peut créer une surcharge d’informations, rendant les choix plus difficiles. L’exigence de data exhaustive et une mise en œuvre lourde avec des soucis d’évolutivité sont aussi des obstacles fréquents.

L’approche Multiple Perspectives

Concept : Cette approche mise sur la modularité et la flexibilité, avec la possibilité de visualiser et d’analyser les process sous de multiples angles. Elle favorise des analyses ciblées sans complexité, en se concentrant sur les aspects qui comptent vraiment. Le couplage du BPMN avec le process mining permet d’orienter l’analyse précisément là où c’est utile, pour explorer chaque perspective en profondeur. Cette méthode augmente la qualité des insights et renforce la vision globale, pour mieux piloter et décider.

Principaux atouts :

• Ampleur de l’analyse : Vous analysez le process sous différents prismes (opérationnel, stratégique ou tactique) pour des insights à la fois larges et précis.
• Design centré utilisateur : Alignée avec notre façon de raisonner, l’expérience utilisateur est intuitive. Cette approche fluidifie les échanges entre parties prenantes grâce à des vues selon chaque rôle.
• Plus grande résilience : Les process s’adaptent rapidement sans refonte complète : vous restez agile quelles que soient les évolutions du business. Un vrai avantage sur un marché mouvant.

Analyse comparative : OCPM vs Multiple Perspectives

Voici les principales différences entre ces deux méthodes :

Maximiser l’insight piloté par l’utilisateur

L’un des grands atouts de la stratégie Multiple Perspectives est de donner la main à l’utilisateur pour explorer librement. Sans avoir à réaligner la data, vous naviguez, modélisez et adaptez les process selon vos besoins d’analyse — crucial pour décider en temps réel.

Conclusion : Trouver le juste équilibre

L’OCPM est idéale pour les environnements qui exigent une cartographie précise d’interactions complexes, mais sa forte dépendance à la data complète peut limiter la flexibilité et générer une surcharge d’informations.

L’approche Multiple Perspectives, axée sur la flexibilité et l’expérience utilisateur, constitue un atout pour les organisations recherchant un équilibre entre innovation et efficacité. Appuyez-vous sur le BPMN et réorientez rapidement l’analyse pour obtenir des insights avancés et accélérer la prise de décision.

Comprendre les subtilités de ces méthodes permet d’optimiser votre management des process, pour plus d’efficacité, d’agilité et une croissance durable dans un monde business en pleine évolution.