OCPM vs Multiple Perspectives: Qual é o Melhor?

Escolhendo a Melhor Abordagem de Análise de Processos

Na busca por mais eficiência e produtividade, as empresas precisam escolher a abordagem mais eficaz para análise de processos. Object-Centric Process Mining (OCPM) e o método de Multiple Perspectives representam metodologias distintas para entender e aprimorar processos complexos. Neste blog, vamos explorar os principais conceitos de cada método, destacar pontos fortes, desafios e ajudar você a decidir qual se encaixa melhor nas necessidades da sua organização.

Entendendo o Object-Centric Process Mining (OCPM)

Conceito: O OCPM foge da visão linear tradicional, concentrando-se nas interações e relações entre objetos durante todo o ciclo do processo. Ele mapeia interações multidimensionais entre várias entidades, registrando situações complexas do mundo real, como pedidos, clientes e fornecedores.

Principais características:

• Insights Detalhados: OCPM utiliza algoritmos avançados para minerar data, revelando dependências e cocorrências entre objetos, ajudando a identificar caminhos processuais complexos.
• Visão Holística: Foco nos objetos ao invés das atividades permite enxergar o processo como um todo, facilitando a identificação de gargalos, ineficiências e oportunidades de otimização.
• Desafios Atuais: A dependência forte de data pode gerar excesso de informação e dificultar decisões. Também exige dados completos, implementação intensiva em recursos e há desafios para escalar.

Abordagem de Multiple Perspectives

Conceito: Esta abordagem prioriza modularidade e flexibilidade, permitindo analisar processos por vários ângulos. O método apoia análises profundas ao focar em áreas específicas de interesse. Combinando modelagem BPMN e process mining, organizações direcionam a análise de forma mais eficiente, garantindo que cada perspectiva seja realmente explorada. Isso aprofunda insights e proporciona uma visão mais completa dos processos, favorecendo decisões e estratégias melhores.

Principais características:

• Amplitude Analítica: Permite análise focada a partir de visões operacionais, estratégicas ou táticas, trazendo amplitude e profundidade aos insights.
• Design Centrado no Usuário: Alinhado à cognição humana, proporciona experiência intuitiva. Facilita colaboração e comunicação entre stakeholders, com perspectivas adaptadas a cada papel.
• Mais Resiliência: Adapta processos rapidamente sem grandes reformulações, tornando a organização apta a responder às mudanças do mercado. Esta agilidade é essencial em setores dinâmicos.

Análise Comparativa: OCPM vs. Multiple Perspectives

Veja as principais diferenças entre as duas metodologias:

Insights impulsionados pelo usuário

Um dos principais benefícios da estratégia Multiple Perspectives é permitir a exploração orientada pelo usuário. Diferente de métodos que exigem realinhamento de data, essa abordagem facilita navegação intuitiva, reconfiguração e adaptação rápida dos modelos de processos conforme necessidades analíticas — essencial para decisões em tempo real.

Conclusão: Encontrando o Equilíbrio Ideal

O OCPM pode beneficiar ambientes que exigem mapeamento detalhado de interações complexas, mas depende muito de data completa, o que pode gerar desafios de flexibilidade e sobrecarga de informações.

Já a abordagem de Multiple Perspectives aposta na flexibilidade e no design centrado no usuário, trazendo vantagens para organizações que buscam equilibrar inovação com praticidade. Ao explorar diferentes visões com BPMN e ajustar rapidamente o foco, é possível obter insights mais profundos e decisões ágeis.

Compreendendo as nuances dessas abordagens, as empresas podem adaptar sua estratégia de business process management, conquistando mais eficiência, agilidade e crescimento sustentável no cenário acelerado dos negócios atuais.