Votre modèle de données de maintenance des actifs

Hexagon EAM
Votre modèle de données de maintenance des actifs

Votre modèle de données de maintenance des actifs

Ce modèle sert de guide complet pour le mappage de vos workflows de maintenance d'Hexagon EAM vers un format prêt pour le Process Mining. Vous y trouverez des recommandations sur les points de données nécessaires pour découvrir les inefficacités, les étapes spécifiques du cycle de vie à surveiller, et des conseils techniques pour l'extraction. Utilisez ces structures pour obtenir une visibilité complète sur la performance de votre gestion des actifs.
  • Champs de données essentiels pour les journaux de maintenance
  • Jalons de processus standard et étapes d'ordres de travail
  • Logique d'extraction technique pour Hexagon EAM
Nouveau dans les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs de maintenance des actifs

Ces champs de données recommandés fournissent le contexte nécessaire à vos ordres de travail et vous aident à segmenter la performance de la maintenance par type d'actif ou par emplacement.
5 Obligatoire 7 Recommandé 10 Facultatif
Nom Description
Activité
ActivityName
La tâche spécifique ou l'événement de changement de statut qui s'est produit.
Description

Cet attribut désigne l'étape du processus en cours d'exécution, telle que « Ordre de travail créé » ou « Matériel émis ». Il est dérivé de l'historique des changements de statut ou d'événements transactionnels spécifiques enregistrés pour l'ordre de travail.

Pourquoi c'est important

Il définit la séquence du journal d'événements, permettant la reconstruction du flux de processus et l'analyse des goulots d'étranglement.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTHISTORY, champ EVH_STATUS (mappé aux descriptions) ou journaux d'audit

Exemples
Ordre de travail crééOrdre de travail planifiéOrdre de travail terminéMatériel émis
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
L'horodatage de la dernière extraction ou rafraîchissement de l'enregistrement.
Description

Cet attribut suit le moment où les données ont été extraites pour la dernière fois du système source. Il aide les analystes à comprendre la fraîcheur des données et à identifier les problèmes potentiels de latence dans le pipeline de reporting.

Pourquoi c'est important

Il donne confiance dans l'actualité de l'analyse et aide au débogage des problèmes de synchronisation des données.

Où obtenir

Heure système lors de l'extraction

Exemples
2023-10-25T12:00:00Z2023-10-26T00:00:00Z
Ordre de travail de maintenance
WorkOrderNumber
L'identifiant unique de l'ordre de travail de maintenance.
Description

Cet attribut représente la clé primaire unique pour le dossier de maintenance. Il suit l'ordre de travail de la demande initiale à la planification, l'exécution et la clôture financière finale. Il est utilisé comme identifiant central du dossier pour joindre les journaux d'activités, les heures de travail et la consommation de matériel.

Pourquoi c'est important

Il identifie l'instance spécifique du processus de maintenance, permettant un suivi de bout en bout des temps de cycle et des variantes de processus.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTS, champ EVT_CODE

Exemples
OT-100234OT-100235OT-100236104592
Système source
SourceSystem
Le nom du système d'où proviennent les données.
Description

Cet attribut indique le système de référence pour les données. Dans ce contexte, il est codé en dur au nom du système EAM spécifique pour le distinguer des données héritées potentielles ou des systèmes d'entrepreneurs externes.

Pourquoi c'est important

Il garantit la clarté de la lignée des données, notamment lors de la fusion de données provenant de plusieurs instances de maintenance.

Où obtenir

Valeur codée en dur

Exemples
Hexagon EAMInfor EAMDatastream 7i
Timestamp
EventTimestamp
La date et l'heure auxquelles l'activité s'est produite.
Description

Cet attribut enregistre le moment exact où un événement ou un changement de statut a été validé dans le système. Il permet le calcul de la durée entre les activités et le temps de cycle global de l'ordre de travail.

Pourquoi c'est important

Des horodatages précis sont essentiels pour analyser les délais d'exécution, identifier les retards et calculer la conformité aux SLA.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTHISTORY, champ EVH_DATE

Exemples
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-12T14:15:00Z2023-10-13T09:00:00Z
Actif
AssetCode
L'identifiant unique de l'équipement ou de l'installation en maintenance.
Description

Cet attribut relie l'ordre de travail à un équipement ou un emplacement spécifique. Il permet l'analyse des fréquences de défaillance par actif et aide à identifier les « mauvais acteurs » ou les équipements nécessitant un remplacement.

Pourquoi c'est important

Il est fondamental pour le calcul des métriques de fiabilité des actifs et la compréhension de la concentration des efforts de maintenance.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTS, champ EVT_OBJECT

Exemples
PUMP-001CVC-204FLOTTE-99CONVOYEUR-A
Date d'achèvement cible
TargetCompletionDate
La date limite prévue pour l'ordre de travail.
Description

Cet attribut représente la date à laquelle les travaux de maintenance devraient être terminés. La comparaison de cette date avec la date d'achèvement réelle est essentielle pour calculer le respect des SLA et la performance à temps.

Pourquoi c'est important

Il est essentiel pour le moniteur de conformité aux SLA des contractants et pour évaluer la précision de la planification.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTS, champ EVT_TARGET

Exemples
2023-11-012023-11-152023-12-01
Département
MaintenanceDepartment
Le service ou centre de travail responsable de l'exécution du travail.
Description

Cet attribut identifie l'équipe ou l'atelier de maintenance assigné à l'ordre de travail, comme Électrique, Mécanique ou Installations. Il permet l'analyse comparative des performances entre différentes équipes techniques.

Pourquoi c'est important

Il prend en charge le dashboard de productivité de la main-d'œuvre des techniciens et aide à allouer efficacement les ressources entre les différents corps de métier.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTS, champ EVT_MRC

Exemples
Atelier électriqueMaintenance mécaniqueInstallationsService Flotte
Heures de travail réelles
ActualLaborHours
Le nombre total d'heures enregistrées pour l'ordre de travail.
Description

Cet attribut totalise le temps que les techniciens ont enregistré pour l'ordre de travail. Il est utilisé pour mesurer la productivité, calculer les coûts de main-d'œuvre et analyser les écarts par rapport aux heures estimées.

Pourquoi c'est important

C'est la principale source de données pour le dashboard de productivité de la main-d'œuvre des techniciens et le KPI d'écart d'heures de travail.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5BOOKEDHOURS, champ BOO_HOURS (Sommé par Ordre de Travail)

Exemples
2.54.012.00.5
Priorité
PriorityCode
Le niveau d'urgence assigné à l'ordre de travail.
Description

Cet attribut indique l'importance de l'ordre de travail, allant de la routine à l'urgence. Il pilote la planification des ressources et est crucial pour le suivi du respect des SLA et la détection des abus de priorité.

Pourquoi c'est important

Il est essentiel pour le dashboard d'escalade de priorité et d'audit des ressources de garantir que les tâches critiques sont correctement priorisées.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTS, champ EVT_PRIORITY

Exemples
CritiqueÉlevéMoyenFaible
Type d'ordre de travail
WorkOrderType
Catégorise l'ordre de travail comme préventif, correctif ou d'urgence.
Description

Cet attribut classifie la nature du travail de maintenance. Il est utilisé pour analyser le ratio de maintenance préventive planifiée par rapport aux réparations d'urgence réactives, ce qui est un indicateur clé de la santé des actifs et de la maturité de la gestion.

Pourquoi c'est important

Il prend en charge le dashboard d'analyse du ratio de maintenance préventive et aide à identifier les opportunités de réduire le travail réactif.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTS, champ EVT_TYPE

Exemples
PPMCOREMGPRJ
Utilisateur
UpdatedBy
L'identifiant de l'utilisateur ayant réalisé l'activité.
Description

Cet attribut capture l'ID de connexion de l'individu responsable du déclenchement du changement de statut ou de la mise à jour. Il est utilisé pour analyser la charge de travail de l'équipe, identifier les besoins en formation et auditer la conformité des processus.

Pourquoi c'est important

Il permet l'analyse du comportement des utilisateurs et de l'utilisation des ressources tout au long du cycle de vie de la maintenance.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTHISTORY, champ EVH_USER

Exemples
JSMITHADAVISSYSTEMMGR_USR
Contrôle qualité réussi
QualityControlPassed
Indicateur signalant si l'étape de contrôle qualité a été documentée.
Description

Cet attribut booléen vérifie si une activité de contrôle qualité spécifique ou un élément de liste de contrôle a été marqué comme terminé. Il assure la conformité aux réglementations de sécurité et aux normes internes.

Pourquoi c'est important

Il alimente le KPI du taux de conformité du contrôle qualité et prend en charge le dashboard de conformité et d'intégrité de la documentation.

Où obtenir

Dérivé des tables de liste de contrôle ou de l'historique d'activité

Exemples
truefaux
Coût réel total
TotalActualCost
Le coût financier total enregistré pour l'ordre de travail.
Description

Cet attribut capture le coût agrégé de la main-d'œuvre, des matériaux et des services. Il est essentiel pour l'analyse des règlements financiers et la compréhension de l'impact des coûts de la maintenance d'urgence par rapport à la maintenance préventive.

Pourquoi c'est important

Il prend en charge le dashboard de rapidité de règlement financier et de clôture et la prise de décision basée sur les coûts.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTS, champ EVT_ACTCOST (ou colonne récapitulative similaire)

Exemples
150.002500.5075.25
Criticité de l'actif
AssetCriticality
Un score indiquant l'importance opérationnelle de l'actif.
Description

Cet attribut indique la criticité de l'actif pour les opérations commerciales. Il est souvent utilisé pour valider si les ordres de travail de haute priorité sont véritablement associés à des équipements critiques, soulignant ainsi les abus potentiels de processus.

Pourquoi c'est important

Il prend en charge le dashboard d'escalade de priorité et d'audit des ressources en corrélant la priorité avec la valeur de l'actif.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5OBJECTS, champ OBJ_CRITICALITY (nécessite une jointure sur EVT_OBJECT)

Exemples
A - VitalB - CritiqueC - SecondaireD - Faible
Date de création
DateCreated
La date à laquelle l'ordre de travail a été initialement généré.
Description

Cet attribut marque le début du cycle de vie de l'ordre de travail. Il est la base pour le calcul du Temps Moyen de Planification et la détermination de l'âge des éléments en attente.

Pourquoi c'est important

Il est requis pour le dashboard de vélocité de la planification de la maintenance et le KPI de l'ancienneté de l'arriéré.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTS, champ EVT_CREATED

Exemples
2023-09-012023-09-15
Date de demande de matériel
MaterialRequisitionDate
La date à laquelle les pièces de rechange ont été demandées.
Description

Cet attribut capture l'horodatage de la soumission de la demande de matériel au magasin ou au service des achats. L'analyse du temps écoulé entre cette date et l'« Émission du matériel » révèle l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.

Pourquoi c'est important

Il est nécessaire pour le dashboard des délais d'approvisionnement en pièces de rechange.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5REQUISITIONS ou table de transaction liée

Exemples
2023-10-012023-10-05
Description de l'ordre de travail
WorkOrderDescription
Un court résumé textuel de la tâche de maintenance.
Description

Cet attribut contient la ligne d'objet ou une courte description du problème. Il fournit un contexte aux analystes lorsqu'ils approfondissent des cas problématiques spécifiques ou identifient des schémas dans du texte non structuré.

Pourquoi c'est important

Il fournit le contexte nécessaire à l'examen humain des données de processus.

Où obtenir

Table Hexagon EAM R5EVENTS, champ EVT_DESC

Exemples
Réparer le joint de pompe qui fuitInspection mensuelle CVCRemplacer la courroie transporteuse
Escalade d'urgence
EmergencyEscalationFlag
Indicateur signalant si la priorité a été élevée à Urgence après la création.
Description

Cet attribut booléen identifie les ordres de travail qui ont commencé avec une priorité inférieure mais ont ensuite été promus au statut d'Urgence. Les occurrences fréquentes peuvent indiquer un mauvais triage initial ou une manipulation du système pour obtenir un service plus rapide.

Pourquoi c'est important

Il prend en charge le dashboard d'escalade de priorité et d'audit des ressources ainsi que le KPI du taux d'escalade d'urgence.

Où obtenir

Dérivé de la piste d'audit du champ Priorité

Exemples
truefaux
Est préventive
IsPreventive
Indicateur signalant si l'ordre de travail est de la maintenance préventive.
Description

Cet attribut booléen permet un filtrage et une catégorisation faciles des ordres de travail. Il simplifie le calcul de l'ICP (KPI) du ratio de maintenance préventive en séparant le travail proactif des réparations réactives.

Pourquoi c'est important

Il s'agit d'une segmentation fondamentale pour le dashboard d'analyse du ratio de maintenance préventive.

Où obtenir

Dérivé du type d'ordre de travail

Exemples
truefaux
Est un retravail
IsRework
Indicateur signalant si l'ordre de travail a impliqué des tâches techniques répétées.
Description

Cet attribut calculé identifie les cas où le processus revient d'un contrôle qualité ou d'un statut d'achèvement à un statut de travail actif. Il aide à identifier les problèmes de qualité et les lacunes en matière de formation.

Pourquoi c'est important

Il alimente le dashboard de retravail technique et de contrôle qualité ainsi que le KPI du taux de retravail de maintenance.

Où obtenir

Calculé en fonction des répétitions d'activités

Exemples
truefaux
État du SLA
SLAState
Indique si l'ordre de travail a respecté son accord de niveau de service.
Description

Cet attribut calculé compare la date d'achèvement réelle avec la date d'achèvement cible. Il catégorise le dossier comme « Conforme SLA » ou « En infraction » pour simplifier le reporting sur la performance des entrepreneurs et interne.

Pourquoi c'est important

C'est la source de données directe pour le KPI du taux de conformité aux SLA.

Où obtenir

Calculé : Date de fin réelle <= Date cible

Exemples
Conforme au SLADépasséOuvert
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de maintenance des actifs

Capturez ces étapes de processus critiques et ces changements de statut pour cartographier précisément le cycle de vie complet de vos ordres de travail et demandes de maintenance.
7 Recommandé 6 Facultatif
Activité Description
Heures de travail enregistrées
Un technicien enregistre les heures travaillées pour l'ordre de travail. Cette activité peut se produire plusieurs fois par cas.
Pourquoi c'est important

Base pour les dashboards d'écart d'heures de travail et de productivité de la main-d'œuvre des techniciens. Révèle l'effort réel par rapport au plan.

Où obtenir

Table r5booklabor de Hexagon EAM. Chaque ligne représente une entrée de feuille de temps pour l'ordre de travail (OT).

Capture

Enregistré lors de l'exécution de la transaction INSERT sur r5booklabor

Type d'événement explicit
Matériel émis
Les pièces de rechange sont physiquement émises du magasin et imputées à l'ordre de travail. Cela représente la consommation de matériel.
Pourquoi c'est important

Point final du délai d'approvisionnement en matériaux. Identifie les retards où le travail commence mais s'arrête en raison de pièces manquantes.

Où obtenir

Table r5translines de Hexagon EAM. Type de transaction 'I' (Émission) lié à l'ordre de travail.

Capture

Enregistré lors de l'exécution de la transaction INSERT sur r5translines

Type d'événement explicit
Ordre de travail approuvé
Le changement de statut indiquant que l'ordre de travail a passé l'examen de planification et d'estimation. Il signifie que le travail est autorisé à procéder.
Pourquoi c'est important

Soutient l'analyse de la vélocité de la planification de la maintenance en marquant la fin de la phase de planification. Vérification de la conformité de la séparation des tâches.

Où obtenir

Table r5statuslog de Hexagon EAM. Rechercher la transition vers le statut 'A' (Approuvé) ou l'équivalent système.

Capture

Enregistré lors de l'exécution de la transaction sur r5statuslog

Type d'événement explicit
Ordre de travail clos
L'ordre de travail est financièrement bloqué et archivé. Aucun coût ou travail supplémentaire ne peut être enregistré.
Pourquoi c'est important

Fin du processus. Crucial pour l'analyse des règlements financiers traités et la clôture des coûts finaux.

Où obtenir

Hexagon EAM r5statuslog. Transition vers 'C' (Clôturé) ou 'L' (Verrouillé/Clôturé).

Capture

Enregistré lors de l'exécution de la transaction sur r5statuslog

Type d'événement explicit
Ordre de travail créé
La création initiale de l'enregistrement de l'ordre de travail de maintenance dans le système. Cet événement établit le dossier et capture l'horodatage initial pour l'ensemble du cycle de vie de la maintenance.
Pourquoi c'est important

Marque le début de l'instance de processus et établit la ligne de base pour mesurer le temps de résolution total. Essentiel pour le calcul de l'ancienneté de l'arriéré.

Où obtenir

Table r5events de Hexagon EAM. Enregistré lors de l'insertion d'un nouvel enregistrement avec evt_code.

Capture

Enregistré lors de l'exécution de la transaction INSERT sur r5events

Type d'événement explicit
Ordre de travail démarré
Les techniciens ont commencé le travail physique réel sur l'actif. Souvent marqué par un changement de statut à "En cours" ou le premier horodatage de saisie des heures de travail.
Pourquoi c'est important

Point final pour le calcul de l'arriéré et point de départ pour le temps d'intervention. Vital pour le taux de conformité aux SLA.

Où obtenir

Hexagon EAM r5statuslog. Transition vers 'En cours' (souvent code de statut 'I' ou 'IP').

Capture

Enregistré lors de l'exécution de la transaction sur r5statuslog

Type d'événement explicit
Ordre de travail terminé
Le travail technique est terminé et le technicien a marqué la tâche comme étant achevée. L'actif est remis en service.
Pourquoi c'est important

Jalon clé pour la durée du cycle de vie de bout en bout et le temps moyen de réparation. Arrête le chronomètre des temps d'arrêt.

Où obtenir

Hexagon EAM r5statuslog. Transition vers 'C' (Terminé) ou 'F' (Fini).

Capture

Enregistré lors de l'exécution de la transaction sur r5statuslog

Type d'événement explicit
Contrôle qualité réussi
Un superviseur ou un inspecteur examine le travail terminé et approuve la qualité. Cette étape valide la réparation avant la clôture.
Pourquoi c'est important

Soutient l'ICP (KPI) de taux de conformité du contrôle qualité. Les boucles à partir de cette étape indiquent une reprise technique.

Où obtenir

Hexagon EAM r5statuslog (Transition vers 'Révision' ou 'QC') ou r5audittrail sur une validation UDF spécifique.

Capture

Comparer le champ de statut avant/après

Type d'événement inferred
Demande de matériel créée
Une demande de pièces de rechange ou de matériaux est liée à l'ordre de travail. Cela initie le sous-processus de la chaîne d'approvisionnement.
Pourquoi c'est important

Point de départ pour les délais d'approvisionnement des pièces de rechange. Des volumes élevés ici indiquent une dépendance à la disponibilité des stocks.

Où obtenir

Table r5requisitions de Hexagon EAM. Lié via req_evt (Code d'ordre de travail).

Capture

Enregistré lors de l'exécution de la transaction INSERT sur r5requisitions

Type d'événement explicit
Élément de la liste de contrôle vérifié
Une tâche ou une étape d'inspection spécifique au sein de l'ordre de travail est marquée comme terminée. Cela représente une progression granulaire au sein du travail.
Pourquoi c'est important

Essentiel pour la conformité et l'intégrité de la documentation. Prouve que les contrôles de sécurité ont été enregistrés de manière systémique.

Où obtenir

Table r5checklist ou r5activities de Hexagon EAM. Changement de statut d'un élément de ligne d'activité/tâche spécifique.

Capture

Enregistré lors de l'exécution de la transaction UPDATE sur r5checklist

Type d'événement explicit
Ordre de travail planifié
L'ordre de travail se voit attribuer une date de début prévue ou une ressource spécifique. Cela déplace l'ordre du carnet de commandes vers le calendrier actif.
Pourquoi c'est important

Critique pour l'analyse de la productivité de la main-d'œuvre des techniciens et la compréhension de l'efficacité de l'allocation des ressources.

Où obtenir

Table r5events de Hexagon EAM (mise à jour evt_schedstart) ou r5statuslog (transition vers 'S' - Planifié).

Capture

Comparer le champ de statut avant/après ou vérifier la mise à jour evt_schedstart

Type d'événement inferred
Ordre de travail validé
Approbation administrative finale généralement requise pour la conformité ou le paiement du contractant. Confirme que toutes les données sont exactes.
Pourquoi c'est important

Suivi pour l'analyse du cycle d'approbation des ordres de travail. Les retards à cette étape affectent la vitesse de clôture financière.

Où obtenir

Hexagon EAM r5statuslog (Transition vers 'Signé') ou journal de capture de signature électronique.

Capture

Comparer le champ de statut avant/après

Type d'événement inferred
Priorité Mise à Jour
Un changement est survenu au niveau de priorité de l'ordre de travail après sa création initiale. Ceci capture l'horodatage et la nouvelle valeur de priorité.
Pourquoi c'est important

Essentiel pour le dashboard d'escalade de priorité et d'audit des ressources afin d'identifier les abus de priorité ou le glissement de périmètre.

Où obtenir

Hexagon EAM r5audittrail (si l'audit est activé) ou déduit des snapshots. Souvent dérivé du journal d'audit sur le champ evt_priority.

Capture

Enregistré lors de l'exécution de la transaction UPDATE sur evt_priority

Type d'événement explicit
Recommandé Facultatif

Guides d'extraction

Découvrez comment extraire les tables et les champs requis de votre environnement Hexagon EAM pour construire un journal d'événements de haute qualité.