Votre modèle de données de Gestion des Dépenses

SAP Concur
Votre modèle de données de Gestion des Dépenses

Votre modèle de données de Gestion des Dépenses

Ce modèle fournit un guide détaillé pour la collecte des données nécessaires à l'optimisation de votre processus de gestion des dépenses. Il décrit les attributs essentiels à capturer, les activités clés à suivre et des conseils pratiques pour extraire ces informations de vos systèmes sources. Utilisez cette ressource pour générer un journal d'événements fiable, offrant une analyse détaillée de la performance de votre processus.
  • Attributs recommandés pour une analyse détaillée
  • Activités clés à suivre tout au long du cycle de vie des dépenses
  • Guide d'extraction des données de SAP Concur
Vous découvrez les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

Attributs de gestion des dépenses

Ce sont les champs de données recommandés à inclure dans votre journal d'événements pour une analyse complète de votre processus de gestion des dépenses.
5 Obligatoire 6 Recommandé 7 Facultatif
Nom Descriptionn
Horodatage de l'événement
EventTimestamp
La date et l'heure précises auxquelles une activité spécifique s'est produite.
Descriptionn

Cet horodatage marque le moment exact où un événement du processus de gestion des dépenses a eu lieu. Il s'agit d'un élément critique pour le Process Mining, car il établit l'ordre chronologique des activités. La précision de ces données est capitale pour calculer les temps de cycle, les durées et les temps d'attente entre les différentes étapes, ce qui est indispensable pour identifier les retards et les points de blocage de performance dans le processus.

Pourquoi est-ce important ? :

Il fournit le séquençage chronologique de tous les événements, rendant possible le calcul des durées et l'analyse de la performance des processus dans le temps.

Source des données :

Disponible dans le journal d'audit ou les données du journal d'événements pour chaque rapport de dépenses dans SAP Concur, associé à chaque action enregistrée.

Exemples
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:00:00Z
ID de la note de frais
ExpenseReportId
L'identifiant unique d'un rapport de dépenses, servant d'identifiant de dossier principal.
Descriptionn

L'ID du rapport de dépenses est la clé unique qui regroupe toutes les activités liées à une seule demande de remboursement. Il permet un suivi complet du cycle de vie d'un rapport, de sa création par un employé au remboursement final et à l'enregistrement comptable. En Process Mining, cet ID est indispensable pour reconstituer le parcours complet de chaque rapport de dépenses, constituant la base de toutes les analyses de processus et l'exploration des variantes.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est la base de l'analyse, car elle relie tous les événements individuels en un flux de processus cohérent pour chaque rapport de dépenses.

Source des données :

C'est une clé primaire dans la plupart des extractions de données de rapports de dépenses et des API de SAP Concur, souvent trouvée sous 'ID du rapport' ou 'Clé du rapport'.

Exemples
C6B2F1A8-4D4F-4C8D-9E9C-1F0D5B5A4B3CER-2023-08-1001400012345
Nom de l'activité
ActivityName
Le nom de l'événement commercial qui s'est produit à un moment précis au sein du processus de gestion des dépenses.
Descriptionn

Le nom de l'activité décrit une étape ou un jalon spécifique dans le cycle de vie du rapport de dépenses, tel que "Rapport de dépenses soumis" ou "Approuvé par le manager". Cet attribut est indispensable pour le Process Mining, car il définit les nœuds dans la cartographie des processus, pour visualiser et l'analyse du flux de processus. L'analyse de la séquence et de la fréquence des activités aide à identifier les chemins courants, les écarts et les points de blocage.

Pourquoi est-ce important ? :

Il définit les étapes de la cartographie des processus, pour visualiser et l'analyse du parcours du rapport de dépenses.

Source des données :

Dérivé des journaux d'événements ou des pistes d'audit dans SAP Concur, qui suivent les changements de statut et les actions effectuées sur un rapport de dépenses.

Exemples
Note de frais soumiseApprouvé par le responsableApprouvé par la FinanceRemboursement exécuté
Dernière mise à jour des données
LastDataUpdate
L'horodatage indiquant la dernière actualisation des données de cet enregistrement depuis le système source.
Descriptionn

Cet attribut consigne la date et l'heure de la dernière extraction ou mise à jour des données de SAP Concur. C'est un élément crucial de métadonnées pour comprendre la la réactualisation des données analysées. Cela aide les analystes et les utilisateurs métier à savoir à quel point les informations sur les processus sont actuelles et est indispensable à maintenir l'intégrité des données et planifier les actualisations des données.

Pourquoi est-ce important ? :

Fournit un contexte essentiel sur la la réactualisation des données, garantissant que les analyses sont basées sur des informations à jour.

Source des données :

Cet horodatage est généré et ajouté à l'ensemble de données pendant le processus d'ingestion de données.

Exemples
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Système source
SourceSystem
Identifie le système d'où proviennent les données.
Descriptionn

Cet attribut spécifie l'application source où les données du processus de gestion des dépenses ont été générées, qui dans ce cas est SAP Concur. Il est important pour la gouvernance des données et le contexte, en particulier dans les environnements où les données de plusieurs systèmes pourraient être combinées pour une analyse plus large. Le balisage explicite de la source aide à maintenir la traçabilité des données et à résoudre les problèmes de qualité des données.

Pourquoi est-ce important ? :

Assure la traçabilité des données et la clarté, ce qui est impératif lors de l'intégration de données provenant de plusieurs systèmes d'entreprise.

Source des données :

Il s'agit généralement d'une valeur statique ajoutée lors du processus d'extraction et de transformation des données pour étiqueter l'origine de l'ensemble de données.

Exemples
SAP ConcurProfessionnel des dépenses ConcurStandard Concur
Catégorie de dépenses
ExpenseCategory
La classification de la dépense, telle que Voyage, Repas ou Fournitures de bureau.
Descriptionn

La catégorie de dépenses, aussi appelée Type de dépenses, classifie la nature des dépenses. Ces données sont clées pour la budgétisation, le reporting et l'analyse financière. En Process Mining, elles aident à analyser si certaines catégories sont plus sujettes aux violations de politique, à des délais d'approbation plus longs ou au reprises. Cet attribut est la base du tableau de bord 'Précision de la catégorisation des dépenses'.

Pourquoi est-ce important ? :

Fournit un moyen d'analyser le comportement du processus par type de dépense, ce qui peut révéler des problèmes de conformité ou d'efficacité spécifiques à une catégorie.

Source des données :

Il s'agit d'un détail au niveau de la ligne dans SAP Concur. Pour l'analyse au niveau du cas, il peut être agrégé ou la catégorie la plus fréquente pourrait être utilisée.

Exemples
Billets d'avionHôtelRepas clientAbonnement logiciel
Département de l'employé
EmployeeDepartment
Le département ou le centre de coûts auquel appartient l'employé soumettant le rapport.
Descriptionn

Cet attribut identifie l'unité organisationnelle de l'employé qui a soumis le rapport de dépenses. Il est utilisé pour l'affectation financière et pour l'analyse des performances des processus dans différentes parties de l'entreprise. En filtrant ou en comparant les départements, les managers peuvent identifier les variations dans les temps d'approbation, la conformité aux politiques et les taux de reprise, aidant ainsi à cibler les initiatives d'amélioration des processus là où elles sont le plus nécessaires.

Pourquoi est-ce important ? :

Permet l'analyse des processus par unité commerciale, aidant à identifier les comportements spécifiques aux services, les points de blocage ou les problèmes de conformité.

Source des données :

Ces informationsns proviennent généralement des données de profil de l'employé dans SAP Concur, qui se synchronisent souvent avec un SIRH.

Exemples
VentesMarketingRecherche et DéveloppementFinance
ID de l'approbateur
ApproverId
L'identifiant du manager ou de l'utilisateur financier responsable de l'approbation du rapport de dépenses.
Descriptionn

Cet attribut capture l'ID utilisateur de la personne qui effectue une activité d'approbation. Il est distinct de l''ID utilisateur du processeur' général car il se rapporte spécifiquement aux étapes d'approbation. Ces données sont indispensables pour le tableau de bord 'Performance & Routage des Approbateurs', permettant l'analyse des temps d'approbation, des taux de rejet et des charges de travail par approbateur. Elles aident à identifier les routages incohérents et les opportunités d'équilibrer les charges de travail.

Pourquoi est-ce important ? :

Permet une analyse détaillée de la performance des approbateurs, aidant à optimiser les workflows d'approbation et à identifier les opportunités de formation.

Source des données :

Ces informationsns font partie des données du workflow ou de la piste d'audit, liées aux étapes d'approbation dans SAP Concur.

Exemples
m.joness.lee987654
ID utilisateur du processeur
ProcessorUserId
L'identifiant de l'employé ou de l'utilisateur système qui a effectué l'activité.
Descriptionn

Cet attribut identifie la personne responsable d'une activité donnée, telle que l'employé soumettant le rapport, le manager l'approuvant, ou le membre de l'équipe financière le traitant. L'analyse du processeur permet l'analyse de la répartition de la charge de travail, les comparaisons de performances entre utilisateurs ou équipes, et la compréhension de la manière dont le travail est acheminé. C'est une information clé pour les dashboards liés à la performance des approbateurs et à la charge de travail financière.

Pourquoi est-ce important ? :

Permet l'analyse de la distribution de la charge de travail, des performances des utilisateurs et de l'allocation des ressources, ce qui est indispensable pour identifier les besoins de formation et les améliorations de processus.

Source des données :

Trouvé dans les données du journal d'audit d'un rapport de dépenses, souvent associé à des étapes de workflow telles que l'approbation ou la soumission.

Exemples
j.doe789123asmith
Indicateur de violation de politique
PolicyViolationFlag
Indique si le rapport de dépenses a été signalé pour une violation de politique.
Descriptionn

Un attribut booléen qui est vrai si un contrôle automatisé ou manuel a détecté une violation de politique dans le rapport de dépenses. Cela pourrait être lié au dépassement des limites de dépenses, à l'utilisation de fournisseurs non préférés ou à un manque de documentation requise. Cet indicateur est impératif pour le tableau de bord « Vue d'ensemble de la conformité aux politiques de dépenses » et le KPI « Taux de violation de politique », aidant les organisations à surveiller et à appliquer leurs politiques de dépenses.

Pourquoi est-ce important ? :

Facilite l'analyse de conformité, aidant à mesurer et à améliorer l'adhésion aux politiques de dépenses de l'entreprise et à réduire les risques financiers.

Source des données :

Il s'agit souvent d'un indicateur généré par le système dans SAP Concur, basé sur les politiques de dépenses configurées. Il peut être trouvé dans les données au niveau du rapport.

Exemples
truefaux
Montant total du rapport
ReportTotalAmount
La valeur monétaire totale de la note de frais.
Descriptionn

Cet attribut capture la somme de toutes les dépenses déclarées dans un seul rapport. C'est une métrique clée pour l'analyse financière, permettant la stratification des rapports de dépenses par valeur. Les rapports de grande valeur peuvent suivre des chemins d'approbation différents ou nécessiter un examen plus approfondi, et l'analyse de ce montant aide à comprendre les facteurs de coût, les risques de conformité et l'impact financier.

Pourquoi est-ce important ? :

Fournit un contexte financier critique, permettant une analyse basée sur la valeur monétaire, comme l'identification des rapports coûteux qui peuvent nécessiter un audit supplémentaire.

Source des données :

Il s'agit d'un champ de niveau en-tête sur le rapport de dépenses, disponible dans les extractions de données standard de SAP Concur.

Exemples
150.752500.0089.50
Devise du rapport
ReportCurrency
La devise dans laquelle le rapport de dépenses a été soumis.
Descriptionn

Cet attribut spécifie le code de devise, tel que USD ou EUR, pour le montant total réclamé dans le rapport de dépenses. Il est indispensable pour toute analyse financière afin de s'assurer que les montants sont correctement interprétés et comparés. Dans les organisations mondiales, l'analyse des dépenses par devise peut fournir des informations sur les habitudes de dépenses régionales et les impacts des taux de change.

Pourquoi est-ce important ? :

C'est indispensable pour un reporting financier et une analyse précis, en particulier pour les entreprises multinationales gérant plusieurs devises.

Source des données :

Il s'agit d'un champ standard au niveau de l'en-tête du rapport de dépenses dans SAP Concur.

Exemples
USDEURGBPJPY
Est un reprises
IsRework
Un indicateur calculé qui signale si le rapport a été renvoyé pour révision à un moment donné.
Descriptionn

Il s'agit d'un attribut booléen dérivé qui est vrai si un rapport de dépenses a subi au moins un cycle de révision, identifié par l'occurrence de l'activité 'Rapport renvoyé pour révision'. Ce flag simplifie le calcul du KPI 'Taux de reprises des rapports de dépenses' et permet un filtrage et une comparaison faciles entre les rapports approuvés dès le premier passage et ceux qui ont nécessité un reprises. L'analyse de ces cas aide à identifier les raisons courantes de rejet et à améliorer la qualité dès la première fois.

Pourquoi est-ce important ? :

Simplifie l'analyse de l'inefficacité des processus en signalant directement les cas ayant nécessité un travail supplémentaire, aidant ainsi à quantifier et à réduire les reprises.

Source des données :

Cet attribut n'est pas présent dans le système source. Il est calculé lors de la transformation des données en vérifiant si l'activité 'Rapport renvoyé pour révision' existe pour un ID de cas donné.

Exemples
truefaux
Pays de l'employé
EmployeeCountry
Le pays de l'employé soumettant le rapport de dépenses.
Descriptionn

Cet attribut identifie le pays où l'employé est basé. C'est une dimension clé pour l'analyse dans les organisations mondiales, permettant des comparaisons des performances des processus, des taux de conformité et des coûts entre différentes régions. Les réglementations, politiques et comportements des utilisateurs spécifiques à chaque pays peuvent entraîner des variations de processus significatives qu'il est important de comprendre.

Pourquoi est-ce important ? :

Permet l'analyse comparative régionale et nationale de la performance et de la conformité des processus, ce qui est indispensable à l'harmonisation globale des processus.

Source des données :

Ces données font partie du profil utilisateur de l'employé dans SAP Concur, généralement synchronisées à partir d'un système RH central.

Exemples
États-UnisDEUGBRJPN
Résultat de l'audit
AuditOutcome
Le résultat d'un audit manuel ou automatisé du rapport de dépenses.
Descriptionn

Cet attribut enregistre la décision finale d'un examen d'audit, qui peut être 'Réussi', 'Échec' ou 'Réussi avec avertissement'. C'est une entrée directe pour le KPI 'Fréquence des Constats d'Audit'. L'analyse des résultats d'audit aide à identifier les raisons courantes des échecs d'audit, tels que les reçus manquants ou la non-conformité à la politique, et fournit une boucle de rétroaction pour améliorer les contrôles frontaux et la formation des employés.

Pourquoi est-ce important ? :

Mesure directement l'efficacité des contrôles de conformité et est indispensable pour surveiller et réduire les risques et les coûts liés à l'audit.

Source des données :

Ces informationsns proviennent du module ou du service d'audit dans SAP Concur. Elles sont disponibles si l'organisation utilise cette fonctionnalité.

Exemples
RéussiÉchec - Reçu manquantPassé avec avertissementNon audité
Statut du rapport
ReportStatus
L'état actuel du rapport de dépenses dans son cycle de vie.
Descriptionn

Cet attribut indique le statut actuel du cas de rapport de dépenses, tel que 'En attente d'approbation', 'Approuvé pour paiement' ou 'Payé'. Bien que le Process Mining utilise principalement la séquence des activités, le statut final d'un cas est utile pour filtrer et segmenter les rapports. Par exemple, l'analyse pourrait se concentrer uniquement sur les rapports terminés ('Payé') ou enquêter sur les rapports bloqués dans un statut particulier pendant longtemps.

Pourquoi est-ce important ? :

Fournit un aperçu de l'état actuel d'un cas, ce qui est utile pour filtrer les rapports en cours par rapport aux rapports terminés et pour le suivi opérationnel.

Source des données :

Il s'agit d'un champ de statut principal au niveau de l'en-tête d'un rapport de dépenses dans SAP Concur.

Exemples
Soumis et en attente d'approbationApprouvé et en examen comptablePayéRejeté
Temps de cycle complet
EndToEndCycleTime
Le temps total entre la création du rapport de dépenses et l'enregistrement comptable final.
Descriptionn

Cette métrique calculée mesure la durée totale du processus de gestion des dépenses pour un seul rapport. Elle est typiquement calculée comme la différence de temps entre le premier événement, 'Rapport de dépenses créé', et le dernier événement, 'Comptabilité enregistrée'. Cela offre une vue d'ensemble complète de la performance du processus et constitue la base du KPI 'Temps de cycle complet moyen', utilisé pour suivre les améliorations de l'efficacité globale du processus.

Pourquoi est-ce important ? :

Fournit une mesure de haut niveau de la vélocité globale du processus, du début à la fin, ce qui est un indicateur clé de l'efficacité globale.

Source des données :

Cette métrique est calculée lors de l'analyse des données en prenant la différence d'horodatage entre les événements les plus anciens et les plus récents pour chaque cas terminé.

Exemples
10 jours 2 heures15 jours8 jours 12 heures
Type de paiement
PaymentType
Indique le mode de paiement des dépenses, telles que la carte d'entreprise ou les dépenses personnelles.
Descriptionn

Cet attribut distingue les dépenses réglées avec une carte de crédit d'entreprise de celles payées personnellement par l'employé (de sa poche) en attente de remboursement. Le type de paiement peut influencer significativement le flux de processus. Par exemple, les transactions par carte d'entreprise peuvent nécessiter des étapes de rapprochement supplémentaires, tandis que les dépenses personnelles sont directement liées à la satisfaction des employés via la rapidité de remboursement.

Pourquoi est-ce important ? :

Aide à différencier les variantes de processus pour les dépenses par carte d'entreprise et les dépenses personnelles, qui ont souvent des exigences de traitement et des risques différents.

Source des données :

Il s'agit d'un champ standard au niveau de l'entrée des dépenses dans SAP Concur.

Exemples
Carte d'entrepriseFrais personnels avancésAvance de trésorerie
Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de gestion des dépenses

Ce sont les étapes clés du processus et les jalons à capturer dans votre journal d'événements pour une découverte et une optimisation précises de votre processus de gestion des dépenses.
6 Recommandé 8 Facultatif
Activité Descriptionn
Approuvé par la Finance
L'équipe financière ou d'audit termine son examen et donne son approbation finale pour le remboursement. Il s'agit d'un jalon critique capturé comme un événement explicite dans l'historique d'approbation.
Pourquoi est-ce important ? :

Cet événement marque la fin de l'ensemble du cycle d'approbation. C'est le point final pour mesurer le temps de cycle d'approbation global et le déclencheur du processus de remboursement.

Source des données :

Comptabilisé dans les tables d'historique du workflow de SAP Concur. Cet événement comprend l'identité de l'approbateur et un horodatage d'approbation finale.

Capture

Événement enregistré dans l'historique des approbations lors de l'action d'approbation de l'équipe financière.

Type d'événement explicit
Approuvé par le responsable
Le responsable hiérarchique examine et approuve le rapport de dépenses, le faisant passer à l'étape suivante du workflow. Cette action est capturée comme un changement de statut et est enregistrée avec les détails de l'approbateur et un horodatage.
Pourquoi est-ce important ? :

Il s'agit d'un jalon d'approbation clé. Le suivi de cela aide à analyser les temps de cycle d'approbation des managers et à identifier les points de blocage au premier niveau d'examen.

Source des données :

Comptabilisé dans les tables d'historique du workflow ou d'approbation de SAP Concur, lié à l'ID du rapport de dépenses. Il inclut l'identité de l'approbateur et un horodatage d'approbation.

Capture

Événement enregistré dans l'historique des approbations lors de l'action d'approbation du responsable.

Type d'événement explicit
Comptabilité Comptabilisée
La transaction financière pour le remboursement est officiellement enregistrée dans le grand livre général de l'entreprise. Cette étape finale est souvent enregistrée lorsque les données sont extraites et chargées dans le système ERP.
Pourquoi est-ce important ? :

C'est l'activité finale du processus complet. Elle est indispensablele pour mesurer le temps de cycle complet du processus et le délai d'enregistrement comptable.

Source des données :

Provient généralement du système ERP financier connecté. L'événement est capturé à partir de la date de publication associée à l'écriture de journal du rapport de dépenses.

Capture

Événement capturé à partir de la date de comptabilisation dans le système financier, lié à l'ID du rapport.

Type d'événement explicit
Note de frais créée
Marque l'initiation d'un nouveau rapport de dépenses par un employé. Cet événement est capturé lorsqu'un utilisateur enregistre un nouveau rapport de dépenses pour la première fois, générant un ID de rapport de dépenses unique.
Pourquoi est-ce important ? :

C'est le point de départ pour tous les calculs de temps de cycle complet. Il fournit la base pour mesurer la durée totale du processus.

Source des données :

Généralement enregistré explicitement dans les tables de piste d'audit de SAP Concur, telles qu'une table d'en-tête de rapport, avec un horodatage de création lorsqu'un nouvel ID de rapport est généré.

Capture

Événement enregistré lors de la création d'une nouvelle entrée de rapport.

Type d'événement explicit
Note de frais soumise
L'employé soumet formellement le rapport de dépenses terminé pour approbation. Il s'agit d'une action clé pilotée par l'utilisateur qui modifie le statut du rapport de 'Brouillon' à 'Soumis' et déclenche le workflow d'approbation.
Pourquoi est-ce important ? :

Cette activité est un jalon critique qui marque le début du cycle d'approbation. Elle est indispensablele pour mesurer les temps d'approbation des managers et des finances.

Source des données :

Explicitement enregistré dans le journal d'audit de SAP Concur. Le statut de l'en-tête du rapport change et un horodatage de soumission est enregistré.

Capture

Événement capturé à partir du champ d'horodatage de soumission du rapport ou du journal du workflow.

Type d'événement explicit
Remboursement exécuté
Le paiement est traité et les fonds sont versés à l'employé. Il s'agit généralement d'un événement explicite déclenché par le système de paiement, qui met ensuite à jour le statut dans SAP Concur.
Pourquoi est-ce important ? :

Marque l'achèvement de l'étape de paiement et est indispensable pour la satisfaction des employés. C'est le point final pour mesurer l'efficacité du remboursement.

Source des données :

Saisi à partir du champ de date de traitement du paiement ou d'une mise à jour de statut provenant d'un système de paiement intégré. La 'Date de paiement' sur le rapport est souvent utilisée.

Capture

Saisi à partir du champ de date de traitement du paiement ou d'une mise à jour de statut provenant d'un système de paiement intégré.

Type d'événement explicit
Examen d'audit requis
Le rapport de dépenses est acheminé vers une équipe d'audit ou de conformité pour un examen supplémentaire. Cela est souvent déclenché par des types ou des montants de dépenses spécifiques et est capturé par un changement de statut indiquant qu'il est entré dans la file d'attente d'audit.
Pourquoi est-ce important ? :

Identifie une étape supplémentaire, souvent chronophage, dans le processus. L'analyse de ce chemin est importante pour comprendre les retards pour des types de rapports spécifiques.

Source des données :

Déduit d'un changement de statut dans le workflow du rapport, comme le passage à un statut 'Audit en attente' ou 'En file d'attente d'audit'.

Capture

Dérivé d'un changement dans le champ de statut du rapport vers une valeur liée à l'audit.

Type d'événement inferred
Image des reçus jointe
Représente l'action d'un utilisateur téléchargeant une image de reçu et la joignant à un rapport de dépenses. Ceci est généralement enregistré comme un événement explicite dans les journaux d'audit du système pour chaque pièce jointe.
Pourquoi est-ce important ? :

L'analyse du calendrier et de la fréquence de cette activité aide à comprendre le comportement des utilisateurs et à identifier les retards entre la création du rapport et sa préparation pour la soumission.

Source des données :

Comptabilisé dans les journaux d'images ou de pièces jointes de SAP Concur, lié à l'ID spécifique du rapport de dépenses. La piste d'audit du système capture souvent cette action utilisateur avec un horodatage.

Capture

Événement enregistré lorsqu'un fichier image est téléchargé avec succès et lié au rapport.

Type d'événement explicit
Rapport renvoyé pour révision
Un approbateur, qu'il soit un responsable ou un examinateur financier, renvoie le rapport de dépenses à l'employé pour correction. Il s'agit d'une action explicite qui ramène le statut du rapport à un état de brouillon ou d'attente pour l'employé.
Pourquoi est-ce important ? :

Cette activité est le principal indicateur de reprises et d'inefficacité des processus. L'analyse de sa fréquence aide à identifier les erreurs courantes et à améliorer les taux d'approbation dès le premier passage.

Source des données :

Capturé dans l'historique du workflow SAP Concur. Le système enregistre l'action 'Renvoyer' avec un horodatage et requiert souvent un commentaire de l'approbateur.

Capture

Événement capturé depuis le journal du workflow lorsqu'un approbateur exécute l'action 'Renvoyer'.

Type d'événement explicit
Refusé par la Finance
L'équipe financière rejette le rapport de dépenses, ce qui met généralement fin au processus pour cette demande. Il s'agit d'un résultat négatif final capturé comme un statut 'Rejeté' par l'approbateur financier.
Pourquoi est-ce important ? :

Représente un arrêt définitif du processus par l'approbateur final. L'analyse de ces rejets est indispensablele pour améliorer la conformité et la qualité des données.

Source des données :

Comptabilisé dans l'historique d'approbation de SAP Concur avec un statut 'Rejeté', un horodatage et l'identité de l'approbateur financier.

Capture

Événement enregistré dans l'historique des approbations lors de l'action de rejet de l'équipe financière.

Type d'événement explicit
Refusé par le Manager
Le responsable hiérarchique rejette le rapport de dépenses, arrêtant généralement le processus à moins qu'il ne puisse être soumis à nouveau. Il s'agit d'un événement terminal pour le workflow actuel, capturé avec un statut final 'Rejeté'.
Pourquoi est-ce important ? :

Cette activité représente une exception ou un échec de processus. L'analyse des rejets aide à comprendre les raisons de non-conformité ou de demandes non valides.

Source des données :

Comptabilisé dans l'historique d'approbation de SAP Concur avec un statut 'Rejeté' et un horodatage. Le workflow du rapport est terminé.

Capture

Événement enregistré dans l'historique des approbations lors de l'action de rejet du responsable.

Type d'événement explicit
Remboursement planifié
Après l'approbation finale, le rapport de dépenses est envoyé à un système de paiement et mis en file d'attente pour remboursement. Ceci est souvent déduit lorsque le rapport passe à un statut de 'Paiement en attente' ou 'Approuvé pour paiement'.
Pourquoi est-ce important ? :

Cette activité marque la transition de l'approbation au paiement. C'est le point de départ pour mesurer le temps d'exécution du remboursement.

Source des données :

Peut être déduit d'un changement de statut en « Envoyé pour paiement ». Dans les systèmes intégrés, cela pourrait être un événement explicite de la création d'un lot de paiement.

Capture

Déduit de l'horodatage du changement de statut à un état d'attente de paiement.

Type d'événement inferred
Révision financière démarrée
Le rapport de dépenses entre dans la file d'attente de l'équipe financière ou de la comptabilité fournisseurs pour un examen final. Cet événement est déduit de l'horodatage lorsque le statut du rapport passe à 'En attente d'examen financier' ou un état similaire.
Pourquoi est-ce important ? :

Marque le début du cycle d'examen financier. C'est un point de départ clé pour mesurer la charge de travail et l'efficacité de l'équipe financière.

Source des données :

Déduit du journal de workflow ou de l'historique des statuts, spécifiquement l'horodatage associé à l'entrée du rapport dans un statut 'Examen comptable en attente' ou similaire.

Capture

Infére du horodatage du changement de statut vers 'En attente de révision par la Finance'.

Type d'événement inferred
Signalé pour violation de politique
Une règle système automatisée ou un examinateur manuel signale le rapport de dépenses pour une violation de politique. Ceci peut être déduit d'un indicateur spécifique ou d'un code d'exception appliqué au rapport ou à un poste.
Pourquoi est-ce important ? :

Cet événement est indispensable pour le tableau de bord 'Aperçu de la Conformité aux Politiques'. Il permet l'analyse des types de violations fréquentes et aide à améliorer l'adhésion aux politiques.

Source des données :

Déduit des changements dans un indicateur de violation de politique ou un champ de code d'exception danss données du rapport. Il peut ne pas s'agir d'un événement discret mais d'un changement d'état d'un attribut.

Capture

Déduit d'un changement de l'attribut « Indicateur de violation de politique » de faux à vrai.

Type d'événement inferred
Recommandé Facultatif

Guides d'extraction

Comment récupérer vos données de SAP Concur