Su Plantilla de Datos de Pedido a Cobro - Facturación y Cobranza

SAP ECC
Su Plantilla de Datos de Pedido a Cobro - Facturación y Cobranza

Su Plantilla de Datos de Pedido a Cobro - Facturación y Cobranza

Esta plantilla de datos completa proporciona una visión estructurada de los puntos de datos esenciales necesarios para analizar y optimizar su proceso de facturación. Describe los atributos cruciales a recopilar, las actividades clave a seguir y ofrece una guía práctica sobre la extracción de datos. Utilice este recurso para preparar sus datos de manera efectiva para Process Mining, asegurando información precisa sobre su rendimiento de Pedido a Cobro.
  • Atributos recomendados para un análisis integral
  • Pasos clave del proceso y hitos a seguir
  • Guía práctica de extracción de datos para SAP ECC
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos de Pedido a Cobro - Facturación

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en su registro de eventos para un análisis exhaustivo del proceso de Pedido a Cobro - Facturación dentro de SAP ECC.
3 Requerido 5 Recomendado 13 Opcional
Nombre Descripción
Actividad
ActivityName
El nombre del evento de negocio o paso que ocurrió dentro del ciclo de vida de la factura.
Descripción

Este atributo describe una acción específica o un cambio de estado en el proceso de facturación, como 'Factura Generada', 'Factura Contabilizada' o 'Pago de Cliente Recibido'. Estas actividades se derivan conceptualmente de varios eventos del sistema, cambios de estado en documentos o códigos de transacción específicos ejecutados por los usuarios.

La secuencia de estas actividades forma el flujo del proceso, que es la base del análisis de Process Mining. Al examinar las actividades, las organizaciones pueden comprender qué pasos se toman, en qué orden y con qué frecuencia, revelando la ejecución real del proceso en comparación con el proceso diseñado.

Por qué es importante

Define los pasos en el mapa de proceso, lo que permite la visualización y el análisis de los flujos de proceso, las desviaciones y los cuellos de botella.

Dónde obtener

Este es un atributo conceptual derivado de múltiples fuentes, como códigos de transacción (CDHDR-TCODE), cambios de estado de documento (VBUK-FKSTK) y contabilizaciones de documentos contables.

Ejemplos
Factura GeneradaFactura ContabilizadaRecordatorio de Pago EmitidoFactura Compensada
Hora de Inicio
EventTime
El timestamp que indica cuándo ocurrió una actividad o evento específico.
Descripción

Tiempo de Evento captura la fecha y hora precisas de cada actividad en el ciclo de vida de la factura. Esta marca de tiempo es fundamental para todo análisis basado en el tiempo en el Process Mining, incluyendo el cálculo de tiempos de ciclo, la identificación de cuellos de botella y la monitorización del rendimiento del proceso frente a los acuerdos de nivel de servicio.

Este atributo se construye típicamente combinando un campo de fecha, como Fecha de Contabilización (BUDAT), con un campo de hora (UZEIT) de varias tablas de SAP que registran cambios o la creación de documentos. Las marcas de tiempo precisas son críticas para construir un registro de eventos (event log) confiable y asegurar la validez de cualquier análisis de rendimiento.

Por qué es importante

Este atributo es la base para todo el análisis de rendimiento, permitiendo el cálculo de tiempos de ciclo, duraciones y tiempos de espera entre los pasos del proceso.

Dónde obtener

Construido a partir de varios campos de fecha y hora en múltiples tablas, como BKPF (BUDAT, CPUTM), VBRK (ERDAT, ERZET), y tablas de registro de cambios como CDHDR (UDATE, UTIME).

Ejemplos
2023-04-15T10:30:00Z2023-04-16T11:00:00Z2023-05-20T09:00:00Z
Número de Factura
InvoiceNumber
El identificador único para el documento de facturación, que sirve como ID de caso principal para el proceso de facturación.
Descripción

El Número de Factura, conocido como Número de Documento de Facturación en SAP, identifica de forma única cada factura. En Process Mining, actúa como el CaseId, agrupando todas las actividades relacionadas, como la creación, contabilización, envío, pago y compensación, en una única instancia de proceso de principio a fin.

Analizar los procesos por Número de Factura permite una vista completa del ciclo de vida de cada transacción de facturación, desde su inicio hasta su liquidación final. Esto es crucial para calcular indicadores clave de rendimiento como los Días de Cartera (DSO) y el tiempo total del ciclo de la factura, proporcionando una base clara para la medición y mejora del rendimiento.

Por qué es importante

Es la clave esencial para rastrear el ciclo de vida completo de una factura, permitiendo el análisis de los tiempos de ciclo, los cuellos de botella y las variaciones para cada transacción de facturación individual.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRK, Campo: VBELN

Ejemplos
90001234900012359000123690001237
Importe Total de la Factura
TotalInvoiceAmount
El valor neto total del documento de facturación.
Descripción

Este atributo representa el importe neto total de la factura, excluyendo impuestos. El importe de la factura es un dato financiero crítico asociado con el proceso de facturación.

Se utiliza en varios análisis, como la segmentación de facturas en categorías de alto y bajo valor para ver si sus flujos de proceso difieren. También se puede usar para priorizar los esfuerzos de cobro o para investigar por qué las facturas de alto valor tardan más en ser aprobadas o pagadas. Este contexto financiero añade una capa significativa de profundidad al análisis de procesos.

Por qué es importante

Proporciona un contexto financiero esencial, permitiendo un análisis basado en el valor de la factura, como identificar si las facturas de alto valor siguen un proceso diferente o tardan más en liquidarse.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRK, Campo: NETWR

Ejemplos
1500.7525000.00500.0012345.67
Nombre de Usuario
UserName
El ID del usuario que ejecutó la actividad o creó el documento.
Descripción

Este atributo captura el ID de usuario de SAP responsable de un evento dado, como crear una factura o contabilizar un pago. Es esencial para analizar el elemento humano del proceso.

Con estos datos, es posible investigar variaciones de rendimiento entre usuarios o equipos, identificar necesidades de capacitación y detectar posibles problemas de cumplimiento. También se utiliza para diferenciar entre actividades manuales realizadas por usuarios humanos y pasos automatizados ejecutados por usuarios de sistema o de lote, lo cual es clave para calcular las tasas de automatización.

Por qué es importante

Permite el análisis del rendimiento del usuario, la distribución de la carga de trabajo y ayuda a distinguir entre actividades manuales y automatizadas, apoyando iniciativas de automatización y eficiencia.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRK, Campo: ERNAM (Creado por) o BKPF, Campo: USNAM (Nombre de usuario) o CDHDR, Campo: USERNAME (Usuario).

Ejemplos
JSMITHBW_BATCHLROSSIMKUMAR
Número de Cliente
CustomerNumber
Un número único que identifica al cliente al que se emite la factura.
Descripción

El Número de Cliente vincula una factura a un cliente o socio comercial específico. Este atributo es crítico para segmentar y analizar el proceso de facturación en función de las características del cliente.

Los analistas pueden usar este campo para comparar los Días de Cartera (DSO) entre diferentes clientes, identificar qué clientes pagan con frecuencia tarde o analizar el cumplimiento de los términos de pago. Comprender estos patrones es clave para gestionar las relaciones con los clientes y mejorar las estrategias de cobro de efectivo adaptadas a diferentes segmentos de clientes.

Por qué es importante

Permite un análisis centrado en el cliente, ayudando a identificar comportamientos de pago, evaluar el DSO por cliente y adaptar las estrategias de cobro.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRK, Campo: KUNRG (Pagador) o KUNAG (Deudor).

Ejemplos
100023200541CUST-A487910345
Sociedad
CompanyCode
El identificador de la entidad legal que emitió la factura.
Descripción

La Sociedad (Company Code) representa una unidad legal y contable independiente en SAP. Todas las transacciones financieras, incluidas las facturas, se contabilizan en una sociedad específica. Este es un elemento de datos organizativo fundamental.

En un contexto de Process Mining, la Sociedad se utiliza para analizar y comparar el rendimiento del proceso de facturación en diferentes entidades legales dentro de una corporación. Esto ayuda a identificar las mejores prácticas en una entidad que podrían aplicarse a otras y asegura que el análisis respete la estructura organizativa de la empresa.

Por qué es importante

Permite filtrar y comparar procesos entre diferentes entidades legales, lo cual es fundamental para el análisis financiero y el benchmarking organizacional.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRK, Campo: BUKRS

Ejemplos
10002000US01DE01
Tipo de Documento de Facturación
BillingDocumentType
Un código que categoriza el tipo de documento de facturación, como una factura, nota de crédito o nota de débito.
Descripción

El Tipo de Documento de Facturación clasifica las transacciones en categorías distintas según su propósito comercial. Por ejemplo, 'F2' es una factura de cliente estándar, mientras que 'G2' representa una nota de crédito. Esta clasificación se configura en SAP para controlar cómo se procesan los diferentes documentos de facturación.

Para Process Mining, este atributo es esencial para filtrar y comparar diferentes escenarios de facturación. Los analistas pueden examinar el proceso para facturas estándar por separado de las notas de crédito para comprender sus flujos únicos, tiempos de ciclo y desafíos, lo que lleva a mejoras de proceso más específicas.

Por qué es importante

Permite la segmentación y el análisis de diferentes procesos de facturación, como facturas estándar versus notas de crédito, que a menudo tienen flujos de proceso muy diferentes.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRK, Campo: FKART

Ejemplos
F2G2L2IV
¿Es Retrabajo?
IsRework
Un indicador que señala si una actividad es un paso de retrabajo o corrección.
Descripción

Este atributo calculado identifica actividades que representan retrabajo, como 'Factura Corregida' o anulaciones de documentos. Suele ser un indicador booleano derivado del nombre de la actividad o de los códigos de transacción asociados con correcciones y anulaciones, como 'VF11' para cancelar un documento de facturación.

En Process Mining, este indicador es invaluable para cuantificar la cantidad de retrabajo en el proceso de facturación. Apoya directamente KPIs como la Tasa de Corrección de Facturas y ayuda a visualizar bucles de retrabajo en el mapa de procesos, destacando ineficiencias y problemas de calidad que aumentan los costos operativos y retrasan los pagos.

Por qué es importante

Ayuda a cuantificar las ineficiencias del proceso y los problemas de calidad al destacar el esfuerzo dedicado a corregir errores, apoyando directamente los KPIs de retrabajo.

Dónde obtener

Derivado del Nombre de Actividad o Código de Transacción. Por ejemplo, SI NombreDeActividad = 'Factura Corregida' O CódigoDeTransacción = 'VF11' ENTONCES verdadero SINO falso.

Ejemplos
truefalse
Automatizado
IsAutomated
Un indicador que señala si una actividad fue realizada por un usuario del sistema o mediante automatización.
Descripción

Este atributo calculado es un indicador booleano que distingue entre actividades manuales y automatizadas. Se deriva típicamente al verificar el atributo Nombre de Usuario contra una lista de IDs de usuario de sistema o de lote conocidos, como 'BATCHUSER' o 'SAPSYSTEM'.

Este indicador es esencial para medir el nivel de automatización en el proceso de facturación, lo cual es un objetivo clave para muchas organizaciones que buscan mejorar la eficiencia y reducir costos. El KPI de Tasa de Facturación Automatizada se calcula directamente a partir de este atributo, helping to track the progress of automation initiatives.

Por qué es importante

Soporta directamente el cálculo de la tasa de facturación automatizada, ayudando a medir la eficiencia del proceso y a rastrear el impacto de los proyectos de automatización.

Dónde obtener

Derivado del atributo Nombre de Usuario. La lógica sería algo como: SI NombreDeUsuario ESTÁ EN ('BATCH', 'SYSTEM', 'RFCUSER') ENTONCES verdadero SINO falso.

Ejemplos
truefalse
Código de Transacción
TransactionCode
El código de transacción de SAP utilizado para realizar una actividad.
Descripción

El Código de Transacción, o T-Code, es un identificador único para una función o programa específico en SAP, como 'VF01' para crear un documento de facturación. Capturar el T-Code para cada evento proporciona una vista técnica y a nivel de sistema de cómo se ejecutó un proceso.

Esta información es muy valiosa para el análisis de la causa raíz. Por ejemplo, si los errores son comunes, los analistas pueden verificar si se está utilizando un código de transacción no estándar. También ayuda a derivar el nombre de la actividad y a comprender qué funcionalidades del sistema se emplean en el proceso.

Por qué es importante

Proporciona el contexto técnico de cómo se realizó una actividad, permitiendo el análisis de la causa raíz de las desviaciones del proceso y ayudando a identificar acciones de usuario no estándar.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: CDHDR, Campo: TCODE

Ejemplos
VF01VF02FB01F-28
Condiciones de Pago
PaymentTerms
Las condiciones bajo las cuales un vendedor completará una venta, incluyendo el calendario de pagos.
Descripción

Los Términos de Pago definen las reglas para cuándo vence un pago, como 'Neto 30' o 'Neto 60'. Estos términos se acuerdan con el cliente y son un factor clave para determinar el flujo de caja.

Analizar el proceso por términos de pago puede revelar si ciertos términos están asociados con ciclos de pago más largos o tasas más altas de pagos atrasados. Esta información puede ayudar a la empresa a negociar mejores términos con los clientes o a ajustar su planificación financiera. También es un dato clave para calcular la fecha de vencimiento de la factura.

Por qué es importante

Ayuda a analizar el comportamiento de pago del cliente y el impacto en el flujo de caja, basándose en los términos negociados, y ofrece información clave para optimizar los acuerdos comerciales.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRK, Campo: ZTERM

Ejemplos
Z030Z060Z001
Fecha de Compensación
ClearingDate
La fecha en que se recibió el pago y la factura se compensó de las cuentas por cobrar.
Descripción

La Fecha de Compensación es la fecha en la que un elemento abierto, como una factura, se marca como pagado o 'compensado' en el sistema financiero. Esta fecha representa efectivamente cuándo se considera cobrado y conciliado el efectivo.

Esta es una de las fechas más importantes en el ciclo de Pedido a Cobro. Sirve como punto final para calcular los Días de Cartera (DSO) y el tiempo total del ciclo de factura a efectivo. Analizar la fecha de compensación ayuda a medir la efectividad del proceso de cobro.

Por qué es importante

Marca el paso final del ciclo de vida de la factura, sirviendo como fecha de finalización para los cálculos de DSO y el tiempo de ciclo general, y reflejando la eficiencia del cobro de efectivo.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: BSAD, Campo: AUGDT

Ejemplos
2023-05-142023-06-012023-06-25
Fecha de Contabilización
PostingDate
La fecha en la que el documento se contabiliza en los libros de contabilidad financiera.
Descripción

La Fecha de Contabilización determina el período fiscal en el que se registra la transacción en el Libro Mayor. Es una fecha crítica para la contabilidad y la información financiera. Los retrasos entre la fecha de creación del documento y la fecha de contabilización pueden indicar ineficiencias en el manejo interno de los documentos de facturación.

Desde la perspectiva de Process Mining, la fecha de contabilización marca un hito clave en el ciclo de vida de la factura. El desfase de tiempo entre la generación y la contabilización de la factura puede ser un indicador clave de rendimiento para la eficiencia del departamento de facturación.

Por qué es importante

Marca un hito financiero clave y es crucial para la contabilidad. El desfase de tiempo entre la creación y la contabilización de la factura es una medida clave de la eficiencia del procesamiento interno.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: BKPF, Campo: BUDAT

Ejemplos
2023-04-152023-04-172023-05-21
Fecha de Vencimiento de Factura
InvoiceDueDate
La fecha en la que se espera que el cliente realice el pago.
Descripción

La Fecha de Vencimiento de la Factura es la fecha límite para el pago, según lo especificado por los términos de pago. Esta fecha es fundamental para la gestión de cuentas por cobrar y el inicio de actividades de cobro.

Este atributo se utiliza para calcular el KPI de Tasa de Pagos Puntuales, comparándolo con la fecha de pago real. Analizar las facturas por su fecha de vencimiento ayuda a pronosticar el flujo de caja y a priorizar los esfuerzos de cobro para pagos próximos o vencidos. Normalmente se deriva de la fecha base y los términos de pago.

Por qué es importante

Este es el punto de referencia para medir el rendimiento de los pagos puntuales y es esencial para la gestión de cuentas por cobrar y la previsión del flujo de caja.

Dónde obtener

Calculado basándose en la fecha base (BSEG-ZFBDT) y los términos de pago (BSEG-ZTERM). No siempre se almacena en un campo directo.

Ejemplos
2023-05-152023-05-302023-06-20
Fecha del Documento
DocumentDate
La fecha en el documento original, proporcionada por el proveedor o creador.
Descripción

La Fecha de Documento es la fecha en que se emitió el documento original. Para la facturación, esta es típicamente la fecha en que se creó la factura y a menudo se usa como base para calcular la fecha de vencimiento del pago.

Esta fecha es crucial para la información financiera y para calcular métricas clave como los Días de Cartera (DSO). Representa el punto de partida del período de cobro desde el punto de vista del cliente. Analizar las discrepancias entre la fecha del documento y la fecha de contabilización puede revelar retrasos internos en el procesamiento de facturas entrantes.

Por qué es importante

Sirve como base para calcular la antigüedad de la factura y el DSO, proporcionando un punto de referencia crítico para el análisis financiero y de los términos de pago.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRK, Campo: FKDAT (Fecha de Facturación)

Ejemplos
2023-04-152023-04-162023-05-20
Moneda
Currency
El código de moneda para los importes especificados en la factura.
Descripción

Este atributo indica la moneda de la transacción, como USD, EUR o JPY. Proporciona el contexto necesario para cualquier valor monetario, como el Importe Total de la Factura.

Al analizar datos de una organización multinacional, el campo de moneda es esencial para interpretar y convertir correctamente las cifras financieras. Permite una elaboración de informes coherente y garantiza que los importes no se agreguen sin la conversión de moneda adecuada, lo que daría lugar a un análisis financiero incorrecto.

Por qué es importante

Proporciona el contexto necesario para todos los valores monetarios, asegurando un análisis financiero preciso, especialmente en un entorno multi-moneda.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRK, Campo: WAERK

Ejemplos
USDEURGBPJPY
Número de Documento de Venta
SalesDocumentNumber
El identificador del pedido de venta original que dio lugar a la factura.
Descripción

Este atributo proporciona un vínculo directo desde la factura de vuelta al pedido de venta que inició la transacción. Esta trazabilidad es crucial para un análisis completo de Pedido a Cobro de principio a fin.

Al conectar el proceso de facturación con el proceso de pedido de venta precedente, las organizaciones pueden analizar el tiempo total del ciclo desde el pedido del cliente hasta la recepción del efectivo. Ayuda a identificar si los retrasos en la facturación son causados por problemas en ventas, cumplimiento o en el propio departamento de facturación, proporcionando una visión más holística del proceso.

Por qué es importante

Vincula el proceso de facturación de nuevo al pedido de venta, lo que permite un verdadero análisis de Pedido a Cobro de principio a fin y ayuda a identificar retrasos entre departamentos.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRP, Campo: VGBEL

Ejemplos
100000451000004610000047
Organización de Ventas
SalesOrganization
La unidad organizacional responsable de la venta de productos o servicios.
Descripción

La Organización de Ventas es una unidad organizativa en SAP responsable de distribuir bienes y servicios y negociar las condiciones de venta. Es un campo clave para estructurar las operaciones de ventas y distribución.

En Process Mining, este atributo permite el análisis del proceso de facturación desde el punto de vista de la estructura de ventas. Permite la comparación del rendimiento entre diferentes organizaciones de ventas, helping to identify which regions or business lines are more efficient in their billing processes and supporting initiatives to standardize best practices.

Por qué es importante

Permite la evaluación comparativa del rendimiento y el análisis entre diferentes divisiones de ventas o regiones, ayudando a identificar mejores prácticas y áreas de mejora.

Dónde obtener

Tabla SAP ECC: VBRK, Campo: VKORG

Ejemplos
1000NA01EU01AP01
Source System
SourceSystem
Identifica el sistema de origen del que se extrajeron los datos.
Descripción

Este atributo especifica el sistema de registro de donde se originaron los datos. En un entorno corporativo con múltiples instancias de ERP o sistemas integrados, este campo ayuda a distinguir entre datos de diferentes fuentes.

Para Process Mining, es esencial para la validación de datos y para análisis que comparan procesos entre diferentes sistemas o unidades organizativas. Normalmente se rellena como un valor estático durante el proceso de extracción de datos para etiquetar el conjunto de datos.

Por qué es importante

Proporciona contexto sobre el origen de los datos, lo cual es crucial en entornos con múltiples sistemas para garantizar la integridad de los datos y permitir un análisis específico del sistema.

Dónde obtener

Este es típicamente un valor estático añadido durante el proceso de extracción, transformación y carga (ETL) de datos, identificando la instancia específica de SAP ECC (por ejemplo, 'ECC_PROD_NA').

Ejemplos
`SAP_ECC_PROD`ECC_EU_100SAP_US_FIN
Última actualización de datos
LastDataUpdate
El timestamp de la actualización de datos o extracción más reciente del sistema de origen.
Descripción

Este atributo indica la última vez que el conjunto de datos se actualizó desde el sistema de origen. Proporciona un contexto crucial para cualquier análisis, asegurando que los usuarios comprendan la actualidad de los datos que están viendo.

En paneles de control e informes, esta marca de tiempo informa a las partes interesadas sobre la puntualidad de los datos y ayuda a gestionar las expectativas sobre la visibilidad de transacciones muy recientes. Normalmente se genera al final del proceso de extracción de datos.

Por qué es importante

Informa a los usuarios sobre la actualidad de los datos, lo cual es fundamental para tomar decisiones operativas basadas en el análisis.

Dónde obtener

Generado y almacenado durante el proceso de extracción, transformación y carga (ETL) de datos.

Ejemplos
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Requerido Recomendado Opcional

Actividades de Pedido a Cobro - Facturación

Estos son los pasos clave del proceso y los hitos a capturar en su `Registro de eventos` para un descubrimiento de procesos preciso y un monitoreo de rendimiento.
5 Recomendado 8 Opcional
Actividad Descripción
Factura Compensada
El estado final de una factura pagada con éxito, que indica que la partida abierta ha sido cerrada por un pago o nota de crédito correspondiente. La factura se considera totalmente saldada.
Por qué es importante

Marca la finalización exitosa del ciclo de Pedido a Cobro para una factura. Este es el evento final principal para medir el Tiempo de Ciclo Promedio Total de la Factura.

Dónde obtener

Ocurre cuando los campos de documento de compensación (AUGBL) y fecha de compensación (AUGDT) se rellenan para la partida individual de la factura en la tabla BSEG.

Capturar

El evento ocurre en la fecha de compensación (AUGDT) registrada en la tabla BSEG para la partida individual de la factura.

Tipo de evento explicit
Factura Contabilizada
La factura se registra formalmente en el sub-libro mayor de Cuentas por Cobrar y en el Libro Mayor General. Este evento hace que la factura sea legalmente vinculante y refleja la deuda del cliente.
Por qué es importante

Este es un hito crítico que inicia oficialmente el reloj de cobro. El tiempo entre la generación y la contabilización puede resaltar retrasos internos de procesamiento que afectan el flujo de caja.

Dónde obtener

Registrado en la tabla BKPF. La fecha de contabilización (BUDAT) para el número de documento (BELNR) marca este evento. Para los documentos preliminares, es cuando se convierte en un documento contabilizado.

Capturar

De la fecha de contabilización (BUDAT) en la tabla BKPF para el documento de factura.

Tipo de evento explicit
Factura enviada al cliente
Indica que la factura ha sido enviada al cliente a través de un canal de salida definido como impresión, correo electrónico o EDI. Esto se captura normalmente de los registros del sistema de gestión de salidas.
Por qué es importante

Este evento es un hito clave que activa el reloj de los términos de pago del cliente. Los retrasos aquí impactan directamente cuándo se puede esperar un pago y afectan la eficiencia del cobro.

Dónde obtener

Se puede inferir de la fecha y hora de procesamiento en la tabla de estado de mensajes (NAST) para el tipo de salida correspondiente a la factura.

Capturar

Se infiere de la entrada de la tabla NAST con estado de procesamiento '1' (procesado con éxito).

Tipo de evento inferred
Factura Generada
Marca la creación del documento de facturación en el sistema. Este evento se captura cuando se crea una nueva entrada en la tabla de cabecera de documento contable (BKPF) con un tipo de documento específico para facturas.
Por qué es importante

Este es el punto de partida de todo el proceso de facturación. Analizar el tiempo desde este evento ayuda a medir el Tiempo de Ciclo de Creación de Facturas y es la base para calcular los Días de Cartera (DSO).

Dónde obtener

Registrado en la tabla BKPF. La fecha (CPUDT) y hora (CPUTM) de creación para un número de documento específico (BELNR) marcan este evento. El tipo de documento (BLART) lo identifica como una factura.

Capturar

Del timestamp de creación (CPUDT) en la tabla BKPF para el documento de factura.

Tipo de evento explicit
Pago de cliente recibido
Se ha recibido un pago del cliente y se ha contabilizado en el sistema como un recibo de efectivo o depósito bancario. Esto crea un documento de pago separado que aún no se ha aplicado a la factura específica.
Por qué es importante

Este es un hito importante en el ciclo de conversión de efectivo. El tiempo desde el envío de la factura hasta la recepción del pago es un componente principal de los Días de Cartera (DSO).

Dónde obtener

Registrado como un nuevo documento en BKPF y BSEG, típicamente con un tipo de documento que indica el pago del cliente, como 'DZ'. La fecha de contabilización (BUDAT) marca el evento.

Capturar

De la fecha de contabilización del documento de pago del cliente en BKPF.

Tipo de evento explicit
Caso de Disputa Creado
Se ha registrado una disputa formal contra la factura, típicamente debido a quejas del cliente. Esto se registra en el sistema de Gestión de Disputas de SAP.
Por qué es importante

Identifica facturas con riesgo de pago atrasado y resalta problemas subyacentes que causan insatisfacción del cliente. Marca el inicio de un importante proceso de gestión de excepciones.

Dónde obtener

Capturado desde la creación de un caso en la tabla de casos de disputa (UDM_CASE) vinculada al documento contable de la factura.

Capturar

Registrado cuando un usuario crea un caso de disputa a través de la transacción UDM_DISPUTE.

Tipo de evento explicit
Factura Aparcada
El documento de factura se ha guardado en un estado preliminar sin ser contabilizado en el libro mayor. Esto se utiliza a menudo cuando la información está incompleta o requiere revisión antes de la contabilización final.
Por qué es importante

Rastrea los pasos previos a la contabilización y posibles retrasos. Una larga duración en estado preliminar puede indicar problemas de calidad de datos o cuellos de botella en el proceso de pre-aprobación.

Dónde obtener

Los documentos preliminares se almacenan en la tabla VBKPF. La creación de un documento aquí, que posteriormente se contabiliza, significa esta actividad.

Capturar

Registrado al guardar un documento preliminar utilizando una transacción como FV70.

Tipo de evento explicit
Factura Aprobada
Representa la aprobación formal de la factura, permitiendo que se contabilice o se envíe al cliente. Esto a menudo se infiere cuando un documento preliminar se convierte en un documento contabilizado.
Por qué es importante

Rastrea el flujo de trabajo de aprobación interno, que es una fuente común de cuellos de botella. Analizar esta actividad ayuda a respaldar el panel de análisis del flujo de aprobación de facturas al identificar aprobadores lentos.

Dónde obtener

Se puede inferir por la transición de un documento de estado preliminar (en VBKPF) a estado contabilizado (en BKPF). Alternativamente, si se utiliza un sistema de flujo de trabajo, este puede ser un evento explícito en los registros de flujo de trabajo.

Capturar

Compare la fecha de creación del documento preliminar (VBKPF) con la fecha de contabilización del documento final (BKPF).

Tipo de evento inferred
Factura Cancelada por Incobrable
Un estado final alternativo donde la factura se considera incobrable y el importe pendiente se compensa con una cuenta de deudas incobrables. Esto cierra la factura sin un pago del cliente.
Por qué es importante

Representa un resultado negativo del proceso y una pérdida de ingresos. El seguimiento de estos eventos ayuda a analizar las razones de las deudas incobrables y a mejorar las políticas de gestión de crédito.

Dónde obtener

Se infiere analizando la transacción de compensación de la factura. Si el documento de compensación se contabiliza en una cuenta de mayor de gastos por deudas incobrables específica, la factura se considera incobrable.

Capturar

Se infiere cuando la transacción de compensación implica una contabilización en una cuenta de mayor de deudas incobrables designada.

Tipo de evento inferred
Factura Corregida
Representa una actividad de retrabajo donde una factura inicial se encontró incorrecta y fue posteriormente anulada. Esto se captura identificando documentos de anulación vinculados a la factura original.
Por qué es importante

Destaca ineficiencias del proceso y problemas de calidad. Una alta frecuencia de correcciones indica problemas en los datos de ventas o facturación previos, sirviendo de apoyo al panel de control de Tasas de Retrabajo y Errores en Facturas.

Dónde obtener

Se identifica al encontrar un documento de anulación donde BKPF-STBLG apunta al documento original. La creación de este documento de anulación es el evento.

Capturar

Registrado cuando se crea un documento de anulación (por ejemplo, a través de FB08).

Tipo de evento explicit
Fecha de Vencimiento de Factura Alcanzada
Un evento calculado que marca el día en que el pago de la factura vence oficialmente según los términos de pago. No es una actividad realizada por un usuario o sistema, sino un punto crítico en el tiempo.
Por qué es importante

Esencial para analizar el comportamiento de pago y el cumplimiento. Es la base para determinar los pagos a tiempo vs. atrasados y calcular el KPI de Tasa de Pago a Tiempo.

Dónde obtener

Derivado al comparar la fecha actual con la fecha de vencimiento neta. La fecha de vencimiento se encuentra en el campo BSEG-ZFBDT o se calcula a partir de la fecha base y los términos de pago.

Capturar

Compare la fecha del sistema con el campo de fecha de vencimiento neto en la partida individual de la factura (BSEG).

Tipo de evento calculated
Pago Aplicado a la Factura
El pago del cliente recibido ha sido conciliado y aplicado contra la factura abierta específica, marcando la partida para su compensación. Este es el paso de conciliación que vincula el pago con la deuda.
Por qué es importante

Esta actividad es crucial para medir el Tiempo de Ciclo de Aplicación de Efectivo. Los retrasos en la aplicación de efectivo pueden falsear el verdadero estado de las cuentas por cobrar y ocultar el efectivo disponible.

Dónde obtener

Se infiere de la transacción de compensación, por ejemplo, F-32, que rellena los campos de compensación en la partida individual de la factura. La marca de tiempo del evento es la fecha de compensación.

Capturar

Se infiere de la fecha de compensación (AUGDT) que se rellena en la tabla de partidas de factura (BSEG).

Tipo de evento inferred
Recordatorio de Pago Emitido
El sistema ha generado y enviado un aviso de requerimiento de pago o recordatorio al cliente por una factura vencida. Esto se captura de los registros históricos de requerimientos.
Por qué es importante

Ayuda a evaluar la efectividad de la estrategia de cobro. Analizar el tiempo desde el recordatorio hasta la recepción del pago es clave para el KPI de Eficacia de Recordatorios de Pago.

Dónde obtener

Registrado en las tablas de datos de requerimiento de pago, específicamente MHNK (Cabecera de datos de requerimiento de pago) y MHND (Partidas individuales de datos de requerimiento de pago), que se generan mediante la ejecución del requerimiento de pago (Transacción F150).

Capturar

Registrado al ejecutar una corrida de requerimiento de pago (F150) para el elemento vencido.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guías de Extracción

Cómo obtener sus datos de SAP ECC