Su Plantilla de Datos para el Proceso de Compras a Pagos y Procesamiento de Facturas

Plantilla universal de Process Mining
Su Plantilla de Datos para el Proceso de Compras a Pagos y Procesamiento de Facturas

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Plantilla universal de Process Mining

Esta es nuestra plantilla genérica de datos de Process Mining para De la Compra al Pago - Procesamiento de Facturas. Use nuestras plantillas específicas de sistema para una guía más detallada.

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De la Compra al Pago - Atributos de Procesamiento de Facturas

Esta tabla presenta los campos de datos recomendados que debe incluir en su registro de eventos para un análisis integral de su Proceso de Compras a Pagos y Procesamiento de Facturas.
5 Requerido 7 Recomendado 5 Opcional
Nombre Descripción
Hora del Evento
EventTime
La marca de tiempo precisa que indica cuándo ocurrió una actividad o evento específico.
Descripción

El Tiempo del Evento, o Hora de Inicio (Start Time), registra la fecha y hora exactas en que tuvo lugar una actividad de negocio. Cada actividad en el proceso, desde 'Factura Recibida' hasta 'Pago Ejecutado', tiene una marca de tiempo asociada. Esta información cronológica es esencial para ordenar los eventos y calcular las duraciones.\n\nEste atributo se utiliza para ordenar los eventos cronológicamente y construir el flujo del proceso para cada caso. Es la base de todo análisis basado en el tiempo, incluyendo el cálculo de los tiempos de ciclo entre actividades, la identificación de cuellos de botella donde se pierde tiempo y el monitoreo del rendimiento frente a los acuerdos de nivel de servicio. Las marcas de tiempo precisas y exactas son cruciales para la fiabilidad de cualquier análisis de Process Mining.

Por qué es importante

Proporciona el orden cronológico de los eventos y es la base para todos los cálculos de rendimiento y duración, como el tiempo de ciclo.

Dónde obtener

Esto se encuentra típicamente en los registros de eventos o como un campo de 'Fecha de Creación' o 'Fecha de Entrada' asociado con cada transacción o cambio de estado.

Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2024-01-15T14:35:10Z2023-11-01T09:12:05Z
Nombre de la Actividad
ActivityName
El nombre de un evento o tarea de negocio específico que ocurrió durante el ciclo de vida del procesamiento de facturas.
Descripción

El Nombre de la Actividad describe un solo paso o hito en el ciclo de vida del procesamiento de facturas. Ejemplos incluyen 'Factura Recibida', 'Factura Enviada para Aprobación', 'Bloqueo de Pago Aplicado' y 'Pago Ejecutado'. Este atributo proporciona la narrativa del proceso, describiendo lo que sucedió con la factura a lo largo del tiempo.\n\nEn el Process Mining, este atributo se utiliza para generar el mapa de procesos, que representa visualmente el flujo de trabajo (workflow). Analizar la secuencia, frecuencia y rutas de estas actividades ayuda a identificar flujos de proceso comunes, desviaciones, cuellos de botella y bucles de retrabajo. La calidad y granularidad de los nombres de las actividades son críticas para crear un análisis de proceso significativo y accionable.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos en el proceso, formando la columna vertebral del mapa de procesos y permitiendo todo el análisis relacionado con el flujo.

Dónde obtener

Esta información a menudo se deriva de logs de cambio de estado, tablas de eventos o códigos de transacción dentro del sistema de origen.

Ejemplos
Factura RegistradaFactura AprobadaBloqueo de Pago AplicadoPago Ejecutado
Número de Factura
InvoiceNumber
El identificador único para la factura de un proveedor. Esto sirve como clave principal para rastrear la factura a lo largo de todo su ciclo de vida.
Descripción

El Número de Factura es el código alfanumérico único asignado a una factura por un proveedor. En Process Mining, este atributo es fundamentalmente importante ya que típicamente sirve como ID de Caso, identificando de manera única el recorrido de cada factura desde la recepción hasta el pago.\n\nAl usar el Número de Factura como ID de Caso, todas las actividades relacionadas, como 'Factura Recibida', 'Factura Aprobada' y 'Pago Ejecutado', pueden vincularse para reconstruir el proceso de principio a fin de esa factura específica. Esto permite un análisis detallado de los tiempos de ciclo, las rutas y las desviaciones para cada caso individual, formando la base de todo el análisis del proceso.

Por qué es importante

Es el Identificador de Caso esencial que conecta todos los eventos relacionados, haciendo posible rastrear el ciclo de vida de principio a fin de una sola factura.

Dónde obtener

Este es un campo primario que se encuentra típicamente en el encabezado de una tabla de transacciones de facturas.

Ejemplos
INV-2024-001239876543210US-5839A-24
Source System
SourceSystem
El sistema de origen del cual se extrajeron los datos del evento.
Descripción

El atributo de Sistema de Origen identifica la aplicación o plataforma donde se registró el evento de procesamiento de la factura. En entornos de TI complejos, el recorrido de una factura podría abarcar varios sistemas, como una solución de escaneo, una herramienta de flujo de trabajo y un sistema ERP.

Comprender el sistema de origen proporciona contexto para los datos y ayuda a solucionar problemas de calidad de los datos. También permite el análisis de procesos que cruzan los límites del sistema, destacando posibles desafíos de integración o demoras causadas por traspasos entre diferentes aplicaciones. Esto puede ser particularmente útil al consolidar datos de sistemas heredados y modernos.

Por qué es importante

Proporciona contexto sobre el origen de los datos, lo cual es crucial para la validación de datos y para analizar procesos que abarcan múltiples sistemas de TI.

Dónde obtener

Este es a menudo un valor estático agregado durante la extracción de datos o un campo disponible en los logs del sistema que indica el nombre o ID de la aplicación.

Ejemplos
`SAP_ECC_PROD`Oracle_Fusion_FINCoupa_R34
Última actualización de datos
LastDataUpdate
El `timestamp` que indica la última vez que se actualizaron los `datos` de este `evento` desde el `sistema de origen`.
Descripción

Este atributo registra la fecha y hora en que se extrajeron o actualizaron por última vez los datos. Sirve como un campo de metadatos que indica la frescura del conjunto de datos que se analiza.

Aunque no se utiliza directamente para dibujar el mapa de procesos, esta información es fundamental para comprender la puntualidad del análisis. Ayuda a los usuarios a saber si están viendo datos en tiempo real o una instantánea de un momento específico, lo cual es esencial para tomar decisiones operativas informadas. También es vital para monitorear la salud y la frecuencia del pipeline de datos.

Por qué es importante

Indica la actualidad de los datos, permitiendo a los usuarios comprender cuán reciente es el análisis del proceso.

Dónde obtener

Este timestamp se genera y agrega típicamente al conjunto de datos durante el proceso de extracción, transformación y carga (ETL) de datos.

Ejemplos
2024-05-21T04:00:00Z2024-05-20T04:00:00Z2024-05-19T04:00:00Z
Fecha de Vencimiento de Pago
PaymentDueDate
La fecha límite para pagar la factura y evitar que venza.
Descripción

La Fecha de Vencimiento de Pago es una fecha crítica calculada en función de la fecha de la factura y las condiciones de pago acordadas. Representa la fecha límite para el pago al proveedor a fin de mantener una buena reputación y evitar sanciones por pagos atrasados.\n\nEste atributo es fundamental para la supervisión del rendimiento relacionada con los pagos a tiempo. Se utiliza para calcular KPI como la Tasa de Pago a Tiempo y para identificar facturas que corren el riesgo de vencer. Analizar la brecha entre la fecha de aprobación de la factura y la fecha de vencimiento de pago ayuda a evaluar la eficiencia de la programación y ejecución de los pasos finales del pago.

Por qué es importante

Es esencial para medir el rendimiento de los pagos a tiempo y analizar las causas de los pagos atrasados.

Dónde obtener

Esta fecha se encuentra típicamente en los detalles de la transacción de la factura. Puede ingresarse directamente o derivarse de la fecha de la factura y los términos de pago.

Ejemplos
2024-06-302024-07-152024-08-01
Hora de Finalización
EndTime
El timestamp que indica cuándo se completó una actividad o un evento. Para eventos instantáneos, suele ser el mismo que el Start Time.
Descripción

El atributo Hora de Finalización (End Time) registra el momento preciso en que concluye un paso del proceso. Es crucial para calcular con precisión la duración de las actividades, que es una métrica fundamental en el Process Mining. Al comparar la Hora de Inicio (Start Time) y la Hora de Finalización, los analistas pueden medir cuánto tiempo tarda cada paso, identificando cuellos de botella y áreas de mejora de la eficiencia.\n\nEn el análisis, la Hora de Finalización se utiliza para calcular los tiempos de ciclo de actividades individuales y segmentos completos del proceso. Por ejemplo, la duración del paso 'Aprobación de Factura' puede determinarse restando la Hora de Inicio de la Hora de Finalización de la actividad 'Factura Aprobada'. Estos datos ayudan a construir dashboards de rendimiento, establecer puntos de referencia y monitorear el impacto de los cambios en el proceso.

Por qué es importante

Permite el cálculo preciso de las duraciones de las actividades, lo cual es esencial para identificar cuellos de botella y medir la eficiencia del procesamiento.

Dónde obtener

Se encuentra en los registros del sistema o en los datos de transacciones, a menudo como 'Fecha de finalización', 'Fecha de cambio' o un campo de marca de tiempo separado para la finalización de la actividad.

Ejemplos
2023-10-26T10:05:12Z2024-01-15T15:00:00Z2023-11-01T09:12:05Z
Importe de Factura
InvoiceAmount
El valor monetario total de la factura.
Descripción

El Monto de la Factura representa el valor total de la factura, incluyendo todas las partidas, impuestos y tarifas. Este es un atributo financiero fundamental que define la significancia monetaria de cada caso. A menudo se analiza en conjunto con otros atributos para comprender su impacto en el proceso.\n\nEste atributo es crítico para el análisis financiero y la priorización. Al filtrar las facturas según su monto, los analistas pueden investigar si las facturas de alto valor siguen una ruta de aprobación diferente y más estricta, o si son más propensas a retrasos. También es esencial para los dashboards que rastrean el valor total de las facturas procesadas y para los KPI relacionados con la captura de descuentos, donde los ahorros potenciales son un porcentaje del monto de la factura.

Por qué es importante

Permite el análisis de impacto financiero, la priorización de facturas de alto valor y ayuda a identificar si el valor de la factura afecta el tiempo o la ruta de procesamiento.

Dónde obtener

Este es un campo estándar que se encuentra en el encabezado de una tabla de transacciones de facturas.

Ejemplos
5250.751200.0025000.0089.99
Moneda de la Factura
InvoiceCurrency
El código de moneda para el importe de la factura, como USD o EUR.
Descripción

Este atributo especifica la moneda en la que se denomina el Monto de la Factura. Es esencial para organizaciones que operan internacionalmente y tratan con proveedores de diferentes países. El código de moneda, que generalmente sigue el estándar ISO 4217, asegura que los datos financieros se interpreten correctamente.

En el análisis, la Moneda de la Factura se utiliza para segmentar los datos para vistas regionales o específicas de cada país. Es crucial para la elaboración de informes financieros para asegurar que los montos se agreguen correctamente, a menudo requiriendo la conversión a una moneda de informe estándar. Analizar las variaciones del proceso por moneda también puede revelar complejidades relacionadas con los pagos internacionales o la gestión de divisas.

Por qué es importante

Proporciona el contexto necesario para los montos de las facturas, lo que permite un análisis financiero preciso y la segmentación para operaciones globales.

Dónde obtener

Este es un campo estándar que se encuentra en el encabezado de una tabla de transacciones de facturas.

Ejemplos
USDEURGBPJPY
Motivo de Bloqueo o Rechazo
BlockOrRejectionReason
La razón proporcionada cuando una factura es bloqueada para el pago o rechazada durante la aprobación.
Descripción

Este atributo captura la razón específica por la cual el progreso de una factura fue detenido, ya sea por un rechazo durante el flujo de trabajo de aprobación o un bloqueo de pago después de la aprobación. Las razones pueden variar desde 'Cantidad Incorrecta' y 'Desajuste de Precio' hasta 'Número de PO Faltante' o 'Factura Duplicada'.

Este es uno de los atributos más importantes para el análisis de la causa raíz. Al analizar la frecuencia de diferentes razones, las organizaciones pueden identificar las fuentes más comunes de fricción e ineficiencia en el proceso de facturación. Este insight basado en datos les permite abordar problemas subyacentes, como mejorar la comunicación con los proveedores, mejorar el compliance de la PO o proporcionar una mejor capacitación al personal.

Por qué es importante

Esto es crucial para el análisis de la causa raíz, ayudando a identificar las razones más comunes de los retrasos en el procesamiento, los retrabajos y las ineficiencias.

Dónde obtener

Esta información se encuentra en campos específicos de 'Código de Razón' o 'Razón de Retención' en los datos de la transacción de la factura o en los logs de aprobación asociados.

Ejemplos
Discrepancia de PrecioCantidad IncorrectaFactura DuplicadaFalta de Recepción de Mercancía
Nombre de Proveedor
VendorName
El nombre del proveedor que presentó la factura.
Descripción

Este atributo captura el nombre de la parte externa que emitió la factura. Proporciona un contexto crítico, vinculando la transacción financiera a una relación específica con el proveedor. Los datos de proveedor consistentes y limpios son vitales para una elaboración de informes y un análisis precisos.

En Process Mining, el Nombre del Proveedor es una dimensión clave para la segmentación. Los analistas pueden filtrar el proceso para examinar el manejo de facturas para proveedores de alto volumen o problemáticos. Esto ayuda a identificar proveedores que con frecuencia envían facturas con errores, lo que provoca demoras y retrabajos. También apoya iniciativas estratégicas como la gestión del rendimiento de los proveedores y la identificación de oportunidades para programas de proveedores preferidos.

Por qué es importante

Permite segmentar el proceso para analizar el rendimiento por proveedor, lo cual es clave para la gestión de proveedores e identificar el origen de facturas problemáticas.

Dónde obtener

Esto se encuentra típicamente en los datos del encabezado de la factura, vinculado desde una tabla de datos maestros de proveedores basada en un ID de proveedor.

Ejemplos
Suministros Globales de OficinaInnovate Tech SolutionsCity Logistics Inc.
Usuario
User
El usuario, empleado o agente del sistema que realizó la actividad.
Descripción

El atributo de Usuario identifica al individuo o sistema automatizado responsable de ejecutar un paso específico en el flujo de trabajo de procesamiento de facturas. Podría ser un empleado de cuentas por pagar que ingresó la factura, un gerente que la aprobó o un bot automatizado que realizó una tarea de cotejo.

Analizar los datos por usuario es esencial para comprender la distribución de la carga de trabajo, el rendimiento individual y la identificación de necesidades de capacitación. Permite filtrar el mapa de procesos para ver cómo diferentes equipos o individuos manejan las facturas, revelando variaciones en sus flujos de trabajo. Este análisis puede descubrir a los de mejor rendimiento, resaltar problemas de enrutamiento o identificar usuarios que pueden requerir soporte o capacitación adicional sobre los procedimientos de la empresa.

Por qué es importante

Ayuda a analizar la distribución de la carga de trabajo, el rendimiento del usuario y las variaciones del proceso entre diferentes equipos o individuos.

Dónde obtener

Esta información suele estar disponible en los detalles de la transacción, a menudo etiquetada como 'Nombre de Usuario', 'Introducido Por', 'Modificado Por' o 'Aprobador'.

Ejemplos
j.doeSYSTEM_RFCAlice.Smithapprover_pool_1
Condiciones de Pago
PaymentTerms
Los términos de pago de la factura acordados, que determinan la fecha de vencimiento y cualquier descuento por pronto pago.
Descripción

Las Condiciones de Pago son los términos acordados con un proveedor para el pago de una factura. Estos términos suelen expresarse en un formato estandarizado, como 'Neto 30' (pago a 30 días) o '2% 10, Neto 30' (un descuento del 2% si se paga en 10 días; de lo contrario, el importe total vence en 30 días).\n\nEste atributo es esencial para la estrategia financiera y el análisis de rendimiento. Es la base para calcular la Fecha de Vencimiento de Pago e identificar oportunidades para capturar descuentos por pronto pago. Analizar el proceso según diferentes condiciones de pago puede revelar si ciertos términos se correlacionan con retrasos en el procesamiento o si la organización está aprovechando eficazmente las oportunidades de descuento favorables.

Por qué es importante

Es fundamental para analizar el rendimiento de los pagos a tiempo e identificar oportunidades para capturar descuentos por pronto pago.

Dónde obtener

Esta información generalmente se obtiene de los datos maestros del proveedor y se especifica en el encabezado de la factura.

Ejemplos
Neto 30Neto 602% 10, Net 30Vencimiento al Recibo
Estado de la Factura
InvoiceStatus
El estado actual de la factura en su flujo de trabajo (workflow) de procesamiento.
Descripción

El Estado de la Factura ofrece una instantánea de dónde se encuentra una factura en su ciclo de vida en el momento de la extracción de datos. Los estados comunes incluyen 'En Proceso', 'Aprobada', 'Pagada', 'Rechazada' o 'Bloqueada'. Este atributo proporciona una visión general del estado actual de la factura.\n\nAunque el Process Mining reconstruye el recorrido completo, el estado actual es valioso para los dashboards operativos que monitorean la carga de trabajo activa. Ayuda a los gerentes a comprender el volumen de facturas en cada etapa, como cuántas están pendientes de aprobación o bloqueadas. Esto permite una gestión proactiva del flujo de facturas para prevenir cuellos de botella y retrasos.

Por qué es importante

Proporciona una instantánea de la carga de trabajo actual, ayudando a monitorear los volúmenes de facturas en diferentes etapas como 'Pendiente de Aprobación' o 'Bloqueada'.

Dónde obtener

Este es típicamente un campo de estado en la tabla de encabezados de facturas que se actualiza a medida que la factura avanza a través de su ciclo de vida.

Ejemplos
PagadoEn ProcesoRechazadaAprobado para Pago
Fecha de Factura
InvoiceDate
La fecha en que el proveedor emitió el documento de la factura.
Descripción

La Fecha de Factura es la fecha proporcionada por el proveedor en el documento de la factura. Marca el inicio oficial del ciclo de vida de pago desde el punto de vista del proveedor y a menudo es la base para calcular la fecha de vencimiento de pago según las condiciones de pago acordadas.\n\nAnalizar el desfase temporal entre la Fecha de Factura y la actividad 'Factura Recibida' o 'Factura Introducida' es crucial para identificar retrasos en el envío o la ingestión de la factura. Este 'retraso en la recepción de la factura' puede ser un componente oculto significativo del tiempo total del ciclo, y reducirlo puede mejorar el rendimiento de los pagos a tiempo y aumentar las oportunidades para capturar descuentos por pronto pago.

Por qué es importante

Ayuda a medir el 'retraso de recepción de factura' entre el momento en que un proveedor emite una factura y el momento en que se introduce en el sistema.

Dónde obtener

Este es un campo de fecha estándar en los datos del encabezado de la factura, a menudo etiquetado como 'Fecha de Documento' o 'Fecha de Factura'.

Ejemplos
2024-05-012024-04-152024-06-10
Purchase Order Number
PurchaseOrderNumber
El identificador de la Orden de Compra (PO) a la que está relacionada la factura.
Descripción

El Número de Orden de Compra (PO) vincula una factura a un documento de adquisición preaprobado. Esta conexión es fundamental para el proceso de conciliación, donde el sistema verifica que los detalles de la factura, como las cantidades y los precios, se alinean con lo solicitado en la PO.\n\nEste atributo es crucial para analizar la eficiencia del proceso de conciliación. Una alta tasa de facturas respaldadas por PO que se procesan sin problemas indica un proceso de adquisición saludable. Por el contrario, analizar las facturas sin PO puede revelar compras no autorizadas o áreas donde las políticas de adquisición no se están siguiendo. La presencia o ausencia de una PO es una forma común de segmentar el proceso para comparar la eficiencia.

Por qué es importante

Ayuda a diferenciar entre facturas con orden de compra (PO) y sin PO, que a menudo siguen procesos diferentes y tienen distintos niveles de eficiencia.

Dónde obtener

Este identificador se encuentra típicamente en los detalles de la partida o del encabezado de la transacción de la factura, vinculándola al documento de compra.

Ejemplos
4500018921PO-2024-7837300000456
Sociedad
CompanyCode
El identificador de la entidad legal o empresa dentro de la organización que procesa la factura.
Descripción

El Código de Sociedad representa una entidad legal o subsidiaria específica dentro de una corporación más grande. En muchos sistemas financieros, las transacciones se segregan por código de sociedad para fines contables y de reporte.\n\nEste atributo permite el análisis comparativo entre diferentes unidades de negocio. Al segmentar el mapa de procesos por Código de Sociedad, los analistas pueden comparar el rendimiento, identificar las mejores prácticas en una entidad y descubrir problemas sistémicos en otra. Es un atributo fundamental para cualquier organización con más de una entidad legal para comprender las variaciones del proceso y asegurar el cumplimiento a nivel corporativo.

Por qué es importante

Permite comparar y contrastar procesos entre diferentes entidades legales o unidades de negocio dentro de una organización.

Dónde obtener

Este es un campo organizacional fundamental que se encuentra típicamente en el encabezado de todas las tablas de transacciones financieras.

Ejemplos
1000US01DE015100
Requerido Recomendado Opcional

De la Compra al Pago - Actividades de Procesamiento de Facturas

Estos son los pasos y hitos clave del proceso que debe capturar en su registro de eventos para una detección precisa del proceso de De la Compra al Pago - Procesamiento de Facturas.
7 Recomendado 9 Opcional
Actividad Descripción
Discrepancia de Conciliación Identificada
Ocurre cuando el sistema o un usuario identifica una discrepancia entre la factura, la orden de compra o el recibo de mercancías. Estas discrepancias, como las variaciones de precio o cantidad, suelen aplicar una retención a la factura y requieren intervención manual.
Por qué es importante

El seguimiento de estos eventos es fundamental para el análisis de la causa raíz de los retrasos en el procesamiento y los retrabajos. Ayuda a identificar problemas con la precisión de la facturación de proveedores o con los procesos internos de adquisición.

Dónde obtener

Inferido de un cambio de estado que indica una falla de conciliación o la aplicación automática de una retención del sistema relacionada con una variación.

Capturar

Capture la marca de tiempo cuando el estado de conciliación de la factura se establece en 'Fallido', 'Discrepancia', o cuando se aplica una retención relacionada con una variación.

Tipo de evento inferred
Factura Aprobada
Significa que la factura ha sido aprobada con éxito por todas las partes requeridas en el flujo de trabajo (workflow). Este hito autoriza la factura para su contabilización financiera y posterior pago.
Por qué es importante

Este es un hito crítico que concluye la fase de validación y aprobación. Es esencial para medir los tiempos de ciclo de aprobación y asegurar el compliance con las políticas de autorización.

Dónde obtener

Registrado explícitamente en el historial de aprobación o en el registro de flujo de trabajo tras la aprobación final.

Capturar

Utilice el timestamp de la acción de aprobación final en el historial de aprobación o flujo de trabajo de la factura.

Tipo de evento explicit
Factura Conciliada
Significa la conciliación exitosa de una factura con una orden de compra (PO) y, si aplica, un recibo de mercancías. Este paso automatizado o manual valida que las cantidades y precios facturados coincidan con lo pedido y recibido.
Por qué es importante

Este es un hito clave para el procesamiento directo. Un alto volumen de coincidencias exitosas en la primera pasada indica procesos de adquisición eficientes en la fase inicial.

Dónde obtener

Generalmente se registra como un cambio de estado o un evento específico en el historial de transacciones cuando la validación de cotejo se completa con éxito.

Capturar

Identifique el evento o la actualización de estado que indica que el estado de conciliación de la factura es 'Aprobado', 'Conciliado' o 'Reconciliado'.

Tipo de evento explicit
Factura Contabilizada en GL
Representa el evento contable formal donde la factura aprobada se registra en el Libro Mayor. Esta acción crea una obligación financiera y mueve la factura de un estado de procesamiento a un estado listo para el pago.
Por qué es importante

Este es un hito financiero crítico que confirma que la obligación se reconoce oficialmente. Los retrasos antes de este paso pueden afectar el cierre financiero y la precisión de los informes.

Dónde obtener

Este es un evento transaccional explícito registrado en los módulos financieros del sistema.

Capturar

Utilice la fecha de contabilización asociada al documento financiero creado a partir de la factura.

Tipo de evento explicit
Factura Rechazada
Ocurre cuando un aprobador rechaza formalmente la factura, deteniendo su progreso en el flujo de trabajo (workflow). El rechazo generalmente devuelve la factura para corrección o cancelación, iniciando un bucle de retrabajo.
Por qué es importante

Analizar los rechazos de facturas ayuda a identificar las causas raíz del retrabajo, como codificación incorrecta, incumplimiento de políticas o problemas de datos previos. Reducir los rechazos es clave para mejorar la eficiencia.

Dónde obtener

Una acción explícita capturada en el historial de aprobación de la factura o en el registro de flujo de trabajo, a menudo con motivos de rechazo asociados.

Capturar

Identifique el evento registrado cuando un aprobador realiza una acción de 'Rechazar' o 'Denegar' en el flujo de trabajo (workflow).

Tipo de evento explicit
Factura Recibida
Marca la recepción inicial o creación de una factura en el sistema. Este evento sirve como punto de partida para el ciclo de vida del procesamiento de facturas, independientemente del método de entrada, como la entrada manual, el portal del proveedor o el OCR.
Por qué es importante

Esta actividad es crucial para medir el tiempo total del ciclo de procesamiento de facturas de principio a fin. Proporciona una base para comprender la carga de trabajo y los retrasos iniciales en el procesamiento.

Dónde obtener

Este evento se captura típicamente del timestamp de creación del registro de la factura o de la entrada inicial en un log de documentos.

Capturar

Utilice la fecha y hora de creación de la factura principal o del objeto de factura de proveedor en el sistema de origen.

Tipo de evento explicit
Pago Ejecutado
Marca el paso final del proceso donde se ejecuta el pago y se liquida la obligación de la factura. Este evento confirma que los fondos han sido desembolsados al proveedor.
Por qué es importante

Esta es la finalización exitosa del ciclo de Compras a Pagos para una factura. Es el evento definitivo para medir las tasas de pago a tiempo y la duración general del proceso.

Dónde obtener

Capturado de la fecha de contabilización del documento de pago que liquida la factura.

Capturar

Utilice la fecha de compensación o la fecha de pago del documento financiero que liquida el elemento abierto del proveedor.

Tipo de evento explicit
Bloqueo de Pago Aplicado
Se aplica una retención intencional a una factura, impidiendo su pago incluso si está aprobada. Esto puede hacerse automáticamente debido a reglas del sistema o manualmente por motivos como disputas con proveedores.
Por qué es importante

Los bloqueos de pago son una causa importante de pagos atrasados y descuentos perdidos. Identificar cuándo y por qué se aplican los bloqueos es crucial para mejorar el rendimiento de los pagos a tiempo.

Dónde obtener

Generalmente se registra como un estado o indicador específico en el registro de la factura o en sus partidas.

Capturar

Capture el evento cuando se aplica un código de bloqueo de pago o un estado de retención a la factura o a sus partidas.

Tipo de evento explicit
Bloqueo de Pago Liberado
Marca la eliminación de un bloqueo de pago previamente establecido, haciendo que la factura sea nuevamente elegible para el pago. Esto significa que el problema que causaba el bloqueo ha sido resuelto.
Por qué es importante

El tiempo entre la imposición y la liberación de un bloqueo representa un retraso en el proceso. Analizar esta duración ayuda a identificar cuellos de botella en la resolución de problemas.

Dónde obtener

Capturado cuando el estado o indicador de bloqueo de pago se elimina del registro de la factura.

Capturar

Capture el evento cuando se elimina un código de bloqueo de pago o un estado de retención, o cuando se cambia a un estado desbloqueado.

Tipo de evento explicit
Discrepancia Resuelta
Marca el punto donde una discrepancia de conciliación previamente identificada ha sido investigada y resuelta manualmente. Esto permite que la factura avance al siguiente paso, como la aprobación o la re-conciliación.
Por qué es importante

El tiempo que se tarda en resolver las discrepancias es un factor clave del tiempo de ciclo del procesamiento de facturas. Analizar esta actividad ayuda a comprender el esfuerzo y la duración del manejo de excepciones.

Dónde obtener

Esto a menudo se infiere de la primera acción del usuario que libera una retención de cotejo o permite que un cotejo fallido se vuelva a procesar.

Capturar

Identifique el evento en el que se libera una retención relacionada con la conciliación o la factura se concilia con éxito después de una falla anterior.

Tipo de evento inferred
Factura Cancelada
La factura ha sido anulada, revertida o cancelada y no se procesará ni pagará más. Esto representa un estado final terminal para una factura incorrecta o duplicada.
Por qué es importante

El seguimiento de las cancelaciones proporciona insight sobre problemas de calidad de los datos, envíos duplicados y otros errores iniciales. Una alta tasa de cancelación puede indicar problemas con la facturación de proveedores o los controles internos.

Dónde obtener

Un cambio de estado explícito en el registro de la factura o la creación de un documento de anulación correspondiente.

Capturar

Identifique la marca de tiempo cuando el estado de la factura cambia a 'Anulada' o 'Anulada', o cuando se contabiliza un documento de anulación.

Tipo de evento explicit
Factura Enviada para Aprobación
Representa la presentación formal de una factura en un flujo de trabajo (workflow) de aprobación una vez completadas la validación inicial y la conciliación. La factura se dirige a los aprobadores designados según las reglas de negocio configuradas.
Por qué es importante

Esta actividad marca el comienzo del subproceso de aprobación. Medir el tiempo desde este evento hasta la aprobación final ayuda a analizar la eficiencia del flujo de trabajo de aprobación e identificar cuellos de botella.

Dónde obtener

Este es un evento explícito en sistemas con un workflow engine o se puede inferir de un cambio de estado a 'Aprobación Pendiente'.

Capturar

Capture la marca de tiempo cuando se inicia el flujo de trabajo (workflow) o se actualiza el estado de la factura para indicar que está pendiente de aprobación.

Tipo de evento explicit
Factura Reelaborada
Representa una actualización o corrección manual realizada en una factura, a menudo después de un rechazo o para corregir un error identificado. Esta actividad significa una desviación del proceso estándar y sin intervención.
Por qué es importante

El seguimiento de las actividades de retrabajo resalta las ineficiencias del proceso y los costos ocultos. Comprender por qué se modifican las facturas puede conducir a mejoras específicas del proceso y a la capacitación.

Dónde obtener

Típicamente se infiere de los logs de cambios o de las pistas de auditoría que registran modificaciones en los campos clave de la factura después de la entrada inicial.

Capturar

Capture las marcas de tiempo de los registros de auditoría que indican un cambio en los datos de la factura, particularmente después de un evento de rechazo o retención.

Tipo de evento inferred
Factura Registrada
Representa la finalización de la entrada inicial de datos, donde los detalles de la factura han sido introducidos o escaneados, pero aún no contabilizados o enviados para aprobación formal. La factura a menudo se encuentra en un estado temporal de 'aparcada' o 'borrador'.
Por qué es importante

Analizar el tiempo entre la recepción y la introducción de una factura ayuda a identificar atrasos en la fase de entrada de datos. También puede resaltar la eficiencia de las soluciones automatizadas de captura de datos.

Dónde obtener

Esto a menudo se infiere cuando un registro de factura se guarda en un estado de borrador o estacionado antes de ser enviado a un flujo de trabajo.

Capturar

Capture la marca de tiempo cuando el estado de la factura cambia de un estado nuevo a un estado guardado, en espera o borrador.

Tipo de evento inferred
Factura Vencida
Un evento calculado que ocurre cuando la fecha actual supera la fecha de vencimiento neta de la factura y esta permanece sin pagar. La fecha de vencimiento se determina por la fecha de la factura y las condiciones de pago del proveedor.
Por qué es importante

Esta actividad marca directamente los pagos atrasados, lo que puede dañar las relaciones con los proveedores e incurrir en penalizaciones. Es esencial para monitorear y mejorar la tasa de pago a tiempo.

Dónde obtener

Este no es un evento de sistema explícito. Debe calcularse comparando la fecha de pago (o la fecha actual si no se ha pagado) con la fecha de vencimiento de la factura.

Capturar

Calcule este evento evaluando IF(payment_date > due_date, due_date + 1 day, NULL) para facturas pagadas, o IF(current_date > due_date, due_date + 1 day, NULL) para facturas abiertas.

Tipo de evento calculated
Pago programado
La factura contabilizada se selecciona e incluye en una propuesta de pago o lote de pagos. Este paso pone la factura en cola para su ejecución de pago en una fecha específica, pero aún no representa la transferencia real de fondos.
Por qué es importante

Esta actividad proporciona visibilidad de la etapa final del proceso. Los retrasos entre la contabilización y la programación del pago pueden ser una fuente de descuentos perdidos y pagos atrasados.

Dónde obtener

Típicamente se captura cuando una factura se añade a un ciclo de pago, propuesta de pago o diario de pagos.

Capturar

Identifique la fecha de creación de la propuesta de pago o del registro de lote de pagos que incluye la factura.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guías de Extracción

Cómo obtener sus datos para Process Mining.

Los métodos de extracción varían según el sistema. Para instrucciones detalladas,

lea nuestra guía de ETL

o seleccione un proceso y sistema específicos.