Su Plantilla de Datos de Cuentas por Cobrar
Su Plantilla de Datos de Cuentas por Cobrar
- Atributos específicos del proceso para el análisis financiero
- Hitos clave para un descubrimiento de procesos preciso
- Guía de extracción paso a paso para SAP ECC
Atributos de Cuentas por Cobrar
| Nombre | Descripción | ||
|---|---|---|---|
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Hora del Evento
EventTime
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La marca de `tiempo` específica cuando ocurrió la actividad. | ||
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Descripción
Este atributo registra la fecha y
Por qué es importante
Esencial para todos los análisis basados en el tiempo, incluidos los Días de Venta Pendientes (DSO) y la velocidad del proceso.
Dónde obtener
Tabla BKPF, campos CPUDT (Fecha) y CPUTM (Hora)
Ejemplos
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-15T14:22:10Z2023-11-01T09:15:00Z
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Nombre de la Actividad
ActivityName
|
El `evento` o acción específica realizada en el proceso. | ||
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Descripción
Este atributo captura el nombre del paso del proceso realizado, como 'Factura Creada', 'Pago Recibido' o 'Caso de Disputa Registrado'. Se deriva de códigos de transacción, tipos de documento o cambios específicos en el estado del documento contable. Estos
Por qué es importante
Define la estructura del registro de eventos necesaria para visualizar el mapa de procesos e identificar cuellos de botella.
Dónde obtener
Derivado del TCODE en BKPF, Tipo de Documento en BLART, o Documentos de Cambio (CDHDR/CDPOS)
Ejemplos
Factura CreadaPago RecibidoNota de Crédito ContabilizadaCaso de Disputa Abierto
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Número de Factura
InvoiceNumber
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El identificador único para la factura o el documento contable. | ||
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Descripción
Este atributo representa la clave primaria para el proceso de Cuentas por Cobrar. En SAP ECC, esto es típicamente una concatenación del Número de Documento Contable (
Por qué es importante
Es el ID de Caso requerido para rastrear el ciclo de vida completo de una cuenta por cobrar desde su creación hasta su compensación final.
Dónde obtener
Tabla BKPF, campo BELNR (a menudo concatenado con BUKRS y GJAHR)
Ejemplos
140000023420231800003991202351000008822022
|
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Source System
SourceSystem
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El nombre del sistema donde se originaron los datos. | ||
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Descripción
Identifica la instancia o cliente específico de SAP ECC desde el cual se extrajo el registro. En entornos multisistema, este atributo es crucial para segregar datos e identificar variaciones de proceso específicas del sistema. Asegura la trazabilidad de los datos y ayuda en la resolución de problemas de integración.
Por qué es importante
Necesario para la gobernanza de
Dónde obtener
Configuración del sistema o codificado directamente durante la extracción
Ejemplos
SAP_ECC_P01SAP_ECC_QAERP_NA_01
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Última actualización de datos
LastDataUpdate
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Marca de `tiempo` de la extracción o actualización de `datos` más reciente. | ||
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Descripción
Indica cuándo se sincronizaron por última vez los datos desde el sistema de origen SAP ECC a la plataforma de process mining. Esto ayuda a los usuarios a comprender la actualidad del análisis y la latencia potencial en los dashboards. Es fundamental para validar que los KPIs reflejan el estado actual del negocio.
Por qué es importante
Asegura que los usuarios conozcan la actualidad de los datos en sus dashboards.
Dónde obtener
Generado por la herramienta de extracción (timestamp de ETL)
Ejemplos
2023-11-25T00:00:00Z2023-11-25T06:00:00Z
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Automatizado
IsAutomated
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Indicador que señala si la actividad se realizó automáticamente. | ||
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Descripción
Un indicador booleano derivado del Código de Transacción y el Nombre de Usuario. Por ejemplo, si el TCODE es 'F110' (Ejecución de Pago Automático) o el Usuario es una cuenta batch conocida del sistema, se establece en verdadero. Este atributo es directamente necesario para el KPI de 'Tasa de Compensación Automatizada'.
Por qué es importante
Fundamental para medir la eficiencia del proceso y las tasas de automatización.
Dónde obtener
Derivado de TCODE y USNAM
Ejemplos
truefalse
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Días de Venta Pendientes (DSO)
DaysSalesOutstanding
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El número de días que lleva cobrar un pago. | ||
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Descripción
Una duración calculada que representa el tiempo entre el evento 'Factura Creada' y el evento 'Factura Compensada'. Esta es la métrica principal para el KPI de 'Promedio de Días de Venta Pendientes (DSO)'. Analizar esto revela la salud de liquidez de la organización.
Por qué es importante
La métrica principal de eficiencia para Cuentas por Cobrar.
Dónde obtener
Calculado: Fecha de Compensación - Fecha de Documento
Ejemplos
30 días45 días12 días
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Fecha de Compensación
ClearingDate
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La fecha en que la factura fue compensada (pagada o compensada). | ||
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Descripción
La
Por qué es importante
La marca de
Dónde obtener
Tabla BSAD (Partidas Compensadas), campo AUGDT
Ejemplos
2023-12-012023-11-15
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Fecha de vencimiento neta
NetDueDate
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La fecha calculada en la que debe realizarse el pago. | ||
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Descripción
Esta es la fecha límite final para el pago. En SAP, esto se deriva a menudo tomando la Fecha Base (
Por qué es importante
El punto de referencia para determinar los pagos a
Dónde obtener
Derivado de BSEG-ZFBDT y Términos de Pago (lógica de la tabla T052)
Ejemplos
2023-12-302024-01-15
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Grupo de Cuentas de Cliente
CustomerAccountGroup
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Clasifica a los clientes en diferentes segmentos. | ||
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Descripción
El Grupo de Cuentas de SAP (
Por qué es importante
La forma estándar de segmentar clientes en SAP.
Dónde obtener
Tabla KNA1, campo KTOKD
Ejemplos
KUNA0001DEBI
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Importe en Moneda Local
AmountInLocalCurrency
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El valor de la partida en la moneda de la sociedad. | ||
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Descripción
Representa el valor financiero de la actividad o documento en la moneda del libro mayor local (
Por qué es importante
Esencial para el análisis de impacto financiero y la priorización de casos de alto valor.
Dónde obtener
Tabla BSEG, campo DMBTR
Ejemplos
1500.00230.5010000.00
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Nombre de Usuario
UserName
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El ID del usuario que realizó la transacción. | ||
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Descripción
Captura el ID de usuario SAP (USNAM) asociado a la creación o modificación del documento. Este atributo se mapea a 'Usuario' y se utiliza en el dashboard de 'Eficiencia en la Resolución de Disputas' para rastrear el rendimiento de los agentes. También ayuda a distinguir entre usuarios manuales y cuentas de sistema.
Por qué es importante
Permite el análisis de rendimiento por miembro del equipo y la detección de automatización.
Dónde obtener
Tabla BKPF, campo USNAM
Ejemplos
JSMITHBATCH_USERFIN_AP_01
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Número de Cliente
CustomerNumber
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Identificador único para la cuenta del cliente. | ||
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Descripción
El ID único asignado al cliente en el sistema SAP (
Por qué es importante
Permite un análisis detallado de comportamientos específicos de clientes y tendencias de pago.
Dónde obtener
Tabla BSEG o BSID/BSAD, campo KUNNR
Ejemplos
000100293CUST-9921000550021
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Sociedad
CompanyCode
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La unidad organizativa para la que se crea el balance. | ||
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Descripción
Representa la entidad legal o subsidiaria específica dentro de la estructura empresarial. En SAP, este es el campo 'BUKRS'. Analizar
Por qué es importante
Crítico para filtrar dashboards por Unidad de Negocio y separar libros financieros.
Dónde obtener
Tabla BKPF, campo BUKRS
Ejemplos
1000US01DE99
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Tipo de Documento
DocumentType
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Clasifica el documento contable (p. ej., Factura, Pago, Nota de Crédito). | ||
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Descripción
El Tipo de Documento SAP (
Por qué es importante
Diferencia entre facturas, pagos y ajustes en los datos.
Dónde obtener
Tabla BKPF, campo BLART
Ejemplos
RVDZDGDR
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Área de Control de Crédito
CreditControlArea
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Unidad organizativa para la gestión de crédito. | ||
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Descripción
El Área de Control de Crédito (
Por qué es importante
Clave para analizar el riesgo crediticio y la efectividad de las políticas.
Dónde obtener
Tabla KNB1 o KNKK, campo KKBER
Ejemplos
US01GLBLEU00
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Calificación Crediticia
CreditRating
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La puntuación de solvencia crediticia del cliente. | ||
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Descripción
La calificación crediticia del cliente (
Por qué es importante
Conecta los datos de gestión de riesgos con el rendimiento operativo.
Dónde obtener
Tabla KNKK (Gestión de Crédito) o tablas FSCM
Ejemplos
A+Alto Riesgo500
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Ciudad de Facturación
BillingCity
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La ciudad asociada con la dirección de facturación del cliente. | ||
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Descripción
El nombre de la ciudad (
Por qué es importante
Requerido específicamente para el
Dónde obtener
Tabla KNA1, campo ORT01
Ejemplos
Nueva YorkBerlínLondres
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Código de Transacción
TransactionCode
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El T-Code de SAP utilizado para ejecutar la actividad. | ||
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Descripción
El código de transacción específico (
Por qué es importante
Diferentes T-Codes indican diferentes métodos de procesamiento (manual vs automático).
Dónde obtener
Tabla BKPF, campo TCODE
Ejemplos
VF01F110FB70FEB_BSPROC
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Condiciones de Pago
PaymentTerms
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Código que representa las condiciones de pago acordadas. | ||
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Descripción
La clave de Condiciones de Pago (
Por qué es importante
Define el comportamiento esperado y los plazos para el caso.
Dónde obtener
Tabla BSEG o KNB1, campo ZTERM
Ejemplos
NT30ZB010001
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Es Pago Atrasado
IsLatePayment
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Indicador que señala si el pago se recibió después de la fecha de vencimiento. | ||
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Descripción
Un indicador booleano calculado al comparar la Fecha de Compensación con la Fecha Neta de Vencimiento. Este atributo simplifica el cálculo del KPI de 'Tasa de Adherencia a Términos de Pago' y permite un filtrado rápido de casos no conformes en el dashboard.
Por qué es importante
Identifica rápidamente los incumplimientos de proceso relacionados con las condiciones de pago.
Dónde obtener
Calculado: Fecha de Compensación > Fecha Neta de Vencimiento
Ejemplos
truefalse
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ID de Caso de Disputa
DisputeCaseId
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Identificador para un caso de disputa vinculado a la factura. | ||
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Descripción
El identificador único (
Por qué es importante
Conecta el proceso de Cuentas por Cobrar (CxC) con el subproceso de Gestión de Disputas.
Dónde obtener
Tabla FDM_DCPROC o SCMG_T_CASE_ATTR (si FSCM está activo)
Ejemplos
DISP-000123100029384
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País del Cliente
CustomerCountry
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El código de país asociado con el cliente. | ||
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Descripción
La ubicación geográfica del cliente (
Por qué es importante
Soporta el análisis de rendimiento regional y los informes regulatorios.
Dónde obtener
Tabla KNA1, campo LAND1
Ejemplos
EE. UU.DEFR
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Actividades de Cuentas por Cobrar
| Actividad | Descripción | ||
|---|---|---|---|
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Caso de Disputa Registrado
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El etiquetado de una partida de factura con un código de motivo que indica un desacuerdo o consulta del cliente. Esto típicamente bloquea la factura para el pago. | ||
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Por qué es importante
Clave para la 'Eficiencia en la Resolución de Disputas'. Identifica por qué el efectivo está retenido y mide el tiempo del ciclo de resolución.
Dónde obtener
Cambios en BSEG-RSTGR (Código de Motivo) o integración con las tablas de Gestión de Disputas de SAP FSCM (UDM_CASE).
Capturar
Comparar el campo de estado antes/después o el registro de FSCM
Tipo de evento
inferred
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Documento Contable Creado
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La contabilización inicial de la factura del cliente en el libro mayor de contabilidad financiera. Esto establece la partida abierta en el subledger de Cuentas por Cobrar. | ||
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Por qué es importante
Marca el inicio oficial de la obligación financiera y el reloj de antigüedad para la factura del cliente.
Dónde obtener
Tabla BKPF (Cabecera) y BSEG (Segmento). Identifique documentos donde el Tipo de Cuenta (
Capturar
Registrado cuando la transacción crea un registro en BKPF
Tipo de evento
explicit
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Factura Compensada
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El paso final de conciliación donde la factura abierta y el pago se vinculan, y el estado de partida abierta se elimina. El proceso está ahora completo. | ||
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Por qué es importante
Evento final esencial. Se utiliza para calcular la 'Tasa de Compensación Automatizada' y finalizar el ciclo de vida.
Dónde obtener
Tabla BSEG. Los campos 'AUGBL' (Documento de Compensación) y 'AUGDT' (Fecha de Compensación) se rellenan para la partida de factura.
Capturar
Registrado cuando la partida abierta es compensada
Tipo de evento
explicit
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Factura Despachada
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La transmisión del documento de factura al cliente a través de impresión, correo electrónico o EDI. Esta actividad marca cuándo el cliente recibe realmente la solicitud de pago. | ||
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Por qué es importante
Crítico para calcular el KPI de 'Tiempo de Envío de Facturas'. Los retrasos aquí aumentan directamente los Días de Venta Pendientes (DSO).
Dónde obtener
Probablemente requiere unir el documento FI con el documento de facturación SD (VBRK) y verificar la tabla de Control de Salida (NAST) para el estado de procesamiento exitoso.
Capturar
Correlacionar VBRK-VBNUM con los registros de salida en NAST
Tipo de evento
inferred
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Pago Parcial Contabilizado
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La recepción de un pago que cubre solo una parte del importe total de la factura. La factura permanece abierta con un saldo residual. | ||
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Por qué es importante
Crítico para el 'Análisis de Impacto de Pagos Parciales'. Aumenta la complejidad de la conciliación y los tiempos de ciclo.
Dónde obtener
Tabla BSEG. Identifique documentos de pago (Tipo DZ/KZ) que referencian la factura (
Capturar
Registrado cuando el documento de pago es contabilizado
Tipo de evento
explicit
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Pago Recibido
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La contabilización de un documento de pago entrante que tiene como objetivo liquidar la factura. Esto registra la entrada de efectivo en el libro mayor. | ||
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Por qué es importante
El
Dónde obtener
Tabla BKPF/BSEG. Tipo de Documento 'DZ' (Pago de Cliente) o 'KZ' (Pago de Proveedor para clientes).
Capturar
Registrado cuando se ejecuta la transacción de pago
Tipo de evento
explicit
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Recordatorio de Pago Enviado
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La emisión de una carta de requerimiento de pago o un recordatorio de pago al cliente debido a un saldo vencido. Representa el esfuerzo proactivo del equipo de cobros. | ||
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Por qué es importante
Esencial para el dashboard de 'Rendimiento de Actividades de Cobro'. Una alta frecuencia sugiere un mal comportamiento de pago del cliente.
Dónde obtener
Tabla MHND (Datos de Requerimiento de Pago) y MHNK (Cabecera de Requerimiento de Pago). Registra la fecha y el nivel de requerimiento de pago del aviso.
Capturar
Registrado cuando se ejecuta el Proceso de Reclamación (F150)
Tipo de evento
explicit
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Castigo Contabilizado
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La clasificación del saldo de la factura como incobrable, eliminándolo de las cuentas por cobrar y trasladándolo al gasto por deudas incobrables. Se utiliza cuando el cobro falla. | ||
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Por qué es importante
Una terminación negativa del proceso. Importante para analizar las causas raíz de la fuga de ingresos.
Dónde obtener
Tabla BSEG. Documento de compensación con un Tipo de Documento específico (ej., 'AB') o un Código de Motivo que indica una cancelación por incobrable.
Capturar
Derivado del tipo de documento y el mapeo de cuentas de mayor
Tipo de evento
inferred
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Compensación Revertida
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La anulación de una acción de compensación previamente exitosa, reabriendo la factura. Esto indica un error en la aplicación inicial de efectivo. | ||
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Por qué es importante
Representa retrabajo. Las reversiones frecuentes indican problemas con las reglas de auto-aplicación de efectivo o la capacitación en conciliación manual.
Dónde obtener
Tabla BKPF. Identifique documentos donde el Documento de Compensación fue restablecido (utilizando la lógica de la Transacción FBRA) o a través de los
Capturar
Registrado cuando se ejecuta la transacción FBRA
Tipo de evento
explicit
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Condiciones de Pago Cambiadas
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Una actualización de las condiciones de pago acordadas, como la fecha de vencimiento o la elegibilidad para descuentos, después de que la factura fue contabilizada. Esto a menudo refleja una renegociación o corrección. | ||
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Por qué es importante
Los cambios en los términos de pago sesgan el análisis de antigüedad y pueden indicar errores en los datos maestros o concesiones ad-hoc.
Dónde obtener
Tablas de Documentos de Cambio (CDHDR/CDPOS) vinculadas al Documento Contable (BSEG-ZTERM o BSEG-ZFBDT).
Capturar
Registrado cuando el documento de cambio se escribe en CDHDR
Tipo de evento
explicit
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Descuento por Pronto Pago Aplicado
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La utilización de una condición de descuento por pago, reduciendo el importe final de pago requerido. Ocurre cuando el pago se realiza dentro del plazo de descuento. | ||
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Por qué es importante
Supervisa la 'Captura de Descuentos por Pronto Pago'. Ayuda a validar si los descuentos se están aplicando legítimamente o se conceden incorrectamente.
Dónde obtener
Tabla BSEG. El campo 'SKNTO' (importe de descuento por pronto pago) se rellena en la partida de compensación.
Capturar
Registrado como valor de campo en el documento de compensación
Tipo de evento
explicit
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Extracto Bancario Conciliado
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La conciliación automatizada de una partida en el extracto bancario electrónico con una cuenta de cliente. Representa el reconocimiento inicial de efectivo en el banco. | ||
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Por qué es importante
Soporta el 'Cash Application Automation Tracker'. Indica la eficiencia del procesamiento del extracto bancario electrónico (EBS).
Dónde obtener
Tabla FEBEP (Partidas de Extracto Bancario Electrónico) y FEBA (Procesamiento de Extractos Bancarios).
Capturar
Registrado cuando el EBS se carga y procesa
Tipo de evento
explicit
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Nota de Crédito Contabilizada
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La emisión de una nota de crédito al cliente, reduciendo el saldo pendiente por cobrar. Esto generalmente corrige errores de facturación o procesa devoluciones. | ||
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Por qué es importante
Alimenta el KPI de 'Tasa de Reclasificación por Notas de Crédito'. Un alto volumen indica problemas de calidad en fases anteriores del proceso de ventas o cumplimiento.
Dónde obtener
Tabla BKPF/BSEG donde el Tipo de Documento es 'DG' (o un tipo de Nota de Crédito personalizado) que referencia la Factura original.
Capturar
Registrado cuando la transacción crea un documento de crédito en BKPF
Tipo de evento
explicit
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Promesa de Pago Registrada
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Un compromiso de pago recibido del cliente por un monto específico en una fecha determinada. Esto actualiza la previsión de tesorería. | ||
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Por qué es importante
Utilizado en 'Rendimiento de Actividades de Cobranza'. La tasa de éxito de las promesas predice la precisión del flujo de efectivo a corto plazo.
Dónde obtener
Tablas de SAP FSCM Collections Management (
Capturar
Registrado en FSCM o tabla de texto STXH
Tipo de evento
explicit
|
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