Il Vostro Template Dati per la Contabilità Clienti
Il Vostro Template Dati per la Contabilità Clienti
- Attributi specifici del processo per l'analisi finanziaria
- Punti chiave per una scoperta accurata dei processi
- Guida all'estrazione passo-passo per SAP ECC
Attributi della Contabilità Clienti
| Nome | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
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Nome attività
ActivityName
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L'evento o l'azione specifica eseguita nel processo. | ||
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Descrizione
Questo attributo cattura il nome del passaggio di processo eseguito, come 'Fattura Creata', 'Pagamento Ricevuto' o 'Caso di Controversia Registrato'. Deriva dai codici di transazione, dai tipi di documento o da modifiche specifiche nello stato del documento contabile. Questi dati consentono la ricostruzione del flusso di processo e l'analisi delle varianti di percorso.
Perché è importante
Definisce la struttura del log degli eventi necessaria per visualizzare la mappa dei processi e identificare i bottleneck.
Dove trovare
Derivato da TCODE in BKPF, Tipo Documento in BLART, o Documenti di Modifica (CDHDR/CDPOS)
Esempi
Fattura CreataPagamento ricevutoNota di Credito RegistrataCaso di Contestazione Aperto
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Numero fattura
InvoiceNumber
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L'identificatore unico per la fattura o il documento contabile. | ||
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Descrizione
Questo attributo rappresenta la chiave primaria per il processo di crediti commerciali. In SAP ECC, questo è tipicamente una concatenazione del Numero Documento Contabile (BELNR), del Codice Società (BUKRS) e dell'Anno Fiscale (GJAHR) per garantire l'unicità in tutto il sistema. Serve come ancoraggio centrale per collegare tutte le attività successive, come pagamenti, controversie e liquidazioni, all'obbligazione finanziaria originale.
Perché è importante
È l'ID Caso richiesto per tracciare il ciclo di vita end-to-end di un credito dalla creazione alla liquidazione finale.
Dove trovare
Tabella BKPF, Campo BELNR (spesso concatenato con BUKRS e GJAHR)
Esempi
140000023420231800003991202351000008822022
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Sistema di Origine
SourceSystem
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Il nome del sistema da cui provengono i dati. | ||
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Descrizione
Identifica la specifica istanza o client SAP ECC da cui è stato estratto il record. In architetture multi-sistema, questo attributo è cruciale per la segregazione dei dati e l'identificazione delle variazioni di processo specifiche del sistema. Garantisce la tracciabilità dei dati e assiste nella risoluzione dei problemi di integrazione.
Perché è importante
Richiesto per la
Dove trovare
Configurazione di sistema o "hardcoded" durante l'estrazione
Esempi
SAP_ECC_P01SAP_ECC_QAERP_NA_01
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Timestamp Evento
EventTime
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Il "timestamp" specifico di quando l'attività si è verificata. | ||
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Descrizione
Questo attributo registra la data e l'ora esatte in cui un'attività ha avuto luogo nel sistema. Per i dati transazionali in SAP ECC, questa è solitamente una combinazione della Data di Inserimento (CPUDT) e dell'Ora di Inserimento (CPUTM). Fornisce la dimensione temporale richiesta per calcolare i tempi di ciclo, i tempi di consegna e la durata tra i passaggi del processo.
Perché è importante
Essenziale per tutte le analisi basate sul tempo, inclusi i Giorni di Credito Commerciale (Days Sales Outstanding) e la velocità del processo.
Dove trovare
Tabella BKPF, Campi CPUDT (Data) e CPUTM (Ora)
Esempi
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-15T14:22:10Z2023-11-01T09:15:00Z
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Ultimo `Data Update`
LastDataUpdate
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Timestamp dell'estrazione o dell'aggiornamento dati più recente. | ||
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Descrizione
Indica l'ultima sincronizzazione dei dati dal sistema sorgente SAP ECC alla piattaforma di Process Mining. Questo aiuta gli utenti a comprendere la freschezza dell'analisi e la potenziale latenza nelle dashboard. È fondamentale per validare che i KPI riflettano lo stato attuale del business.
Perché è importante
Assicura che gli utenti sappiano quanto siano aggiornati i dati nelle loro dashboard.
Dove trovare
Generato dallo strumento di estrazione (timestamp ETL)
Esempi
2023-11-25T00:00:00Z2023-11-25T06:00:00Z
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Codice Società
CompanyCode
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L'unità organizzativa per la quale viene creato il bilancio. | ||
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Descrizione
Rappresenta la specifica entità legale o filiale all'interno della struttura aziendale. In SAP, questo è il campo
Perché è importante
Critico per filtrare le dashboard per Business Unit e separare i libri contabili.
Dove trovare
Tabella BKPF, Campo BUKRS
Esempi
1000US01DE99
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Data di Compensazione
ClearingDate
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La data in cui la fattura è stata liquidata (pagata o compensata). | ||
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Descrizione
La data (AUGDT) in cui la partita aperta è stata liquidata nel sistema. Questo è il "timestamp" finale definitivo per il processo di recupero crediti per una fattura specifica. È il componente primario per il calcolo del "Days Sales Outstanding Medio" e per determinare se un pagamento è stato in ritardo.
Perché è importante
Il "timestamp" fondamentale per il calcolo del DSO e della velocità di pagamento.
Dove trovare
Tabella BSAD (Partite liquidate), Campo AUGDT
Esempi
2023-12-012023-11-15
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Data di Scadenza Netta
NetDueDate
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La data calcolata entro la quale il pagamento deve essere effettuato. | ||
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Descrizione
Questa è la scadenza finale per il pagamento. In SAP, questo è spesso derivato prendendo la Data Base (ZFBDT) e aggiungendo i giorni dai Termini di Pagamento (ZTERM). Questo attributo è critico per il KPI "Tasso di Adesione ai Termini di Pagamento", identificando quali fatture sono scadute.
Perché è importante
Il punto di riferimento per determinare i pagamenti puntuali rispetto a quelli in ritardo.
Dove trovare
Derivato da BSEG-ZFBDT e Termini di Pagamento (logica della tabella T052)
Esempi
2023-12-302024-01-15
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È Automatizzato
IsAutomated
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Flag che indica se l'attività è stata eseguita automaticamente. | ||
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Descrizione
Un flag booleano derivato dal Codice Transazione e dal Nome Utente. Ad esempio, se il TCODE è 'F110' (Esecuzione Pagamento Automatico) o l'Utente è un account di sistema batch noto, questo è impostato su vero. Questo attributo è direttamente richiesto per il KPI 'Tasso di Compensazione Automatizzata'.
Perché è importante
Cruciale per misurare l'efficienza dei processi e i tassi di automazione.
Dove trovare
Derivato da TCODE e USNAM
Esempi
truefalse
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Giorni di Credito Commerciale (Days Sales Outstanding)
DaysSalesOutstanding
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Il numero di giorni impiegati per riscuotere il pagamento. | ||
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Descrizione
Una durata calcolata che rappresenta il tempo tra l'evento 'Fattura Creata' e l'evento 'Fattura Saldata'. Questa è la metrica principale per il KPI 'Giorni Medi di Credito Commerciale (Days Sales Outstanding)'. Analizzare questo aspetto rivela la salute della liquidità dell'organizzazione.
Perché è importante
La metrica di efficienza primaria per i crediti commerciali.
Dove trovare
Calcolato: DataCompensazione - DataDocumento
Esempi
30 giorni45 giorni12 giorni
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Gruppo Conti Cliente
CustomerAccountGroup
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Classifica i clienti in diversi segmenti. | ||
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Descrizione
Il Gruppo Conti SAP (KTOKD) classifica i clienti (es.
Perché è importante
Il modo standard per segmentare i clienti in SAP.
Dove trovare
Tabella KNA1, Campo KTOKD
Esempi
KUNA0001DEBI
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Importo in Valuta Locale
AmountInLocalCurrency
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Il valore della riga di posizione nella valuta del codice società. | ||
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Descrizione
Rappresenta il valore finanziario dell'attività o del documento nella valuta del libro mastro locale (DMBTR). Questo attributo viene utilizzato per calcolare l'
Perché è importante
Essenziale per l'analisi dell'impatto finanziario e la prioritizzazione dei casi di alto valore.
Dove trovare
Tabella BSEG, Campo DMBTR
Esempi
1500.00230.5010000.00
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Nome Utente
UserName
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L'ID dell'utente che ha eseguito la transazione. | ||
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Descrizione
Cattura l'ID Utente SAP (USNAM) associato alla creazione o modifica del documento. Questo attributo si mappa a 'Utente' ed è utilizzato nella dashboard 'Efficienza Risoluzione Contestazioni' per monitorare le prestazioni degli agenti. Aiuta anche a distinguere tra utenti manuali e account di sistema.
Perché è importante
Consente l'analisi delle prestazioni per membro del team e il rilevamento dell'automazione.
Dove trovare
Tabella BKPF, Campo USNAM
Esempi
JSMITHBATCH_USERFIN_AP_01
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Numero cliente
CustomerNumber
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Identificatore unico per il conto cliente. | ||
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Descrizione
L'ID unico assegnato al cliente nel sistema SAP (KUNNR). Questo attributo abilita le
Perché è importante
Consente l'analisi drill-down dei comportamenti specifici dei clienti e delle tendenze di pagamento.
Dove trovare
Tabella BSEG o BSID/BSAD, Campo KUNNR
Esempi
000100293CUST-9921000550021
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Tipo Documento
DocumentType
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Classifica il documento contabile (es. Fattura, Pagamento, Nota di Credito). | ||
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Descrizione
Il Tipo Documento SAP (BLART) distingue tra diverse transazioni commerciali, come una Fattura Cliente (DR), un Pagamento Cliente (DZ) o una Nota di Credito (DG). Questo attributo è fondamentale per definire il
Perché è importante
Differenzia tra fatture, pagamenti e rettifiche nei dati.
Dove trovare
Tabella BKPF, Campo BLART
Esempi
RVDZDGDR
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Area di Controllo Credito
CreditControlArea
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Unità organizzativa per la gestione del credito. | ||
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Descrizione
L'
Perché è importante
Chiave per analizzare il rischio di credito e l'efficacia delle politiche.
Dove trovare
Tabella KNB1 o KNKK, Campo KKBER
Esempi
US01GLBLEU00
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Città di Fatturazione
BillingCity
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La città associata all'indirizzo di fatturazione del cliente. | ||
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Descrizione
Il nome della città (ORT01) dai dati anagrafici del cliente. Questo supporta il requisito della
Perché è importante
Richiesto specificamente per la
Dove trovare
Tabella KNA1, Campo ORT01
Esempi
New YorkBerlinoLondra
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Codice transazione
TransactionCode
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Il Codice T SAP utilizzato per eseguire l'attività. | ||
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Descrizione
Il codice di transazione specifico (TCODE) utilizzato per registrare il documento, come 'FB01' (Registra documento) o 'F110' (Pagamento automatico). Questo attributo è la base per il calcolo
Perché è importante
Diversi T-Code indicano diversi metodi di elaborazione (manuale vs automatico).
Dove trovare
Tabella BKPF, Campo TCODE
Esempi
VF01F110FB70FEB_BSPROC
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È un Pagamento in Ritardo
IsLatePayment
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Flag che indica se il pagamento è stato ricevuto dopo la data di scadenza. | ||
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Descrizione
Un flag booleano calcolato confrontando la Data Compensazione con la Data Scadenza Netta. Questo attributo semplifica il calcolo del KPI 'Tasso di Adesione ai Termini di Pagamento'. Permette un rapido filtro dei casi non conformi nella dashboard.
Perché è importante
Identifica rapidamente le violazioni del processo relative ai termini di pagamento.
Dove trovare
Calcolato: ClearingDate > NetDueDate
Esempi
truefalse
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ID Caso di Contestazione
DisputeCaseId
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Identificatore per un caso di contestazione collegato alla fattura. | ||
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Descrizione
L'identificatore unico (CASE_GUID o ID Esterno) dal modulo SAP FSCM Dispute Management. Questo attributo è strettamente richiesto per la
Perché è importante
Collega il processo di Contabilità Clienti al sotto-processo di Gestione delle Contestazioni.
Dove trovare
Tabella FDM_DCPROC o SCMG_T_CASE_ATTR (se FSCM è attivo)
Esempi
DISP-000123100029384
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Paese Cliente
CustomerCountry
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Il codice paese associato al cliente. | ||
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Descrizione
La posizione geografica del cliente (LAND1) recuperata dai dati anagrafici del cliente. Questo attributo supporta l'
Perché è importante
Supporta l'analisi delle prestazioni regionali e la rendicontazione normativa.
Dove trovare
Tabella KNA1, Campo LAND1
Esempi
USADEFR
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Rating di Credito
CreditRating
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Il punteggio di affidabilità creditizia del cliente. | ||
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Descrizione
Il rating di credito del cliente (CTLPC o campo simile in KNKK/FSCM). Questo attributo è richiesto per la
Perché è importante
Collega i dati di gestione del rischio con le prestazioni operative.
Dove trovare
Tabella KNKK (Gestione Credito) o tabelle FSCM
Esempi
A+Alto Rischio500
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Termini di Pagamento
PaymentTerms
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Codice che rappresenta le condizioni di pagamento concordate. | ||
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Descrizione
La chiave delle Condizioni di Pagamento (ZTERM) determina la data di scadenza e gli sconti applicabili. Analizzare questo attributo aiuta a capire se i problemi di "Acquisizione Sconto per Pagamento Anticipato" sono correlati a condizioni aggressive o a fallimenti del processo. È una dimensione chiave per la conformità finanziaria.
Perché è importante
Definisce il comportamento atteso e le scadenze per il caso.
Dove trovare
Tabella BSEG o KNB1, Campo ZTERM
Esempi
NT30ZB010001
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Attività di Contabilità Clienti
| Activity | Descrizione | ||
|---|---|---|---|
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Caso di Contestazione Registrato
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L'etichettatura di una riga di fattura con un codice motivo che indica un disaccordo o una richiesta del cliente. Questo tipicamente blocca la fattura per il pagamento. | ||
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Perché è importante
Chiave per l''Efficienza della Risoluzione delle Contestazioni'. Identifica perché la cassa è bloccata e misura il tempo del ciclo di risoluzione.
Dove trovare
Modifiche a BSEG-RSTGR (Codice Motivo) o integrazione con le tabelle di SAP FSCM Dispute Management (UDM_CASE).
Acquisisci
Confrontare il campo stato prima/dopo o il log FSCM
Tipo di evento
inferred
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Documento contabile creato
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La registrazione iniziale della fattura del cliente nel libro mastro contabile. Questo imposta la partita aperta nel sottoconto dei crediti commerciali. | ||
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Perché è importante
Segna l'inizio ufficiale dell'obbligazione finanziaria e del periodo di invecchiamento per la fattura del cliente.
Dove trovare
Tabella BKPF (Header) e BSEG (Segment). Identifichi i documenti dove il Tipo Conto (KOART) è 'D' (Cliente). Utilizzi la Data di Inserimento (CPUDT) e l'Ora (CPUTM).
Acquisisci
Registrato quando la transazione crea un record in BKPF
Tipo di evento
explicit
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Fattura Compensata
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Il passaggio finale di riconciliazione in cui la fattura aperta e il pagamento vengono collegati, e lo stato di partita aperta viene rimosso. Il processo è ora completo. | ||
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Perché è importante
Evento di Fine Essenziale. Utilizzato per calcolare il 'Tasso di Compensazione Automatizzata' e finalizzare il ciclo di vita.
Dove trovare
Tabella BSEG. I campi
Acquisisci
Registrato quando la partita aperta viene compensata
Tipo di evento
explicit
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Fattura spedita
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La trasmissione del documento di fattura al cliente tramite stampa, email o EDI. Questa attività segna il momento in cui il cliente riceve effettivamente la richiesta di pagamento. | ||
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Perché è importante
Critico per il calcolo del KPI 'Tempo di Consegna Fattura'. I ritardi qui aumentano direttamente i Giorni di Credito Commerciale (Days Sales Outstanding).
Dove trovare
Probabilmente richiede il join del documento FI con il documento di fatturazione SD (VBRK) e il controllo della tabella di controllo output (NAST) per lo stato di elaborazione riuscita.
Acquisisci
Correlare VBRK-VBNUM con i log di output in NAST
Tipo di evento
inferred
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Pagamento parziale contabilizzato
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La ricezione di un pagamento che copre solo una parte dell'importo totale della fattura. La fattura rimane aperta con un saldo residuo. | ||
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Perché è importante
Critico per l''Analisi dell'Impatto dei Pagamenti Parziali'. Aumenta la complessità della riconciliazione e i tempi del ciclo.
Dove trovare
Tabella BSEG. Identifichi i documenti di pagamento (Tipo DZ/KZ) che fanno riferimento alla fattura (REBZG) ma non la liquidano completamente.
Acquisisci
Registrato quando il documento di pagamento viene contabilizzato
Tipo di evento
explicit
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Pagamento ricevuto
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La registrazione di un documento di pagamento in entrata destinato a saldare la fattura. Questo registra l'afflusso di cassa nel libro mastro. | ||
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Perché è importante
L'evento principale per il "Days Sales Outstanding Medio". Rappresenta la realizzazione finanziaria della vendita.
Dove trovare
Tabella BKPF/BSEG. Tipo Documento 'DZ' (Pagamento Cliente) o 'KZ' (Pagamento Fornitore per i clienti).
Acquisisci
Registrato quando la transazione di pagamento viene eseguita
Tipo di evento
explicit
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Sollecito di pagamento inviato
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L'emissione di una lettera di sollecito o di un promemoria di pagamento al cliente a causa di un saldo scaduto. Rappresenta lo sforzo proattivo del team di recupero crediti. | ||
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Perché è importante
Essenziale per la dashboard 'Performance Attività di Incasso'. L'alta frequenza suggerisce un comportamento di pagamento scadente da parte del cliente.
Dove trovare
Tabella MHND (Dati Sollecito) e MHNK (Intestazione Sollecito). Registra la data e il livello di sollecito della notifica.
Acquisisci
Registrato quando viene eseguita la procedura di sollecito (F150)
Tipo di evento
explicit
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Compensazione Stornata
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L'annullamento di un'azione di liquidazione precedentemente riuscita, con la riapertura della fattura. Questo indica un errore nell'applicazione iniziale dell'incasso. | ||
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Perché è importante
Rappresenta la rilavorazione. Frequenti storni indicano problemi con le regole di incasso automatico o con la formazione sulla riconciliazione manuale.
Dove trovare
Tabella BKPF. Identifichi i documenti in cui il Documento di Compensazione è stato resettato (utilizzando la logica della Transazione FBRA) o tramite i Change Logs.
Acquisisci
Registrato quando viene eseguita la transazione FBRA
Tipo di evento
explicit
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Estratto Conto Bancario Abbinato
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La riconciliazione automatica di una riga sull'estratto conto bancario elettronico con un conto cliente. Rappresenta il riconoscimento iniziale dell'incasso in banca. | ||
|
Perché è importante
Supporta il
Dove trovare
Tabella FEBEP (Voci Estratto Conto Elettronico) e FEBA (Elaborazione Estratto Conto Bancario).
Acquisisci
Registrato quando l'EBS viene caricato ed elaborato
Tipo di evento
explicit
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Nota di Credito Registrata
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L'emissione di una nota di credito al cliente, che riduce il saldo dei crediti in sospeso. Questo di solito corregge errori di fatturazione o elabora i resi. | ||
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Perché è importante
Alimenta il KPI 'Tasso di Rilavorazione Note di Credito'. Un volume elevato indica problemi di qualità a monte nel processo di vendita o evasione.
Dove trovare
Tabella BKPF/BSEG dove il Tipo Documento è 'DG' (o tipo di Nota di Credito personalizzato) che fa riferimento alla Fattura originale.
Acquisisci
Registrato quando la transazione crea un documento di credito in BKPF
Tipo di evento
explicit
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Promessa di pagamento registrata
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Un impegno ricevuto dal cliente a pagare un importo specifico entro una data specifica. Questo aggiorna le previsioni di cassa. | ||
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Perché è importante
Utilizzato in "Performance delle Attività di Recupero Crediti". Il tasso di successo delle promesse predice l'accuratezza del flusso di cassa a breve termine.
Dove trovare
Tabelle SAP FSCM Collections Management (UDM_P2P) o dedotto da note testuali create dagli agenti di recupero.
Acquisisci
Registrato in FSCM o nella tabella di testo STXH
Tipo di evento
explicit
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Sconto Cassa Applicato
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L'utilizzo di un termine di sconto di pagamento, riducendo l'importo finale del pagamento richiesto. Si verifica quando il pagamento viene effettuato entro la finestra di sconto. | ||
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Perché è importante
Monitora l'"Acquisizione Sconto per Pagamento Anticipato". Aiuta a verificare se gli sconti vengono applicati legittimamente o concessi erroneamente.
Dove trovare
Tabella BSEG. Il campo
Acquisisci
Registrato come valore di campo nel documento di compensazione
Tipo di evento
explicit
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Storno Contabilizzato
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La classificazione del saldo della fattura come inesigibile, rimuovendolo dai crediti e spostandolo alle spese per crediti inesigibili. Utilizzato quando il recupero fallisce. | ||
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Perché è importante
Una terminazione negativa del processo. Importante per analizzare le cause profonde della perdita di ricavi.
Dove trovare
Tabella BSEG. Documento di compensazione con un Tipo Documento specifico (es. 'AB') o Codice Motivo che indica lo storno.
Acquisisci
Derivare dal tipo di documento e dalla mappatura del conto Co.Ge.
Tipo di evento
inferred
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Termini di pagamento modificati
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Un aggiornamento delle condizioni di pagamento concordate, come la data di scadenza o l'idoneità allo sconto, dopo la registrazione della fattura. Questo spesso riflette una rinegoziazione o una correzione. | ||
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Perché è importante
Le modifiche ai termini di pagamento distorcono l'analisi dell'aging e possono indicare errori nei dati anagrafici o concessioni ad-hoc.
Dove trovare
Tabelle dei Documenti di Modifica (CDHDR/CDPOS) collegate al Documento Contabile (BSEG-ZTERM o BSEG-ZFBDT).
Acquisisci
Registrato quando il documento di modifica viene scritto in CDHDR
Tipo di evento
explicit
|
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