Ihr Daten-Template für das Spesenmanagement
Ihr Daten-Template für das Spesenmanagement
- Empfohlene `Attribute` für eine umfassende Datenerfassung
- Wichtige Aktivitäten des Spesenmanagements zur Nachverfolgung
- Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Datenextraktion aus Coupa Expenses
Spesenmanagement-Attribute
| Name | Beschreibung | ||
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Aktivitätsname
ActivityName
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Der Name des Business Event, das zu einem bestimmten Zeitpunkt für eine Spesenabrechnung aufgetreten ist. | ||
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Beschreibung
Der Aktivitätsname beschreibt einen spezifischen Schritt oder Meilenstein im Spesenmanagementprozess, wie 'Spesenabrechnung eingereicht', 'Vom Manager genehmigt' oder 'Rückerstattung ausgeführt'. Diese Aktivitäten bilden die Knoten in der Prozesskarte und sind die Grundlage für die Analyse von Prozessabläufen, Engpässen und Variationen. Die Analyse dieses Attributs hilft, die Abfolge von Events, die Häufigkeit verschiedener Prozessschritte und die Übergänge zwischen ihnen zu verstehen. Sie ist grundlegend für den Aufbau der Prozesskarte, die Berechnung von Übergangszeiten und die Identifizierung gängiger oder nicht konformer Prozesspfade.
Bedeutung
Dieses Attribut definiert die Schritte im Prozess und ermöglicht die Visualisierung und Analyse des Prozessflusses, was den Kern von Process Mining bildet.
Datenquelle
Dies wird typischerweise aus Event Logs, Statusänderungsdatensätzen oder Audit Trail-Tabellen abgeleitet, die mit dem Spesenabrechnungsobjekt in Coupa verknüpft sind. Es kann eine Zuordnung von Statuscodes oder Event-Typen zu benutzerfreundlichen Namen erfordern.
Beispiele
Spesenabrechnung eingereichtDurch Manager freigegebenVon Finanzen abgelehntRückerstattung ausgeführt
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Ereigniszeit
EventTime
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Der timestamp, der angibt, wann eine Aktivität oder ein Event stattgefunden hat. | ||
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Beschreibung
Event Time ist das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der eine spezifische Aktivität im System aufgezeichnet wurde. Dieser Timestamp ist wesentlich für die chronologische Reihenfolge der Ereignisse und für alle zeitbasierten Analysen. Er bildet die faktische Grundlage für das Verständnis des Timings und der Dauer von Prozessschritten. In Process Mining wird dieses Attribut verwendet, um die Zeitachse jedes Case zu erstellen, die Dauer zwischen Aktivitäten zu berechnen, Verzögerungen zu identifizieren und die gesamten Zykluszeiten zu messen. Es ist entscheidend für die Analyse der Performance, die Einhaltung von Service Level Agreements und die Identifizierung temporärer Muster oder Engpässe.
Bedeutung
Dieser Timestamp liefert die chronologische Reihenfolge der Events und ist die Grundlage für alle dauer- und leistungsbasierten Analysen, einschließlich Zykluszeit und Engpass-Identifikation.
Datenquelle
Diese Informationen finden sich in den Audit Trail- oder Event Log-Tabellen in Coupa, typischerweise neben dem Datensatz der Aktivität oder Statusänderung.
Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:15:00Z
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Spesenabrechnungs-ID
ExpenseReportId
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Die eindeutige Kennung für eine Spesenabrechnung, die alle zugehörigen Aktivitäten und Ausgaben für eine einzelne Einreichung gruppiert. | ||
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Beschreibung
Die Spesenabrechnungs-ID dient als primäre Case-ID, die alle Events und Aktivitäten im Zusammenhang mit einer einzelnen Spesenabrechnung gruppiert. Jeder Spesenabrechnung wird bei der Erstellung eine eindeutige ID zugewiesen, die eine vollständige, chronologische Verfolgung eines Spesenanspruchs von seiner erstmaligen Erfassung bis zur endgültigen Zahlung ermöglicht. In der Process Mining Analyse ist diese ID entscheidend für die Rekonstruktion der End-to-End-Reise jeder Spesenabrechnung. Sie ermöglicht es Analysten, Prozessabläufe zu visualisieren, Variationen in den Bearbeitungspfaden zu identifizieren und Case-spezifische Metriken wie die gesamte Zykluszeit und Nachbearbeitungsschleifen für einzelne Ansprüche zu berechnen.
Bedeutung
Dies ist der wesentliche Schlüssel, um alle zugehörigen Events für einen einzelnen Spesenanspruch zu verbinden und so die Analyse des gesamten Prozesses von Anfang bis Ende zu ermöglichen.
Datenquelle
Dies ist ein Primärschlüssel in Coupas Spesenabrechnungsobjekten, der oft als 'id' oder 'report-id' im Expense Reports API-Endpunkt oder den zugrunde liegenden Tabellen gefunden wird.
Beispiele
ER-0012345ER-0012399ER-0013001
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Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
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Der Timestamp der letzten Datenaktualisierung oder -extraktion aus dem Quellsystem. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut erfasst Datum und Uhrzeit der letzten Datenextraktion aus Coupa Expenses und des Ladens in das Process Mining Tool. Es gibt die Aktualität der analysierten Daten an. Diese Information ist für Benutzer entscheidend, um die Aktualität der Analyse zu verstehen und zu wissen, ob die Dashboards den aktuellsten Stand der Operationen widerspiegeln. Es ist ein wichtiges Stück Metadaten für die Daten-Governance und die Gewährleistung des Vertrauens in die Analyseergebnisse.
Bedeutung
Informiert Benutzer über die Aktualität der Daten, stellt sicher, dass sie den Analysezeitrahmen verstehen und deren Relevanz vertrauen können.
Datenquelle
Dieser Timestamp wird typischerweise vom Datenextraktions- oder ETL-Tool am Ende eines erfolgreichen Datenladevorgangs generiert und gespeichert.
Beispiele
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
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Quellsystem
SourceSystem
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Das System, aus dem die Daten stammen. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut identifiziert die Quellanwendung, in der die Event-Daten generiert wurden. In diesem Kontext wäre es 'Coupa Expenses'. Es ist wichtig für die Daten-Governance und um Daten aus verschiedenen Systemen in einer Multi-System-Prozessansicht zu unterscheiden. Es liefert Kontext über den Ursprung der Daten, was relevant sein kann, wenn Prozesse analysiert werden, die mehrere Anwendungen umfassen.
Bedeutung
Bietet wesentlichen Kontext über den Ursprung der Daten, was entscheidend für Daten-Governance, Validierung und Multi-System-Prozessanalyse ist.
Datenquelle
Dies ist typischerweise ein statischer Wert, der während der Datenextraktion und -transformation hinzugefügt wird, um den Ursprung des Datensatzes zu kennzeichnen.
Beispiele
Coupa ExpensesCoupa
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Ablehnungsgrund
RejectionReason
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Der angegebene Grund, wenn eine Spesenabrechnung von einem Genehmiger abgelehnt wird. | ||
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Beschreibung
Wenn ein Genehmiger, sei es ein Manager oder ein Mitglied des Finanzteams, einen Spesenbericht ablehnt, gibt er oft einen Grund an. Dieses Attribut erfasst diesen Grund, der aus einer vordefinierten Liste oder als Freitext stammen kann. Dies ist ein äußerst wertvolles Attribut für die Ursachenanalyse. Durch die Analyse der häufigsten Ablehnungsgründe können Organisationen Bereiche identifizieren, in denen Richtlinien unklar sind, Mitarbeitende mehr Schulung benötigen oder der Einreichungsprozess fehlerhaft ist. Dies unterstützt direkt die Bemühungen, Nacharbeiten zu reduzieren und die Erstdurchlauf-Genehmigungsrate zu verbessern.
Bedeutung
Erklärt direkt, warum Nacharbeit entsteht, und liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Reduzierung der Ablehnungsquoten durch gezielte Schulungen, Richtlinienklärung oder Prozessverbesserungen.
Datenquelle
Diese Informationen werden typischerweise im Audit Trail oder in Kommentaren erfasst, die einem Ablehnungs-Event in Coupa zugeordnet sind. Sie können in einem dedizierten Feld enthalten sein oder aus Kommentaren extrahiert werden.
Beispiele
Beleg fehltRichtlinienwidrige AusgabeFalsche AusgabenkategorieDoppeleinreichung
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Benutzername
UserName
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Der Name des Mitarbeiters oder Benutzers, der die Aktivität durchgeführt hat. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut identifiziert die Person, die mit einem spezifischen Event verbunden ist, wie die Person, die eine Spesenabrechnung eingereicht, genehmigt oder abgelehnt hat. Es kann ein Name, eine Mitarbeiter-ID oder ein Systembenutzerkonto sein. Die Analyse des Prozesses nach Benutzer hilft, Leistungsmuster, Arbeitslastverteilung und potenzielle Schulungsbedarfe zu identifizieren. Sie ist entscheidend für Dashboards, die Metriken nach Ressource aufschlüsseln, z.B. den Vergleich der Genehmigungszeiten zwischen verschiedenen Managern.
Bedeutung
Attribute weisen Arbeit spezifischen Personen zu, was die Analyse von Arbeitslast, Performance und ressourcenspezifischem Verhalten innerhalb des Prozesses ermöglicht.
Datenquelle
Diese Informationen sind in der Regel in den Audit Trail-Tabellen von Coupa Expenses verfügbar, verknüpft mit jedem Event oder jeder Aktion. Suchen Sie nach Feldern wie 'user-id', 'submitted-by' oder 'updated-by'.
Beispiele
John Smithjsmith11023
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Endzeit
EndTime
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Der Zeitstempel, der angibt, wann eine Aktivität abgeschlossen wurde. | ||
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Beschreibung
Die Endzeit markiert den Abschluss einer Aktivität. In vielen Transaktionssystemen ist eine Aktivität ein unmittelbares Event, daher ist die Endzeit gleich der Startzeit. Für Aktivitäten mit messbarer Dauer erfasst dieses Attribut jedoch, wann sie abgeschlossen wurden. Dieses Feld ist entscheidend für die Berechnung der genauen Bearbeitungszeit einzelner Aktivitäten. Es ermöglicht eine genauere Analyse, wo Zeit innerhalb des Prozesses verbracht wird, und hilft, Wartezeiten von der tatsächlichen Arbeitszeit zu unterscheiden.
Bedeutung
Ermöglicht die Berechnung präziser Aktivitätsdauern, was entscheidend ist für die Identifizierung und Analyse der auf spezifische Aufgaben verwendeten Zeit im Vergleich zur Wartezeit.
Datenquelle
Dies ist oft dasselbe wie die Startzeit (EventTime) für atomare Events. Für dauerhafte Aktivitäten muss sie möglicherweise aus einem separaten Feld bezogen oder basierend auf dem Timestamp des nächsten Events abgeleitet werden.
Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:15:00Z
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Gesamtbetrag
TotalAmount
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Der gesamte monetäre Wert der Spesenabrechnung. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut stellt die Gesamtsumme aller im Bericht enthaltenen Spesenpositionen dar. Es ist eine wichtige finanzielle Metrik zum Verständnis des durch den Prozess fließenden Wertes. Die Analyse des Gesamtbetrags hilft bei der Segmentierung von Spesenabrechnungen in verschiedene Wertbänder, die unterschiedliche Genehmigungspfade oder Prüfungsniveaus aufweisen können. Es wird in Dashboards verwendet, um Ausgabemuster zu analysieren, hochwertige Berichte zu identifizieren, die Engpässe verursachen könnten, und den Berichtswert mit Bearbeitungszeiten oder Ablehnungsraten zu korrelieren.
Bedeutung
Bietet finanziellen Kontext zum Prozess und ermöglicht eine Analyse basierend auf dem monetären Wert von Spesenabrechnungen, der oft Genehmigungspfade und Bearbeitungsprioritäten beeinflusst.
Datenquelle
Dies ist ein Standardfeld im Spesenabrechnungs-Header in Coupa, oft benannt als 'total' oder 'total-amount'.
Beispiele
150.752500.0085.50
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Mitarbeiterabteilung
EmployeeDepartment
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Die Abteilung des Mitarbeiters, der die Spesenabrechnung eingereicht hat. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut spezifiziert die organisatorische Abteilung oder Geschäftseinheit, zu der der Einreichende der Spesenabrechnung gehört. Diese Informationen werden typischerweise aus Mitarbeiterstammdaten abgeleitet. Sie ist eine kritische Dimension für die Analyse, die den Vergleich der Prozessleistung über verschiedene Teile der Organisation hinweg ermöglicht. Dashboards, die Genehmigungszeiten, Ablehnungsraten oder Richtlinienverstöße nach Abteilung analysieren, stützen sich stark auf dieses Attribut, um Bereiche zu identifizieren, die Prozessverbesserungen oder gezielte Schulungen benötigen.
Bedeutung
Ermöglicht den Performance-Vergleich über verschiedene Abteilungen hinweg und hilft zu erkennen, welche Teile der Organisation effizient sind und welche möglicherweise Unterstützung benötigen.
Datenquelle
Aus dem Profil des einreichenden Benutzers in Coupa oder durch Verknüpfung mit einem externen HR-Stammdatensystem unter Verwendung der Benutzer-ID. Suchen Sie nach einem 'department'-Feld im Benutzerobjekt.
Beispiele
VertriebMarketingEngineeringFinanzen
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Richtlinienverstoß-Kennzeichnung
PolicyViolationFlag
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Ein boolescher Indikator, der wahr ist, wenn der Spesenbericht wegen eines Richtlinienverstoßes gekennzeichnet wurde. | ||
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Beschreibung
Coupa kann Spesen, die gegen Unternehmensrichtlinien verstoßen, automatisch kennzeichnen, z.B. das Überschreiten von Ausgabenlimits oder die Nutzung nicht genehmigter Anbieter. Dieses Attribut ist ein einfaches Wahr-oder-Falsch-Flag, das anzeigt, ob ein solcher Verstoß für den Spesenbericht erkannt wurde. Dieses Flag ist wesentlich für die Compliance-Überwachung und -Analyse. Es ermöglicht die Erstellung von Dashboards, die die Rate der Richtlinienverstöße im Zeitverlauf und über Abteilungen hinweg verfolgen. Es ermöglicht auch die Analyse, wie richtlinienverletzende Berichte anders behandelt werden als konforme Berichte, z.B. ob sie länger zur Genehmigung benötigen oder häufiger abgelehnt werden.
Bedeutung
Ermöglicht die direkte Messung und Analyse der Richtlinien-Compliance und hilft, Bereiche mit hohem Risiko oder häufiger Nichteinhaltung zu identifizieren und anzugehen.
Datenquelle
Dies ist typischerweise als Kennzeichnung oder Status auf der Spesenabrechnung oder einzelnen Spesenpositionen in Coupa verfügbar. Es wird oft von der Regeln-Engine des Systems festgelegt.
Beispiele
truefalsch
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Spesenabrechnungsstatus
ExpenseReportStatus
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Der aktuelle oder endgültige Status der Spesenabrechnung. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut gibt den Gesamtstatus der Spesenabrechnung am Ende ihres Lebenszyklus an, wie 'Genehmigt', 'Bezahlt', 'Abgelehnt' oder 'Zurückgezogen'. Dies liefert ein abschließendes Ergebnis für jeden Case. In der Analyse wird der endgültige Status verwendet, um nach abgeschlossenen Cases zu filtern und Ergebnisse zu kategorisieren. Er ist wesentlich für die Berechnung von Metriken wie Ablehnungsraten und das Verständnis des Anteils der Berichte, die jeden möglichen Endstatus erreichen. Er hilft auch bei der Identifizierung von Berichten, die in einem Zwischenstatus stecken bleiben.
Bedeutung
Definiert das Ergebnis jedes Case, was grundlegend für ergebnisbasierte Analysen ist, wie z.B. den Vergleich der Pfade von genehmigten gegenüber abgelehnten Berichten.
Datenquelle
Dies ist ein primäres Statusfeld auf dem Spesenabrechnungsobjekt in Coupa. Es ist in den Header-Daten zu finden und wird während des gesamten Prozesses aktualisiert.
Beispiele
pending_approvalapprovedbezahltabgelehnt
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Aktivitätsbearbeitungszeit
ActivityProcessingTime
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Die Dauer einer einzelnen Aktivität, berechnet als die Differenz zwischen ihrer End- und Startzeit. | ||
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Beschreibung
Diese Metrik misst die Zeit, die für die Durchführung eines einzelnen Prozessschritts aufgewendet wird. Sie wird berechnet, indem die Startzeit der Aktivität von ihrer Endzeit subtrahiert wird. Für sofortige Events ist diese Dauer Null. Dieses berechnete Attribut hilft, zwischen aktiver Bearbeitungszeit und Wartezeit (der Zeit zwischen Aktivitäten) zu unterscheiden. Die Analyse der Bearbeitungszeiten hilft zu identifizieren, welche spezifischen Aufgaben am zeitaufwändigsten sind, und weist auf Möglichkeiten zur Automatisierung oder Aufgabenoptimierung hin.
Bedeutung
Misst die Zeit, die für wertschöpfende Arbeit aufgewendet wird, und hilft dabei, diese von Leerlauf- oder Wartezeiten zu unterscheiden und ineffiziente Aufgaben zu identifizieren.
Datenquelle
Dies wird während der Datentransformation berechnet, indem die 'EventTime' (StartTime) von der 'EndTime' subtrahiert wird. Formel: EndTime - StartTime.
Beispiele
0864003600
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Grund des Richtlinienverstoßes
PolicyViolationReason
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Der spezifische Grund, warum eine Spesenabrechnung wegen eines Richtlinienverstoßes gekennzeichnet wurde. | ||
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Beschreibung
Wenn ein Regelverstoß markiert wird, liefert dieses Attribut den spezifischen Grund für die Markierung, z. B. „Betrag überschreitet Limit“ oder „Nicht genehmigter Händler“. Dies bietet mehr Details als ein einfacher Boolean-Flag. Die Analyse der Gründe für Regelverstöße ermöglicht ein detaillierteres Verständnis von Compliance-Problemen. Sie hilft, spezifische Richtlinien zu identifizieren, die häufig verletzt werden, was auf die Notwendigkeit besserer Kommunikation, Richtlinienanpassungen oder einer strengeren Durchsetzung hindeuten könnte. Dies ist entscheidend für die Entwicklung effektiver Compliance-Verbesserungsstrategien.
Bedeutung
Bietet spezifische Details zu Compliance-Problemen und ermöglicht gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Einhaltung der Unternehmensspesenrichtlinien.
Datenquelle
Diese Informationen sind in der Regel in den Details der Richtlinienkennzeichnung oder Warnmeldung verfügbar, die von Coupas Compliance-Engine generiert wird.
Beispiele
Tägliches Essenslimit überschrittenSpese ist eine DoubletteBeleg ist erforderlich
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Ist erstmalige Genehmigung
IsFirstPassApproval
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Ein Flag, das wahr ist, wenn der Spesenbericht ohne Ablehnungen oder Überarbeitungen genehmigt wurde. | ||
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Beschreibung
Dies ist ein Case-Level berechnetes Attribut, das angibt, ob eine Spesenabrechnung beim ersten Versuch erfolgreich den Genehmigungsprozess durchlaufen hat. Es wird auf 'true' gesetzt, wenn der Case keine Ablehnungs- oder 'Zur Überarbeitung zurückgesendet'-Aktivitäten enthält. Dieses Attribut misst direkt die Effizienz des Einreichungs- und Genehmigungsprozesses. Es ist die Grundlage für den KPI "Erstgenehmigungsrate". Die Analyse der Faktoren, die mit einer niedrigen Erstgenehmigungsrate korrelieren, wie Abteilung oder Ausgabenkategorie, kann wertvolle Einblicke für Prozessverbesserungen liefern.
Bedeutung
Bietet ein klares Maß für die Prozessqualität und -effizienz und hilft, den Prozentsatz der Berichte zu quantifizieren, die ohne Nachbearbeitung verarbeitet werden.
Datenquelle
Dies wird auf Case-Level berechnet. Es erfordert das Scannen aller Aktivitäten für eine gegebene ExpenseReportId und die Überprüfung auf das Fehlen von Ablehnungs- oder Revisions-Events.
Beispiele
truefalsch
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Ist Nacharbeit
IsRework
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Ein Flag, das anzeigt, ob eine Aktivität Teil einer Nacharbeits-Schleife ist, z.B. wenn ein Bericht zur Überarbeitung zurückgesendet wird. | ||
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Beschreibung
Dieses berechnete boolesche Attribut kennzeichnet Aktivitäten, die Nachbearbeitung darstellen. Es wird typischerweise auf 'true' gesetzt für Events wie 'Zur Überarbeitung zurückgesendet' oder für jede Aktivität, die nach einem solchen Event innerhalb desselben Case auftritt. Die Identifizierung von Nachbearbeitung ist ein primäres Ziel des Process Mining. Dieses Flag vereinfacht die Analyse von Nachbearbeitung, indem es direktes Filtern und Aggregieren ermöglicht. Es wird verwendet, um die Nachbearbeitungsrate zu berechnen, Nachbearbeitungsschleifen in der Prozesskarte zu visualisieren und die Grundursachen von Aktivitäten zu analysieren, die den Prozess dazu zwingen, Schritte zu wiederholen.
Bedeutung
Kennzeichnet ineffiziente Nacharbeits-Schleifen direkt und macht es einfach, deren Häufigkeit, Auswirkungen auf die Zykluszeit und Ursachen zu quantifizieren.
Datenquelle
Dies wird basierend auf dem Prozessfluss berechnet. Es muss Logik angewendet werden, um Aktivitäten zu identifizieren, die eine Rückkehr zu einer früheren Prozessphase signalisieren, wie 'Zur Überarbeitung zurückgesendet'.
Beispiele
truefalsch
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Kostenstelle
CostCenter
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Die Kostenstelle, der die Ausgaben zugeordnet werden. | ||
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Beschreibung
Die Kostenstelle ist eine finanzielle Dimension, die für Buchhaltung und Budgetierung verwendet wird und angibt, welcher Teil der Organisation die Kosten der Ausgaben tragen wird. Sie kann von der eigenen Abteilung des Einreichenden abweichen. Die Analyse nach Kostenstelle bietet eine finanzbuchhalterische Sicht auf den Prozess. Sie ermöglicht die Verfolgung von Ausgaben und Prozesseffizienz im Vergleich zu spezifischen Budgets oder finanziellen Einheiten. Dies ist besonders wichtig für Finanzabteilungen, die das Ausgabeverhalten der Organisation verstehen und verwalten möchten.
Bedeutung
Bietet eine entscheidende Finanzdimension für die Analyse, die es ermöglicht, Prozesskennzahlen direkt mit Finanz- und Haushaltseinheiten zu verknüpfen.
Datenquelle
Dies ist ein Standard-Buchhaltungsfeld in Coupa, das sich im Spesenabrechnungs-Header oder in den Positionszeilen befindet. Es ist oft Teil der Kontenplanstruktur.
Beispiele
CC4510-MarketingCC2100-EngineeringCC7800-Sales-East
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Land
Country
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Das Land des einreichenden Mitarbeiters oder der Transaktion. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut gibt das Land an, das mit der Spesenabrechnung verbunden ist, was normalerweise das Heimatland des einreichenden Mitarbeiters ist. Dies ist eine Schlüsseldimension für die Analyse von Prozessen in einer globalen Organisation. Die Analyse des Prozesses nach Land hilft, Leistung, Compliance und Prozessvariationen über verschiedene geografische Regionen hinweg zu vergleichen. Dies kann regionale Unterschiede in Vorschriften, Richtlinien oder der operativen Effizienz hervorheben, die angegangen werden müssen.
Bedeutung
Ermöglicht den Vergleich von Prozessperformance und Compliance über verschiedene geografische Regionen hinweg, was für globale Organisationen unerlässlich ist.
Datenquelle
Dies kann aus dem Benutzerprofil in Coupa oder von der juristischen Einheit abgeleitet werden, die mit der Spesenabrechnung verknüpft ist.
Beispiele
USADEUGBRJPN
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Name des Genehmigers
ApproverName
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Der Name des Managers oder Finanzbenutzers, der die Spesenabrechnung genehmigt oder abgelehnt hat. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut identifiziert den spezifischen Genehmiger, der an einem Manager- oder Finanzgenehmigungsschritt beteiligt ist. Dies unterscheidet sich von dem Benutzer, der den Bericht eingereicht hat. Diese Daten sind nützlich für die Analyse der Leistung und des Verhaltens von Genehmigern. Sie ermöglichen die Messung von Genehmigungszykluszeiten pro individuellem Genehmiger und helfen, Engpässe zu identifizieren, die durch spezifische Personen verursacht werden, die überlastet sein oder zusätzliche Schulungen benötigen könnten. Es unterstützt Dashboards, die darauf abzielen, die Arbeitslast auszugleichen und die Genehmigungseffizienz zu verbessern.
Bedeutung
Hilft, Engpässe in der Genehmigungskette zu identifizieren, indem Verzögerungen oder hohe Ablehnungsquoten bestimmten Genehmigern zugeordnet werden, was gezielte Interventionen ermöglicht.
Datenquelle
Zu finden im Genehmigungsverlauf oder Audit-Trail des Spesenberichts in Coupa. Jeder Genehmigungsschritt sollte einen Datensatz des Benutzers enthalten, der die Aktion durchgeführt hat.
Beispiele
Sarah ChenDavid RodriguezWarteschlange Finanzteam
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Spesenkategorie
ExpenseCategory
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Die Kategorie der Ausgabe, wie Reisen, Verpflegung oder Bürobedarf. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut klassifiziert die Art der beanspruchten Ausgabe. Spesenabrechnungen enthalten oft mehrere Spesenpositionen, jede mit ihrer eigenen Kategorie. Für die Case-Level-Analyse könnte dies die häufigste Kategorie oder eine aggregierte Liste sein. Die Segmentierung des Prozesses nach Ausgabenkategorie kann unterschiedliche Verhaltensweisen oder Engpässe aufzeigen. Zum Beispiel könnten Reisekosten einem komplexeren Genehmigungspfad folgen als Büromaterialkäufe. Diese Dimension ist entscheidend, um zu verstehen, wie die Art der Ausgabe ihren Bearbeitungsweg beeinflusst.
Bedeutung
Ermöglicht die Segmentierung des Prozesses basierend auf der Art der Ausgaben, was kategorie-spezifische Engpässe, Richtlinien oder Genehmigungspfade aufdecken kann.
Datenquelle
Diese Informationen werden auf der Spesenpositionsebene in Coupa gespeichert. Für die Case-Level-Analyse müssen sie aggregiert werden, beispielsweise durch Auswahl der Kategorie des wertvollsten Postens.
Beispiele
FlugkostenBewirtung und Verpflegung`Software`Bürobedarf
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Währung
Currency
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Der Währungscode für den Gesamtbetrag der Spesenabrechnung. | ||
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Beschreibung
Dieses Attribut spezifiziert die Währung, in der der Gesamtbetrag der Spesenabrechnung angegeben ist, wie USD, EUR oder GBP. Es ist ein wesentlicher Kontext für alle Finanzdaten. Bei der Analyse von Ausgaben einer globalen Organisation ist dieses Feld entscheidend für die korrekte Interpretation und Aggregation monetärer Werte. Die Analyse kann die Umrechnung aller Beträge in eine einzige Basiswährung erfordern, um aussagekräftige Vergleiche über verschiedene Regionen hinweg zu ermöglichen.
Bedeutung
Bietet notwendigen Kontext für monetäre Werte, um eine genaue Finanzanalyse zu gewährleisten und die Währungsumrechnung für das globale Reporting zu ermöglichen.
Datenquelle
Dies ist ein Standardfeld im Spesenabrechnungs-Header in Coupa, typischerweise neben dem Gesamtfeldbetrag zu finden, oft mit einem Namen wie 'currency-code'.
Beispiele
USDEURGBPJPY
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Spesenmanagement-Aktivitäten
| Aktivität | Beschreibung | ||
|---|---|---|---|
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Buchung erfasst
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Die finanziellen Transaktionen im Zusammenhang mit der Spesenabrechnung werden im Hauptbuch verbucht. Dies stellt den letzten Schritt im Prozess aus finanzbuchhalterischer Sicht dar. | ||
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Bedeutung
Dies ist die letzte Aktivität, die das wahre Ende des Prozesses markiert. Die Zeit von der Rückerstattung bis zur Buchung ist entscheidend für einen schnellen und genauen Finanzabschluss.
Datenquelle
Dieses Event wird vom Buchungsdatum des Journaleintrags oder der Buchungszeilen erfasst, die mit der Spesenabrechnung verknüpft sind und von Coupas Buchhaltungsintegration verwaltet werden.
Erfassen
Aus dem Buchungsdatumsfeld der Buchungspositionen, die sich auf den Spesenbericht beziehen.
Ereignistyp
explicit
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Durch Manager freigegeben
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Der direkte Vorgesetzte des Mitarbeiters oder der Erstgenehmiger genehmigt die Spesenabrechnung. Dies wird als explizites Event im Genehmigungsverlauf des Berichts erfasst, der einen Timestamp enthält. | ||
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Bedeutung
Markiert den Abschluss der ersten Genehmigungsstufe. Die Analyse der Zeit bis zu diesem Event ist entscheidend für den KPI "Genehmigungszykluszeit" und die Identifizierung von Engpässen auf Manager-Ebene.
Datenquelle
Erfasst aus dem Timestamp der Genehmigungsaktion in Coupas detailliertem Genehmigungsverlauf oder Audit-Trail für den Spesenbericht.
Erfassen
Aus dem Timestamp des Genehmigungsereignisses im Genehmigungsverlaufsprotokoll des Spesenberichts.
Ereignistyp
explicit
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Rückerstattung ausgeführt
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Die Zahlung wird erfolgreich verarbeitet, und die Gelder werden an den Mitarbeiter ausgezahlt. Dieses Event bestätigt, dass der Mitarbeiter bezahlt wurde und schließt den Rückerstattungsteil des Prozesses ab. | ||
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Bedeutung
Dies ist ein kritischer Meilenstein für die Mitarbeiterzufriedenheit und der Endpunkt für den KPI "Durchschnittliche Rückerstattungsdurchlaufzeit".
Datenquelle
Erfasst aus dem Zahlungsdatum des mit dem Spesenbericht verknüpften Zahlungsdatensatzes, typischerweise innerhalb von Coupa Pay oder einem integrierten AP-System.
Erfassen
Aus dem Zahlungsdatum des zugehörigen Zahlungsdatensatzes, der mit dem Spesenbericht verknüpft ist.
Ereignistyp
explicit
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Spesenabrechnung eingereicht
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Der Mitarbeiter reicht die ausgefüllte Spesenabrechnung formell zur Genehmigung ein. Diese Aktion überführt den Bericht von einem Entwurfsstatus in einen Status "Genehmigung ausstehend" und wird explizit vom System protokolliert. | ||
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Bedeutung
Dies ist ein kritischer Meilenstein, der die Genehmigungsuhr startet. Die Dauer zwischen Erstellung und Einreichung gibt an, wie lange Mitarbeiter für die Vorbereitung von Berichten benötigen.
Datenquelle
Erfasst aus dem Einreichungs-Timestamp des Spesenabrechnungsdatensatzes selbst oder aus dem Audit-Trail-Log-Eintrag für das Einreichungsereignis.
Erfassen
Verwenden Sie das 'submitted_at' Timestamp-Feld im Spesenbericht.
Ereignistyp
explicit
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Spesenabrechnung erstellt
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Markiert den Beginn des Lebenszyklus der Spesenabrechnung. Dieses Event wird erfasst, wenn ein Benutzer zum ersten Mal eine neue Spesenabrechnung erstellt und speichert und sie in einem Entwurfsstatus festlegt. | ||
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Bedeutung
Dies ist der Ausgangspunkt für alle Prozessanalysen und entscheidend für die Messung der gesamten End-to-End-Zykluszeit einer Spesenabrechnung.
Datenquelle
Dies ist ein explizites Event, das vom Erstellungs-Timestamp des Spesenabrechnungs-Header-Datensatzes in Coupa erfasst wird. Der 'created_at'-Timestamp in der Spesen-Header-Tabelle ist die Quelle.
Erfassen
Verwenden Sie den Erstellungs-Timestamp des Spesenbericht-Objekts.
Ereignistyp
explicit
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Von Finanzen genehmigt
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Das Finanz- oder Audit-Team erteilt die endgültige Genehmigung für die Spesenabrechnung. Dieses Event signalisiert, dass der Bericht validiert und bereit für die Zahlungsabwicklung ist und im Genehmigungsverlauf protokolliert wird. | ||
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Bedeutung
Dies ist der letzte Genehmigungsmeilenstein. Die Zeit von der Managergenehmigung zur Finanzgenehmigung ist ein Schlüsselbestandteil des gesamten Genehmigungszyklus.
Datenquelle
Erfasst aus dem Timestamp der endgültigen Genehmigungsaktion im detaillierten Genehmigungsverlauf oder Audit-Trail des Spesenberichts.
Erfassen
Aus dem Timestamp des endgültigen Genehmigungsereignisses im Genehmigungsverlauf des Spesenberichts.
Ereignistyp
explicit
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Belege angehängt
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Stellt die Benutzeraktion des Hochladens oder Anhängens von Belegen zu einer Spesenposition innerhalb des Berichts dar. Dies wird durch die Beobachtung der Erstellung von Anhangsdatensätzen erfasst, die mit der Spesenabrechnung verknüpft sind. | ||
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Bedeutung
Die Analyse des Zeitpunkts und der Häufigkeit dieser Aktivität kann Benutzermuster und potenzielle Verzögerungen durch fehlende Dokumentation aufzeigen.
Datenquelle
Abgeleitet vom Erstellungs-Timestamp von Anhangsdatensätzen, die mit der spezifischen Spesenabrechnungs-ID verknüpft sind.
Erfassen
Identifizieren Sie Timestamps, wenn Anhangsdatensätze mit dem Spesenbericht verknüpft werden.
Ereignistyp
inferred
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Richtlinienprüfung durchgeführt
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Eine automatisierte Prüfung der Einhaltung der Unternehmensspesenrichtlinien wird ausgeführt. Dies wird typischerweise aus dem Timestamp abgeleitet, zu dem ein Richtlinienverstoß-Flag oder eine Warnung erstmals im Bericht gesetzt wird. | ||
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Bedeutung
Wesentlich für das Dashboard zur Richtlinien-Compliance-Übersicht. Es hilft zu verstehen, ob und wann Verstöße im Prozess erkannt werden und welchen Einfluss sie auf die Genehmigungszeiten haben.
Datenquelle
Abgeleitet vom Timestamp, der mit der Anwendung einer Richtlinienverstoß-Kennzeichnung auf eine Ausgabenposition oder den Berichtsheader verbunden ist.
Erfassen
Timestamp, wenn eine Richtlinienverstoß-Kennzeichnung erstmals auf der Spesenabrechnung oder ihren Positionen gesetzt wird.
Ereignistyp
inferred
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Rückerstattung geplant
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Nach der endgültigen Genehmigung wird der Spesenbericht in einen Zahlungsbatch zur Begleichung gruppiert. Dies markiert den Übergang von der Genehmigungsphase zur Zahlungsabwicklungsphase. | ||
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Bedeutung
Diese Aktivität startet die Zeitmessung für die Rückerstattungsausführungs-Zykluszeit. Verzögerungen hier deuten auf Rückstände bei der Überführung genehmigter Berichte in das Zahlungssystem hin.
Datenquelle
Abgeleitet von einer Statusänderung zu 'Zahlung ausstehend' oder dem Datum, an dem der Bericht einem Zahlungsstapeldatensatz in Coupa Pay zugeordnet wird.
Erfassen
Timestamp, wenn sich der Status in 'Zahlung ausstehend' ändert oder vom Erstellungsdatum des zugehörigen Zahlungsstapels.
Ereignistyp
inferred
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|||
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Spesenabrechnung zurückgezogen
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Der Mitarbeiter zieht eine eingereichte Spesenabrechnung zurück, bevor sie vollständig genehmigt wurde. Diese Aktion bricht den aktuellen Genehmigungsprozess ab und wird als explizites Event erfasst. | ||
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Bedeutung
Erfasst Fälle, in denen Mitarbeitende Einreichungen selbst korrigieren oder abbrechen, was auf Unklarheiten im Prozess hindeuten kann. Dies stellt eine Form der Prozessunterbrechung dar.
Datenquelle
Erfasst aus einer expliziten Benutzeraktion, die zu einem Status 'Zurückgezogen' oder 'Storniert' führt und im Audit-Trail protokolliert wird.
Erfassen
Aus dem Timestamp der Aktion 'zurückziehen' im Audit-Trail des Spesenberichts.
Ereignistyp
explicit
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Vom Manager abgelehnt
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Der Manager des Mitarbeiters lehnt die Spesenabrechnung ab, was oft den Prozess stoppt und den Bericht an den Mitarbeiter zurücksendet. Dies wird als spezifisches Event im Genehmigungsverlauf erfasst. | ||
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Bedeutung
Dies ist ein negatives Ergebnis, das Prozessreibung hervorhebt. Die Analyse dieser Events ist entscheidend für das Dashboard "Ablehnungsrate Spesenabrechnung" und den KPI.
Datenquelle
Erfasst aus dem Timestamp der Ablehnungsaktion im Genehmigungsverlauf oder Audit-Trail des Spesenberichts.
Erfassen
Aus dem Timestamp des Ablehnungsereignisses im Genehmigungsverlaufsprotokoll des Spesenberichts.
Ereignistyp
explicit
|
|||
|
Von Finanzen abgelehnt
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Das Finanz- oder Audit-Team lehnt die Spesenabrechnung ab, was ein endgültiges negatives Ergebnis darstellt. Dies wird als endgültiger Ablehnungsstatus im Verlauf des Berichts erfasst. | ||
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Bedeutung
Die Nachverfolgung von Finanzablehnungen hilft, schwerwiegende Compliance- oder Dokumentationsprobleme zu identifizieren, die bei früheren Überprüfungen möglicherweise übersehen wurden und den KPI der Ablehnungsrate beeinflussen.
Datenquelle
Erfasst aus dem Timestamp der Ablehnungsaktion durch einen Finanzgenehmiger im Audit-Trail des Spesenberichts.
Erfassen
Aus dem Timestamp des Ablehnungsereignisses im Audit-Trail während des Finanzprüfungsschritts.
Ereignistyp
explicit
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Zur Überarbeitung zurückgesendet
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Ein Genehmiger sendet den Bericht zur Korrektur an den Mitarbeiter zurück, ohne eine endgültige Ablehnung auszusprechen. Diese Aktion erzeugt eine Nacharbeits-Schleife und wird aus einer Statusänderung oder einem spezifischen Audit-Trail-Ereignis abgeleitet. | ||
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Bedeutung
Diese Aktivität ist der Eckpfeiler für die Analyse von Nachbearbeitungsschleifen. Das Identifizieren, warum Berichte zurückgesendet werden, hilft, Schulungen und die Erstgenehmigungsraten zu verbessern.
Datenquelle
Abgeleitet von einer Statusänderung zu einem Zustand wie 'Korrektur ausstehend' oder 'Zurückgesendet'. Coupa kann diese Aktion auch explizit in seinem Genehmigungsverlauf protokollieren.
Erfassen
Timestamp der Statusänderung zu einem 'Revisionsbedarf'-Zustand oder einem spezifischen Event aus dem Audit Log.
Ereignistyp
inferred
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