您的员工全生命周期数据模板

SAP SuccessFactors Onboarding
您的员工全生命周期数据模板

您的员工全生命周期数据模板

此模板将指导您提取在SAP SuccessFactors Onboarding中分析员工全生命周期流程所需的数据,列出应收集的关键属性和应跟踪的重要活动,帮助您全面掌握相关信息。模板还提供从系统高效提取数据的实用说明,助您为流程分析做好准备。
  • 全面分析所需的推荐数据属性
  • 流程中应跟踪的关键活动和里程碑
  • 从SAP SuccessFactors Onboarding提取数据的系统专属指南
刚接触事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

员工全生命周期属性

以下是建议纳入事件日志的数据字段,可用于全面分析员工全生命周期。
5 必填 7 建议填写 8 选填
名称 说明
员工ID
EmployeeId
用于标识员工在组织内整个生命周期的唯一编号。
说明

员工ID是主要案例标识符,可将从最初的职位申请到最终离职的所有事件关联起来。借助此ID,可以追踪员工在任职各阶段的完整旅程。

在流程挖掘分析中,每项活动,例如“已接受录用”或“开展绩效评估”,都会关联到特定员工ID。这样便可端到端还原每位员工的生命周期,详细分析各个案例的流程路径、持续时间和差异。

重要性

这是将所有相关事件关联为同一流程实例的基本属性,也是开展端到端生命周期分析的基础。

获取途径

这通常是SAP SuccessFactors核心人力资源模块中的主要员工标识符。

示例
100234510098762001567
开始时间
EventTime
表示活动或事件开始时间的时间戳。
说明

此属性提供员工生命周期中每项活动的准确日期和时间,用于按时间顺序排列事件,并计算不同步骤之间的持续时间。

准确的时间戳对于绩效分析至关重要。它们可用于计算“招聘周期时间”(从“创建职位申请”到“已接受录用”的时间)和“入职周期时间”等关键指标。分析时间戳有助于发现延误,并根据服务级别协议(SLA)衡量流程效率。

重要性

它确定事件的时间顺序,是所有基于时间的分析的基础,包括周期时间计算和瓶颈识别。

获取途径

SAP SuccessFactors记录中的创建日期、完成日期或状态变更时间戳通常包含此信息。

示例
2023-01-15T09:00:00Z2023-03-20T14:35:10Z2023-11-05T11:21:00Z
活动
ActivityName
员工生命周期中某个时间点发生的具体事件或任务名称。
说明

此属性记录Hire to Retire流程中的各个步骤和里程碑。事件日志中的每条记录都对应一项活动,例如“创建职位申请”“启动入职流程”或“员工离职”。

分析这些活动的顺序和频率是流程挖掘的核心。它有助于自动发现实际流程路径、识别偏离标准流程的情况,并定位瓶颈或冗余步骤。例如,分析可以揭示“完成薪资设置”是否总是在目标日期之后发生。

重要性

它定义流程步骤,构成流程图的基础,并支持所有基于流程路径的分析。

获取途径

根据SAP SuccessFactors各模块(Onboarding、Recruiting、Employee Central)中的事件类型、状态变更或任务完成记录生成。

示例
已接受录用启动入职流程开展绩效评估员工离职
上次数据更新时间
LastDataUpdate
表示此事件数据上次从源系统刷新或提取时间的时间戳。
说明

此属性记录上次从源系统提取数据的日期和时间。它并非事件发生的时间,而是该记录上次更新到流程挖掘数据集的时间。

这是数据治理和可靠性方面的重要元数据属性,可帮助用户了解所分析数据的新鲜度,确保分析基于最新信息。它也用于管理增量数据加载。

重要性

让数据的新鲜度一目了然,帮助分析人员确认分析结果和洞察所依据的数据及时有效。

获取途径

此时间戳在数据摄取(ETL/ELT)过程中生成并添加到每条记录中。

示例
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
源系统
SourceSystem
标识生成事件数据的源系统。
说明

此属性指定数据提取自哪个源应用程序。在此流程视图中,通常为“SAP SuccessFactors Onboarding”,也可能包括其他集成系统。

在复杂的IT环境中,员工生命周期数据可能来自多个系统,例如Recruiting、Core HR和Payroll。此属性有助于追踪数据来源、排查数据质量问题,并了解流程分析的范围。

重要性

它提供有关数据来源的重要背景信息,有助于验证和治理数据,并了解流程分析范围。

获取途径

通常在数据提取和转换过程中添加静态值,用于标记数据集的来源。

示例
SAP SuccessFactors OnboardingSAP SuccessFactors Employee CentralSAP Fieldglass
入职周期时间
OnboardingCycleTime
从候选人接受录用通知到完成入职所需的时间。
说明

此指标衡量从“已接受录用通知”到指定入职完成事件(例如“员工档案已激活”或“薪资设置已完成”)之间的总耗时。它不是源系统中的直接字段,而是根据事件时间戳计算得出。

此属性对应“入职周期时间”KPI,是相关仪表板的主要衡量指标。分析这一时长有助于人力资源部门发现入职流程中的瓶颈,并跟踪改进措施的效果,帮助新员工更快进入工作状态。

重要性

这是衡量入职流程效率的重要KPI,直接影响新员工体验和达到工作效率所需的时间。

获取途径

在流程挖掘工具中,通过计算“已接受录用通知”和“入职已完成”活动的时间戳差值得出。

示例
10天4小时15天2小时7天8小时
招聘周期
TimeToHire
从创建职位申请到候选人接受录用通知所需的时间。
说明

此指标通过衡量从正式提出招聘需求(“职位申请已创建”)到候选人正式接受录用通知(“已接受录用通知”)之间的时间,评估招聘流程的效率。

招聘周期是核心KPI,用于评估人才招聘职能的速度和绩效。招聘周期过长可能导致优秀候选人被其他企业录用,也可能延误项目进度。此指标是“招聘周期绩效”仪表板的关键内容,通常会与目标值进行对比。

重要性

这项重要的招聘KPI衡量组织获取人才的速度,直接影响其竞争能力和业务战略的执行。

获取途径

在流程挖掘工具中,通过计算“职位申请已创建”和“已接受录用通知”活动的时间戳差值得出。

示例
35天52天28天
招聘经理
HiringManager
负责新员工或正在经历生命周期事件的员工的经理姓名。
说明

此属性用于识别与员工案例关联的经理。招聘经理是许多生命周期事件中的关键相关方,包括审批、入职任务和绩效评估。

按经理分析数据对于“经理审批瓶颈分析”仪表板至关重要。它有助于发现审批耗时较长的经理,判断是否需要培训或流程支持,也可用于比较绩效并总结经理之间的最佳实践。

重要性

识别流程中的关键参与者,便于分析特定经理的绩效、审批延迟和团队层面的规律。

获取途径

此信息通常存储在SAP SuccessFactors Employee Central中的职位申请或员工档案中。

示例
John SmithMaria GarciaChen Wei
结束时间
EndTime
表示有持续时间的活动或事件完成时间的时间戳。
说明

StartTime表示事件的开始时间,EndTime则标记事件的结束时间。这对有持续时间的活动尤其有用,例如“新员工数据收集”或经理审批环节。

同时记录开始和结束时间,便于精确计算各项活动的处理时间。这样可以准确找出较长周期中耗时最多的步骤,比单看案例级周期时间更细致。

重要性

可精确计算各项活动的持续时间,这对于发现流程中的具体低效环节和瓶颈至关重要。

获取途径

这通常是SAP SuccessFactors中与任务或流程步骤关联的“完成日期”或“上次修改日期”时间戳。

示例
2023-01-15T11:30:00Z2023-03-21T09:00:15Z
职位
JobRole
员工的具体职称或职位。
说明

此属性用于指定员工的职称,例如“软件工程师”“客户经理”或“财务分析师”,详细说明员工在组织中的职能。

按职位分析有助于了解不同类型员工的流程差异。例如,可在“培训分配缺口”仪表板中查看某些职位是否缺少必修培训,也可分析高级或技术类职位的招聘周期是否更长。

重要性

可按不同员工职能细致分析流程,帮助您针对具体职位制定流程改进措施。

获取途径

此信息存储在SAP SuccessFactors Employee Central中的员工职位或工作信息记录中。

示例
高级软件工程师产品经理人力资源业务伙伴
职位申请ID
JobRequisitionId
启动招聘流程的职位申请的唯一标识符。
说明

此ID将员工生命周期关联到其受聘职位对应的具体职位空缺,提供职位、部门和招聘要求等重要背景信息。

分析时,可按职位申请ID汇总并比较招聘流程。例如,可按职位申请、部门或招聘人员分析“招聘周期”KPI,了解招聘流程在哪些环节效率最高或最低。它有助于回答“哪些类型的职位最难招满?”等问题。

重要性

将员工的职业历程与最初的业务需求关联起来,便于对招聘阶段进行细分和分析。

获取途径

此标识符位于SAP SuccessFactors Recruiting模块中,并与候选人及其后续员工档案关联。

示例
REQ-2023-05-101REQ-2024-01-235REQ-2023-11-088
部门
Department
员工所属的组织部门。
说明

此属性包含业务部门名称,例如“销售”“工程”或“人力资源”,是与员工职位相关的基础组织数据。

部门是比较分析的主要维度,可用于细分“入职周期时间”或“员工离职率”等KPI,了解组织内不同部门的流程差异。这有助于发现部门特有的问题,例如工程部门入职流程缓慢,或销售部门离职率较高。

重要性

这是数据细分的重要维度,可用于比较企业不同部门的流程绩效和结果。

获取途径

此数据属于SAP SuccessFactors Employee Central中的员工核心记录,并与员工职位关联。

示例
工程销售与市场营销财务客户支持
业务单元
BusinessUnit
员工所属的较大业务单元或事业部。
说明

此属性表示高于部门一级的组织结构,例如“消费品”或“企业软件”,为员工职位提供更广泛的业务背景。

按业务单元分析流程,有助于高层管理者了解公司主要业务板块的绩效。分析可揭示某个事业部的系统性问题,也可找出表现出色、值得其他部门借鉴的业务单元。这对战略性人力规划和资源分配很有价值。

重要性

提供较高层级的分析维度,便于比较公司主要事业部的流程效率和结果,为战略决策提供依据。

获取途径

这是SAP SuccessFactors Employee Central中的标准组织结构要素,与员工职位关联。

示例
全球技术零售银行制药
候选人ID
CandidateId
候选人在成为员工之前获得的唯一标识符。
说明

此ID用于跟踪个人在生命周期招聘阶段的进展,此时员工ID尚未分配。它将“候选人已申请”和“面试已安排”等所有入职前活动关联起来。

员工ID是端到端流程的主要案例标识符,而候选人ID则是详细分析招聘漏斗的必要依据。它可跟踪某个职位申请的所有候选人,而不仅是最终录用者,从而分析招聘转化率。

重要性

通过跟踪所有候选人,支持对招聘漏斗进行详细分析,帮助了解转化率和入职前流程效率。

获取途径

这是SAP SuccessFactors Recruiting模块中的主要标识符。

示例
CAND-84392CAND-91034CAND-79831
国家/地区
Country
员工所在国家/地区或职位所属国家/地区。
说明

此属性指定与员工工作地点关联的国家/地区,是重要的地理和组织信息。

由于劳动法、法规和业务实践各不相同,流程往往因地区而异。按国家/地区分析数据有助于发现这些差异,例如某些地区的招聘周期更长,或合规步骤有所不同。这对于推动全球流程标准化,同时满足当地要求至关重要。

重要性

支持按地理区域细分流程,对于了解各地区在绩效、合规和成本方面的差异至关重要。

获取途径

此信息属于SAP SuccessFactors Employee Central中的员工地点或工作信息。

示例
USA德国印度巴西
执行用户
PerformedByUser
执行该活动的用户姓名或ID。
说明

此属性用于识别在流程中执行特定任务或事件的人员,例如人力资源专员、招聘人员或经理,记录工作流中的人工参与情况。

分析活动由谁执行,有助于了解资源分配、工作量分布和绩效。您可以据此发现表现出色的招聘人员、审批缓慢的经理,或处理任务最多的人力资源团队成员。此数据还可用于区分员工执行的任务与自动执行的任务。

重要性

将流程活动关联到具体人员,便于分析工作量、管理资源绩效并发现培训需求。

获取途径

此信息通常可在SAP SuccessFactors中与任务和记录关联的审计日志或“上次修改者”字段中找到。

示例
asmithjdoebchen
招聘来源
RecruitmentSource
候选人的来源渠道,例如招聘网站、员工推荐或直接申请。
说明

此属性记录职位申请的来源,有助于了解哪些招聘渠道最能有效吸引和招募人才。

此数据可用于“薪资设置完成度与准确性”仪表板,帮助判断来自特定渠道的候选人是否更容易遇到问题。更广泛地说,它可用于分析不同渠道招聘的人才质量和招聘速度。例如,分析可能发现员工推荐的招聘周期最短,留任率最高。

重要性

帮助衡量不同招聘渠道的效果,从而优化招聘策略和预算。

获取途径

候选人申请时,此信息会记录在SAP SuccessFactors Recruiting模块中。

示例
LinkedIn员工推荐公司网站Indeed
是否返工
IsRework
布尔标记,用于指示某项活动是否在同一案例中执行了两次或更多次。
说明

此计算属性用于标记员工生命周期中重复发生的活动。例如,如果“合规表单已签署”因首次提交有误而发生两次,第二次就会被标记为返工。

此属性是“活动返工与冗余”仪表板的重要依据,有助于量化流程浪费,并找出任务未能一次完成的环节。返工率较高可能表明培训、系统易用性或流程清晰度存在问题。

重要性

通过识别重复工作量化低效,帮助发现提升流程质量、减少资源浪费的机会。

获取途径

流程挖掘工具会分析每个案例的活动顺序,并标记重复活动,据此计算此属性。

示例
truefalse
离职原因
TerminationReason
员工离开公司的原因。
说明

此属性记录员工离职的具体原因,可分为主动离职(例如“主动离职-寻求更好机会”)或非自愿离职(例如“非自愿离职-绩效原因”)。

这是“高离职率模式分析”仪表板的重要属性。将离职原因与具体流程路径关联,企业便可找出人员流失的根本原因。例如,分析可能发现,入职流程耗时过长的员工更有可能在入职第一年内离职。

重要性

提供员工离职原因的重要背景信息,便于分析离职根因并制定有针对性的留任策略。

获取途径

此信息会在SAP SuccessFactors Employee Central的离职或终止雇佣流程中记录。

示例
主动离职-辞职非自愿离职-绩效原因退休非自愿离职-组织重组
雇佣状态
EmploymentStatus
员工当前的雇佣状态,例如在职、已离职或休假。
说明

此属性表示员工当前与公司的雇佣关系。在生命周期的关键节点,尤其是开始时(“在职”)和结束时(“已离职”),状态会发生变化。

这是分析“员工生命周期处理量”仪表板的重要维度。分析人员可按状态筛选,跟踪在职员工流转情况、监控一段时间内的离职人数,并了解休假员工的流程变体是否有所不同。它概括了每个案例的最终结果。

重要性

清晰呈现每个员工案例的结果,是开展群组分析、离职分析和了解流程处理量的必要依据。

获取途径

这是SAP SuccessFactors Employee Central中员工工作信息记录的标准字段。

示例
在职已离职带薪休假无薪休假
必填 建议填写 选填

员工全生命周期活动

以下是建议记录在事件日志中的关键流程步骤和里程碑,有助于准确发现和优化流程。
7 建议填写 8 选填
活动 说明
创建职位申请
新职位获批并开放申请,标志着招聘流程正式开始。通常在SAP SuccessFactors Recruiting模块中保存并发布新的职位申请表时记录此事件。
重要性

这是衡量“招聘周期时间”KPI的主要起点。分析从此事件开始所用的时间,有助于发现人才招聘初期的延误。

获取途径

记录在SAP SuccessFactors Recruiting模块中。此事件对应职位申请实体的创建日期和时间戳。

采集

取自Recruiting模块中职位申请记录的创建时间戳。

事件类型 explicit
启动入职流程
在Onboarding模块中创建新员工记录,并正式启动其入职任务。为新员工触发入职流程时,系统会明确记录此事件。
重要性

这是员工入职旅程的正式起点,为衡量入职效率和新员工参与度提供明确基准。

获取途径

SAP SuccessFactors Onboarding 2.0会在新员工从Recruiting模块转入时,为其创建流程实例,并记录具体的开始日期和时间戳。

采集

新员工入职流程记录的创建时间戳。

事件类型 explicit
启动离职流程
员工离职流程由经理或人力资源部门发起。在Employee Central中录入离职操作时,系统会记录此事件,通常还会设置未来的生效日期。
重要性

这标志着离职流程开始。分析此事件之后的活动,对于了解离职流程效率和合规情况至关重要。

获取途径

这是SAP SuccessFactors Employee Central中明确记录的操作。此事件取自员工离职记录的创建日期。

采集

员工职位历史记录中离职记录的创建时间戳。

事件类型 explicit
员工离职
员工在最后一个工作日当天,其系统记录正式变为非活跃状态。这标志着员工生命周期最终结束。
重要性

这是Hire to Retire流程实例的最终结束事件。从“启动离职流程”到此事件的时间,即为离职总时长。

获取途径

记录在SAP SuccessFactors Employee Central中。此事件对应员工“职位信息”历史记录中离职操作的生效日期。

采集

Employee Central中离职记录的生效日期。

事件类型 explicit
已接受录用
候选人正式接受录用,标志着流程从招聘转入入职。通常可根据Recruiting模块中候选人申请状态的变化推断此事件。
重要性

这是一个关键节点,标志着“招聘周期时间”结束、“入职周期时间”开始。此节点之前的延误会影响招聘,之后的延误则会影响新员工体验。

获取途径

根据SAP SuccessFactors Recruiting模块中候选人申请流程的状态变化推断,例如状态变为“已接受录用”或类似状态。

采集

根据申请状态更新为“已接受录用”或等效状态时的时间戳确定。

事件类型 inferred
激活员工档案
新员工数据正式从Onboarding转入Employee Central,员工档案在入职日期生效。员工记录在核心人力资源信息系统中创建并激活时,即可记录此事件。
重要性

这标志着员工正式进入公司记录,是招聘流程的最后一步,也是其正式在职生命周期的起点。

获取途径

此事件发生在SAP SuccessFactors Employee Central中,取自员工雇佣记录的入职日期或创建日期。

采集

Employee Central中员工主要雇佣记录关联的入职日期时间戳。

事件类型 explicit
设置为可入职状态
入职前的所有活动均已完成,系统将候选人标记为可在核心人力资源系统中办理入职。通常可根据入职流程的整体状态推断此事件。
重要性

此节点确认员工正式入职所需的前置条件均已满足,是激活员工档案和薪资设置前的重要检查点。

获取途径

当SAP SuccessFactors Onboarding模块中的流程实例进入“可办理入职”等最终步骤时,可根据其状态推断此事件。

采集

入职流程状态变为“已完成”或“可办理入职”时的时间戳。

事件类型 inferred
候选人已申请
候选人正式提交职位申请。当系统成功收到针对特定职位申请的候选人申请时,会记录此事件。
重要性

跟踪申请数量以及自职位申请创建以来经过的时间,有助于评估人才寻访渠道和招聘营销的成效。

获取途径

记录在SAP SuccessFactors Recruiting模块中。每条申请记录的创建日期都可作为事件时间戳。

采集

候选人申请记录中的提交时间戳。

事件类型 explicit
完成新员工数据收集
新员工完成首批数据收集任务,例如填写个人信息、银行账户信息和紧急联系人。入职清单中的特定任务或一组任务标记为完成时,即可记录此事件。
重要性

及时收集数据对后续的薪资设置和IT资源配置至关重要。此处延误会造成后续瓶颈,并可能影响新员工的第一天体验。

获取途径

在SAP SuccessFactors Onboarding模块中跟踪。相关数据收集步骤或表单的完成时间戳可作为事件时间。

采集

入职流程中“个人数据收集”或类似标准步骤的完成时间戳。

事件类型 explicit
完成离职任务
所有必需的离职任务均已完成,例如归还资产、移交知识和提交最终薪资指示。离职流程清单进入最终状态时,即可记录此事件。
重要性

确保完成所有离职步骤,有助于降低安全风险并满足法律合规要求。此活动是衡量离职周期时间的关键。

获取途径

在SAP SuccessFactors Offboarding模块中跟踪。员工离职清单中的最后一项任务完成后,即可推断此事件。

采集

离职流程状态变为“已完成”时的时间戳。

事件类型 inferred
完成经理任务
招聘经理完成分配给自己的入职职责,例如确认设备需求或设定第一周目标。经理清单或特定任务标记为完成时,即可记录此事件。
重要性

经理参与是成功入职体验的关键。分析这些任务的处理周期有助于发现与经理相关的瓶颈。

获取途径

在SAP SuccessFactors Onboarding模块中跟踪。时间戳取自分配给招聘经理的任务完成时间。

采集

入职流程中分配给经理的任务完成时间戳。

事件类型 explicit
完成薪资设置
新员工信息已成功录入薪资系统并确认。此事件可取自SuccessFactors中的特定任务完成记录,也可根据向薪资系统复制数据的日志推断。
重要性

准确、及时地设置薪资对新员工体验至关重要。跟踪此项有助于衡量薪资设置错误率和完成时效。

获取途径

此事件可能难以直接跟踪。它可能是入职清单中的人工任务,也可能根据Employee Central与薪资系统之间的数据集成日志推断。

采集

根据“通知薪资部门”任务完成情况或成功的数据同步日志记录推断。

事件类型 inferred
开展绩效评估
员工完成正式的绩效评估周期。绩效评估表定稿并在Performance & Goals模块中变为“已完成”状态时,即可记录此事件。
重要性

此活动对于分析绩效评估周期遵循度KPI至关重要,有助于确保组织各部门持续开展员工发展和反馈工作。

获取途径

记录在SAP SuccessFactors Performance & Goals模块中。此事件对应绩效评估表的完成时间戳。

采集

员工绩效评估表的完成时间戳。

事件类型 explicit
晋升已批准
经理提出的员工晋升申请已在系统中正式获批。保存带有晋升事件原因的“职位信息”变更事务时,系统会明确记录此事件。
重要性

跟踪晋升情况有助于了解内部人才流动和职业发展。审批耗时可以揭示行政流程中的瓶颈。

获取途径

记录在SAP SuccessFactors Employee Central中。这是带有“晋升”事件原因和生效日期的“职位信息”记录变更。

采集

带有“晋升”事件原因的“职位信息”变更创建时间戳。

事件类型 explicit
签署合规表单
新员工完成并以电子方式签署必需的合规文件,例如I-9、税务表单或政策确认书。完成特定合规文件任务时,系统会记录此事件。
重要性

确保合规是入职流程中不可妥协的关键要求。跟踪此活动有助于监控人力资源合规一致率并规避法律风险。

获取途径

记录在SAP SuccessFactors Onboarding模块的合规表单部分。每份表单的完成时间戳都可用于事件日志。

采集

特定合规表单任务的完成时间戳,例如“I-9 Section 1”或“W-4”。

事件类型 explicit
建议填写 选填

数据提取指南

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