您的Hire to Retire员工生命周期数据模板

SAP SuccessFactors Onboarding
您的Hire to Retire员工生命周期数据模板

您的Hire to Retire员工生命周期数据模板

此模板为您提供清晰指引,帮助您提取在SAP SuccessFactors Onboarding中分析Hire to Retire流程所需的数据。模板列出了需要收集的关键属性和跟踪的主要活动,确保您获取所有相关信息。同时,您还将获得从系统高效提取数据的实用指导,为成功开展流程分析做好准备。
  • 全面分析所需收集的推荐属性
  • 流程中需要跟踪的关键活动和里程碑
  • 从SAP SuccessFactors Onboarding提取数据的系统专属指导
刚接触事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

招聘到离职:员工生命周期属性

以下是建议纳入事件日志的数据字段,用于全面分析招聘到离职的员工生命周期。
5 必需 7 建议 8 可选
名称 说明
员工ID
EmployeeId
用于标识员工整个组织生命周期的唯一标识符。
说明

员工ID是主要案例标识符,用于关联从最初提交职位申请到最终离职的所有事件。该ID对于追踪单个员工在不同任职阶段的完整历程至关重要。

在流程挖掘分析中,每项活动,例如“接受录用通知”或“完成绩效评估”,都与特定员工ID相关联。这样可以端到端重建每位员工的生命周期,并详细分析单个案例的流程、持续时间和变体。

为什么重要

这是将所有相关事件连接为单一完整流程实例的基础属性,使端到端生命周期分析成为可能。

获取位置

通常是SAP SuccessFactors核心HR模块中的主要员工标识符。

示例
100234510098762001567
开始时间
EventTime
表示活动或事件开始时间的时间戳。
说明

该属性为员工生命周期中的每项活动提供准确的日期和时间,用于按时间顺序排列事件,并计算不同步骤之间的时长。

准确的时间戳对于绩效分析至关重要。它们支持计算“招聘周期时间”(“Job Requisition Created”与“Offer Accepted”之间的时间)和“入职周期时间”等关键指标。分析时间戳有助于识别延迟,并根据服务级别协议(SLA)衡量流程效率。

为什么重要

它提供事件的时间顺序,是所有基于时间的分析不可或缺的基础,包括周期时间计算和瓶颈识别。

获取位置

这些信息通常以SAP SuccessFactors记录中的创建日期、完成日期或状态变更时间戳形式提供。

示例
2023-01-15T09:00:00Z2023-03-20T14:35:10Z2023-11-05T11:21:00Z
活动
ActivityName
员工生命周期某一时点发生的具体事件或任务名称。
说明

此属性记录招聘到离职流程中的具体步骤和里程碑。事件日志中的每条记录都对应一项活动,例如“创建职位申请”“启动入职”或“员工离职”。

分析这些活动的顺序和频率是流程挖掘的核心。它可以自动发现实际流程,识别偏离标准过程的情况,并定位瓶颈或冗余步骤。例如,分析可以揭示“完成薪资设置”是否总是在目标日期之后发生。

为什么重要

它定义流程中的步骤,构成流程图的骨架,并支持所有基于流转的分析。

获取位置

根据SAP SuccessFactors各模块中的事件类型、状态变化或任务完成记录生成,包括Onboarding、Recruiting和Employee Central。

示例
接受录用启动入职完成绩效评估员工已离职
最后数据更新时间
LastDataUpdate
表示该事件数据最近一次从源系统刷新或提取时间的时间戳。
说明

该属性记录最近一次从源系统提取数据的日期和时间。它不是事件发生时间,而是记录在流程挖掘数据集中的最近更新时间。

这是数据治理和可靠性管理的重要元数据属性,有助于用户了解所分析数据的新鲜度,确保分析基于最新信息,也用于管理增量数据加载。

为什么重要

确保数据新鲜度透明可见,让分析师能够信任分析结果和洞察的时效性。

获取位置

该时间戳在数据摄取(ETL/ELT)过程中生成并添加到每条记录中。

示例
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
源系统
SourceSystem
用于标识生成事件数据的源系统。
说明

该属性标明数据提取自哪个源应用。对于此流程视图,其值通常为“SAP SuccessFactors Onboarding”,也可能包括其他集成系统。

在复杂的IT环境中,员工生命周期数据可能来自多个系统,例如Recruiting、Core HR和Payroll。该属性有助于追溯数据来源、排查数据质量问题,并了解流程分析范围。

为什么重要

它提供有关数据来源的重要背景信息,有助于数据验证、数据治理和理解流程范围。

获取位置

通常是在数据提取和转换过程中添加的静态值,用于标记数据集来源。

示例
SAP SuccessFactors OnboardingSAP SuccessFactors Employee CentralSAP Fieldglass
入职周期时间
OnboardingCycleTime
从候选人接受Offer到完成入职之间的计算时长。
说明

此指标衡量“Offer Accepted”活动与定义的入职完成Event之间经过的总时间,例如“Employee Profile Activated”或“Payroll Setup Completed”。它不是源系统中的直接字段,而是根据Event时间戳计算得出。

此属性直接对应“Onboarding Cycle Time”KPI,也是相关仪表板的主要衡量指标。分析该时长有助于HR部门识别入职流程中的瓶颈,并跟踪旨在帮助新员工更快投入工作的改进措施成效。

为什么重要

这是衡量入职流程效率的关键KPI,直接影响新员工体验和达到生产力所需的时间。

获取位置

由流程挖掘工具根据“Offer Accepted”和“Onboarding Completed”活动之间的时间戳差值计算。

示例
10天4小时15天2小时7天8小时
招聘周期时间
TimeToHire
从创建招聘申请到候选人接受Offer之间的计算时长。
说明

此指标通过衡量招聘需求正式提出(“Job Requisition Created”)到候选人正式接受Offer(“Offer Accepted”)之间的时间,量化招聘流程的效率。

作为核心KPI,Time to Hire用于评估人才招聘职能的速度和绩效。招聘周期过长可能导致优秀候选人被竞争对手吸引,也可能延误项目进度。该指标是“Time-to-Hire Performance”仪表板的重要组成部分,通常会与目标值进行对比。

为什么重要

这一关键招聘KPI衡量组织获取人才的速度,直接影响组织的竞争能力和业务战略执行能力。

获取位置

由流程挖掘工具根据“Job Requisition Created”和“Offer Accepted”活动之间的时间戳差值计算。

示例
35天52天28天
招聘管理者
HiringManager
负责新员工或正在经历生命周期事件的员工的管理者姓名。
说明

该属性标识与员工案例关联的管理者。招聘管理者是许多生命周期事件中的关键参与者,包括审批、入职任务和绩效评估。

按管理者分析数据对于“管理者审批瓶颈分析”仪表板至关重要。它有助于识别审批时间较长的管理者,提示可能需要培训或流程支持;同时也支持管理者之间的绩效比较和最佳实践识别。

为什么重要

它标识流程中的关键参与者,支持分析管理者个人绩效、审批延迟和团队层面的模式。

获取位置

这些信息通常存储在SAP SuccessFactors Employee Central中的职位申请或员工档案中。

示例
John SmithMaria GarciaChen Wei
结束时间
EndTime
表示持续性活动或事件完成时间的时间戳。
说明

StartTime表示事件开始,EndTime表示事件结束。这对于具有持续时间的活动尤其有用,例如“New Hire Data Collection”或管理者审批步骤。

同时记录开始和结束时间,可以准确计算单项活动的处理时长,帮助定位大型周期中最耗时的具体步骤,比仅分析案例级周期时间提供更细致的视角。

为什么重要

它支持精确计算单项活动的持续时间,对于识别具体流程低效环节和瓶颈至关重要。

获取位置

通常对应SAP SuccessFactors中任务或流程步骤的“Completed Date”或“Last Modified Date”时间戳。

示例
2023-01-15T11:30:00Z2023-03-21T09:00:15Z
职位申请ID
JobRequisitionId
启动招聘流程的职位申请唯一标识符。
说明

该ID将员工生命周期关联回其所应聘的具体职位,为岗位、部门和招聘要求提供重要背景。

在分析中,职位申请ID用于汇总和比较招聘流程。例如,可以按职位申请、部门或招聘人员分析“招聘周期时间”KPI,了解招聘流程在哪些环节效率最高或最低,并回答“哪些类型的岗位填补时间最长”等问题。

为什么重要

它将员工旅程与最初的业务需求连接起来,支持对招聘阶段进行深入细分和分析。

获取位置

该标识符位于SAP SuccessFactors Recruiting模块中,并与候选人及后续员工档案关联。

示例
REQ-2023-05-101REQ-2024-01-235REQ-2023-11-088
职位角色
JobRole
员工的具体职位名称或角色。
说明

该属性指定员工的职位名称,例如“Software Engineer”“Account Executive”或“Financial Analyst”,提供员工在组织中职能的详细信息。

按职位角色分析有助于了解不同类型员工的流程差异。例如,可在“培训分配缺口”仪表板中查看某些角色是否缺少必需培训,也可以分析高级职位或技术职位的招聘周期时间是否更长。

为什么重要

它支持针对不同员工职能开展细粒度流程分析,帮助您为特定角色制定流程改进措施。

获取位置

这些信息存储在SAP SuccessFactors Employee Central中的员工职位或职位信息记录中。

示例
高级软件工程师产品经理人力资源业务伙伴
部门
Department
员工所属的组织部门。
说明

该属性包含业务部门名称,例如“Sales”“Engineering”或“Human Resources”,是与员工岗位相关的基础组织数据。

部门是比较分析的重要维度,可用于按部门细分“入职周期时间”或“员工流失率”等KPI,了解组织内不同部门的流程差异,从而定位部门特有的问题,例如Engineering入职缓慢或Sales员工流失率较高。

为什么重要

它是数据细分的关键维度,支持比较企业不同业务部门的流程绩效和结果。

获取位置

该数据属于SAP SuccessFactors Employee Central中的核心员工记录,并与员工职位关联。

示例
工程销售与市场营销财务客户支持
业务单元
BusinessUnit
员工所属的更大业务单元或事业部。
说明

此属性代表高于部门层级的组织结构,例如“消费品”或“企业软件”。它为员工职位提供更广泛的业务背景。

在业务单元层面分析流程,有助于高层管理者了解公司主要业务板块的绩效表现。分析可以揭示某个事业部内的系统性问题,也可以发现表现优秀的单元,并将其最佳实践推广到其他部门。这对于战略性人力规划和资源配置具有重要价值。

为什么重要

它提供了高层级的分析维度,便于比较公司主要事业部之间的流程效率和结果,为战略决策提供依据。

获取位置

这是SAP SuccessFactors Employee Central中的标准组织结构要素,与员工职位相关联。

示例
全球技术零售银行制药
候选人ID
CandidateId
候选人在成为员工之前获得的唯一标识符。
说明

此ID用于记录个人在员工生命周期招聘阶段的进展,在分配Employee ID之前使用。它关联所有入职前活动,例如“Candidate Applied”和“Interview Scheduled”。

虽然Employee ID是端到端流程的主要案例标识符,但Candidate ID对于详细分析入职前漏斗至关重要。它可以跟踪某个招聘申请中的所有候选人,而不仅是最终录用者,从而支持招聘转化率分析。

为什么重要

它通过跟踪所有候选人,支持对招聘漏斗进行详细分析,并提供转化率和入职前流程效率方面的洞察。

获取位置

这是SAP SuccessFactors Recruiting模块中的主要标识符。

示例
CAND-84392CAND-91034CAND-79831
国家/地区
Country
员工所在的国家/地区,或职位所属的国家/地区。
说明

此属性用于指定员工工作地点所属的国家/地区,是重要的地理和组织信息。

由于劳动法、法规和业务实践不同,流程差异通常与地理位置相关。按国家/地区分析数据,有助于发现这些差异,例如某些地区的招聘周期更长,或合规步骤不同。这对于在满足本地要求的同时确保全球流程标准化至关重要。

为什么重要

它支持按地理位置划分流程,对于了解不同地区在绩效、合规和成本方面的差异至关重要。

获取位置

这是SAP SuccessFactors Employee Central中员工地点或职位信息的一部分。

示例
USA德国印度巴西
执行用户
PerformedByUser
执行该活动的用户姓名或ID。
说明

此属性用于标识在流程中执行特定Task或Event的人员,例如HR专员、招聘人员或经理。它记录了工作流中的人工参与情况。

分析由谁执行各项活动,是了解资源配置、工作量分配和绩效表现的关键。这有助于识别表现出色的招聘人员、审批速度较慢的经理,或承担任务最多的HR团队成员。这些数据还可用于区分由员工执行的Task和自动化Task。

为什么重要

它将流程活动归属到具体人员,从而支持工作量分析、资源绩效管理和培训需求识别。

获取位置

这些信息通常记录在审计日志中,或位于SAP SuccessFactors中与Task和记录关联的“最后修改人”字段内。

示例
asmithjdoebchen
招聘来源
RecruitmentSource
候选人的来源渠道,例如招聘网站、员工推荐或直接申请。
说明

此属性记录职位申请的来源,有助于了解哪些招聘渠道最适合发现和吸引人才。

这些数据对于“Payroll Setup Completion & Accuracy”仪表板很有价值,可用于判断来自特定渠道的候选人是否更容易遇到问题。从更广泛的角度看,它还可用于分析不同渠道招聘人员的质量和速度。例如,分析可能显示,员工推荐的招聘周期最短,留任率最高。

为什么重要

它有助于衡量不同招聘渠道的有效性,从而优化招聘策略和预算。

获取位置

候选人申请时,SAP SuccessFactors Recruiting模块会记录这些信息。

示例
LinkedIn员工推荐公司网站Indeed
是否返工
IsRework
布尔标记,用于表示某项活动是否在同一案例中第二次或后续再次执行。
说明

此计算属性用于标记员工生命周期中重复发生的活动。例如,如果“Compliance Form Signed”因首次提交错误而发生两次,第二次发生将被标记为返工。

此属性对于“Activity Rework and Redundancy”仪表板至关重要。它有助于量化流程浪费,并识别任务未能一次正确完成的环节。返工率较高可能表明培训不足、系统易用性不佳或流程说明不清晰。

为什么重要

它通过识别重复工作量化流程低效,帮助发现提升流程质量、减少无效投入的机会。

获取位置

流程挖掘工具通过分析每个案例的活动顺序,识别并标记重复活动。

示例
truefalse
离职原因
TerminationReason
员工离开公司的原因。
说明

此属性记录员工离职的具体原因,可以是主动离职,例如“辞职,获得更好机会”,也可以是非自愿离职,例如“非自愿离职,绩效原因”。

这是“High Turnover Pattern Analysis”仪表板的关键属性。将离职原因与具体流程路径关联起来,企业可以发现人员流失的根本原因。例如,分析可能显示,经历过很长入职流程的员工更可能在入职第一年内辞职。

为什么重要

它为员工离职原因提供重要背景,支持人员流失的根因分析,并帮助制定有针对性的留任策略。

获取位置

这些信息会在SAP SuccessFactors Employee Central的离职或终止流程中记录。

示例
自愿离职,辞职非自愿离职,绩效原因退休非自愿离职,组织重组
雇佣状态
EmploymentStatus
员工当前的雇佣状态,例如在职、已离职或休假。
说明

该属性表示员工当前与公司的关系状态,并在生命周期关键节点发生变化,尤其是在开始阶段变为“Active”,以及结束阶段变为“Terminated”。

这是分析“员工生命周期吞吐量”仪表板的重要维度。分析师可以按状态筛选,跟踪在职员工流转,监控一段时间内的离职量,并了解休假员工的流程变体。它为每个案例提供高层次的结果信息。

为什么重要

它清晰呈现每个员工案例的结果,是开展群组分析、流失分析和流程吞吐量分析的基础。

获取位置

这是SAP SuccessFactors Employee Central中员工职位信息记录的标准字段。

示例
在职已离职带薪休假无薪休假
必需 建议 可选

招聘到离职:员工生命周期活动

以下是建议记录的关键流程步骤和里程碑,用于准确发现流程并进行优化。
7 建议 8 可选
活动 说明
创建职位申请
新职位获批并开放申请时,招聘流程正式开始。通常,当SAP SuccessFactors Recruiting模块中的新职位申请表保存并发布后,系统会记录此事件。
为什么重要

这是衡量“招聘周期时间”KPI的主要起点。分析从该事件开始经过的时间,有助于识别人才招聘初始阶段的延迟。

获取位置

该事件记录在SAP SuccessFactors Recruiting模块中,对应职位申请实体的创建日期和时间戳。

采集

取自Recruiting模块中职位申请记录的创建时间戳。

事件类型 explicit
启动入职
新员工记录在Onboarding模块中创建,其入职任务集正式启动。当系统为新员工触发入职流程时,将明确记录此事件。
为什么重要

这是入职旅程的正式起点,为衡量入职效率和新员工参与度提供清晰基线。

获取位置

SAP SuccessFactors Onboarding 2.0会在新员工从Recruiting模块转入时,为其创建流程实例,并记录具体的开始日期和时间戳。

采集

新员工入职流程记录的创建时间戳。

事件类型 explicit
启动离职
员工离职流程由管理者或HR发起。在Employee Central中录入离职操作时,系统会记录此事件,通常还会设置未来生效日期。
为什么重要

这标志着离职流程开始。分析此事件之后的活动,对于了解离职效率和合规情况至关重要。

获取位置

这是SAP SuccessFactors Employee Central中记录的明确操作。事件时间取自员工离职记录的创建日期。

采集

员工工作历史中离职记录的创建时间戳。

事件类型 explicit
员工已离职
员工在最后工作日后,其系统记录正式变为非激活状态,标志着员工生命周期最终结束。
为什么重要

这是Hire to Retire流程实例的最终结束事件。“Termination Initiated”与此事件之间的时间定义了离职总时长。

获取位置

记录在SAP SuccessFactors Employee Central中。事件时间为员工“Job Information”历史中离职操作的生效日期。

采集

Employee Central中离职记录的生效日期。

事件类型 explicit
接受录用
表示候选人正式接受录用的时刻,并触发从招聘到入职的转换。通常可根据Recruiting模块中候选人申请状态的变化推断此事件。
为什么重要

这是一个关键里程碑,标志着“招聘周期时间”结束和“入职周期时间”开始。此节点之前的延迟会影响招聘,之后的延迟则会影响新员工体验。

获取位置

根据SAP SuccessFactors Recruiting模块中候选人申请流程的状态变化推断,例如状态变为“Offer Accepted”或类似状态。

采集

以申请状态更新为“Offer Accepted”或等效状态时的时间戳为准。

事件类型 inferred
激活员工档案
新员工数据正式从Onboarding传输至Employee Central,其员工档案在入职日期变为激活状态。当核心HRIS中创建并激活员工记录时,系统会记录此事件。
为什么重要

这标志着员工正式进入公司记录,是招聘流程的最后一步,也是其在职生命周期的起点。

获取位置

此事件发生在SAP SuccessFactors Employee Central中,取自员工雇佣记录的入职日期或创建日期。

采集

Employee Central中员工主要雇佣记录关联的入职日期时间戳。

事件类型 explicit
设置为Ready To Hire状态
所有入职前准备活动均已完成,系统将候选人标记为核心HR系统中的可雇用状态。通常可根据入职流程的整体状态推断此事件。
为什么重要

该里程碑确认员工正式入职所需的前置条件均已满足,是激活员工档案和薪资前的关键检查点。

获取位置

当SAP SuccessFactors Onboarding模块中的入职流程实例进入“Ready to Hire”等最终步骤时,可根据其状态推断此事件。

采集

入职流程状态变为“Completed”或“Ready to Hire”时的时间戳。

事件类型 inferred
候选人提交申请
候选人正式提交职位申请。当系统成功接收针对特定职位申请的新候选人申请时,将记录此事件。
为什么重要

跟踪申请量以及自职位申请创建以来经过的时间,有助于评估人才来源渠道和招聘营销的效果。

获取位置

记录在SAP SuccessFactors Recruiting模块中。每条申请记录都有创建日期,可作为事件时间戳。

采集

候选人申请记录中的提交时间戳。

事件类型 explicit
合规表单已签署
新员工完成并电子签署必需的合规文件,例如I-9、税务表单或政策确认文件。当特定合规文件任务完成时,系统会记录此事件。
为什么重要

确保合规是入职过程中关键且不可妥协的环节。跟踪此活动有助于监控HR合规符合率并规避法律风险。

获取位置

记录在SAP SuccessFactors Onboarding模块的合规表单部分。每份表单的完成记录都带有时间戳,可用于事件日志。

采集

特定合规表单任务的完成时间戳,例如“I-9 Section 1”或“W-4”。

事件类型 explicit
完成绩效评估
员工完成一个正式的绩效评估周期。当绩效评估表单最终确认并在Performance & Goals模块中进入“Completed”状态时,系统会记录此事件。
为什么重要

此活动对于分析绩效评估周期遵循率KPI至关重要,有助于确保整个组织持续开展员工发展和反馈工作。

获取位置

记录在SAP SuccessFactors Performance & Goals模块中。事件时间为绩效评估表单的完成时间戳。

采集

员工绩效评估表单的完成时间戳。

事件类型 explicit
完成薪资设置
新员工信息已成功录入并在薪资系统中确认。此事件可以取自SuccessFactors中的特定任务完成记录,也可以根据向薪资系统复制数据的日志推断。
为什么重要

准确、及时地完成薪资设置对新员工体验至关重要。跟踪此活动有助于衡量薪资设置错误率和完成及时性。

获取位置

此事件通常难以直接跟踪,可能对应入职清单中的手动任务,也可能根据Employee Central与薪资系统之间的数据集成日志推断。

采集

根据“Notify Payroll”任务完成记录或成功数据同步日志条目推断。

事件类型 inferred
新员工数据收集完成
新员工完成首批数据收集任务,例如个人信息、银行信息和紧急联系人。当入职清单中的特定任务或任务组标记为完成时,系统会记录此事件。
为什么重要

及时收集数据对后续薪资设置和IT配置等步骤至关重要。此处延迟会造成下游瓶颈,并可能影响新员工第一天的体验。

获取位置

在SAP SuccessFactors Onboarding模块中跟踪。相关数据收集步骤或表单的完成时间戳作为事件时间。

采集

Onboarding流程中“Personal Data Collection”或类似标准步骤的完成时间戳。

事件类型 explicit
晋升获批
管理者提出的员工晋升申请在系统中正式获批。当带有晋升事件原因的“Job Information”变更事务保存后,系统会明确记录此事件。
为什么重要

跟踪晋升对于了解内部流动模式和职业发展至关重要。审批所需时间可以揭示行政瓶颈。

获取位置

记录在SAP SuccessFactors Employee Central中。这是一次“Job Information”记录变更,事件原因为“Promotion”,并带有生效日期。

采集

事件原因为“Promotion”的“Job Information”变更创建时间戳。

事件类型 explicit
离职任务完成
所有必需的离职任务均已完成,例如资产归还、知识交接和最终薪资指示。当离职流程清单进入最终状态时,系统会记录此事件。
为什么重要

确保所有离职步骤完成,有助于降低安全风险并确保法律合规。此活动是衡量离职周期时间的关键。

获取位置

在SAP SuccessFactors Offboarding模块中跟踪。通常根据员工离职清单中最后一项任务的完成情况推断。

采集

离职流程状态变为“Completed”时的时间戳。

事件类型 inferred
管理者任务完成
招聘管理者完成分配给自己的入职职责,例如确认设备需求或设定第一周目标。当管理者清单或特定任务标记为完成时,系统会记录此事件。
为什么重要

管理者参与是成功入职的关键。分析这些任务的周期时间,有助于识别与管理者相关的瓶颈。

获取位置

在SAP SuccessFactors Onboarding模块中跟踪。时间戳对应分配给招聘管理者的任务完成时间。

采集

Onboarding流程中管理者任务的完成时间戳。

事件类型 explicit
建议 可选

提取指南

如何从SAP SuccessFactors Onboarding获取数据

准备开始了吗?

利用此模板自信地准备数据,开始优化您的Hire to Retire流程。释放新的效率,改善整个组织的员工体验。

释放效率:立即优化您的Hire to Retire员工生命周期

消除HR瓶颈,将周期时间缩短30%,提升效率。

开始免费试用

无需信用卡,立即激活试用。