เทมเพลตข้อมูลการบำรุงรักษาสินทรัพย์ของคุณ

Infor EAM
เทมเพลตข้อมูลการบำรุงรักษาสินทรัพย์ของคุณ

เทมเพลตข้อมูลการบำรุงรักษาสินทรัพย์ของคุณ

เทมเพลตนี้เป็นแนวทางจัดโครงสร้างข้อมูลการบำรุงรักษาจาก Infor EAM เพื่อใช้ค้นหากระบวนการเชิงลึก โดยระบุแอตทริบิวต์และกิจกรรมที่จำเป็นต่อการค้นหาความไม่มีประสิทธิภาพในการจัดตารางช่างเทคนิคและการจัดซื้ออะไหล่ ใช้แนวทางนี้เปลี่ยนบันทึกดิบจากระบบให้เป็นแผนผังที่ชัดเจนของวงจรการบำรุงรักษา.
  • ฟิลด์ข้อมูลเฉพาะกระบวนการสำหรับติดตามงานบำรุงรักษา
  • จุดสำคัญสำหรับวิเคราะห์วงจรใบสั่งงาน
  • คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับดึงข้อมูลจาก Infor EAM
เพิ่งเริ่มใช้บันทึกเหตุการณ์ใช่ไหม เรียนรู้ วิธีสร้าง event log สำหรับ process mining.

แอตทริบิวต์การบำรุงรักษาสินทรัพย์

ฟิลด์ข้อมูลที่แนะนำให้ใส่ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อวิเคราะห์การบำรุงรักษาสินทรัพย์และความน่าเชื่อถือได้อย่างครบถ้วน.
5 จำเป็น 8 แนะนำ 7 ไม่บังคับ
ชื่อ คำอธิบาย
กิจกรรม
EventName
ขั้นตอนหรือการเปลี่ยนสถานะที่เกิดขึ้นในวงจรงานบำรุงรักษา.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้เก็บชื่อเหตุการณ์หรือการเปลี่ยนสถานะ เช่น สร้างใบสั่งงาน เบิกวัสดุ หรือปิดใบสั่งงาน โดยดึงข้อมูลจากประวัติการเปลี่ยนสถานะหรือประเภทธุรกรรมที่บันทึกไว้กับใบสั่งงาน

เครื่องมือ process mining ใช้ลำดับค่าเหล่านี้สร้างเส้นทางเวิร์กโฟลว์ขึ้นใหม่ ทำให้วิเคราะห์รูปแบบกระบวนการ วงจรการแก้ไขงานซ้ำ และลำดับการปฏิบัติงานได้.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้กำหนดโหนดในแผนผังกระบวนการ และจำเป็นต่อการทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นในแต่ละขั้นตอน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTSTATUS (ช่อง EVS_STATUS) หรือ R5TRANSACTIONS (ช่อง TRA_DESC)

ตัวอย่าง
สร้างใบสั่งงานเบิกวัสดุแล้วปิดใบสั่งงานจัดตารางทรัพยากรแล้ว
ใบสั่งงานบำรุงรักษา
WorkOrderNumber
รหัสเฉพาะของใบสั่งงานบำรุงรักษา.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ใช้เป็นรหัสเคสหลักสำหรับการวิเคราะห์กระบวนการ โดยระบุงานบำรุงรักษาแต่ละงาน ไม่ว่าจะเป็นงานป้องกันหรือแก้ไข และเชื่อมโยงกิจกรรม ต้นทุน และบันทึกแรงงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเข้าด้วยกัน ใน Infor EAM ค่านี้มักเป็น Event Code ที่อยู่ในตารางเหตุการณ์หลัก

นักวิเคราะห์ใช้ฟิลด์นี้แยกแต่ละอินสแตนซ์ของกระบวนการออกจากกัน และรวบรวมเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำขอบำรุงรักษาหนึ่งรายการ เพื่อคำนวณรอบเวลาดำเนินการและต้นทุนต่อหนึ่งงาน

เหตุผลที่สำคัญ

เป็นคีย์หลักสำหรับสร้างลำดับกระบวนการขึ้นใหม่และระบุกรณีงานบำรุงรักษาแต่ละรายการได้ไม่ซ้ำกัน.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTS ช่อง EVT_CODE

ตัวอย่าง
10023456WO-2023-88910023457PM-55421
เวลา
EventTimestamp
วันที่และเวลาที่เกิดกิจกรรม.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกเวลาที่กิจกรรมเกิดขึ้นอย่างแม่นยำ ใช้เรียงลำดับเหตุการณ์ตามเวลาและคำนวณระยะเวลาระหว่างขั้นตอน

การบันทึกเวลาให้ถูกต้องจำเป็นต่อการระบุคอขวด วัดระยะเวลานำ และคำนวณการปฏิบัติตาม SLA ใน Infor EAM โดยทั่วไปจะใช้วันที่ทำธุรกรรมหรือวันที่เปลี่ยนสถานะ.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้ข้อมูลด้านเวลาที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์และเรียงลำดับเหตุการณ์ตามเวลา.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTSTATUS (ช่อง EVS_DATE) หรือ R5TRANSACTIONS (ช่อง TRA_DATE)

ตัวอย่าง
2023-10-12T08:30:00Z2023-10-12T14:15:00Z2023-10-14T09:00:00Z
ระบบต้นทาง
SourceSystem
ชื่อระบบที่เป็นแหล่งที่มาของข้อมูล.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุแหล่งที่มาของระเบียนข้อมูล ซึ่งสำคัญเป็นพิเศษเมื่อใช้หลายระบบ สำหรับมุมมองนี้จะใช้ระบุอินสแตนซ์ Infor EAM ที่เป็นแหล่งข้อมูล

ช่วยติดตามที่มาของข้อมูลและแก้ไขปัญหา เมื่อรวมข้อมูลจากหลายแหล่งไว้ในแบบจำลองข้อมูล process mining เดียวกัน.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้ติดตามข้อมูลกลับไปยังระบบ Infor EAM ได้.

แหล่งข้อมูล

กำหนดค่าไว้ระหว่างการดึงข้อมูล

ตัวอย่าง
Infor EAMDatastream 7i
อัปเดตข้อมูลล่าสุด
LastDataUpdate
เวลาที่ดึงข้อมูลหรืออัปเดตข้อมูลครั้งล่าสุด.
คำอธิบาย

ช่องนี้ระบุเวลาที่ประมวลผลหรือดึงระเบียนข้อมูลเข้าสู่แบบจำลอง process mining ครั้งล่าสุด ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลที่กำลังวิเคราะห์เป็นข้อมูลใหม่เพียงใด

โดยทั่วไปช่องนี้สร้างขึ้นระหว่างกระบวนการ ETL ไม่ได้มีอยู่ในระบบต้นทาง ช่วยให้นักวิเคราะห์ทราบว่ากำลังดูข้อมูลล่าสุดหรือสแนปชอตข้อมูลย้อนหลัง.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ตรวจสอบความเป็นปัจจุบันของข้อมูลและช่วยระบุชุดข้อมูลที่ไม่ได้อัปเดต.

แหล่งข้อมูล

เวลาของระบบขณะดึงข้อมูล

ตัวอย่าง
2023-10-25T12:00:00Z
ช่างเทคนิค
TechnicianName
บุคคลหรือทรัพยากรที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานนั้นโดยเฉพาะ.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้บันทึกผู้ใช้หรือช่างเทคนิคที่ทำกิจกรรมแต่ละรายการ ใช้วิเคราะห์ผลิตภาพแรงงาน ระบุความต้องการฝึกอบรม หรือหาจุดที่การจัดตารางงานไม่มีประสิทธิภาพ

ข้อมูลนี้อาจอยู่ในตารางชั่วโมงทำงานที่บันทึกไว้ หรือในฟิลด์ผู้รับผิดชอบของรายการเหตุการณ์ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบ.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วิเคราะห์ผลิตภาพแรงงานและการจัดตารางงานในแดชบอร์ด.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5BOOKEDHOURS (ฟิลด์ BOO_PERSON) หรือ R5EVENTS (ฟิลด์ EVT_PERSON)

ตัวอย่าง
J. SmithM. DoeContractor-A
ต้นทุนจริงรวม
ActualTotalCost
ผลรวมสุดท้ายของต้นทุนแรงงาน วัสดุ และบริการ.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้แสดงผลกระทบทางการเงินรวมของงานบำรุงรักษา โดยจะอัปเดตเมื่อบันทึกชั่วโมงแรงงานและเบิกวัสดุ

เป็นตัวชี้วัดทางการเงินหลักของกระบวนการ ใช้วิเคราะห์ปัจจัยที่ทำให้เกิดต้นทุนและจัดทำรายงานงบประมาณ.

เหตุผลที่สำคัญ

ตัวชี้วัดหลักสำหรับการสรุปต้นทุนและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTS ฟิลด์ EVT_ACTCOST (หรือผลรวมรายการธุรกรรม)

ตัวอย่าง
450.251500.0075.50
ต้นทุนประมาณการ
EstimatedCost
งบประมาณที่วางแผนไว้สำหรับใบสั่งงาน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้เก็บต้นทุนที่ประมาณไว้ในขั้นตอนวางแผน เมื่อนำไปเปรียบเทียบกับต้นทุนจริง นักวิเคราะห์จะประเมินความแม่นยำในการวางแผนได้

หากต้นทุนประมาณการกับต้นทุนจริงต่างกันมาก อาจต้องทบทวนวิธีประมาณต้นทุนหรือประสิทธิภาพในการดำเนินงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ในแดชบอร์ดวิเคราะห์ต้นทุนประมาณการเทียบกับต้นทุนจริง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTS ฟิลด์ EVT_ESTCOST

ตัวอย่าง
500.001200.500.00
ประเภทงานบำรุงรักษา
MaintenanceType
จัดประเภทใบสั่งงานเป็นงานเชิงป้องกัน งานแก้ไข หรือการบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้จัดประเภทลักษณะของงานบำรุงรักษา นักวิเคราะห์ใช้แยกมุมมองกระบวนการเพื่อเปรียบเทียบวงจรการบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่วางแผนไว้กับงานซ่อมเชิงแก้ไขที่ไม่ได้วางแผน

ผู้จัดการงานบำรุงรักษามุ่งปรับสัดส่วนงานเชิงป้องกันให้เหมาะสมเมื่อเทียบกับงานซ่อมตามเหตุขัดข้อง โดยทั่วไปจะพบช่องนี้ในคอลัมน์ประเภทเหตุการณ์.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อแดชบอร์ดการกระจายประเภทงานบำรุงรักษาและการวิเคราะห์กลยุทธ์ด้านความน่าเชื่อถือ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTS ฟิลด์ EVT_TYPE

ตัวอย่าง
บำรุงรักษาเชิงป้องกันแก้ไขข้อขัดข้องเครื่องขัดข้องตรวจสอบ
แผนก
DepartmentCode
แผนกหรือทีมช่างที่รับผิดชอบงานบำรุงรักษา.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุแผนกภายในหรือศูนย์ต้นทุนที่รับผิดชอบใบสั่งงาน ช่วยเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างทีมบำรุงรักษา เช่น ทีมไฟฟ้ากับทีมเครื่องกล

ใน Infor EAM ส่วนนี้มักเรียกว่า MRC (Maintenance Repair Center).

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยวางแผนทรัพยากรและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแต่ละแผนก.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTS ฟิลด์ EVT_MRC

ตัวอย่าง
MECHELECFACILITIES
รหัสสินทรัพย์
AssetCode
รหัสเฉพาะของอุปกรณ์หรือสินทรัพย์ที่ได้รับการบำรุงรักษา.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุอุปกรณ์หรือสินทรัพย์ที่เป็นเป้าหมายของใบสั่งงานบำรุงรักษา ทำให้รวบรวมประวัติการบำรุงรักษาของเครื่องจักรหรือสถานที่แต่ละแห่งได้

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกระบวนการตามรหัสสินทรัพย์ช่วยระบุอุปกรณ์ที่มีปัญหาบ่อย เช่น เครื่องที่ขัดข้องบ่อยหรือใช้เวลาซ่อมนานกว่าค่าเฉลี่ย.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการเชื่อมโยงประสิทธิภาพของกระบวนการกับโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTS ฟิลด์ EVT_OBJECT

ตัวอย่าง
PUMP-001HVAC-N-22CONVEYOR-05
ลำดับความสำคัญ
WorkOrderPriority
ระดับความเร่งด่วนที่กำหนดให้กับใบสั่งงานบำรุงรักษา.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้ระบุความสำคัญของใบสั่งงาน โดยทั่วไปแบ่งเป็นระดับ เช่น สูง ปานกลาง และต่ำ ใช้กรองผลวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบว่างานสำคัญได้รับการจัดลำดับในคิวอย่างเหมาะสมหรือไม่

การวิเคราะห์ลำดับงานตามระดับความสำคัญช่วยตรวจสอบว่างานที่มีความสำคัญสูงดำเนินไปเร็วกว่างานที่มีความสำคัญต่ำจริงหรือไม่.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการตรวจสอบว่างานฉุกเฉินได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTS ฟิลด์ EVT_PRIORITY

ตัวอย่าง
1-ฉุกเฉิน2-สูง3-งานประจำ
วันที่เป้าหมายตาม SLA
SlaTargetDate
กำหนดเวลาที่ต้องดำเนินการใบสั่งงานให้เสร็จ.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้เก็บวันที่เป้าหมายในการดำเนินงานให้เสร็จ ซึ่งมักกำหนดตามความสำคัญของสินทรัพย์และระดับความสำคัญของงาน ใช้เป็นเกณฑ์อ้างอิงในการคำนวณว่าดำเนินงานได้ตามกำหนดหรือไม่

เมื่อนำเวลาที่ดำเนินงานเสร็จจริงมาเทียบกับวันที่นี้ จะทราบว่าองค์กรทำได้ตามข้อตกลงระดับการให้บริการหรือไม่.

เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นสำหรับแดชบอร์ดประสิทธิภาพ SLA ของสินทรัพย์สำคัญ.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTS ฟิลด์ EVT_TARGET

ตัวอย่าง
2023-11-01T17:00:00Z
คำอธิบาย
WorkOrderDescription
ข้อความอธิบายปัญหาหรืองานที่ต้องทำ.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้เก็บข้อความสรุปที่ผู้แจ้งหรือผู้วางแผนกรอก ช่วยให้เข้าใจบริบทเชิงคุณภาพของกรณีที่มีผลลัพธ์ผิดปกติหรือมีรูปแบบการทำงานเฉพาะ

สามารถใช้การวิเคราะห์ข้อความเพื่อจัดหมวดหมู่สาเหตุที่พบบ่อย ซึ่งไม่ได้บันทึกไว้ในฟิลด์ที่มีโครงสร้าง.

เหตุผลที่สำคัญ

ให้บริบทสำหรับวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTS ฟิลด์ EVT_DESC

ตัวอย่าง
ปั๊มสั่นสะเทือนสูงเปลี่ยนซีลวาล์ว 2ตรวจสอบรายไตรมาส
ชั่วโมงแรงงาน
LaborHoursUsed
จำนวนชั่วโมงแรงงานจริงที่ใช้กับใบสั่งงาน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้รวมเวลาที่ช่างเทคนิคบันทึกไว้ในใบสั่งงาน จำเป็นต่อการคำนวณผลิตภาพของกำลังคนและการใช้เวลาของช่างเทคนิค

ข้อมูลนี้ต่างจากระยะเวลาตั้งแต่เริ่มจนจบใบสั่งงาน เพราะแสดงเวลาที่ลงแรงจริง ไม่ใช่เวลาตามปฏิทิน.

เหตุผลที่สำคัญ

ตัวชี้วัดสำคัญสำหรับแดชบอร์ดผลิตภาพแรงงานและการจัดตารางงาน.

แหล่งข้อมูล

ผลรวมชั่วโมงใน R5BOOKEDHOURS ของเหตุการณ์นั้น

ตัวอย่าง
2.58.00.5
ต้นทุนวัสดุ
MaterialCost
ต้นทุนอะไหล่ที่เบิกให้กับใบสั่งงาน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้แยกต้นทุนวัสดุออกจากต้นทุนรวม ช่วยให้เห็นค่าใช้จ่ายด้านห่วงโซ่อุปทานแยกจากค่าแรง

การติดตามต้นทุนส่วนนี้แยกต่างหากช่วยประกอบการตัดสินใจเรื่องราคาอะไหล่และการจัดการสินค้าคงคลัง.

เหตุผลที่สำคัญ

รายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ทางการเงิน.

แหล่งข้อมูล

คำนวณจาก R5TRANSACTIONS ที่มีประเภทรายการเป็นการเบิก

ตัวอย่าง
150.0020.00
ผิด SLA หรือไม่
IsSlaBreached
ตัวบ่งชี้ว่าเวลาที่ดำเนินงานเสร็จเกินวันที่เป้าหมายหรือไม่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์แบบค่าจริง/เท็จนี้เปรียบเทียบเวลาที่ 'ใบสั่งงานเสร็จสมบูรณ์' กับ 'วันที่เป้าหมายตาม SLA' หากดำเนินงานเสร็จหลังวันที่เป้าหมาย ระบบจะกำหนดค่าเป็นจริง

ช่วยให้จัดทำรายงานได้ง่ายขึ้น โดยใช้มิติแบบสองค่าเพื่อกรองกรณีที่เป็นไปตามข้อกำหนดและไม่เป็นไปตามข้อกำหนด.

เหตุผลที่สำคัญ

ช่วยให้จัดทำรายงานการปฏิบัติตาม SLA ได้ง่ายขึ้น.

แหล่งข้อมูล

คำนวณใน ETL/เครื่องมือ process mining

ตัวอย่าง
truefalse
มีการทำงานซ้ำหรือไม่
IsRework
ตัวบ่งชี้ว่าใบสั่งงานมีขั้นตอนการทำงานที่ต้องทำซ้ำหรือไม่.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์แบบค่าจริง/เท็จนี้ระบุว่าลำดับงานมีการวนกลับหรือไม่ โดยเฉพาะกรณีที่กลับไปทำงานอีกครั้งหลังการควบคุมคุณภาพ คำนวณระหว่างการแปลงข้อมูล โดยตรวจหากิจกรรม 'ดำเนินงานบำรุงรักษาแล้ว' ที่เกิดซ้ำ

อัตราการทำงานซ้ำที่สูงเป็นสัญญาณสำคัญของปัญหาด้านคุณภาพหรือการฝึกอบรมที่ไม่เพียงพอ.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ในแดชบอร์ดตรวจสอบงานบำรุงรักษาที่ต้องแก้ไขซ้ำและคุณภาพโดยตรง.

แหล่งข้อมูล

คำนวณใน ETL/เครื่องมือ process mining

ตัวอย่าง
truefalse
ระดับความสำคัญของสินทรัพย์
AssetCriticality
คะแนนหรือระดับที่บ่งบอกความสำคัญของสินทรัพย์ต่อการปฏิบัติงาน.
คำอธิบาย

แอตทริบิวต์นี้จัดประเภทสินทรัพย์ตามความสำคัญต่อการผลิตหรือความปลอดภัย เช่น A, B, C ช่วยให้นักวิเคราะห์แยกดูได้ว่าสินทรัพย์มูลค่าสูงได้รับการดูแลอย่างเร่งด่วนเหมาะสมหรือไม่

โดยทั่วไปข้อมูลนี้ดึงจากระเบียนหลักของสินทรัพย์ที่เชื่อมโยงกับใบสั่งงาน.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วิเคราะห์ความเสี่ยงจากความล่าช้าในการบำรุงรักษา.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5OBJECTS (ฟิลด์ OBJ_CRITICALITY) เชื่อมโยงผ่าน EVT_OBJECT

ตัวอย่าง
A - สำคัญมากB - สำคัญC - ใช้งานจนกว่าจะขัดข้อง
องค์กร
OrganizationCode
หน่วยธุรกิจหรือสถานที่ตั้งที่สินทรัพย์สังกัดอยู่.
คำอธิบาย

ในการติดตั้งระบบที่มีหลายสถานที่ แอตทริบิวต์นี้ใช้ระบุโรงงานหรือหน่วยธุรกิจแต่ละแห่ง ช่วยเปรียบเทียบภาพรวมระหว่างโรงงานหรือภูมิภาคต่างๆ

ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการจัดทำแดชบอร์ดระดับองค์กรทั่วโลก ซึ่งกระบวนการในแต่ละสถานที่อาจแตกต่างกันเล็กน้อย.

เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ดูข้อมูลตามหน่วยธุรกิจเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างสถานที่.

แหล่งข้อมูล

ตาราง R5EVENTS ฟิลด์ EVT_ORG

ตัวอย่าง
NYC-PLANTLON-HQMFG-01
จำเป็น แนะนำ ไม่บังคับ

กิจกรรมการบำรุงรักษาสินทรัพย์

ขั้นตอนและจุดสำคัญของกระบวนการที่ควรบันทึกไว้ในบันทึกเหตุการณ์ เพื่อค้นหาวงจรการบำรุงรักษาได้อย่างแม่นยำ.
6 แนะนำ 8 ไม่บังคับ
กิจกรรม คำอธิบาย
ดำเนินงานตามใบสั่งงานเสร็จแล้ว
หมายถึงงานบำรุงรักษาเสร็จสมบูรณ์ทางเทคนิคและนำสินทรัพย์กลับมาใช้งานได้ แต่อาจยังมีงานด้านการเงินและธุรการที่ต้องดำเนินการต่อ.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดสิ้นสุดสำหรับการวัดประสิทธิภาพ SLA ของสินทรัพย์สำคัญ และช่วยแยก 'งานเสร็จ' ออกจาก 'เอกสารเสร็จ'.

แหล่งข้อมูล

ติดตามการเปลี่ยนสถานะเป็น 'C' (Complete) หรือ 'J' (Job Complete) ใน R5EVENTSTATUS และตรวจสอบ EVT_DATECOMPLETED.

บันทึก

บันทึกเมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น Complete

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ดำเนินงานบำรุงรักษา
หมายถึงการปฏิบัติงานบำรุงรักษาที่กำลังดำเนินอยู่ โดยบันทึกจากชั่วโมงแรงงานที่ช่างเทคนิคลงไว้ กิจกรรมนี้อาจเกิดซ้ำหลายครั้งในใบสั่งงานเดียว.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้คำนวณ KPI ประสิทธิภาพการใช้เวลาของช่างเทคนิคและความแม่นยำในการประเมินแรงงาน หากเกิดบ่อยแต่ไม่มีการปิดงาน อาจแสดงว่างานซ่อมมีความซับซ้อน.

แหล่งข้อมูล

ดึงรายการแต่ละรายการจากตาราง R5BOOKEDHOURS ที่เชื่อมโยงกับใบสั่งงาน.

บันทึก

บันทึกเมื่อมีการดำเนินธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ปิดใบสั่งงาน
เป็นขั้นตอนธุรการสุดท้ายที่เก็บใบสั่งงานเข้าคลังเอกสารและไม่สามารถบันทึกต้นทุนเพิ่มเติมได้ ถือเป็นการสิ้นสุดวงจรของงาน.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้สิ้นสุดการวัดประสิทธิภาพการปิดงานด้านธุรการ ช่วยให้ข้อมูลถูกต้องและป้องกันใบสั่งงานที่เปิดค้างโดยไม่มีการดำเนินการ.

แหล่งข้อมูล

ค้นหาใน R5EVENTSTATUS เมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น 'Close' ซึ่งจะกำหนดค่า EVT_STATUS เป็น 'C'.

บันทึก

บันทึกเมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น Closed

ประเภทเหตุการณ์ explicit
รับคำขอบำรุงรักษา
บันทึกจุดเริ่มต้นของคำขอบำรุงรักษาในระบบ ซึ่งมักมาจากพอร์ทัลบริการหรือระบบของศูนย์รับแจ้ง ใน Infor EAM มักบันทึกเมื่อสร้างรายการในเอนทิตี Call หรือ Request ก่อนแปลงเป็นใบสั่งงานอย่างเป็นทางการ.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้เป็นจุดเริ่มต้นในการคำนวณอัตราการเพิ่มขึ้นของงานบำรุงรักษาค้างสะสมและเวลารวมในการแก้ไข ช่วยให้เห็นปริมาณความต้องการที่แท้จริงของแผนกบำรุงรักษา.

แหล่งข้อมูล

ค้นหาข้อมูลในตาราง R5EVENTS โดยกำหนด EVT_TYPE เป็น 'R' (Request) หรือ 'C' (Call) และใช้บันทึก EVT_CREATED.

บันทึก

บันทึกเมื่อมีการเพิ่มรายการคำขอ

ประเภทเหตุการณ์ explicit
เริ่มปฏิบัติงาน
หมายถึงการเริ่มลงมือทำงานกับสินทรัพย์จริง โดยมักอนุมานจากเวลาบันทึกชั่วโมงแรงงานครั้งแรกหรือการอัปเดตสถานะผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการคำนวณระยะเวลานำของการขอเบิกวัสดุและประสิทธิภาพการใช้เวลาของช่างเทคนิค ช่วยแยกเวลาที่ 'Scheduled' ออกจากเวลาที่ 'Working'.

แหล่งข้อมูล

อนุมานจากวันที่เริ่มงานที่เร็วที่สุดใน R5BOOKEDHOURS หรือการเปลี่ยนสถานะเป็น 'In Progress' ใน R5EVENTSTATUS.

บันทึก

อนุมานโดยเปรียบเทียบช่อง X กับ Y

ประเภทเหตุการณ์ inferred
สร้างใบสั่งงาน
หมายถึงการสร้างรายการใบสั่งงานอย่างเป็นทางการ ไม่ว่าจะสร้างจากคำขอหรือสร้างขึ้นโดยตรง เหตุการณ์นี้เริ่มติดตามต้นทุน ทรัพยากร และประวัติสถานะของงานบำรุงรักษา.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเหตุการณ์หลักที่ใช้สร้างกรณีสำหรับตัวติดตามงานค้างสะสมและปริมาณงาน ช่วยแยกช่วงรับคำขอออกจากเวิร์กโฟลว์การจัดการงานบำรุงรักษาจริง.

แหล่งข้อมูล

ค้นหารายการใหม่ในตาราง R5EVENTS ที่มี EVT_TYPE เป็น 'JOB' หรือ 'PPM' หรืออีกทางหนึ่ง ให้ติดตามการเปลี่ยนสถานะเป็น 'Open' ซึ่งเป็นสถานะเริ่มต้นใน R5EVENTSTATUS.

บันทึก

บันทึกเมื่อธุรกรรมสร้างรายการ WO

ประเภทเหตุการณ์ explicit
จัดตารางทรัพยากรแล้ว
บันทึกการมอบหมายช่างเทคนิคหรือทีมงานให้กับใบสั่งงาน เป็นจุดเปลี่ยนจากการวางแผนไปสู่การจัดสรรทรัพยากร.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้กับแดชบอร์ดประสิทธิภาพแรงงานและการจัดตารางงาน ช่วยระบุช่วงเวลาระหว่างการอนุมัติกับการพร้อมใช้งานของทรัพยากรจริง.

แหล่งข้อมูล

ติดตามการเปลี่ยนแปลงการมอบหมายแรงงานในตาราง R5ACTIVITIES หรือการเปลี่ยนสถานะเป็น 'Scheduled' ใน R5EVENTSTATUS.

บันทึก

บันทึกเมื่อมีการมอบหมายทรัพยากร

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ตรวจสอบคุณภาพ
หมายถึงขั้นตอนตรวจสอบเฉพาะที่ตรวจงานซ่อมก่อนอนุมัติขั้นสุดท้าย หากไม่ผ่าน กระบวนการจะย้อนกลับไปยังขั้นตอนปฏิบัติงาน.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อแดชบอร์ดงานแก้ไขซ้ำและการตรวจสอบคุณภาพ ช่วยระบุปัญหาด้านคุณภาพและวงจรการแก้ไขงานซ้ำ.

แหล่งข้อมูล

ระบุการทำรายการตรวจสอบใน R5CHECKLISTS หรือการเปลี่ยนสถานะเป็น 'Review' ใน R5EVENTSTATUS.

บันทึก

เปรียบเทียบช่องสถานะก่อนและหลัง

ประเภทเหตุการณ์ inferred
เบิกวัสดุแล้ว
บันทึกการเบิกอะไหล่จากคลังไปยังใบสั่งงาน เพื่อยืนยันว่ามีวัสดุพร้อมใช้งาน.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นเหตุการณ์ปิดท้ายสำหรับการวิเคราะห์ความล่าช้าในห่วงโซ่อุปทาน และยืนยันว่าสามารถจัดการข้อจำกัดด้านอะไหล่ได้แล้ว.

แหล่งข้อมูล

ค้นหาใน R5TRANSACTIONS สำหรับธุรกรรมประเภท 'I' (Issue) ที่เชื่อมโยงกับใบสั่งงาน.

บันทึก

บันทึกเมื่อมีการดำเนินธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
ประมวลผลรายการทางการเงิน
หมายถึงการคำนวณและบันทึกต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งงานขั้นสุดท้าย เพื่อให้แน่ใจว่ามีการคิดค่าแรงและวัสดุทั้งหมดในงบประมาณแล้ว.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้วิเคราะห์ต้นทุนที่ประเมินไว้เทียบกับต้นทุนจริง ความล่าช้าในขั้นตอนนี้ส่งผลต่อความถูกต้องของรายงานการเงิน.

แหล่งข้อมูล

มักอนุมานจากวันที่ล็อกใบสั่งงานไม่ให้แก้ไข หรือเวลาที่เกิดธุรกรรมอัปเดตต้นทุนครั้งสุดท้ายในบันทึกธุรกรรม.

บันทึก

อนุมานโดยเปรียบเทียบช่อง X กับ Y

ประเภทเหตุการณ์ calculated
วางแผนและประเมินงานเสร็จแล้ว
หมายถึงกำหนดขอบเขตงานและประเมินต้นทุนแล้ว พร้อมส่งแผนงานเพื่อขออนุมัติ โดยมักอนุมานจากการเปลี่ยนสถานะจากขั้นวางแผนไปเป็นสถานะพร้อมขออนุมัติ.
เหตุผลที่สำคัญ

จำเป็นต่อการวัดระยะเวลาวงจรอนุมัติใบสั่งงานและระบุคอขวดด้านธุรการก่อนเริ่มงาน อีกทั้งช่วยวิเคราะห์ระยะเวลานำในการวางแผน.

แหล่งข้อมูล

อนุมานจาก R5EVENTSTATUS เมื่อสถานะเปลี่ยนจาก 'Planning' เป็น 'Request Approval' หรือ 'Released'.

บันทึก

เปรียบเทียบช่องสถานะก่อนและหลัง

ประเภทเหตุการณ์ inferred
ส่งคำขอเบิกวัสดุ
บันทึกคำขออะไหล่ที่จำเป็นสำหรับงานบำรุงรักษา เหตุการณ์นี้สำคัญต่อการเชื่อมโยงกระบวนการห่วงโซ่อุปทานกับการปฏิบัติงานบำรุงรักษา.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดเริ่มต้นของแดชบอร์ดวิเคราะห์ความล่าช้าในการจัดหาวัสดุ ช่วยระบุว่าการจัดซื้ออะไหล่เป็นสาเหตุหลักของความล่าช้าในงานบำรุงรักษาหรือไม่.

แหล่งข้อมูล

ค้นหาเวลาในการสร้างรายการในตาราง R5REQUISITIONS หรือ R5MATLIST ที่เชื่อมโยงกับรหัสใบสั่งงาน.

บันทึก

บันทึกเมื่อมีการดำเนินธุรกรรม X

ประเภทเหตุการณ์ explicit
อนุมัติใบสั่งงานแล้ว
หมายถึงผู้มีอำนาจในระดับบริหารอนุมัติงานบำรุงรักษาแล้ว ขั้นตอนนี้ทำให้สามารถจัดตารางงานและขอเบิกวัสดุสำหรับใบสั่งงานได้.
เหตุผลที่สำคัญ

เป็นจุดสิ้นสุดของวงจรอนุมัติและจุดเริ่มต้นของงานบำรุงรักษาที่ลงมือทำได้ ความล่าช้าในขั้นตอนนี้ส่งผลโดยตรงต่อการตอบสนองเมื่อสินทรัพย์สำคัญขัดข้อง.

แหล่งข้อมูล

ติดตามการเพิ่มรหัสสถานะ 'A' (Approved) หรือ 'R' (Released) ในตารางประวัติ R5EVENTSTATUS.

บันทึก

บันทึกเมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น Approved

ประเภทเหตุการณ์ explicit
อัปเดตบันทึกการบำรุงรักษา
บันทึกการเพิ่มข้อมูลในใบสั่งงาน เช่น หมายเหตุทางเทคนิค รหัสความขัดข้อง หรือข้อมูลติดตามสภาพอุปกรณ์ ซึ่งมักเกิดขึ้นใกล้สิ้นสุดงานภาคสนาม.
เหตุผลที่สำคัญ

ใช้ติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเอกสารทางเทคนิค และช่วยให้ข้อมูลมีคุณภาพสำหรับการวิเคราะห์ความน่าเชื่อถือในอนาคต.

แหล่งข้อมูล

ติดตามการอัปเดตตาราง R5COMMENTS หรือช่อง 'Problem/Failure/Cause' ใน R5EVENTS.

บันทึก

บันทึกเมื่อมีการอัปเดตรายการ

ประเภทเหตุการณ์ explicit
แนะนำ ไม่บังคับ

คู่มือการดึงข้อมูล

เรียนรู้วิธีดึงข้อมูลการบำรุงรักษาจาก Infor EAM เพื่อนำไปใช้กับ process mining.

พร้อมเริ่มต้นหรือยัง?

ใช้เทมเพลตนี้วางรากฐานข้อมูลให้พร้อม แล้วเริ่มปรับปรุงการปฏิบัติการด้านการบำรุงรักษาได้เลย ทีมเทคนิคของเราพร้อมช่วยคุณดึงและจับคู่ข้อมูล.

เริ่มปรับปรุงการบำรุงรักษาสินทรัพย์ใน Infor EAM วันนี้

ลดระยะเวลารอบการบำรุงรักษาลง 30 เปอร์เซ็นต์ เริ่มได้วันนี้

เริ่มทดลองใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จในไม่กี่นาที