Uw data template voor leningaanvragen

De Activiteitsnaam beschrijft een afzonderlijke taak of mijlpaal in de levenscyclus van de hypotheekaanvraag. Deze events worden chronologisch vastgelegd om een reeks acties voor elke leningaanvraag op te bouwen. De verzameling van deze activiteiten vormt de basis van de proceskaart.

Bij analyse wordt de Activiteitsnaam gebruikt om de procesflow te visualiseren, knelpunten tussen stappen te identificeren en de frequentie en volgorde van events te analyseren. Het is fundamenteel voor het begrijpen van wat er tijdens het proces gebeurt, het meten van overgangstijden en het detecteren van herstelwerkzaamheden waarbij activiteiten worden herhaald.

Dit attribuut definieert de stappen in het proces, waardoor de visualisatie van de proceskaart, analyse van de procesflow en identificatie van knelpunten of afwijkingen mogelijk is.

Doorgaans afgeleid van event logs, statuswijzigingsrecords of mijlpaaldata binnen het leningdossier in ICE Mortgage Technology.

De Event Timestamp markeert het moment waarop een processtap plaatsvond. Het biedt de chronologische volgorde die nodig is om de procesflow te reconstrueren en is essentieel voor alle tijdsgebonden analyses. Voor de meeste activiteiten vertegenwoordigt dit de starttijd van de event.

Dit attribuut is cruciaal voor het berekenen van duren en doorlooptijden, zoals de tijd tussen 'Underwriting Commenced' en 'Underwriting Completed'. Het maakt de analyse van procesprestaties, de identificatie van vertragingen en knelpunten, en de monitoring van de naleving van Service Level Agreements (SLA's) mogelijk.

Deze timestamp biedt de chronologische volgorde voor alle activiteiten en is de basis voor alle duur-, doorlooptijd- en prestatieberekeningen.

Elke mijlpaal- of eventrecord in ICE Mortgage Technology moet een bijbehorende timestamp hebben die aangeeft wanneer deze is voltooid of gelogd.

De Leningaanvraag ID identificeert uniek elke individuele leningaanvraag gedurende de gehele levenscyclus. Het dient als de centrale entiteit om alle gerelateerde activiteiten en data te groeperen, waardoor een complete traceerbaarheid van het aanvraagtraject voor een specifieke lening mogelijk is.

In process mining analyse functioneert deze ID als de Case ID. Het koppelt alle gerelateerde events, zoals 'Application Submitted', 'Underwriting Commenced' en 'Funds Disbursed', aan één samenhangende procesinstantie. Dit maakt de reconstructie en analyse van het end-to-end traject voor elke lening mogelijk, wat essentieel is voor het berekenen van doorlooptijden, het identificeren van varianten en het begrijpen van procesflows.

Dit is de essentiële Case ID die alle gerelateerde activiteiten verbindt tot één procesinstantie, waardoor het mogelijk wordt om het end-to-end traject van de hypotheekaanvraag te analyseren.

Dit is de primaire leningidentifier in ICE Mortgage Technology, vaak aangeduid als het Leningnummer of Lening ID binnen het systeem.

Dit attribuut geeft de herkomst van de leningaanvraag aan, bijvoorbeeld 'Online Portal', 'Broker' of 'In-Branch'. Verschillende kanalen kunnen een verschillende data kwaliteit, volledigheid en klantprofielen hebben, wat het downstream proces kan beïnvloeden.

Aanvraagkanaal is een waardevolle dimensie voor het vergelijken van procesprestaties. Analyse kan onthullen welke kanalen het meest efficiënt zijn, de laagste herstelpercentages hebben of leiden tot de hoogste goedkeuringspercentages. Deze inzichten kunnen het bedrijf helpen om de kanaalstrategie te optimaliseren en resources effectief toe te wijzen.

Helpt bij het vergelijken van de prestaties en efficiëntie van verschillende indieningskanalen om te identificeren welke het meest effectief zijn of procesverbeteringen vereisen.

Raadpleeg de ICE Mortgage Technology-documentatie. Dit kan worden opgeslagen als een 'Source of Business' of vergelijkbaar veld.

Dit attribuut legt de uitkomst vast van belangrijke beslispunten in het proces, zoals 'Goedgekeurd', 'Afgewezen', 'Ingetrokken' of 'Goedgekeurd met Voorwaarden'. Het vertegenwoordigt de eindstatus van een leningaanvraag of het resultaat van een tussentijdse beoordeling.

Het analyseren van de Beslissingsuitkomst is cruciaal voor het begrijpen van proceseffectiviteit. Het helpt goedkeurings- en afwijzingspercentages te kwantificeren en wordt vaak geanalyseerd naast de 'Reden voor Beslissing' om de primaire oorzaken van negatieve uitkomsten te identificeren. Het begrijpen van deze uitkomsten is cruciaal voor het verbeteren van de aanvraagkwaliteit en procesefficiëntie.

Dit attribuut is essentieel voor het meten van proceseffectiviteit, zoals goedkeuringspercentages, en voor het analyseren van de redenen achter leningafwijzingen of intrekkingen.

Raadpleeg de ICE Mortgage Technology-documentatie. Deze informatie is doorgaans gekoppeld aan de acceptatiebeslissingsmijlpaal of de definitieve leningsstatus.

De Event End Time markeert de voltooiing van een specifieke taak. Voor events die als ogenblikkelijk worden beschouwd, kan de eindtijd gelijk zijn aan de starttijd. Voor activiteiten met een meetbare duur, zoals 'Underwriting Review', is deze timestamp onderscheidend.

Dit attribuut maakt een nauwkeurigere analyse van procesprestaties mogelijk door onderscheid te maken tussen wachttijd (tijd tussen activiteiten) en verwerkingstijd (duur van een activiteit). Het is essentieel voor het berekenen van de 'ProcessingTime' metric en voor resourcegebruiksanalyse.

Maakt de berekening van de werkelijke verwerkingstijd voor activiteiten mogelijk, wat helpt om actieve werktijd te onderscheiden van inactieve wachttijd voor een nauwkeurigere knelpuntanalyse.

Raadpleeg de ICE Mortgage Technology-documentatie. Dit kan beschikbaar zijn voor bepaalde gelogde events of kan hetzelfde zijn als de StartTime voor mijlpaal-events.

Dit attribuut categoriseert elke leningaanvraag op basis van het aangeboden financiële product. Verschillende leningproducten hebben vaak specifieke procesvereisten, complexiteiten en reguleringsbeperkingen, wat leidt tot variaties in het aanvraagproces.

Bij analyse is Leningproducttype een kritieke dimensie voor segmentatie. Het stelt analisten in staat om doorlooptijden, herstelpercentages en procespaden over verschillende producten heen te vergelijken om te zien of bepaalde producten minder efficiënt zijn. Dit inzicht is cruciaal voor het afstemmen van procesverbeteringsinspanningen en het stellen van realistische prestatiedoelen.

Maakt prestatievergelijking tussen verschillende typen leningen mogelijk, wat helpt te identificeren of specifieke producten complexere of inefficiëntere processen hebben.

Deze informatie is een cruciaal datapunt voor elke lening en zou beschikbaar moeten zijn in het hoofdgedeelte van de leningdetails binnen ICE Mortgage Technology.

Het Leningbedrag vertegenwoordigt het hoofdbedrag van de leningaanvraag. Deze waarde kan het proces aanzienlijk beïnvloeden, aangezien grotere of niet-conforme leningen extra controle, verschillende goedkeuringsniveaus of uitgebreidere documentatie kunnen vereisen, wat leidt tot langere doorlooptijden.

Dit attribuut wordt gebruikt als een belangrijke dimensie voor filtering en analyse. Door waardebanden te creëren (bijv. <$250k, $250k-$500k, >$500k), kunnen analisten de procesprestaties voor verschillende leninggroottes vergelijken. Het is ook een fundamenteel onderdeel voor financiële berekeningen, zoals het schatten van de 'Cost per Loan Origination'.

Helpt bij het segmenteren van het proces om te zien of de leningwaarde invloed heeft op de verwerkingstijd, herwerk of goedkeuringspercentages, wat waardevolle context biedt voor prestatieanalyse.

Dit is een fundamenteel veld in de leningaanvraag data binnen ICE Mortgage Technology.

Dit attribuut identificeert de menselijke resource betrokken bij een processtap. Het kan de persoon vertegenwoordigen die de taak heeft voltooid, de huidige eigenaar van het leningdossier of de primaire contactpersoon voor de aanvraag.

Het analyseren van het proces per Toegewezen Leningmedewerker helpt bij het begrijpen van de workloadverdeling, het vergelijken van prestaties tussen individuen of teams en het identificeren van coachingsmogelijkheden. Het is essentieel voor dashboards gerelateerd aan resourceprestaties, zoals 'Loan Officer Activity Distribution' en 'Underwriting SLA Performance'.

Dit attribuut is cruciaal voor resource-gebaseerde analyse, waardoor u prestaties kunt meten, workloads kunt balanceren en efficiëntie kunt vergelijken tussen verschillende leningmedewerkers en teams.

Raadpleeg de ICE Mortgage Technology-documentatie. Gebruikersinformatie is doorgaans gekoppeld aan mijlpaalvoltooiingsrecords of velden voor leningseigendom.

Dit attribuut identificeert de organisatorische eenheid die verantwoordelijk is voor de kredietbeoordelingsfase van de lening. In grote organisaties kunnen afdelingen gespecialiseerd zijn per regio, leningtype of risiconiveau.

Vergelijkbaar met de Toegewezen Leningmedewerker, maakt dit attribuut prestatieanalyse op team- of afdelingsniveau mogelijk. Het kan worden gebruikt om workloads, efficiëntie en SLA-naleving te vergelijken tussen verschillende kredietbeoordelingsgroepen, wat het management helpt om goed presterende teams te identificeren en best practices te delen.

Maakt prestatieanalyse en -vergelijking op team- of afdelingsniveau mogelijk, wat nuttig is voor resourcebeheer en het identificeren van systemische problemen binnen specifieke groepen.

Raadpleeg de ICE Mortgage Technology-documentatie. Dit kan deel uitmaken van de gebruikersdata die gekoppeld zijn aan de acceptant of een afzonderlijk routeringsveld.

De duur van een activiteit, berekend als het verschil tussen de EventEndTime en EventTimestamp. Deze metric is essentieel voor het identificeren welke specifieke stappen in het hypotheekaanvraagproces de meeste actieve werktijd verbruiken.

Bij analyse helpt ProcessingTime knelpunten op activiteitsniveau te lokaliseren. Door deze metric te aggregeren, kunnen analisten de efficiëntie van verschillende activiteiten, leningmedewerkers of afdelingen vergelijken. Een hoge gemiddelde verwerkingstijd voor 'Underwriting Commenced' zou bijvoorbeeld kunnen wijzen op resourcebeperkingen of procescomplexiteiten die onderzoek vereisen. Het is een fundamentele bouwsteen voor prestatiemonitoring en continue verbeteringsinitiatieven.

Meet de actieve werktijd van individuele processtappen, wat helpt om de meest tijdrovende activiteiten te identificeren en deze te onderscheiden van wachttijd.

Dit attribuut bevindt zich niet in het bronsysteem. Het wordt berekend tijdens data transformatie met behulp van de formule: EventEndTime - EventTimestamp.

Dit attribuut specificeert de software of applicatie die de procesdata heeft gegenereerd, zoals 'ICE Mortgage Technology Encompass' of een verbonden CRM. Het is bijzonder nuttig in omgevingen waar data uit meerdere bronnen wordt geaggregeerd.

Bij analyse helpt SourceSystem bij data validatie en biedt het context over de herkomst van een event. Het kan worden gebruikt om analyse te filteren voor specifieke systemen of om data kwaliteitsproblemen te onderzoeken die uniek kunnen zijn voor één bron.

Biedt cruciale context over de dataherkomst, wat belangrijk is voor data validatie, probleemoplossing en het begrijpen van procesvariaties in verschillende systemen.

Deze waarde kan handmatig worden toegevoegd tijdens data-extractie of kan beschikbaar zijn in data headers als de export afkomstig is uit een datawarehouse.

Dit attribuut maakt onderscheid tussen taken die door software worden uitgevoerd, zoals een geautomatiseerde kredietcheck of het verzenden van door het systeem gegenereerde verklaringen, en taken die menselijke tussenkomst vereisen. Deze informatie is essentieel voor automatiseringsinitiatieven.

Het analyseren van het proces met dit attribuut helpt het automatiseringsniveau te kwantificeren en kansen voor verdere verbetering te identificeren. Het wordt gebruikt om KPI's zoals 'Manual Activity Frequency' te berekenen en kan handmatige knelpunten belichten die uitstekende kandidaten zijn voor automatisering, met als uiteindelijk doel kosten te reduceren en de snelheid te verbeteren.

Helpt de mate van automatisering in het proces te kwantificeren en handmatige activiteiten te identificeren die knelpunten vormen, wat een basis biedt voor toekomstige automatiseringsinitiatieven.

Dit wordt vaak afgeleid door activiteitsnamen of gebruikers-ID's (bijv. 'Systeem') te koppelen aan een automatiseringsstatus. Het is onwaarschijnlijk dat dit een direct veld in het bronsysteem is.

Een booleaanse vlag die aangeeft of een activiteit voor een tweede of volgende keer wordt uitgevoerd binnen dezelfde leningaanvraag. Dit wordt doorgaans geïdentificeerd wanneer een activiteit een latere stap in het standaardproces volgt, zoals 'Supporting Documents Requested' dat optreedt na 'Underwriting Decision Rendered'.

Het analyseren van herwerk is fundamenteel voor het begrijpen van procesinefficiëntie. Door te filteren op activiteiten waarbij IsRework waar is, kunnen analisten de frequentie en impact van herwerkingslussen kwantificeren. Dit helpt bij het identificeren van de hoofdoorzaken, zoals onvolledige initiële documentatie of onduidelijke vereisten, en is cruciaal voor het berekenen van de KPI voor de Herwerkingsfrequentie van aanvragen en het stimuleren van inspanningen voor procesvereenvoudiging.

Kwantificeert procesinefficiëntie direct door herhaald werk te markeren, waardoor het gemakkelijk wordt om de frequentie van herwerk te meten en de hoofdoorzaken ervan te onderzoeken.

Dit attribuut bevindt zich niet in het bronsysteem. Het wordt berekend door process mining software door herhaalde activiteiten of 'backward loops' in de procesflow voor een case te detecteren.

Dit attribuut segmenteert klanten op basis van hun profiel of relatie met de kredietverstrekker. De behoeften en vereiste documentatie voor een starter op de woningmarkt kunnen sterk verschillen van die van een investeerder of iemand die een lening herfinanciert, wat potentieel leidt tot verschillende procespaden.

Het analyseren van het proces per Klanttype kan variaties in klantervaring en procesefficiëntie aan het licht brengen. Het helpt vragen te beantwoorden zoals: 'Hebben starters op de woningmarkt langere doorlooptijden?' of 'Worden herfinancieringsaanvragen sneller verwerkt?'. Deze inzichten kunnen klantenservicestrategieën en procesaanpassingen informeren.

Maakt klantgerichte procesanalyse mogelijk om te begrijpen of verschillende typen klanten verschillende procesefficiënties of uitdagingen ervaren.

Raadpleeg de ICE Mortgage Technology-documentatie. Dit kan worden afgeleid van het leningsdoel of andere aanvragersdata.

De kredietscore van de aanvrager is een belangrijke factor in de kredietbeslissing en kan de complexiteit van het kredietbeoordelingsproces beïnvloeden. Aanvragen met lagere kredietscores kunnen een grondigere beoordeling en documentatie vereisen.

Dit attribuut biedt een waardevolle dimensie voor risicogebaseerde analyse. Door aanvragen te segmenteren in kredietscorebanden, kunnen analisten onderzoeken of er een correlatie is tussen kredietscore en verwerkingstijden, herstelpercentages of uiteindelijke beslissingsresultaten. Dit kan helpen bij het verfijnen van risicobeoordelingsprocessen en het effectiever beheren van resources.

Biedt een risicodimensie voor analyse, en helpt te bepalen of kredietrisico correleert met procescomplexiteit, doorlooptijd of beslissingsresultaten.

Deze data is typisch afkomstig van een kredietrapportagebureau en wordt opgeslagen binnen de informatie van de lener in ICE Mortgage Technology.

Dit attribuut geeft de datum en tijd van de meest recente data-extractie. Het is essentieel voor het begrijpen van de actualiteit van de geanalyseerde data en voor het beheren van data-verversingsschema's.

Hoewel het niet typisch wordt gebruikt voor het analyseren van het proces zelf, is het vitaal voor dashboard rapportage en data governance. Het informeert gebruikers over hoe actueel de analyse is en helpt bij het diagnosticeren van problemen gerelateerd aan verouderde informatie.

Informeert gebruikers over de versheid van de data, wat cruciaal is om ervoor te zorgen dat analyses en dashboards gebaseerd zijn op actuele informatie.

Deze timestamp wordt doorgaans gegenereerd en toegevoegd aan de dataset tijdens het data-extractie- en laadproces (ETL).

De totale verstreken tijd vanaf het begin tot het einde van een leningaanvraag case. Het wordt berekend als het verschil tussen de timestamp van de eerste event, bijv. 'Loan Application Created', en de laatste event, bijv. 'Funds Disbursed' of 'Loan Denied'.

Dit attribuut is een primaire key performance indicator voor het meten van de algehele procesefficiëntie. Het biedt een overzicht op hoog niveau van hoe lang het duurt om een lening van begin tot eind te verwerken. Analisten gebruiken deze metric om prestaties over tijd te volgen, te benchmarken tegen industriestandaarden en de impact van procesverbeteringsinitiatieven te identificeren. Het uitsplitsen van de gemiddelde doorlooptijd per dimensie zoals Leningproducttype of Aanvraagkanaal onthult welke procesvarianten min of meer efficiënt zijn.

Deze KPI meet direct de end-to-end efficiëntie van het hypotheekaanvraagproces, en biedt een kritieke metric voor prestatietracking en het versnellen van servicelevering.

Berekend door de timestamp van de eerste event af te trekken van de timestamp van de laatste event voor elke Leningaanvraag ID.

Dit attribuut biedt context voor de 'DecisionOutcome'. Wanneer een lening wordt afgewezen of herstelwerkzaamheden vereist, specificeert dit veld waarom, bijvoorbeeld 'Hoge schuld-inkomen ratio' of 'Onvolledige documentatie'.

Deze informatie is van onschatbare waarde voor grondoorzakenanalyse. Door de meest frequente redenen voor afwijzingen of herstelwerkzaamheden te analyseren, kan de organisatie systemische problemen in het proces of problemen met de aanvraagkwaliteit identificeren. Deze inzichten kunnen leiden tot gerichte verbeteringen, zoals duidelijkere instructies voor aanvragers of aanvullende training voor leningmedewerkers.

Verklaart het 'waarom' achter leningafwijzingen of herstelwerkzaamheden, waardoor grondoorzakenanalyse mogelijk wordt om systemische problemen aan te pakken en de 'first-pass yield' te verbeteren.

Raadpleeg de ICE Mortgage Technology-documentatie. Deze informatie wordt vaak vastgelegd in reason code-velden of notities die gekoppeld zijn aan een beslissingsmijlpaal.

Geeft aan of een activiteit of de gehele case is voltooid binnen de service level agreement-doelstelling. Het wordt doorgaans afgeleid door de werkelijke doorlooptijd te vergelijken met een vooraf gedefinieerde SLA-doelstelling, zoals de UnderwritingSlaTarget.

Dit attribute is cruciaal voor prestatie- en compliance-monitoring. Dashboards gebruiken vaak SLAState om het percentage leningen te visualiseren dat aan hun doelen voldoet, waardoor managers de prestaties tegenover belangrijke doelstellingen kunnen volgen. Het segmenteren van SLA-prestaties per leningadviseur, producttype of kanaal kan excellentiegebieden of verbeterkansen onthullen, waardoor de organisatie aan haar serviceverplichtingen voldoet.

Biedt een duidelijke, directe indicator van prestaties ten opzichte van belangrijke tijdsgebonden doelstellingen, waardoor het eenvoudig wordt om de SLA compliance te monitoren en hierover te rapporteren.

Dit attribuut bevindt zich niet in het bronsysteem. Het wordt berekend door de werkelijke duur van een processegment te vergelijken met de bijbehorende SLA-doelstelling.

Dit attribuut geeft de geografische locatie van het pand. Leningregelgeving, marktomstandigheden en verwerkingsvereisten kunnen aanzienlijk verschillen per staat, wat het hypotheekaanvraagproces kan beïnvloeden.

Staat van het Pand is een nuttige dimensie voor geografische analyse. Het maakt het vergelijken van procesprestaties, zoals doorlooptijden en goedkeuringspercentages, over verschillende regio's heen mogelijk. Dit kan helpen bij het identificeren van regionale knelpunten of het benadrukken van de impact van staatsspecifieke regelgeving op het proces.

Maakt geografische analyse van het proces mogelijk, wat helpt bij het identificeren van regionale prestatieverschillen die kunnen worden veroorzaakt door marktomstandigheden of staatsspecifieke regelgeving.

Dit is een standaardveld in het gedeelte met pandinformatie van de leningaanvraag data in ICE Mortgage Technology.

Dit attribuut definieert de verwachte maximale tijd voor het voltooien van het kredietbeoordelingsproces, van 'Underwriting Commenced' tot 'Underwriting Completed'. Het dient als de benchmark waartegen de werkelijke prestaties worden gemeten.

Dit is een kritieke input voor het berekenen van SLA-naleving. Het maakt de creatie van een 'SLAState' attribuut mogelijk om kredietbeoordelingstaken als 'Op Tijd' of 'Te Laat' te markeren. Dashboards die SLA-prestaties volgen, vertrouwen op deze doelstelling om managers een duidelijk beeld te geven van of service commitments worden nagekomen.

Biedt de benodigde benchmark om de prestaties van kredietbeoordeling objectief te meten en te monitoren ten opzichte van service level agreements.

Dit is mogelijk geen veld in het bronsysteem en zou bedrijfskennis kunnen zijn die wordt samengevoegd met de data tijdens transformatie. Het kan variëren per leningtype of regio.