Il Suo Template Dati per l'Origination dei Prestiti

L'ID della Richiesta di Prestito identifica in modo univoco ogni singola richiesta di prestito lungo tutto il suo ciclo di vita. Serve come entità centrale per raggruppare tutte le attività e i dati associati, consentendo una traccia completa del percorso di erogazione per un prestito specifico.

Nell'analisi di Process Mining, questo ID funziona come Case ID. Collega tutti gli eventi correlati, come 'Domanda Presentata', 'Garanzia Avviata' e 'Fondi Erogati', in una singola istanza di processo coerente. Ciò consente la ricostruzione e l'analisi del percorso end-to-end per ogni prestito, essenziale per il calcolo dei tempi di ciclo, l'identificazione delle varianti e la comprensione dei flussi di processo.

Questo è l'essenziale Case ID che collega tutte le attività correlate in una singola istanza di processo, rendendo possibile analizzare il percorso end-to-end dell'erogazione del prestito.

Questo è l'identificatore primario del prestito in ICE Mortgage Technology, spesso indicato come Numero di Prestito o ID del Prestito all'interno del sistema.

Il Nome dell'Attività descrive un compito o una pietra miliare distinta nel ciclo di vita dell'erogazione del prestito. Questi eventi vengono registrati cronologicamente per costruire una sequenza di azioni per ogni richiesta di prestito. La raccolta di queste attività costituisce la base della mappa di processo.

Nell'analisi, il Nome dell'Attività viene utilizzato per visualizzare il flusso del processo, identificare i colli di bottiglia tra i passaggi e analizzare la frequenza e la sequenza degli eventi. È fondamentale per comprendere cosa succede durante il processo, misurare i tempi di transizione e rilevare i cicli di rilavorazione in cui le attività vengono ripetute.

Questo attributo definisce i passaggi del processo, consentendo la visualizzazione della mappa di processo, l'analisi del flusso di processo e l'identificazione di colli di bottiglia o deviazioni.

Tipicamente derivato da dati di Event Log, registri di cambio stato o dati di milestone all'interno del fascicolo del prestito in ICE Mortgage Technology.

L'Event Timestamp (timestamp dell'evento) segna il momento in cui si è verificato un passaggio del processo. Fornisce l'ordine cronologico necessario per ricostruire il flusso del processo ed è essenziale per tutte le analisi basate sul tempo. Per la maggior parte delle attività, questo rappresenta l'ora di inizio dell'evento.

Questo attributo è cruciale per il calcolo delle durate e dei tempi di ciclo, come il tempo tra 'Garanzia Avviata' e 'Garanzia Completata'. Consente l'analisi delle prestazioni del processo, l'identificazione di ritardi e colli di bottiglia e il monitoraggio dell'adesione agli accordi sul livello di servizio (SLA).

Questo timestamp fornisce la sequenza cronologica per tutte le attività ed è la base per tutti i calcoli di durata, tempo di ciclo e prestazioni.

Ogni milestone o record di event in ICE Mortgage Technology dovrebbe avere un timestamp associato che indichi quando è stato completato o registrato.

Questo attributo identifica la risorsa umana coinvolta in un passaggio del processo. Può rappresentare la persona che ha completato l'attività, l'attuale proprietario del fascicolo del prestito o il contatto principale per la richiesta.

L'analisi del processo per Funzionario di Prestito Assegnato aiuta a comprendere la distribuzione del carico di lavoro, confrontare le prestazioni tra individui o team e identificare opportunità di coaching. È essenziale per le Dashboard relative alle prestazioni delle risorse, come la 'Distribuzione delle Attività del Funzionario di Prestito' e le 'Prestazioni SLA di Garanzia'.

Questo attributo è fondamentale per l'analisi basata sulle risorse, consentendoLe di misurare le prestazioni, bilanciare i carichi di lavoro e confrontare l'efficienza tra diversi funzionari di prestito e team.

Consulti la documentazione di ICE Mortgage Technology. Le informazioni utente sono tipicamente associate a registrazioni di completamento milestone o campi di proprietà del prestito.

Questo attributo indica l'origine della richiesta di prestito, ad esempio, 'Portale Online', 'Broker' o 'In Filiale'. Diversi canali possono avere diversa qualità dei dati, completezza e profili cliente, il che può influenzare il processo a valle.

Il Canale di Richiesta è una dimensione preziosa per confrontare le prestazioni del processo. L'analisi può rivelare quali canali sono più efficienti, hanno i tassi di rilavorazione più bassi o portano ai tassi di approvazione più alti. Queste intuizioni possono aiutare l'azienda a ottimizzare la propria strategia di canale e allocare le risorse in modo efficace.

Aiuta a confrontare le prestazioni e l'efficienza dei diversi canali di presentazione per identificare quali sono più efficaci o richiedono miglioramenti di processo.

Consulti la documentazione di ICE Mortgage Technology. Questo potrebbe essere memorizzato come un campo 'Source of Business' o simile.

Questo attributo registra l'esito dei punti decisionali chiave nel processo, come 'Approvato', 'Negato', 'Ritirato' o 'Approvato con Condizioni'. Rappresenta lo stato terminale di una richiesta di prestito o il risultato di una revisione intermedia.

L'analisi dell'Esito della Decisione è fondamentale per comprendere l'efficacia del processo. Aiuta a quantificare i tassi di approvazione e diniego ed è spesso analizzato insieme al 'Motivo della Decisione' per identificare i principali fattori degli esiti negativi. Comprendere questi esiti è fondamentale per migliorare la qualità della domanda e l'efficienza del processo.

Questo attributo è essenziale per misurare l'efficacia del processo, come i tassi di approvazione, e per analizzare le ragioni alla base dei rifiuti o dei ritiri dei prestiti.

Consulti la documentazione di ICE Mortgage Technology. Queste informazioni sono tipicamente legate alla milestone decisionale di underwriting o allo stato finale del prestito.

L'Importo del Prestito rappresenta l'importo principale della richiesta di prestito. Questo valore può influenzare significativamente il processo, poiché prestiti più grandi o non conformi possono richiedere un ulteriore esame, diversi livelli di approvazione o una documentazione più estesa, portando a tempi di ciclo più lunghi.

Questo attributo è utilizzato come dimensione chiave per il filtraggio e l'analisi. Creando fasce di valore (ad esempio, <$250k, $250k-$500k, >$500k), gli analisti possono confrontare le prestazioni del processo per diverse dimensioni di prestito. È anche una componente fondamentale per i calcoli finanziari, come la stima del 'Costo per Erogazione del Prestito'.

Aiuta a segmentare il processo per vedere se il valore del prestito influisce sui tempi di elaborazione, la rilavorazione o i tassi di approvazione, fornendo un contesto prezioso per l'analisi delle prestazioni.

Questo è un campo fondamentale nei dati della richiesta di prestito all'interno di ICE Mortgage Technology.

L'Event End Time (ora di fine evento) segna il completamento di un'attività specifica. Per gli eventi considerati istantanei, l'ora di fine può essere la stessa dell'ora di inizio. Per le attività con una durata misurabile, come la 'Revisione di Garanzia', questo timestamp è distinto.

Questo attributo consente un'analisi più precisa delle prestazioni del processo differenziando tra il tempo di attesa (tempo tra le attività) e il tempo di elaborazione (durata di un'attività). È essenziale per il calcolo della metrica 'ProcessingTime' e per l'analisi dell'utilizzo delle risorse.

Consente il calcolo del tempo di elaborazione effettivo per le attività, aiutando a distinguere il tempo di lavoro attivo dal tempo di attesa inattivo per un'analisi più accurata dei colli di bottiglia.

Consulti la documentazione di ICE Mortgage Technology. Questo potrebbe essere disponibile per certi event registrati o può essere lo stesso del StartTime per gli event milestone.

Questo attributo classifica ogni richiesta di prestito in base al prodotto finanziario offerto. Diversi prodotti di prestito spesso hanno requisiti di processo, complessità e vincoli normativi distinti, portando a variazioni nel processo di erogazione.

Nell'analisi, il Tipo di Prodotto di Prestito è una dimensione critica per la segmentazione. Consente agli analisti di confrontare i tempi di ciclo, i tassi di rilavorazione e i percorsi di processo tra diversi prodotti per vedere se alcuni prodotti sono meno efficienti. Questa intuizione è cruciale per adattare gli sforzi di miglioramento dei processi e stabilire obiettivi di performance realistici.

Consente un confronto delle prestazioni tra diversi tipi di prestiti, aiutando a identificare se prodotti specifici hanno processi più complessi o inefficienti.

Questa informazione è un punto dati fondamentale per qualsiasi prestito e dovrebbe essere disponibile nella sezione principale dei dettagli del prestito all'interno di ICE Mortgage Technology.

Questo attributo identifica l'unità organizzativa responsabile della fase di garanzia del prestito. In grandi organizzazioni, i dipartimenti potrebbero essere specializzati per regione, tipo di prestito o livello di rischio.

Similmente al Funzionario di Prestito Assegnato, questo attributo consente l'analisi delle prestazioni a livello di team o dipartimento. Può essere utilizzato per confrontare carichi di lavoro, efficienza e aderenza agli SLA tra diversi gruppi di garanzia, aiutando la direzione a identificare team ad alte prestazioni e condividere le migliori pratiche.

Consente l'analisi e il confronto delle prestazioni a livello di team o dipartimento, il che è utile per la gestione delle risorse e l'identificazione di problemi sistemici all'interno di gruppi specifici.

Consulti la documentazione di ICE Mortgage Technology. Questo potrebbe far parte dei dati utente associati al perito o un campo di routing separato.

Questo attributo distingue tra attività eseguite da software, come un controllo automatico del credito o l'invio di divulgazioni generate dal sistema, e attività che richiedono l'intervento umano. Questa informazione è fondamentale per le iniziative di automazione.

L'analisi del processo con questo attributo aiuta a quantificare il livello di automazione e a identificare opportunità per ulteriori miglioramenti. Viene utilizzato per calcolare KPI come la 'Frequenza delle Attività Manuali' e può evidenziare i colli di bottiglia manuali che sono i principali candidati per l'automazione, mirando in ultima analisi a ridurre i costi e migliorare la velocità.

Aiuta a quantificare l'entità dell'automazione nel processo e a identificare le attività manuali che sono colli di bottiglia, fornendo una base per future iniziative di automazione.

Questo è spesso derivato mappando nomi di attività o ID utente (ad esempio, 'Sistema') a uno stato di automazione. È improbabile che sia un campo diretto nel sistema sorgente.

Un flag booleano che indica se un'attività viene eseguita una seconda o successiva volta all'interno della stessa domanda di prestito. Questo viene tipicamente identificato quando un'attività segue un passaggio successivo nel processo standard, come 'Supporting Documents Requested' che si verifica dopo 'Underwriting Decision Rendered'.

L'analisi delle rilavorazioni è fondamentale per comprendere l'inefficienza del processo. Filtrando per le attività in cui IsRework è true, gli analisti possono quantificare la frequenza e l'impatto dei cicli di rilavorazione. Questo aiuta a identificare le cause profonde, come la documentazione iniziale incompleta o requisiti poco chiari, ed è cruciale per il calcolo del KPI del Tasso di Rilavorazione delle Domande e per guidare gli sforzi di semplificazione del processo.

Quantifica direttamente l'inefficienza del processo segnalando il lavoro ripetuto, rendendo facile misurare la frequenza delle rilavorazioni e indagare le sue cause profonde.

Questo attributo non è presente nel sistema sorgente. Viene calcolato dal software di Process Mining rilevando attività ripetute o cicli all'indietro nel flusso di processo per un caso.

Questo attributo fornisce contesto per l''Esito della Decisione'. Quando un prestito viene negato o richiede rilavorazione, questo campo specifica il motivo, ad esempio, 'Rapporto debito/reddito elevato' o 'Documentazione incompleta'.

Questa informazione è inestimabile per l'analisi delle cause profonde. Analizzando le ragioni più frequenti di diniego o rilavorazione, l'organizzazione può identificare problemi sistemici nel processo o problemi con la qualità della domanda. Queste intuizioni possono portare a miglioramenti mirati, come istruzioni più chiare per i richiedenti o formazione aggiuntiva per i funzionari di prestito.

Fornisce il 'perché' dietro i rifiuti o le rilavorazioni dei prestiti, consentendo l'analisi delle cause profonde per affrontare problemi sistemici e migliorare il rendimento al primo passaggio.

Consulti la documentazione di ICE Mortgage Technology. Queste informazioni sono spesso catturate nei campi dei codici motivo o nelle note associate a una milestone decisionale.

Questo attributo definisce il tempo massimo previsto per il completamento del processo di garanzia, da 'Garanzia Avviata' a 'Garanzia Completata'. Serve come benchmark rispetto al quale vengono misurate le prestazioni effettive.

Questo è un input critico per il calcolo dell'aderenza agli SLA. Consente la creazione di un attributo 'SLAState' per contrassegnare le attività di garanzia come 'In Tempo' o 'In Ritardo'. Le Dashboard che tracciano le prestazioni degli SLA si basano su questo obiettivo per fornire ai manager una visione chiara se gli impegni di servizio vengono rispettati.

Fornisce il benchmark necessario per misurare e monitorare oggettivamente le prestazioni di garanzia rispetto agli accordi sul livello di servizio.

Questo potrebbe non essere un campo nel sistema sorgente e potrebbe essere conoscenza aziendale che viene unita ai dati durante la trasformazione. Potrebbe variare in base al tipo di prestito o alla regione.

Il punteggio di credito del richiedente è un fattore chiave nella decisione di concessione del prestito e può influenzare la complessità del processo di garanzia. Le richieste con punteggi di credito inferiori possono richiedere una revisione e una documentazione più rigorose.

Questo attributo fornisce una dimensione preziosa per l'analisi basata sul rischio. Segmentando le richieste in fasce di punteggio di credito, gli analisti possono indagare se esiste una correlazione tra il punteggio di credito e i tempi di elaborazione, i tassi di rilavorazione o gli esiti delle decisioni finali. Ciò può aiutare a perfezionare i processi di valutazione del rischio e a gestire le risorse in modo più efficace.

Fornisce una dimensione di rischio per l'analisi, aiutando a determinare se il rischio di credito è correlato alla complessità del processo, ai tempi di ciclo o agli esiti delle decisioni.

Questi dati provengono tipicamente da un'agenzia di segnalazione del credito e sono archiviati nelle informazioni del mutuatario in ICE Mortgage Technology.

Questo attributo specifica il software o l'applicazione che ha generato i dati di processo, come 'ICE Mortgage Technology Encompass' o un CRM collegato. È particolarmente utile in ambienti in cui i dati vengono aggregati da più fonti.

Nell'analisi, SourceSystem aiuta nella convalida dei dati e fornisce contesto sull'origine di un evento. Può essere utilizzato per filtrare l'analisi per sistemi specifici o per indagare problemi di qualità dei dati che potrebbero essere unici per una fonte.

Fornisce un contesto cruciale sull'origine dei dati, importante per la convalida dei dati, la risoluzione dei problemi e la comprensione delle variazioni di processo tra i diversi sistemi.

Questo valore può essere aggiunto manualmente durante l'estrazione dei dati o potrebbe essere disponibile nelle intestazioni dei dati se l'esportazione proviene da un data warehouse.

Questo attributo fornisce la posizione geografica della proprietà. Le normative sui prestiti, le condizioni di mercato e i requisiti di elaborazione possono variare significativamente per stato, il che può influenzare il processo di erogazione del prestito.

Lo Stato della Proprietà è una dimensione utile per l'analisi geografica. Consente di confrontare le prestazioni del processo, come i tempi di ciclo e i tassi di approvazione, tra diverse regioni. Ciò può aiutare a identificare i colli di bottiglia regionali o evidenziare l'impatto delle normative specifiche dello stato sul processo.

Consente un'analisi geografica del processo, aiutando a identificare le differenze di prestazioni regionali che possono essere causate da condizioni di mercato o regolamentazioni specifiche dello stato.

Questo è un campo standard nella sezione delle informazioni sulla proprietà dei dati della richiesta di prestito in ICE Mortgage Technology.

Indica se un'attività o l'intero case è completato entro il suo obiettivo di Service Level Agreement. È tipicamente derivato confrontando il tempo di ciclo effettivo con un obiettivo SLA predefinito, come l'UnderwritingSlaTarget.

Questo Attributo è critico per il monitoraggio delle prestazioni e della conformità. Le Dashboard spesso utilizzano SLAState per visualizzare la percentuale di prestiti che raggiungono i loro obiettivi, consentendo ai manager di tracciare le prestazioni rispetto agli obiettivi chiave. La segmentazione delle prestazioni SLA per responsabile del prestito, tipo di prodotto o canale può rivelare aree di eccellenza o opportunità di miglioramento, garantendo che l'organizzazione rispetti i suoi impegni di servizio.

Fornisce un indicatore chiaro e immediato delle prestazioni rispetto agli obiettivi chiave basati sul tempo, rendendo facile monitorare e riferire sulla conformità agli SLA.

Questo attributo non è presente nel sistema sorgente. Viene calcolato confrontando la durata effettiva di un segmento di processo con il suo obiettivo SLA corrispondente.

Il tempo totale trascorso dall'inizio alla fine di un caso di richiesta di prestito. È calcolato come la differenza tra il timestamp del primo evento, ad esempio 'Richiesta di Prestito Creata', e l'ultimo evento, ad esempio 'Fondi Erogati' o 'Prestito Rifiutato'.

Questo attributo è un indicatore chiave di performance primario per misurare l'efficienza complessiva del processo. Fornisce una visione di alto livello di quanto tempo è necessario per elaborare un prestito dall'inizio alla fine. Gli analisti utilizzano questa metrica per monitorare le prestazioni nel tempo, confrontarle con gli standard di settore e identificare l'impatto delle iniziative di miglioramento dei processi. La suddivisione del tempo di ciclo medio per dimensioni come il Tipo di Prodotto di Prestito o il Canale di Richiesta rivela quali varianti di processo sono più o meno efficienti.

Questo KPI misura direttamente l'efficienza end-to-end del processo di erogazione del prestito, fornendo una metrica critica per il monitoraggio delle prestazioni e l'accelerazione dell'erogazione del servizio.

Calcolato sottraendo il timestamp del primo event dal timestamp dell'ultimo event per ogni ID Domanda di Prestito.

La durata di un'attività, calcolata come differenza tra il suo EventEndTime e EventTimestamp. Questa metrica è essenziale per identificare quali passaggi specifici nel processo di erogazione del prestito stanno consumando il tempo di lavoro più attivo.

Nell'analisi, ProcessingTime aiuta a individuare i colli di bottiglia a livello di attività. Aggregando questa metrica, gli analisti possono confrontare l'efficienza di diverse attività, funzionari di prestito o dipartimenti. Ad esempio, un tempo di elaborazione medio elevato per 'Garanzia Avviata' potrebbe indicare vincoli di risorse o complessità di processo che necessitano di indagine. È un elemento fondamentale per il monitoraggio delle prestazioni e le iniziative di miglioramento continuo.

Misura il tempo di lavoro effettivo delle singole fasi di processo, aiutando a identificare le attività che richiedono più tempo e distinguendole dai tempi di inattività.

Questo attributo non è presente nel sistema sorgente. Viene calcolato durante la trasformazione dei dati utilizzando la formula: EventEndTime - EventTimestamp.

Questo attributo segmenta i clienti in base al loro profilo o relazione con il prestatore. Le esigenze e la documentazione richiesta per un acquirente di prima casa possono essere molto diverse da quelle di un investitore o di chi rifinanzia un prestito, potenzialmente portando a diversi percorsi di processo.

L'analisi del processo per Tipo di Cliente può rivelare variazioni nell'esperienza del cliente e nell'efficienza del processo. Aiuta a rispondere a domande come: 'Gli acquirenti di prima casa sperimentano tempi di ciclo più lunghi?' o 'Le richieste di rifinanziamento vengono elaborate più rapidamente?'. Queste intuizioni possono informare le strategie di servizio clienti e gli aggiustamenti del processo.

Consente un'analisi di processo incentrata sul cliente per capire se diversi tipi di clienti sperimentano diverse efficienze o sfide di processo.

Consulti la documentazione di ICE Mortgage Technology. Questo potrebbe essere derivato dallo scopo del prestito o da altri dati del richiedente.

Questo attributo fornisce la data e l'ora dell'estrazione dei dati più recente. È essenziale per comprendere la freschezza dei dati analizzati e per gestire i programmi di aggiornamento dei dati.

Sebbene non sia tipicamente utilizzato per analizzare il processo stesso, è vitale per il reporting su Dashboard e la governance dei dati. Informa gli utenti su quanto sia attuale l'analisi e aiuta a diagnosticare problemi relativi a informazioni obsolete.

Informa gli utenti sulla freschezza dei dati, il che è fondamentale per garantire che analisi e dashboard siano basate su informazioni aggiornate.

Questo timestamp viene in genere generato e aggiunto al dataset durante il processo di estrazione e caricamento (ETL).