購買から支払いまでのプロセスを改善 - 購買オーダー

プロセス最適化の6ステップガイド
購買から支払いまでのプロセスを改善 - 購買オーダー
プロセス: 購買から支払いまで - 発注書
システム: あらゆるシステム

購買から支払いまでを最適化:発注プロセスを合理化する

当社のプラットフォームは、貴社の発注プロセス内に潜む非効率性やボトルネックを明らかにするのに役立ちます。プロセスのバリエーションを可視化し、遅延の根本原因を特定し、自動化とコンプライアンス改善の機会を浮き彫りにします。貴社のプロセスがどこで合理化され、より良いパフォーマンスのために最適化できるかについて、明確なインサイトを得られます。

事前設定されたデータテンプレートをダウンロードし、一般的な課題を解決して、効率化の目標を達成しましょう。6段階の改善計画に従い、データテンプレートガイドを参考にしながら業務を変革してください。

詳細な説明を表示

購買から支払いまでの一連のプロセス(P2Pプロセス)は、あらゆる組織運営の根幹をなす要素であり、その中の発注書(PO)サブプロセスは、効率改善の機会や大きな非効率性が顕在化しやすい領域です。理想的なプロセスフローを設計している組織は多いものの、実際の現場では手作業による介入、回避策、そして隠れた複雑性が散見され、理想とはかけ離れていることが少なくありません。ProcessMindのプロセスマイニング機能は、貴社の発注業務の真の実行状況を比類のない視点から明らかにします。既存のERPをはじめ、ご利用中のあらゆるソースシステムから、各発注書が最初の購買依頼から最終的な受領に至るまでの実際の流れを可視化します。当社のプラットフォームは、承認ワークフローや調達段階におけるボトルネックを特定し、サイクルタイムを長期化させている隠れた遅延を発見・特定します。また、確立されたポリシーや契約が迂回されているコンプライアンス違反のステップを浮き彫りにし、コスト増加やコンプライアンスリスクの潜在的な要因を指摘します。さらに、ProcessMindは手戻りや不要な活動を発見し、エラー、情報不足、または繰り返しのタスクによってリソースが無駄になっている領域を特定します。これらのこれまで不透明だった側面を明らかにすることで、貴社はPOプロセスが実際にどのように機能しているのかを明確かつデータに基づいた理解を得ることができ、意味のある変革への基盤を築くことができます。

多くの組織は、導入されているテクノロジーに関わらず、発注書プロセス内に共通の課題を抱えています。これらには、エラーを引き起こし処理を遅延させる手作業による処理が多く発生することがよくあります。承認ワークフローは、特に連続的な承認に依存している場合や承認者が不在の場合に、重要な購買を遅らせる大きなボトルネックとなる可能性があります。承認されたチャネル外や適切な承認なしに行われる逸脱購買(Maverick buying)は、価格の高騰、供給元との交渉力低下、費用追跡の困難さにつながる可能性があります。契約条件や優先供給元が無視される契約不履行は、コスト削減効果をさらに損ない、リスクを増大させます。重複注文、不正確な入荷検収、または発注書と請求書間の不一致といった問題も頻繁に発生し、時間のかかる照合作業を引き起こします。これらのシステム的な問題は、運用コストを膨らませ、サイクルタイムを延長するだけでなく、供給元との摩擦を生み、キャッシュフロー管理を阻害し、貴社を不要な財務的・規制上のリスクに晒すことになります。これらの普遍的な課題を理解することが、それらを是正し、より堅牢で効率的な調達環境を構築するための第一歩となります。

ProcessMindを活用して発注書プロセスを分析することで、貴社は業務の卓越性を達成するための多くの具体的なメリットを得ることができます。第一に、付加価値のないプロセスステップを特定し排除することで、効率性を大幅に向上させることができます。これにより、業務が合理化され、POのサイクルタイムが短縮され、ルーティンタスクの自動化の可能性が高まり、チームはより戦略的な調達活動に集中できるようになります。第二に、ProcessMindは大幅なコスト効率向上を推進します。逸脱購買の発見、支払い条件の最適化、交渉済みの契約遵守の徹底により、大きなコスト削減を実現できます。手戻りをなくし、初回からの正しい処理を改善することも、運用費の削減に直結します。第三に、当社のプラットフォームは貴社のコンプライアンス体制を強化します。標準作業手順からのあらゆる逸脱を視覚的にマッピングすることで、ポリシーをより効果的に施行し、リスクを軽減し、規制遵守を確実にすることができます。ProcessMindが提供する透明性により、データに基づいた意思決定が可能になり、部門横断的にベストプラクティスを標準化し、プロセスを継続的に改善し、調達機能における効率性と説明責任の文化を醸成することができます。

ProcessMindで発注書プロセスを最適化する旅は、シンプルかつアクセスしやすいように設計されています。当社のプラットフォームは、主要なERP、専門の調達システム、またはPOプロセスに関するイベントログを生成するその他のソースシステムから、既存のシステムデータをシームレスに取り込みます。複雑な統合や現在のIT環境への破壊的な変更は必要ありません。この最初のステップを容易にし、迅速に貴重な洞察を発見できるよう、包括的なデータテンプレートを提供しています。このテンプレートは、必要なデータポイントについて案内し、詳細でインタラクティブな発注書プロセスのマップを構築するために必要な情報の準備と提出を支援します。このテンプレートを活用することで、わずか数日で生のデータを実用的な洞察に迅速に変換し、改善の機会を明らかにすることができます。今すぐ始めて、貴社のP2P業務の可能性を最大限に引き出し、課題を戦略的優位性へと転換し、組織に具体的な価値をもたらしましょう。

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よくある問題と課題

影響を与えている課題を特定する

購買オーダーの承認遅延は、一般的なボトルネックであり、業務効率に直接影響を与え、納期遅延につながります。この遅滞は運転資金を滞留させ、重要な購買を遅らせ、注文が遅れると最終的にベンダーとの関係を悪化させる可能性があります。

ProcessMindは、購買オーダーのライフサイクルを分析し、ソースシステムに記録されたすべての承認ステップをマッピングします。POがどこで滞留しているのか、どの承認者や部署が遅延の原因となっているのか、どの承認経路が最も非効率であるかを正確に特定し、ターゲットを絞ったワークフロー改善を可能にします。

発注の初回作成後に多数の変更が発生することは、上流工程に問題があることを示唆しており、大幅な手戻り、潜在的なエラー、遅延につながります。一つ一つの変更が貴重なリソースを消費し、管理負担を増やし、調達サイクル全体を長期化させます。

ProcessMindは、お客様が使用するシステムにかかわらず、発注プロセス内のすべての変更イベントを追跡します。変更頻度を定量化し、共通の変更点を特定することで、要件の不明確さといった根本原因を特定し、プロセスの安定化とコストのかかる変更の削減を支援します。

入荷記録の遅延や不正確さは、現物在庫とシステム記録との間に齟齬を生じさせ、サプライヤーへの支払いを滞らせ、下流プロセスにおけるボトルネックを引き起こすことがよくあります。これは、運用上の非効率性、在庫の不一致、およびベンダーとの関係悪化の一因となります。

ProcessMindは、発注書の作成からERPへの最終的な入荷記録まで、一連の全行程を可視化します。遅延が常態化している特定のステップ、場所、または注文タイプを浮き彫りにし、プロセスの非効率性と、より迅速かつ正確な受領を実現するための機会を明らかにします。

確立されたポリシーに反して、または適切な要求と承認なしに作成された発注書は、重大なコンプライアンスリスクと財務上のリスクをもたらします。この管理不足は、無秩序な支出につながり、組織が交渉済みのサプライヤー割引を活用する機会を奪います。

ProcessMindは、システムのイベントデータを活用し、各発注書の正確な経路を追跡します。重要な承認ステップを迂回したり、標準的な手順から逸脱したりする発注書の事例を自動的に明らかにし、対処すべきコンプライアンス違反の行動パターンを浮き彫りにします。

ベンダー納期に高い変動性があると、在庫計画や生産スケジューリングは極めて困難になり、在庫切れ、緊急発注、あるいは過剰な保管コストにつながります。この予測不能性は、業務の迅速な対応能力を妨げ、サプライチェーンマネジメントを複雑にします。

ProcessMindは、購買オーダーの発注から物品受領までの経過時間を分析することで、ベンダーごとのリードタイムを正確に測定し、ベンチマークを行います。これにより、どのサプライヤーが一貫して遅延を引き起こしているかが明らかになり、調達決定や交渉を改善するための客観的なデータを提供します。

社内からの購買要求と正式な発注書の作成の間に長い遅延が生じると、上流工程にボトルネックが発生し、調達期間全体に影響を及ぼします。この初期の非効率性は、迅速な発注を妨げ、より高額な緊急の直前購入につながる可能性があります。

ProcessMindは、お客様の既存システムからのデータを用いて、購買要求の作成から発注の承認までのサイクルタイムを正確に測定します。遅延の原因となっている具体的なステップ、引き渡し、および役割を特定し、上流の調達ワークフローの効率化を支援します。

ベンダーへの多数の返品は、発注の正確性、サプライヤーの品質、または配送プロセスに根本的な問題があることを示唆しています。これにより、追加の送料や手戻りにかかる管理コストが発生し、貴重なサプライヤーとの関係を損なう可能性もあります。

ProcessMindは、システムに記録された発注ライフサイクル内のすべての「返品」イベントを追跡します。返品を先行アクティビティやベンダー、依頼者などの属性と関連付けることで、品質や発注履行に関する問題の根本原因の特定を支援します。

各発注のリアルタイムな状況が明確に把握できない場合、関係者は正確な更新を提供したり、配送の問題を予測したり、依存関係を管理したりするのに苦労します。この透明性の欠如は、過度な手動追跡、コミュニケーションオーバーヘッド、そして後手に回った問題解決につながります。

ProcessMindは、申請から完了までのあらゆる発注のジャーニーを、完全で視覚的な表現で提供します。ソースシステムからのすべてのアクティビティをマッピングすることで、注文の進捗状況に対する完全な透明性が得られ、当て推量を排除し、プロアクティブな管理を可能にします。

代表的な目標

成功の定義を明確にする

発注書の承認に時間がかかると、調達が大幅に遅延し、プロジェクトのスケジュールに影響を与える可能性があります。この目標を達成することは、発注書提出から最終承認までの平均時間を短縮し、リソースをより迅速に確保し、業務の継続性を維持することを意味します。これは、ステークホルダーの満足度向上と待機コストの削減に直結します。

ProcessMindは、各発注書がたどる正確な経路と期間を可視化することで、承認ボトルネックを特定します。遅延の原因となっている特定の承認者、部署、またはステップを明確にし、的を絞ったプロセスリエンジニアリング、例えば自動化された承認ワークフローの実装や、ソースシステムからのデータに基づいた明確なエスカレーションパスの確立などを可能にします。

マベリック・バイイングとも呼ばれるコンプライアンス違反の購買は、財務上およびオペレーション上の重大なリスクを生み出し、交渉済みの契約を損ない、監査の失敗につながる可能性があります。コンプライアンスを強化するということは、すべての購買が確立されたポリシーに従い、内部統制を強化し、安全な調達環境における潜在的な責任を軽減することを意味します。

ProcessMindは、実際の発注フローを事前定義されたコンプライアンスモデルに対して自動的にマッピングし、すべての逸脱とコンプライアンス違反の活動を即座にハイライトします。いつ、どこで、誰によってコンプライアンス違反のアクションが取られたかを正確に特定します。この詳細な可視性により、的を絞った介入、ポリシーの強化、システム設定の調整が可能になります。

発行された購買オーダーに対する頻繁な変更は、大きな非効率性を生み出し、管理上の負担を増やし、サプライヤーとのエラーや紛争につながる可能性があります。この手戻りを最小限に抑えることで、注文の正確性と安定性が高まり、サプライヤー関係がより円滑になり、調達から支払いまでのプロセス全体での運用コスト削減につながります。

ProcessMindは、お客様のシステムからのイベントログを分析することで、購買オーダー変更の根本原因を明らかにします。変更がいつ、なぜ発生するのかを特定し、手戻りの最大の原因となっている特定の部署、申請タイプ、またはデータ入力の問題を突き止めます。この洞察は、トレーニングの改善やコミュニケーションプロトコルの強化といった事前対策を可能にします。

予測不能または長期にわたるベンダーリードタイムは、在庫レベル、生産スケジュール、そして運用全体の応答性に直接影響を与えます。サプライヤーのパフォーマンスを改善することは、配送期間を短縮し、定時配送率を向上させることを意味します。これにより、サプライチェーンの予測可能性が高まり、コストのかかる緊急配送の必要性が減少します。

ProcessMindは、ベンダーに発注が送信されてから、関連する物品受領までの期間を分析します。これにより、異なるベンダー、カテゴリ、または地域間での詳細なデータに基づいた比較が可能になります。このインサイトは、サプライヤーとの事実に基づいた交渉や、より効率的な調達戦略の特定を促進します。

承認された購買要求から正式な発注書への変換が遅延すると、調達プロセス全体が遅延し、業務の俊敏性や社内顧客満足度に影響を及ぼします。このサイクルを短縮することで、承認されたニーズが迅速に実行可能な発注に変換され、必要な物品やサービスの調達が加速されます。

ProcessMindは、要求作成からベンダーへの発注書送信までの完全なプロセスを可視化します。これにより、この重要なフェーズを長期化させている特定の引き渡し遅延、ボトルネック、または手動ステップを特定します。この分析は、発注書作成の自動化やレビュープロセスの効率化など、的を絞ったプロセス改善を可能にします。

入荷プロセスにおける遅延は、在庫精度、支払サイクル、そして社内ユーザーへの物品やサービスの提供に直接影響を及ぼします。このプロセスを迅速化することで、受領品が迅速に検証されシステムに記録され、キャッシュフローの最適化と、調達されたリソースへのタイムリーなアクセスを確保し、業務を円滑に進めることができます。

ProcessMindは、各購買オーダーの入荷プロセス全体を明確に可視化し、遅延が頻繁に発生する特定のステップ、場所、役割を特定します。これにより、効率を妨げている依存関係、リソース制約、または手作業の接点を明らかにすることができます。このデータに基づいた洞察は、プロセスの再設計、トレーニングの改善、または自動化を可能にします。

ベンダーへの返品率が高いと、発注の正確性、製品の品質、またはサプライヤーのパフォーマンスに根本的な問題があることを示唆しており、物流コストの増加や顧客満足度の低下につながります。この返品率を削減することで、初回品質の向上、手直しの削減、サプライヤーとの関係強化が実現し、より効率的で費用対効果の高い調達プロセスに貢献します。

ProcessMindは、返品につながる発注のライフサイクル全体を分析し、共通する先行アクティビティ、特定のベンダー、頻繁に関与する製品カテゴリを特定します。これにより、不正確な発注やサプライヤー品質の低さに関連するパターンが明らかになり、パフォーマンス管理の改善と発注手順の最適化をサポートします。

発注状況の可視化が限定的であると、関係者に不確実性をもたらし、絶え間ない問い合わせや場当たり的な対応につながります。この目標を達成することで、関係者全員が最新の発注進捗データを把握できるようになり、手動での確認作業を減らし、プロアクティブな意思決定を可能にします。

ProcessMindは、すべての発注書についてエンドツーエンドのイベントレベルのビューを提供し、組織が申請から完了までの正確な状態を追跡できるようにします。各活動間の標準的な待機時間を明らかにし、潜在的な遅延を予測することで、予兆的なインサイトを提供します。この明確さにより、より良いコミュニケーションプロトコルとダッシュボードの開発の確立が可能になります。

発注プロセスを最適化するための6ステップガイド

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データの接続と発見

実施すること

データソースに接続し、ERPや他のシステムからイベントログをインポートしてください。正確な分析のために、データの品質と完全性を確保しましょう。

その重要性

正確かつ包括的なデータは、お客様の発注プロセスの現状を明らかにし、改善機会を特定するための基盤となります。

期待される成果

クリーンで構造化されたイベントデータは、プロセス分析の準備ができています。

提供内容

あなたのビジネスプロセスに隠されたインサイトを明らかにする

ProcessMindは、貴社の業務の実際の流れを明らかにし、非効率性や最適化の機会を特定します。貴社のプロセスがどのように真に機能しているかについて、明確でデータに基づいた視点を得られます。
  • 実際のプロセスフローを可視化
  • ボトルネックと遅延の特定
  • 手戻りや手作業の排除
  • リソース配分を最適化
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

想定される成果

発注業務の効率とコスト削減を実現する

これらの成果は、プロセスマイニングを適用して発注書プロセスを分析・最適化し、ボトルネック、コンプライアンス問題、および自動化の機会を特定することで、組織が通常達成する測定可能な改善と効率性を表します。

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PO承認の迅速化

承認リードタイムの平均短縮率

承認ワークフローにおけるボトルネックと非効率性を特定することで、組織は発注書の承認にかかる時間を大幅に短縮できます。これにより調達が加速され、タイムリーな発注が可能になります。

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発注書手戻りの削減

作成後の変更削減

初期作成または承認後の購買オーダー変更の根本原因を特定することで、手作業の手戻りを最小限に抑え、データ精度を向上させ、管理コストを削減できます。これにより、大幅な効率向上が実現します。

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POコンプライアンスの強化

ポリシー順守の向上

プロセスマイニングは、確立された購買手順からの逸脱を発見し、企業がコンプライアンスポリシーをより効果的に施行し、不適合な発注書を削減することを可能にします。これにより、リスクを最小限に抑え、監査対応力を向上させます。

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エンドツーエンドサイクルの短縮

プロセス全体の加速

最初の要求から最終的な完了まで、発注ライフサイクル全体を合理化することで、隠れた遅延や非効率な引き渡しがなくなります。これにより、業務全体の速度と機敏性が向上します。

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定時配送の改善

サプライヤーパフォーマンスの向上

サプライヤーのパフォーマンスのばらつきについて明確な洞察を得ることで、要求された納期までに、あるいはそれ以前に物品が受領されることを確実にします。これにより、計画が強化され、在庫切れのリスクが軽減され、サプライヤー関係が強化されます。

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入荷の迅速化

入荷処理の迅速化

入荷処理プロセスを分析することで、組織は遅延を特定・排除し、商品の可用性を高め、在庫管理を改善し、支払いサイクルを迅速化できます。これにより、キャッシュフローが最適化されます。

もちろん、結果は個々のプロセスの複雑さ、データの質、組織の状況によって異なります。ここで示されている数値は、さまざまな導入事例で確認された典型的な改善を表しています。

推奨データ

まずは重要な属性とアクティビティから始め、必要に応じて段階的に範囲を広げましょう。
イベントログについて初めての方へ: プロセスマイニングのイベントログ作成方法.

属性

分析のために取得すべき主要なデータポイント

発注書ドキュメントの一意の識別子です。これは、プロセスのプライマリケース識別子として機能します。

その重要性

関連するすべてのイベントを単一のプロセスケースに結びつける基本的な属性であり、発注書ライフサイクルのエンドツーエンド分析を可能にします。

購買オーダーのライフサイクルにおいて、特定の時点で発生した具体的なビジネスイベントまたはタスクの名称です。

その重要性

プロセスマップの基盤となり、プロセスの流れ、バリエーション、非効率性を可視化・分析できるようにします。

アクティビティまたはイベントが発生したことを示す正確なタイムスタンプ。

その重要性

サイクルタイム計算、ボトルネック特定、ベンチマークに対するパフォーマンス監視など、すべての時間ベースの分析を可能にします。

購買オーダーの作成、承認、変更など、特定のアクティビティを実行したユーザーの名前またはIDです。

その重要性

プロセス活動を特定の個人に紐付け、ユーザーレベルでの作業負荷、パフォーマンス、コンプライアンスの分析を可能にします。

発注書が計上される、または関連付けられる事業部門、コストセンター、または機能領域。

その重要性

事業単位ごとにプロセス分析をセグメント化できるため、パフォーマンスの比較や、部署固有の問題、あるいはベストプラクティスの特定に役立ちます。

物品またはサービスを購入しているサプライヤーまたはベンダーの名称です。

その重要性

複数のサプライヤー間で納期、品質、プロセス上の摩擦を比較し、ベンダーのパフォーマンスを分析できます。

発注書の総金額です。

その重要性

プロセスに財務的な側面をもたらし、価値ベースの分析によって改善の優先順位付けやコスト要因の理解を可能にします。

ITハードウェア、プロフェッショナルサービス、事務用品など、購入される商品またはサービスの分類。

その重要性

カテゴリごとのプロセスパフォーマンスと支出の分析を可能にし、さまざまなタイプの購買がプロセス効率にどのように影響するかを明らかにします。

企業がベンダーに対し、商品またはサービスの配送を要求した日付。

その重要性

ベンダーの納期実績を測るベンチマークであり、納期遵守率KPIの算出に不可欠です。

「オープン」、「クローズ」、「キャンセル」など、発注書のライフサイクルにおける現在または最終ステータス。

その重要性

ライフサイクルステージに基づいてケースをフィルタリングできるため、オープン、クローズ済み、または問題のあるオーダーに焦点を当てた分析が可能になります。

アクティビティ

追跡および最適化すべきプロセスステップ

このアクティビティは、システム内で発注書文書が最初に作成されることを表します。これは、調達コミットメントの正式な開始を示し、多くの場合、承認された要求書から生成されます。

その重要性

主要なケース開始イベントとして、このアクティビティは発注のend-to-end サイクルタイムを測定する上で不可欠です。これにより、後続のすべてのプロセスステップのベースラインが確立されます。

この重要なマイルストーンは、発注書が社内承認ワークフローを完了したことを意味します。発注書は現在、ベンダーへの発行が承認されており、正式な財務コミットメントを表します。

その重要性

これは、内部承認の効率を測る上で重要なマイルストーンです。承認の遅延は、全体のリードタイムに直接影響を与え、ベンダーとの関係に負担をかける可能性があります。

このアクティビティは、承認された発注書が正式にベンダーに送信される時点を示します。これは、EDI、サプライヤーポータル、電子メールなど、さまざまなチャネルを介して行われます。

その重要性

これは最初の外部との接点であり、サプライヤーのリードタイムの開始を示します。社内承認からベンダーへの発注書送信までの遅延は、調達サイクルにおける時間の損失を意味します。

このアクティビティは、発注書に対する受領品の正式な記録を表します。これにより、出荷品が到着し、システムに入力されたことが確認され、多くの場合、在庫レベルが更新されます。

その重要性

これは、ロジスティクスの観点から注文の履行を示す重要なマイルストーンです。定時配送パフォーマンスの分析は、このイベントの正確性と適時性に大きく依存します。

このイベントは、発注書を参照するサプライヤーからの請求書の受領と入力を示します。これは、調達から支払いまでのサイクルのうち、請求書から支払いまでの部分の開始を意味します。

その重要性

このアクティビティは、調達プロセスと買掛金を連携させます。入庫から請求書受領までの期間は、未払費用や財務予測の管理において重要です。

これは最終アクティビティであり、発注書が完了とみなされたことを意味します。発注書は通常、完全に受領され、請求も完了し、それ以上のトランザクションが予想されない場合にクローズされます。

その重要性

このアクティビティは、発注書ライフサイクルの終了を示します。完了までの期間は、プロセス全体の処理能力を測る重要な指標であり、停滞している未完了の発注書を特定するのに役立ちます。

カスタマイズされたデータ推奨事項については、 特定のプロセスを選択.

よくある質問

よくある質問

プロセスマイニングは、実際の発注フローのデータに基づいたX線分析を提供し、ボトルネック、コンプライアンス違反の活動、長すぎる承認サイクルタイムのような非効率性を特定します。プロセスが理想的なパスからどこで逸脱しているかを明らかにし、最適化と自動化の領域を浮き彫りにします。これにより、実際のプロセスフローを可視化し、発注業務における効率改善とコスト削減の領域を特定するのに役立ちます。

各購買オーダーについて、一意のケース識別子、アクティビティ名、および発生した各イベントのタイムスタンプが必要です。このデータは通常、お客様の調達システム内の購買オーダー作成、承認、変更、入荷、完了イベントを記録するテーブルから抽出されます。申請者、承認者、金額、品目詳細などの追加の属性によって、分析を強化できます。

データは、お客様のシステムのレポート機能、API連携、またはCSVのような構造化された形式でのデータエクスポートによって抽出されるのが一般的です。具体的なアプローチは、システムの構成とデータ量によって異なります。弊社の専門家が、データの完全性を確保するための効率的で安全な抽出方法の設定をサポートいたします。

発注承認時間や全体的なサイクルタイムの大幅な短縮、コンプライアンス規制の順守強化といった目に見える改善が期待できます。これにより、発注変更率の顕著な減少、より合理化された購買依頼から発注への変換、そしてタスク自動化の機会の拡大がもたらされます。最終的に、プロセスマイニングは、より効率的で、コンプライアンスに準拠し、透明性の高い購買から支払いまでのプロセスを実現します。

データ抽出やモデル設定を含む初期セットアップには、データの可用性や複雑さに応じて通常数週間かかります。設定が完了すれば、数日以内に初期インサイトを得て主要なボトルネックを特定できることがよくあります。その後の継続的なモニタリングにより、パフォーマンスやコンプライアンスの状況を継続的に可視化できます。

はい、プロセスマイニングは、発注のボトルネックについて、対症療法ではなく根本的な原因を特定することに優れています。プロセスの逸脱と特定の属性を相関させることで、特定のステップに時間がかかる理由を正確に特定できます。この詳細なインサイトにより、コアとなる問題を解決するためのターゲットを絞った介入が可能になり、持続的なプロセス改善につながります。

はい、もちろんです。プロセスマイニングは、未承認の購買や確立された調達ポリシーからの逸脱を特定するのに非常に効果的です。実際のプロセス実行を可視化することで、コントロールが迂回された事例を浮き彫りにし、根本原因を特定できます。この洞察は、コンプライアンスを強化し、コンプライアンス違反の支出を削減するために不可欠です。

必要なイベントログをエクスポートするためには、通常、ソースシステムが持つレポート機能やAPIを利用し、データへ安全にアクセスできることが主な技術要件です。分析フェーズにおいては、稼働中のシステムへの直接的な統合や複雑なシステム変更は通常不要です。データはCSVやデータベーステーブルなどの構造化された形式で提供される必要があります。

プロセスマイニングは、従来のレポート作成ツールやBIツールを補完するものであり、それらに取って代わるものではありません。BIが通常、集計サマリーで「何が起こったか」を示すのに対し、プロセスマイニングは各発注書の実際のエンドツーエンドのフローをマッピングすることで、「どのように、なぜそれが起こったのか」を可視化します。これにより、隠れたバリエーションや逸脱が明らかになり、的を絞った改善のためのより深く、プロセス中心のビューを提供します。

データ抽出のための初期ITサポートは役立ちますが、最新のプロセスマイニングツールはビジネスユーザー向けに設計されています。これらのツールは直感的なインターフェースを備えており、調達チームやプロセスチームがデータサイエンスの広範な背景知識なしでインサイトを分析することを可能にします。チームの成功を確実にするために、通常、トレーニングとサポートが提供されます。

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