HR-folyamatok fejlesztése

Fejlessze a toborzást és a beléptetést a HR-folyamatok elemzésével

Lássa, hol akadnak el a toborzási és beléptetési esetek, mely HR, vezetői és IT-átadások okoznak késedelmet, és hogyan befolyásolhatja egy másik lépéssorrend a felvételig, illetve a beléptetés befejezéséig eltelt időt. Töltse fel az eseménynaplót, és a Process Mining segítségével nézze meg, hogyan halad valójában a munka a folyamatban, hol vannak szűk keresztmetszetek, milyen változatok fordulnak elő, és hol kell újra elvégezni a munkát. Összpontosítson a fontos lépésekre és várakozásokra.

Hol akadnak el a toborzási és beléptetési esetek?

A toborzás és a beléptetés gyakran ATS-, HRIS- és más rendszereken ível át. A dokumentált munkafolyamat megmutatja a tervezett lépéssorrendet, de azt nem, mennyit várnak az esetek az egyes tevékenységek között, hol indul újra a munka, vagy mely átadások lassítják a folyamatot.

A toborzás process mining elemzésével hasonlítsa össze az esetek útvonalát és időzítését, és nézze meg, hol várnak a jelöltek az értékelésre, a jóváhagyásra vagy az információkra. A beléptetés fejlesztéséhez keresse az ismétlődő lépéseket, a HR és az IT közötti késedelmeket, valamint az eltéréseket a dokumentált folyamat és az eseményadatokban látható működés között.

Milyen HR-adatokat elemezhet a magánszféra védelme mellett?

A HR-adatok érzékenyek. Az elemzés előtt vonja be az adatvédelmi és jogi csapatot, és tartsa be a szervezeti szabályzatokat, valamint az alkalmazandó megállapodásokat. Kezdje olyan esetszintű adatokkal, amelyek időbélyegeket és tevékenységneveket tartalmaznak, de nem azonosítják a jelölteket. Így az egyéni teljesítmény értékelése nélkül elemezheti a folyamat menetét és időtartamát.

Az első elemzéshez határozza meg a szükséges eset-, tevékenység- és időbélyegmezőket. Más jellemzőket csak akkor adjon hozzá, ha egy konkrét folyamatkérdés megválaszolásához szükségesek, és használatukat jóváhagyták.

Mely átadások okoznak késedelmet?

Egy eset akkor is várakozhat, ha minden tevékenység gyorsan lezajlik. Mérje meg az egyes tevékenységek közötti időt, hogy megtalálja, hol várnak a toborzási esetek a toborzó értékelésére, a vezető visszajelzésére vagy a jóváhagyásra. A beléptetésnél vizsgálja meg a HR és az IT közötti átadásokat, beleértve a munkába állás előkészítésének lépéseit is.

A ProcessMind segítségével összehasonlíthatja a folyamatváltozatokat, és számszerűsítheti a várakozási időt, az újramunkát és az átfutási időt. Az eredmények alapján tegyen fel célzott kérdéseket: Okoznak-e várakozást a jóváhagyások? Visszatérnek-e az esetek egy korábbi lépéshez? Eltér-e a tényleges lépéssorrend attól, amire számít?

Hogyan elemezheti a felvételig eltelt időt?

A felvételig eltelt idő elemzéséhez először határozza meg az esetet, és egyezzenek meg a kezdő- és végpontban. Az ATS eseményadataiban szereplő időbélyegek alapján számítsa ki az esetek időtartamát, majd hasonlítsa össze a folyamatútvonalakat, hogy lássa, mely tevékenységek és várakozások járnak hosszabb átfutási idővel.

A beléptetés befejezéséig eltelt időt is összehasonlíthatja a HRIS eseményadatai alapján. Az összehasonlítást tartsa folyamat- vagy esetszinten, és csak a kérdés megválaszolásához szükséges jellemzőket vegye figyelembe.

Mit ellenőrizzen a folyamat módosítása előtt?

Hasonlítsa össze a tényleges útvonalakat a dokumentált munkafolyamattal. BPMN-modellezéssel BPMN-modellezés segítségével ábrázolja a jelenlegi és a tervezett lépéssorrendet, majd tekintse át az eredményeket a HR-rel, a vezetőkkel, az IT-val, valamint az adatvédelemért és a megfelelésért felelős csapatokkal.

A bevezetés előtt a folyamatszimuláció segítségével hasonlítsa össze a tervezett forgatókönyveket. Vizsgálja meg például, hogyan befolyásolhatja az esetek időtartamát egy másik lépéssorrend vagy kevesebb átadás. A szimuláció segít felmérni a tervezett változtatást, de nem hajtja végre azt.

Hogyan kezdjen hozzá?

Válasszon ki egy toborzási vagy beléptetési folyamatot, és tegyen fel egy kérdést, amelyre az eseményadatok választ adhatnak. Az első elemzéshez elegendő lehet egy ATS-adatexport, ha tartalmaz esetazonosítót, tevékenységneveket és időbélyegeket. Feltöltés előtt egyeztesse az adatok körét az adatvédelmi és jogi csapattal.

Ezután vizsgálja meg a folyamatútvonalakat, a várakozási időket és az ismétlődő tevékenységeket. Az eredmények alapján határozzon meg egy konkrétan értékelhető változtatást, ne feltételezze, hogy minden esetnek ugyanazt az útvonalat kell követnie. Az eseménynapló előkészítéséhez olvassa el a process mining adatigényeit.

Olvassa el a folyamattérképezés bevezetőjét

Milyen mutatókat követhet hosszabb távon?

A kiinduló értékek meghatározása után kövesse a folyamat szintjén mért KPI-kat, például a felvételig és a beléptetés befejezéséig eltelt időt, a fontos tevékenységek közötti várakozást és az ismétlődő lépések gyakoriságát. A dashboardok megmutatják, hogyan változnak ezek a mutatók a fejlesztés bevezetése után. Tudjon meg többet a folyamat folyamatos nyomon követéséről.

Egyeztesse a folyamat hatókörét, az adatmezőket és a KPI-k definícióit a folyamatgazdákkal. Az elemzés azt vizsgálja, hogyan halad a munka, ne az egyes munkatársak rangsorolására szolgáljon.

Elemezzen egy toborzási vagy beléptetési folyamatot

ATS-adatexporttal vizsgáljon meg egy folyamatkérdést esetszintű adatok alapján. Indítsa el a próbaverziót, és nézze meg, hol várakoznak a toborzási vagy beléptetési esetek.