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Votre template de data de maintenance des actifs

Oracle Maintenance Cloud

Attributs de maintenance des actifs (22) Activités de maintenance des actifs (15) Guides d'extraction (3)

Votre template de data de maintenance des actifs

Ce template fournit un cadre structuré pour vous aider à organiser vos dossiers de maintenance d'Oracle Maintenance Cloud pour un Process Mining avancé. Il identifie les points de data nécessaires et les jalons de processus pour obtenir une visibilité complète sur l'entretien de vos équipements et l'allocation des ressources. En suivant ces directives, vous pouvez construire un event log robuste qui met en évidence les inefficacités et améliore votre stratégie de maintenance.

Attributs recommandés pour une analyse approfondie
Jalons critiques du processus à surveiller
Guide d'extraction spécifique au système pour Oracle

Nouveau dans les journaux d'événements ? Apprenez comment créer un journal d'événements Process Mining.

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Attributs de maintenance des actifs

Ces champs de data recommandés vous permettent de classer et de filtrer vos events de maintenance pour obtenir des informations plus approfondies sur les performances des équipements et l'utilisation des ressources.

5 Obligatoire 8 Recommandé 9 Facultatif

	Nom	Description
	Activité ActivityName	Le nom de l'event ou du changement de statut se produisant dans le workflow.
Description Cet attribut capture l'étape spécifique réalisée dans le processus de maintenance, telle que « Ordre de travail créé », « Opération commencée » ou « Ordre de travail clos ». Il représente les nœuds dans la carte de processus. Les analystes l'utilisent pour visualiser le flux de processus, identifier les variantes et détecter les bottlenecks entre les étapes spécifiques du processus. Pourquoi c'est important Requis pour définir le flux de processus et la séquence des events. Où obtenir Dérivé des tables d'historique des transactions ou des journaux de changement de statut. Exemples Ordre de travail de maintenance crééOrdre de travail libéréOpération terminée
	Ordre de travail de maintenance WorkOrderNumber	L'identifiant unique de l'ordre de travail de maintenance.
Description Le numéro d'ordre de travail sert d'identifiant unique de case pour le processus de maintenance. Il suit le cycle de vie d'une tâche de maintenance, de la demande initiale ou de la génération de planning jusqu'à l'exécution, l'achèvement et la clôture financière. En analyse, cet attribut est la clé centrale pour joindre les event data avec les attributs au niveau du case. Il permet aux analystes de regrouper toutes les activités liées à une seule tâche et de calculer les temps de cycle de bout en bout. Pourquoi c'est important C'est la clé primaire pour l'instance de processus, essentielle pour reconstituer l'historique du cas. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, colonne WORK_ORDER_NUMBER Exemples WO-2023-0015WO-2023-0089WO-2023-1102
	Timestamp de l'événement EventDateTime	La date et l'heure auxquelles l'activité s'est produite.
Description Cet attribut enregistre le moment exact où un event a eu lieu. Il est utilisé pour ordonner les activités chronologiquement au sein d'un case et pour calculer la durée entre les étapes. Des timestamps précis sont critiques pour calculer les temps de cycle, identifier les retards et mesurer la performance contre les SLAs. Pourquoi c'est important Essentiel pour établir la chronologie du processus. Où obtenir Colonnes CREATION_DATE ou LAST_UPDATE_DATE dans les tables de transaction. Exemples 2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T09:15:00Z2023-10-16T14:00:00Z
	Dernière mise à jour des données LastDataUpdate	Timestamp de la dernière extraction de data.
Description La date et l'heure de la dernière extraction ou actualisation des data dans l'outil de Process Mining. Cela aide les utilisateurs à comprendre la pertinence de l'analyse. Il s'agit d'un champ de métadonnées système requis pour la gouvernance des data. Pourquoi c'est important Garantit que les utilisateurs connaissent la fraîcheur des données. Où obtenir Heure système lors de l'extraction. Exemples 2023-10-30T12:00:00Z
	Système source SourceSystem	Le nom du système d'où proviennent les données.
Description Indique le logiciel ou la base de données source à partir duquel l'enregistrement a été extrait. Dans ce contexte, il s'agit généralement d''Oracle Maintenance Cloud'. Essentiel dans les environnements multi-systèmes pour suivre la lignée des données. Pourquoi c'est important Suit la lignée des data dans les environnements multi-systèmes. Où obtenir Codé en dur lors de l'extraction. Exemples Oracle Maintenance CloudOracle Cloud ERP
	Code d'organisation OrganizationCode	Le code de l'organisation ou de l'usine de maintenance.
Description Représente l'unité commerciale, l'usine ou l'installation spécifique responsable des travaux de maintenance. Il permet une analyse comparative régionale ou par installation. Utilisé pour cartographier les différences de performance entre différents sites ou unités opérationnelles. Pourquoi c'est important Segmentez l'analyse par emplacement physique ou unité commerciale. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, colonne ORGANIZATION_ID. Exemples M1NY-PLANTDÉPÔT-LON
	Date d'achèvement réelle ActualCompletionDate	La date et l'heure auxquelles le travail de maintenance a été terminé.
Description Enregistre l'achèvement final des travaux physiques. Ce timestamp est utilisé pour clore la phase d'exécution du cycle de vie. C'est le point final du temps de cycle d'exécution technique et le point de départ du délai administratif. Pourquoi c'est important Marque la fin de la phase d'exécution technique. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, colonne COMPLETED_DATE ou CLOSED_DATE. Exemples 2023-10-252023-10-262023-10-27
	Date de début réelle ActualStartDate	La date et l'heure réelles du début des travaux.
Description Enregistre le moment où le technicien a réellement commencé le travail. Cela est souvent déclenché par une transaction « Opération commencée ». Utilisé pour calculer le délai d'exécution des matériaux (point final) et la fluidité de la planification des ressources. Pourquoi c'est important Critique pour le calcul de la durée d'exécution par rapport à la planification. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, colonne ACTUAL_START_DATE. Exemples 2023-10-212023-10-222023-10-23
	Numéro d'actif AssetNumber	L'identifiant unique de l'équipement en maintenance.
Description Identifie l'actif physique ou la machine spécifique qui fait l'objet de l'ordre de travail de maintenance. Il relie le processus à la hiérarchie des actifs. Ceci est crucial pour le KPI de Fréquence de reprise des actifs, permettant aux analystes de repérer les machines qui tombent en panne de manière répétée. Pourquoi c'est important Lie les activités de maintenance à des équipements physiques spécifiques. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, colonne ASSET_ID (join à CSI_ITEM_INSTANCES). Exemples PUMP-101CVC-Unité-5CONVOYEUR-A
	Priorité Priority	Le niveau d'urgence assigné à l'ordre de travail.
Description Indique l'importance de l'ordre de travail, comme Critique, Élevée, Moyenne ou Faible. Cela dicte la planification et l'allocation des ressources. Important pour le tableau de bord 'Efficacité de la conversion des ordres de travail' afin de garantir que les pannes critiques sont priorisées correctement. Pourquoi c'est important Détermine le temps de réponse cible et l'allocation des ressources. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, colonne WORK_ORDER_PRIORITY_ID. Exemples CritiqueÉlevéStandard
	Statut de l'ordre de travail WorkOrderStatus	L'état actuel du cycle de vie de l'ordre de travail.
Description Indique le statut de l'ordre de travail, tel que Non libéré, Libéré, En attente, Terminé ou Clôturé. Cela aide à filtrer les cas qui sont encore ouverts par rapport à ceux qui sont terminés. Utilisé dans les tableaux de bord pour visualiser le travail en cours (WIP) et pour identifier les commandes bloquées dans des états spécifiques. Pourquoi c'est important Fournit un aperçu de l'avancement de l'ordre de travail. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, colonne WORK_ORDER_STATUS_ID. Exemples LibéréEn AttenteClôturé
	Technicien assigné AssignedTechnician	La personne ou le groupe de ressources affecté à l'exécution de la tâche.
Description Capture l'ID de l'utilisateur ou de l'employé du technicien responsable du travail. Ceci peut être assigné au niveau de l'en-tête ou de l'opération. Utilisé dans l'analyse de l'utilisation des techniciens et de la main-d'œuvre pour identifier les lacunes en matière de compétences ou les ressources surutilisées. Pourquoi c'est important Permet l'analyse des performances des ressources et la planification des capacités. Où obtenir Table WIE_OPERATION_RESOURCES ou table d'affectation similaire. Exemples J. SmithTech-005Entrepreneur externe
	Type de maintenance WorkOrderType	Catégorise l'ordre de travail comme préventif, correctif ou prédictif.
Description Cet attribut définit la nature du travail de maintenance. Les valeurs courantes incluent Préventive, Corrective, Urgence ou Basée sur la condition. Il est vital pour le KPI du ratio de maintenance proactive, permettant aux analystes de comparer le volume de travail planifié par rapport aux réactions imprévues aux pannes. Pourquoi c'est important Distingue la maintenance planifiée des réparations réactives. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, colonne WORK_ORDER_TYPE_ID (jointe à la définition de type). Exemples PréventiveCorrectiveUrgence
	Catégorie d'actif AssetCategory	Regroupement des actifs en types tels que CVC, Flotte ou Ligne de production.
Description Classe l'actif en groupes plus larges. Cela permet une analyse de haut niveau de la performance de maintenance sur différents types d'équipements. Utilisé dans le tableau de bord 'Aperçu du délai de maintenance' pour identifier les classes d'équipement qui causent le plus de retards. Pourquoi c'est important Permet une analyse agrégée de la performance de maintenance par type d'équipement. Où obtenir Dérivé de la catégorie d'article assignée à l'ID d'actif. Exemples Machinerie lourdeVéhicules de flotteInstallations
	Coût total TotalCost	Le coût financier total engagé pour l'ordre de travail.
Description Somme des coûts de matériel, de main-d'œuvre et des frais généraux associés à l'ordre de travail. Cela est généralement finalisé lors de l'activité « Coûts de maintenance transférés ». Utilisé dans l'analyse de la précision de la planification de la maintenance pour comparer le budget aux dépenses réelles. Pourquoi c'est important Métrique financière principale pour les activités de maintenance. Où obtenir Tables du module de comptabilité analytique liées à l'ID de l'ordre de travail. Exemples 1500.00250.505000.00
	Date cible SLA SlaTargetDate	La date limite à laquelle l'ordre de travail doit être terminé.
Description Calculé en fonction de la priorité et de la date de création. Il représente l'engagement envers l'entreprise pour la restauration des actifs. Utilisé pour le KPI de Taux d'atteinte des SLA afin de déterminer si la maintenance respecte ses obligations de service. Pourquoi c'est important Définit les critères de succès pour la ponctualité. Où obtenir Généralement un champ personnalisé ou dérivé de la configuration de la Priorité. Exemples 2023-11-012023-11-052023-11-10
	Date de début planifiée ScheduledStartDate	La date de début planifiée pour le travail de maintenance.
Description La date et l'heure auxquelles le travail devait commencer. La comparaison avec la date de début réelle révèle l'adhérence au calendrier. Utilisé dans l'analyse de la planification et des dérapages pour détecter les perturbations dans le plan de maintenance. Pourquoi c'est important Référence pour mesurer le respect des délais et les dérapages de planification. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, colonne PLANNED_START_DATE. Exemples 2023-10-202023-10-212023-10-22
	Date de la demande RequestDate	Date à laquelle la demande de maintenance initiale a été reçue.
Description Le timestamp indiquant quand le besoin de maintenance a été identifié et enregistré pour la première fois. Cela constitue le début du calcul du délai. Critique pour le KPI de délai de conversion d'ordre de travail afin de mesurer le délai entre l'identification d'un problème et la création de l'ordre. Pourquoi c'est important Marque le début du cycle de vie du processus de bout en bout. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, dérivée du lien de la demande source. Exemples 2023-10-012023-10-052023-11-12
	Description de l'ordre de travail WorkOrderDescription	Texte bref décrivant le problème ou la tâche.
Description Un champ de texte libre saisi par le demandeur ou le planificateur décrivant le problème ou le travail requis. Il fournit un contexte que les données structurées pourraient manquer. Utile pour l'analyse textuelle ou la révision manuelle des types de travail 'Autres'. Pourquoi c'est important Fournit un contexte lisible par l'humain pour la tâche de maintenance. Où obtenir Table WIE_WORK_ORDERS_B, colonne WORK_ORDER_DESCRIPTION. Exemples Remplacer le moteur du convoyeurInspection de sécurité mensuelleRéparer la fuite d'huile sur la Pompe A
	Est un retravail IsRework	Indicateur signalant si cet ordre de travail est une réparation répétée.
Description Un indicateur booléen qui est vrai si un autre ordre de travail a été clôturé pour le même ID d'actif dans une fenêtre de 30 jours précédente. C'est un attribut calculé. Il soutient directement l'indicateur clé de performance (KPI) de la fréquence de reprise des actifs et aide à identifier les réparations de mauvaise qualité ou les actifs défaillants. Pourquoi c'est important Identifie les problèmes de qualité et les défaillances récurrentes. Où obtenir Calculé dans la couche de transformation des données. Exemples truefaux
	Heures de travail estimées EstimatedLaborHours	Heures de main-d'œuvre planifiées pour l'ordre de travail.
Description Le temps que le planificateur a estimé nécessaire pour le travail. Cela est défini pendant la phase de planification ou de libération. Comparé aux heures de travail réelles pour déterminer la variance et améliorer les normes de planification futures. Pourquoi c'est important Référence pour évaluer l'efficacité d'exécution. Où obtenir Table WIE_OPERATION_RESOURCES, quantité planifiée. Exemples 5.010.01.0
	Heures de travail réelles ActualLaborHours	Total des heures passées par les techniciens sur cet ordre de travail.
Description La somme de toutes les durées enregistrées dans les transactions de main-d'œuvre pour l'ordre de travail. Cela mesure l'effort réel dépensé. Utilisé dans le KPI d'écart entre la main-d'œuvre estimée et réelle pour évaluer la précision de la planification. Pourquoi c'est important Métrique clé pour la comptabilité analytique et l'efficacité de la main-d'œuvre. Où obtenir Agrégé à partir de WIE_WORK_ORDER_TRANSACTIONS (Transactions de ressources). Exemples 4.512.00.75

Obligatoire Recommandé Facultatif

Activités de maintenance des actifs

Ceux-ci représentent les étapes essentielles du cycle de vie et les mises à jour opérationnelles nécessaires pour visualiser le flux de bout en bout de vos ordres de travail de maintenance.

8 Recommandé 7 Facultatif

	Activité	Description
	Demande de maintenance créée	La soumission initiale d'une demande de maintenance via le portail self-service ou l'interface du service d'assistance. Cet event capture la première indication d'une panne ou d'un service requis avant qu'il ne devienne un ordre de travail formel, typiquement trouvé dans la table des Work Requests.
Pourquoi c'est important Marque le véritable début du cycle de demande de maintenance. Essentiel pour calculer le délai entre l'identification d'une panne et la génération d'un ordre de travail exploitable. Où obtenir Dérivé de la table MNT_WORK_REQUESTS en utilisant le champ CREATION_DATE. Capture Enregistré lorsqu'un enregistrement est inséré dans la table des demandes de travail Type d'événement explicit
	Heures de travail enregistrées	L'enregistrement du temps passé par un technicien sur l'ordre de travail. Il s'agit d'un event transactionnel où les coûts sont imputés à l'activité de maintenance.
Pourquoi c'est important Suit l'accumulation de l'effort et des coûts. Plusieurs events de ce type indiquent un travail en cours et sont utilisés pour calculer les écarts de main-d'œuvre totaux. Où obtenir Dérivé de la table WIE_RESOURCE_TRANSACTIONS. Capture Enregistré lors de l'exécution de la transaction X Type d'événement explicit
	Matériaux Émis	La déduction réelle de l'inventaire de l'entrepôt émis pour l'ordre de travail spécifique. Cela représente le mouvement physique des pièces vers le lieu de maintenance.
Pourquoi c'est important Un signe tangible que le travail est en préparation pour commencer. La comparaison avec l'événement 'Libéré' met en évidence les retards dans le processus de prélèvement en entrepôt. Où obtenir Dérivé de la table INV_MATERIAL_TXNS où TRANSACTION_SOURCE_TYPE_ID est lié à l'ordre de travail. Capture Enregistré lors de l'exécution de la transaction X Type d'événement explicit
	Opération commencée	Le début d'une opération spécifique (par exemple, Op 10, Op 20) au sein de l'ordre de travail. C'est le moment précis où le travail technique commence sur une tâche.
Pourquoi c'est important Représente le jalon « Travail commencé ». Essentiel pour calculer le temps de travail réel par rapport à la durée planifiée. Où obtenir Dérivé des changements de statut de WIE_WO_OPERATIONS_B ou du premier horodatage de transaction de ressource pour l'opération. Capture Dériver en comparant le champ X à Y Type d'événement inferred
	Ordre de travail clos	La clôture administrative finale de l'ordre de travail. Aucun coût supplémentaire ne peut être accumulé, et l'ordre est finalisé pour la comptabilité.
Pourquoi c'est important Marque la fin du cycle de vie administratif. Le temps entre la "Complétion" et la "Clôture" représente le délai administratif. Où obtenir Dérivé de WIE_WO_STATUS_HISTORY où STATUS_CODE passe à 'CLOSED'. Capture Comparer le champ de statut avant/après Type d'événement explicit
	Ordre de travail de maintenance créé	La génération système de l'entité Work Order, soit convertie à partir d'une demande, soit créée manuellement. Cet event établit le Case ID pour Process Mining et définit la ligne de base pour la planification et l'exécution.
Pourquoi c'est important L'event d'ancrage principal pour l'instance de processus. Il sépare la phase d'admission de la phase de planification et d'exécution. Où obtenir Dérivé de la table WIE_WORK_ORDERS_B en utilisant l'horodatage CREATION_DATE. Capture Enregistré lors de la création de l'enregistrement d'en-tête WO Type d'événement explicit
	Ordre de travail libéré	Le changement de statut faisant passer l'ordre de travail d'un état Draft ou Unreleased à Released. Cette action autorise la consommation de matériaux et de ressources pour la commande.
Pourquoi c'est important Indique la fin de la phase de planification et l'autorisation de commencer l'exécution. Les retards ici indiquent des goulots d'étranglement de planification. Où obtenir Dérivé de WIE_WO_STATUS_HISTORY où STATUS_CODE passe à 'RELEASED'. Capture Comparer le champ de statut avant/après Type d'événement inferred
	Ordre de travail terminé	L'achèvement technique de l'intégralité de l'ordre de travail. Cela signifie que l'actif physique est réparé et prêt à être mis en service, bien que le traitement financier puisse se poursuivre.
Pourquoi c'est important La fin effective de l'intervention de maintenance du point de vue opérationnel. Utilisé pour calculer l'adhérence aux SLA. Où obtenir Dérivé de WIE_WO_STATUS_HISTORY où STATUS_CODE passe à 'COMPLETED'. Capture Comparer le champ de statut avant/après Type d'événement explicit
	Coûts de maintenance transférés	Le transfert des coûts accumulés du système de maintenance vers le module de gestion des coûts. Cela agit comme le règlement financier.
Pourquoi c'est important Confirme que l'impact financier de la maintenance a été reconnu. Essentiel pour l'analyse de la 'Précision de la planification de la maintenance'. Où obtenir Dérivé des tables de répartition de la comptabilité analytique liées à la source de transaction de l'ordre de travail. Capture Enregistré lors de l'exécution de la transaction X Type d'événement inferred
	Inspection qualité enregistrée	La saisie des résultats qualité associés à l'ordre de travail de maintenance. Cela valide que la réparation respecte les normes de sécurité et opérationnelles.
Pourquoi c'est important Assure la conformité. Des contrôles de qualité manquants avant l'achèvement peuvent indiquer des risques de sécurité ou des déviations de processus. Où obtenir Dérivé de QA_RESULTS ou de tables de plan de collecte de qualité similaires liées à l'ID de l'ordre de travail. Capture Enregistré lors de l'exécution de la transaction X Type d'événement explicit
	Matériaux Alloués	La réservation ou l'allocation des pièces de rechange et des composants requis à l'ordre de travail. Cela garantit la disponibilité des stocks avant le début des travaux.
Pourquoi c'est important Critique pour l'analyse de la préparation de la chaîne d'approvisionnement. Si cette étape est retardée, cela suggère des pénuries de stocks ou une planification d'approvisionnement lente. Où obtenir Dérivé de la table WIE_WO_COMPONENTS_B basé sur la CREATION_DATE ou l'ALLOCATION_DATE. Capture Enregistré lors de l'exécution de la transaction X Type d'événement explicit
	Opération terminée	L'achèvement d'une étape spécifique (Opération) dans l'itinéraire. Signale qu'une partie spécifique du travail technique est terminée.
Pourquoi c'est important Offre une visibilité granulaire sur l'avancement. « Tâche de maintenance exécutée » est généralement dérivé de l'achèvement de l'opération finale. Où obtenir Dérivé des changements de statut de WIE_WO_OPERATIONS_B ou de l'historique des transactions montrant l'achèvement. Capture Comparer le champ de statut avant/après Type d'événement inferred
	Ordre de travail annulé	La résiliation d'un ordre de travail avant son achèvement réussi. Cela peut se produire si le travail était en double, inutile ou consolidé.
Pourquoi c'est important L'identification de taux d'annulation élevés peut révéler des problèmes liés au processus de réception des demandes ou à la logique de détection des doublons. Où obtenir Dérivé de WIE_WO_STATUS_HISTORY où STATUS_CODE passe à 'CANCELED'. Capture Comparer le champ de statut avant/après Type d'événement explicit
	Ordre de travail en attente	Le statut de l'ordre de travail est passé à « On Hold », arrêtant l'exécution. Cela se produit généralement en raison de pièces manquantes, d'un manque d'accès ou de problèmes de sécurité.
Pourquoi c'est important Une source majeure d'inefficacité des processus. Identifier la fréquence et la durée des mises en attente est essentiel pour réduire le délai global. Où obtenir Dérivé de WIE_WO_STATUS_HISTORY où STATUS_CODE passe à 'ON_HOLD'. Capture Comparer le champ de statut avant/après Type d'événement explicit
	Ordre de travail planifié	L'attribution de dates de début spécifiques ou de ressources spécifiques (techniciens/outils) aux opérations de l'ordre de travail. Cela met à jour les dates de planification prévues dans le système.
Pourquoi c'est important Mesure l'efficacité de l'équipe de dispatching ou de planification. Les écarts entre la libération et la planification indiquent une contention des ressources. Où obtenir Dérivé des mises à jour des colonnes de planification de WIE_OPERATION_RESOURCES ou WIE_WO_OPERATIONS_B. Capture Comparer le champ de statut avant/après Type d'événement inferred

Recommandé Facultatif

Guides d'extraction

Comment obtenir vos données d'Oracle Maintenance Cloud

Étapes

Connectez-vous à la console Oracle Cloud et naviguez vers la console Business Intelligence Cloud Connector (BICC).
Créez une nouvelle configuration d'offre ou modifiez une existante. Localisez l'offre pour 'Maintenance Management' ou 'Supply Chain Management'.
Sélectionnez les objets de vue publique (PVOs) requis pour l'extraction. Vous devez sélectionner : 'FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkOrderExtractPVO' (En-têtes), 'FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkOrderStatusHistoryExtractPVO' (Changements de statut), 'FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkRequestExtractPVO' (Demandes), 'FscmTopModelAM.ScmExtractAM.InvBiccExtractAM.MaterialTransactionExtractPVO' (Émissions de matériel), et 'FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkOrderResourceTransactionExtractPVO' (Main-d'œuvre).
Configurez le stockage d'extraction. Dirigez les tâches BICC vers un dossier Oracle Universal Content Management (UCM) valide ou un compartiment de stockage d'objets externe (ex. : OCI Object Storage).
Configurez le planificateur pour exécuter ces extractions. Pour le chargement initial, sélectionnez 'Full Extract'. Pour les exécutions ultérieures, configurez 'Incremental Extract' basée sur la 'LastUpdateDate' pour réduire le volume de données.
Téléchargez les fichiers CSV générés depuis l'emplacement de stockage et chargez-les dans votre base de données de staging ou votre lac de données (ex. : Snowflake, BigQuery ou SQL Server). Assurez-vous que les noms de table dans votre environnement de staging s'alignent avec les noms des PVOs pour plus de clarté.
Exécutez le script de transformation SQL fourni dans la section Requête ci-dessous sur vos tables de staging. Ce script unifie les données PVO disparates en une structure de journal d'événements unique.
Vérifiez que la sortie contient toutes les colonnes requises : WorkOrderNumber, ActivityName, EventDateTime et SourceSystem.
Appliquez les conversions de fuseau horaire nécessaires si les extractions BICC sont en UTC (comportement standard) et que votre analyse nécessite l'heure locale de l'usine.
Exportez l'ensemble de résultats final sous forme de fichier CSV ou Parquet.
Téléchargez le fichier vers ProcessMind, en vous assurant que l'ID de cas est mappé à WorkOrderNumber et que l'horodatage est mappé à EventDateTime.

Configuration

Mode d'extraction : Utilisez 'Full' pour la première exécution, puis passez à 'Incremental' pour extraire uniquement les enregistrements modifiés depuis la dernière exécution.
Date d'élagage : Définissez une 'Date d'élagage' dans la configuration BICC pour limiter les données historiques (par exemple, généralement les 12 à 24 derniers mois) afin d'améliorer les performances.
Sélection de colonnes : Dans la console BICC, vous pouvez désélectionner les colonnes inutilisées au sein des PVOs pour réduire la taille des fichiers. Assurez-vous de conserver les clés primaires, les clés étrangères, les codes de statut et les horodatages de date.
Taille de récupération : La taille de récupération par défaut est généralement suffisante, mais pour les environnements à volume élevé (millions d'ordres de travail), envisagez d'augmenter la taille du lot si cela est valide pour votre stockage cible.
Filtres : Si vous n'analysez que des organisations spécifiques, appliquez un filtre sur 'OrganizationCode' dans la configuration BICC PVO pour filtrer à la source.

a Exemple de requête config

/* 
  SQL Transformation Script for Oracle Maintenance Cloud via BICC
  Assumes BICC CSVs are loaded into staging tables:
  - STG_WORK_ORDER (Source: WorkOrderExtractPVO)
  - STG_WO_STATUS_HISTORY (Source: WorkOrderStatusHistoryExtractPVO)
  - STG_WORK_REQUEST (Source: WorkRequestExtractPVO)
  - STG_WO_MATERIAL (Source: WorkOrderMaterialExtractPVO)
  - STG_MAT_TRX (Source: MaterialTransactionExtractPVO)
  - STG_WO_OP_TRX (Source: WorkOrderOperationTransactionExtractPVO)
  - STG_WO_RES_TRX (Source: WorkOrderResourceTransactionExtractPVO)
  - STG_QA_RESULTS (Source: QAResultsExtractPVO)
  - STG_COST_TRX (Source: CostTransactionExtractPVO)
*/

SELECT
    CAST(WR.WorkRequestNumber AS VARCHAR(255)) AS WorkOrderNumber, -- Using Request Number temporarily or link to WO if exists
    'Maintenance Request Created' AS ActivityName,
    WR.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    NULL AS WorkOrderType,
    WR.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WR.AssetNumber AS AssetNumber,
    WR.OrganizationCode AS OrganizationCode,
    NULL AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    NULL AS ActualStartDate,
    NULL AS ActualCompletionDate
FROM STG_WORK_REQUEST WR

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Maintenance Work Order Created' AS ActivityName,
    WO.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WORK_ORDER WO

UNION ALL

-- Captures Released, On Hold, Completed, Closed, Canceled based on status history
SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    CASE 
        WHEN WSH.StatusCode = 'RELEASED' THEN 'Work Order Released'
        WHEN WSH.StatusCode = 'ON_HOLD' THEN 'Work Order On Hold'
        WHEN WSH.StatusCode = 'COMPLETED' THEN 'Work Order Completed'
        WHEN WSH.StatusCode = 'CLOSED' THEN 'Work Order Closed'
        WHEN WSH.StatusCode = 'CANCELED' THEN 'Work Order Canceled'
        ELSE CONCAT('Status Change: ', WSH.StatusCode)
    END AS ActivityName,
    WSH.StatusChangeDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WSH.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_STATUS_HISTORY WSH
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WSH.WorkOrderId = WO.WorkOrderId
WHERE WSH.StatusCode IN ('RELEASED', 'ON_HOLD', 'COMPLETED', 'CLOSED', 'CANCELED')

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Materials Allocated' AS ActivityName,
    WOM.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_MATERIAL WOM
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WOM.WorkOrderId = WO.WorkOrderId

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Materials Issued' AS ActivityName,
    MT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_MAT_TRX MT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON MT.WorkOrderNumber = WO.WorkOrderNumber -- Note: Linking via WO Number string if ID not present in Inv Extract
WHERE MT.TransactionTypeId IN (35, 43) -- Standard Type IDs for WIP Issue/Return, adjust based on specific setup

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Work Order Scheduled' AS ActivityName,
    WO.ScheduledStartDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WORK_ORDER WO
WHERE WO.ScheduledStartDate IS NOT NULL
AND WO.ScheduledStartDate <> WO.CreationDate -- Attempt to isolate explicit scheduling action

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Operation Started' AS ActivityName,
    WOT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_OP_TRX WOT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WOT.WorkOrderId = WO.WorkOrderId
WHERE WOT.TransactionType = 'OP_START' -- Adjust literal based on lookup code

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Operation Completed' AS ActivityName,
    WOT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_OP_TRX WOT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WOT.WorkOrderId = WO.WorkOrderId
WHERE WOT.TransactionType = 'OP_COMPLETE' -- Adjust literal based on lookup code

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Labor Hours Recorded' AS ActivityName,
    WRT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    WRT.PersonName AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_RES_TRX WRT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WRT.WorkOrderId = WO.WorkOrderId

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Quality Inspection Recorded' AS ActivityName,
    QR.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_QA_RESULTS QR
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON QR.SourceReferenceId = WO.WorkOrderId -- Mapping depends on Quality Plan setup

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Maintenance Costs Transferred' AS ActivityName,
    CT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_COST_TRX CT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON CT.SourceRefId = WO.WorkOrderId
WHERE CT.TransactionSource = 'MAINTENANCE'

Étapes

Connectez-vous à l'environnement Oracle Fusion Cloud avec un utilisateur disposant des privilèges d'administrateur BI ou de développeur de modèle de données.
Naviguez vers Outils > Rapports et analyses, puis cliquez sur Parcourir le catalogue pour ouvrir l'interface Oracle BI Publisher (généralement /xmlpserver).
Dans le catalogue, cliquez sur le bouton Créer en haut à droite et sélectionnez Modèle de données.
Dans l'éditeur de modèle de données, localisez le panneau Ensembles de données sur le côté gauche, cliquez sur l'icône Plus (+) et sélectionnez Requête SQL.
Nommez l'ensemble de données (ex. : MaintenanceEventLog), sélectionnez la source de données appropriée (généralement ApplicationDB_SCM ou similaire), et laissez le type comme SQL standard.
Collez la requête SQL complète fournie ci-dessous dans la zone de texte de la requête SQL.
Examinez les noms de table spécifiques (comme QA_RESULTS ou les tables de coûts) car ceux-ci peuvent varier en fonction de l'implémentation spécifique du module ; ajustez le préfixe du schéma si votre environnement nécessite des références de schéma distinctes (ex. : FUSION.WIE_...).
Accédez à l'onglet Paramètres si vous souhaitez paramétrer la plage de dates, en remplaçant les horodatages codés en dur dans les clauses WHERE par des variables de liaison comme :p_start_date.
Cliquez sur le bouton Afficher les données, sélectionnez une taille d'échantillon et cliquez sur Afficher pour vérifier que la sortie contient des lignes pour différents types d'activité.
Une fois vérifié, enregistrez le modèle de données dans un dossier partagé (ex. : Personnalisé/Maintenance).
Pour extraire le journal complet, créez un rapport à l'aide de ce modèle de données, désélectionnez toutes les options de mise en page pour produire une exportation de données brutes, et planifiez le rapport pour qu'il soit exporté au format CSV ou XML.
Téléchargez le fichier résultant et importez-le dans ProcessMind, en vous assurant que la colonne EventDateTime est analysée avec le décalage de fuseau horaire correct.

Configuration

Source de données : Assurez-vous que la requête SQL s'exécute sur la base de données opérationnelle SCM ou Maintenance Cloud, et non l'archive.
Plage de dates : La requête extrait actuellement tout l'historique. Pour la production, ajoutez une clause WHERE filtrant par CREATION_DATE ou TRANSACTION_DATE (ex. : les 12 derniers mois) pour améliorer les performances.
Filtrage par organisation : Si votre environnement comprend plusieurs organisations de maintenance, ajoutez un filtre pour ORGANIZATION_CODE ou ORGANIZATION_ID afin de séparer les journaux par usine.
Fuseau horaire du système : Oracle Cloud stocke les dates en UTC. Assurez-vous que votre projet ProcessMind est configuré pour interpréter ces horodatages en UTC ou ajustez la requête SQL pour les convertir dans votre fuseau horaire local.
Codes de statut : La requête utilise les codes de recherche Oracle standard (ex. : ORA_WO_RELEASED). Si vous avez créé des codes de statut personnalisés, mettez à jour les instructions CASE ou les clauses WHERE dans le bloc d'historique des statuts.
Validation : Validez toujours le nombre de lignes par rapport à l'écran Gérer les ordres de travail de maintenance pour vous assurer qu'aucun sous-ensemble majeur de données n'est exclu.

a Exemple de requête sql

/* 1. Maintenance Request Created */
SELECT
    CAST(req.WORK_REQUEST_NUMBER AS VARCHAR(50)) AS WorkOrderNumber,
    'Maintenance Request Created' AS ActivityName,
    req.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    'Corrective' AS WorkOrderType,
    'NEW' AS WorkOrderStatus,
    req.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    req.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    NULL AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    NULL AS ActualStartDate,
    NULL AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WORK_REQUESTS_B req

UNION ALL

/* 2. Maintenance Work Order Created */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Maintenance Work Order Created' AS ActivityName,
    wo.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'UNRELEASED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WORK_ORDERS_B wo

UNION ALL

/* 3. Work Order Released */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Released' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'RELEASED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_RELEASED'

UNION ALL

/* 4. Materials Allocated (Requirement Definition) */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Materials Allocated' AS ActivityName,
    comps.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_OPERATION_COMPONENTS comps
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON comps.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID

UNION ALL

/* 5. Materials Issued */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Materials Issued' AS ActivityName,
    mat_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_MATERIAL_TRANSACTIONS mat_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON mat_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE mat_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE = 'MATERIAL_ISSUE'

UNION ALL

/* 6. Work Order Scheduled */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Scheduled' AS ActivityName,
    ops.LAST_UPDATE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATIONS_B ops
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON ops.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE ops.PLANNED_START_DATE IS NOT NULL
AND ops.CREATION_DATE <> ops.LAST_UPDATE_DATE

UNION ALL

/* 7. Operation Started */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Operation Started' AS ActivityName,
    op_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATION_TRANSACTIONS op_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON op_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE op_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE IN ('ORA_WIE_OP_START', 'OP_START')

UNION ALL

/* 8. Labor Hours Recorded */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Labor Hours Recorded' AS ActivityName,
    res_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    res_txn.RESOURCE_CODE AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATION_TRANSACTIONS res_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON res_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE res_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE = 'RESOURCE_TRANSACTION'

UNION ALL

/* 9. Work Order On Hold */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order On Hold' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'ON_HOLD' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_ON_HOLD'

UNION ALL

/* 10. Quality Inspection Recorded */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Quality Inspection Recorded' AS ActivityName,
    qa.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    qa.CREATED_BY AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM QA_RESULTS qa
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON qa.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID

UNION ALL

/* 11. Operation Completed */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Operation Completed' AS ActivityName,
    op_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATION_TRANSACTIONS op_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON op_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE op_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE IN ('ORA_WIE_OP_COMPLETE', 'OP_COMPLETE')

UNION ALL

/* 12. Work Order Completed */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Completed' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'COMPLETED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_COMPLETED'

UNION ALL

/* 13. Work Order Closed */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Closed' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'CLOSED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_CLOSED'

UNION ALL

/* 14. Work Order Canceled */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Canceled' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'CANCELED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_CANCELED'

UNION ALL

/* 15. Maintenance Costs Transferred */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Maintenance Costs Transferred' AS ActivityName,
    cst.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM CST_TRANSACTIONS cst
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON cst.SOURCE_HEADER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE cst.TRANSACTION_SOURCE_CODE = 'MAINTENANCE'

Étapes

Prérequis : Assurez-vous de disposer d'un utilisateur Oracle Cloud configuré avec le rôle de gestionnaire de maintenance et l'accès à l'API REST activé.
Configuration de l'environnement : Installez Python (version 3.8 ou ultérieure) et les bibliothèques requises pandas et requests en utilisant pip install pandas requests.
Identification des points d'extrémité : Identifiez l'URL de base de votre instance Oracle Fusion (ex. : https://fa-instance.oraclecloud.com) et les points d'extrémité REST spécifiques : maintenanceWorkOrders, maintenanceWorkOrders/child/WorkOrderOperation et maintenanceWorkOrders/child/WorkOrderMaterialTransaction.
Configuration de l'authentification : Configurez le script avec des identifiants d'authentification de base (nom d'utilisateur et mot de passe) ou implémentez la gestion des jetons OAuth 2.0 si votre politique de sécurité l'exige.
Définition de la portée : Définissez la fenêtre de temps d'extraction (ex. : LastUpdateDate > 2023-01-01) pour limiter le volume de données et assurer l'efficacité des performances.
Extraction des en-têtes : Le script interroge d'abord le point d'extrémité parent maintenanceWorkOrders. Cela fournit l'ID de cas principal (WorkOrderNumber) et les horodatages au niveau de l'en-tête pour la création, la libération et la clôture.
Itération des ressources enfants : Pour chaque ordre de travail récupéré, le script doit effectuer des appels API ultérieurs aux ressources enfants (opérations, transactions de matériel, transactions de ressources) pour capturer des événements granulaires comme 'Opération démarrée' ou 'Heures de travail enregistrées'.
Reconstruction de l'historique : Pour capturer les changements de statut comme 'Ordre de travail en attente', le script interroge la ressource enfant 'Historique des ordres de travail' ou compare les horodatages d'état.
Transformation des données : Comme les données sont renvoyées au format JSON imbriqué, le script aplatit ces structures en une liste normalisée de dictionnaires, où chaque dictionnaire représente une ligne d'événement.
Mappage des attributs : Mappez des champs API spécifiques au schéma ProcessMind requis (ex. : le mappage d'OrganizationCode à 'Code d'organisation' et de WorkOrderNumber à 'ID de cas').
Construction du DataFrame : Convertissez la liste de dictionnaires d'événements en un DataFrame pandas pour gérer le tri, la déduplication et le formatage final.
Exportation : Enregistrez le DataFrame final sous forme de fichier CSV (ex. : oracle_maintenance_event_log.csv), en vous assurant que le format de date est conforme à la norme ISO 8601 pour l'ingestion.

Configuration

API Base URL : L'URL principale de votre instance Oracle Fusion (ex. : https://pod.oraclecloud.com).
Authentification : Basic Auth (encodée en Base64) est standard pour les scripts, mais OAuth est recommandé pour l'automatisation en production.
Taille de lot : Les API REST Oracle traitent par défaut 25 enregistrements. Utilisez le paramètre limit (ex. : limit=499) pour maximiser le débit par appel.
Filtrage par date : Utilisez le paramètre q pour filtrer par LastUpdateDate afin de permettre une extraction incrémentielle (ex. : LastUpdateDate > '2023-01-01').
Concurrence : Mettez en œuvre la limitation de débit (temps de pause) si vous traitez des milliers d'ordres de travail afin d'éviter les erreurs API 429 Too Many Requests.
Ressources enfants : Assurez-vous que l'utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour visualiser les objets enfants comme les coûts d'ordres de travail et les transactions de ressources.

a Exemple de requête python

import requests
import pandas as pd
import base64
import json
from datetime import datetime

class=class="hl-string">"hl-comment"># Configuration
BASE_URL = class="hl-string">"https://your-instance.fa.us2.oraclecloud.com"
USER = class="hl-string">"your_username"
PASSWORD = class="hl-string">"your_password"
OUTPUT_FILE = class="hl-string">"oracle_maintenance_log.csv"

class=class="hl-string">"hl-comment"># API Endpoints
WO_ENDPOINT = fclass="hl-string">"{BASE_URL}/fscmRestApi/resources/11.13.18.05/maintenanceWorkOrders"

class=class="hl-string">"hl-comment"># List to hold all extracted events
event_log = []

def get_headers():
    auth_str = fclass="hl-string">"{USER}:{PASSWORD}"
    b64_auth = base64.b64encode(auth_str.encode()).decode()
    return {
        class="hl-string">"Authorization": fclass="hl-string">"Basic {b64_auth}",
        class="hl-string">"Content-Type": class="hl-string">"application/vnd.oracle.adf.resourceitem+json"
    }

def fetch_all_pages(url, params=None):
    results = []
    while url:
        try:
            response = requests.get(url, headers=get_headers(), params=params)
            response.raise_for_status()
            data = response.json()
            if class="hl-string">'items' in data:
                results.extend(data[class="hl-string">'items'])
            
            class=class="hl-string">"hl-comment"># Check for next page
            url = None
            if class="hl-string">'links' in data:
                for link in data[class="hl-string">'links']:
                    if link[class="hl-string">'rel'] == class="hl-string">'next':
                        url = link[class="hl-string">'href']
                        params = None class=class="hl-string">"hl-comment"># Params are usually part of the next link
                        break
        except Exception as e:
            print(fclass="hl-string">"Error fetching data: {e}")
            break
    return results

class=class="hl-string">"hl-comment"># 1. Fetch Maintenance Work Orders (Header Level)
print(class="hl-string">"Fetching Work Orders...")
class=class="hl-string">"hl-comment"># Example filter: Last 90 days. Adjust date as needed.
params = {
    class="hl-string">"q": class="hl-string">"LastUpdateDate > '2023-10-01'",
    class="hl-string">"limit": 499,
    class="hl-string">"fields": class="hl-string">"WorkOrderNumber,WorkOrderId,WorkOrderDefinitionName,WorkOrderStatus,WorkOrderType,AssetNumber,OrganizationCode,CreationDate,ReleasedDate,ScheduledStartDate,ActualStartDate,ActualCompletionDate,ClosedDate,CanceledDate,WorkRequestId,WorkRequestDate"
}

work_orders = fetch_all_pages(WO_ENDPOINT, params)

for wo in work_orders:
    wo_num = wo.get(class="hl-string">'WorkOrderNumber')
    wo_id = wo.get(class="hl-string">'WorkOrderId')
    asset_num = wo.get(class="hl-string">'AssetNumber')
    org_code = wo.get(class="hl-string">'OrganizationCode')
    wo_type = wo.get(class="hl-string">'WorkOrderType')
    
    common_attributes = {
        class="hl-string">"WorkOrderNumber": wo_num,
        class="hl-string">"AssetNumber": asset_num,
        class="hl-string">"OrganizationCode": org_code,
        class="hl-string">"WorkOrderType": wo_type,
        class="hl-string">"WorkOrderStatus": wo.get(class="hl-string">'WorkOrderStatus'),
        class="hl-string">"SourceSystem": class="hl-string">"Oracle Maintenance Cloud",
        class="hl-string">"LastDataUpdate": datetime.now().isoformat()
    }

    class=class="hl-string">"hl-comment"># --- Header Level Activities ---

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 1. Maintenance Request Created
    if wo.get(class="hl-string">'WorkRequestDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Request Created", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'WorkRequestDate']})
    elif wo.get(class="hl-string">'CreationDate'):
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Fallback if no specific request date linked
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Request Created", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'CreationDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 2. Maintenance Work Order Created
    if wo.get(class="hl-string">'CreationDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Work Order Created", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'CreationDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 3. Work Order Released
    if wo.get(class="hl-string">'ReleasedDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Released", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ReleasedDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 4. Work Order Scheduled
    if wo.get(class="hl-string">'ScheduledStartDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Scheduled", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ScheduledStartDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 5. Work Order Completed (Header)
    if wo.get(class="hl-string">'ActualCompletionDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Completed", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ActualCompletionDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 6. Work Order Closed
    if wo.get(class="hl-string">'ClosedDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Closed", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ClosedDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 7. Work Order Canceled
    if wo.get(class="hl-string">'CanceledDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Canceled", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'CanceledDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># --- Child Resources Extraction ---
    
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Operations (Started, Completed)
    ops_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderOperation"
    operations = fetch_all_pages(ops_url)
    for op in operations:
        if op.get(class="hl-string">'ActualStartDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Operation Started", class="hl-string">"EventDateTime": op[class="hl-string">'ActualStartDate'], class="hl-string">"AssignedTechnician": op.get(class="hl-string">'WorkCenterName')})
        if op.get(class="hl-string">'ActualCompletionDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Operation Completed", class="hl-string">"EventDateTime": op[class="hl-string">'ActualCompletionDate'], class="hl-string">"AssignedTechnician": op.get(class="hl-string">'WorkCenterName')})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># Material Transactions (Issued, Allocated)
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Note: Allocated is derived from class="hl-string">'RequiredDate' in WorkOrderComponent child, Issued is from WorkOrderMaterialTransaction
    
    class=class="hl-string">"hl-comment"># 8. Materials Allocated (Using Component Requirements)
    comp_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderComponent"
    components = fetch_all_pages(comp_url)
    for comp in components:
        if comp.get(class="hl-string">'RequiredDate'):
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Materials Allocated", class="hl-string">"EventDateTime": comp[class="hl-string">'RequiredDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 9. Materials Issued (Using Transactions)
    mat_trans_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderMaterialTransaction"
    mat_trans = fetch_all_pages(mat_trans_url)
    for trans in mat_trans:
        if trans.get(class="hl-string">'TransactionDate'):
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Materials Issued", class="hl-string">"EventDateTime": trans[class="hl-string">'TransactionDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 10. Labor Hours Recorded
    res_trans_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderResourceTransaction"
    res_trans = fetch_all_pages(res_trans_url)
    for res in res_trans:
        if res.get(class="hl-string">'TransactionDate'):
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Labor Hours Recorded", class="hl-string">"EventDateTime": res[class="hl-string">'TransactionDate'], class="hl-string">"AssignedTechnician": res.get(class="hl-string">'ResourceName')})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 11. Work Order On Hold (Check History)
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Note: Accessing history child resource. If unavailable, requires separate Audit Trail query.
    hist_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderHistory"
    history = fetch_all_pages(hist_url)
    for h in history:
        if h.get(class="hl-string">'Status') == class="hl-string">'ON_HOLD' and h.get(class="hl-string">'StatusChangeDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order On Hold", class="hl-string">"EventDateTime": h[class="hl-string">'StatusChangeDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 12. Quality Inspection Recorded
    qual_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderQualityCollection"
    quality = fetch_all_pages(qual_url)
    for q in quality:
        if q.get(class="hl-string">'CollectionDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Quality Inspection Recorded", class="hl-string">"EventDateTime": q[class="hl-string">'CollectionDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 13. Maintenance Costs Transferred
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Often found in WorkOrderCost child or inferred from specific Cost interactions
    cost_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderCost"
    costs = fetch_all_pages(cost_url)
    for c in costs:
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Assuming transfer date exists or using creation of cost record
        date_field = c.get(class="hl-string">'TransferDate') or c.get(class="hl-string">'CreationDate')
        if date_field:
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Costs Transferred", class="hl-string">"EventDateTime": date_field})

class=class="hl-string">"hl-comment"># Convert to DataFrame and Export
df = pd.DataFrame(event_log)

class=class="hl-string">"hl-comment"># Ensure Date format
df[class="hl-string">'EventDateTime'] = pd.to_datetime(df[class="hl-string">'EventDateTime']).dt.strftime(class="hl-string">'%Y-%m-%d %H:%M:%S')

class=class="hl-string">"hl-comment"># Final Column Selection
columns = [class="hl-string">"WorkOrderNumber", class="hl-string">"ActivityName", class="hl-string">"EventDateTime", class="hl-string">"SourceSystem", class="hl-string">"LastDataUpdate", 
           class="hl-string">"WorkOrderType", class="hl-string">"WorkOrderStatus", class="hl-string">"AssetNumber", class="hl-string">"OrganizationCode", class="hl-string">"AssignedTechnician"]

class=class="hl-string">"hl-comment"># Handle missing columns gracefully
for col in columns:
    if col not in df.columns:
        df[col] = None

df = df[columns]
df.to_csv(OUTPUT_FILE, index=False)
print(fclass="hl-string">"Extraction complete. Saved {len(df)} rows to {OUTPUT_FILE}")

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